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Booklet # 4
coach
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F r die Fhr ungskrfte von morgen!
Start 2000 Plus, eine Initiative vom Verband der Metall- .V.und Elektroindustrie Baden-Wrttemberg e.V.
Kontakt: Bildungswerk der Baden-Wrttembergischen Wirtschaft e.V.
Postfach 152, 71707 Steinheim/Murr, Telefon 07144 / 307- 0, Telefax 07144 / 307- 173, www.start2000plus.de
Das Vorstellungsge s p r c h
Inhalt
Vorwort
Allgemeines
Knigge im Vorstellungsgesprch
13
16
Schwierige Fragen im
Vorstellungsgesprch
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23
26
Impressum
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Das Vorstellungsge s p r c h
Vorwort
Liebe Leserin, lieber Leser,
endlich ist es so weit das Vorstellungsgesprch
steht vor der Tr. Damit Sie Ihren Traumjob auch
bekommen, mssen Sie im Vorstellungsgesprch
rundum berzeugend auftreten.
Wir mchten Sie darin untersttzen und haben
dieses Booklet No. 4 entworfen in der Hoffnung,
damit einen Beitrag zu Ihrem beruflichen Erfolg
leisten zu knnen.
Wir wnschen Ihnen viele wichtige Erkenntnisse
und natrlich viel Erfolg!
Tu das,
was du liebst,
und liebe das,
was du tust.
Dann wirst du
niemals mehr in
deinem Leben
arbeiten mssen.
(Quelle unbekannt)
Ihr
Heiko Ldemann und Carolin Metzger
und das Team der CoachAcademy
Das Vorstellungsge s p r c h
Allgemeines
Wie lange dauert es nach dem Abschicken der
Bewerbungsunterlagen, bis man eine Reaktion
vom Unternehmen erhlt? Das ist unterschiedlich!
Manches Mal erhlt man schon nach drei bis vier
Tagen eine Nachricht von dem Unternehmen - diese kann per Brief oder auch per E-Mail geschickt
werden. Eher selten lsst ein Unternehmen erst
nach drei bis vier Wochen etwas von sich hren.
Leider: Eine klare Linie gibt es nicht!
Die gute Nachricht: Zwei Wochen nach dem Abschicken der Bewerbungsunterlagen ist es vollkommen in Ordnung, bei der besagten Firma
anzurufen und zu fragen, wie weit das Auswahlverfahren fortgeschritten ist. Viele Firmen bentigen einfach etwas mehr Zeit um die Bewerbungen
zu sichten. Die bekannte Firma Porsche zum Beispiel bekommt nach Zeitungsberichten stolze 150
Blind-Bewerbungen pro Tag!
Das Vorstellungsge s p r c h
A l l g e m e i n es
Erstes/zweites Vorstellungsgesprch
In seltenen Fllen bietet die Firma sofort im ersten
Gesprch die Stelle fest an. Meistens fragt Sie die
Firma nach dem Ende des ersten Gesprches, ob
Sie als Bewerber weiterhin interessiert sind. Wenn
Sie dieses bejahen, erhalten Sie entweder telefonisch oder schriftlich eine Einladung zu einem weiteren Gesprch. Je nach Anzahl der Bewerber uern einige Firmen bei einer telefonischen Einladung
bereits, ob man sich bereits fr Sie entschieden hat
und nur noch weitere Details klren mchte.
Aber Achtung: Das zweite Gesprch ist kein Freifahrtschein, dass man die Stelle bereits hat. Oftmals ist zu den zweiten Gesprchen eine engere
Auswahl von Kandidaten geladen, die alle fr die
Stelle in Frage kommen. Im zweiten Gesprch
dreht es sich dann neben anderen Dingen auch
um die genauen Gehaltszahlungen. Im ersten Vorstellungsgesprch dagegen wird in der Regel nur
gefragt: Was mchten Sie verdienen? Die Antwort
wird dort noch nicht kommentiert!
Das Vorstellungsge s p r c h
Nachfragen erlaubt!
Falls Ihnen schriftlich mitgeteilt wird, dass Sie leider nicht der Kandidat sind, der den Zuschlag
sprich die Stelle bekommen hat, drfen Sie
gerne nachfragen! Das bedeutet, dass Sie bei
dem Unternehmen anrufen drfen, um nach den
Grnden zu fragen, warum Sie die Stelle nicht
bekommen haben. Sie knnen zum Beispiel sagen, dass Sie es das nchste Mal besser machen
mchten. Dazu mssten Sie aber wissen, welche
Grnde genau zu Ihrer Ablehnung gefhrt haben.
In vereinzelten Fllen ist uns sogar bekannt, dass
nach diesen Anrufen Kandidaten noch einmal zu
einem Gesprch eingeladen wurden und in einem
Fall bekam der hartnckige Kandidat sogar doch
noch die Stelle!
A l l g e m e i n es
Das Vorstellungsge s p r c h
Das Vorstellungsge s p r c h
Zum Glck gibt es noch weitere ergiebige und besondere Quellen wie zum Beispiel das Handelsregister, verschiedene Wirtschaftsverbnde oder
Zeitungsarchive. Banken haben manchmal sogar
ffentlich zugngliche Archive mit Presse- und
Geschftsberichten ihrer Kunden! Eine weitere
Mglichkeit fr besonders Fleiige kann die Presseabteilung groer Unternehmen sein. Diese schicken Ihnen meist gerne Material ber ihre Firma
schlielich kann jede Firma froh und begeistert
sein, wenn sich ein Bewerber so ins Zeug legt!
G u t i n f o r m i e r t h a l b g e w o n nen
Im brigen: Groe Unternehmen wie DaimlerChrysler oder Wrth haben mehrere Eingnge und
Brokomplexe, die oftmals einen strammen Fumarsch auseinander liegen. Denken Sie also auch
daran, im Vorfeld zu klren in welchem Gebude
Sie eingeladen sind.
Auch wenn Sie zu gut geplant haben und frh
dran sind, berraschen Sie Ihren Gesprchspartner nicht schon eine Stunde vor dem vereinbarten
Termin mehr als zehn Minuten vor der vereinbarten Zeit sollten Sie nicht auf der Matte stehen!
Das Vorstellungsge s p r c h
Das Vorstellungsge s p r c h
Ty p i s c h e F r a g e n i m Vo r s t e l l u n g s g e s p r c he
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Auf ausgeschriebene Stellen melden sich normalerweise gleich mehrere Bewerber. Manchmal
sogar ber 100. Weshalb sollen wir gerade Sie
einstellen?, gilt bereits als gngige Frage. Bevor
eine Einstellung erfolgt prft das Unternehmen die
Bewerbungsunterlagen genau und trifft in der Regel eine Vorauswahl. Wenn nicht einmal der Bewerber erklren kann, weshalb das Unternehmen
ihn (und keinen anderen) einstellen soll, weshalb
soll es sich dann fr ihn entscheiden?
Das Vorstellungsge s p r c h
Ty p i s c h e F r a g e n i m Vo r s t e l l u n g s g e s p r c he
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a) Die bungsbewerbung
c) Die berzeugungs-Bewerbung
Manche Hochschulabsolventen schreiben zunchst bungsbewerbungen, das heit sie bewerben sich auf eine ausgeschriebene Stelle, um
das ganze Prozedere kennen zu lernen. Dies hat
jedoch auch seine Vorteile! Der Bewerber tritt sehr
selbstbewusst und ohne nennenswertes Lampenfieber auf. Er denkt sich, dass es ohnehin nichts
zu verlieren gibt. Die Gehaltsforderung darf dann
auch relativ hoch sein. Man wirkt meist entsprechend souvern. Manchmal ergeben sich aus solchen Bewerbungen sogar dauerhafte Beschftigungen, denn manchmal stellt der Bewerber erst
im Gesprch fest, dass ihn der Job tatschlich
reizt.
b) Die Notlsungs-Bewerbung
Oft handelt es sich bei einer Bewerbung aber auch
nur um eine Notlsung. Der Kandidat findet zum
Beispiel keine passende Stelle und bewirbt sich
um einen Job, den er notgedrungen behelfsweise
machen wrde, um nicht arbeitslos sein zu mssen. Der Arbeitgeber frchtet, dass derartige Kandidaten bei nchstmglicher Gelegenheit, also
wenn sie ein attraktiveres Jobangebot finden, das
Handtuch werfen. Dies wre betriebswirtschaftlich gesehen nachteilhaft fr den Arbeitgeber, da
er ihn unntig einlernen musste.
Hier will man testen, wie gut der Bewerber vorbereitet ist. Ob man recherchiert hat, was einen
erwartet, ob man es realistisch einzuschtzen
vermag und wie es mit dem Realittsbewusstsein
aussieht. Auf jeden Fall sollte man seine Erwartungen konkret und plausibel begrnden und sich
nicht nur in plumpe Wiederholungen verstricken.
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Ty p i s c h e F r a g e n i m Vo r s t e l l u n g s g e s p r c he
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Auf jeden Fall! Die Frage Haben Sie noch Fragen? ist kein erlsendes Zauberwort, das die
Verabschiedung einleitet. Besonders unprofessionell wirkt ein laut gedachtes, Nachdenklichkeit simulierendes Fragezeichen in Form von Hhmm.
Gleichermaen schlecht kommt die Frage Was
knnte man denn da noch fragen? an. Selbst
wenn der Kandidat einen besonders nachdenklichen Blick vortuscht, lsst sich der Gesprchspartner nicht beeindrucken. Diese Frage ist vielmehr der Startschuss fr eine persnliche Kr des
Kandidaten. Hier gilt es Fragen zu stellen, die zeigen, dass man sich fr das Unternehmen und den
Job wirklich interessiert.
Das Vorstellungsge s p r c h
Die Frage Welche Ziele mchten Sie in den nchsten fnf oder zehn Jahren erreichen, stellen auf
den Typ ab. Der Fragende mchte herausfinden,
ob der Kandidat feste Ziele im Leben anstrebt
oder nur von einem Tag in den anderen hinein lebt.
Es geht hauptschlich darum herauszufinden, wie
viel Motivation jemand mitbringt und ob er Visionen hat.
Ty p i s c h e F r a g e n i m Vo r s t e l l u n g s g e s p r c he
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Knigge im Vorstellungsgesprch
Natrlich erwarten wir von einem angehenden
Auendienstler eine formellere Kleidung als
von einem Ingenieur fr das Waschlabor. Allgemein sind meist Kombinationen (Sakko/
Hose) gut geeignet. (Renate Osei, Bauknecht-Whirlpool)
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K n i g g e i m Vo r s t e l l u n g s g e s p r ch
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Bitte setzen!
Wer Wert auf gutes Benehmen legt, der wartet,
bis der Hausherr einen auffordert, Platz zu nehmen erst dann darf man sich setzen. Die Krpersprache ist dabei sehr interessant, sie sagt mehr
als tausend Worte aus: Bitte nicht wie in einem
Fernsehsessel mit ausgestreckten Beinen auf
dem Stuhl hngen. Andererseits auch nicht mit
berkreuzten Beinen das wirkt leicht wie ein lockeres Plaudern. Besser die Beine parallel stellen
und mglichst aufrecht sitzen.
Das Vorstellungsge s p r c h
K n i g g e i m Vo r s t e l l u n g s g e s p r ch
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Das Vorstellungsge s p r c h
Relative Schwchen
Der Verlust des Selbstwertgefhls ist bei vielen
Menschen die Folge, wenn sie mit einer (scheinbaren) Schwche konfrontiert werden. Ich habe
keine Ahnung von Mathematik, also kann ich
nichts, knnte so ein Glaubenssatz lauten. Aber:
Eine Schwche erhlt ihre Bedeutung erst durch
gestellte Anforderungen sie ist relativ.
Wer mit der hheren Mathematik auf Kriegsfu
steht, ist nicht automatisch zur Unttigkeit verdammt. In vielen Berufen spielen Algebra und Analysis keine Rolle, dort sind hingegen Teamfhigkeit
oder exaktes Zuhren gefordert. Das liegt Ihnen
eher? Also, vergessen Sie Wurzel ziehen und Winkelfunktion, lassen Sie nicht zu, dass diese lnger
an Ihrem Selbstbewusstsein nagen. Relativieren
Sie Ihre Schwchen, orientieren Sie sich an Ihren
Strken und bauen Sie diese weiter aus.
S t a r k e r U m g a n g m i t S c h w c hen
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S t a r k e r U m g a n g m i t S c h w c hen
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Machen Sie deutlich, dass Sie bereit sind, bestehende Wissenslcken schnell zu schlieen.
Wenn Knnen und Anforderung aber zu weit auseinander klaffen, ist der Job nicht fr Sie geeignet
und wird Sie nicht zufrieden stellen. Wenn jedoch
berschaubare Lcken bestehen, die schnell geschlossen werden knnen, wird der Personaler
angesichts Ihrer Strken darber hinweg sehen.
Wichtig ist Ihre Bereitschaft, an sich zu arbeiten.
Das Vorstellungsge s p r c h
S t a r k e r U m g a n g m i t S c h w c hen
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S c h w i e r i g e F r a gen
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Schwierige Fragen
Wenn jemand ein besseres Buch schreibt,
eine bessere Predigt hlt oder eine bessere
Mausefalle baut als sein Nachbar, wird die
Welt ihn finden, auch wenn sein Haus im
tiefsten Wald steht. (Ralph Waldo Emerson)
Auch wenn Sie sich schwierigen Fragen im Vorstellungsgesprch stellen mssen das ist kein
Weltuntergang. Jeder muss da hindurch! Bewerber werden im Vorstellungsgesprch auf Herz und
Nieren geprft, wobei Schwchen und Strken
angesprochen werden. Was der (knftige) Arbeitgeber allerdings fragen darf und was nicht, hngt
von der zu besetzenden Stelle ab.
Freizeitbeschftigungen
Die Frage Was machen Sie denn so in Ihrer Freizeit? mag recht harmlos klingen. Vielleicht zielt sie
nur darauf ab, etwas mehr Lockerheit in das frmlich-steife Gesprch zu bringen. Vielleicht teilt der
Personalchef sogar das gleiche Hobby (zum Beispiel betreibt er dieselbe Sportart). Gemeinsamkeiten verbinden. Solche Gesprchsthemen bringen
durchaus Sympathiepunkte auf beiden Seiten.
Das Vorstellungsge s p r c h
Anders sieht es jedoch aus bei gefhrlichen Risikosportarten, wie Fallschirmspringen, Gleitschirmfliegen, Autorennen et cetera aus. Falls der Bewerber die entsprechende Freizeitbeschftigung
als Hobby im Bewerbungsschreiben genannt hat,
dann hat er sich quasi freiwillig geoutet. Dann
muss er damit rechnen, auf sein Hobby angesprochen zu werden.
S c h w i e r i g e F r a gen
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Gesundheit
Bei der Frage nach der Gesundheit muss man
zwischen aktuellen Krankheiten und frheren
Krankheiten unterscheiden. Aktuelle Krankheiten
gehen den Arbeitgeber nur dann etwas an, wenn
sie ansteckend sind. Frhere Krankheiten gehen
den Fragenden nur dann etwas an, wenn sie wieder ausbrechen knnten. Als Musterbeispiel gilt
Malaria.
Vermgensverhltnisse
Ob der Bewerber Schulden hat oder nicht, hat
den knftigen Arbeitgeber nicht zu interessieren.
Daher darf er sich auch nicht nach den Vermgensverhltnissen erkundigen. Es gibt natrlich,
wie so oft, kaum eine Regel ohne Ausnahme. Dies
ist auch hier der Fall. Wenn es sich nmlich um
eine Stelle handelt, die ein besonderes Vertrauensverhltnis mit sich bringt. Dies sind meist jene
Stellen, in der eine rechte Hand des Chefs gesucht wird.
Wer sich als persnlicher Assistent bewirbt,
muss die Frage, ob vollstreckbare Ansprche gegen ihn vorliegen, die gepfndet werden, beantworten. Abgesehen davon kme dies sptestens
bei der Auszahlung des ersten Gehalts ans Tageslicht.
Chronische Krankheiten haben nur zu interessieren, wenn sie die Arbeitsleistung einschrnken
knnen. Sonstige aktuelle Krankheiten, die weder
ansteckend sind, noch die Arbeitskraft zu beeintrchtigen drohen, haben den Fragenden nicht zu
interessieren.
Nebenttigkeit
Die Frage ben Sie eine Nebenttigkeit aus, und
wenn ja, welche?, gilt als zulssig. Hier muss
die Wahrheit gesagt werden. Der Fragende will
nmlich nicht nur die Bandbreite, sondern auch
den Grad der Belastbarkeit des Bewerbers erforschen.
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S c h w i e r i g e F r a gen
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Es gibt einige Dinge, die man in einem Bewerbungsgesprch auch ungefragt mitteilen muss.
Tut man dies nicht, dann kann der Arbeitgeber
(hnlich wie bei der falschen Beantwortung einer
zulssigen Frage) den Vertrag anfechten und das
Arbeitsverhltnis sofort beenden. Outen muss
man beispielsweise die Tatsache, dass man rechtlich verhindert ist, die Stelle anzutreten. Dies ist
zum Beispiel der Fall, wenn ein Wettbewerbsverbot mit dem frheren Arbeitgeber vorliegt.
Schwangerschaft
Diese Frage ist nur dann zulssig, wenn sie objektiv dem gesundheitlichen Schutz von Mutter und
Kind dient (Zum Beispiel wenn fr Schwangere
am ausgeschriebenen Arbeitsplatz ein Beschftigungsverbot besteht).
Vorstrafen
Nach Vorstrafen darf unter bestimmten Voraussetzungen gefragt werden, zum Beispiel dann, wenn
und soweit die zu besetzende Arbeitsstelle dies
erfordert. Ein Taxifahrer darf nach Verkehrsdelikten gefragt werden. Ein Geldtransportfahrer nach
Vermgensverhltnissen..
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Nutzen Sie daher jede Chance, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben! Mit einem Dankschreiben
nach dem Vorstellungsgesprch berraschen Sie
den Personalentscheider auf angenehme Art und
Weise...
Nach einem Vorstellungsgesprch hat nicht nur
der Personalverantwortliche einen wichtigen Job
zu erledigen nmlich sich fr oder gegen Sie zu
entscheiden! Auch Sie selbst stehen noch einmal
vor der Entscheidung, ob das Unternehmen Sie
wirklich interessiert.
Welchen Eindruck hat der Gesprchspartner bei
Ihnen hinterlassen? Wenn er positiv war und Sie
weiterhin an der Arbeitsstelle interessiert sind,
verfassen Sie ein Dankschreiben, das die wesentlichen Inhalte des Vorstellungsgesprchs und Ihre
persnlichen Pluspunkte zusammenfasst.
Das Vorstellungsge s p r c h
Betreff Dankschreiben?
Obwohl es sich wirklich um ein solches handelt,
ist es besser, wenn Sie im Betreff auf dieses Wort
verzichten. Beschreiben Sie stattdessen konkret,
um welches Gesprch es sich handelt und wann
es statt gefunden hat. Zum Beispiel Vorstellungsgesprch zur Mitarbeit im Bereich interne/
externe Kommunikation am 11.01.2004. Diese
Information hilft dem Personalverantwortlichen,
sich schneller zu erinnern und gegebenenfalls in
seinen Unterlagen nach den genannten Schlagworten zu recherchieren.
D a s D a n k s c h re i b en
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vor mein Wunsch, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten und durch meine Mitwirkung einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg des Intranets zu leisten.
So wird nochmals deutlich, welchen Nutzen Sie
im Unternehmen stiften knnen.
Das Vorstellungsge s p r c h
dass ich auf diesem Gebiet sehr gute Kenntnisse mitbringe. hnliches gilt auch fr Fremdsprachenkenntnisse.
D a s D a n k s c h re i b en
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Hten Sie sich davor, Aussagen, die Sie im Gesprch getroffen haben, im Dankschreiben zu
korrigieren. Das wirft ein schlechtes Licht auf Sie
und hinterlsst beim Personaler einen unzuverlssigen und unsicheren Eindruck. Erlaubt ist hchstens die Klrung von Missverstndnissen. Zum
Beispiel: In Bezug auf Ihre Frage, wo ich in 4-5
Jahren beruflich stehen mchte, strebe ich eine
Leitungsfunktion an, die ber die Projektleitung
hinausgeht.
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Das Vorstellungsge s p r c h
1 0 G e b o t e e i n m a l a n d ers
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Viel Erfolg!
Das Vorstellungsge s p r c h
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