Aluna: Nicole Pereira

1. Qual a diferença entre ciclo de vida de software e

processo de software?

O ciclo de vida possui as fases do desenvolvimento, além de ser mais

abrangente, já que todo produto possui um ciclo de vida independente de seu
processo, desde a criação até sua retirada de uso. Em contrapartida, o
processo detalha as atividades e práticas que serão seguidas durante o
desenvolvimento, como um passo a passo desde o início até a entrega de um
produto final de qualidade, tornando o processo mais específico para o
desenvolvimento de um produto de software, diferentemente da abrangência
do ciclo de vida.

2. Como devemos descrever um processo de software?

Um processo de software é uma sequência de atividades para desenvolver

um produto de software de qualidade. Ele engloba todas as etapas desde o
início até a entrega do produto final, cada etapa é aplicada meticulosamente e
possuem responsabilidades bem definidas.
Tem como primeira fase a especificação dos requisitos, em seguida vai para a
tradução desses requisitos, pois só assim consegue ir para a etapa seguinte,
a codificação do que foi projetado. Para finalizar, temos a verificação dos
requisitos para checar se a codificação satisfaz as especificações levantadas
na primeira fase, para que possamos partir para manutenção e evolução do
produto. Dentro de cada uma dessas fases existem atividades para que os
objetivos finais do projeto sejam atingidos com sucesso e qualidade. Um
processo documentado que entrega um produto de qualidade é o que
diferencia um processo maduro de um imaturo.

3. Descreva as diferenças entre processos para projetos e

para serviços.
Dentre as diferenças, podemos destacar a duração que em um processo para
projeto possui uma duração finita em conjunto com o ciclo de vida do projeto,
enquanto um processo para serviço não possuem uma duração definida, são
realizados ao longo do uso do software. O objetivo principal também diverge,
levando em consideração que para os projetos, seria entregar um produto de
software único que atenda os requisitos levantados anteriormente, já para os
serviços, a entrega contínua de valor ao cliente é o foco principal. Também
conseguimos diferenciar processos para projetos e para serviços pela sua
finalidade, o resultado esperado de projetos é a entrega de acordo com os
requisitos pré-definidos e o projeto é encerrado logo após da entrega do
software, em contrapartida, o resultado final de um serviço é a constante
disponibilidade do software como uma aplicação funcional. Por fim, seus
comportamentos quanto à processos continuam distintos, já que um processo
para projeto envolve todo um passo a passo de análise de requisitos,
implementação e testes, possuindo modelos de análise representação
abstrata como o modelo em cascata e o modelo espiral, por exemplo. Por
outro lado, os processos para serviço, por terem como objetivo entrega e
suporte contínuos do seu produto, centralizam suas atividades em
gerenciamento de incidentes e problemas, utilizando de frameworks como,
por exemplo, o ITIL para esse tipo de gerência.