CClod Computing

Enterprise 2.0
Wissensmanagement
und Teamwork im Wandel
60% ihrer Arbeitszeit verbringen Mitarbeiter mit
Teamarbeit an Projekten und der Suche nach
relevanten Informationen über Kunden, Partner und
Märkte. Um Entscheidungen fundiert treffen zu
können, ist der schnelle Zugang zu relevanten
Informationen und der flexible Austausch zwischen
Kollegen erfolgskritisch. Netzwerke ersetzen
hierarchische Strukturen. Das Internet ersetzt interne
Datenbanken. Durch das Web 2.0 entstehen auch
unternehmensintern neue Formen der
Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs. Chancen von Enterprise 2.0
Die mittlerweile hohe Verbreitung sozialer
Um Ihr Unternehmen auf dem Weg zum „Enterprise Webdienste und Technologien wie Blogs, Wikis
2.0“ effektiv zu unterstützen, hat die Experton Group oder Social Networks im privaten Bereich, bietet
ein spezielles Portfolio an Advisory Services für Unternehmen die Chance, diese auch intern
entwickelt. So können Sie Ihre IT-Infrastruktur, ohne hohe Nutzungsbarrieren einzusetzen.
Kommunikationsprozesse und Unternehmenskultur Wesentliche Chancen von Enterprise 2.0 :
erfolgreich an die neuen Rahmenbedingen anpassen.
• Nutzung des implizitem und kollektiven
Wissens der Mitarbeiter
• Verbesserung der internen
Was ist Enterprise 2.0? Kommunikation und sozialen Vernetzung
Enterprise 2.0 beschreibt einen evolutionären Ansatz der Mitarbeiter und Partner
des IT-Managements und der Unternehmensführung, • Strukturierung und Bereitstellung von
bei dem internetbasierte Technologien Wissen durch die Mitarbeiter
• die Selbstorganisation, • Verknüpfung unternehmensinterner und
• die netzwerkbasierte Kommunikation, externer Informationsquellen (Internet)
• und den partizipativen Wissensaustausch
der Mitarbeiter fördern, um Produktivität, Motivation Einsatzbereiche
und Zufriedenheit zu steigern.
• Collaboration / Team Work / Group Messaging
• Projektmanagement
Dabei umfasst Enterprise 2.0 alle Aspekte des
Einsatzes und der Integration moderner Web 2.0- • Wissensmanagement / Media Sharing
Tools in die Unternehmens-IT, um Collaboration, • Sales Support / Customer Intelligence
Wissensmanagement und unternehmensweite Suche • Marktforschung / Innovation Management
effizienter und anwenderfreundlicher zu gestalten. • Unternehmensweite Suche
Internetbasierte Infrastrukturen (Cloud Computing) • Applikationsentwicklung / Mash-Ups
und neue Datenstandards (Semantic Web) spielen bei
der Konzeption von Enterprise 2.0-Strategien eine
zentrale Rolle.
Herausforderungen
• Integration in bestehende IT-Infrastruktur
• Einbindung in Compliance- und Security-Policy
• Unternehmensorganisation – und Kultur
• Business Case / ROI für Enterprise 2.0

„Enterprise 2.0 stellt den Menschen in den Vordergrund und schafft eine neue Integration
von User und Content. Enterprise 2.0 bildet das soziale Kapital von Unternehmen digital
in Form von Beziehungen, Wissen und Daten ab. Mit Enterprise 2.0 wird Wissen sichtbar,
suchbar und verwertbar – ein fundamentaler Wandel für viele Organisationen “
Carlo Velten, Senior Advisor Experton Group

© Copyright Experton Group AG, Carl-Zeiss-Ring, 4 85737 Ismaning

Tel.: +49 89 923331-0, E-Mail: info@experton-group.com, www. experton-group.com
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Enterprise 2.0 – Experton Group Advisory Services
Readiness
Workshop
Assessment
Readiness Assessment
Experton Group hilft Ihnen mittels eines
strukturierten, fragebogenbasierten Assessments,
Ihr Innovations- und Kosteneinsparpotenzial im
Bereich Enterprise 2.0 zu identifizieren und zu
bewerten. Nach der Analyse und Auswertung von
über 80 quantitativen und qualitativen Faktoren
erhalten Sie ein detailliertes Stärken-/Schwächen-
Profil sowie ein Benchmark zu Unternehmen ihrer
Branche und Größenklasse. Das Assessment wird
durch erfahrene Experton Group Advisor
durchgeführt und beinhaltet Desk Research,
Unternehmensangaben sowie ein Interview. Als
Ergebnis erhalten Sie einen 5-10-seitigen Report
sowie die ausführliche Diskussion mit dem
verantwortlichen Advisor im Rahmen einer
Telefonkonferenz.
Workshop
Der Enterprise 2.0-Workshop bietet Ihnen die
Gelegenheit, die Assessment-Ergebnisse in einer
größeren Entscheidergruppe mit Kollegen aus Fach-
und IT-Abteilungen moderiert zu diskutieren. So
können Projekte gemeinsam geplant, bewertet und
priorisiert werden. Die Experton Group Advisor
stellen im Rahmen des Workshops eine
unabhängige Perspektive sowie das notwendige
Branchen- und Technologie-Know-How zur
Bewertung der einzelnen Initiativen und Strategien.
Ergebnis des Workshops sind konkrete Aufgaben-
und Maßnahmenpläne für die jeweiligen Akteure
und Abteilungen sowie strategische Empfehlungen
für die weitere Projektrealisierung.
Strategy Development
Experton Group unterstützt Sie ebenso bei der
Konzeption und Planung unternehmensindividueller
Projekte sowie der Definition und Formulierung einer
längerfristigen Enterprise 2.0-Strategie:
• Strategie-Definition / Ziele / Benchmarks
• Anwendungsszenarien / Use Cases
• Projektportfolio
• Roadmap
• Business Case / ROI
• Integration-/Migration
• Roll-Out / Adoption
© Copyright Experton Group AG, Carl-Zeiss-Ring, 4 85737 Ismaning
Tel.: +49 89 923331-0, E-Mail: info@experton-group.com, www. experton-group.com
Strategy Vendor Trans-
Development Selection formation
Vendor Selection
Experton Group unterstützt Sie bei der Identifikation,
Bewertung, Selektion von geeigneten Software- und
Service-Anbietern zur Realisierung Ihrer Enterprise
2.0-Strategie.
Neben leistungs-, finanz-, markt- und
technologiebezogenen Evaluationskriterien, passt
Experton Group seine Bewertung und Ranking auch
an Ihre unternehmensindividuellen Kriterien an (z.B.
deutschsprachiger Support, Integrationspartner in
Deutschland). Als eines der führenden IT-Research-
Unternehmen bietet Ihnen Experton Group im
Bereich der Vendor Selection nicht nur eine Vielzahl
an Markt- und Technologie-Informationen, sondern
auch den direkten Zugang zu Anbietern und
Partnern.
Transformation
Die Transformation Services beinhalten den Support
während des kompletten Projektlebenszyklus und
stellen Ihrem Team einen erfahrenen Berater in der
Planungs-, Implementierungs- und Rolloutphase zur
Seite. Erstellung und Review von Pflichtenheften, IT-
Integrationspläne, Infrastruktur-Sizing, Daten-
Migration sowie Projektmanagement und –
Kommunikation werden aktiv durch erfahrene
Experton Group Advisor unterstützt.
Über Experton Group
Experton Group ist ein führendes IT-Research- und
Beratungsunternehmen. Mit europaweit 80 erfahrenen
Advisors unterstützen wir mittelständische und große
Unternehmen und Organisationen bei der strategischen
Planung und Umsetzung ihrer IT-Strategien. Experton
Group ist in Deutschland an den Standorten München,
Frankfurt und Kassel vertreten.
Mehr Informationen zur unserem Research im Bereich
Enterprise 2.0 finden sie unter:
http://expertongroup.blogspot.com/
http://twitter.com/experton
Ansprechpartner:
Herr Carlo Velten
Senior Advisor
carlo.velten@experton-group.com
+49-89-923331-0