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Leistung
Verbesserung
Profit
group report
Mehrwert
360
Stakeholders Team
Strategie
Wirkung
feedback
und Mehrwert durch Team- und Gruppenreports
Team Report
USP-D Deutschland Consulting GmbH
360 feedback Wirkung
Ergebnisse
HR
Management
Output Zusammenhnge
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AGENDA/Themenschwerpunkte
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PODIUMSGSTE Carmen Klann Gerhard Liska USP-D, Senior Consultant - 360feedback Expertin USP-D, Senior Consultant - 360feedback Experte
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Verortung
vielseitiger Perspektive.
Nichts geschieht, solange eine Person nicht will, dass etwas geschieht. Im 360 Prozess ist die FeedbackAkzeptanz der Auslser fr Verhaltensvernderung.
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Spezial Gruppenreports auf Kundenwunsch: Regionen, Funktionen, Positionen, Teams, Kompetenzen Hypothesen + Empfehlungen
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Talent Management und Leistungsbeurteilungssysteme Optimierung von Geschftsprozessen
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Mehr Beteiligung bei strategischen, geschftsorientierten Themen Rekrutierung / Stellenbesetzung / Systeme HRMS Upgrade zu neuer Version Berichtswesen/Analyse Compensation Leistungen + Systeme Training Systemfhigkeit Definition von Humankapitalkennzahlen und Dashboards Einsatz eines neuen HRMS Datengenauigkeit Anwendung Selbstverwaltung fr Manager (Self-service) Finanzbuchhaltung / Zeitmanagement / Systeme Kosten Anwendung Selbstverwaltung fr Mitarbeiter (Self-service) Benutzerfreundlichkeit der HR Website
Towers Watsons 2011 survey 444 orga nizations: 59% a re headquartered i n the United States, 15% i n Europe, 13% i n Asia Pacific, 11% in Canada a nd 2% i n Afri ca. More tha n half (55%) a re global or multinational companies.. 6
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WAHRHEIT
1. Nicht das WO zhlt sondern das WOZU. 2. Mit Sorgfalt eingesetzt, fhrt das 360 zu einer positiven Feedbackkultur + mehr Commitment. 3. 360 Ergebnisse ohne Rahmen + Transfer kein positiver Effekt 4. 360 = Instrument Entwicklung + Change = Prozesse 5. 360 braucht einen klar definierten Zweck. Wiederholt in vernnftigen Intervallen untersttzt es Vernderung.
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REVIEW
ZIEL DEFINITION
TRANSFER
360FB DURCHFHRUNG
DEBRIEFING PHASE
1 Sammelergebnis fr das Team: Vertrauen + Commitment N Sammelergebnisse fr die Organisation: Verstehen + Wachstum
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Analysebereiche = Auswertungsdefinition
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Demographische/statistische Zusammenfassung
Statistische Aufflligkeiten und Entwicklungsfelder
Hauptreport
Vergleichsbereiche: Kompetenzfelder, Zielgruppen, Interessensgruppen, Zeitverlauf Interpretation und Empfehlungen
Entwicklungs-Portfolio
Empfehlungen, Manahmen, Planung, Priorittshinweise, Hypothesen Hauptinteresse des Kunden: Keine Zahlen und Tabellen, sondern Hypothesen und Empfehlungen!
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Fhigkeit
Motivation
x Gelegenheit
Manahmendefinition Programme
Organisationsthemen Vernderungsbedarf
Einzelreport, Feedback
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Erfolgsbarrieren eruieren (Strategie) Leistungskriterien verankern indiv. Fhrung mit Team/OE verknpfen Business Stragtegie an HCM ausrichten Vernderungen im Management Stil erkennen Kooperation optimieren Branchen Benchmarks
Quelle: 2010-2012, Status 09 20 2012, 39 Unternehmen
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Programm Effektivitt (Mgmt. Entwkl.) Talent Management (Bedarf/Design) Organisationsentwicklung Identifikation von Umfragebereichen Integration der Unternehmenswerte Erfolgsevaluierung PE Prozesse HR Planung/Prognose
Quelle 2010-2012, Status 09 20 2012, 39 Unternehmen
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DISKUSSION
Welche Erfahrungen haben Sie mit Befragungssystemen bisher gemacht (hier: Gruppenreports)? Was gehrt in einen wirkungsvollen, aussagenkrftigen Gruppenreport? Welche Fragen haben Sie an uns?
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Ihre Fragen...
Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Halle 11.3 , Stand U.20 Petra Schulte USP-D
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