Sehr geehrter Herr Prof.

Rösster,

Ich wende mich an Sie, weil ich Ihnen letzte Woche ein falsches Buch zukommen gelassen
habe. An diesem Tag hatte ich nicht nur zahlreiche Aufgaben, sondern auch eine
entscheidende Prüfung. Aus diesen Gründen konnte ich mich nicht ausreichend auf meinen Job
konzentrieren. An dieser Stelle bitte ich um Ihr Verständnis und ich werde diese Situation so
bald wie möglich korrigieren. Als Bibliothek Mitarbeiter haben wir einen Vertrag mit einem
Versandunternehmen. Wir werden Ihr Buch mittels diesem Unternehmen abschicken. Könnten
Sie mir bitte Ihre Adresse sowie Telefonnummer zukommen lassen? Wenn Sie mir Fragen
stellen möchten beziehungsweise Probleme haben, können Sie gerne durch E-Mail Kontakt
aufnehmen. Im Voraus vielen Dank für Ihr Verständnis und ich stelle jeder Zeit Verfügung für
Ihre weitere Fragen.

Mit freundlichen Grüßen,