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Schaffen Großartiger Alternativen.
Schaffen Großartiger Alternativen.
Alternativen
Leitfaden für Führungskräfte
zu integrativem Denken
Jennifer Riel und Roger L. Martin
©2017 by Jennifer Riel and Roger L. Martin
Adaption mit Genehmigung von Harvard Business School Publishing Corporation
ISBN: 978-1-63369296-1
Geschätzte Lesedauer des Buches: 4 bis 5 Stunden
Hauptkonzepte
Integratives Denken ist ein vorsätzliches, bewusstes Mittel, um großartige Alternativen und kreative Lösungen
für herausfordernde Probleme zu entwickeln. Der integrative Denkprozess besteht aus vier Schritten:
1. Die Modelle artikulieren: Definieren Sie Ihr Problem und identifizieren Sie zwei extreme, gegensätzliche
Lösungen, die das Problem beheben können. Untersuchen Sie, wie jede Lösung funktionieren würde,
inwiefern jede Lösung entscheidende Vorteile mit sich brächte und warum die Ergebnisse jeder Lösung
wichtig sind.
2. Die Modelle prüfen: Vergleichen Sie die Vorteile, Annahmen, zugrunde liegenden Beziehungen und den
generierten Wert eines jeden Modells, um Ihr Verständnis darüber zu verbessern, wie es funktioniert,
unter welchen Umständen es fehlschlagen würde und wie es von anderen verstanden werden könnte.
3. Die Möglichkeiten erkunden: Üben Sie sich in integrativem Denken, um neue Möglichkeiten zu
schaffen, die mehr Wert bieten, als eine der beiden ursprünglichen Alternativen für sich genommen
hervorbringen könnte.
4. Die Prototypen bewerten: Nachdem Sie mehrere neue, potenziell überlegene Optionen identifiziert haben,
testen Sie Ihre Prototypen, um herauszufinden, wie gut jede Alternative in der Praxis funktionieren würde.
Diese Einschätzung kann Selbstvertrauen und Begeisterung in Bezug auf die Umsetzung der gewählten
Option erzeugen.
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Schaffen großartiger Alternativen Jennifer Riel und Roger L. Martin
Einführung
Viele der herausforderndsten Situationen verlangen von uns, uns zwischen zwei unvollkommenen
Lösungen zu entscheiden. Häufig fühlen wir uns durch unsere Optionen eingeschränkt und haben das
Gefühl, Kompromisse eingehen zu müssen, um zu einer Lösung zu gelangen. In Schaffen großartiger
Alternativen schlagen Roger Martin und Jennifer Riel eine andere Herangehensweise vor: Wir können
wahrlich herausragende Ergebnisse erzielen, indem wir uns in integrativem Denken üben, das zu einer
„dritten und besseren“ Alternative führt. Diese Herangehensweise an die Entscheidungsfindung kann uns als
Führungskräfte, Vorgesetzte und Arbeitnehmer dabei unterstützen, wichtige, wirkungsvolle Entscheidungen
zu treffen, während gleichzeitig inakzeptable Kompromisse vermieden und die Vorteile der Ergebnisse in
praktisch jeder Hinsicht maximiert werden.
Aufgrund dieser Mängel in unseren mentalen Modellen sowie des Konfliktpotenzials durch gegensätzliche
Modelle, Kompromisse und zwischenmenschliche Streitigkeiten bei Gruppenentscheidungen neigen wir dazu,
suboptimale Kompromisse zu schließen, die selten zu großartigen Alternativen führen. Doch es gibt einen
besseren Weg. Wir können bessere Entscheidungen treffen, indem wir einen Prozess einführen, der es uns
ermöglicht, unsere impliziten mentalen Modelle, Vorurteile und erfolglosen Entscheidungsfindungsmuster zu
verstehen, während er uns gleichzeitig neue Hilfsmittel zu Verfügung stellt, die Metakognition, Empathie und
Kreativität ermöglichen.
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Integratives Denken ist eine Herangehensweise an die Entscheidungsfindung, die diese drei wichtigen
Komponenten zu integrieren versucht. Sie bietet eine Alternative zu anderen Prozessen, die unsere
Denkprozesse minimieren, unsere Vorurteile hochspielen, Menschen spalten und unsere Kreativität reduzieren,
und bietet stattdessen einen vorsätzlichen, bewussten Weg hin zur Entwicklung kreativer Lösungen.
um herauszufinden, 2. Identifizieren Sie zwei extreme, gegensätzliche Lösungen für das Problem:
Versuchen Sie, Ihr Problem in eine zweiseitige Wahl zu übersetzen, um
welche Möglichkeit
eine gewisse Spannung zu erzeugen, die die mit integrativem Denken
den anderen überle- beschäftigten Teams dabei unterstützen kann, jede gegensätzliche
gen ist. Sichtweise und die ihr zugrunde liegenden Annahmen zu berücksichtigen.
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3. Arbeiten Sie die Details zu den beiden gegensätzlichen Ideen aus: Beschreiben Sie jede Alternative mit
genügend Details, damit andere verstehen, wie diese in der Praxis aussehen würde und wie die Ideen sich
voneinander unterscheiden.
4. Beschreiben Sie, wie jedes Modell funktionieren würde: Bauen Sie auf Ihr Verständnis der beiden Modelle auf,
indem Sie sich ausschließlich auf deren Vorteile konzentrieren. Dieser positive Fokus ist von wesentlicher
Bedeutung, da er Offenheit fördert, die Gruppenproduktivität verbessert und Ihnen ermöglicht, zu sehen,
was wir aus jedem Modell verwenden können, um eine großartige neue Alternative zu schaffen.
Obwohl diese Wege nicht die einzigen bewährten Herangehensweisen an kreatives Denken und die
Auflösung von Spannung sind, helfen sie Ihnen effektiv dabei, eine große Bandbreite an möglichen Lösungen
zu entwickeln. Darüber hinaus bieten sie einen Ausgangspunkt, ein Mittel, um Teamdiskussionen einen
Rahmen zu geben, sowie eine Methode zum Anstoßen des kreativen Denkens, das für jede integrative
Herausforderung erforderlich ist.
2. Verstehen Sie die Logik, die jeder Möglichkeit zugrunde liegt, und wie jede Möglichkeit sich in eine
gewinnbringende integrative Lösung umsetzen ließe. Sie können die Logik Ihrer Möglichkeiten bestimmen,
indem Sie diese definieren und die Bedingungen verstehen, unter denen jede dieser Möglichkeiten
eine großartige Lösung für Ihr Problem darstellen könnte. Dieser Schritt hilft Ihnen dabei, Ihr Denken zu
verdeutlichen und die Modelle konkret und für andere verständlich zu machen.
3. Testen Sie jede Möglichkeit. Indem Sie jede Möglichkeit testen, können Sie einfache Prototypen erstellen
oder umfassende Pilotprojekte starten. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass diese Tests sich auf die
Verfälschung Ihrer Kernideen konzentrieren und Bedingungen identifizieren, unter denen die Möglichkeit
fehlschlagen könnte, statt den Beweis zu versuchen, dass ein Modell erfolgreich sein wird.
Wenn es um die Einstellung geht, gibt es nicht die eine „richtige Einstellung“. Jedoch neigen Menschen, die durch
integratives Denken zum Erfolg gefunden haben, dazu, integratives Denken als einen Prozess und eine Daseinsform
zu betrachten. Sie verlassen sich auf ihre Erfahrungen mit integrativem Denken, um großartige Alternativen zu
schaffen und neue Lösungen für Probleme zu entwickeln. Damit dieser Ansatz auch für Sie zu einer Daseinsform wird,
müssen Sie drei Dinge glauben:
1. Die Welt ist komplex, und wir versuchen, sie durch vereinfachte Modelle zu verstehen, die tendenziell
fehlerhaft sind.
2. Die Welt wird von anderen anders verstanden, und diese unterschiedlichen Ansichten bieten uns die
Chance, unsere Modelle zu verbessern.
3. Die Welt ist voller Chancen, die es uns ermöglichen, unsere Modelle im Laufe der Zeit zu verbessern,
vorausgesetzt, wir sind offen für neue Antworten.
Wenn Sie sich diese Konzepte zu eigen machen, können Sie ein neues Gefühl der Klarheit bezüglich Ihres
eigenen Denkens entwickeln und Ihr Modell der Welt besser verstehen. Außerdem können Sie effektiver sein,
wenn Sie gegensätzliche Sichtweisen der Welt kennenlernen und sich diese zunutze machen, während Sie nach
Antworten suchen, die die Spannungen zwischen Ihren gegensätzlichen Ideen auflösen.
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Roger Martin ist anerkannter Autor, Berater und Professor. Er ist Direktor des Martin Prosperity Institute an
der Rotman School of Management der University of Toronto (von 1998 bis 2013 hatte er dort außerdem
die Funktion des Dekans inne). Vor Rotman war er 13 Jahre lang Direktor der Monitor Company, einer
weltweit tätigen strategischen Unternehmensberatung, als deren Co-Head er zwei Jahre lang fungierte.
Martin berät CEOs zu den Themen Strategie, Design und integratives Denken. Er hat zahlreiche Artikel zu
diesen Themen verfasst und elf Bücher veröffentlicht, darunter The Opposable Mind, The Design of Business,
Fixing the Game, Playing to Win (mit A.G. Lafley) und Getting Beyond Better (mit Sally Osberg). Dieses Jahr
wurde er von Thinkers50, einer alle zwei Jahre erscheinenden Rangliste führender Wirtschaftsdenker aus aller
Welt, zum einflussreichsten Managementdenker weltweit ernannt. Martin erwarb seinen BA mit Schwerpunkt
Wirtschaftswissenschaften am Harvard College und seinen MBA an der Harvard Business School.
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