DIE KUNST DES WEITEN BLICKS

PETER SCHWARTZ
PRÄSIDENT, GLOBAL BUSINESS NETWORK
BUCHZUSAMMENFASSUNG – 234 Seiten
JUNI 2005

Die Motivation, dieses Buch zu schreiben, war der Erfolg der Royal
Dutch/Shell Group bei der Verwendung von Szenarien zur Vorwegnahme
der Ölkrise in den 1980er Jahren. Shell war eines der wenigen Unternehmen,
das diese Krise mit großem Erfolg gemeistert hat. Die folgenden wichtigen
Punkte könnten von Interesse sein und Ihnen dabei helfen, bessere
Entscheidungen bei der Planung von Ereignissen in Ihrem Leben oder den
Organisationen, mit denen Sie zusammenarbeiten, zu treffen:

1. Zu viele Menschen reagieren auf Unsicherheit mit Ablehnung. Sie

schaffen sich selbst blinde Flecken.

2. Szenarien sind ein Werkzeug, das uns hilft, in einer Welt großer
Unsicherheit langfristig zu denken. Sobald Sie sich mit der Idee von
Szenarien vertraut gemacht haben, fällt Ihnen deren Verwendung
leichter.

3. Bei der Szenarioplanung geht es darum, heute Entscheidungen zu

treffen und zu verstehen, wie sie ausgehen könnten. Diese Art der
Planung fällt manchen Menschen leicht. Für andere braucht es Übung.
Seien Sie geduldig, das Endergebnis einer ordnungsgemäßen Planung
ist die Mühe wert. Denken Sie an die 6 Ps der Planung: Richtige
Planung verhindert schlechte Leistung.

4. Definition von Szenarien – Eine Reihe organisierter Möglichkeiten,

mit denen wir effektiv von unserer eigenen Zukunft träumen können.
Laut Dr. David Ingvar, einem schwedischen Neurobiologen, sind wir
Menschen darauf programmiert, Geschichten über die Zukunft zu
erzählen. Allerdings erfordert es mehr Aufwand, Geschichten in
Szenarien umzuwandeln, alle Punkte miteinander zu verbinden und
daraus einen realistischen Aktionsplan zu machen.

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5. Szenarien können verwendet werden:
• Ein Geschäft planen

• Eine Investition beurteilen

• Eine Ausbildung wählen
• Einen Job suchen
Oftmals können Szenarien Menschen dabei helfen, Entscheidungen –
meist schwierige Entscheidungen – vorherzusehen, die wir sonst
vielleicht übersehen oder leugnen würden.

6. Szenarien sind keine Vorhersagen. Vielmehr sind Szenarien

Hilfsmittel, die den Menschen beim Lernen helfen und ihnen dabei
helfen, Zukunftsaussichten in der Gegenwart wahrzunehmen.
Szenarien sind wie Geschichten. Geschichten sind eine alte Art,
Wissen zu organisieren. Wenn die Planer von Three Mile Island eine
Geschichte darüber geschrieben hätten, wie etwas schief gehen
könnte, anstatt eine numerische Analyse möglicher Fehlersequenzen
durchzuführen, wären sie besser auf die Überraschung vorbereitet
gewesen, die sie tatsächlich erlebten, als ihre komplexe Maschine
vom Weg abkam.

7. Szenarien ermöglichen es einer Person zu sagen: „Ich bin auf alles

vorbereitet, was passiert.“ Es trennt den Einzelnen vom Bürokraten
oder Spieler. Sie werden ein besserer Entscheidungsträger. Sie werden
besser darin, Annahmen über die Art und Weise, wie die Welt
funktioniert, zu hinterfragen.

8. Vorgegebene Elemente beim Erstellen eines Szenarios:

• Demografie
• Wirtschaftskraft
• Währungsstärke
• Verbraucherwerte
• Probleme mit der Lebensqualität
• Die Politik der Organisation

9. Entwickeln Sie zwei bis drei Szenarien und fragen Sie sich dann, wie
es Ihnen, Ihrem Unternehmen, Ihrer Gemeinde oder Ihrer
Organisation in diesen Szenarien ergehen würde. Wenn Sie zu viele
davon entwickeln, wird der Prozess komplizierter.

10. Möglicherweise durchlaufen Sie den Szenarioplanungsprozess

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 mehrmals:
• Eine Entscheidung verfeinern
• Möglicherweise benötigen Sie weitere Recherchen
• Möglicherweise suchen Sie nach weiteren
Schlüsselelementen
• Suche nach neuen Grundstücken
• Üben Sie den Vorgang noch einmal
•Welche Szenarien könnten entstehen, wenn diese
Möglichkeit Wirklichkeit wird?
•Suchen Sie nach versteckten Entscheidungen, die Ihnen bei
der Entscheidungsfindung helfen

11. Ein häufiges Hindernis für die Nutzung dieses Prozesses ist die
Ablehnung. Dies ist die erste psychologische Phase, die wir
durchlaufen, um uns vor schlechten Nachrichten zu schützen. Die
anderen Phasen sind Wut, Feilschen, Verzweiflung und letztendlich
Akzeptanz. Dies ist der gleiche Prozess, den wir befolgen, wenn ein
geliebter Mensch stirbt. Auch der Börsencrash von 2000 bis 2003 wies
viele dieser Merkmale auf. Nicht nur vom Investor, sondern auch vom
Berater, Analysten, Rentenverwalter usw.

12. Szenarien befassen sich mit zwei Welten:

• Die Welt der Fakten. Sammeln Sie Informationen von

strategischer Bedeutung und verwandeln Sie sie in neue
Erkenntnisse
• Die Welt der Wahrnehmungen. Sie suchen das „Aha“-
Gefühl

13. Menschen reden sich oft ein, dass ihre Entscheidungen keine Rolle
spielen, weil sie sich machtlos fühlen, die beste Entscheidung zu
treffen. Manche Menschen haben das Gefühl, dass ihre
Entscheidungen keine große Rolle spielen, egal was sie tun. Wir selbst
sind wohl die Summe der Entscheidungen, die wir in unserem Leben
getroffen haben. Diese Summe gibt uns wiederum alle Kräfte, die wir
haben, um die Welt zu beeinflussen.

14. Auf Seite 52 des Buches finden Sie ein Beispiel dafür, wie
Szenarioplanung bei der Berufswahl eingesetzt werden kann. Der
Szenarioprozess beinhaltet eine geschickte Suche und Sammlung von
Informationen.

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15. Jedes Szenario sollte zunächst mit dem Blick nach innen beginnen.
Mit welchen Denkweisen treffen Sie derzeit Entscheidungen?
Sammeln Sie Informationen in sich selbst. Wenn Sie Ihre Einstellung
festgelegt haben, prüfen Sie bewusst die Möglichkeiten anderer
Ansichten. Wenn Sie ein Ölfeldmanager wären, sollten Sie sich die
Kehrseite der Annahme ansehen, dass der Ölpreis weiter steigen wird.
Welche Ereignisse könnten einen Rückgang des Ölpreises auslösen?

16. Stellen Sie sich allgemeine Fragen: Werden die Einkommen der
Verbraucher weiter steigen? Stellen Sie sich dann gezieltere Fragen,
um auf Ihrem Szenario aufzubauen, z. B. welche Art von Produkten
der Verbraucher kaufen könnte. Für kleine Unternehmen ist es
wichtiger, sich auf die allgemeinen Fragen zu konzentrieren.

17. Für Einzelpersonen und kleine Unternehmen sind Szenarien eine

Möglichkeit, ihr eigenes Bauchgefühl zu entwickeln und
sicherzustellen, dass sie alle wichtigen Grundlagen umfassend,
realistisch und einfallsreich abgedeckt haben.

18. Es erfordert beharrliche Arbeit und Ehrlichkeit, um unsere inneren

mentalen Abwehrkräfte zu durchbrechen. Um den Erfolg unserer
Bemühungen sicherzustellen, benötigen wir ein klares Verständnis der
Beziehung zwischen unseren eigenen Anliegen und der Welt um uns
herum. Um dies zu erreichen, ist es hilfreich, einen ständigen Strom
an reichhaltigen, vielfältigen und zum Nachdenken anregenden
Informationen zu haben.

19. Laut Bill Swanson, Autor von „Ungeschriebene Regeln des

Managements“, suchen Sie nach dem, was fehlt. Es liegt in der Natur
des Menschen, sich auf den Inhalt einer Präsentation oder eines neuen
Designs zu konzentrieren. Aber manchmal ist das, was nicht da ist,
wichtiger, insbesondere strategisch.

20. Futuristen sprechen manchmal davon, dass sie ihr „Radar“

ausgeschaltet haben. Die Metapher ist verblüffend: Radar sendet
Signale aus und wartet darauf, dass das Signal zurückkommt. Wir
stellen Fragen und bekommen Antworten. Je besser die Frage, desto
besser die Antwort.

21. Pferde- und Menschenaugen – Pferde haben aufgrund der Position

4
 ihrer Augen eine bessere periphere Sicht. Menschen sind besser darin,
geradlinig auszusehen. Entwickeln Sie Augen wie ein Pferd. Schauen
Sie zum Rand. Neues Wissen entsteht an den Rändern, Szenarioplaner
achten auf aufkommende Probleme und Erkenntnisse. Stellen Sie
sicher, dass Ihre Lektüre ausgewogen ist. Lesen Sie, was alle anderen
lesen und worüber nur wenige Menschen lesen. Dieses Buch liefert
viele Beispiele. Seien Sie ein unorthodoxer Denker.

22. Wissen ist der einzige Reichtum, der sich vervielfacht, wenn man ihn
verschenkt.

23. Suchen Sie nach treibenden Kräften, den Kräften, die den Ausgang
von Ereignissen beeinflussen. Treibende Kräfte sind die Elemente, die
die Handlung des Szenarios bewegen und den Ausgang der
Geschichte bestimmen. Sie schärfen Ihr anfängliches
Urteilsvermögen. Helfen Sie dabei, die Faktoren zu klären, die
möglicherweise von Bedeutung sind, und diejenigen, die es nicht sind.

24. In jedem Plan bestehen kritische Unsicherheiten. Szenarioplaner

suchen sie und bereiten sich darauf vor. Woher kommt militärisch
gesehen der Feind? Durch den Wald oder den Bergpass? Bereiten Sie
sich auf beide Möglichkeiten vor.

25. Seite 142 – Einen Handlungsstrang finden. Stellen Sie ein Team
zusammen, das sich der Entscheidung bewusst ist, die wir erwägen.
Jedes Mitglied des Teams führt seine eigene Forschung durch. Das
Team führt ein Brainstorming durch und beantwortet die folgenden
Fragen:

• Was sind die treibenden Kräfte?

• Was ist Ihrer Meinung nach unsicher?
• Was ist unvermeidlich?
• Wie wäre es mit diesem oder jenem Szenario?

26. Die ununterbrochene Linie – Achten Sie bei der Entwicklung von
Handlungssträngen auf die ununterbrochene Linie. Wenn es
schlimmer wird, erwarten die Menschen oft, dass es noch viel
schlimmer wird. Achten Sie also auf die ununterbrochene Linie –
Bedingungen, die dieses Ereignis verändern, aber keine Reaktion
hervorrufen. Wenn es ein schnelles Wachstum gibt, suchen Sie nach
Faktoren, die das Wachstum verlangsamen.

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27. Die Zukunft proben – Stellen Sie sich vor, Sie wären ein erfahrener
Schauspieler. Ihr Regisseur gibt Ihnen in der einen Woche ein
Drehbuch zum Lernen, in der nächsten ein anderes und in der dritten
Woche ein völlig anderes. Eröffnungsabend – Sie wissen nicht,
welches Drehbuch Sie verwenden sollen, also studieren Sie alle drei.
Wenn Sie auf die Bühne kommen, studieren Sie die Umgebung,
beobachten die anderen Schauspieler und verwenden dann das
Drehbuch, das am besten zu diesem Stück passt. So funktioniert die
Verwendung von Szenarien.

28. Die Verwendung von Szenarien ist das Einstudieren der Zukunft. Sie
durchlaufen simulierte Ereignisse, als ob Sie sie bereits erleben
würden. So vermeiden Sie unangenehme Überraschungen und wissen,
wie Sie sich verhalten müssen. Ein gutes Szenario führt Sie zu
besseren Fragen. Filme und Bücher nutzen Szenarien, um uns einen
Blick in die Zukunft zu ermöglichen. Erinnern Sie sich an die Dick-
Tracy-Comics der 50er und 60er Jahre. Die Zukunft entfaltete sich im
Großen und Ganzen gemäß den Comics und mehr.

29. Szenarien müssen einfach, dramatisch und mutig sein – sie sollten die
Komplexität durchdringen und auf den Kern einer individuellen
Entscheidung abzielen.

Die Rolle von Szenarien besteht darin, die Faktoren so anzuordnen,

dass sie die Entscheidung erhellen, anstatt sie zu verschleiern.

30. Wenn Sie drei Szenarien durchspielen, konzentrieren Sie sich nicht auf
das beste. Seien Sie bereit, auf jede davon zu reagieren. Dem Team
die Wahl zwischen drei Szenarien zu geben, gibt auch den Trost, dass
es eine Auswahl gibt. Planen Sie eins, zwei, drei oder eine Mischung
aus allen.

31. Bei der Auswahl des Szenarioentwicklungsteams sollten drei

Hauptüberlegungen berücksichtigt werden:

• Unterstützung und Beteiligung von höchster Stelle.

• In diesem Team sollte ein breites Funktions- und
Bereichsspektrum vertreten sein
• Suchen Sie nach einfallsreichen Menschen mit
Aufgeschlossenheit, die gut als Team zusammenarbeiten
können.

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32. Achten Sie auf Warnsignale, die sich negativ auf Ihre Szenarien
auswirken können.

33. Das Erstellen und Verstehen von Szenarien kann jahrelange Übung
erfordern. Gehen Sie zurück zu den Szenarien, die Sie vor einem Jahr
entwickelt haben:

• Was habe ich nicht gesehen?

• Was hat mich wirklich zu dieser Überraschung geführt, an
die sonst niemand gedacht hat?

34. Benennen Sie Ihre Szenarien sorgfältig. Der Name wird viel Gewicht
haben. Dh; „Die nachhaltige Welt“

35. Szenarien können Ihnen auf lange Sicht enorme Vorteile verschaffen
und es Ihnen ermöglichen, über langfristige Strategien nachzudenken.
Ein effektives Szenario verändert fast immer das Verhalten.

36. Schritte zur Entwicklung von Szenarien:

1. Identifizieren Sie das zentrale Problem oder die

zentrale Entscheidung . Was ist das
Hält mich nachts wach?

2. Schlüsselkräfte im lokalen Umfeld . Fakten über

Kunden, Lieferanten, die Konkurrenz.
3. Treibende Kräfte . Trends im Makroumfeld. Was
Sind die Kräfte hinter denen, die in Nr. 2 aufgeführt
sind? Die Forschung für diesen Schritt kann auf
Märkten, politischen Faktoren, wirtschaftlichen Kräften,
neuen Technologien usw. beruhen.
4. Rangfolge nach Bedeutung der Unsicherheit .
• Der Grad der Wichtigkeit für den Erfolg des
Problems in Nr. 1
• Der Grad der Unsicherheit im Zusammenhang
mit diesen Faktoren und Trends.
• Identifizieren Sie die zwei oder drei Faktoren
oder Trends, die am wichtigsten und am
unsichersten sind
5. Auswählen der Szenariologik . Das Ziel ist es, am Ende
zu bleiben

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 nur ein paar Szenarien, deren Unterschiede für
Entscheidungsträger einen Unterschied machen.
6. Konkretisierung der Szenarien . Siehe Schritte 2 und
3. Weben
Die Teile werden in Form einer Erzählung
zusammengefügt. Wie kommen wir von hier nach dort?
7. Implikationen . Sobald die Szenarien entwickelt wurden
Kehren Sie ausführlicher zum ersten Schritt zurück, dem
zentralen Thema oder der zentralen Entscheidung. Wie
sieht die Entscheidung in den einzelnen Szenarios aus?
Oder sieht es nur in ein oder zwei Szenarien gut aus?
Wenn eine Entscheidung nur in einem von mehreren
Szenarien gut aussieht, handelt es sich um ein
Hochrisikospiel. Die Bet-the-Company-Strategie.
8. Auswahl der Leitindikatoren oder Wegweiser . Was
Welche realistischen und zuverlässigen Indizes oder
Indikatoren werden Sie zur Überwachung des Plans
verwenden? Dh der Dow repräsentiert nur 30
Großkonzerne in den USA. Vielleicht ist der S&P 500
ein realistischerer Index, dem man folgen sollte.

Ich kann dieses Buch wärmstens empfehlen für Familienangehörige,

Freiwillige, Geschäftsinhaber und Manager sowie für diejenigen unter Ihnen,
die einfach nur einen Unterschied in der Welt machen wollen. Viel Glück
beim Erstellen von Szenarien.

Wayne Taylor