Allgemeine Geschftsbedingungen

1. Geltungsbereich Fr alle Vertrge von Trosani Cosmetics GmbH mit Verbrauchern ( 13 BGB), die ber unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natrliche Person, die ein Rechtsgeschft zu einem Zwecke abschliet, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbststndigen beruflichen Ttigkeit zugerechnet werden kann. 2. Vertragspartner, Kundendienst Der Kaufvertrag kommt zustande mit Trosani Cosmetics GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst fr Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr 8:00-17:00 unter der Telefonnummer 02171387150. 3. Verhaltenskodex Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen: Trusted Shops URL zum Verhaltenskodex: http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html

4. Vertragsabschluss Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ber diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot ber die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Besttigung per EMail. 5. Versandkosten Zuzglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Nheres zur Hhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. 6. Bezahlung Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, PayPal, Bankeinzug, Rechnung. Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbesttigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Nachnahme Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. 2,50 Euro als Kosten an. Kreditkarte Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte fallen zzgl. 4,00 Prozent des Kaufpreises als Kosten an. Bankeinzug Die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

 Paypal Sie bezahlen den Rechnungsbetrag ber den Online-Anbieter PayPal. Sie mssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten knnen Sie die Zahlungsanweisung an uns besttigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Rechnung Ein Anspruch auf Rechnungskauf besteht nicht. Sie knnen als Neukunde den Rechnungskauf (bei Bonitt) erst nach einer ersten Kaufabwicklung whlen

7. Barzahlung bei Selbstabholung Sie haben grundstzlich die Mglichkeit der Abholung bei Trosani Cosmetics GmbH, Porschestr. 11, 51381 Leverkusen, Deutschland, zu den nachfolgend angegebenen Geschftszeiten: Montag bis Donnerstag von 8:00 UHR bis 17:00 UHR. Freitags von 8:00 bis 15:30 ausser an Feiertagen. Bitte informieren Sie uns sptestens zwei Werktage vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen knnen. Sie knnen hier auch mit EC-Karte und PIN bezahlen 8. Packstation Wir liefern nicht an Packstationen. 9. Aufrechnung Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprche rechtskrftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich von uns anerkannt wurden. 10. Zurckbehaltungsrecht Sie knnen ein Zurckbehaltungsrecht nur ausben, soweit die Ansprche aus dem gleichen Vertragsverhltnis resultieren. 11. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollstndigen Bezahlung unser Eigentum. 12. Transportschden Werden Waren mit offensichtlichen Transportschden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte mglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzglich Kontakt zu uns auf. Die Versumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat fr Ihre gesetzlichen Ansprche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewhrleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprche gegenber dem Frachtfhrer bzw. Transportversicherung geltend machen zu knnen. 13. Widerrufsbelehrung Verbraucher haben ein 14-tgiges Widerrufsrecht. *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf berlassen wird - auch durch Rcksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfnger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Trosani Cosmetics GmbH Porschestr. 11 51381 Leverkusen Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren beziehungsweise herausgeben, mssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Fr die Verschlechterung der Sache und fr gezogene Nutzungen mssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurckzufhren ist, der ber die Prfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschft mglich und blich ist. Paketversandfhige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurckzusenden. Nicht paketversandfhige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung oder der Sache, fr uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** 14. Vertragstextspeicherung Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB knnen Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen knnen Sie in unserem Kunden-Login einsehen. 15. Vertragssprache Die fr den Vertragsschluss zur Verfgung stehende Sprache ist Deutsch. 16. Hinweis gem Batteriegesetz Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein knnen, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus drfen nicht im Hausmll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rckgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien knnen Schadstoffe enthalten, die bei nicht

sachgemer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schdigen knnen. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und knnen verwertet werden. Sie knnen die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurcksenden oder in unmittelbarer Nhe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurckgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf fr Endnutzer fr die bliche Mengen sowie solche Altbatterien beschrnkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment fhrt oder gefhrt hat.

Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mlltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmll entsorgen drfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zustzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung: Pb: Batterie enthlt Blei Cd: Batterie enthlt Cadmium Hg: Batterie enthlt Quecksilber Trosani Cosmetics GmbH