Gespraechskultur 2.0: Wie Die Digitale Welt Unser Kommunikationsverhalten Veraendert

Gesprchskultur 2.
0: Wie die digitale Welt unser Kommunikationsverhalten verndert
Eine Studie von
INHALT
Seite
Einfhrung........................................................................................................... 3
Persnliche Gesprche sind die wichtigste Form des Austauschs.......................... 7 Generelle Urteile ber Online-Kommunikation im Vergleich mit persnlichen Gesprchen.................................................................................... 11 Differenzierte Urteile ber Online-Kommunikation und persnliche Gesprche .......................................................................................................... 16 Vorteile des virtuellen Austauschs: grere Autonomie und vielfltige Kontaktmglichkeiten........................................................................ 23 Online-Kommunikation im Urteil der jungen Bevlkerung ................................ 25 Nutzung des Internet zur Kommunikation: die junge Bevlkerung als Avantgarde (?). ............................................................................................. 35 Ungeduld und Parallelkommunikation: Aspekte eines 'digitalen Kommunikationsstils'......................................................................................... 42 Kaum Anzeichen einer Substitution persnlicher Gesprche durch Online-Kommunikation............................................................................ 48 Das Internet als Medium, um Kontakte zu pflegen und neu zu knpfen.............. 54 Das Internet bahnt reale Kontakte und Freundschaften an................................... 64 Exkurs: Freundschaften...................................................................................... 68 Reine Internetfreundschaften werden sehr skeptisch gesehen ............................. 75
ANHANG Anhangschaubilder Anhangtabellen Untersuchungsdaten Statistik der befragten Personengruppe Fragebogenauszug mit Anlagen
Einfhrung Nur rund 20 Jahre nach der Einfhrung des World Wide Web hat sich das Internet als Alltagsmedium der Bevlkerung etabliert. Gut zwei Drittel aller Personen ab 14 Jahre nutzen es inzwischen (68 Prozent), darunter 42 Prozent tglich. Sie sind dabei an jedem Nutzungstag mehrheitlich eine Stunde oder lnger online (53 Prozent). Dabei bestehen aber nach wie vor groe Unterschiede zwischen verschiedenen Altersgruppen. Die junge Bevlkerung nutzt das Netz in hherem Anteil, regelmiger und verbringt an den Nutzungstagen mehr Zeit im Internet als ltere Generationen (Anhangtabelle 1). Neben der gezielten Suche nach Informationen ist das wichtigste Motiv der Internetnutzung die Kommunikation mit anderen. Knapp drei Viertel aller Internetnutzer tauschen sich online regelmig mit anderen aus, vor allem ber E-Mails, insbesondere die junge Bevlkerung aber auch ber andere Kommunikationskanle wie Chatrooms, Instant Messaging oder Community-Plattformen (71 Prozent)1. Fr die junge Bevlkerung hat die Kommunikation ber das Internet dabei eine besondere Bedeutung. So ergab eine 2007 durchgefhrte Studie, dass drei Viertel der 14- bis 19-Jhrigen mindestens die Hlfte ihrer Internet-Zeit mit Kommunikation verbringen (75 Prozent). In hheren Altersgruppen, auch schon bei den 20- bis 29-Jhrigen waren diese Anteile deutlich kleiner (Schaubild 1).
Vgl. Sonderauszhlung bzw. tabellarischer Basisbericht, Tabellen 33a, b
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Schaubild 1
Jngere verbringen einen groen Teil ihrer Internet-Zeit mit Kommunikation

Von der Zeit, die im Internet verbracht wird, entfllt auf den Austausch mit anderen (E-Mails, Chatten, Besuch von Foren)
fast die ganze Zeit die berwiegende Zeit
1 1 x
8%
7 11
7 22
9 21
7 14
30 22
62
die Hlfte der Zeit
37 49
58
54
nur ein kleiner Teil der Zeit gar keine Zeit keine Angabe
x = weniger als 0,5 Prozent
20 4 9
1
10
2
30-44Jhrige
12 3
45-59Jhrige
15
2
60-69Jhrige
IfD-Allensbach
2
20-29Jhrige
14-19Jhrige
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung 14-69 Jahre, Internetnutzer Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10014, 2007
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Ebenso wrden junge Internetnutzer die Mglichkeit zur Online-Kommunikation strker vermissen als ltere. Von den 14- bis 19-Jhrigen, die intensiv ber das Internet kommunizieren, wrde gut die Hlfte diese Form des Austauschs 'sehr stark' vermissen (54 Prozent), von den 45- bis 59-Jhrigen dagegen nur 34 Prozent (Schaubild 2).
Schaubild 2
Junge Intensivnutzer der Kommunikationsmglichkeiten des Internet wrden diese strker vermissen als ltere
Frage: Einmal angenommen, es wrde nicht mehr die Mglichkeit geben, ber das Internet zu kommunizieren, also z.B. keine E-Mails mehr, keine Community-Plattformen usw. Wie stark wrden Sie die Kommunikation ber das Internet vermissen? Wrden Sie sagen ... Es wrden die Mglichkeit, ber das Internet zu kommunizieren, vermissen sehr stark
Personen, die sich mehrmals tglich oder tglich, fast tglich mit anderen ber das Internet austauschen
42 %
54
43
44 34
stark
32
28 15 1
36
32
28
weniger stark gar nicht

x = unter 0,5 Prozent Unentschieden, keine Angabe ist nicht dargestellt
22 3
Insgesamt
21 x
20-29 Jahre
20 2
27 9
14-19 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen ab 14 Jahre, die sich mindestens tglich, fast tglich mit Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049 anderen ber das Internet austauschen
IfD-Allensbach
Wie sind solche Befunde einzuordnen? Inwieweit erlebt die junge Bevlkerung Online-Kommunikation anders als ltere Bevlkerungsgruppen? Was macht diese Form des Austauschs fr junge Menschen so attraktiv und wo nehmen auch sie Defizite wahr? Ist die intensivere Nutzung des Netzes als Kommunikationsmedium durch junge Menschen Vorbote einer tiefgreifenden Vernderung der Kommunikationskultur in unserer Gesellschaft oder handelt es sich um lebensphasengebundene Verhaltensweisen und Einstellungen, aus denen die jungen Onliner wieder 'herauswachsen' werden? Wird die virtuelle Kommunikation zunehmend reale Kontakte von Ange-
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sicht zu Angesicht verdrngen? Oder werden ber das Internet viele neue Kontakte erst geknpft und sogar persnliche Begegnungen angebahnt? Inwieweit hilft das Netz Bevlkerungsgruppen mit unbefriedigtem Kommunikationsbedarf, diesen zu stillen? Um diese Fragen zu klren, haben JACOBS KRNUNG und die Zeitschrift BILD der FRAU das INSTITUT FR DEMOSKOPIE ALLENSBACH mit einer bevlkerungsreprsentativen Studie zum Stellenwert der Online-Kommunikation beauftragt. Zwischen dem 7. und dem 21. Januar 2010 wurde dazu im Rahmen einer Mehrthemenumfrage ein bevlkerungsreprsentativer Querschnitt von insgesamt 1.935 Personen ab 14 Jahre befragt. Mit dem Ermittlungsprogramm knpft die vorliegende Studie an eine Untersuchung zur Gesprchskultur in Deutschland an, die das INSTITUT FR DEMOSKOPIE ALLENSBACH fr dieselben Auftraggeber im vergangenen Jahr durchgefhrt hat1. Diese erste Studie thematisierte Kommunikationsmuster und -gewohnheiten der Bevlkerung in einem bewusst allgemein gehaltenen Rahmen. Die vorliegende Untersuchung vertieft dieses Thema mit einem klaren Fokus auf der OnlineKommunikation. Der vorliegende Kommentarband fasst die wichtigsten Ergebnisse der Studie zusammen. Er wird ergnzt durch einen tabellarischen Basisbericht, der die Antworten auf alle Fragen fr die Befragten insgesamt sowie fr zahlreiche Analysegruppen ausweist. Die genauen Untersuchungsdaten sowie die Fragen im Wortlaut sind im Anhang des vorliegenden Berichts dokumentiert.
Allensbach am Bodensee, am 1. Mrz 2010
INSTITUT FR DEMOSKOPIE ALLENSBACH
'Gesprchskultur in Deutschland. Ergebnisse einer bevlkerungsreprsentativen Befragung zum Gesprchsverhalten', Allensbacher Archiv Nr. 7374.
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Persnliche Gesprche sind die wichtigste Form des Austauschs Trotz der heute vielfltigen technischen Mglichkeiten, sich mit anderen auszutauschen - von Telefon und Handy ber SMS und die zahlreichen Optionen, die das Internet hierfr bereithlt -, ist das Gesprch von Angesicht zu Angesicht noch immer die von der Bevlkerung mehrheitlich bevorzugte Form der Kommunikation. 59 Prozent der Bevlkerung sind persnliche Gesprche in der Regel lieber als andere Mglichkeiten des Austauschs (Schaubild 3).
Schaubild 3
Fr die Mehrheit der Bevlkerung sind persnliche Gesprche nach wie vor die bevorzugte Form der Kommunikation
Frage: Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber persnliche Gesprche gesagt haben, also ber Gesprche von Angesicht zu Angesicht. Was davon wrden auch Sie sagen? (Listenvorlage)
Mir sind persnliche Gesprche in der Regel lieber als z.B. Telefongesprche, E-Mails, SMS usw.
59 % 41
Es stimmen dieser Aussage nicht zu
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung ab 14 Jahre Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
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Groe Teile der Bevlkerung fhren sehr regelmig ausfhrliche Gesprche mit anderen, jeder Vierte 'tglich oder fast tglich', weitere 38 Prozent mehrmals in der Woche. Besonders hufig unterhlt sich die junge Bevlkerung intensiv mit anderen, fast drei Viertel der 14- bis 17-Jhrigen mehrmals in der Woche oder noch hufiger (73 Prozent, Schaubild 4).
Schaubild 4
Groe Teile der Bevlkerung fhren hufig ausfhrliche Gesprche

Frage: Einmal ganz allgemein gefragt: Wie hufig kommt es vor, dass Sie sich mit anderen ausfhrlich und intensiv unterhalten? Wrden Sie sagen ...
Es unterhalten sich ausfhrlich und intensiv mit anderen 34 tglich, fast tglich 25 % 32 27
25 17
mehrmals in der Woche
38
39
38
36
39
37
Bevlkerung insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
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Nach Einschtzung der Bevlkerung kann man sich besonders gut in privater Atmosphre unterhalten, sei es in den eigenen vier Wnden (88 Prozent) oder bei einem gemeinsamen Spaziergang (66 Prozent). Daneben hlt rund die Hlfte der Bevlkerung Cafs fr besonders gut geeignet, um gute Gesprche zu fhren (49 Prozent). Das Caf ist damit in den Augen der Bevlkerung die wichtigste Institution, die gute Unterhaltungen ermglicht. Dieses Urteil wird von der jungen wie von der lteren Bevlkerung geteilt. Allerdings bestehen deutliche Unterschiede in den Urteilen der Geschlechter. Frauen halten Cafs signifikant hufiger fr gut geeignet, um sich zu unterhalten, als Mnner (57 Prozent im Vergleich zu 41 Prozent). Fr Mnner sind Restaurants und Kneipen geeignetere Orte der Kommunikation als Cafs (44 Prozent bzw. 43 Prozent) - Kneipen und Bars spielen dagegen fr Frauen nur eine untergeordnete Rolle (21 Prozent). Insgesamt nennen 44 Prozent der Bevlkerung in diesem Zusammenhang Restaurants, jeweils rund ein Drittel eine gemeinsame Auto- oder Zugfahrt, Feste und Veranstaltungen und Kneipen, Bars. Andere Orte oder Gelegenheiten hlt nur jeweils weniger als jeder Fnfte fr besonders geeignet, um sich mit anderen auszutauschen. In einigen Dimensionen zeigen sich dabei erwartungsgem Unterschiede zwischen verschiedenen Altersgruppen. So werden der gemeinsame Sport oder die Disco eher von der jungen Bevlkerung favorisiert, die Kirchengemeinde eher von lteren, und das Bro ist natrlich fr die Bevlkerung im Berufsalter als Gesprchsort relevanter als fr die ganz junge Bevlkerung und Personen ab 60 Jahren (Tabelle 1).
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Orte, an denen man sich gut mit anderen unterhalten kann
Tabelle 1 Bundesrepublik Deutschland Bevlkerung ab 14 Jahre
FRAGE: "Man kann sich ja an verschiedenen Orten mit Freunden und Bekannten unterhalten. Welche der Orte hier auf der Liste halten Sie fr besonders geeignet, um sich gut zu unterhalten, ein gutes Gesprch zu fhren? (Listenvorlage) BevlAltersgruppen kerung ------------------------------------------------------insge14-17 18-29 30-44 45-59 60 samt Mnner Frauen Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % % % % % Bei mir oder jemand anderem zu Hause Bei einem Spaziergang In einem Caf In einem Restaurant Beim Autofahren, Zugfahren Bei Festen, Veranstaltungen In einer Kneipe, Bar Im Bro, bei der Arbeit Beim gemeinsamen Sport, z.B. im Fitnesscenter, beim Joggen In einem Clubheim, Vereinsheim In der Kirchengemeinde Beim gemeinsamen Besuch eines Museums oder einer Ausstellung In der Disco, in einem Club Keinen davon Keine Angabe
88 66 49 44 34 32 31 19
85 ........ 91 62 ........ 70 41 ........ 57 44 ........ 45 37 ........ 31 36 ........ 28 43 ........ 21 23 ........ 16
92 .........89 ........ 90 ......... 86 .........88 58 .........62 ........ 67 ......... 67 .........67 49 .........52 ........ 54 ......... 52 .........41 28 .........42 ........ 50 ......... 51 .........38 29 .........44 ........ 40 ......... 36 .........23 37 .........34 ........ 31 ......... 31 .........31 28 .........47 ........ 42 ......... 35 .........13 9 ..........26 ........ 28 ......... 26 ..........5
19 16 12
21 ........ 17 23 ......... 9 9 ......... 14
36 .........26 ........ 18 ......... 21 .........11 22 .........15 ........ 15 ......... 16 .........15 5 ...........6 .......... 6.......... 11 .........20
9 7 x x
7 ......... 12 8 .......... 6 x .......... x 1 .......... x
9 ...........9 .......... 8.......... 11 .........10 26 .........23 ......... 5........... 1 ...........1 1 ........... -........... 1........... -............x x ........... -........... 1........... x ...........1
x = weniger als 0,5 Prozent QUELLE: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
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Generelle Urteile ber die Online-Kommunikation im Vergleich mit persnlichen Gesprchen Im direkten Vergleich mit einem Austausch ber das Internet halten 78 Prozent der Bevlkerung gute Gesprche nur von Angesicht zu Angesicht fr mglich, lediglich 14 Prozent sind berzeugt, sich auch ber das Internet gut unterhalten zu knnen, ohne dass man den Gesprchspartner sieht. Von der berlegenheit des direkten Kontakts sind dabei vor allem Personen ab 30 Jahren berzeugt. Von den 14- bis 17Jhrigen vertritt dagegen eine relative Mehrheit die Auffassung, dass sich gute Gesprche auch online fhren lassen (46 Prozent), von den 18- bis 29-Jhrigen immerhin jeder Dritte (33 Prozent, Schaubild 5).
Schaubild 5
Rund die Hlfte der jugendlichen Bevlkerung hlt gute Gesprche auch online fr mglich
Frage: Hier unterhalten sich zwei darber, ob man gute Gesprche nur von Angesicht zu Angesicht fhren kann. Welcher von beiden sagt eher das, was auch Sie denken? (Bildblattvorlage)
Ich finde, dass man sich nur von Angesicht zu Angesicht wirklich gut unterhalten kann. Es gehrt doch zu einem guten Gesprch dazu, dass man seinen Gesprchspartner und seine Reaktion sehen kann.
78 %
44
56
75
86
89
Das sehe ich anders. Ich 14 finde, dass man sich genauso gut ber das Internet unterhalten kann. Fr ein gutes Gesprch muss ich meinen Gesprchspartner nicht sehen knnen. Bevlkerung
insgesamt
Unentschieden ist nicht dargestellt
46
33
16
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
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Erwartungsgem korreliert das Urteil darber, ob gute Gesprche auch online oder nur von Angesicht zu Angesicht mglich sind, stark mit der eigenen Erfahrung mit Online-Kommunikation. Personen, die sich tglich oder fast tglich mit anderen intensiv online austauschen, halten es mehrheitlich fr mglich, auf diesem Weg auch gute Gesprche fhren zu knnen (54 Prozent), von den Personen, die dies selten oder nie tun, dagegen nur jeweils eine kleine Minderheit. In diesen Gruppen liegt der negativen Haltung gegenber einem Austausch ber das Internet also keine oder nur wenig eigene Erfahrung mit dieser Form der Kommunikation zugrunde (Schaubild 6).
Schaubild 6
Das Urteil ber die mgliche Qualitt von Online-Kommunikation hngt stark von der eigenen Erfahrung damit ab
78 %
40
59
79
89
14 Das sehe ich anders. Ich finde, dass man sich genauso gut ber das Internet unterhalten kann. Fr ein gutes Gesprch muss ich meinen Gesprchspartner nicht sehen knnen. Bevlkerung
insgesamt
54
31
12
Personen, die sich mit anderen ausfhrlich ber das Internet austauschen (fast) mind. einmal seltener nie tglich pro Woche
IfD-Allensbach
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Dass junge Personen in deutlich berdurchschnittlichem Anteil gute Gesprche auch online fr mglich halten, hngt aber auch mit einer in diesen Bevlkerungsgruppen geringeren Wertschtzung des Augenkontakts whrend der Kommunikation zusammen. So erlebt nur die Minderheit der 14- bis 17-jhrigen Internetnutzer den direkten Augenkontakt im persnlichen Gesprch ausdrcklich als angenehm (42 Prozent) gegenber 60 Prozent im Durchschnitt aller Internetnutzer. Umgekehrt empfinden 29 Prozent der jugendlichen Internetnutzer es sogar ausdrcklich als angenehm, dass man sich bei Online-Kontakten nicht gegenseitig sehen kann. Bezogen auf alle Internetnutzer uern dies nur 17 Prozent (Schaubild 7).
Schaubild 7
Bedeutung des Augenkontakts bei der Kommunikation

Frage: Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber persnliche Gesprche/ die Kommunikation im Internet gesagt haben (...). Was davon wrden auch Sie sagen? (Listenvorlage in der Hlfte der Interviews war die Reihenfolge der Listenpunkte verndert) 66 Finde Augenkontakt in persnlichen Gesprchen angenehm 60 % 56 42 59 67
Gut, dass man sich im Internet nicht sehen kann
9 17
29 23
6 17
5 13
3
6
Insgesamt 14-17 Jahre 18-29 Jahre 30-44 Jahre 45-59 Jahre 60 Jahre u. lter
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen ab 14 Jahre, die sich ber das Internet austauschen Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
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Wird genauer nachgefragt, ob die Kommunikation online genauso intensiv, genauso emotional und persnlich sein kann wie ein Gesprch von Angesicht zu Angesicht, zeigt sich auch die junge Bevlkerung skeptischer. Dennoch halten 37 Prozent der 14- bis 17-Jhrigen dies fr mglich, 56 Prozent glauben das dagegen ausdrcklich nicht. In der Bevlkerung insgesamt halten nur 14 Prozent es fr mglich, online genauso intensiv zu kommunizieren wie im persnlichen Gesprch, rund drei Viertel sind der gegenteiligen Auffassung (76 Prozent, Schaubild 8).
Schaubild 8
Kann der Austausch online genauso intensiv sein wie ein persnliches Gesprch? Am ehesten sehen junge Menschen das so aber auch hier nicht die Mehrheit
Frage: Glauben Sie, dass der Austausch mit anderen ber das Internet genauso intensiv, genauso emotional und persnlich sein kann wie ein Gesprch von Angesicht zu Angesicht, oder glauben Sie das nicht?
Der Austausch mit anderen ber das Internet kann genauso intensiv, genauso emotional sein wie im persnlichen Gesprch
14 % 76
37 56
28 65
15 76
11 81
Nein, glaube das nicht
80
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
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Auch in dieser Frage zeigen sich Personen, die tglich oder fast tglich intensiv mit anderen online kommunizieren, also ber besonders intensive Erfahrungen in dieser Hinsicht verfgen, in besonders hohem Anteil berzeugt, dass auch der virtuelle Austausch sehr emotional und persnlich sein kann (45 Prozent). Auch in dieser Gruppe ist allerdings eine knappe Mehrheit gegenteiliger Auffassung (50 Prozent, Schaubild 9).
Schaubild 9
Kann der Austausch online genauso intensiv sein wie ein persnliches Gesprch?
14 % 76
45 50
27 65
13 79
82
Personen, die sich mit anderen ausfhrlich ber das Internet austauschen (fast) mind. einmal seltener tglich pro Woche nie
IfD-Allensbach
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Differenzierte Urteile ber Online-Kommunikation und persnliche Gesprche Wichtige Grnde fr die Mehrheitsmeinung, ber das Internet lasse sich nicht so persnlich und emotional kommunizieren wie von Angesicht zu Angesicht, zeigen sich im Vergleich von Aussagen, die ber persnliche Gesprche einerseits sowie ber den Austausch ber das Netz auf der anderen Seite getroffen werden. Besonders deutlich unterscheiden sich die Urteile nmlich, wenn es um die Kommunikationstiefe und die gefhlte Nhe zum Kommunikationspartner geht. Von den Personen, die sich mit anderen auch im Internet austauschen, teilen 77 Prozent wichtige Dinge am liebsten im persnlichen Gesprch mit, 61 Prozent knnen sich von Angesicht zu Angesicht besonders gut ber sehr persnliche Dinge austauschen. Das Internet halten mit 3 Prozent bzw. 6 Prozent nur sehr wenige dafr fr besonders geeignet. Rund zwei Drittel der Internetnutzer knnen jemanden bei persnlichen Gesprchen besonders gut kennenlernen (65 Prozent) oder dabei das Gefhl von Nhe und Verbundenheit erleben (61 Prozent). Auch dies halten online jeweils nur wenige fr mglich (6 Prozent bzw. 11 Prozent). 41 Prozent suchen Trost in einem persnlichen Gesprch, wenn es ihnen nicht gutgeht, ein Austausch ber das Internet hat diese Funktion nur fr 9 Prozent. Vor diesem Hintergrund einer greren emotionalen Nhe und Gesprchstiefe beim Austausch von Angesicht zu Angesicht ist auch zu verstehen, wieso persnliche Gesprche nach Einschtzung der Bevlkerung eher mal zu einem Streit fhren knnen als ein Austausch ber das Netz (31 Prozent gegenber 8 Prozent) und in der Online-Kommunikation kontroverse Themen lieber vermieden werden (24 Prozent) als im persnlichen Gesprch (13 Prozent). Deutliche Unterschiede in den Urteilen der Bevlkerung treten auch zutage, wenn es um die Gesprchsatmosphre geht. Bei einem persnlichen Gesprch mit Freunden kann sich gut jeder zweite Internetnutzer entspannen (51 Prozent), beim Austausch ber das Internet nur knapp jeder vierte (23 Prozent). Ebenfalls rund jeder zweite macht es sich bei einer Unterhaltung von Angesicht zu Angesicht gerne gemtlich (50 Prozent) oder kann dabei richtig Spa haben (49 Prozent). ber den Austausch im Internet sagen das nur 19 Prozent bzw. 27 Prozent. In persnlichen Gesprchen kann sich rund jeder Dritte treiben lassen und es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen (32 Prozent). Online gelingt dies nur 11 Prozent.
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Noch am geringsten fallen die Unterschiede aus, wenn es darum geht, wie sehr einen der Austausch mit anderen 'fesseln' kann. Fr gut die Hlfte vergeht die Zeit bei persnlichen Gesprchen hufig 'wie im Flug' (55 Prozent), fr immerhin 43 Prozent gilt dies beim Online-Austausch. 26 Prozent vergessen bei einer Unterhaltung schon mal alles um sich herum, 17 Prozent, wenn sie ber das Netz kommunizieren (Schaubild 10).
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Schaubild 10
Die Mglichkeiten der Online-Kommunikation werden skeptisch gesehen

Frage: Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber persnliche Gesprche/die Kommunikation im Internet gesagt haben (...). Was davon wrden auch Sie sagen? (Listenvorlage)
in Bezug auf die in Bezug auf perKommunikation snliche Gesprche im Internet %
Wichtige Dinge teile ich am liebsten in einem persnlichen Gesprch/ber das Internet mit Wenn ich mich mit jemandem in einem persnlichen Gesprch/im Internet austausche, kann ich ihn besonders gut kennenlernen In persnlichen Gesprchen/im Internet kann ein Gefhl von Nhe und Verbundenheit entstehen Im persnlichen Gesprch/im Internet kann ich mich besonders gut ber sehr persnliche Dinge austauschen Hufig vergeht die Zeit wie im Flug Bei einem persnlichen Gesprch/beim Austausch im Internet mit Freunden kann ich gut entspannen Wenn ich mich mit jemandem unterhalte/im Internet austausche, mache ich es mir dabei gerne gemtlich, z.B. mit einer Tasse Kaffee Bei persnlichen Gesprchen/wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, kann ich richtig Spa haben Wenn es mir nicht gutgeht oder mich etwas sehr beschftigt, suche ich hufig ein persnliches Gesprch/Kontakt ber das Internet In einem persnlichen Gesprch/im Internet kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer neue Themen zur Sprache kommen Ein persnliches Gesprch/ein Austausch im Internet kann leicht mal zu einem Streit fhren In einem persnlichen Gesprch/beim Austausch mit anderen im Internet vergesse ich schon mal alles um mich herum Kontroverse Themen spreche ich in einem persnlichen Gesprch/im Internet lieber nicht an
77 65 61 61 55 51 50 49 41 32 31 26 13
3 6 11 6 43 23 19 27 9 11 8 17 24
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen ab 14 Jahre, die sich ber das Internet austauschen Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049 IfD-Allensbach
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Auch die Themen, ber die sich Internetnutzer mit anderen online austauschen, zeigen an, dass die Funktion von Online-Kommunikation weniger darin liegt, ber dieses Medium ernste und tiefgehende Gesprche zu fhren. Lediglich 22 Prozent der Internetnutzer haben sich in letzter Zeit online ber Dinge ausgetauscht, die sie bewegen, ber die sie viel nachdenken, 21 Prozent ber ihre Plne und Wnsche fr die Zukunft. Auch aktuelle gesellschaftliche Themen aus Politik, Sport und Kultur sind vergleichsweise selten Gegenstand von Online-Kommunikation (14 Prozent). Im Vordergrund stehen in allen Altersgruppen vielmehr neben dem Treffen von Verabredungen vor allem Themen aus dem unmittelbaren persnlichen Bereich: was man im Augenblick so macht und wie es einem geht, eigene Erlebnisse in der letzten Zeit, Dinge, ber die man sich gefreut oder gergert hat, und was man in den nchsten Tagen vorhat. Daneben finden sich Themen aus dem Alltag und nahen persnlichen Umfeld: Schule und Beruf, Freunde und Bekannte sowie die eigene Familie (Tabelle 2). Offenbar geht es bei der Kommunikation ber das Internet vor allem der jungen Bevlkerung vielfach um den Kontakt selbst, d.h. dem Kommunikationspartner ein 'Hallo' zu senden, sich ber alltgliche Kleinigkeiten auszutauschen und sich so gegenseitig der bestehenden sozialen Verbindung zu vergewissern.
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Themen der Online-Kommunikation
Tabelle 2 Personen, die sich mit anderen ber das Internet austauschen
FRAGE: "Wenn Sie einmal daran denken, ber was Sie sich in letzter Zeit mit anderen im Internet ausgetauscht haben: Was waren da die Themen, worum ging es da? (Listenvorlage) Bevlkerung insgesamt % Verabredungen treffen, Termine ausmachen ..............54 Was man im Augenblick so macht, wie es einem gerade geht .........................................................52 Arbeit, Schule, Beruf, Ausbildung .................................44 Was man in letzter Zeit erlebt hat .................................44 Neuigkeiten aus dem Freundes- und Bekanntenkreis...............................................................43 Dinge, ber die man sich gefreut hat, schne Erlebnisse..........................................................33 Dinge, ber die man sich gergert hat .........................32 Was man in den nchsten Tagen vorhat .....................32 Die eigene Familie .........................................................32 Hobbys............................................................................31 Urlaub, Reisen................................................................30 Kino, Fernsehen, Musik .................................................27 Dinge, die einen bewegen, ber die man viel nachdenkt ................................................................22 Plne, Wnsche fr die Zukunft....................................21 Computer, Handys usw. ................................................20 Partnerschaft, Beziehung ..............................................20 Aktuelle Nachrichten, z.B. aus Politik, Sport, Kultur ....14 Neuigkeiten aus der Nachbarschaft, aus dem Wohnort ..........................................................................12 Mode, Kosmetik ..............................................................9 Neues ber Stars und Prominente ................................6 Nichts davon....................................................................8 Keine Angabe ..................................................................2 Durchschnittliche Anzahl genannter Themen ....... 5,8 QUELLE: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049 Altersgruppen ------------------------------------------------------14-17 18-29 30-44 45-59 60 Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % 75 ...........60 ........... 54 ........... 50........... 41 78 ...........72 ........... 50 ........... 37........... 34 74 ...........60 ........... 43 ........... 35........... 16 69 ...........62 ........... 40 ........... 30........... 34 73 ...........57 ........... 39 ........... 33........... 32 45 ...........41 ........... 33 ........... 24........... 29 59 ...........47 ........... 29 ........... 23........... 18 59 ...........51 ........... 26 ........... 20........... 21 28 ...........28 ........... 34 ........... 33........... 33 54 ...........42 ........... 31 ........... 20........... 17 20 ...........31 ........... 30 ........... 32........... 31 65 ...........55 ........... 20 ........... 12............ 5 31 ...........31 ........... 21 ........... 15........... 20 35 ...........22 ........... 19 ........... 18........... 17 48 ...........32 ........... 16 ........... 11............ 8 36 ...........33 ........... 18 ........... 10........... 10 16 ...........17 ........... 15 ........... 14............ 9 19 ...........15 ........... 11 ........... 11............ 7 26 ...........13 ............ 7 ............. 5............. 2 22 ...........11 ............ 4 ............. 2............. 2 -.............. 3 ............. 7 ............ 12........... 19 2 ............. 1 ............. 2 ............. 2............. 2 9,3.......... 7,8 ......... 5,4 ..........4,3 ..........3,8
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Auch in der direkten Gegenberstellung von persnlichen Gesprchen und OnlineKommunikation weist die Bevlkerung Attribute, die Tiefe und Ernsthaftigkeit eines Gesprchs oder dessen Emotionalitt beschreiben, mehrheitlich persnlichen Gesprchen zu. So trifft fr 72 Prozent der Brger emotional eher auf persnliche Gesprche mit Freunden zu, fr nur 2 Prozent eher auf einen Austausch mit ihnen ber das Internet und fr 19 Prozent auf beide Formen der Kommunikation gleichermaen. 85 Prozent empfinden nur persnliche Gesprche als vertraut, 70 Prozent als offen, ehrlich, und die Mehrheit hlt nur die Unterhaltung von Angesicht zu Angesicht fr geeignet, um sich auch ber ernste Dinge auszutauschen (56 Prozent). Auf der anderen Seite beschreiben 64 Prozent die Kommunikation im Internet als oberflchlich. Weniger eindeutig fallen die Urteile aus, wenn es um die Beschreibung der Gesprchsatmosphre geht. So billigt jeweils eine Mehrheit dem persnlichen Gesprch und der Online-Kommunikation gleichermaen zu, lustig, unterhaltsam oder entspannt zu sein. Auch ein ausgedehnter Austausch, der stundenlang dauern kann, kann nach der berzeugung einer relativen Mehrheit sowohl von Angesicht zu Angesicht als auch ber das Internet erfolgen. Allerdings zeigen auch die Verteilungen der Urteile in diesen Dimensionen insgesamt eher eine Tendenz zugunsten von persnlichen Gesprchen als von Online-Kommunikation. Und auch wenn 40 Prozent auch internetvermittelte Kommunikation als angenehm empfinden, verortet die Mehrheit dieses Attribut ausschlielich bei persnlichen Gesprchen (51 Prozent). Dagegen ist die deutliche Mehrheit der Bevlkerung berzeugt, dass man gut etwas nebenher machen kann, wenn man online kommuniziert (70 Prozent), darunter 59 Prozent, die das ausschlielich bei der Online-Kommunikation und nicht bei persnlichen Gesprchen fr mglich halten (Schaubild 11). Fr die Kommunikation ber das Netz ist permanente Prsenz und Aufmerksamkeit anders als im persnlichen Gesprch in der Regel nicht erforderlich, die Bindung der Beteiligten in die Kommunikationssituation weniger fest.
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Schaubild 11
Eigenschaftsprofil von persnlichen Gesprchen und Online-Kommunikation im direkten Vergleich

Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: Was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage)
Trifft eher auf persnliche Gesprche zu Trifft auf beides gleichermaen zu Trifft eher auf die Kommunikation ber das Internet zu
Vertraut Emotional Offen, ehrlich Eher fr ltere Man kann sich auch ber ernste Dinge austauschen Angenehm Kann stundenlang dauern Entspannt Unterhaltsam Lustig Eher fr Frauen Man kann gut etwas nebenher machen Modern, zeitgem Oberflchlich
85 72 70 61 56 51 40 37 33 32 29
11 1 19 21 19 36 40 42 43 52 53 46 9 11 6 3 34 20 3 59 53 64 2 2 1 4 4 12 11 11 8
IfD-Allensbach
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Vorteile des virtuellen Austauschs: grere Autonomie und vielfltige Kontaktmglichkeiten Unabhngig vom Vergleich mit persnlichen Gesprchen wird vor allem eine grere Autonomie als besonderer Vorteil der Online-Kommunikation angefhrt. Gut zwei Drittel derjenigen, die sich ber das Internet mit anderen austauschen, halten es fr einen groen Vorteil der Online-Kommunikation, dass man frei entscheiden kann, ob und wann man auf eine Nachricht antwortet (69 Prozent). Auch dass man zwischendurch immer mal wieder nachschauen kann, ob neue Nachrichten eingegangen sind, wird von einer Mehrheit als groes Plus wahrgenommen (55 Prozent, Schaubild 12). Diese Vorzge sind fr Internetnutzer aller Altersgruppen in hohem Anteil relevant. Fr Internetnutzer in hheren Altersgruppen, die im Durchschnitt signifikant weniger Vorteile der Online-Kommunikation wahrnehmen als jngere (Anhangtabelle 2), spielt dieser Aspekt im Vergleich zu anderen Vorteilen der Online-Kommunikation sogar eine grere Rolle (Anhangschaubild A1). Daneben ist es vor allem die mgliche Quantitt der Kontakte, die als Vorzug dieses Kommunikationskanals wahrgenommen wird: 56 Prozent der Internetnutzer sehen es als besonderen Vorteil, dass man zu vielen Leuten Kontakt halten kann, 47 Prozent, dass man ohne groen Aufwand mit vielen Leuten gleichzeitig in Kontakt treten kann. Fr gut jeden Dritten fllt vor allem ins Gewicht, dass ber das Internet gezielt Leute mit gleichen Interessen gefunden werden knnen (35 Prozent). Andere mgliche Vorteile der Online-Kommunikation spielen fr die Internetnutzer dagegen nur eine untergeordnete Rolle, etwa dass die Kommunikation ber das Internet weniger anstrengend sei als persnliche Gesprche, dass einem das Internet das Gefhl gibt, nicht alleine zu sein, oder dass es erlaubt, in verschiedene Rollen zu schlpfen (Schaubild 12).
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Schaubild 12
Vorteile der Online-Kommunikation: Zeitautonomie und die Mglichkeit einer groen Zahl an Kontakten
Es halten fr einen groen Vorteil, wenn man sich mit anderen ber das Internet austauscht Man kann frei entscheiden, ob und wann man auf eine Nachricht antwortet Durch das Internet kann man zu sehr vielen Leuten Kontakt halten Das Internet macht es mglich, dass man zwischendurch immer wieder nachschauen kann, ob man von anderen Nachrichten erhalten hat Durch das Internet kann man ohne groen Aufwand gleichzeitig mit vielen Leuten in Kontakt treten Das Internet ermglicht es, gezielt Leute zu finden, die die gleichen Interessen haben wie man selbst Auch wenn man sich nicht direkt sehen oder sprechen kann, ermglicht es das Internet, Freundschaften zu vertiefen Der Austausch im Internet ist unverbindlich, man geht keine Verpflichtungen ein Durch das Internet kann man alles, was man fr wichtig hlt, ohne groen Aufwand verffentlichen Das Internet gibt einem die Mglichkeit, neue Leute kennenzulernen, auch wenn es einem sonst nicht leicht fllt, mit anderen ins Gesprch zu kommen Die Kommunikation im Internet ist nicht so anstrengend wie persnliche Gesprche Das Internet macht es einem leichter, Dinge offen anzusprechen, wie man es sich sonst nicht trauen wrde Das Internet ermglicht es einem, gezielt Leute zu finden, mit denen man sich treffen kann Das Internet gibt einem das Gefhl, nicht alleine zu sein Das Internet erlaubt einem, in verschiedene Rollen zu schlpfen
69 % 56 55 47 35 30 30 28 23 23 22 22 19 17
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Online-Kommunikation im Urteil der jungen Bevlkerung Obwohl die junge Bevlkerung am hufigsten ausfhrliche persnliche Gesprche fhrt (s.o., Schaubild 4), ist die Wertschtzung dieser Form des Austauschs im Vergleich mit anderen Formen in dieser Bevlkerungsgruppe am geringsten: Nur 40 Prozent der 14- bis 17-Jhrigen uern eine Prferenz fr den persnlichen Austausch, von den Personen ab 60 Jahren dagegen fast zwei Drittel (64 Prozent, Schaubild 13).
Schaubild 13
Persnliche Gesprche sind fr Jugendliche keine herausgehobene Form des Austauschs

Frage: Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber persnliche Gesprche gesagt haben, also ber Gesprche von Angesicht zu Angesicht. Was davon wrden auch Sie sagen? (Listenvorlage In der Hlfte der Interviews war die Reihenfolge der Listenpunkte verndert) Mir sind persnliche Gesprche in der Regel lieber als z.B. Telefongesprche, E-Mails, SMS usw.
59 % 52 40
55
62
64
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
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Dies liegt aber nicht daran, dass persnliche Gesprche von jungen Menschen nicht auch geschtzt wrden. Ein Vergleich der Aussagen ber persnliche Gesprche in verschiedenen Altersgruppen zeigt, dass die Urteile junger Menschen in den meisten Dimensionen nicht signifikant schlechter ausfallen als in hheren Altersgruppen (vgl. Anhangtabelle 3). Ursache der relativ geringeren Wertschtzung persnlicher Gesprche ist vielmehr die deutlich positivere Wahrnehmung anderer Formen des Austauschs durch die junge Bevlkerung, darunter des Austauschs ber das Internet. Insbesondere wenn es darum geht, wie wohl man sich im Gesprch fhlt, sind in den Urteilen der Jugendlichen hchstens geringe Unterschiede zwischen persnlichen Gesprchen und dem Austausch ber das Internet festzustellen. Bei einem persnlichen Gesprch mit guten Freunden knnen 63 Prozent der 14- bis 17-Jhrigen gut entspannen, 24 Prozent machen es sich gerne gemtlich. ber den Austausch im Internet uern dies 51 Prozent bzw. 21 Prozent. Beim Austausch von Angesicht zu Angesicht knnen 61 Prozent richtig Spa haben, 59 Prozent bei der Kommunikation online. Jeweils rund jeder Vierte kann sich offline bzw. online treiben lassen und den Themenwechsel genieen. Die Einbindung in die Kommunikationssituation wird von den Jugendlichen online sogar strker erlebt als von Angesicht zu Angesicht: Fr 74 Prozent vergeht die Zeit beim Austausch im Internet hufig wie im Flug, bei persnlichen Gesprchen empfinden das 58 Prozent so. 42 Prozent knnen online schon mal alles um sich herum vergessen - bei der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht 31 Prozent (Schaubild 14).
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Schaubild 14
Persnliche Gesprche und Online-Kommunikation aus der Sicht jugendlicher Internetnutzer

Frage: Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber persnliche Gesprche/ die Kommunikation im Internet gesagt haben (...). Was davon wrden auch Sie sagen? (Listenvorlage in der Hlfte der Interviews war die Reihenfolge der Listenpunkte verndert) 14- bis 17-Jhrige
Es stimmen dieser Aussage zu Bei einem persnlichen Gesprch/beim Austausch im Internet mit Freunden kann ich gut entspannen Bei persnlichen Gesprchen/wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, kann ich richtig Spa haben Hufig vergeht die Zeit wie im Flug In einem persnlichen Gesprch/beim Austausch mit anderen im Internet vergesse ich schon mal alles um mich herum In einem persnlichen Gesprch/im Internet kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer neue Themen zur Sprache kommen Wenn ich mich mit jemandem unterhalte/im Internet austausche, mache ich es mir dabei gerne gemtlich, z.B. mit einer Tasse Kaffee in Bezug auf persnliche Gesprche in Bezug auf die Kommunikation im Internet %
63 61 58 31 25 24
51 59 74 42 25 21
Basis: Bundesrepublik Deutschland, 14- bis 17-Jhrige, die sich ber das Internet austauschen Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
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In diesen Dimensionen zeigen sich auch besonders deutliche Unterschiede in der Beurteilung von Online-Kommunikation in verschiedenen Altersgruppen. Bereits ab 30 Jahren ist der Anteil derer, die sich von einem Austausch ber das Internet gefangennehmen lassen, die dabei richtig Spa haben oder sich gut entspannen knnen, deutlich kleiner als in der jugendlichen Bevlkerung (Schaubild 15).
Schaubild 15
Eintauchen, entspannen, Spa haben die junge Bevlkerung empfindet Online-Kommunikation deutlich anders als ltere
Frage: Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber die Kommunikation im Internet gesagt haben, also z.B. den Austausch per E-Mail oder ber Community-Plattformen. Was davon wrden auch Sie sagen?
Auf die Kommunikation im Internet trifft zu
(Listenvorlage, Auszug) 18- bis 29- 14- bis 17Jhrige Jhrige
Personen ab 30 Jahre
Hufig vergeht die Zeit wie im Flug
34 % 16 15 11 7
58 49 37 27 19
74 59 51 42 25
Wenn ich mich mit anderen ber das Internet austausche, kann ich richtig Spa haben Wenn ich mich mit Freunden im Internet austausche, kann ich dabei gut entspannen Wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, vergesse ich schon mal alles um mich herum Wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen
IfD-Allensbach
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Auch im direkten Vergleich persnlicher Gesprche mit der Kommunikation ber das Internet beurteilt die junge Bevlkerung den Austausch von Angesicht zu Angesicht nur geringfgig 'angenehmer' als die Online-Kommunikation, hnlich 'lustig' und unterhaltsam und eher 'entspannter'. Aber auch Internetnutzer anderer Altersgruppen sehen in diesen Dimensionen mehrheitlich keine klaren Vorteile fr persnliche Gesprche, mit Ausnahme von Personen ab 60 Jahren, die die direkte Kommunikation zu rund zwei Dritteln als angenehmer empfinden als den Online-Austausch (64 Prozent). Viele billigen diese Eigenschaften dagegen sowohl der persnlichen wie der internetvermittelten Kommunikation zu (Anhangschaubilder 2a bis 2d). Sich auch mal lange mit anderen auszutauschen ist fr jugendliche Internetnutzer ebenso selbstverstndlich ber das Internet mglich wie in persnlichen Gesprchen. Fr 59 Prozent dieser Altersgruppe trifft die Aussage 'kann stundenlang dauern' auf beide Formen des Austauschs gleichermaen zu, fr weitere 21 Prozent sogar eher auf die Online-Kommunikation. ltere sehen das anders. Insbesondere Internetnutzer ab 60 Jahren sehen eine ausgedehnte Kommunikation mehrheitlich auf persnliche Gesprche beschrnkt (49 Prozent, Schaubild 16)
Schaubild 16
Stundenlange Unterhaltungen: fr die junge Bevlkerung persnlich und ber das Internet mglich
Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Kann stundenlang dauern Trifft eher auf persnliche Gesprche zu Insgesamt 37 Trifft auf beides gleichermaen zu 47 Trifft eher auf die Kommunikation ber das Internet zu 12
14- bis 17-Jhrige 18- bis 29-Jhrige 30- bis 44-Jhrige 45- bis 59-Jhrige 60-Jhrige u. ltere
17 29 37 44 49
59 54 51 40 35 9 12 9 16
21
IfD-Allensbach
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Trotz dieser in einigen Dimensionen sehr positiven Wahrnehmung der OnlineKommunikation durch die junge Bevlkerung empfindet auch sie Defizite dieser Form des Austauschs. Um jemanden gut kennenzulernen oder sich dem Kommunikationspartner nahe und verbunden zu fhlen, hlt auch von den jugendlichen Internetnutzern nicht einmal jeder Fnfte einen Online-Austausch fr geeignet (19 Prozent). Wenn es um wichtige oder sehr persnliche Themen geht, kommuniziert auch die Jugend deutlich lieber von Angesicht zu Angesicht als ber den Computer. Und wer Trost sucht, weil es ihm nicht gutgeht, whlt auch in dieser Altersgruppe kaum den Weg ins Internet, sondern sucht viel eher ein persnliches Gesprch (Schaubild 17) obwohl diese Altersgruppe im Netz Gesprchspartner hnlich einfach findet wie fr ein persnliches Gesprch (s.u. Schaubild 25).
Schaubild 17
Um Menschen nherzukommen oder sich ber wichtige Dinge auszutauschen, hlt auch die junge Bevlkerung das Internet fr ungeeignet
14- bis 17-Jhrige
Es stimmen dieser Aussage zu Wenn ich mich mit jemandem in einem persnlichen Gesprch/im Internet austausche, kann ich ihn besonders gut kennenlernen Wichtige Dinge teile ich am liebsten in einem persnlichen Gesprch/ber das Internet mit Im persnlichen Gesprch/im Internet kann ich mich besonders gut ber sehr persnliche Dinge austauschen Wenn es mir nicht gutgeht oder mich etwas sehr beschftigt, suche ich hufig ein persnliches Gesprch/Kontakt ber das Internet In persnlichen Gesprchen/im Internet kann ein Gefhl von Nhe und Verbundenheit entstehen
in Bezug auf persnliche Gesprche in Bezug auf die Kommunikation im Internet %
60 57 53 49 48
16 7 14 17 19
IfD-Allensbach
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Diese Beschrnkungen der Online-Kommunikation auch aus Sicht jugendlicher Nutzer besttigen sich auch im direkten Vergleich mit persnlichen Gesprchen. So werden die Attribute 'offen und ehrlich' sowie 'emotional' auch von ganz jungen Internetnutzern ganz berwiegend ausschlielich persnlichen Gesprchen zugesprochen (68 Prozent bzw. 72 Prozent, Schaubilder 18 und 19) und nicht (auch) der Kommunikation ber das Internet. Oberflchlichkeit wird dagegen auch von der jungen Bevlkerung mehrheitlich mit Online-Kommunikation in Verbindung gebracht (52 Prozent, Schaubild 20). Die Mglichkeit, sich 'auch ber ernste Dinge zu unterhalten', wird dem Austausch ber das Internet allerdings nicht abgesprochen: 58 Prozent der 14- bis 17-Jhrigen halten das auch (47 Prozent) oder sogar eher (11 Prozent) im Internet fr mglich, und auch hhere Altersgruppen konzedieren in groen Anteilen diese Mglichkeit (Schaubild 21).
Schaubild 18
Offenheit, Emotionalitt und Tiefe des Gesprchs sehen auch junge Internetnutzer eher bei persnlichen Gesprchen als bei Online-Kommunikation
Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Offen, ehrlich Trifft eher auf die Trifft eher auf persn- Trifft auf beides gleichermaen zu Kommunikation liche Gesprche zu ber das Internet zu Insgesamt 66 27 2
x = unter 0,5 Prozent
68 59 69 66 72
21 33 25 28 24
4 4 1 2 x
IfD-Allensbach
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Schaubild 19
Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Emotional Trifft eher auf persn- Trifft auf beides Trifft eher auf die liche Gesprche zu gleichermaen zu Kommunikation ber das Internet zu Insgesamt 72 22 2
72 63 75 76 67
17 32 19 18 23
1 2 1 2 4
IfD-Allensbach
Schaubild 20
Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Oberflchlich Trifft eher auf persn- Trifft auf beides Trifft eher auf die liche Gesprche zu gleichermaen zu Kommunikation ber das Internet zu Insgesamt 2 22 63
4 2 2 1 2
24 26 21 22 21
52 58 67 66 66
IfD-Allensbach
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Schaubild 21
Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Man kann sich auch ber ernste Dinge austauschen Trifft eher auf persnliche Gesprche zu Insgesamt 51 Trifft auf beides gleichermaen zu 43 Trifft eher auf die Kommunikation ber das Internet zu 4
14- bis 17-Jhrige 18- bis 29-Jhrige 30- bis 44-Jhrige 45- bis 59-Jhrige 60-Jhrige u. ltere 46 54
41
47 51 42 41 35 3 3 5 2
11
53 55
IfD-Allensbach
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Vor dem Hintergrund dieser Befunde muss die uerung von immerhin 41 Prozent der 14- bis 17-Jhrigen, es sei ein Vorteil der Online-Kommunikation, 'Dinge leichter offen ansprechen zu knnen, wie man es sich sonst nicht traut' (vgl. Anhangtabelle 2), vorsichtig interpretiert werden. Dass die Befragten dabei vor allem an sehr persnliche Dinge denken, man sich ber das Internet dem Kommunikationspartner eher ffnet, ist danach kaum plausibel. Vielmehr ist zu vermuten, dass damit eher die berschreitung von Gesprchskonventionen, der Wegfall von Hemmungen angesprochen ist, und man sich online z.B. traut, sich in einer Art und Weise auszudrcken, die im persnlichen Gesprch undenkbar wre. Dass der Austausch im Netz eher oberflchlicher und weniger offen und ehrlich ist als persnliche Gesprche, wird aber offenbar von vielen jungen Internetnutzern nicht nur negativ bewertet. So halten es immerhin 29 Prozent der 14- bis 17-Jhrigen fr einen groen Vorteil des Internet, dass es einem erlaubt, in verschiedene Rollen zu schlpfen, 39 Prozent sehen es positiv, dass der Austausch ber das Internet unverbindlich ist, keine Verpflichtungen nach sich zieht (Anhangtabelle 2).
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Nutzung des Internet zur Kommunikation: die junge Bevlkerung als Avantgarde (?) Die positivere Wahrnehmung der Online-Kommunikation durch die junge Bevlkerung hngt zum einen mit deren intensiverer Nutzung des Internet fr die Kommunikation zusammen. Von den 14- bis 17-Jhrigen tauschen sich 82 Prozent mindestens mehrmals in der Woche privat mit anderen ber das Internet aus. Die Hlfte dieser Altersgruppe kommuniziert mehrmals in der Woche oder hufiger ausfhrlich und intensiv mit anderen ber das Netz (50 Prozent), darunter 17 Prozent tglich oder fast tglich. Im Vergleich dazu tauschen sich mittlere Altersgruppen deutlich weniger hufig online mit anderen aus. 47 Prozent der 30- bis 44-Jhrigen kommunizieren mehrmals in der Woche oder hufiger privat mit anderen ber das Netz, darunter 18 Prozent in dieser Hufigkeit intensiv und ausfhrlich. Personen ab 60 Jahren nutzen das Internet zur regelmigen Kommunikation kaum (Schaubild 22).
Schaubild 22
Die Hufigkeit von Online-Kommunikation ist stark altersabhngig

Bevlkerung insgesamt 82 Es tauschen sich mindestens mehrmals in der Woche* mit anderen privat ber das Internet aus Es tauschen sich mit anderen ausfhrlich und intensiv online aus
tglich, fast tglich mehrmals in der Woche
67
47 37 % 17 16 6 10
Insgesamt 14-17 Jahre 18-29 Jahre
36
33 21
6 12
30-44 Jahre
8
1 60 Jahre u. lter 1
9
45-59 Jahre
* = mehrmals tglich, tglich, fast tglich oder mehrmals in der Woche
IfD-Allensbach
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Auch bezogen auf die Internetnutzer in den jeweiligen Altersgruppen ist es in der lteren Bevlkerung nur eine kleine Minderheit, die die Kommunikationsmglichkeiten des Netzes nutzt, um sich regelmig intensiv mit anderen auszutauschen (Schaubild 23).
Schaubild 23

Internetnutzer 88
Es tauschen sich mindestens mehrmals in der Woche* mit anderen privat ber das Internet aus Es tauschen sich mit anderen ausfhrlich und intensiv online aus
71 55 %
54 47 19 17 31
9 15
Insgesamt
34 22
6 14
30-44 Jahre
5 12
45-59 Jahre
3
5
60 Jahre u. lter
14-17 Jahre
18-29 Jahre
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Internetnutzer ab 14 Jahre Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
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Fr junge Internetnutzer hat die Kommunikation ber das Netz eine hnliche Selbstverstndlichkeit wie persnliche Gesprche. 14- bis 17-Jhrigen fllt es in gleichen Anteilen leicht, ber das Netz mit neuen Leuten in Kontakt zu kommen, wie in persnlichen Gesprchen. Annhernd gilt das auch fr die 18- bis 29-jhrige Bevlkerung (Schaubild 24). Ebenso ist es kein Problem fr die junge Bevlkerung, im Internet Kommunikationspartner zu finden, wenn sie Lust hat, sich mit anderen auszutauschen. 57 Prozent der 14- bis 17-Jhrigen finden in diesem Fall im Internet meistens jemanden ebenso viele, wie im Bedarfsfall einen Partner fr eine Unterhaltung von Angesicht zu Angesicht finden (55 Prozent). Von den 18- bis 29-Jhrigen, die sich ber das Internet mit anderen austauschen, gibt mit 49 Prozent ein hnlich hoher Anteil die permanente Verfgbarkeit von Gesprchspartnern im Internet zu Protokoll (Schaubild 25). Eine Online-Unterhaltung ist unter dem Gesichtspunkt des Anbahnungsaufwandes fr diese Altersgruppen hnlich unkompliziert wie ein persnliches Gesprch.
Schaubild 24
In Kontakt zu kommen fllt jungen Leuten ber das Internet genauso leicht wie ber persnliche Gesprche
55 Es fllt mir leicht, mit neuen Leuten ins Gesprch zu kommen 50 % 52 50 43 55
Es fllt mir leicht, im Internet mit neuen Leuten in Kontakt zu kommen 27

58
14-17 Jahre
46
18-29 Jahre
25
30-44 Jahre
14
45-59 Jahre
6 60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
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Schaubild 25
Verfgbarkeit von Kommunikationspartnern fr persnliche Gesprche und im Internet

55 53 43 % 39
Wenn ich Lust auf ein persnliches Gesprch habe, ist auch meistens jemand da, mit dem ich reden kann
41
42
Wenn ich Lust habe, mich mit jemandem auszutauschen, findet sich im Internet auch meistens jemand
26
57
14-17 Jahre
49
18-29 Jahre
21
30-44 Jahre
11
45-59 Jahre
11
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
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Aber die junge Bevlkerung nutzt das Internet nicht nur hufiger, intensiver und selbstverstndlicher fr die Kommunikation als ltere, sie nutzt im Internet auch andere Kanle und Plattformen. Whrend Personen bis Mitte 50 mehrheitlich 'hufiger, regelmig' E-Mails schreiben, chatten zwar fast zwei Drittel der Unter-20Jhrigen (61 Prozent), aber bereits die 20- bis 24-Jhrigen nutzen diese Mglichkeit nur zu 36 Prozent, 30- bis 39-Jhrige nur zu 12 Prozent. hnlich verhlt es sich mit Instant Messaging, eine Technik, mittels der 40 Prozent der Unter-20-Jhrigen sowie 30 Prozent der 20- bis 24-Jhrigen hufiger kommunizieren. 25- bis 29-Jhrige nutzen Instant Messaging dagegen nur zu 16 Prozent, hhere Altersgruppen nur zu weniger als 10 Prozent. Community-Plattformen werden von knapp der Hlfte der Unter-25-Jhrigen regelmig genutzt, von den 25- bis 39-Jhrigen nur von ungefhr jedem Fnften. Unter Personen ab 50 Jahren gibt es praktisch kaum jemanden, der diesen Kommunikationskanal regelmig nutzt (unter 3 Prozent). Regelmig getwittert wird dagegen auch von der Jugend so gut wie gar nicht, trotz der zuletzt groen Medienaufmerksamkeit fr diesen Kanal (Schaubild 26).
Schaubild 26
Chatten, Community-Plattformen und Instant Messaging Kommunikationskanle der jungen Bevlkerung

69 Chatten E-Mails schreiben CommunityPlattformen Instant Messaging Twitter 16 4 5 45 40 61 % 58 54 43 36 26 30 22 12 9 2
25-29 Jahre
Es nutzen diese Mglichkeit hufiger, regelmig 53 55 48
18 88 7 3 1
40-49 Jahre
16
32 x1
50-59 Jahre
1 11 x x
1
30-39 Jahre
14-19 Jahre
20-24 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 39 -
Gemeinsam ist diesen stark berdurchschnittlich von der ganz jungen Bevlkerung genutzten Kanlen, dass sie anders als der Austausch ber E-Mails besonders auf eine synchrone Kommunikation hin angelegt sind, d.h. Rede und Antwort unmittelbar aufeinander folgen knnen wie bei einer Unterhaltung. Dies macht verstndlich, warum Nutzer, die beim Austausch im Internet Spa haben, dabei schon mal alles um sich herum vergessen oder es genieen, sich im Themenwechsel einer online gefhrten Unterhaltung treiben zu lassen, sich stark berdurchschnittlich hufig dieser Kanle und Plattformen regelmig bedienen (Schaubild 27).
Schaubild 27
Wer in online-Kommunikationen eintauchen oder Spa haben kann, nutzt ganz berwiegend synchrone Kommunikationskanle des Internet
Es nutzen mindestens eine der folgenden Mglichkeiten zur OnlineKommunikation hufiger, regelmig: Chatten, Instant Messaging, Community- Plattformen Unter 30-Jhrige
79 %
80
Personen, die der Aussage zustimmen -
86
41
Personen, die keiner dieser Aussagen zustimmen
Wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, kann ich richtig Spa haben
Wenn ich mich mit Wenn ich mich mit anderen im Internet anderen im Internet austausche, vergesse austausche, kann ich ich schon mal alles mich treiben lassen, um mich herum es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen
Basis: 14- bis 29-Jhrige, die sich im Internet mit anderen austauschen Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
- 40 -
Ob die in der jungen Bevlkerung deutlich abweichenden, mit dem Internet verknpften Kommunikationsgewohnheiten ein altersgebundenes Jugendphnomen sind, aus dem die jetzt junge Generation wieder herauswachsen wird, oder ob es sich um Vorboten einer sich in der Gesellschaft generell ndernden Kommunikationskultur handelt, lsst sich zum gegenwrtigen Zeitpunkt kaum abschlieend beantworten. Dass auf die Regelmigkeit, mit der ein intensiver Online-Austausch stattfindet, die Alterskohorte - also die Bedingungen der Mediensozialisation - tendenziell einen greren Einfluss hat als die Lebenssituation innerhalb einer Alterskohorte, ist allerdings ein Indiz fr eine eher nachhaltige Wirkung: 15 Prozent der 20- bis 29-jhrigen kinderlosen Singles tauschen sich tglich oder fast tglich intensiv online aus. Von den kinderlosen Singles im Alter von 30 bis 44 Jahren nur 1 Prozent, von 20- bis 29-Jhrigen, die mit einem Partner zusammenleben, dagegen 10 Prozent (Schaubild 28).
Schaubild 28
Die Nutzung des Internet als Kommunikationsmedium zum intensiven Austausch scheint nur teilweise lebensphasengebunden
Es tauschen sich intensiv und ausfhrlich online mit anderen aus tglich, fast tglich
21
Kinderlose Singles
20- bis 29-Jhrige
15
15 1 10 (8) 21 17 16 kinderlose Singles (13) mit Kind (22)
31 21
23
etwa einmal in der Woche
19
16
11
10 mit Partner zusammenlebend 96
Altersgruppen
14 bis 19 Jahre n= 238 20 bis 29 Jahre 121 30 bis 44 Jahre 67
121
(44)
IfD-Allensbach
- 41 -
Ungeduld und Parallelkommunikation: Aspekte eines 'digitalen Kommunikationsstils' Personen, die sich hufig intensiv mit anderen ber das Netz austauschen, zeigen weniger Geduld als jene, die dies nur seltener oder gar nicht tun. So charakterisieren sich diejenigen, die mindestens einmal in der Woche mit anderen ausfhrlich online kommunizieren, zu 45 Prozent als 'ungeduldig', Personen, die dies seltener tun, zu 37 Prozent, und Personen, die sich nie ausfhrlich online austauschen, nur zu 32 Prozent. In besonders hohem Anteil ungeduldig zeigen sich regelmige Nutzer von Community-Plattformen (51 Prozent). Eine gesonderte Analyse der Unter-30Jhrigen - um Alterseffekte auszuschlieen - zeigt ein hnliches Bild (Schaubild 29).
Schaubild 29
Grere Ungeduld unter Personen, die das Internet intensiv zur Kommunikation nutzen
Ich bin eher ungeduldig, mir dauert vieles oft zu lange.
36 %
45
37
32
51
42
47
36
34
51
Bevlkerung insgesamt insgesamt
Unter-30-Jhrige regelmige Nutzer von CommunityPlattformen insgesamt
Personen, die sich aktiv mit anderen austauschen mindestens selnie ein Mal tener pro Woche
regelmige Nutzer von CommunityPlattformen
IfD-Allensbach
- 42 -
Zum einen kann vermutet werden, dass eine Kommunikationsform, die zwar auch unmittelbare Rckmeldungen erlaubt, aber anders als in persnlichen Gesprchen keine Verpflichtung des Gesprchspartners dazu einschliet, bei den Kommunikationspartnern dadurch eine innere Unruhe frdert, dass potentiell stndig neue Nachrichten erwartet werden. Wie bereits oben dargestellt, wird die Mglichkeit, bei der Kommunikation ber das Internet zwischendurch immer wieder nach neuen Nachrichten schauen zu knnen, von einer Mehrheit der Internetnutzer und weitgehend unabhngig vom Alter als Vorteil erlebt (55 Prozent)1. Neben dem Aspekt der Zeitautonomie drckt sich in dieser Aussage aber auch die stndige Erwartungshaltung aus, neue Nachrichten bekommen zu knnen. Zum anderen ist zu vermuten, dass auch die Mglichkeit, bei der Kommunikation ber das Internet gut etwas nebenher machen zu knnen, eine solche Unruhe frdern kann. In besonderem Mae assoziiert die junge Bevlkerung im Vergleich zu persnlichen Gesprchen solche Parallelbeschftigungen mit der Kommunikation ber das Internet (14- bis 17-Jhrige: 82 Prozent)2. Man fokussiert die Aufmerksamkeit nicht mehr ber einen lngeren Zeitraum auf einen Kommunikationsstrang, sondern zappt zwischen verschiedenen Beschftigungen oder Kommunikationspartnern hin und her. Dass insbesondere die Generation der Digital Natives, die mit solchen kommunikativen Mustern gro geworden ist, zu paralleler Kommunikation neigt, zeigen folgende Befunde zur Handy-Nutzung. Dass whrend einer laufenden Unterhaltung sich einer der Gesprchspartner nebenher mit seinem Handy beschftigt, z.B. um eine SMS zu verschicken oder zu prfen, ob neue Nachrichten eingegangen sind, ist inzwischen ein verbreitetes Phnomen. Rund drei Viertel der Bevlkerung berichten, dies schon erlebt zu haben (76 Prozent), darunter 39 Prozent nicht nur 'selten', sondern 'hufiger' oder 'gelegentlich'. Besonders verbreitet ist diese Parallelkommunikation in der jungen Bevlkerung. Von den Unter-30-Jhrigen hat es fast jeder schon erlebt, whrend einer Unterhaltung nicht die ungeteilte Aufmerksamkeit des Gesprchspartners zu bekommen (Schaubild 30).
1 2
Vgl. Schaubild 12 bzw. Anhangtabelle 2. Vgl. tabellarischer Basisbericht, Tabelle 24c.
- 43 -
Schaubild 30
Die groe Mehrheit der Bevlkerung hat Erfahrung mit Gesprchspartnern, die whrend einer Unterhaltung ihr Handy benutzen
Dass sich Gesprchspartner nebenbei mit dem Handy beschftigen, kommt vor hufig gelegentlich
30 41 43 36 9 6 29 38 4 18
25
20
selten
37 41
39
nie
23
Keine Angabe
26 7 1 14 bis 17 Jahre
31 6 x 18 bis 29 Jahre 13 26 1 x 45 bis 59 Jahre
40
2 60 Jahre und lter

IfD-Allensbach
x = weniger als 0,5 Prozent Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung ab 14 Jahre Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
Altersgruppen
30 bis 44 Jahre
- 44 -
Eine deutliche Mehrheit der jungen Bevlkerung rumt auch selbst ein, sich zumindest in einzelnen Fllen in Unterhaltungen nebenher mit dem eigenen Handy zu beschftigen. Von den 14- bis 17-Jhrigen tun dies 19 Prozent 'hufig', weitere 37 Prozent 'gelegentlich', die ltere Bevlkerung praktiziert dies deutlich seltener, obwohl auch die ltere Bevlkerung heute mehrheitlich ber ein Mobiltelefon verfgt (Schaubild 31).
Schaubild 31
Die Mehrheit der jungen Bevlkerung beschftigt sich auch mal whrend einer Unterhaltung nebenbei mit dem Handy
Es beschftigen sich bei einer Unterhaltung nebenbei mit dem Handy hufig gelegentlich selten
5 14 23 19
4 16 31 37 33 17
2 10 26
x 3
88
nie
58
23 21 x 14 bis 17 Jahre
33 46
62
Keine Angabe
20 x 18 bis 29 Jahre
x 45 bis 59 Jahre
2 60 Jahre und lter
Bevlkerung insgesamt Es verfgen ber ein Handy*

*AWA 2009 Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung ab 14 Jahre Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
Altersgruppen
30 bis 44 Jahre
80
91
97
94
86
52
IfD-Allensbach
- 45 -
Diese Form der Parallelkommunikation whrend einer Unterhaltung wird von rund zwei Dritteln der Bevlkerung nicht akzeptiert und als unhflich empfunden. Unter30-Jhrige finden dies allerdings mit relativer Mehrheit 'in Ordnung' (Schaubild 32).
Schaubild 32
In der jungen Bevlkerung: hohe Akzeptanz fr die Nutzung des Handys whrend einer Unterhaltung
Dass sich ein Gesprchspartner nebenbei mit seinem Handy beschftigt finden bzw. fnden
8 8
in Ordnung unentschieden
22% 44 13 45
25 8 17 8 21 16
16 12
84 72 58
unhflich
65 39
35
Altersgruppen Bevlkerung insgesamt

14 bis 17 Jahre 18 bis 29 Jahre 30 bis 44 Jahre 45 bis 59 Jahre 60 Jahre und lter
IfD-Allensbach
- 46 -
Dabei besteht ein deutlicher Zusammenhang zwischen der Akzeptanz dieser Art von Parallelkommunikation und der Hufigkeit, mit der das Internet zur intensiven Kommunikation mit anderen genutzt wird. Unter-30-Jhrige, die sich tglich oder fast tglich mit anderen ausfhrlich online austauschen, finden es zu rund zwei Dritteln in Ordnung, sich neben einer Unterhaltung mit dem Handy zu beschftigen, ein deutlich berdurchschnittlicher Anteil praktiziert dies auch selbst (Schaubild 33). Parallelkommunikation ber das Handy und die mit Ungeduld assoziierte Nutzung von Online-Kommunikationskanlen scheinen insofern verschiedene Manifestationen eines spezifischen 'digitalen Kommunikationsstils'.
Schaubild 33
Deutlicher Zusammenhang von Parallelkommunikation ber das Handy und der Nutzung des Internet zum intensiven Austausch
14- bis 29-Jhrige
Es finden in Ordnung, wenn sich ihr Gesprchspartner mit dem Handy beschftigt
64 %
41
Es beschftigen sich bei Unterhaltungen hufig mit dem Handy
37
13
Personen, die sich Personen, tglich, fast tglich die das nicht intensiv und ausfhrtun lich mit anderen online austauschen
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen zwischen 14 und 29 Jahren Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
Dieser Zusammenhang sowie die Tatsache, dass sich die Kommunikationskulturen in den Altersgruppen unterhalb und oberhalb von 30 Jahren deutlich unterscheiden, die Akzeptanz von Parallelkommunikation nicht strker auf noch jngere Bevlkerungsgruppen begrenzt ist, kann als weiteres Indiz fr eine im Internetzeitalter andere Mediensozialisation interpretiert werden.
- 47 -
Kaum Anzeichen einer Substitution persnlicher Gesprche durch OnlineKommunikation Dass die junge Bevlkerung das Internet mit groer Selbstverstndlichkeit nutzt und dort z.B. genauso einfach Kommunikationspartner fr persnliche Gesprche findet wie in der realen Welt, wurde bereits dargelegt (s.o., Schaubild 25). Rund jedem dritten Jugendlichen gibt das Netz sogar das Gefhl, nicht alleine zu sein (32 Prozent, Anhangtabelle 2). Eine Substitution persnlicher Gesprche durch den Austausch im Internet ist aber nicht zu erkennen, im Gegenteil: Wer hufiger intensiv online kommuniziert, fhrt auch hufiger ausfhrliche persnliche Gesprche (Schaubild 34).
Schaubild 34
Intensive Online- und persnliche Kommunikation: keine Anzeichen fr eine Substitution

Es unterhalten sich tglich, fast tglich ausfhrlich und intensiv mit anderen
42
32 25 % 26 19
Personen, die sich ausfhrlich und intensiv mit anderen ber das Internet austauschen
tglich, fast tglich ein- oder mehrmals in der Woche seltener nie
IfD-Allensbach
- 48 -
Dieser erste Befund kann insofern nicht berraschen, da - wie bereits dargestellt sowohl die Hufigkeit persnlicher Gesprche als auch die Hufigkeit des OnlineAustauschs in gleicher Weise altersabhngig sind, die junge Bevlkerung sowohl hufiger persnliche Gesprche fhrt als auch sich hufiger online austauscht. Aber auch wenn man den Zusammenhang von persnlicher und internetvermittelter Kommunikation nach Altersgruppen getrennt analysiert, zeigen sich keinerlei Verdrngungseffekte. Auch innerhalb der Altersgruppen unterhalten sich Personen, die sich hufig intensiv online austauschen, berdurchschnittlich hufig auch ausfhrlich persnlich mit anderen. Das Internet ist nicht Ersatz fr persnliche Gesprche, sondern ein zustzlicher Kommunikationskanal fr Personen mit hohem Kommunikationsbedarf. Fr diese Interpretation spricht auch, dass Personen, die sich hufig online austauschen, trotz ihrer hufigeren persnlichen Gesprche eher noch berdurchschnittlich hufig unbefriedigten Kommunikationsbedarf anmelden (Schaubild 35). Ebenso ist der Kreis der Personen, die ganz berwiegend online kommunizieren, sehr klein. Nur 2 Prozent der Bevlkerung tauschen sich fast tglich, tglich oder sogar mehrmals tglich ber das Internet mit anderen aus, fhren gleichzeitig aber weniger als einmal in der Woche ausfhrliche persnliche Gesprche. Auch in der jungen, unter-30-jhrigen Bevlkerung ist dieser Anteil mit 3 Prozent kaum hher. Grundstzlich stellt sich aber selbst in diesen Fllen die Frage, inwieweit das Internet persnliche Gesprche substituiert bzw. inwieweit es Personen, denen es nicht leichtfllt, mit anderen in Kontakt zu kommen, hilft, ihren ansonsten unbefriedigt gebliebenen Kommunikationsbedarf zu stillen. Fr die Relevanz der zweiten Deutung spricht die Tatsache, dass sich diese Gruppe tendenziell berdurchschnittlich hufig mehr persnliche Gesprche wnscht, zugleich unterdurchschnittlich hufig 'leicht mit neuen Leuten ins Gesprch kommt'.1
Sonderauswertungen
- 49 -
Schaubild 35
Online-Kommunikation ist kein Ersatz fr persnliche Gesprche, sondern eine zustzliche Option fr Personen mit hohem Kommunikationsbedarf
14- bis 19-Jhrige
Es wrden gern hufiger ausfhrliche Gesprche fhren
36 %
insgesamt die sich mindestens ein Mal in der Woche ausfhrlich online austauschen die sich seltener ausfhrlich online austauschen 20- bis 29-Jhrige insgesamt die sich mindestens ein Mal in der Woche ausfhrlich online austauschen die sich seltener ausfhrlich online austauschen 30- bis 44-Jhrige insgesamt die sich mindestens ein Mal in der Woche ausfhrlich online austauschen die sich seltener ausfhrlich online austauschen 45- bis 59-Jhrige insgesamt die sich mindestens ein Mal in der Woche ausfhrlich online austauschen die sich seltener ausfhrlich online austauschen
11
%
40 30
12 11
30
%
15 20 7
39 25
27 34 26
19 23 17
25 29 26
20 19 22
IfD-Allensbach
- 50 -
Die Persnlichkeitsmerkmale derjenigen, die das Internet mindestens einmal in der Woche fr den intensiven Austausch mit anderen nutzen, besttigen diese Befunde. Sie sind berdurchschnittlich extrovertiert, erzhlen anderen gerne von sich - sind auf der anderen Seite aber eher auch schlechtere Zuhrer. In hherem Anteil als unter denjenigen, die die Mglichkeit zum intensiven Online-Austausch nur selten nutzen, finden sich unter ihnen innovationsoffene Personen sowie persnlichkeitsstarke Meinungsfhrer (Tabelle 3).
- 51 -
Persnlichkeitsmerkmale von Personen, die ausfhrlich ber das Internet kommunizieren
Tabelle 3 Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung ab 14 Jahre
Altersgruppen --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14-19 20-29 30-44 45-59 Jahre Jahre Jahre Jahre
Intensive Online-Kommunikation ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------seltener** % % % % % % hufiger* seltener** hufiger* seltener** hufiger* seltener** % hufiger* % seltener** %
hufiger*
Es trifft zu -
Ich erzhle anderen gern von mir, teile gerne auch Persnliches mit 47 ............. 35 31 ............. 41 77 ............. 70 31..............51 72..............60 45..............30
44 ............. 36
39 ............. 35 38 ............. 40 66 ............. 56
48 ............. 47 34 ............. 40 70 ............. 50
Ich hre gerne zu, lasse lieber andere reden
33 ............. 43
Ich probiere immer wieder gerne etwas Neues aus 70 ............. 55
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------26 ............. 12 24..............18 27 ............. 19 42 ............. 27
Hohe Persnlichkeitsstrke (Meinungsfhrer)
30 ............. 22
* mindestens einmal in der Woche ** seltener als einmal in der Woche
- 52 -
Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
In jngeren Altersgruppen zeigen diese Analysen dabei grere Unterschiede in der Hufigkeit persnlicher Gesprche sowie dem Grad der Extrovertiertheit zwischen denjenigen, die sich hufig online austauschen, und denjenigen, die das selten tun. In hheren Altersgruppen sind dagegen die Unterschiede in Bezug auf die Innovationsoffenheit ausgeprgter. Dies besttigt die grere Selbstverstndlichkeit, mit der das Internet in jungen Altersgruppen als Kommunikationsmittel genutzt wird - die Nutzung wird hier wesentlich vom Kommunikationsbedrfnis gesteuert: wer ein greres Mitteilungsbedrfnis hat, nutzt dazu auch Online-Kanle. In hheren Altersgruppen spielen dagegen andere Selektionsmechanismen - wie die Innovationsoffenheit eine wichtigere Rolle. Hier hngt auch der Zugang zum Internet anders als in jungen Altersgruppen auch stark vom Bildungsniveau ab, ltere Personen mit niedriger Schulbildung nutzen in deutlich geringerem Anteil das Netz als besser Gebildete gleichen Alters (Anhangtabelle 4). Die Korrelation mit dem Kommunikationsbedrfnis fllt in der lteren Bevlkerung aus diesen Grnden schwcher aus.
- 53 -
Das Internet als Medium, um Kontakte zu pflegen und neu zu knpfen Die Mglichkeit, Kontakte in groer Zahl ber das Internet pflegen und herstellen zu knnen, empfindet die Bevlkerung als einen der wichtigsten Vorteile dieses Kommunikationsmediums (s.o. Schaubild 12). Tatschlich genutzt wird das Netz vor allem, um Kontakt zu Freunden zu halten, die man nur selten persnlich treffen kann (75 Prozent der Internetnutzer), sich mit Freunden und Bekannten auszutauschen, mit denen man auch so viel Zeit verbringt (60 Prozent), oder auch um mit alten Freunden, die man aus den Augen verloren hatte, wieder in Kontakt zu kommen (43 Prozent). Neue Kontakte ber das Internet zu knpfen ist im Vergleich dazu nachrangig: Nur rund jeder fnfte Internetnutzer hat auf diesem Weg schon neue Leute kennengelernt (21 Prozent) bzw. Leute mit hnlichen Interessen (20 Prozent), 12 Prozent neue Leute aus dem eigenen Ort, der eigenen Region (Tabelle 4).
- 54 -
Nutzung des Internet, um Kontakte zu pflegen und zu knpfen
FRAGE: "Der Austausch im Internet bietet ja viele Mglichkeiten, private Kontakte zu pflegen oder aufzubauen. Fr was von dieser Liste haben Sie das Internet privat schon genutzt? (Listenvorlage) Personen, die sich mit anderen ber das Internet austauschen -------------------------------------------------------------------insgeAltersgruppen samt ------------------------------------------------------14-17 Jahre % Kontakt zu Freunden halten, die ich nur ganz selten persnlich treffen kann ................... 75 Mich mit guten Freunden oder Bekannten auszutauschen, mit denen ich auch so viel Zeit verbringe..................................................... 60 Mit alten Freunden, die ich aus den Augen verloren hatte, wieder in Kontakt zu kommen .... 43 Kontakt zu Leuten zu bekommen, die ich vorher noch gar nicht kannte ............................. 21 Neue Leute kennenzulernen, die hnliche Interessen haben wie ich ................................... 20 Den Kontakt zu Personen, die ich bisher nur vom Sehen oder nur flchtig kannte, zu vertiefen............................................................. 14 Einen Partner, eine Partnerin zu suchen............ 13 Neue Leute in meinem Ort, meiner Region kennenzulernen ................................................. 12 Fr nichts davon ................................................. 8 Keine Angabe ..................................................... 1 18-29 Jahre % 30-44 Jahre % 45-59 Jahre % 60 Jahre u. lter %
74 .........79......... 81 .........69 ........ 63
90 .........78......... 58 .........44 ........ 49
50 .........44......... 54 .........37 ........ 21
43 .........34......... 18 .........11 ......... 9
32 .........32......... 20 .........12 ......... 8
41 .........28.......... 7 ...........7 .......... 3 14 .........25......... 14 ..........7 .......... 4
26 .........21......... 10 ..........3 .......... 5 1 ...........3........... 5 ..........14 ........ 18 -............ - ............- ...........2 .......... 1
QUELLE: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
- 55 -
Entsprechend entfllt der grte Teil der Internetkommunikation auf den Austausch zwischen Personen, die sich persnlich kennen. Vier von fnf Internetnutzern tauschen sich fast nur mit Freunden und Bekannten aus, die sie auch so kennen, nur 11 Prozent geben ausdrcklich zu Protokoll, sich auch mit vielen Personen auszutauschen, die sie nur ber das Internet kennen. Die Unterschiede zwischen verschiedenen Altersgruppen sind dabei gering (Schaubild 36). Der Online-Kontakt zu Freunden, mit denen sie auch so viel Zeit verbringen, spielt dabei in jngeren Altersgruppen eine besonders groe Rolle. Den Kontakt zu Freunden zu pflegen, die man nur selten sehen kann, ist dagegen fr alle Altersgruppen in hnlich hohem Anteil relevant (Tabelle 4). Selbst von denjenigen, die das Internet tglich oder fast tglich nutzen, um intensiv mit anderen zu kommunizieren, tauscht sich nur jeder Dritte auch viel mit reinen Internetbekanntschaften aus (33 Prozent, Anhangschaubild 3).
Schaubild 36
In der Regel tauscht man sich im Internet mit Freunden und Bekannten aus, zu denen man auch so Kontakt hat
Frage: Mit wem tauschen Sie sich ber das Internet aus: fast nur mit Freunden und Bekannten, zu denen Sie auch so Kontakt haben, oder auch mit vielen Personen, die Sie ber das Internet kennengelernt haben und zu denen Sie nur ber das Internet Kontakt haben?
Es tauschen sich ber das Internet fast nur mit Freunden und Bekannten aus, zu denen sie auch so Kontakt haben
80 %
80
73
83
82
76
Es tauschen sich auch mit vielen Personen aus, zu denen sie nur ber das Internet Kontakt haben
11
16
18
12
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 56 -
Um neue Kontakte zu knpfen, wird das Netz vor allem von der jungen Bevlkerung genutzt. Rund die Hlfte der unter-30-jhrigen Internetnutzer hat online bereits neue Leute kennengelernt, von Personen ab Mitte 40 dagegen nicht einmal jeder Sechste (Schaubild 37).
Schaubild 37
Vor allem die junge Bevlkerung knpft neue Kontakte ber das Internet
Es haben ber das Internet schon neue Kontakte geknpft *
55 48
30 %
29 17
14
Personen, die sich ber das Internet austauschen, insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
* Mindestens eine der folgenden Mglichkeiten des Internet schon genutzt: Kontakt zu Leuten zu bekommen, die ich vorher noch gar nicht kannte; Neue Leute in meinem Ort, meiner Region kennenzulernen; Neue Leute kennenzulernen, die hnliche Interessen haben wie ich Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen, die sich ber das Internet austauschen Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
- 57 -
Dass vor allem die junge Bevlkerung das Internet nutzt, um neue Kontakte zu knpfen, hngt mit deren hherem Kontakt- und Kommunikationsbedrfnis zusammen sowie mit dem selbstverstndlicheren Umgang mit dem Internet, um diese Bedrfnisse zu befriedigen. So erzhlen Unter-30-Jhrige, die ber das Internet bereits neue Kontakte geknpft haben, berdurchschnittlich hufig gerne von sich und zeigen sich hufig persnlichkeitsstark. Obwohl nicht zu erkennen ist, dass sie einen kleinen Bekanntenkreis oder wenig Freunde haben, wnschen sie sich deutlich berdurchschnittlich hufig mehr Freunde. Allerdings reden sie nicht so gerne ber die eigenen Gefhle und neigen eher zu flchtigen Bekanntschaften (Schaubild 38).
- 58 -
Schaubild 38
Kontakt- und Kommunikationsbedrfnis von Personen, die im Internet neue Kontakte knpfen
14- bis 29-Jhrige, die im Internet schon neue Kontakte geknpft haben 14- bis 29-Jhrige, die das noch nicht gemacht haben
Ich erzhle gern von mir, teile gerne auch Persnliches mit Ich rede nicht gern ber meine Gefhle Ich hre gerne zu, lasse lieber andere reden
46 % 43 34
33 31 42
Hohe Persnlichkeitsstrke (nach Skala)
26
15
Ich habe einen groen Bekanntenkreis
60
60 50 32 9 5
Ich habe viele gute Freunde, auf die ich mich verlassen kann 48 Viele Bekannte kenne ich nur flchtig Ich wrde mir mehr Freunde wnschen Mein Freundeskreis wechselt hufig
42 24 12
33
32
Basis: Bundesrepublik Deutschland, 14- bis 29-Jhrige Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
- 59 -
Auch wenn neue Kontakte im Internet in der Regel nicht von Personen geknpft werden, deren Sozialleben defizitr erscheint, sondern eher von einem berdurchschnittlichen Kontaktbedrfnis getrieben wird, hat das Internet auch fr Personengruppen mit Kontaktdefiziten eine groe Bedeutung. So nutzen Personen, die sich mehr Freunde wnschen, das Internet berdurchschnittlich hufig, um neue Kontakte herzustellen - von den Internetnutzern insgesamt rund die Hlfte (48 Prozent). Auch um bislang nur flchtige Bekanntschaften zu vertiefen und fr die Partnersuche nutzt diese Personengruppe das Netz stark berdurchschnittlich hufig (Schaubild 39). Zugleich berichtet diese Bevlkerungsgruppe in berdurchschnittlichem Anteil von Kontaktdefiziten und -schwierigkeiten. Hufig verfgen sie nur ber einen kleinen Freundes- und Bekanntenkreis. Es fllt ihnen nicht leicht, neue Leute kennenzulernen, sie haben aber ein hohes Mitteilungsbedrfnis und empfinden es deshalb in berdurchschnittlichem Anteil als groen Vorteil des Online-Austauschs, dass man auf diesem Weg gezielt Leute kennenlernen kann, auch wenn es einem sonst nicht leichtfllt, mit anderen ins Gesprch zu kommen (Schaubild 40).
Schaubild 39
Wer sich mehr Freunde wnscht, nutzt das Netz hufig, um neue Kontakte zu knpfen
Es haben das Internet privat schon genutzt, um Kontakt zu Leuten zu bekommen, die ich vorher noch gar nicht kannte neue Leute kennenzulernen, die hnliche Interessen haben wie ich neue Leute in meinem Ort, meiner Region kennenzulernen
Internetnutzer insgesamt internetnutzer, die sich mehr Freunde wnschen
21 20 12
34 34 15
Neue Kontakte zu knpfen (insgesamt)
30
48
einen Partner/ eine Partnerin zu suchen den Kontakt zu Personen, die ich bisher nur vom Sehen oder nur flchtig kannte, zu vertiefen
13 14
26 26
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung ab 14 Jahre, Internetnutzer Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
- 60 -
Schaubild 40
Wer sich mehr Freunde wnscht, empfindet Kontakt- und Kommunikationsdefizite

Ich habe nur wenige gute Freunde Ich habe einen eher kleinen Bekanntenkreis
45 19
72 43
Es fllt mir leicht, neue Leute kennenzulernen 63 Ich erzhle anderen gerne von mir, teile gerne 39 auch Persnliches mit
48 46
Es wrden gerne hufiger ausfhrliche Gesprche mit anderen fhren
16
41 41
Es empfinden als groen Vorteil, dass das Internet einem die Mglichkeit gibt, neue Leute kennenzulernen, 23 auch wenn es einem sonst nicht leicht fllt, mit anderen ins Gesprch zu kommen
IfD-Allensbach
- 61 -
Nicht in jedem Fall aber erfllt sich die Hoffnung, das Internet knne Kontaktschwellen senken oder Kommunikationsdefizite ausgleichen. So tauschen sich Frauen zwischen 25 und 39 Jahren mit kleinen Kindern eher unterdurchschnittlich hufig ber das Internet mit anderen aus, obwohl sie auch deutlich unterdurchschnittlich hufig persnliche Gesprche fhren und dies tendenziell auch als Mangel empfinden (Schaubild 41). Mglicherweise ist dieser Generation die Nutzung des Internet noch zu wenig selbstverstndlich, als dass es bei ihnen solche kompensatorischen Funktionen bernehmen knnte.
- 62 -
Schaubild 41
Das Internet als Kommunikationsmedium fr Frauen mit kleinen Kindern

25- bis 39-jhrige Frauen Es tauschen sich privat ber das Internet mit anderen aus
mehrmals tglich tglich, fast tglich mehrmals in der Woche
insgesamt mit Kindern
6 % 19 9 12 14
26
Es schreiben hufiger, regelmig E-Mails insgesamt mit Kindern
59 46
Es nutzen hufiger, regelmig Community-Plattformen insgesamt mit Kindern Es nutzen das Internet insgesamt mit Kindern
20 13
90 94
Es fhren tglich, fast tglich ausfhrliche Gesprche mit anderen insgesamt mit Kindern
23 10
Es wrden gern hufiger ausfhrliche Gesprche fhren insgesamt mit Kindern
24 28
Basis: Bundesrepublik Deutschland, 25- bis 39-jhrige Frauen Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
- 63 -
Das Internet bahnt reale Kontakte und Freundschaften an Auch wenn insgesamt erst rund jeder dritte Nutzer ber das Internet neue Kontakte geknpft hat (30 Prozent, s.o. Schaubild 37), sind diese Kontakte bei vielen nicht nur flchtig. Rund drei Viertel der Personen, die im Netz bereits neue Leute kennengelernt haben, sind mit solchen Bekanntschaften auch schon dauerhaft in Kontakt geblieben (74 Prozent) mit nur geringen Unterschieden zwischen den Altersgruppen. In der Regel knnen in diesen Fllen aber nur wenige Kontakte auf Dauer gestellt werden, mehrheitlich 'ein bis zwei' (Schaubild 42).
Schaubild 42
Bei vielen sind online geknpfte Kontakte nicht nur flchtig

Frage: Haben Sie ber das Internet schon Leute kennengelernt, mit denen Sie dann dauerhaft in Kontakt geblieben sind, oder ist das nicht der Fall?
Es sind mit Leuten, die sie im Internet kennengelernt haben, schon dauerhaft in Kontakt geblieben
und zwar mit
74 %
72
76
80 68 (60)
ein bis zwei
47
45
50
55
32 (27)
26 drei bis neun zehn und mehr 22

5
24
3
21
5
21
4
(33) 10
45-59 Jahre
(x)
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
60 Jahre u. lter
( ) Die Ergebnisse knnen wegen der kleinen Befragtenzahl lediglich als Richtwerte interpretiert werden Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen ab 14 Jahre, die im Internet schon Kontakte geknpft haben Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
- 64 -
Bei rund zwei Dritteln der Personen, die online schon neue Leute kennengelernt haben, hat das auch schon zu persnlichen Treffen gefhrt, der virtuelle Kontakt also den realen nach sich gezogen (64 Prozent), in gut der Hlfte der Flle sogar mehr als einmal. In berdurchschnittlichem Anteil treffen sich 30- bis 44-Jhrige mit Internetbekanntschaften (Schaubild 43).
Schaubild 43
Bei vielen haben Online-Kontakte schon zu persnlichen Treffen gefhrt

Es haben sich privat schon mal mit Leuten getroffen, die sie vorher nur aus dem Internet kannten
und zwar -
64 %
59
63
76 38
49
55
einmal
29
30
24 25 22
mehrmals
35
29
39
38
24
33
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre und lter
Basis: Bundesrepublik Deutschland, Personen ab 14 Jahre, die im Internet schon neue Kontakte geknpft haben Quelle: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
IfD-Allensbach
- 65 -
Bei rund der Hlfte der Personen, die im Internet neue Kontakte geknpft haben, ist aus einem dauerhaften Austausch auch schon mal eine Freundschaft geworden (50 Prozent), darunter in 22 Prozent der Flle sogar schon mehrfach (Schaubild 44).
Schaubild 44
Rund die Hlfte der Personen, die schon mal neue Kontakte geknpft haben, hat auf diesem Weg auch schon mal Freundschaften geschlossen
Aus neuen Kontakten, die man im Internet geknpft hat, ist schon mal eine Freundschaft geworden
Schon einmal 28 50 %
22 Schon mehrmals
IfD-Allensbach
- 66 -
Die Motivation, um Internetfreundschaften zu schlieen, ist ein deutlich berdurchschnittliches Kontakt- und Kommunikationsbedrfnis - nicht unterdurchschnittlich viele soziale Kontakte. Unter-30-Jhrige, die ber das Internet bereits Freundschaften geschlossen haben, berichten berdurchschnittlich hufig von einem groen Bekanntenkreis und vielen guten Freunden, auch einem besten Freund, einer besten Freundin. Dennoch wnschen sie sich hufiger als ihre Altersgenossen mehr Freunde. Ein hohes Kommunikationsbedrfnis zeigt sich auch beim Austausch von Angesicht zu Angesicht: obwohl sie berdurchschnittlich hufig ausfhrliche Gesprche fhren, wnschen sie ebenso berdurchschnittlich hufig mehr intensive Unterhaltungen (Schaubild 45).
Schaubild 45
Wer im Internet Freundschaften schliet, hat berdurchschnittlich viele soziale Kontakte und wnscht sich noch mehr
Es beschreiben den Kreis ihrer persnlichen Freunde und Bekannten mit (Listenvorlage, Auszug) Ich habe einen besten Freund bzw. eine beste Freundin, mit dem/der ich ber alles reden kann und der/die immer fr mich da ist Ich habe einen groen Bekanntenkreis Ich habe viele gute Freunde, auf die ich mich verlassen kann Ich wrde mir mehr Freunde wnschen
14- bis 29-Jhrige insgesamt 14- bis 29-Jhrige, die ber das Internet bereits Freundschaften geschlossen haben %
65 60 49 16
71 70 62 26
Es unterhalten sich tglich, fast tglich ausfhrlich und intensiv mit anderen Es wnschen sich hufiger ausfhrliche Gesprche
32 13
37 20
IfD-Allensbach
- 67 -
Exkurs: Freundschaften Die Bedeutung von Freundschaften hat in den Augen der Bevlkerung eher zu- als abgenommen. Auch wenn die groe Mehrheit die Meinung vertritt, Freundschaften seien heute genauso wichtig wie frher (70 Prozent), ist rund jeder Vierte berzeugt, dass sie wichtiger geworden sind als frher (Schaubild 46).
Schaubild 46
Rund jeder Vierte hlt Freundschaften heute fr wichtiger als frher

Frage: Glauben Sie, dass Freundschaften heute wichtiger sind als frher, oder nicht mehr so wichtig, oder hat sich da nicht viel gendert?
Es glauben, dass
Freundschaften heute wichtiger sind als frher
24 %
5
1
70
sich da nicht viel gendert hat
Freundschaften heute nicht mehr so wichtig sind
Keine Angabe
IfD-Allensbach
- 68 -
Wenn es um die Pflege von Freundschaften geht, hat sich das Verhalten der Brger aber kaum in eine bestimmte Richtung verndert. In der Regel werden Freundschaften heute genauso intensiv gepflegt wie frher. Am ehesten uern Frauen und Unter-30-Jhrige, Freundschaften heute strker zu pflegen als frher, Personen ab 60 Jahren sind in der Pflege ihrer Freundschaften dagegen eher etwas nachlssiger (Schaubild 47).
Schaubild 47
Freundschaften werden in der Regel heute genauso intensiv gepflegt wie frher
Frage: Wie ist das bei Ihnen: Pflegen Sie Freundschaften heute mehr als frher, oder weniger, oder hat sich da nicht viel gendert? Es pflegen ihre Freundschaften heute mehr als frher 20% 17 22 27 22 20 20 18
im Vergleich zu frher weitgehend unverndert
62
63
61 65
60 67
63
58
weniger als frher Unentschieden, keine Angabe 14

4
16
4
13
4
4 4
14-17 Jahre
7
4
18-29 Jahre
17
3
30-44 Jahre
14
3
19
5
Mnner Frauen
45-59 60 Jahre Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 69 -
Freundschaften definieren sich in den Augen der Bevlkerung vor allem ber Verlsslichkeit, Offenheit und gegenseitige Hilfe. Fr 87 Prozent zeichnet eine enge Freundschaft aus, dass man sich auf den anderen verlassen kann. Dass man ehrlich zueinander ist, sich offen die Meinung sagen kann bzw. ber alles reden kann, ist fr jeweils mehr als drei Viertel der Bevlkerung wesentliches Merkmal enger Freundschaft (80 Prozent bzw. 78 Prozent). 74 Prozent erwarten von einem engen Freund, ihn immer um Rat fragen zu knnen, 71 Prozent, dass er hilft, wenn man ein Problem hat. Dass man regelmig Kontakt hat, ist fr 61 Prozent wesentlich, wobei ein hufiger persnlicher Kontakt nur von jedem Vierten fr notwendig gehalten wird (25 Prozent). Besonders deutliche Unterschiede in den Freundschaftsbegriffen der verschiedenen Altersgruppen zeigen sich in den insgesamt weniger wichtigen Dimensionen: dass man sich gut kennt, auf einer Wellenlnge liegt, praktisch immer freinander erreichbar ist oder viel miteinander unternimmt, ist fr die (ganz) junge Bevlkerung deutlich wichtiger als fr ltere Personen. Insgesamt nennt die junge Bevlkerung mehr Kriterien fr einen engen Freund als ltere, deren Freundschaftsbegriff strker auf die wichtigsten Dimensionen fokussiert ist (Tabelle 5).
- 70 -
Kriterien fr enge Freunde
Tabelle 5 Bundesrepublik Deutschland Bevlkerung ab 14 Jahren
FRAGE: "Es ist ja ganz unterschiedlich, ab wann man jemanden zu seinen engen Freunden zhlt. Wie ist das bei Ihnen: Was zeichnet in Ihren Augen enge Freunde aus, was gehrt fr Sie unbedingt zu engen Freunden dazu? (Listenvorlage) BevlAltersgruppen kerung ------------------------------------------------------insge- 14-17 18-29 30-44 45-59 60 samt Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % % Dass ich mich auf sie verlassen kann ............... 87 Dass wir ehrlich zueinander sind, uns offen die Meinung sagen knnen................................ 80 Dass wir ber alles reden knnen...................... 78 Dass ich sie immer um Rat fragen kann ............ 74 Dass sie mir helfen, wenn ich ein Problem habe .................................................................. 71 Dass wir regelmig Kontakt haben, uns schreiben oder miteinander telefonieren ............ 61 Dass wir schon viel zusammen erlebt haben, viel Zeit miteinander verbracht haben ................ 53 Dass sie mich trsten und mir Mut zusprechen, wenn ich traurig bin ........................................... 52 Dass wir uns gut kennen, viel voneinander wissen ............................................................... 51 Dass wir hnlich denken, auf einer Wellenlnge liegen ....................................................... 49 Dass sie fr mich praktisch immer erreichbar sind ............................................................. 40 Dass wir keine Geheimnisse voreinander haben ................................................................ 38 Dass wir die gleichen Interessen haben ............ 34 Dass sie mir neue Impulse geben, mich auf neue Ideen bringen............................................ 33 Dass wir viel zusammen unternehmen .............. 26 Dass wir uns hufig sehen................................. 25 Keine Angabe ..................................................... 2 Anzahl genannter Kriterien im Durchschnitt .......8,5 QUELLE: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049 90 .........92 ........ 90 ......... 89 .........80 69 .........88 ........ 83 ......... 83 .........72 80 .........79 ........ 87 ......... 78 .........71 65 .........77 ........ 80 ......... 77 .........66 82 .........71 ........ 79 ......... 73 .........62 69 .........64 ........ 59 ......... 60 .........62 65 .........53 ........ 53 ......... 52 .........50 64 .........59 ........ 54 ......... 50 .........45 68 .........59 ........ 54 ......... 51 .........44 58 .........52 ........ 54 ......... 53 .........39 57 .........39 ........ 43 ......... 42 .........34 54 .........52 ........ 39 ......... 36 .........31 40 .........42 ........ 27 ......... 35 .........34 29 .........39 ........ 34 ......... 37 .........26 58 .........44 ........ 20 ......... 25 .........18 44 .........33 ........ 24 ......... 26 .........19 2 ...........x........... 2........... 1 ...........3 9,9........ 9,4 ........8,8 ....... 8,7........ 7,5 x = unter 0,5 Prozent
- 71 -
Frauen zeigen sich in einigen Dimensionen berdurchschnittlich anspruchsvoll, wenn es um Freundschaft geht. So erwarten Frauen hufiger als Mnner, mit einer engen Freundin bzw. einem engen Freund ber alles reden zu knnen, regelmig in Kontakt zu stehen, viel voneinander zu wissen und keine Geheimnisse voreinander zu haben. Ebenfalls berdurchschnittlich hufig gehrt es fr Frauen zu einer engen Freundschaft dazu, dass der andere stets fr Rat und Hilfe zur Verfgung steht. Besonders stark unterscheidet sich der Freundschaftsbegriff von Mnnern und Frauen, wenn es darum geht, einander zu trsten, wenn man traurig ist. Dies erwarten zwei Drittel der Frauen von einem engen Freund, einer engen Freundin, aber nur rund ein Drittel der Mnner (Schaubild 48).
Schaubild 48
Kommunikation und Hilfe: Unterschiede in den Freundschaftsbegriffen von Mnnern und Frauen
Zu engen Freunden gehrt unbedingt dazu (Listenvorlage, Auszug) dass wir ber alles reden knnen dass ich sie immer um Rat fragen kann dass sie mir helfen, wenn ich ein Problem habe dass wir regelmig Kontakt haben, uns schreiben oder miteinander telefonieren dass wir uns gut kennen, viel voneinander wissen dass sie mich trsten und mir Mut zusprechen, wenn ich traurig bin dass wir keine Geheimnisse voreinander haben
Mnner Frauen %
72 69 67 56 47 36 33
84 78 75 67 56 66 44
IfD-Allensbach
- 72 -
Freunde lernt man vor allem ber andere Freunde und Bekannte kennen, in der Nachbarschaft oder ber seinen Beruf bzw. in der Schule. Unterschiede zwischen den Altersgruppen erklren sich weitgehend aus den jeweils verschiedenen Lebenssituationen. Bemerkenswert bleibt aber die hohe Bedeutung der Nachbarschaft fr Freundschaften lterer Personen ab 60 Jahre sowie die auch in diesem Vergleich erkennbar hohe Bedeutung des Internet fr die junge Bevlkerung: gute jeder vierte Jugendliche und jeder fnfte junge Erwachsene hat seine jetzigen Freunde auch im Internet kennengelernt (27 Prozent bzw. 21 Prozent, Tabelle 6).
- 73 -
Wo Freundschaften geknpft werden
FRAGE: "Wenn Sie einmal an Ihren derzeitigen Freundeskreis denken: Woher kennen Sie Ihre Freunde, wo haben Sie Ihre Freunde kennengelernt? (Listenvorlage) BevlAltersgruppen kerung ------------------------------------------------------insge- 14-17 18-29 30-44 45-59 60 samt Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % % ber andere Freunde und Bekannte.................. 57 In der Nachbarschaft ......................................... 53 Bei der Arbeit, am Arbeitsplatz .......................... 51 In der Schule ..................................................... 50 Bei der Berufsausbildung, whrend der Lehre ... 27 In einem Verein, einer Partei oder einer anderen Organisation ........................................ 27 ber die eigenen Kinder .................................... 26 Im Urlaub........................................................... 18 In der Kirchengemeinde..................................... 18 In der Kneipe, Disco usw. .................................. 14 Whrend des Studiums ..................................... 14 Im Internet .......................................................... 9 Anderes .............................................................. 2 Keine Angabe ..................................................... 2 68 .........66 ........ 60 ......... 55 .........48 48 .........42 ........ 48 ......... 53 .........64 11 .........48 ........ 64 ......... 56 .........45 92 .........74 ........ 53 ......... 40 .........37 13 .........42 ........ 34 ......... 26 .........18
28 .........20 ........ 24 ......... 31 .........29 3 ...........5 ......... 32 ......... 34 .........31 11 .........14 ........ 16 ......... 18 .........22 13 ..........2 ......... 12 ......... 20 .........29 27 .........35 ........ 16 ......... 10 ..........4 -...........20 ........ 18 ......... 15 ..........8 27 .........21 ........ 11 .......... 7 ...........1 2 ...........1 .......... 2........... 2 ...........2 -............1 .......... 2........... 2 ...........3
- 74 -
Reine Internetfreundschaften werden sehr skeptisch gesehen Wer ber das Internet Freundschaften anbahnt oder schliet, artikuliert keinen anspruchslosen Freundschaftsbegriff, sondern uert im Gegenteil deutlich berdurchschnittlich viele Kriterien fr einen engen Freund. So nennen Unter-30-Jhrige, die ber das Internet bereits Freundschaften geschlossen haben, im Durchschnitt 11,6 von 16 Kriterien, die auf einer Liste vorgelegt werden, gegenber 9,5, die im Durchschnitt von dieser Altersgruppe genannt werden. Stark berdurchschnittlich hufig erwartet diese Gruppe von einem engen Freund, dass man in regelmigem Kontakt steht, der andere praktisch immer erreichbar ist und dass man viel voneinander wei. Aber auch gegenseitige Hilfe bei Problemen und dass man von einem engen Freund neue Impulse bekommt, auf neue Ideen gebracht wird, ist fr sie deutlich berdurchschnittlich hufig ein wesentliches Kriterium fr enge Freundschaft (Schaubild 49).
- 75 -
Schaubild 49
Unter-30-Jhrige, die bereits ber das Internet Freundschaften geschlossen haben, sind bei Freundschaften berdurchschnittlich anspruchsvoll
Zu engen Freunden gehrt unbedingt dazu (Listenvorlage) dass ich mich auf sie verlassen kann dass wir ehrlich zueinander sind, uns offen die Meinung sagen knnen dass wir ber alles reden knnen dass ich sie immer um Rat fragen kann dass sie mir helfen, wenn ich ein Problem habe dass wir regelmig Kontakt haben, uns schreiben oder miteinander telefonieren dass wir uns gut kennen, viel voneinander wissen dass sie mich trsten und mir Mut zusprechen, wenn ich traurig bin dass wir schon viel zusammen erlebt haben, viel Zeit miteinander verbracht haben dass wir hnlich denken, auf einer Wellenlnge liegen dass wir keine Geheimnisse voreinander haben dass wir viel zusammen unternehmen dass sie fr mich praktisch immer erreichbar sind dass wir die gleichen Interessen haben dass sie mir neue Impulse geben, mich auf neue Ideen bringen dass wir uns hufig sehen
Durchschnittliche Anzahl genannter Kriterien
Unter-30-Jhrige
insgesamt die ber das Internet bereits Freundschaften geschlossen haben %
91 % 84 79 74 74 65 61 60 56 53 52 47 43 42 36 36 9,5
n = 225
95 90 94 86 92 86 81 76 69 55 67 64 61 50 53 42 11,6
n = 53
IfD-Allensbach
- 76 -
Fragt man ganz offen nach den Unterschieden zwischen reinen Internetfreundschaften und persnlichen Freundschaften, dominieren sowohl in der Bevlkerung insgesamt als auch in der jungen Bevlkerung Aussagen, die sich ablehnend oder negativ auf Internetfreundschaften beziehen (57 Prozent bzw. 59 Prozent). Nur eine kleine Minderheit sieht ausdrcklich keine Unterschiede zwischen diesen beiden Formen des sozialen Kontakts (6 Prozent bzw. 13 Prozent). Selbst von denjenigen, die selbst ber das Internet bereits Freundschaften geschlossen haben, nehmen 44 Prozent reine Internetfreundschaften vor allem defizitr wahr. An reinen Internetfreundschaften kritisiert die Bevlkerung vor allem, dass sie weniger intensiv und tief sind (25 Prozent), die persnliche Nhe, der Kontakt von Angesicht zu Angesicht, der fr Freundschaften wichtig ist, fehlt (16 Prozent) sowie dass persnliche Freundschaften ehrlicher sind bzw. im Internet leichter getuscht und gelogen werden kann (9 Prozent, Tabelle 7).
- 77 -
Unterschiede zwischen Internetfreundschaften und persnlichen Freundschaften
FRAGE: "Was sind Ihrer Meinung nach die grten Unterschiede zwischen Freundschaften, die man ber das Internet schliet und ausschlielich ber das Internet pflegt, und persnlichen Freundschaften, bei denen man sich zumindest gelegentlich auch trifft? Wo liegen da fr Sie die grten Unterschiede? (Offene Ermittlung) Bevlkerung insgesamt 14- bis 29-Jhrige -------------------------------------------insgesamt die ber das Internet schon Freundschaften geschlossen haben % %
% Persnliche Freundschaften sind intensiver, Internetfreundschaften unpersnlicher, man kommt sich nicht nahe, wei nicht, wer der andere wirklich ist ................................................... 25 Der Kontakt von Angesicht zu Angesicht, der fr die persnliche Nhe wichtig ist, fehlt ................ 16 Persnliche Freundschaften sind ehrlicher, im Internet kann getuscht, gelogen werden ........... 9 Allgemeine Ablehnung von reinen Internetfreundschaften......................................................... 8 Persnliche Freundschaften sind besser, wertvoller ................................................................. 6 Internetfreundschaften sind weniger verlsslich....... 5 Bei Internetfreundschaften unternimmt man nichts Gemeinsames ............................................... 2 Persnliche Freundschaften sind herzlicher, inniger ..................................................................... 1 Negative, ablehnende uerungen zu Internetfreundschaften insgesamt....................................... 57 Positive Aussagen zu Internetfreundschaften (unkomplizierter, auch ber groe Entfernungen mglich)................................................................... 4 Persnliche Freundschaften und Internetfreundschaften lassen sich nicht vergleichen ..................... 1 Es gibt keine Unterschiede ...................................... 6 Andere Angaben...................................................... 2 Wei nicht, keine Angabe ....................................... 32 QUELLE: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049
29 ...................... 22 12 ....................... 6 8 ....................... 12 6 ........................ 4 5 ........................ 3 8 ........................ 7 4 ........................ 4 0 .........................x 59 ...................... 44
8 ....................... 18 1 ........................ 1 13 ...................... 27 1 .........................20 ...................... 12 x = weniger als 1 Prozent
- 78 -
Insofern berrascht nicht, dass nur eine kleine Minderheit der Bevlkerung es fr mglich hlt, dass reine Internetfreundschaften, also Freundschaften, die sowohl ber das Netz geschlossen als auch ausschlielich online gepflegt werden, genauso tiefgehend sein knnen wie Freundschaften, bei denen man sich persnlich kennt (13 Prozent). Dagegen sind rund drei Viertel ausdrcklich vom Gegenteil berzeugt (73 Prozent). Selbst von der jugendlichen Bevlkerung zeigen sich in diesem Punkt 63 Prozent skeptisch, und auch von denjenigen, die ber das Internet bereits Freundschaften geschlossen haben, ist nur rund die Hlfte berzeugt, dass OnlineFreundschaften persnlichen Freundschaften in dieser Hinsicht nicht nachstehen mssen (Schaubild 50).
Schaubild 50
Dass reine Internetfreundschaften genauso tiefgehend sein knnen wie persnliche Freundschaften, glaubt nur eine Minderheit
Frage: Glauben Sie, dass Freundschaften, die man ber das Internet schliet und pflegt, genauso tiefgehend sein knnen wie Freundschaften mit jemandem, den man persnlich kennt, oder glauben Sie das nicht?
Es glauben, dass reine Internetfreundschaften genauso tiefgehend sein knnen wie persnliche Freundschaften Es glauben das nicht
13%
26
25
15
10
34
45
73 63 65
72
76
77 53 43
Unentschieden, keine Angabe
14
11
14-17 Jahre
10
18-29 Jahre
13
30-44 Jahre
14
18
13
12
Personen, die ber das Internet schon neue FreundKontakte schaften geknpft geschlossen haben haben
IfD-Allensbach
So haben sich auch 85 Prozent derjenigen, die ber das Internet Freundschaften geschlossen haben, auch mit Personen, die sie ber das Internet kennengelernt haben,
- 79 -
persnlich getroffen.1 Insofern ist davon auszugehen, dass die meisten ber das Internet geschlossenen Freundschaften, von denen die Befragten berichten, keine reinen Internetfreundschaften geblieben sind.
Sonderauswertung
- 80 -
ANHANGSCHAUBILDER
ANHANGTABELLEN
Anhangschaubild 1
Die Wahrnehmung von Vorteilen der Online-Kommunikation konzentriert sich bei lteren Nutzern strker auf den Aspekt der Zeitautonomie als bei jngeren
Frage: Hier auf dieser Liste sind einige mgliche Vorteile aufgeschrieben, die man hat, wenn man sich mit anderen ber das Internet austauscht. Bei was davon wrden Sie sagen: Das ist wirklich ein groer Vorteil des Internet? (Listenvorlage)
Personen, die sich ber das Internet austauschen, insgesamt 14-17 Jahre 18-29 Jahre 30-44 Jahre 45-59 Jahre 60 Jahre u. lter
Im Durchschnitt genannte Anzahl von Vorteilen der Online-Kommunikation davon entfallen auf Man kann frei entscheiden, ob und wann man auf eine Nachricht antwortet Das Internet macht es mglich, dass man zwischendurch immer wieder nachschauen kann, ob man von anderen Nachrichten erhalten hat
4,7
6,4
5,7
4,7
4,1
3,2
14 %
12
13
15
16
19
11
10
11
13
16
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2a
Auch Online-Kommunikation wird als entspannt und angenehm erlebt

Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Angenehm Trifft eher auf persnliche Gesprche zu Insgesamt 39 Trifft auf beides gleichermaen zu 52 Trifft eher auf die Kommunikation ber das Internet zu 5
22 27 40 44 64
63 63 53 48 29 2 4 4
11 8
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2b
Auch der Austausch ber das Internet wird als lustig und unterhaltsam beschrieben
Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Lustig Trifft eher auf persnliche Gesprche zu Insgesamt 25 Trifft auf beides gleichermaen zu 62 Trifft eher auf die Kommunikation ber das Internet zu 9
14 20 25 31 33
70 70 63 60 45 14 6 8
14 9
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2c
Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Unterhaltsam Trifft eher auf persnliche Gesprche zu Insgesamt 23 Trifft auf beides gleichermaen zu 63 Trifft eher auf die Kommunikation ber das Internet zu 12
14 16 23 29 33
69 73 64 58 45 17 11 11
16 11
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2d

Frage: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? (Kartenspiel- und Bildblattvorlage) Entspannt Trifft eher auf persnliche Gesprche zu Insgesamt 27 Trifft auf beides gleichermaen zu 52 Trifft eher auf die Kommunikation ber das Internet zu 15
14- bis 17-Jhrige 18- bis 29-Jhrige 30- bis 44-Jhrige 45- bis 59-Jhrige 60-Jhrige u. ltere 24 26 29
14
55 57 55 51 32 15 16 14 12
28
42
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 3
80 %
62
73
86
11
33
22
Insgesamt
Personen, die sich mit anderen ausfhrlich ber das Internet austauschen (fast) mind. einmal seltener, tglich pro Woche nie
IfD-Allensbach
Internetnutzung nach Altersgruppen
Anhangtabelle 1 Bundesrepublik Deutschland Bevlkerung ab 14 Jahre
FRAGE: "Nutzen Sie das Internet? Ich meine jetzt, egal, ob zu Hause, am Arbeitsplatz oder anderswo? BevlAltersgruppen kerung ------------------------------------------------------insge- 14-17 18-29 30-44 45-59 60 samt Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % % Es nutzen das Internet....................................... 68 - mehrmals tglich ........................................... 42 - einmal am Tag............................................... 20 - mehrmals in der Woche................................. 27 - einmal in der Woche....................................... 6 - seltener .......................................................... 5 Nutzen es nicht.................................................. 32 93 .........94 ........ 88 ......... 76 .........27 60......... 49 .........44 ........ 40......... 22 26......... 20 .........19 ........ 18......... 26 14......... 26 .........29 ........ 26......... 28 x........... 4 ...........3 .......... 7.......... 17 x........... 2 ...........4 .......... 8........... 8 5 ...........6 ......... 12 ......... 24 .........71
FRAGE: "Wenn Sie einmal an die Tage denken, an denen Sie das Internet nutzen, wie lange nutzen Sie es da ungefhr? BevlAltersgruppen kerung ------------------------------------------------------insge- 14-17 18-29 30-44 45-59 60 samt Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % % Weniger als eine halbe Stunde pro Tag ............. 12 Eine halbe bis eine Stunde pro Tag ................... 34 1 bis 2 Stunden.................................................. 38 3 bis 4 Stunden.................................................. 11 5 bis 6 Stunden................................................... 3 Mehr als 6 Stunden ............................................ 2 1 ...........5 ......... 15 ......... 17 .........15 16 .........29 ........ 36 ......... 37 .........41 51 .........43 ........ 34 ......... 35 .........35 25 .........17 ......... 9........... 8 ...........7 4 ...........5 .......... 3........... 2 ...........1 3 ...........2 .......... 3........... 1 ...........1
Wahrgenommene Vorteile der Online-Kommunikation nach Altersgruppen
Anhangtabelle 2 Personen, die sich mit anderen ber das Internet austauschen
FRAGE: "Hier auf dieser Liste sind einige mgliche Vorteile aufgeschrieben, die man hat, wenn man sich mit anderen ber das Internet austauscht. Bei was davon wrden Sie sagen: Das ist wirklich ein groer Vorteil im Internet? (Listenvorlage) Bevlkerung insgesamt % Man kann entscheiden, ob und wann man auf eine Nachricht antwortet ........................................................69 Durch das Internet kann man zu sehr vielen Leuten Kontakt halten ................................................................56 Das Internet macht es mglich, dass man zwischendurch immer wieder nachschauen kann, ob man von anderen Nachrichten erhalten hat.....................................................................55 Durch das Internet kann man ohne groen Aufwand gleichzeitig mit vielen Leuten in Kontakt treten............47 Das Internet ermglicht es, gezielt Leute zu finden, die die gleichen Interessen haben wie man selbst ......35 Auch wenn man sich nicht direkt sehen oder sprechen kann, ermglicht es das Internet, Freundschaften zu vertiefen......................................................30 Der Austausch im Internet ist unverbindlich, man geht keine Verpflichtungen ein .............................30 Durch das Internet kann man alles, was man fr wichtig hlt, ohne groen Aufwand verffentlichen .....28 Das Internet gibt einem die Mglichkeit, neue Leute kennenzulernen, auch wenn es einem sonst nicht leichtfllt, mit anderen ins Gesprch zu kommen ........23 Die Kommunikation im Internet ist nicht so anstrengend wie persnliche Gesprche .................................23 Das Internet macht es einem leichter, Dinge offen anzusprechen, wie man es sich sonst nicht trauen wrde...................................................................22 Das Internet ermglicht es einem, gezielt Leute zu finden, mit denen man sich treffen kann ......................22 Das Internet gibt einem das Gefhl, nicht alleine zu sein.............................................................................19 Das Internet erlaubt einem, in verschiedene Rollen zu schlpfen ...................................................................17 Nichts davon....................................................................7 Keine Angabe ..................................................................1 Durchschnittliche Anzahl der genannten Vorteile.......................................................................... 4,7 QUELLE: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049 Altersgruppen ------------------------------------------------------14-17 18-29 30-44 45-59 60 Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % 75 ...........72 ........... 69 ........... 67........... 60 79 ...........72 ........... 53 ........... 48........... 38
58 ...........59 ........... 51 ........... 55........... 53 70 ...........54 ........... 43 ........... 44........... 33 45 ...........41 ........... 42 ........... 27........... 19
50 ...........37 ........... 27 ........... 26........... 19 39 ...........38 ........... 32 ........... 22........... 20 37 ...........30 ........... 27 ........... 31........... 19
34 ...........31 ........... 27 ........... 15............ 9 26 ...........27 ........... 24 ........... 20........... 16
41 ...........31 ........... 23 ........... 13........... 10 28 ...........32 ........... 21 ........... 17............ 8 32 ...........26 ........... 19 ........... 12........... 13 29 ...........22 ........... 17 ........... 13............ 5 1 ............. 2 ............. 8 ............ 10........... 15 x ............. 2 ............. 1 ............. x ............. 1 6,4.......... 5,7 ......... 4,7 ..........4,1 ..........3,2 x = unter 0,5 Prozent
Aussagen ber persnliche Gesprche nach Altersgruppen
FRAGE: "Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber persnliche Gesprche gesagt haben, also ber Gesprche von Angesicht zu Angesicht. Was davon wrden auch Sie sagen? (Listenvorlage) BevlAltersgruppen kerung ------------------------------------------------------insge- 14-17 18-29 30-44 45-59 60 samt Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % % Wichtige Dinge teile ich am liebsten in einem persnlichen Gesprch mit ................................ 75 Ich kann in einem persnlichen Gesprch jemanden besonders gut kennenlernen ............. 60 Im Gesprch von Angesicht zu Angesicht kann ich mich besonders gut ber sehr persnliche Dinge unterhalten ........................... 59 Mir sind persnliche Gesprche in der Regel lieber als z.B. Telefongesprche, E-Mails, SMS usw. .......................................................... 59 Ich finde es angenehm, bei einem persnlichen Gesprch meinem Gesprchspartner in die Augen schauen zu knnen ................................ 58 In persnlichen Gesprchen kann ein Gefhl von Nhe und Verbundenheit entstehen............ 57 Wenn ich mich mit jemandem unterhalte, mache ich es mir gerne gemtlich, z.B. mit einer Tasse Kaffee ............................................ 51 Hufig vergeht die Zeit wie im Flug.................... 51 Es fllt mir leicht, mit neuen Leuten ins Gesprch zu kommen........................................ 50 Bei einem persnlichen Gesprch mit Freunden kann ich gut entspannen.................... 47 Wenn ich Lust auf ein persnliches Gesprch habe, ist auch meistens jemand da, mit dem ich reden kann ................................................... 43 Bei persnlichen Gesprchen kann ich richtig Spa haben ............................................ 43 Wenn es mir nicht gut geht oder mich etwas sehr beschftigt, suche ich hufig ein persnliches Gesprch................................................. 40 59 .........75 ........ 80 ......... 75 .........73 60 .........63 ........ 62 ......... 63 .........54
54 .........53 ........ 63 ......... 63 .........57
40 .........52 ........ 54 ......... 62 .........64
42 .........55 ........ 57 ......... 62 .........60 50 .........54 ........ 59 ......... 62 .........54
25 .........44 ........ 53 ......... 55 .........55 57 .........51 ........ 51 ......... 53 .........49 55 .........52 ........ 50 ......... 55 .........43 63 .........51 ........ 46 ......... 54 .........37
55 .........53 ........ 39 ......... 41 .........42 60 .........49 ........ 44 ......... 45 .........33
50 .........43 ........ 43 ......... 36 .........38 ./...
.../. BevlAltersgruppen kerung ------------------------------------------------------insge- 14-17 18-29 30-44 45-59 60 samt Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre u. lter % % % % % Ein persnliches Gesprch kann leicht mal zu einem Streit fhren ................................. 29 In einem persnlichen Gesprch kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen ............................................................ 28 In einem persnlichen Gesprch vergesse ich schon mal alles um mich herum ................... 24 Kontroverse Themen spreche ich in einem persnlichen Gesprch lieber nicht an ............... 14 Nichts davon....................................................... x Keine Angabe ..................................................... 1 43 .........34 ........ 33 ......... 26 .........25
26 .........30 ........ 28 ......... 33 .........24 30 .........27 ........ 22 ......... 25 .........22 10 ..........9 ......... 12 ......... 16 .........17 -............ -........... 1........... x ...........x x ...........1 .......... 1........... x ...........1
Internetnutzung nach Schulbildung und Altersgruppen
Anhangtabelle 4 Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung ab 14 Jahre
FRAGE: "Nutzen Sie das Internet? Ich meine jetzt, egal, ob zu Hause, am Arbeitsplatz oder anderswo?
Bevlkerung insgesamt ------------------------------------
-----------------------------------Schulbildung hhere % % % % % % % einfache mittlere hhere einfache mittlere hhere
Altersgruppen ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14-29 30-44 45-59 60 Jahre Jahre Jahre Jahre und lter ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Schulbildung einfache % mittlere % hhere % einfache % mittlere % hhere %
einfache
mittlere
Es nutzen das Internet ...............................47....... 78 ...... 89 88 ...... 95.......98 10 ....... 5.........2 2 .........- ......... -
78.......89 ...... 95 20.......11 ....... 4 1.........x......... 1
61 ...... 76 ...... 93 38 ...... 24 ....... 7 1 ........ - .........-
18 ...... 39 .......58 81 ...... 60 .......41 1 ........ 1 .........1
Es nutzen das Internet nicht.......................52....... 22 ...... 10
Keine Angabe ......................1......... x ........ 1
ANHANG
Untersuchungsdaten Statistik der befragten Personengruppe Fragebogenauszug mit Anlagen
UNTERSUCHUNGSDATEN
Befragter Personenkreis: Anzahl der Befragten:
Deutsche Wohnbevlkerung ab 14 Jahre in der Bundesrepublik Deutschland.
Die Gesamtstichprobe besteht aus zwei in sich reprsentativen Teilstichproben (Halbgruppen A und B). Darber hinaus erfolgte die Auswahl disproportional fr die alten und die neuen Bundeslnder: In jeder Halbgruppe und damit auch in der Gesamtstichprobe wurde der Osten mit etwa einem Drittel strker bercksichtigt als es dem Bevlkerungsanteil von 19 Prozent entspricht. Bei der Ausweisung von zusammenfassenden Ergebnissen wird diese Disproportionalitt ber die Gewichtung aufgehoben. Halbgruppe A B Insgesamt West 624 668 1292 Ost 314 329 643 Insg. 938 997 1935
Personen Personen Personen
Auswahlmethode:
Reprsentative Quotenauswahl Den Interviewern wurden dabei Quoten vorgegeben, die ihnen vorschrieben, wie viel Personen sie zu befragen hatten und nach welchen Merkmalen diese auszuwhlen waren. Die Befragungsauftrge oder Quoten wurden nach Magabe der amtlichen statistischen Unterlagen auf Bundeslnder und Regierungsbezirke und innerhalb dieser regionalen Einheiten auf Gro-, Mittel- und Kleinstdte sowie Landgemeinden verteilt. Die weitere Verteilung der Quoten erfolgte auf Mnner und Frauen, verschiedene Altersgruppen sowie auf Berufsttige und Nichtberufsttige und die verschiedenen Berufskreise.
Gewichtung:
Zur Aufhebung der Disproportionalitt bezglich alter und neuer Lnder und zur Angleichung an Strukturdaten der amtlichen Statistik erfolgte eine faktorielle Gewichtung der Ergebnisse. Die gewichtete Stichprobe entspricht, wie die Gegenberstellung mit den amtlichen statistischen Daten zeigt, der Gesamtbevlkerung ab 14 Jahre in der Bundesrepublik Deutschland. Diese bereinstimmung im Rahmen der statistischen Genauigkeitsgrenzen ist eine notwendige Voraussetzung dafr, dass die Ergebnisse verallgemeinert werden drfen. Die Befragung wurde mndlich-persnlich (Face-to-Face) nach einem einheitlichen Frageformular vorgenommen. Die Interviewer waren angewiesen, die Fragen wrtlich und in unvernderter Reihenfolge vorzulesen.
Reprsentanz:
Art der Interviews:
An der Befragung waren insgesamt 441 nach strengen Testmethoden ausgewhlte Anzahl der eingesetzten Interviewer: Interviewerinnen und Interviewer beteiligt. Termin der Befragung: IfD-Archiv-Nr. der Umfrage: Die Interviews wurden vom 7. bis 21. Januar 2010 gefhrt.
10.049
STATISTIK
der in der Umfrage 10.049 befragten Personengruppe (Deutsche Wohnbevlkerung ab 14 Jahre) im Vergleich zu den Zahlen der amtlichen Statistik. Reprsentative Bevlkerungsumfrage Januar 2010 Insgesamt Halbgruppe % REGIONALE VERTEILUNG Westl. Lnder einschl. West-Berlin stl. Lnder einschl. Ost-Berlin 81 19 100 16 21 13 13 15 4 9 9 100 A % 81 19 100 16 21 13 13 15 4 9 9 100 B % 81 19 100 16 21 13 13 15 4 9 9 100 amtliche Statistik (*)
% 81 19 100 16 21 13 13 15 4 9 9 100
Norddeutschland (Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen, Bremen) Nordrhein-Westfalen Sdwestdeutschland (Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland) Baden-Wrttemberg Bayern Berlin Nordostdeutschland (Brandenburg, Mecklenb.-Vorp., Sachsen-Anhalt) Sachsen und Thringen
WOHNORTGRSSE unter 5.000 Einwohner 5.000 bis unter 20.000 Einwohner 20.000 bis unter 100.000 Einwohner 100.000 und mehr Einwohner
17 26 28 29 100
16 26 28 30 100
16 26 28 30 100
17 26 28 29 100
GESCHLECHT Mnner Frauen ALTER 14 - 29 Jahre 30 - 44 Jahre 45 - 59 Jahre 60 Jahre und lter
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
(*) Original- und Schtzwerte (fr die deutsche Wohnbevlkerung ab 14 Jahre) nach Daten der amtlichen Statistik. Quelle: Mikrozensus 2008.
STATISTIK
der in der Umfrage 10.049 befragten Personengruppe (Deutsche Wohnbevlkerung ab 14 Jahre) im Vergleich zu den Zahlen der amtlichen Statistik. Reprsentative Bevlkerungsumfrage Januar 2010 Insgesamt Halbgruppe % BERUFSTTIGKEIT Erwerbspersonen (Berufsttige und Arbeitslose) Nichterwerbspersonen A % B % amtliche Statistik (*)
58 42 100
58 42 100
59 41 100
58 42 100
BERUFSKREISE (**) Arbeiter Angestellte Beamte Selbstndige und freiberuflich Ttige Nichterwerbspersonen
16 32 3 7 42 100
15 32 4 7 42 100
17 33 3 6 41 100
16 33 3 6 42 100
FAMILIENSTAND Verheiratet - Mnner - Frauen Ledig Verwitwet, geschieden
53 26 27 31 16 100
53 26 27 31 16 100
54 27 27 30 16 100
53 27 26 31 16 100
HAUSHALTSGRSSE Von der deutschen Wohnbevlkerung ab 14 Jahre leben in Haushalten mit - 1 Person - 2 Personen - 3 Personen - 4 und mehr Personen
22 38 18 22 100
21 38 21 20 100
22 38 16 24 100
22 38 18 22 100
(*) Original- und Schtzwerte (fr die deutsche Wohnbevlkerung ab 14 Jahre) nach Daten der amtlichen Statistik. Quelle: Mikrozensus 2008. (**) fr Berufsttige und Arbeitslose (Einstufung Arbeitslose nach letzter Berufsstellung)

Fr Formulierung und Anordnung alle Rechte beim IfD ! Auszug aus der Hauptbefragung 10049 Januar 2010
INTERVIEWER: Fragen wrtlich vorlesen. Bitte die Buchstaben oder Zahlen neben zutreffenden Antworten einkreisen. Wenn keine Antworten vorgegeben sind, auf den punktierten Linien Antworten im Wortlaut eintragen. Alle Ergebnisse dieser Umfrage dienen dazu, die Meinung der Bevlkerung zu erforschen und besser bekanntzumachen. Nach einigen Einleitungsfragen zu neutralen Themen: In der reprsentativen Halbgruppe A: 1. INTERVIEWER berreicht grne Liste 1 ! "ZumThema persnliche Gesprche: Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber persnliche Gesprche gesagt haben, also ber Gesprche von Angesicht zu Angesicht. Was davon wrden auch Sie sagen?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / NICHTS DAVON..................................... 0 KEINE ANGABE ..................................... 9 In der reprsentativen Halbgruppe B: Unterschiedliche Abfolge der Punkte auf der Liste ! 2. a) "Einmal ganz allgemein gefragt: t Wie hufig kommt es vor, dass Sie sich mit anderen ausfhrlich und intensiv unterhalten? Wrden Sie sagen..." (Bei Rckfragen: "Rein berufliche Gesprche sind bei dieser und den folgenden Fragen nicht gemeint.") "tglich, fast tglich".............................. "mehrmals in der Woche" ..................... "etwa einmal in der Woche".................. "zwei-, dreimal im Monat" .................... "etwa einmal im Monat" ....................... "seltener"................................................ "nie" ........................................................ KEINE ANGABE ..................................... HUFIGER.............................................. SELTENER .............................................. GERADE RICHTIG.................................. UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4
b) "Und wrden Sie gerne hufiger ausfhrliche GeT sprche mit anderen fhren, oder lieber seltener, oder ist es gerade richtig, so wie es jetzt ist?"
In der reprsentativen Halbgruppe A: 3. INTERVIEWER berreicht weie Liste 2 ! "Man kann sich ja an verschiedenen Orten mit Freunden und Bekannten unterhalten. Welche der Orte hier auf der Liste halten Sie fr besonders geeignet, um sich gut zu unterhalten, ein gutes Gesprch zu fhren?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / KEINEN DAVON..................................... 0 KEINE ANGABE ..................................... 9 In der reprsentativen Halbgruppe B: Unterschiedliche Abfolge der Punkte auf der Liste !
10049/2
4.
"Wenn Sie mit anderen zusammensitzen und sich unterhalten: Wie hufig kommt es da vor, dass Sie sich nebenbei mit Ihrem Handy beschftigen, z.B. um SMS zu verschicken oder um nachzusehen, ob Sie neue Nachrichten erhalten haben? Wrden Sie sagen ..." "Und wie hufig kommt es umgekehrt vor, dass sich Ihre Gesprchspartner nebenbei mit dem Handy beschftigen? Wrden Sie sagen ..."
"hufig" .................................................. "gelegentlich"......................................... "selten" ................................................... "nie" ........................................................ KEINE ANGABE ..................................... "hufig" .................................................. "gelegentlich"......................................... "selten" ................................................... "nie" ........................................................ KEINE ANGABE .....................................
1 2 3 4 5 1* 2* 3* 4*** 5
5.
*
"Und wie finden Sie das, wenn sich Ihr Gesprchspartner nebenbei mit seinem Handy beschftigt: Finden Sie das in Ordnung oder finden Sie das unhflich?" IN ORDNUNG ........................................ 1 UNHFLICH ........................................... 2 UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 3 An spterer Stelle im Interview: 6. T "Nutzen Sie das Internet? Ich meine jetzt egal, ob zu Hause, am Arbeitsplatz oder anderswo?"
***
"Und wie fnden Sie das, wenn sich Ihr Gesprchspartner nebenbei mit seinem Handy beschftigt: Fnden Sie das in Ordnung oder fnden Sie das unhflich?" IN ORDNUNG ........................................ 1 UNHFLICH ........................................... 2 UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 3
NUTZE ES .............................................. 1 NUTZE ES NICHT .................................. 2** KEINE ANGABE ..................................... 3** ** Gleich bergehen zu Frage 21 !
7. T
"Wie oft nutzen Sie das Internet? Wrden Sie sagen ..."
"mehrmals tglich"................................ "einmal am Tag"..................................... "mehrmals in der Woche" ..................... "einmal in der Woche"........................... "seltener"................................................ KEINE ANGABE ..................................... "weniger als eine halbe Stunde proTag" ............................................. "eine halbe bis eine Stunde pro Tag" ... "1 bis 2 Stunden"................................... "3 bis 4 Stunden"................................... "5 bis 6 Stunden"................................... "mehr als 6 Stunden" ............................ KEINE ANGABE .....................................
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7
8. T
"Wenn Sie einmal an die Tage denken, an denen Sie das Internet nutzen, wie lange nutzen Sie es da ungefhr? Wrden Sie sagen ..." (FALLS 'Ganz verschieden': "Wie viele Stunden im Durchschnitt?")
10049/3
9. t
INTERVIEWER berreicht kleines hellgelbes Kartenspiel und blaues Bildblatt 3 ! "Es gibt ja ganz verschiedene Angebote im Internet. Hier auf diesen Karten steht eine Auswahl. Wie oft machen Sie das, wie oft nutzen Sie diese Angebote? Bitte verteilen Sie die Karten entsprechend auf das Bildblatt hier, Sie sehen ja, was da steht." (Jeweils Zutreffendes einkreisen!) HUFIGER, REGELMSSIG: / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19 / 20 / / 21 / 22 / 23 / AB UND ZU: / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19 / 20 / / 21 / 22 / 23 / NUR GANZ SELTEN: / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19 / 20 / / 21 / 22 / 23 / HABE ICH NOCH NIE GEMACHT, GENUTZT: / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19 / 20 / / 21 / 22 / 23 /
10. a) "Im Internet gibt es ja viele verschiedene Mglichkeiten, sich mit anderen auszutauschen, z.B. ber E-Mail oder ber Community-Plattformen wie Facebook. Zunchst eine Frage zu E-Mails: Wie gut kennen Sie sich mit der Kommunikation per E-Mail aus? Wrden Sie sagen..." b) "Und wie ist es mit anderen Kommunikationsmglichkeiten im Internet, z.B. Community-Plattformen oder Chat-Rooms? Wie gut kennen Sie sich damit aus?"
"sehr gut" ............................................... "gut"........................................................ "weniger gut"......................................... "gar nicht" .............................................. UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... "Sehr gut"............................................... "Gut" ....................................................... "Weniger gut" ........................................ "Gar nicht".............................................. UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... "mehrmals tglich"................................ "tglich, fast tglich".............................. "mehrmals in der Woche" ..................... "etwa einmal in der Woche".................. "zwei-, dreimal im Monat" .................... "etwa einmal im Monat" ....................... "seltener"................................................ "nie" ....................................................... KEINE ANGABE .................................... ** Gleich bergehen zu Frage 21 !
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8** 9**
11.
"Wie hufig kommt es vor, dass Sie sich privat mit anderen ber das Internet austauschen, also dass Sie z.B. E-Mails schreiben oder sich ber Community-Plattformen wie z.B. Facebook austauschen? Wrden Sie sagen..." (Bei Rckfragen: "Rein beruflicher Austausch ist bei dieser und den folgenden Fragen nicht gemeint.")
12.
"Und wie hufig tauschen Sie sich ausfhrlich und intensiv online mit anderen aus? Ich meine, dass Sie z.B. lngere E-Mails schreiben, ausfhrlich mit anderen chatten, sich ausfhrlich ber CommunityPlattformen austauschen usw.?"
"Tglich, fast tglich" ............................. "Mehrmals in der Woche" ..................... "Etwa einmal in der Woche" ................. "Zwei-, dreimal im Monat" ................... "Etwa einmal im Monat"....................... "Seltener" ............................................... "Nie" ...................................................... KEINE ANGABE .....................................
1 2 3 4 5 6 7 8
10049/4
In der reprsentativen Halbgruppe A: 13. INTERVIEWER berreicht graue Liste 4 ! "Hier ist einmal einiges aufgeschrieben, was uns andere ber die Kommunikation im Internet gesagt haben, also z.B. den Austausch per E-Mail oder ber Community-Plattformen. Was davon wrden auch Sie sagen?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / NICHTS DAVON..................................... 0 KEINE ANGABE ..................................... 9 14. INTERVIEWER berreicht grne Liste 5 ! "Wenn Sie einmal daran denken, ber was Sie sich in letzter Zeit mit anderen im Internet ausgetauscht haben: Was waren da die Themen, worum ging es da? Bitte sagen Sie es mir nach dieser Liste hier." (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19 / 20 / NICHTS DAVON..................................... X KEINE ANGABE ..................................... Y In der reprsentativen Halbgruppe B: Unterschiedliche Abfolge der Punkte auf der Liste !
15.
"Mit wem tauschen Sie sich ber das Internet aus: fast nur mit Freunden und Bekannten, zu denen Sie auch so Kontakt haben, oder auch mit vielen Personen, die Sie ber das Internet kennengelernt haben und zu denen Sie nur ber das Internet Kontakt haben?" INTERVIEWER berreicht weie Liste 6 !
FAST NUR MIT FREUNDEN, BEKANNTEN ................................... 1

MIT VIELEN, DIE ICH BER DAS INTERNET KENNENGELERNT HABE ................. 2
UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 3
16.
"Der Austausch im Internet bietet ja viele Mglichkeiten, private Kontakte zu pflegen oder aufzubauen. Fr was von dieser Liste haben Sie das Internet privat schon genutzt?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / FR NICHTS DAVON............................. 0 KEINE ANGABE ..................................... 9 17. INTERVIEWER-Einstufung nach Frage 16: Hat der/die Befragte zumindest einen der Punkte 4, 5 oder 6 von Liste 6 angegeben? JA............................................................ 1 NEIN ....................................................... 2** ** Gleich bergehen zu Frage 20 ! 18. "Haben Sie ber das Internet schon Leute kennengelernt, mit denen Sie dann dauerhaft in Kontakt geblieben sind, oder ist das nicht der Fall?" JA, EIN BIS ZWEI ................................. JA, DREI BIS NEUN .............................. JA, ZEHN UND MEHR .......................... NEIN, NICHT DER FALL ........................ JA, SCHON EINMAL ............................. JA, SCHON MEHRMALS ...................... NEIN, NOCH NICHT VORGEKOMMEN UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 1* 2* 3* 4 1 2 3 4
* "Und ist daraus schon mal eine Freundschaft

geworden, oder ist das nicht vorgekommen?" (Bei Rckfragen: "Leute, die Sie ber Partnerbrsen kennengelernt haben, sind hier nicht gemeint.")
10049/5
19.
"Und haben Sie (privat) schon mal Leute getroffen, sich mit ihnen verabredet, die Sie davor nur aus dem Internet kannten, oder ist das nicht vorgekommen?"
JA, SCHON EINMAL.............................. JA, SCHON MEHRMALS....................... NEIN, NICHT VORGEKOMMEN ............ KEINE ANGABE ..................................... "sehr stark"............................................. "stark" ..................................................... "weniger stark" ...................................... "gar nicht" .............................................. UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE ....
1 2 3 4 1 2 3 4 5
20.
"Einmal angenommen, es wrde nicht mehr die Mglichkeit geben, ber das Internet zu kommunizieren, also z.B. keine E-Mails mehr, keine Community-Plattformen usw. Wie stark wrden Sie die Kommunikation ber das Internet vermissen? Wrden Sie sagen..." In der reprsentativen Halbgruppe A:
21.
INTERVIEWER berreicht rosa Liste 7 ! "Hier auf dieser Liste sind einige mgliche Vorteile aufgeschrieben, die man hat, wenn man sich mit anderen ber das Internet austauscht. Bei was davon wrden Sie sagen: Das ist wirklich ein groer Vorteil des Internet?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / NICHTS DAVON..................................... 0 KEINE ANGABE ..................................... 9 In der reprsentativen Halbgruppe B: Unterschiedliche Abfolge der Punkte auf der Liste !
22.
"Was sind Ihrer Meinung nach die grten Unterschiede zwischen Freundschaften, die man ber das Internet schliet und ausschlielich ber das Internet pflegt, und persnlichen Freundschaften, bei denen man sich zumindest gelegentlich auch trifft? Wo liegen da fr Sie die grten Unterschiede? ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................... GIBT KEINE UNTERSCHIEDE ............... 0 WEISS NICHT, KEINE ANGABE ............ 9 Nach einigen Zwischenfragen zu neutralen Themen:
23.
INTERVIEWER berreicht rosa Kartenspiel und graues Bildblatt 8 ! "Noch einige Fragen zu Gesprchen: Wenn Sie einmal persnliche Gesprche mit Freunden mit der Kommunikation mit Freunden ber das Internet vergleichen, z.B. per E-Mail, in Chatrooms oder ber Community-Plattformen: Was von diesen Karten trifft da eher auf persnliche Gesprche zu, was eher auf die Kommunikation ber das Internet, und was auf beides gleichermaen? Bitte verteilen Sie die Karten entsprechend auf das Blatt. Karten, bei denen Sie sich nicht entscheiden knnen oder die Ihrer Meinung nach auf keines von beiden zutreffen, legen Sie bitte beiseite." (Jeweils Zutreffendes einkreisen!) PERSNLICHES GESPRCH: INTERNET: / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / BEIDES: / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 /
10049/6
24.
INTERVIEWER berreicht blaues Bildblatt 9 so, dass bei Mnnern das groe M und bei Frauen das groe F oben liegt ! "Hier unterhalten sich zwei darber, ob man gute Gesprche nur von Angesicht zu Angesicht fhren kann. Welcher von beiden sagt eher das, was auch Sie denken, der/die obere oder der/die untere?" DER/DIE OBERE ..................................... 1 DER/DIE UNTERE................................... 2 UNENTSCHIEDEN ................................. 3 GENAUSO INTENSIV ............................ 4 GLAUBE DAS NICHT............................. 5 UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 6 GENAUSOTIEFGEHEND....................... 7 GLAUBE DAS NICHT............................. 8 UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 9
25. a) "Glauben Sie, dass der Austausch mit anderen ber das Internet genauso intensiv, genauso emotional und persnlich sein kann wie ein Gesprch von Angesicht zu Angesicht, oder glauben Sie das nicht?" b) "Und glauben Sie, dass Freundschaften, die man ber das Internet schliet und pflegt, genauso tiefgehend sein knnen wie Freundschaften mit jemandem, den man persnlich kennt, oder glauben Sie das nicht?" 26. t INTERVIEWER berreicht weie Liste 10 !
"Wie wrden Sie Ihren Freundes- und Bekanntenkreis beschreiben, ich meine, den Kreis derer, mit denen Sie persnlichen Kontakt haben und die Sie auch zumindest gelegentlich sehen? Was von dieser Liste wrden Sie sagen?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / NICHTS DAVON..................................... 0 KEINE ANGABE ..................................... Y In der reprsentativen Viertelgruppe A':
27.
INTERVIEWER berreicht grne Liste 11 ! "Es ist ja ganz unterschiedlich, ab wann man jemanden zu seinen engen Freunden zhlt. Wie ist das bei Ihnen: Was zeichnet in Ihren Augen enge Freunde aus, was gehrt fr Sie unbedingt zu engen Freunden dazu?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / NICHTS DAVON..................................... 0 KEINE ANGABE ..................................... 9 In der reprsentativen Viertelgruppe A'': Unterschiedliche Abfolge der Punkte auf der Liste !
In der reprsentativen Viertelgruppe B': 27. INTERVIEWER berreicht grne Liste 11 ! "Wenn Sie einmal an Ihren derzeitigen Freundeskreis denken: Woher kennen Sie Ihre Freunde, wo haben Sie Ihre Freunde kennengelernt? Bitte sagen Sie es mir nach dieser Liste." (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / ANDERES, und zwar....................................................................................................................................... 0 KEINE ANGABE .................................... 9 In der reprsentativen Viertelgruppe B'': Unterschiedliche Abfolge der Punkte auf der Liste !
10049/7
In der reprsentativen Halbgruppe A: 28. "Wie ist das bei Ihnen: Pflegen Sie Freundschaften heute mehr als frher, oder weniger, oder hat sich da nicht viel gendert?" PFLEGE MEHR ....................................... PFLEGE WENIGER ................................. NICHT VIEL NICHT VERNDERT .......... UNENTSCHIEDEN, KEINE ANGABE .... 1 2 3 4
In der reprsentativen Halbgruppe B: 28. "Glauben Sie, dass Freundschaften heute wichtiger sind als frher, oder nicht mehr so wichtig, oder hat sich da nicht viel gendert?" WICHTIGER ALS FRHER..................... 1 NICHT MEHR SO WICHTIG ................... 2 NICHT VIEL GENDERT ........................ 3
An spterer Stelle im Interview: 29. t INTERVIEWER berreicht hellgrnes Kartenspiel ! "Hier sind verschiedene Eigenschaften. Knnten Sie die bitte einmal durchsehen und mir die Punkte nennen, wo Sie sagen wrden: 'Das passt auf mich, das trifft auf mich zu'?" (Alles Genannte einkreisen!) / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / / 11 / 12 / 13 / 14 / 15 / 16 / 17 / 18 / 19 / 20 / / 21 / 22 / 23 / 24 / 25 / 26 / 27 / NICHTS DAVON..................................... Y
Zu Frage 1 L I S T E 1
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Es fllt mir leicht, mit neuen Leuten ins Gesprch zu kommen Ich kann in einem persnlichen Gesprch jemanden besonders gut kennenlernen In persnlichen Gesprchen kann ein Gefhl von Nhe und Verbundenheit entstehen Wenn ich Lust auf ein persnliches Gesprch habe, ist auch meistens jemand da, mit dem ich reden kann In einem persnlichen Gesprch vergesse ich schon mal alles um mich herum Hufig vergeht die Zeit wie im Flug In einem persnlichen Gesprch kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen Ein persnliches Gesprch kann leicht mal zu einem Streit fhren Wichtige Dinge teile ich am liebsten in einem persnlichen Gesprch mit Im Gesprch von Angesicht zu Angesicht kann ich mich besonders gut ber sehr persnliche Dinge unterhalten Kontroverse Themen spreche ich in einem persnlichen Gesprch lieber nicht an Mir sind persnliche Gesprche in der Regel lieber als z.B. Telefongesprche, E-Mails, SMS usw. Wenn es mir nicht gut geht oder mich etwas sehr beschftigt, suche ich hufig ein persnliches Gesprch Ich finde es angenehm, bei einem persnlichen Gesprch meinem Gesprchspartner in die Augen schauen zu knnen Bei einem persnlichen Gesprch mit Freunden kann ich gut entspannen Bei persnlichen Gesprchen kann ich richtig Spa haben Wenn ich mich mit jemandem unterhalte, mache ich es mir gerne gemtlich, z.B. mit einer Tasse Kaffee
(8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
(15) (16) (17)
10049/B
(1) (2)
Kontroverse Themen spreche ich in einem persnlichen Gesprch lieber nicht an Im Gesprch von Angesicht zu Angesicht kann ich mich besonders gut ber sehr persnliche Dinge unterhalten Wichtige Dinge teile ich am liebsten in einem persn-lichen Gesprch mit Ein persnliches Gesprch kann leicht mal zu einem Streit fhren In einem persnlichen Gesprch kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen Hufig vergeht die Zeit wie im Flug In einem persnlichen Gesprch vergesse ich schon mal alles um mich herum Wenn ich Lust auf ein persnliches Gesprch habe, ist auch meistens jemand da, mit dem ich reden kann In persnlichen Gesprchen kann ein Gefhl von Nhe und Verbundenheit entstehen Ich kann in einem persnlichen Gesprch jemanden besonders gut kennenlernen Es fllt mir leicht, mit neuen Leuten ins Gesprch zu kommen Wenn ich mich mit jemandem unterhalte, mache ich es mir gerne gemtlich, z.B. mit einer Tasse Kaffee Bei persnlichen Gesprchen kann ich richtig Spa haben Bei einem persnlichen Gesprch mit Freunden kann ich gut entspannen Ich finde es angenehm, bei einem persnlichen Gesprch meinem Gesprchspartner in die Augen schauen zu knnen Wenn es mir nicht gut geht oder mich etwas sehr beschftigt, suche ich hufig ein persnliches Gesprch Mir sind persnliche Gesprche in der Regel lieber als z.B. Telefongesprche, E-Mails, SMS usw.
(3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15)
(16) (17)
10049/A
Wo kann man sich besonders gut unterhalten, ein gutes Gesprch fhren?
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
Bei mir oder jemand anderem zu Hause In einem Caf In einer Kneipe, Bar Bei einem Spaziergang In einem Restaurant Im Bro, bei der Arbeit Beim Autofahren, Zugfahren Beim gemeinsamen Sport, z.B. im Fitnesscenter, beim Joggen Beim gemeinsamen Besuch eines Museums oder einer Ausstellung In der Kirchengemeinde Bei Festen, Veranstaltungen In einem Clubheim, Vereinsheim In der Disco, einem Club
(9)
(10) (11) (12) (13)
10049/B
(1)
Beim gemeinsamen Sport, z.B. im Fitnesscenter, beim Joggen Beim Autofahren, Zugfahren Im Bro, bei der Arbeit In einem Restaurant Bei einem Spaziergang In einer Kneipe, Bar In einem Caf Bei mir oder jemand anderem zu Hause In der Disco, einem Club In einem Clubheim, Vereinsheim Bei Festen, Veranstaltungen In der Kirchengemeinde Beim gemeinsamen Besuch eines Museums oder einer Ausstellung
(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
Zu Frage 9 BILDBLATT Das mache oder nutze ich im Internet... 3
10049
HUFIGER, REGELMSSIG:
AB UND ZU:
NUR GANZ SELTEN:
HABE ICH NOCH NIE GEMACHT, GENUTZT:
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
Es fllt mir leicht, im Internet mit neuen Leuten in Kontakt zu kommen Wenn ich mich mit jemandem im Internet austausche, kann ich ihn besonders gut kennenlernen Beim Austausch im Internet kann ein Gefhl von Nhe und Verbundenheit entstehen Wenn ich Lust habe, mich mit jemandem auszutauschen, findet sich im Internet auch meistens jemand Wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, vergesse ich schon mal alles um mich herum Hufig vergeht die Zeit wie im Flug Wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen Ein Austausch im Internet kann leicht mal zu einem Streit fhren Wichtige Dinge teile ich jemand anderem am liebsten ber das Internet mit Im Internet kann ich mich besonders gut ber sehr persnliche Dinge austauschen Kontroverse Themen spreche ich im Internet lieber nicht an Mir ist ein Austausch ber das Internet in der Regel lieber als persnliche Gesprche oder Telefongesprche Wenn es mir nicht gut geht oder mich etwas sehr beschftigt, suche ich hufig den Kontakt mit anderen ber das Internet Ich finde es angenehm, dass man sich nicht sehen kann, wenn man ber das Internet Kontakt hat Wenn ich mich mit Freunden im Internet austausche, kann ich dabei gut entspannen Wenn ich mich mit anderen ber das Internet austausche, kann ich richtig Spa haben Wenn ich mich mit anderen ber das Internet austausche, mache ich es mir dabei gerne gemtlich, z.B. mit einer Tasse Kaffee
(8) (9) (10) (11) (12) (13)
(14) (15) (16) (17)
10049/B
(1) (2) (3) (4) (5)
Kontroverse Themen spreche ich im Internet lieber nicht an Im Internet kann ich mich besonders gut ber sehr persnliche Dinge austauschen Wichtige Dinge teile ich jemand anderem am liebsten ber das Internet mit Ein Austausch im Internet kann leicht mal zu einem Streit fhren Wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, kann ich mich treiben lassen, es genieen, dass immer wieder neue Themen zur Sprache kommen Hufig vergeht die Zeit wie im Flug Wenn ich mich mit anderen im Internet austausche, vergesse ich schon mal alles um mich herum Wenn ich Lust habe, mich mit jemandem auszutauschen, findet sich im Internet auch meistens jemand Beim Austausch im Internet kann ein Gefhl von Nhe und Verbundenheit entstehen Wenn ich mich mit jemandem im Internet austausche, kann ich ihn besonders gut kennenlernen Es fllt mir leicht, im Internet mit neuen Leuten in Kontakt zu kommen Wenn ich mich mit anderen ber das Internet austausche, mache ich es mir dabei gerne gemtlich, z.B. mit einer Tasse Kaffee Wenn ich mich mit anderen ber das Internet austausche, kann ich richtig Spa haben Wenn ich mich mit Freunden im Internet austausche, kann ich dabei gut entspannen Ich finde es angenehm, dass man sich nicht sehen kann, wenn man ber das Internet Kontakt hat Wenn es mir nicht gut geht oder mich etwas sehr beschftigt, suche ich hufig den Kontakt mit anderen ber das Internet Mir ist ein Austausch ber das Internet in der Regel lieber als persnliche Gesprche oder Telefongesprche
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
(13) (14) (15) (16)
(17)
10049/A
Worber haben Sie sich in letzter Zeit mit anderen im Internet ausgetauscht? (1) Was man im Augenblick so macht, wie es einem gerade geht (2) Kino, Fernsehen, Musik (3) Hobbys (4) Die eigene Familie (5) Aktuelle Nachrichten, z.B. aus Politik, Sport, Kultur (6) Dinge, ber die man sich gergert hat (7) Plne, Wnsche fr die Zukunft (8) Mode, Kosmetik (9) Was man in letzter Zeit erlebt hat (10) Computer, Handys usw. (11) Neues ber Stars und Prominente (12) Neuigkeiten aus dem Freundes- und Bekanntenkreis (13) Partnerschaft, Beziehung (14) Dinge, die einen bewegen, ber die man viel nachdenkt (15) Urlaub, Reisen (16) Arbeit, Schule, Beruf, Ausbildung (17) Was man in den nchsten Tagen vorhat (18) Verabredungen treffen, Termine ausmachen (19) Dinge, ber die man sich gefreut hat, schne Erlebnisse (20) Neuigkeiten aus der Nachbarschaft, aus dem Wohnort
10049/B
Worber haben Sie sich in letzter Zeit mit anderen im Internet ausgetauscht? (1) Partnerschaft, Beziehung (2) Neuigkeiten aus dem Freundes- und Bekanntenkreis (3) Neues ber Stars und Prominente (4) Computer, Handys usw. (5) Was man in letzter Zeit erlebt hat (6) Mode, Kosmetik (7) Plne, Wnsche fr die Zukunft (8) Dinge, ber die man sich gergert hat (9) Aktuelle Nachrichten, z.B. aus Politik, Sport, Kultur (10) Die eigene Familie (11) Hobbys (12) Kino, Fernsehen, Musik (13) Was man im Augenblick so macht, wie es einem gerade geht (14) Neuigkeiten aus der Nachbarschaft, aus dem Wohnort (15) Dinge, ber die man sich gefreut hat, schne Erlebnisse (16) Verabredungen treffen, Termine ausmachen (17) Was man in den nchsten Tagen vorhat (18) Arbeit, Schule, Beruf, Ausbildung (19) Urlaub, Reisen (20) Dinge, die einen bewegen, ber die man viel nachdenkt
Zu Frage 16
10049
L I S T E
Ich habe das Internet privat schon genutzt, um -
(1)
mich mit guten Freunden oder Bekannten auszutauschen, mit denen ich auch so viel Zeit verbringe Kontakt zu Freunden zu halten, die ich nur ganz selten persnlich treffen kann mit alten Freunden, die ich aus den Augen verloren hatte, wieder in Kontakt zu kommen Kontakt zu Leuten zu bekommen, die ich vorher noch gar nicht kannte neue Leute in meinem Ort, meiner Region kennenzulernen neue Leute kennenzulernen, die hnliche Interessen haben wie ich einen Partner, eine Partnerin zu suchen den Kontakt zu Personen, die ich bisher nur vom Sehen oder nur flchtig kannte, zu vertiefen
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7) (8)
10049/A
Welche dieser Vorteile sind fr Sie persnlich besonders wichtig, wenn Sie sich mit anderen ber das Internet austauschen? (1) (2) Das Internet ermglicht es einem, gezielt Leute zu finden, mit denen man sich treffen kann Auch wenn man sich nicht direkt sehen oder sprechen kann, ermglicht es das Internet, Freundschaften zu vertiefen Das Internet macht es einem leichter, Dinge offen anzusprechen, wie man es sich sonst nicht trauen wrde Durch das Internet kann man ohne groen Aufwand gleichzeitig mit vielen Leuten in Kontakt treten Das Internet gibt einem die Mglichkeit, neue Leute kennenzulernen, auch wenn es einem sonst nicht leicht fllt, mit anderen ins Gesprch zu kommen Durch das Internet kann man zu sehr vielen Leuten Kontakt halten Das Internet erlaubt einem, in verschiedene Rollen zu schlpfen Das Internet ermglicht es, gezielt Leute zu finden, die die gleichen Interessen haben wie man selbst Durch das Internet kann man alles, was man fr wichtig hlt, ohne groen Aufwand verffentlichen Man kann frei entscheiden, ob und wann man auf eine Nachricht antwortet Die Kommunikation im Internet ist nicht so anstrengend wie persnliche Gesprche Der Austausch im Internet ist unverbindlich, man geht keine Verpflichtungen ein Das Internet macht es mglich, dass man zwischendurch immer wieder nachschauen kann, ob man von anderen Nachrichten erhalten hat Das Internet gibt einem das Gefhl, nicht alleine zu sein
(3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
(14)
10049/B
Welche dieser Vorteile sind fr Sie persnlich besonders wichtig, wenn Sie sich mit anderen ber das Internet austauschen? (1) (2) (3) (4) (5) Durch das Internet kann man alles, was man fr wichtig hlt, ohne groen Aufwand verffentlichen Das Internet ermglicht es, gezielt Leute zu finden, die die gleichen Interessen haben wie man selbst Das Internet erlaubt einem, in verschiedene Rollen zu schlpfen Durch das Internet kann man zu sehr vielen Leuten Kontakt halten Das Internet gibt einem die Mglichkeit, neue Leute kennenzulernen, auch wenn es einem sonst nicht leicht fllt, mit anderen ins Gesprch zu kommen Durch das Internet kann man ohne groen Aufwand gleichzeitig mit vielen Leuten in Kontakt treten Das Internet macht es einem leichter, Dinge offen anzusprechen, wie man es sich sonst nicht trauen wrde Auch wenn man sich nicht direkt sehen oder sprechen kann, ermglicht es das Internet, Freundschaften zu vertiefen Das Internet ermglicht es einem, gezielt Leute zu finden, mit denen man sich treffen kann Das Internet gibt einem das Gefhl, nicht alleine zu sein Das Internet macht es mglich, dass man zwischendurch immer wieder nachschauen kann, ob man von anderen Nachrichten erhalten hat Der Austausch im Internet ist unverbindlich, man geht keine Verpflichtungen ein Die Kommunikation im Internet ist nicht so anstrengend wie persnliche Gesprche Man kann frei entscheiden, ob und wann man auf eine Nachricht antwortet
(6) (7) (8)
(9) (10) (11)
(12) (13) (14)
Zu Frage 23 BILDBLATT 8
10049
Das trifft eher auf
PERSNLICHE GESPRCHE ZU:
KOMMUNIKATION IM INTERNET ZU:
BEIDES GLEICHERMASSEN ZU:
Zu Frage 24 BILDBLATT "Ich finde, dass man sich nur von Angesicht zu Angesicht wirklich gut unterhalten kann. Es gehrt doch zu einem guten Gesprch dazu, dass man seinen Gesprchspartner und seine Reaktion sehen kann." 9
10049
M
"Das sehe ich anders. Ich finde, dass man sich genauso gut ber das Internet unterhalten kann. Fr ein gutes Gesprch muss ich meinen Gesprchspartner nicht sehen knnen."
10049
F
Zu Frage 26
10049
L I S T E
10
(1)
(2)
Ich habe viele gute Freunde, auf die ich mich verlassen kann
(3)
Ich habe nur wenige gute Freunde
(4)
Viele Bekannte kenne ich nur flchtig
(5)
Ich habe einen eher kleinen Bekanntenkreis
(6)
Mein Freundeskreis wechselt hufig
(7)
Ich wrde mir mehr Freunde wnschen
(8)
Ich habe viele Freundschaften, die schon seit vielen Jahren oder Jahrzehnten andauern
(9)
Ich habe einen besten Freund bzw. eine beste Freundin, mit dem/der ich ber alles reden kann und der/die immer fr mich da ist
10049/A'
Was zeichnet in Ihren Augen enge Freunde aus, was gehrt fr Sie unbedingt zu engen Freunden dazu? (1) (2) (3) Dass ich mich auf sie verlassen kann Dass wir uns hufig sehen Dass wir regelmig Kontakt haben, uns schreiben oder miteinander telefonieren Dass wir viel zusammen unternehmen Dass wir ber alles reden knnen Dass wir die gleichen Interessen haben Dass wir schon viel zusammen erlebt haben, viel Zeit miteinander verbracht haben Dass sie fr mich praktisch immer erreichbar sind Dass wir keine Geheimnisse voreinander haben Dass ich sie immer um Rat fragen kann Dass sie mich trsten und mir Mut zusprechen, wenn ich traurig bin Dass sie mir helfen, wenn ich ein Problem habe Dass wir uns gut kennen, viel voneinander wissen Dass wir hnlich denken, auf einer Wellenlnge liegen Dass wir ehrlich zueinander sind, uns offen die Meinung sagen knnen Dass sie mir neue Impulse geben, mich auf neue Ideen bringen
(4) (5) (6) (7)
(8)
(9) (10) (11)
(12) (13)
(14)
(15)
(16)
10049/A''
Was zeichnet in Ihren Augen enge Freunde aus, was gehrt fr Sie unbedingt zu engen Freunden dazu? (1) (2) (3) Dass ich sie immer um Rat fragen kann Dass wir keine Geheimnisse voreinander haben Dass sie fr mich praktisch immer erreichbar sind Dass wir schon viel zusammen erlebt haben, viel Zeit miteinander verbracht haben Dass wir die gleichen Interessen haben Dass wir ber alles reden knnen Dass wir viel zusammen unternehmen Dass wir regelmig Kontakt haben, uns schreiben oder miteinander telefonieren Dass wir uns hufig sehen Dass ich mich auf sie verlassen kann Dass sie mir neue Impulse geben, mich auf neue Ideen bringen Dass wir ehrlich zueinander sind, uns offen die Meinung sagen knnen Dass wir hnlich denken, auf einer Wellenlnge liegen Dass wir uns gut kennen, viel voneinander wissen Dass sie mir helfen, wenn ich ein Problem habe Dass sie mich trsten und mir Mut zusprechen, wenn ich traurig bin
(4)
(5) (6) (7) (8)
(9) (10) (11)
(12)
(13)
(14)
(15) (16)
10049/B'
Wo haben Sie die Freunde aus Ihrem derzeitigen Freundeskreis kennengelernt?
(1) (2) (3) (4)
In der Schule Bei der Berufsausbildung, whrend der Lehre Whrend des Studiums In einem Verein, einer Partei oder einer anderen Organisation In der Kirchengemeinde In der Nachbarschaft Bei der Arbeit, am Arbeitsplatz Im Internet Im Urlaub ber andere Freunde und Bekannte In der Kneipe, Disco usw. ber die eigenen Kinder
(5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
Anderes bitte angeben!
10049/B''
(1) (2) (3) (4) (5)
Im Internet Bei der Arbeit, am Arbeitsplatz In der Nachbarschaft In der Kirchengemeinde In einem Verein, einer Partei oder einer anderen Organisation Whrend des Studiums Bei der Berufsausbildung, whrend der Lehre In der Schule ber die eigenen Kinder In der Kneipe, Disco usw. ber andere Freunde und Bekannte Im Urlaub
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
Die folgenden Bogen wurden in einzelne Karten geschnitten, auf denen jeweils nur eine der Angaben zu lesen war. Die Interviewer hatten den Befragten die Karten willkrlich geordnet in die Hand zu geben.
Online Shopping (Einkaufen, Bestellen und Ersteigern im Internet, Reisen, Veranstaltungen buchen)
1 4 3
E-Mails schreiben
3 6. 5
Videos im Internet anschauen, z.B. bei YouTube, MyVideo
5 8 7
Weblogs, Blogs (Erfahrungsberichte, Online-Tagebuch, Kommentare, Links) anschauen
7 10 9.
Informationen ber Marken und Produkte, ihre Eigenschaften und Preise einholen
9. 12 11
Podcasts aus dem Internet herunterladen
11
2
Chatten, Unterhaltung mit anderen Nutzern in einem Internet-Chatroom
Instant Messaging (z.B. ICQ, AOL Instant Messenger, MSN Messenger usw.)
Eigene Videos ins Internet stellen, z.B. bei YouTube, MyVideo
6.
Ein eigenes Weblog, Blog betreiben (Erfahrungsberichte schreiben, OnlineTagebuch, Kommentare, Links)
Bewertungen ber Marken, Produkte oder Dienstleistungen abgeben, Testberichte ber ihre Eigenschaften und Preise schreiben
10
Eigene Podcasts ins Internet stellen
12
Nachrichten zu Politik, Wirtschaft, Sport, Kultur etc. abrufen
13 16 15
Teilnahme an Computerspielen, die ber das Internet gespielt werden (wie z. B. Poker, World of Warcraft usw.)
15 18 17
Beitrge in Diskussionsforen anschauen
17 20 19
Lexikonbeitrge lesen, z.B. bei Wikipedia
19 22 21
Singletreffs, Singlebrsen, Kontaktanzeigen nutzen
21 23
Ein eigenes Profil ins Internet stellen
23
14
Community-Plattformen nutzen (z.B. Facebook, XING, StudiVZ)
13
14
Eine eigene Homepage betreiben und aktualisieren
16
Beitrge in Diskussionsforen verfassen
18
Lexikonbeitrge schreiben oder berarbeiten, z.B. bei Wikipedia
20
Twittern, Beitrge auf Twitter lesen oder schreiben
22
Oberflchlich
Man kann sich auch ber ernste Dinge austauschen
Eher fr Frauen
Unterhaltsam
6.
2
Eher fr ltere
1 3 5 7
Vertraut
Emotional
6.
Entspannt
Lustig
9.
Kann stundenlang dauern
11
Man kann gut etwas nebenher machen
13
10
Angenehm
12
14
11
13
9.
10
Modern, zeitgem
12
Offen, ehrlich
14
Gewhnlich rechne ich bei dem, was ich mache, mit Erfolg
Es macht mir Spa, andere Menschen von meiner Meinung zu berzeugen
Ich kann mich gut durchsetzen
Ich bernehme gern Verantwortung
6.
2
Ich bernehme bei gemeinsamen Unternehmungen gern die Fhrung
1 3 5 7
Ich merke fter, dass sich andere nach mir richten
Ich besitze vieles, worum mich andere beneiden
6.
Ich bin anderen oft um einen Schritt voraus
Ich bin selten unsicher, wie ich mich verhalten soll
9.
Es fllt mir leicht, neue Leute kennenzulernen
11
Mir ist wichtig, dass ich ber das Zeitgeschehen immer gut informiert bin, dass ich da auf dem Laufenden bin
13
Ich bin eher ungeduldig, mir dauert vieles oft zu lange
15
10
Ich gebe anderen fter Ratschlge, Empfehlungen
12
14
16
11
13
15
9.
10
Ich probiere immer wieder gerne etwas Neues aus
12
Ich versuche bei technischen Neuentwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben
14
16
Ich erzhle anderen gerne von mir, teile gerne auch Persnliches mit
17
Ich rede nicht gerne ber meine Gefhle
19
Es kommt hufiger vor, dass ich mich ber etwas aufrege
21
Ich bin fter mal traurig, niedergeschlagen
23
18
Ich finde es toll, wenn Leute gut mit Sprache umgehen knnen, sich gewhlt ausdrcken knnen
20
22
24
17 19 21 23
18
Ich kann mich sehr gut in andere Menschen hineinversetzen
20
Ich bin gerne fr mich alleine
22
Ich bin eher ein nachdenklicher Mensch
24
Bei Filmen im Fernsehen kommen mir schon mal die Trnen
25
Mir ist egal, was andere von mir denken
27
26
Ich richte mich nicht nach anderen, sondern mache das, was ich will oder fr richtig halte
25 27
26
Gesprchskultur 2.0: Wie die digitale Welt unser Kommunikationsverhalten verndert

Ergebnisse einer bevlkerungsreprsentativen Studie zur Nutzung und Bewertung von Online-Kommunikation
Vertraulich! Nachdruck, Vervielf ltigung oder Verffentlichung dieser Daten, ganz oder teilweise, nur mit Genehmigung des INSTITUTS FR DEMOSKOPIE ALLENSBACH
INHALT
Seite
Einfhrung........................................................................................................... 3
-3-
Schaubild 1

1 1 x
8%
7 11
7 22
9 21
7 14
30 22
62
die Hlfte der Zeit
37 49
58
54
20 4 9
1
10
2
30-44Jhrige
12 3
45-59Jhrige
15
2
60-69Jhrige
IfD-Allensbach
2
20-29Jhrige
14-19Jhrige
-4-
Schaubild 2
42 %
54
43
44 34
stark
32
28 15 1
36
32
28

22 3
Insgesamt
21 x
20-29 Jahre
20 2
27 9
14-19 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
IfD-Allensbach
-5-
-6-
Schaubild 3
59 % 41
IfD-Allensbach
-7-
Schaubild 4

25 17
38
39
38
36
39
37
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
-8-
-9-
88 66 49 44 34 32 31 19
85 ........ 91 62 ........ 70 41 ........ 57 44 ........ 45 37 ........ 31 36 ........ 28 43 ........ 21 23 ........ 16
92 .........89 ........ 90 ......... 86 .........88 58 .........62 ........ 67 ......... 67 .........67 49 .........52 ........ 54 ......... 52 .........41 28 .........42 ........ 50 ......... 51 .........38 29 .........44 ........ 40 ......... 36 .........23 37 .........34 ........ 31 ......... 31 .........31 28 .........47 ........ 42 ......... 35 .........13 9 ..........26 ........ 28 ......... 26 ..........5
19 16 12
21 ........ 17 23 ......... 9 9 ......... 14
36 .........26 ........ 18 ......... 21 .........11 22 .........15 ........ 15 ......... 16 .........15 5 ...........6 .......... 6.......... 11 .........20
9 7 x x
7 ......... 12 8 .......... 6 x .......... x 1 .......... x
9 ...........9 .......... 8.......... 11 .........10 26 .........23 ......... 5........... 1 ...........1 1 ........... -........... 1........... -............x x ........... -........... 1........... x ...........1
- 10 -
Schaubild 5
78 %
44
56
75
86
89
insgesamt
46
33
16
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 11 -
Schaubild 6
78 %
40
59
79
89
insgesamt
54
31
12
IfD-Allensbach
- 12 -
Schaubild 7

9 17
29 23
6 17
5 13
3
6
IfD-Allensbach
- 13 -
Schaubild 8
14 % 76
37 56
28 65
15 76
11 81
80
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 14 -
Schaubild 9
14 % 76
45 50
27 65
13 79
82
IfD-Allensbach
- 15 -
- 16 -
- 17 -
Schaubild 10

77 65 61 61 55 51 50 49 41 32 31 26 13
3 6 11 6 43 23 19 27 9 11 8 17 24
- 18 -
- 19 -
- 20 -
- 21 -
Schaubild 11

85 72 70 61 56 51 40 37 33 32 29
11 1 19 21 19 36 40 42 43 52 53 46 9 11 6 3 34 20 3 59 53 64 2 2 1 4 4 12 11 11 8
IfD-Allensbach
- 22 -
- 23 -
Schaubild 12
69 % 56 55 47 35 30 30 28 23 23 22 22 19 17
- 24 -
Schaubild 13

59 % 52 40
55
62
64
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 25 -
- 26 -
Schaubild 14

63 61 58 31 25 24
51 59 74 42 25 21
IfD-Allensbach
- 27 -
Schaubild 15
34 % 16 15 11 7
58 49 37 27 19
74 59 51 42 25
IfD-Allensbach
- 28 -
Schaubild 16
17 29 37 44 49
59 54 51 40 35 9 12 9 16
21
IfD-Allensbach
- 29 -
Schaubild 17
14- bis 17-Jhrige
60 57 53 49 48
16 7 14 17 19
IfD-Allensbach
- 30 -
Schaubild 18
68 59 69 66 72
21 33 25 28 24
4 4 1 2 x
IfD-Allensbach
- 31 -
Schaubild 19
72 63 75 76 67
17 32 19 18 23
1 2 1 2 4
IfD-Allensbach
Schaubild 20
4 2 2 1 2
24 26 21 22 21
52 58 67 66 66
IfD-Allensbach
- 32 -
Schaubild 21
41
47 51 42 41 35 3 3 5 2
11
53 55
IfD-Allensbach
- 33 -
- 34 -
Schaubild 22

67
47 37 % 17 16 6 10
36
33 21
6 12
30-44 Jahre
8
9
45-59 Jahre
IfD-Allensbach
- 35 -
Schaubild 23

Internetnutzer 88
71 55 %
54 47 19 17 31
9 15
Insgesamt
34 22
6 14
30-44 Jahre
5 12
45-59 Jahre
3
5
60 Jahre u. lter
14-17 Jahre
18-29 Jahre
IfD-Allensbach
- 36 -
Schaubild 24

58
14-17 Jahre
46
18-29 Jahre
25
30-44 Jahre
14
45-59 Jahre
6 60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 37 -
Schaubild 25

55 53 43 % 39
41
42
26
57
14-17 Jahre
49
18-29 Jahre
21
30-44 Jahre
11
45-59 Jahre
11
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 38 -
Schaubild 26

25-29 Jahre
18 88 7 3 1
40-49 Jahre
16
32 x1
50-59 Jahre
1 11 x x
1
30-39 Jahre
14-19 Jahre
20-24 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 39 -
Schaubild 27
79 %
80
86
41
IfD-Allensbach
- 40 -
Schaubild 28
21
Kinderlose Singles
20- bis 29-Jhrige
15
31 21
23
19
16
11
Altersgruppen
121
(44)
IfD-Allensbach
- 41 -
Schaubild 29
36 %
45
37
32
51
42
47
36
34
51
IfD-Allensbach
- 42 -
1 2
- 43 -
Schaubild 30
30 41 43 36 9 6 29 38 4 18
25
20
selten
37 41
39
nie
23
Keine Angabe
26 7 1 14 bis 17 Jahre
40
2 60 Jahre und lter

IfD-Allensbach
Altersgruppen
30 bis 44 Jahre
- 44 -
Schaubild 31
5 14 23 19
4 16 31 37 33 17
2 10 26
x 3
88
nie
58
23 21 x 14 bis 17 Jahre
33 46
62
Keine Angabe
x 45 bis 59 Jahre
2 60 Jahre und lter

Altersgruppen
30 bis 44 Jahre
80
91
97
94
86
52
IfD-Allensbach
- 45 -
Schaubild 32
8 8
22% 44 13 45
25 8 17 8 21 16
16 12
84 72 58
unhflich
65 39
35

IfD-Allensbach
- 46 -
Schaubild 33
14- bis 29-Jhrige
64 %
41
37
13
IfD-Allensbach
- 47 -
Schaubild 34

42
32 25 % 26 19
IfD-Allensbach
- 48 -
Sonderauswertungen
- 49 -
Schaubild 35
14- bis 19-Jhrige
36 %
11
%
40 30
12 11
30
%
15 20 7
39 25
27 34 26
19 23 17
25 29 26
20 19 22
IfD-Allensbach
- 50 -
- 51 -
hufiger*
Es trifft zu -
44 ............. 36
39 ............. 35 38 ............. 40 66 ............. 56
48 ............. 47 34 ............. 40 70 ............. 50
33 ............. 43
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------26 ............. 12 24..............18 27 ............. 19 42 ............. 27
30 ............. 22
- 52 -
- 53 -
- 54 -
74 .........79......... 81 .........69 ........ 63
90 .........78......... 58 .........44 ........ 49
50 .........44......... 54 .........37 ........ 21
43 .........34......... 18 .........11 ......... 9
32 .........32......... 20 .........12 ......... 8
41 .........28.......... 7 ...........7 .......... 3 14 .........25......... 14 ..........7 .......... 4
26 .........21......... 10 ..........3 .......... 5 1 ...........3........... 5 ..........14 ........ 18 -............ - ............- ...........2 .......... 1
- 55 -
Schaubild 36
80 %
80
73
83
82
76
11
16
18
12
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 56 -
Schaubild 37
55 48
30 %
29 17
14
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 57 -
- 58 -
Schaubild 38
46 % 43 34
33 31 42
26
15
60
60 50 32 9 5
42 24 12
33
32
IfD-Allensbach
- 59 -
Schaubild 39
21 20 12
34 34 15
30
48
13 14
26 26
IfD-Allensbach
- 60 -
Schaubild 40

45 19
72 43
48 46
16
41 41
IfD-Allensbach
- 61 -
- 62 -
Schaubild 41

6 % 19 9 12 14
26
59 46
20 13
90 94
23 10
24 28
IfD-Allensbach
- 63 -
Schaubild 42

und zwar mit
74 %
72
76
80 68 (60)
ein bis zwei
47
45
50
55
32 (27)

5
24
3
21
5
21
4
(33) 10
45-59 Jahre
(x)
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 64 -
Schaubild 43

und zwar -
64 %
59
63
76 38
49
55
einmal
29
30
24 25 22
mehrmals
35
29
39
38
24
33
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre und lter
IfD-Allensbach
- 65 -
Schaubild 44
22 Schon mehrmals
IfD-Allensbach
- 66 -
Schaubild 45
65 60 49 16
71 70 62 26
32 13
37 20
IfD-Allensbach
- 67 -
Schaubild 46

Es glauben, dass
24 %
5
1
70
Keine Angabe
IfD-Allensbach
- 68 -
Schaubild 47
62
63
61 65
60 67
63
58

4
16
4
13
4
4 4
14-17 Jahre
7
4
18-29 Jahre
17
3
30-44 Jahre
14
3
19
5
Mnner Frauen
IfD-Allensbach
- 69 -
- 70 -
- 71 -
Schaubild 48
Mnner Frauen %
72 69 67 56 47 36 33
84 78 75 67 56 66 44
IfD-Allensbach
- 72 -
- 73 -
28 .........20 ........ 24 ......... 31 .........29 3 ...........5 ......... 32 ......... 34 .........31 11 .........14 ........ 16 ......... 18 .........22 13 ..........2 ......... 12 ......... 20 .........29 27 .........35 ........ 16 ......... 10 ..........4 -...........20 ........ 18 ......... 15 ..........8 27 .........21 ........ 11 .......... 7 ...........1 2 ...........1 .......... 2........... 2 ...........2 -............1 .......... 2........... 2 ...........3
- 74 -
- 75 -
Schaubild 49
Unter-30-Jhrige
91 % 84 79 74 74 65 61 60 56 53 52 47 43 42 36 36 9,5
n = 225
95 90 94 86 92 86 81 76 69 55 67 64 61 50 53 42 11,6
n = 53
IfD-Allensbach
- 76 -
- 77 -
29 ...................... 22 12 ....................... 6 8 ....................... 12 6 ........................ 4 5 ........................ 3 8 ........................ 7 4 ........................ 4 0 .........................x 59 ...................... 44
- 78 -
Schaubild 50
13%
26
25
15
10
34
45
73 63 65
72
76
77 53 43
14
11
14-17 Jahre
10
18-29 Jahre
13
30-44 Jahre
14
18
13
12
IfD-Allensbach
- 79 -
Sonderauswertung
- 80 -
ANHANGSCHAUBILDER
ANHANGTABELLEN
Anhangschaubild 1
4,7
6,4
5,7
4,7
4,1
3,2
14 %
12
13
15
16
19
11
10
11
13
16
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2a

22 27 40 44 64
63 63 53 48 29 2 4 4
11 8
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2b
14 20 25 31 33
70 70 63 60 45 14 6 8
14 9
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2c
14 16 23 29 33
69 73 64 58 45 17 11 11
16 11
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2d

14
55 57 55 51 32 15 16 14 12
28
42
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 3
80 %
62
73
86
11
33
22
Insgesamt
IfD-Allensbach
58 ...........59 ........... 51 ........... 55........... 53 70 ...........54 ........... 43 ........... 44........... 33 45 ...........41 ........... 42 ........... 27........... 19
50 ...........37 ........... 27 ........... 26........... 19 39 ...........38 ........... 32 ........... 22........... 20 37 ...........30 ........... 27 ........... 31........... 19
34 ...........31 ........... 27 ........... 15............ 9 26 ...........27 ........... 24 ........... 20........... 16
54 .........53 ........ 63 ......... 63 .........57
40 .........52 ........ 54 ......... 62 .........64
42 .........55 ........ 57 ......... 62 .........60 50 .........54 ........ 59 ......... 62 .........54
25 .........44 ........ 53 ......... 55 .........55 57 .........51 ........ 51 ......... 53 .........49 55 .........52 ........ 50 ......... 55 .........43 63 .........51 ........ 46 ......... 54 .........37
55 .........53 ........ 39 ......... 41 .........42 60 .........49 ........ 44 ......... 45 .........33
50 .........43 ........ 43 ......... 36 .........38 ./...
26 .........30 ........ 28 ......... 33 .........24 30 .........27 ........ 22 ......... 25 .........22 10 ..........9 ......... 12 ......... 16 .........17 -............ -........... 1........... x ...........x x ...........1 .......... 1........... x ...........1
einfache
mittlere
78.......89 ...... 95 20.......11 ....... 4 1.........x......... 1
61 ...... 76 ...... 93 38 ...... 24 ....... 7 1 ........ - .........-
18 ...... 39 .......58 81 ...... 60 .......41 1 ........ 1 .........1
Keine Angabe ......................1......... x ........ 1
ANHANG
UNTERSUCHUNGSDATEN
Auswahlmethode:
Gewichtung:
Reprsentanz:
Art der Interviews:
10.049
STATISTIK
% 81 19 100 16 21 13 13 15 4 9 9 100
17 26 28 29 100
16 26 28 30 100
16 26 28 30 100
17 26 28 29 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
STATISTIK
58 42 100
58 42 100
59 41 100
58 42 100
16 32 3 7 42 100
15 32 4 7 42 100
17 33 3 6 41 100
16 33 3 6 42 100
53 26 27 31 16 100
53 26 27 31 16 100
54 27 27 30 16 100
53 27 26 31 16 100
22 38 18 22 100
21 38 21 20 100
22 38 16 24 100
22 38 18 22 100

10049/2
4.
1 2 3 4 5 1* 2* 3* 4*** 5
5.
*
***
7. T
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7
8. T
10049/3
9. t
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8** 9**
11.
12.
1 2 3 4 5 6 7 8
10049/4
15.

16.

10049/5
19.
1 2 3 4 1 2 3 4 5
20.
21.
22.
23.
10049/6
24.
27.
10049/7
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
(8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
(15) (16) (17)
10049/B
(1) (2)
(3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15)
(16) (17)
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
(9)
(10) (11) (12) (13)
10049/B
(1)
(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
10049
AB UND ZU:
NUR GANZ SELTEN:
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
(8) (9) (10) (11) (12) (13)
(14) (15) (16) (17)
10049/B
(1) (2) (3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
(13) (14) (15) (16)
(17)
10049/A
10049/B
Zu Frage 16
10049
L I S T E
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7) (8)
10049/A
(3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
(14)
10049/B
(6) (7) (8)
(9) (10) (11)
(12) (13) (14)
10049
Das trifft eher auf
10049
M
10049
F
Zu Frage 26
10049
L I S T E
10
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
10049/A'
(4) (5) (6) (7)
(8)
(9) (10) (11)
(12) (13)
(14)
(15)
(16)
10049/A''
(4)
(5) (6) (7) (8)
(9) (10) (11)
(12)
(13)
(14)
(15) (16)
10049/B'
(1) (2) (3) (4)
(5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
10049/B''
(1) (2) (3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
1 4 3
E-Mails schreiben
3 6. 5
5 8 7
7 10 9.
9. 12 11
11
2
6.
10
12
13 16 15
15 18 17
17 20 19
19 22 21
21 23
23
14
13
14
16
18
20
22
Oberflchlich
Eher fr Frauen
Unterhaltsam
6.
2
Eher fr ltere
1 3 5 7
Vertraut
Emotional
6.
Entspannt
Lustig
9.
11
13
10
Angenehm
12
14
11
13
9.
10
Modern, zeitgem
12
Offen, ehrlich
14
6.
2
1 3 5 7
6.
9.
11
13
15
10
12
14
16
11
13
15
9.
10
12
14
16
17
19
21
23
18
20
22
24
17 19 21 23
18
20
22
24
25
27
26
25 27
26
Gesprchskultur 2.0: Wie die digitale Welt unser Kommunikationsverhalten verndert

Ergebnisse einer bevlkerungsreprsentativen Studie zur Nutzung und Bewertung von Online-Kommunikation
Vertraulich! Nachdruck, Vervielf ltigung oder Verffentlichung dieser Daten, ganz oder teilweise, nur mit Genehmigung des INSTITUTS FR DEMOSKOPIE ALLENSBACH
INHALT
Seite
Einfhrung........................................................................................................... 3
-3-
Schaubild 1

1 1 x
8%
7 11
7 22
9 21
7 14
30 22
62
die Hlfte der Zeit
37 49
58
54
20 4 9
1
10
2
30-44Jhrige
12 3
45-59Jhrige
15
2
60-69Jhrige
IfD-Allensbach
2
20-29Jhrige
14-19Jhrige
-4-
Schaubild 2
42 %
54
43
44 34
stark
32
28 15 1
36
32
28

22 3
Insgesamt
21 x
20-29 Jahre
20 2
27 9
14-19 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
IfD-Allensbach
-5-
-6-
Schaubild 3
59 % 41
IfD-Allensbach
-7-
Schaubild 4

25 17
38
39
38
36
39
37
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
-8-
-9-
88 66 49 44 34 32 31 19
85 ........ 91 62 ........ 70 41 ........ 57 44 ........ 45 37 ........ 31 36 ........ 28 43 ........ 21 23 ........ 16
92 .........89 ........ 90 ......... 86 .........88 58 .........62 ........ 67 ......... 67 .........67 49 .........52 ........ 54 ......... 52 .........41 28 .........42 ........ 50 ......... 51 .........38 29 .........44 ........ 40 ......... 36 .........23 37 .........34 ........ 31 ......... 31 .........31 28 .........47 ........ 42 ......... 35 .........13 9 ..........26 ........ 28 ......... 26 ..........5
19 16 12
21 ........ 17 23 ......... 9 9 ......... 14
36 .........26 ........ 18 ......... 21 .........11 22 .........15 ........ 15 ......... 16 .........15 5 ...........6 .......... 6.......... 11 .........20
9 7 x x
7 ......... 12 8 .......... 6 x .......... x 1 .......... x
9 ...........9 .......... 8.......... 11 .........10 26 .........23 ......... 5........... 1 ...........1 1 ........... -........... 1........... -............x x ........... -........... 1........... x ...........1
- 10 -
Schaubild 5
78 %
44
56
75
86
89
insgesamt
46
33
16
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 11 -
Schaubild 6
78 %
40
59
79
89
insgesamt
54
31
12
IfD-Allensbach
- 12 -
Schaubild 7

9 17
29 23
6 17
5 13
3
6
IfD-Allensbach
- 13 -
Schaubild 8
14 % 76
37 56
28 65
15 76
11 81
80
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 14 -
Schaubild 9
14 % 76
45 50
27 65
13 79
82
IfD-Allensbach
- 15 -
- 16 -
- 17 -
Schaubild 10

77 65 61 61 55 51 50 49 41 32 31 26 13
3 6 11 6 43 23 19 27 9 11 8 17 24
- 18 -
- 19 -
- 20 -
- 21 -
Schaubild 11

85 72 70 61 56 51 40 37 33 32 29
11 1 19 21 19 36 40 42 43 52 53 46 9 11 6 3 34 20 3 59 53 64 2 2 1 4 4 12 11 11 8
IfD-Allensbach
- 22 -
- 23 -
Schaubild 12
69 % 56 55 47 35 30 30 28 23 23 22 22 19 17
- 24 -
Schaubild 13

59 % 52 40
55
62
64
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 25 -
- 26 -
Schaubild 14

63 61 58 31 25 24
51 59 74 42 25 21
IfD-Allensbach
- 27 -
Schaubild 15
34 % 16 15 11 7
58 49 37 27 19
74 59 51 42 25
IfD-Allensbach
- 28 -
Schaubild 16
17 29 37 44 49
59 54 51 40 35 9 12 9 16
21
IfD-Allensbach
- 29 -
Schaubild 17
14- bis 17-Jhrige
60 57 53 49 48
16 7 14 17 19
IfD-Allensbach
- 30 -
Schaubild 18
68 59 69 66 72
21 33 25 28 24
4 4 1 2 x
IfD-Allensbach
- 31 -
Schaubild 19
72 63 75 76 67
17 32 19 18 23
1 2 1 2 4
IfD-Allensbach
Schaubild 20
4 2 2 1 2
24 26 21 22 21
52 58 67 66 66
IfD-Allensbach
- 32 -
Schaubild 21
41
47 51 42 41 35 3 3 5 2
11
53 55
IfD-Allensbach
- 33 -
- 34 -
Schaubild 22

67
47 37 % 17 16 6 10
36
33 21
6 12
30-44 Jahre
8
9
45-59 Jahre
IfD-Allensbach
- 35 -
Schaubild 23

Internetnutzer 88
71 55 %
54 47 19 17 31
9 15
Insgesamt
34 22
6 14
30-44 Jahre
5 12
45-59 Jahre
3
5
60 Jahre u. lter
14-17 Jahre
18-29 Jahre
IfD-Allensbach
- 36 -
Schaubild 24

58
14-17 Jahre
46
18-29 Jahre
25
30-44 Jahre
14
45-59 Jahre
6 60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 37 -
Schaubild 25

55 53 43 % 39
41
42
26
57
14-17 Jahre
49
18-29 Jahre
21
30-44 Jahre
11
45-59 Jahre
11
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 38 -
Schaubild 26

25-29 Jahre
18 88 7 3 1
40-49 Jahre
16
32 x1
50-59 Jahre
1 11 x x
1
30-39 Jahre
14-19 Jahre
20-24 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 39 -
Schaubild 27
79 %
80
86
41
IfD-Allensbach
- 40 -
Schaubild 28
21
Kinderlose Singles
20- bis 29-Jhrige
15
31 21
23
19
16
11
Altersgruppen
121
(44)
IfD-Allensbach
- 41 -
Schaubild 29
36 %
45
37
32
51
42
47
36
34
51
IfD-Allensbach
- 42 -
1 2
- 43 -
Schaubild 30
30 41 43 36 9 6 29 38 4 18
25
20
selten
37 41
39
nie
23
Keine Angabe
26 7 1 14 bis 17 Jahre
40
2 60 Jahre und lter

IfD-Allensbach
Altersgruppen
30 bis 44 Jahre
- 44 -
Schaubild 31
5 14 23 19
4 16 31 37 33 17
2 10 26
x 3
88
nie
58
23 21 x 14 bis 17 Jahre
33 46
62
Keine Angabe
x 45 bis 59 Jahre
2 60 Jahre und lter

Altersgruppen
30 bis 44 Jahre
80
91
97
94
86
52
IfD-Allensbach
- 45 -
Schaubild 32
8 8
22% 44 13 45
25 8 17 8 21 16
16 12
84 72 58
unhflich
65 39
35

IfD-Allensbach
- 46 -
Schaubild 33
14- bis 29-Jhrige
64 %
41
37
13
IfD-Allensbach
- 47 -
Schaubild 34

42
32 25 % 26 19
IfD-Allensbach
- 48 -
Sonderauswertungen
- 49 -
Schaubild 35
14- bis 19-Jhrige
36 %
11
%
40 30
12 11
30
%
15 20 7
39 25
27 34 26
19 23 17
25 29 26
20 19 22
IfD-Allensbach
- 50 -
- 51 -
hufiger*
Es trifft zu -
44 ............. 36
39 ............. 35 38 ............. 40 66 ............. 56
48 ............. 47 34 ............. 40 70 ............. 50
33 ............. 43
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------26 ............. 12 24..............18 27 ............. 19 42 ............. 27
30 ............. 22
- 52 -
- 53 -
- 54 -
74 .........79......... 81 .........69 ........ 63
90 .........78......... 58 .........44 ........ 49
50 .........44......... 54 .........37 ........ 21
43 .........34......... 18 .........11 ......... 9
32 .........32......... 20 .........12 ......... 8
41 .........28.......... 7 ...........7 .......... 3 14 .........25......... 14 ..........7 .......... 4
26 .........21......... 10 ..........3 .......... 5 1 ...........3........... 5 ..........14 ........ 18 -............ - ............- ...........2 .......... 1
- 55 -
Schaubild 36
80 %
80
73
83
82
76
11
16
18
12
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 56 -
Schaubild 37
55 48
30 %
29 17
14
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 57 -
- 58 -
Schaubild 38
46 % 43 34
33 31 42
26
15
60
60 50 32 9 5
42 24 12
33
32
IfD-Allensbach
- 59 -
Schaubild 39
21 20 12
34 34 15
30
48
13 14
26 26
IfD-Allensbach
- 60 -
Schaubild 40

45 19
72 43
48 46
16
41 41
IfD-Allensbach
- 61 -
- 62 -
Schaubild 41

6 % 19 9 12 14
26
59 46
20 13
90 94
23 10
24 28
IfD-Allensbach
- 63 -
Schaubild 42

und zwar mit
74 %
72
76
80 68 (60)
ein bis zwei
47
45
50
55
32 (27)

5
24
3
21
5
21
4
(33) 10
45-59 Jahre
(x)
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
60 Jahre u. lter
IfD-Allensbach
- 64 -
Schaubild 43

und zwar -
64 %
59
63
76 38
49
55
einmal
29
30
24 25 22
mehrmals
35
29
39
38
24
33
Insgesamt
14-17 Jahre
18-29 Jahre
30-44 Jahre
45-59 Jahre
60 Jahre und lter
IfD-Allensbach
- 65 -
Schaubild 44
22 Schon mehrmals
IfD-Allensbach
- 66 -
Schaubild 45
65 60 49 16
71 70 62 26
32 13
37 20
IfD-Allensbach
- 67 -
Schaubild 46

Es glauben, dass
24 %
5
1
70
Keine Angabe
IfD-Allensbach
- 68 -
Schaubild 47
62
63
61 65
60 67
63
58

4
16
4
13
4
4 4
14-17 Jahre
7
4
18-29 Jahre
17
3
30-44 Jahre
14
3
19
5
Mnner Frauen
IfD-Allensbach
- 69 -
- 70 -
- 71 -
Schaubild 48
Mnner Frauen %
72 69 67 56 47 36 33
84 78 75 67 56 66 44
IfD-Allensbach
- 72 -
- 73 -
28 .........20 ........ 24 ......... 31 .........29 3 ...........5 ......... 32 ......... 34 .........31 11 .........14 ........ 16 ......... 18 .........22 13 ..........2 ......... 12 ......... 20 .........29 27 .........35 ........ 16 ......... 10 ..........4 -...........20 ........ 18 ......... 15 ..........8 27 .........21 ........ 11 .......... 7 ...........1 2 ...........1 .......... 2........... 2 ...........2 -............1 .......... 2........... 2 ...........3
- 74 -
- 75 -
Schaubild 49
Unter-30-Jhrige
91 % 84 79 74 74 65 61 60 56 53 52 47 43 42 36 36 9,5
n = 225
95 90 94 86 92 86 81 76 69 55 67 64 61 50 53 42 11,6
n = 53
IfD-Allensbach
- 76 -
- 77 -
29 ...................... 22 12 ....................... 6 8 ....................... 12 6 ........................ 4 5 ........................ 3 8 ........................ 7 4 ........................ 4 0 .........................x 59 ...................... 44
- 78 -
Schaubild 50
13%
26
25
15
10
34
45
73 63 65
72
76
77 53 43
14
11
14-17 Jahre
10
18-29 Jahre
13
30-44 Jahre
14
18
13
12
IfD-Allensbach
- 79 -
Sonderauswertung
- 80 -
ANHANGSCHAUBILDER
ANHANGTABELLEN
Anhangschaubild 1
4,7
6,4
5,7
4,7
4,1
3,2
14 %
12
13
15
16
19
11
10
11
13
16
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2a

22 27 40 44 64
63 63 53 48 29 2 4 4
11 8
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2b
14 20 25 31 33
70 70 63 60 45 14 6 8
14 9
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2c
14 16 23 29 33
69 73 64 58 45 17 11 11
16 11
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 2d

14
55 57 55 51 32 15 16 14 12
28
42
IfD-Allensbach
Anhangschaubild 3
80 %
62
73
86
11
33
22
Insgesamt
IfD-Allensbach
58 ...........59 ........... 51 ........... 55........... 53 70 ...........54 ........... 43 ........... 44........... 33 45 ...........41 ........... 42 ........... 27........... 19
50 ...........37 ........... 27 ........... 26........... 19 39 ...........38 ........... 32 ........... 22........... 20 37 ...........30 ........... 27 ........... 31........... 19
34 ...........31 ........... 27 ........... 15............ 9 26 ...........27 ........... 24 ........... 20........... 16
54 .........53 ........ 63 ......... 63 .........57
40 .........52 ........ 54 ......... 62 .........64
42 .........55 ........ 57 ......... 62 .........60 50 .........54 ........ 59 ......... 62 .........54
25 .........44 ........ 53 ......... 55 .........55 57 .........51 ........ 51 ......... 53 .........49 55 .........52 ........ 50 ......... 55 .........43 63 .........51 ........ 46 ......... 54 .........37
55 .........53 ........ 39 ......... 41 .........42 60 .........49 ........ 44 ......... 45 .........33
50 .........43 ........ 43 ......... 36 .........38 ./...
26 .........30 ........ 28 ......... 33 .........24 30 .........27 ........ 22 ......... 25 .........22 10 ..........9 ......... 12 ......... 16 .........17 -............ -........... 1........... x ...........x x ...........1 .......... 1........... x ...........1
einfache
mittlere
78.......89 ...... 95 20.......11 ....... 4 1.........x......... 1
61 ...... 76 ...... 93 38 ...... 24 ....... 7 1 ........ - .........-
18 ...... 39 .......58 81 ...... 60 .......41 1 ........ 1 .........1
Keine Angabe ......................1......... x ........ 1
ANHANG
UNTERSUCHUNGSDATEN
Auswahlmethode:
Gewichtung:
Reprsentanz:
Art der Interviews:
10.049
STATISTIK
% 81 19 100 16 21 13 13 15 4 9 9 100
17 26 28 29 100
16 26 28 30 100
16 26 28 30 100
17 26 28 29 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
49 51 100 21 24 25 30 100
STATISTIK
58 42 100
58 42 100
59 41 100
58 42 100
16 32 3 7 42 100
15 32 4 7 42 100
17 33 3 6 41 100
16 33 3 6 42 100
53 26 27 31 16 100
53 26 27 31 16 100
54 27 27 30 16 100
53 27 26 31 16 100
22 38 18 22 100
21 38 21 20 100
22 38 16 24 100
22 38 18 22 100

10049/2
4.
1 2 3 4 5 1* 2* 3* 4*** 5
5.
*
***
7. T
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7
8. T
10049/3
9. t
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8** 9**
11.
12.
1 2 3 4 5 6 7 8
10049/4
15.

16.

10049/5
19.
1 2 3 4 1 2 3 4 5
20.
21.
22.
23.
10049/6
24.
27.
10049/7
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
(8) (9) (10) (11) (12) (13) (14)
(15) (16) (17)
10049/B
(1) (2)
(3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15)
(16) (17)
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
(9)
(10) (11) (12) (13)
10049/B
(1)
(2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
10049
AB UND ZU:
NUR GANZ SELTEN:
10049/A
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
(8) (9) (10) (11) (12) (13)
(14) (15) (16) (17)
10049/B
(1) (2) (3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
(13) (14) (15) (16)
(17)
10049/A
10049/B
Zu Frage 16
10049
L I S T E
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7) (8)
10049/A
(3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
(14)
10049/B
(6) (7) (8)
(9) (10) (11)
(12) (13) (14)
10049
Das trifft eher auf
10049
M
10049
F
Zu Frage 26
10049
L I S T E
10
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
(6)
(7)
(8)
(9)
10049/A'
(4) (5) (6) (7)
(8)
(9) (10) (11)
(12) (13)
(14)
(15)
(16)
10049/A''
(4)
(5) (6) (7) (8)
(9) (10) (11)
(12)
(13)
(14)
(15) (16)
10049/B'
(1) (2) (3) (4)
(5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
10049/B''
(1) (2) (3) (4) (5)
(6) (7) (8) (9) (10) (11) (12)
1 4 3
E-Mails schreiben
3 6. 5
5 8 7
7 10 9.
9. 12 11
11
2
6.
10
12
13 16 15
15 18 17
17 20 19
19 22 21
21 23
23
14
13
14
16
18
20
22
Oberflchlich
Eher fr Frauen
Unterhaltsam
6.
2
Eher fr ltere
1 3 5 7
Vertraut
Emotional
6.
Entspannt
Lustig
9.
11
13
10
Angenehm
12
14
11
13
9.
10
Modern, zeitgem
12
Offen, ehrlich
14
6.
2
1 3 5 7
6.
9.
11
13
15
10
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11
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15
9.
10
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14
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17
19
21
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22
24
17 19 21 23
18
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24
25
27
26
25 27
26
ANSPRECHPARTNER Chefredaktion BILD der FRAU Tel.: +49 (0) 40 3 47-2 52 40 Verlagsleitung BILD der FRAU Tel.: +49 (0) 40 3 47-2 33 92 Anzeigenleitung BILD der FRAU Tel.: +49 (0) 40 3 47-2 43 37 Zentrale Marktforschung Axel Springer AG Tel.: +49 (0) 40 3 47-2 32 48
Axel Springer AG Axel Springer Media Impact 9i`\]]XZ_(/)0)'*,'?XdYli^ Telefon +49 (0) 40 3 47-2 43 37 Telefax +49 (0) 40 3 47-2 78 83 nnn%Y`c[[\i]iXl%[\nnn%d\[`X$`dgXZk%[\

Gespraechskultur 2.0: Wie Die Digitale Welt Unser Kommunikationsverhalten Veraendert

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Gesprchskultur 2.

0: Wie die digitale Welt unser Kommunikationsverhalten verndert

Eine Studie von

Vgl. Sonderauszhlung bzw. tabellarischer Basisbericht, Tabellen 33a, b

Jngere verbringen einen groen Teil ihrer Internet-Zeit mit Kommunikation

weniger stark gar nicht

Allensbach am Bodensee, am 1. Mrz 2010

INSTITUT FR DEMOSKOPIE ALLENSBACH

Groe Teile der Bevlkerung fhren hufig ausfhrliche Gesprche

mehrmals in der Woche

Orte, an denen man sich gut mit anderen unterhalten kann

Tabelle 1 Bundesrepublik Deutschland Bevlkerung ab 14 Jahre

85 ........ 91 62 ........ 70 41 ........ 57 44 ........ 45 37 ........ 31 36 ........ 28 43 ........ 21 23 ........ 16

21 ........ 17 23 ......... 9 9 ......... 14

7 ......... 12 8 .......... 6 x .......... x 1 .......... x

x = weniger als 0,5 Prozent QUELLE: Allensbacher Archiv, IfD-Umfrage 10049

Unentschieden ist nicht dargestellt

Bedeutung des Augenkontakts bei der Kommunikation

Gut, dass man sich im Internet nicht sehen kann

Nein, glaube das nicht

Nein, glaube das nicht

Die Mglichkeiten der Online-Kommunikation werden skeptisch gesehen

Themen der Online-Kommunikation

Eigenschaftsprofil von persnlichen Gesprchen und Online-Kommunikation im direkten Vergleich

Persnliche Gesprche sind fr Jugendliche keine herausgehobene Form des Austauschs

Persnliche Gesprche und Online-Kommunikation aus der Sicht jugendlicher Internetnutzer

Hufig vergeht die Zeit wie im Flug

Die Hufigkeit von Online-Kommunikation ist stark altersabhngig

* = mehrmals tglich, tglich, fast tglich oder mehrmals in der Woche

Die Hufigkeit von Online-Kommunikation ist stark altersabhngig

* = mehrmals tglich, tglich, fast tglich oder mehrmals in der Woche

Es fllt mir leicht, im Internet mit neuen Leuten in Kontakt zu kommen 27

Verfgbarkeit von Kommunikationspartnern fr persnliche Gesprche und im Internet

Chatten, Community-Plattformen und Instant Messaging Kommunikationskanle der jungen Bevlkerung

Es nutzen diese Mglichkeit hufiger, regelmig 53 55 48

x = weniger als 0,5 Prozent

20- bis 29-Jhrige

15 1 10 (8) 21 17 16 kinderlose Singles (13) mit Kind (22)

mehrmals in der Woche

etwa einmal in der Woche

10 mit Partner zusammenlebend 96

Bevlkerung insgesamt insgesamt

Unter-30-Jhrige regelmige Nutzer von CommunityPlattformen insgesamt

regelmige Nutzer von CommunityPlattformen

Vgl. Schaubild 12 bzw. Anhangtabelle 2. Vgl. tabellarischer Basisbericht, Tabelle 24c.

31 6 x 18 bis 29 Jahre 13 26 1 x 45 bis 59 Jahre

2 60 Jahre und lter

2 60 Jahre und lter

Bevlkerung insgesamt Es verfgen ber ein Handy*

Altersgruppen Bevlkerung insgesamt

Es beschftigen sich bei Unterhaltungen hufig mit dem Handy

Intensive Online- und persnliche Kommunikation: keine Anzeichen fr eine Substitution

Es wrden gern hufiger ausfhrliche Gesprche fhren

Persnlichkeitsmerkmale von Personen, die ausfhrlich ber das Internet kommunizieren

Tabelle 3 Bundesrepublik Deutschland, Bevlkerung ab 14 Jahre

Altersgruppen --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14-19 20-29 30-44 45-59 Jahre Jahre Jahre Jahre

39 ............. 35 38 ............. 40 66 ............. 56

48 ............. 47 34 ............. 40 70 ............. 50

Ich hre gerne zu, lasse lieber andere reden

Ich probiere immer wieder gerne etwas Neues aus 70 ............. 55

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------26 ............. 12 24..............18 27 ............. 19 42 ............. 27

Hohe Persnlichkeitsstrke (Meinungsfhrer)

* mindestens einmal in der Woche ** seltener als einmal in der Woche