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Ausgabe Januar 2013 MODERATOREN HANDBUCH Alle in diesem Handbuch enthaltenen Informationen (inkl.

Links und Befehle) sind vertraulich zu behandeln und drfen keinesfalls an Dritte weiter gegeben werden. Die autorisierten Inhaber dieses Dokuments sind verpflichtet, es sicher zu verwahren und vor Missbrauch zu schtzen. Inhaltsverzeichnis: 1. Herzlich Willkommen 2. Die Moderatoren 2.1 Das Badge 2.2 Das Moderatoren Handbuch 2.3 Das Housekeeping 2.4 Datenschutz 3. Die Pflichten 4. Die Durchsetzung der Regeln 5. Die Commands 6. Wichtige Links HERZLICH WILLKOMMEN IM TEAM! Dieses Handbuch soll dir helfen, deine Rolle als Moderator richtig wahrzunehmen. Lies das Handbuch sorgfltig durch und halte dich immer an die Regeln und Anweisungen! Denn neben den Sonderrechten, hast du nun auch die Pflicht, ein gutes Vorbild fr alle Jabbix's zu sein. Selbstverstndlich stehen dir die anderen Teammitglieder bei Fragen und Problemen zur Verfgung und coachen dich in der ersten Zeit. Nun viel Spa beim lesen und in deiner neuen Rolle als Moderator! Cheers, die Hotelleitung MODERATOREN Einleitung: Jabbix ist kein herkmmlicher Text-Chat, es ist ein grafischer Chat, also ein virtuelles Hotel. Das Jabbix hebt sich somit weit von der Chat-Konkurrenz ab was den Spa und die Abwechslung betrifft. Letztendlich ist das Jabbix Hotel aber wie jedes andere Chat: Die Besucher diskutieren, tauschen sich aus und haben Spa.

Angesagt im Jabbix ist: Jabbixs treffen, kennenlernen und chatten Private Rume fantasievoll einrichten und andere Jabbix einladen Mbel und Gegenstnde gerecht tauschen Meinungen und Ansichten austauschen und respektieren Eine Menge Spa haben Jede Gemeinschaft, auch eine virtuelle wie das Jabbix, braucht ihre Regeln, um friedlich und sicher zu bleiben. Nicht angesagt im Jabbix ist: Fluchen, sich obszn oder rassistisch ausdrcken oder andere Leute beleidigen oder belstigen Jegliche Art von Betrug (z.B. ungerechter Tausch, Diebstahl von Jabbix etc.) Jegliche Art von Werbung (fr Produkte, Websites etc.) ohne Einwilligung des Jabbix Managements Vernderung von Jabbixs, Rumen, Gegenstnden etc. (unerlaubt) Persnliche Daten von User an Dritte weitergeben Damit diese Regeln auch eingehalten werden, gibt es im Jabbix die Moderatoren. Die Moderatoren Die Moderatoren sind die virtuellen Betreuer der Hotelbesucher. Sie sind dafr verantwortlich, dass die Regeln von allen eingehalten werden. Strende Jabbixs werden von Ihnen gebeten, sich an die Regeln zu halten, werden verwarnt und wenn nicht anders mglich aus Jabbix verbannt (Sperrung des Jabbixs). Jabbixs knnen nur Moderatoren werden, wenn sie schon lnger registriert, den Moderatoren bekannt sind und sich immer korrekt verhalten haben Das Badge Jeder Moderator erhlt ein Badge als Kennzeichnung, der neben seiner Figur erscheint. Das Moderatoren Handbuch Die Moderatoren haben genaue Anweisungen, wie sie Ihre Rolle im Chat wahrnehmen mssen. Verstoen sie selbst gegen die Regeln, werden ihnen alle Rechte entzogen und je nachdem sogar der Jabbix gesperrt. Sie mssen die Benutzerbedingungen kennen und fhig sein, jederzeit Auskunft darber zu erteilen. Das Housekeeping Das Jabbix Housekeeping ist dafr da wichtiges zu verwalten

DATENSCHUTZ Moderatoren ist es nicht erlaubt, Daten an Dritte weiterzugeben. Dies umfasst vorallem: Persnliche Angaben von Jabbixs und Teammitgliedern Alle Commands Das Moderatoren-Handbuch Alle erhaltenen Informationen und Dokumente Interne Informationen Sollte diese Regel missachtet werden kann der Moderator mit einem Hotelausschluss rechnen. DIE PFLICHTEN Alerts: Hat ein Wake ein Problem oder wird er belstigt, kann er einen Hilferuf, (Alert), durch anklicken von Hilfe (rechts oben) verschicken. Wenn einen Jabbix um Hilfe ruft, erscheint im MOD-Tool im Ticket-Browser ein offener Hilferuf. Die Moderatoren sind verpflichtet, jeden Alert (Hilferuf) anzunehmen, und somit den Jabbixs Hilfe zu leisten. Durch anklicken des Ticket- Browsers sehen sie, wer um Hilfe ruft, den Grund des Hilferufs und den Raum, in dem sich der Jabbix befindet. Nutzungsbedingungen: Kennt die Benutzerbedingungen exakt und informiert die Jabbixs via Hilferufen (falls Regelversto). Regeln durchsetzen: Die Moderatoren sind auch dafr da, die Einhaltung der Regeln des Jabbixs zu berwachen und bei Missachtung entsprechend einzugreifen (Details unter Punkt 4). Moderatoren / Team Konflikte: Werden niemals im Hotel ausgetragen. Kein Befehl darf zu privaten oder konfliktlsenden Manahmen verwendet werden. Bei unlsbaren Problemen wendet sich der Moderator an den Hotelmanager.

DURCHSETZUNG DER REGELN Ablauf: Das Jabbix soll in erster Linie Spa machen und sicher sein. Daher sind auch im Jabbix einige Regeln und Vorsichtsmanahmen notwendig. Bei der Durchsetzung der Regeln gilt folgende Reihenfolge: Bei kleinen Versten machen die Moderatoren auf die Regeln aufmerksam. Reagiert der Jabbix nicht, wird eine Warnung verschickt. Kann das Problem wieder nicht gelst werden, wird der Jabbix aus dem System geworfen (kicken), kann aber sofort wieder einloggen. 1. Hlt der Jabbix die Regeln beim Wiedereinloggen nicht ein, kann er fr zwei Stunden verbannt werden. Ist der Jabbix immer noch uneinsichtig, kann bei einem groben Verstoss eine Sperre verhngt werden (Dauer je nach Ausma 2 bis 10000000 Stunden!). Kleinere Verste: Raumeingnge blockieren bzw. versperren (mit Jabbixs) Beleidigungen und Drohungen jeglicher Art Aggressive Werbung fr Websites, Produkte etc. Flooding Missbrauch der Hilferufe Benutzung unerlaubter Namen fr Rume Grobe Verste: Passwrter von anderen Verlangen Taler Betrug Jegliche Form von Rassismus uerung pornografischer, diskrimirender etc. Natur Sich als Staff ausgeben Benutzung unerlaubter Habbo-Name In privaten Rumen: Die Jabbix Richtlinien gelten grundstzlich im ganzen Hotel. In erster Linie sind in den privaten Rumen aber die Raumbesitzer fr das Einhalten der Regeln verantwortlich. Sie knnen u.a. Jabbixs aus ihren privaten Rumen werfen. Die Moderatoren halten deshalb folgende Reihenfolge ein: Der Raumbesitzer wird verwarnt, die Regeln bei ihren Gsten durchzusetzen. Ist der Raumbesitzer nicht anwesend oder reagiert dieser nicht, setzen die Moderatoren die Regeln durch. Falls der Raumbesitzer selbst gegen die Richtlinien verstt, gelten dieselben Regeln wie in den ffentlichen Rumen.

DIE BEFEHLE Die Moderatoren haben zur Durchsetzung der Regeln die Bereichtung spezielle Befehle auszufhren Die Befehle mssen immer geflstert werden, damit diese bei einem Rechtschreib-Fehler nicht von den Jabbix gesehen werden. Der Jabbix, der verwarnt, gebannt oder gekickt werden soll, muss immer angeklickt sein. Bei jedem Befehl muss eine Textmitteilung geschrieben werden, damit der Jabbix sieht warum er verwarnt oder gekickt wurde. Anstelle des x kann auch der Username eingegeben werden (ohne Eingabe des Namens muss der entsprechende Jabbix angeklickt werden). Der Doppelpunkt darf nicht vergessen und Abstnde mssen genau eingehalten werden. Verwarnung: Erster Schritt ist eine Verwarnung, die als Popup-Meldung auf dem Bildschirm erscheint. Befehl fr Verwarnungen: :alert x Mitteilung Nach dem x immer eine Mitteilung schreiben. Bsp. " Dein Verhalten ist nicht tolerant " etc. Mute: Mit diesem Befehl kann der Wake nicht mehr sprechen. Befehl zum verstummen: :mutw x Befehl widerrufen: :unmute x Kick: Falls der Jabbix auf Deine Warnung nicht reagiert, wird er aus dem Raum geworfen. Befehl zum kicken: :kick x Ban/Superban/ipbann: Diese Befehle sollten eingesetzt werden wenn der Jabbix grbere Verste begeht. Befehle zum bannen: :ban x Zeit // User wird fr eine Zeit gebannt :superban x // der User wird permanent gebannt :ipban x // IP wird gebannt, User wird permanent gebannt

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