‘Redemittel @ — Buchstabieren A Anton H Heinrich P Paula Ww A Anger I Ida Q Quelle x B Berta J Julius R Richard Y c Casar K Konrad s Siegfried Zz Ch Charlotte L Ludwig Sch Schule D Dora M = Martha T Theodor gE Emil N Nordpol, U Ulrich F Friedrich oO Otto u Ubermut G Gustav © Okonom Vo Viktor Awie Anton, B wie Berta usw. b Gaste begriifen und empfangen Guten] Tag Bitte schén? Morgen, Sie wiinschen? ‘Abend. Womit kann ich dienen? Kann ich Ihnen behilflich sein? GriB Gott. Schénen guten Abend. © Stammgiste empfangen Guten|Morgen, | Prau..., | wie gehtes Ihnen? Tag, Herr... | wie war die Reise / die Fahrt/ der Flug? lAbend, hatten Sic eine gute Reise? Ichireuemich, | Sie | wiederzu sehen. Wir freuen uns, wieder | bei uns [Pesrtenzu | kénnen hier diirfen. d Géste willkommen heifen. (Seien Sie) herzlich willkommen! Wirwiinschen | Ihnen einen | angenehmen | Aufenthalt! Tch wiinsche erholsamen schénen Wilhetm Xanthippe Ypsilon Zachariasbh Gaste an der Rezeption empfangen und registrie Personalien erfragen Wie istths |Name, | bitte? Vorname, helen Sie? ‘Wana [ sind Sie geboren? Wo Um den Ausweis bitten Kann ich bitte Ihren Ausweis haben? Ich brduchte fhren Ausweis, bitte. Nach dem Gepack fragen Haben Sie Gepack? Brauchen Sie einen Gepacktrager? Soll ich | das Gepaick | aufs Zimmer dieKoffer | nach oben Ich schicke sofort einen Trager. lae/or}i2 Wo wohnen Sie? Wie ist Ihre Adresse? Welche Staatsangehdirigkeit haben Sie? Was sind Sie von Beruf? Wollen Warden Sie milssten bitte noch das Formular hier ausfilllen. Sie sich gleich eintragen? bringen lassen? Bei Verstdindigungsschwierigkeiten riickiragen Bitte? Wie bitte? Entschuldigung, Ich habe Sie leider nicht verstanden, Entschuldigen Sie. Wie war das, bitte? Kénnten Siedas bitte | noch mal sagen? wiederholen? buchstabieren? Geld wechseln. ‘Welche Wéhrang méchten Sie wechseln? In Reiseschecks oder bar? Der Kurs ist heute ... fr Wie | schreibt man das? wird das geschrieben? Schreibt man das mit ...? ‘Wiirden Sie das bitte aufschreiben? Nach dem heutigen Kurs bekommen Sie fiir 100,-€ Wirnehmen ... % Provision.6.2 Verfligbarkeit angeben Fur | den gewunschten | Monat haben wir | ein Zimmer | frei das gewunschte | Wochenende keine Zimmer mehr | zur Verfugung die gewinschte | Zeit | die gewonschten | Tage 6.2 Ein Angebot unterbreiten 5 Hiermit méchten wir thnen folgendes Angebot unterbreiten B Ein | & | mt | Bad — | inder | Hachssison | mit | VP | zum Preis von oz Dusche Vorsaison He Nachsaison Frohstick = DerPreisforein | & betragt ro Tag und Person | € Oz | versteht sich sf = Der Zuschlag for ein £2 betréat € For das Einzelzimmer berechnen wir einen Zuschlag von € 2 Far Kinder bis 10 Jahre gewahren wir 10% Erma®igung 3 Ab mindestens 20 Teilnehmer ist ein Freiplatz vorgesehen, | Bedienung und Gebthren sind inbegrffen 6.4 Sich bedanken @ Wir danken thnen far hr Interesse an unserem | Hotel. Haus. 6.5 GruBformel | In Erwartung | threr Reservierung | verbleiben wir | mit freundlichen Gruen Ihrer Nachricht mit freundlichem Gru | Wir hoffen, bald thre Reservierung 2u erhalten, Mit freundlichen GriflenStrulcturtafelntd [GT Wie kann man einen Badeort beschreiben? DerBadeort | liegt aufeiner | Insel er Bacekurort | befindet sich Halbinsel Das Seebad ‘ander | Nordsee. | Ostseektiste Adtia am | Wattenmeer Die Insel liegt | vor der Kuste 8 Der Badeort hat in der Nordsee im Wattenmeer. Schéne | Sandstrinde | sind berall 2u finden Kiesstrande Die Felskiste fat teil zum Meer ab, einen | sandigen Strand fcinsandigen flachen steinigen gepflegte Strande. eine kilometerlange Seepromenade, (© Wie kann man ein Hotel beschreiben? + a = © DasHotel | hat vier Sterne. %% 2 ist ein Vie Sterne Hotel & £. Ba x © DerGasthot | liegt | zenttal 2 3 Das Haus ruhig cE Das Hotel am Stand x : Die Pension in der Nahe des Bahnhots, % y 4 © Das Haus verfugt Ober | einen | Parkplatz Zé Privatstrand a = Lift g.8 cn | Reza 243 Solarium pes \ Bea eine Terrasse am Meer. berdachte Parkplatze gemitliche Aufenthattsraume. DasHas | dieet J einen | den Speen | ohat | komfortablen TV-Raum, | [ene | semis | atmos reffniene | | gepflegte Kliche. > 2 a |» é3 a |\a8 ~The dimmer sind mit Tents4.3 Reservieren a Wir méchten far die Zeit ver 1. bis 9.5... ein | EZ mit Bad mit HP reservieren Dz mit Dusche mit VP. | buchen 4.4 Ankunftszeit mitteilen Ankunft | ist fr den ... um ... vorgesenen. fe Unsere | Anreise auf die Teilnehmerliste beziehen rehmnerliste werden Sie vierzehn Tage vor Ankunft erhalten. 45 i 12 Unsere Tein & Wirwerden tnen in zwei Wechen unsere Teilnehmerliste zuschicken 46 Sich Uber die Verpflegung des Personals informieren & Tellen Sie uns mit, ob das Abendessen fur unser Personal fre ist Wie kann man eine Reservierung bestatigen? 5.1 Sich bedanken 5 Wirdanken thnen | fur thre | Bestellung vom .. Vielen Dank Buchung Reservierung 5.2 Bestatigen 5 Wirfreuen uns, thre Zimmerreservierung 2u bestatigen. fe Esfeutuns, | thre | Bermerbuchuna bestatigen 2u konnen, Zimmerbestellung bestatigen wir Ihnen die Reservierung von | einem Doppelzimmer. einem Einzelzimmer. einer Suite 10 Einzelzimmern, 2 Hiermit Mitdiesem | Brief Schreiben 5.3 Um Anzahlung bitten a Als endgiitige Bestatigung erwarten wir eine Anzahlung in Hohe von 10%. 5 Flr eine Anzahlung in Hohe von ... waren wir Innen dankbar isisWee Vere ving San Masco, 2374 Mel Laos t How F 230100 Venezia Dizetion Hoel Sacher ‘Prularmonikerst. 4 ‘A 1010 Wier ‘be gebrte Damen und Herren, risieren ein Woehenende in Wien ft Ti, Gree won 1 Pesonn. Bite tele Sie uns ‘Pek won 15, bis 17. So 4 Init, ob Si fir de ‘oppeleer nd 3 Frzlamimes fe babes soanten Sie uns bite auch den Preis pro Person ‘and Tag ites? ie The ‘Schreiben vom 20. Mat, clea, dase dle Zimmer fie! Fs wide mich fev, bald von Tanes 2 hire ‘Mit freundichen Gre, ea ~E pRrt moe Po ilete, PerseAnfrage 2 Anfrage 3 of De med. dent Peal Klug Zabnaret, [BS z 76228 Karlsruhe Fridkof Nanoan Sez 167 Tel G7aies 1298, Fae 072106325 58 Kaa Roe Lindenalee 35s 7659 Nurnbere Fax 0472-87668 Namberg, 10,598 || an das ‘Hotel Belvedere An das Hotel Gunigh 10.208 ZH Herma Rosst tomes mF eae osto-a5 91 Hsiapneoes Sehr gechite Damen und Herren, Bp Bat: Becton? Tech habe die absicht, ab 23. September ; eine Woche Urlaub in Ihrer Stadt zu fa] Sehr gechrter Herr Rossi, qerbringen. wir sind mit der Gesellschaft der Freunde des Badischen | pe re eeganie ant ab Se ml ie i) Staatstheaters Karlsruhe in der Zeit vom 11. 08. 98-16. 08. 98 zu Saiae ea Gast in Threm Hause. Wir bitten hoflich umn Zusendung eines Ich bitte auch am die Zusendang cines Hausprospektes und, wenn es mdglich ist, auch noch eines Tspcbepaleig soulscine Programms fir das Puccini-Festival in Ihrer Stadt. Stediplans. Far Ihre 1¢ im Voraus besten fir freuen uns. se 4 1 Eewarting ener baldigen Antwort Fur Thre Mule im Voraus besten Dank, Wirfeuen uns schon sehr mit freundlichen GriBen Mit freundlichen GriiBen Paul Klug Paul Klug, Karl Rott Karl Roth XS sft fae file nan arin Bt ce He Anfrage 1 (per Fax) Clara Ried Lana 53 4] C8040 Natam Fre 0472 87683 Natur, 105.98 An das Hotel Bebedere Livorno, Fane 0586 851591 ‘Schr geehrte Damen und Herren, ‘gerne wirde ich ab 22,, 23, oder 24. Mai ftr eine Woche in Ihrem Hotel Urlaub machen. ‘Konnten Sie mir far diese Zeit ein Angebot (Ubernachtung und || Frabstiick) machen? || Ich brauche ein schones, groBes Einzelzimmer, Bad und Balkon Tannin en wl los ure findbacebemgschiden? Fur eine baldige Antwort (Fax 0472 - 87663) ware ich dankbar Mit freundlichen Gruifen (Clara Ried Clara RiedAnfrage 2 Modul 2) ‘Karl Rots Lindonallee 355 .7559 Narnbere Fax 0472-87685 Nurnberg 10.6.98 An das Hotel Belvedere Livorno Fax: 0586 85 15 91 ‘Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe die Absicht, ab 23. September cine Woche Urlaub in Ihrer Stadt 20 verbringen. Bite tellen Sie mir mit, ob Sie mir fir diese Zeit ein Binzeloimmer mit Bad/WC (Ui) reservieren kénnen, Ich bitte auch um die Zusendung eines Hausprospektes sowie eines Stadtplans, In Erwartung einer baldigen Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grien Karl Roth Karl Roth Dr med. den, Paul Klug Zahnarat 16228 Karlsruhe Fridijof Nansen-Ste 167 ‘Tel o72U63 1298 Fax 072106323 85 An das Hotel Guinigi 10.798 || ZH. Herm Rossi _| Via Romana Oven, 245 ESSI00 LUCCA ‘Best: Hausprospekt Schr geehrter Herr Rossi, ‘wir sind mit der Gesellschaft der Freunde des Badischen ‘Staatstheaters Karlsruhe in der Zeit vor 11. 08, 98-16. 08. 98 2 Gast in Ihrem Hause. Wir bitten hoflich um Zusendung eines, Hausprospektes und, wenn es méglich ist, auch noch eines || Programms fr das Puccini-Festival in Threr Stadt. Far Thre Mahe im Voraus besten Dank, Wir freuen uns schon sehr auf diesen Aufenthalt, Mit freundlichen GrilBen Paul Klug Paul Klug Wer schreibt? ‘An wen schreibt erisie? ‘An welchem Datum = schreibt er/sie? Wo steht das Datum? Welches ist der Anlass fir den Brief Wie wendet er/ sie sich an den Adressaten? | Worum geht ¢s in dem Brief? Wie wird der Brief beendet? ‘Wo steht die Unterschrift? Pronomen wird der | ‘Mit weleher Adressat baw, werden die Adressaten ~angesprochen? Brief 2 Brief 3 Absender Empfanger Datum Betreff ‘Anrede Briefiext '‘Schlussformel3. Die Gaste sind gerade angekommen. Woriiber sprechen Gaste und Rezeptionist/-in? Unterhalten Sie sich in kleinen Gruppen. O 4. Hiren Sie einen Dialog. a) Kreuzen Sie die richtige Lasung an. Der Gast méchte ein Finzelzimmer X ein Doppelzimmer zwei Binzelzimmer mit Bad mit Dusche ohne Bad fiir drei Nachte, fiir eine Nacht ftir wei Tage. Erbekomi ummer 127 22) b) Filllen Sie das Anmeldeformular oben rechts aus, 5. Sie sind Rezeptionist/-in und begriif Ergiinzen und spielen Sie den Dialog. n Ihre Gaste. ei Tage. © Gut, danke. hier: diese zwei Kolfer. Die Tasche kann ich selbst tragen. natiirlich. In dieses F 6. Wie empfingt man einen Stammgast in Ihrem Heimatland? Woriiber spricht man mit Stammgisten?‘Siidirol « Mitesiinat co EXISPRECHEW Rollenspie! Sie haben einen Ferienjob in einem Hotel in Kitzbihel. An der Rezeption ist en italienisches Ehepaar mit einem Kind. Keiner kann Deutsch und Sie helfen als Oolmetscher Portier Dalmetscher/in Italienischer Gast : Seog See el Fl Buon ier, pala kairo? Sie kommen aus italia? Anto- ese eee nio/a kommen Sie bitte, wir —_—————, | Grauchen ne biel Fragen Sie bitte die Herrschaf- [—>/ i tenwessiewinschen. || i ' | en, was iewonschen. | \Vorremme una stanza doppia con un lettino. f | J —v are, We ge icin Seo |} —________ bleiben? Per tutta la settimana. lar Ga, ear Ty a Pa} an! Stock. Hier ist der Schidssel. | sm iiicewsetisd | Tait Ta ew ar + Gepiick? Grazie, Si grazte, Le valgie sono pesanti. EGlaGaga (=) @ Dialog 4 Im Hotel. An der Rezeption. Informationen. Gast (6), Portier P) z G: So. Hie sind unsere Ausweise plan mit Adressen, Telefonnum- Dort wird man sicher die beste” | P: ‘Sind Sie mit dem Zimmer zufrie- mer und Preisen der Skischulen __L&sung for Sie finden sen? in der Alta Val Badia, G: Noch etwas. Wir snd zum ersten G: Das Zimmer ist sehr gemitich, G: Wir hatten am Febsten einen Mal Gast bel nen. Knnen Sie urs mit der Sitzbank im Erker! Aber Lehrer nur fr uns beide, der uns sagen, wanes Fhstick gibt? ich hatte noch eine Frage. Kor _Uberal ihren Kennte, Wir sind: Frihstick ist von 7:30 Uhr bi nen wirhierim Hote! Informatio- _ja keine Anfanger. 10:00 Uhr nen aber Pisten und Skischulen P: Da konnen wir Ihnen leider nicht G: Und wo? : bekommen? helfen, Arm besten fragen Sie di- P: Im Speieraum. Sehen Sie die Tir Hier ist ein Superskidolomiten- _rekt bei den Skischulen nach. rt? Hier schrag gegenabeer..Slitiral EGUSPRECHEY Antworten Sie mithilfe des Hotelplanes auf die Fragen der Gaste. Im Hotel. An der Rezeption. Informationen. G: Ich méchte meiner Firma ein Fax schicken. Ist das méglich? P: Selbstverstanclich. Das Fax ist ase G: Ich suche einen Internetanschluss fur mein Notebook. P: Sie finden mehrere im Konferenzsaal - G: Mein Kollege wartet auf mich in der Bar. Wo ist sie? P G: Entschuidigung, ich suche eine Toilette P ae G: Gibt es hier eine Sauna? P: - 6 Wo ist bitte der Lift? P 7 Eeladnen (=) ialog 5 Im Hotel. An der Rezeption. Check-out. ~ Gast (G), Porter) G: Leider ist der Urlaub schon vorbei. Morgen fahren ‘wir schon sehr frih ab, deshalb méchte ich die Rech- ‘nung gleich jetzt begleichen, Gent das? G P: Selbstverstandlich. Ich drucke sie sofort aus. Hat es P: < thnen bei uns gefallen? G: Fabelhaft! Sadtrol ist wiklch ein Genus, und dazu G: spricht man hier sogar unsere Sprache, man fuhlt sich ‘wie zu Hause. Und die Fisten, ein Eriebris! Kilome- terlang und abwechslungsreich. Und nach dem Sport G: hat uns das Personal wirklich verwohnt. Klasse! P: . Das freut uns. Hier ist Ire Rechnung; ein Doppelzimmer RECHERCHE 1 Hier ist es wunderschon ©. Haile 1 eae Ed Teton Jo __* Ikonferenzsaal £ ° 208 flr 7 Tage und die Rechnungen von der Bar und dem Restaurent. Das macht zsammen 1132 Euro Bitte seh, Wie kann ich zahlen? Natatlich akzeptieren wir die wichtigsten Kreditkar- ten, oder in bar Gut Her ist meine Karte, Und hier haben Sie sie zurdick, unterschreiben Sie bitte hier. Das ist thre Quittung, Aso... alles kiar. Vielen Dank und auf Wiedersehen. Wir danken Ihnen far laren Besuch und wiinschen eine gute Heimfahrt. ‘lichen Sie in den Dialogen 1, 4 und 5 die Ausdrticke, mit denen Sie eine Beurtellung abgeben kénnen. Fig Miller (FM) trift eine Bekannte (B) auf dem Wochenmarkt. PME Hallo, Ja... Wir waren im Urlaub, 8 Und wo waren Sie dieses Jahr? SE Ubernehmen jetzt die Rolle von Frau Miller und erzéhlen weiter! 8.” Guten Tag Frau Miller! Sie sehen toll aus, breungebrannt und erhat. = €n rchhaliges Frabstickst a 9 FIINESS & WEUINESS » » eine Sand Wametege zur en Feclkchos und on os toes eberso Preis 10 Enhet und ihe und Nac in chne Fick eb 40 @ TIP 5 Uberachtungen ink a rium, Ix Schif kestenloser Pode on Kreidefelsen, Bahnhof und Weschepoket fir 2 Personen im App. 260€ = Partement, Tx Sauna und Transler vom bis zum