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1/12/2020 Soft Skills im Überblick

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Was sind Soft Skills? Eine Liste zum


Überblick.

aktualisiert am 15. November 2019

In nahezu jeder Stellenbeschreibung sind sie gefragt und


Karriereexperten sprechen ihnen eine immer größer werdende
Bedeutung zu: Die Rede ist von den sogenannten Soft Skills. Doch
was ist damit überhaupt gemeint? Und wie kannst du diese Soft Skills
erlernen? Wir haben für dich eine Soft-Skill-Liste zusammengestellt.

Soft vs. Hard Skills


Soft Skills umfassen persönliche, soziale und methodische Kompetenzen. Damit
beschreiben sie überfachliche Qualifikationen, die sich – im Gegensatz zu den
fachlichen Fähigkeiten, den Hard Skills – schwieriger überprüfen lassen. Man
kann die Unterscheidung der beiden Kompetenzarten ganz einfach am Beispiel
eines Schulzeugnisses veranschaulichen: Die Hard Skills werden im Unterricht
vermittelt und anhand von Prüfungen objektiv bewertet. Was am Ende auf dem
Zeugnis steht, sind die Schulnoten, die Aufschluss über das fachliche Verständnis
geben. Und dann gibt es da noch die schriftliche Beurteilung zur Bewertung
charakterlicher Eigenschaften. Hierbei geht es um die Soft Skills. Erst beides
zusammen ergibt ein „rundes“ Bild des Schülers.

Übertragen auf die Situation eines Bewerbers kann man festhalten: Unternehmen
fordern nicht nur gute Noten, sondern ebenso wichtige Eigenschaften wie

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1/12/2020 Soft Skills im Überblick

Teamfähigkeit, Motivation und eine strukturierte Arbeitsweise. Aus diesem Grund


testen zahlreiche Firmen zukünftige Mitarbeiter im Rahmen verschiedener
Auswahlverfahren auf ihren Umgang mit Mitmenschen, ihre persönliche
Einstellung und methodischen Fähigkeiten.

Bewerbung gibt Aufschluss über Soft Skills


Doch du musst nicht erst zum Bewerbungsgespräch eingeladen werden, um
deine Soft Skills unter Beweis zu stellen. Bereits mit der Bewerbung kannst du
zeigen, welche persönlichen, sozialen und methodischen Kompetenzen du
beherrschst. So „interpretieren“ viele Unternehmen das Anschreiben und den
Lebenslauf im Hinblick auf die außerfachlichen Fähigkeiten der Kandidaten. Sticht
deine Bewerbung aus der Masse hervor, beispielsweise durch kreative
Formulierungen oder ein tolles Design? Hast du – neben guten Noten – auch
ehrenamtliches Engagement bewiesen, zum Beispiel durch die Tätigkeit in einem
Verein, in einer Organisation oder als Klassensprecher? Hast du neben der Uni
gearbeitet?

Alle diese Soft Skills fließen in die Gesamtbewertung durch das Unternehmen ein.
So steht Sport beispielsweise für Ehrgeiz, Disziplin und ggf. Teamfähigkeit –
sofern es sich dabei um einen Mannschaftssport handelt. Neben- und
Werkstudentenjobs geben Aufschluss über den Fleiß des Bewerbers und
ehrenamtliche Tätigkeiten lassen darauf schließen, dass es sich um einen
verantwortungsbewussten, engagierten Kandidaten handelt. Auch das Foto sagt
viel über deinen Charakter aus. Von daher solltest du hier lieber etwas mehr Geld
und Zeit investieren – und zwar in einen Fotografen, der nicht nur ein Foto in
Standardpose macht, sondern auch versucht, deine Persönlichkeit
widerzuspiegeln.

Mehr zum Thema.


Dein Lebenslauf fürs Praktikum.
So gelingt dein Vorstellungsgespräch.
So schreibst du ein überzeugendes Anschreiben.

Die wichtigsten Soft Skills als Liste.


Zum Überblick gibt es hier die Soft Skills in einer Liste. Diese lässt sich natürlich in
Abhängigkeit von Stellenanforderung und Unternehmen beliebig erweitern.

ART BEISPIEL

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ART BEISPIEL

Selbstvertrauen
Selbstdisziplin
Selbstreflexion
Engagement
Persönliche Kompetenz
Motivation
Neugier
Belastbarkeit
Eigenverantwortung

Teamfähigkeit
Einfühlungsvermögen (Empathie)
Menschenkenntnis
Soziale Kompetenz Kommunikationsfähigkeit
Integrationsbereitschaft
Kritikfähigkeit
Umgangsstil

Präsentationstechniken
Umgang mit Neuen Medien
Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Analytische Fähigkeiten
Methodische Kompetenz
Problemlösungskompetenz
Stressresistenz
Organisationstalent
Zeitmanagement

Die Soft Skills in der Liste lassen sich zwar in diese drei Kategorien einteilen,
jedoch greifen diese ineinander über, sodass Kompetenzen aus dem einem
Bereich zumeist auch Fähigkeiten in einem anderen Bereich erfordern.
Beispielsweise erfordert eine gelungene Präsentation auch ein gewisses
Selbstvertrauen sowie Menschenkenntnis, um das Publikum besser einschätzen
und angemessen reagieren zu können.

Business Skills.
Soft Skills, die explizit für Beruf und Karriere benötigt werden, werden im
Fachjargon Business Skills genannt. Hier sind folgende Eigenschaften besonders
gefragt:

Kommunikationsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit meint nicht nur, dass du deine Ideen besonders
verständlich formulierst, sondern auch, dass du anderen aufmerksam zuhörst und
verstehst. Kommunikationsfähigkeit ist wohl eine der meistgewünschten und
wichtigsten Business Skills und die Grundlage für viele weitere karriererelevante
Eigenschaften.

Charisma
Du hast Ausstrahlung und die Leute möchten gern in deiner Nähe sein, denn du
hast eine gewisse Anziehungskraft. Charisma setzt sich zusammen aus
Inspiration, Individualität, Intellekt, Idealismus und Körpersprache. Es ist also eine
komplexe Eigenschaft, die man kaum erlernen kann. Wichtige Tipps sind
dennoch, dass du präsent bist – ohne dich in den Vordergrund zu drängen, dass
du souverän bist – ohne überheblich zu sein, und dass du deiner Umgebung, statt
dir selbst, Größe verleihst. Denn Charismatiker stellen nicht sich sondern ihr
Umfeld aufs Podest und geben ihrem Umfeld so ein positives Gefühl.

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Belastbarkeit
Unter dem Stichwort Belastbarkeit ist nicht gemeint, dass du 24/7 arbeitest, ohne
dich zu beschweren. Vielmehr ist damit gemeint, dass du in stressigen
Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und auch mit unvorhergesehenen
Ereignissen souverän umgehen kannst. Nur so kann sich dein Arbeitgeber darauf
verlassen, dass du deine Arbeit gut erledigst. Eine gute Work-Life-Balance, Sport
oder ein anderer Ausgleich sind hier wichtig, um im Job belastbar zu bleiben.

Empathie
Sich in andere hinein versetzen und deren Gefühle nachvollziehen zu können, ist
gerade für Führungskräfte eine wichtige Eigenschaft! So kannst du besser mit
deinen Mitmenschen und Kollegen umgehen und verstehst es, Konflikte und
Missverständnisse zu vermeiden. Einfühlungsvermögen hilft, gemeinsame Ziele
schneller zu erreichen.

Flexibilität
„Das ist aber nicht mein Aufgabengebiet“ – verabschiede dich von diesem Satz. In
den meisten Unternehmen wird dir eine gewisse Flexibilität abverlangt. Diese
bedingt, dass du auch mal unvorhergesehene Änderungen umsetzt und nicht in
starren Mustern denkst.

Interkulturelle Kompetenz
Gerade wenn du international arbeitest und vielleicht auch mal mit einer anderen
Kultur zu tun hast, ist es wichtig, dass du dich auch hier souverän verhältst. Du
solltest mit den landestypischen Gepflogenheiten zumindest vertraut, um dein
Gegenüber nicht aus Versehen zu beleidigen.

Anpassungsfähigkeit
Ein neuer Job erfordert immer auch eine gewisse Anpassungsfähigkeit. Das kann
eine Arbeitsmethode betreffen, ein Ablagemodell oder auch Verhaltensweisen.
Vielleicht hast du bereits erste Erfahrungen durch vorangegangene Praktika
gemacht, dennoch ist es wichtig, dass du dich an deine neue Umgebung und
deine neuen Kollegen anpassen kannst.

Präsentationsstärke
Deine Zuhörer hängen an deinen Lippen, gekonnt baust du ein paar Lacher in
deine Präse ein, ohne aber den Fokus zu verlieren – Präsentationsstärke ist
wichtig, um neue Konzepte zu vermitteln. Auch dieser Soft Skills hängt eng mit
Inhalt.
deiner Kommunikationsfähigkeit zusammen. Soft vs. Hard Skills

Liste

Teamfähigkeit Soft Skills trainieren

Ebenfalls eine der wichtigsten Business Skills ist Teamfähigkeit. Dein Expertentum Fazit

nutzt dir gar nichts, wenn du es nicht mit deinen Kollegen teilen kannst und diese
Finde dein Praktikum
nicht von dir profitieren und andersherum.

Durchsetzungsvermögen
Hier geht es nicht darum, mit dem Kopf durch die Wand zu schießen, sondern
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vielmehr um deine Überzeugungskraft. Gelingt es dir, andere von deinen Ideen zu


überzeugen und zu begeistern sowie Projekte zu einem erfolgreichen Abschluss
zu bringen? Dann hast du Durchsetzungsvermögen. Doch das bedeutet auch,
dass du nicht einfach nur deinen Willen durchsetzt, sondern durchaus auf
Einwände und Kritik reagieren kannst.

Diese Soft Skills sind Unternehmen wichtig.

Quelle: statista.de (2017): http://de.statista.com/statistik/daten/studie/408616/umfrage/softskills-bei-der-einstellung-


von-hochschulabsolventen-in-deutschen-unternehmen/

Soft Skills trainieren.


Je nach Charakter, sozialem Umfeld und persönlicher Einstellung variiert die
Ausprägung einzelner Soft Skills. Um diese zu trainieren bzw. auszubauen, gibt es
die folgenden drei Ansatzpunkte:

Grundeinstellung, Wertvorstellungen, Ethik und Moral hinterfragen

Welche Grundsätze liegen deinem eigenen Handeln zugrunde? Woran glaubst


du? Was ist möglich, was nicht? Was darfst du, was nicht? Was kannst du und
was traust du dir nicht zu? Alle diese Fragen solltest du für dich selbst
beantworten können. Hast du einmal ein klares, definiertes Bild von dir selbst, so
lässt sich das eigene Handeln viel besser erklären. Stellst du beispielsweise fest,
dass du dir selbst nicht viel zutraust, weil du dich durch andere „eingeschüchtert“
fühlst, so bietet diese Herangehensweise einen wichtigen Ausgangspunkt, um an
dir selbst und schließlich auch an deinen eigenen Soft Skills zu arbeiten. In einem
solchen Fall wäre es zum Beispiel denkbar, dir deine eigenen Stärken bewusst zu
machen, um sie in Zukunft ganz klar als das eigene Aushängeschild zu begreifen.
Gleichzeitig kannst du Defizite, die dich am selbstbewussten Handeln hindern,
benennen und dir klare Ziele setzen, um diese zu beheben. Solche „Barrieren“

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können zum Beispiel Fremd- oder Fachsprachen sein sowie unzureichende


Fachkenntnis.

Ausbau von Grundlagenwissen und Methoden

Hierzu gehören zum Beispiel theoretische Kenntnisse über


Kommunikationsmodelle und -prozesse sowie über Rollen und Konflikte innerhalb
menschlicher Interaktion. Ebenso kann es helfen, dich mit den Grundlagen der
Motivationspsychologie und mit Themen wie Konfliktmanagement und
Argumentationstechniken zu befassen. Doch nicht nur Kommunikations- und
Motivationskonzepte spielen in diesem Bereich eine Rolle. Auch die eigene
methodische Kompetenz ist erweiterbar, indem du dich mit Lern- und
Kreativitätstechniken auseinandersetzt und die für dich geeignetsten
(Arbeits-)Methoden herausfindest.

Umsetzung konkreter Handlungsempfehlungen

Schließlich ist es nur wenig sinnvoll, wenn du bestens über


Kommunikationskonzepte informiert bist, das eigene Handeln jedoch nicht
entsprechend anpassen kannst. Hier gilt üben, üben, üben – und das lässt sich
problemlos im Alltag unterbringen. Zum Beispiel kannst du trainieren, aktiv
zuzuhören, und konstruktives Feedback zu geben. Auch kannst du lernen,
anderen durch kleine Gesten Wertschätzung entgegenzubringen und dich selbst
sowie deine Mitmenschen zu motivieren.

Wo willst du arbeiten?

Marketing Personalwesen Management


1.548 Jobs 0 Jobs 1.274 Jobs

Vertrieb Ingenieurwesen IT & Development


1.093 Jobs 0 Jobs 1.051 Jobs

Fazit.
Halten wir also fest: Soft Skills sind – neben den fachlichen Qualifikationen – eine
wichtige Voraussetzung für nahezu jeden Job. Aus diesem Grund solltest du an
deinen eigenen außerfachlichen Kompetenzen arbeiten und diese gezielt
trainieren. Davon profitieren nicht nur dein Arbeitgeber und dein Team, sondern
auch du selbst. Schließlich helfen Soft Skills, vor allem die soziale Kompetenz, in
fast jeder Lebenssituation, denn es gilt: So wie es in den Wald hinein ruft, so
schallt es auch zurück.

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Genug der Theorie?


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So schreibst du ein überzeugendes So gelingt dein Dein Lebenslauf fürs Praktikum.


Anschreiben. Vorstellungsgespräch.

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