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1 | 2012
Testen
Die Kosten
senken,
den Erfolg
steigern.
Seite 12
Auffallen
Zwei
inspirierende
Mailings.
Seite 18
Unternehmen
2.0
Social Media-Expertin
Su Franke erklrt, worauf
KMU achten mssen.
Seite 6
DirectFocus
s gibt weltweit ber 800 Millionen Facebook-Mitglieder. Jede Sekunde tritt jemand Linkedin bei. Pro
Tag werden 64 Millionen Tweets gepostet. Bei Flickr
werden pro Minute 3000 Fotos hochgeladen. Tglich
werden auf Youtube zwei Milliarden Videos angeschaut.
Diese eindrcklichen Zahlen beweisen: Social Media ist
kein Hype, Social Media ist ein ernstzunehmender
Kommunikationskanal. Social-Media-Beraterin und Inhaberin von Corporate Dialog Su Franke ist berzeugt:
Facebook, Twitter, Xing, Youtube oder Flickr lassen sich
nicht mehr wegdenken.
Angriff ist die beste Verteidigung
Doch was steckt hinter dem Erfolg des Web 2.0? Social
Media basieren auf einem demokratischen Mitmachprinzip, sagt Franke. Jeder kann sich zu einem Thema
ussern und wird auch gehrt. Fr Unternehmen bedeutet das, dass Kunden, Mitarbeiter oder Unbeteiligte
leichter mit ihnen interagieren knnen. Was gerne vergessen wird: Auch jemand, der nur Inhalte liest, ist beteiligt. Und auch wer nicht aktiv ist, kann ins Zentrum
des Interesses rcken. Unternehmen sollten sich der
neuen Kommunikation daher nicht verschliessen. Im
Gegenteil, sie sollen bewusst in eine Interaktion treten.
DirectFocus
35 %
Link
DirectFocus
4%
Plattform
Einsatzgebiet
Vor-/Nachteile
Facebook
www.facebook.com
Twitter
www.twitter.com
Jedes Unternehmen muss sich gut berlegen, welche Social-Media-Plattformen zu ihm passen. Je nach Bedrfnis knnen auch weniger bekannte
Dienste interessant sein. Entscheidend ist, dass die eigenen Kunden die
gewhlten Dienste nutzen. Daher flexibel monitoren und rasch reagieren.
DirectFocus
Social-Media-Kampagne