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Waschautomat
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lesen Sie bitte diese Benutzerinformation sorgfltig durch.
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Bitte unbedingt beachten.
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2. ...
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dienung und praktischen Anwendung des Gertes.
2 Mit dem Kleeblatt sind Tipps und Hinweise zum wirtschaftlichen und
umweltschonenden Einsatz des Gertes gekennzeichnet.
Fr eventuell auftretende Strungen enthlt diese Benutzerinforma-
tion Hinweise zur selbstndigen Behebung, siehe Abschnitt Was tun,
wenn....
Sollten diese Hinweise nicht ausreichen, haben Sie jederzeit zwei An-
laufstellen, bei denen Ihnen weitergeholfen wird:
Wir sind fr Sie da:
montags bis freitags
8.00 bis 20.00 Uhr
samstags
10.00 bis 14.00 Uhr.
Hier erhalten Sie Antwort auf jede Frage, die die Ausstattung und den
Einsatz Ihres Gertes betrifft. Natrlich nehmen wir auch gerne Wn-
sche, Anregungen und Kritik entgegen. Unser Ziel ist es, zum Nutzen
unserer Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu ver-
bessern.
Bei technischen Problemen steht Ihnen unser Werkskundendienst in
Ihrer Nhe jederzeit zur Verfgung (Adressen und Telefonnummern
finden Sie im Abschnitt Kundendienststellen). Beachten Sie dazu
auch den Abschnitt Service.
3
Programmtabellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Waschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Separates Weichsplen/Strken/Imprgnieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Separates Splen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Separates Schleudern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Reinigen und Pflegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Bedienblende . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Waschmittelschublade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Waschtrommel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Einflltr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Was tun, wenn... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Strungsbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Wenn das Waschergebnis nicht befriedigend ist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Notentleerung durchfhren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Laugenpumpe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Kindersicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
4
Elektrischer Anschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Wasseranschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Zulssiger Wasserdruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Wasserzulauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Wasserablauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Frderhhen ber 1m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Technische Daten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Abmessungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Garantiebedingungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Kundendienststellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
5
Gebrauchsanweisung
Gebrauchsanweisung
1 Sicherheit
Die Sicherheit von AEG-Elektrogerten entspricht den anerkannten Re-
geln der Technik und dem Gertesicherheitsgesetz. Dennoch sehen wir
uns als Hersteller veranlasst, Sie mit den nachfolgenden Sicher-
heitshinweisen vertraut zu machen.
Bestimmungsgeme Verwendung
Der Waschautomat ist nur zum Waschen haushaltsblicher Wsche
im Haushalt bestimmt. Wird das Gert zweckentfremdet eingesetzt
oder falsch bedient, kann vom Hersteller keine Haftung fr eventuelle
Schden bernommen werden.
Umbauten oder Vernderungen am Waschautomaten sind aus Sicher-
heitsgrnden nicht zulssig.
Verwenden Sie nur Waschmittel, die fr Waschautomaten geeignet
sind. Beachten Sie die Hinweise der Waschmittelhersteller.
Die Wsche darf keine entflammbaren Lsungsmittel enthalten. Be-
achten Sie dies auch beim Waschen vorgereinigter Wsche.
Benutzen Sie den Waschautomaten nicht zur chemischen Reinigung.
Frbe-/Entfrbemittel drfen nur dann im Waschautomaten benutzt
werden, wenn der Hersteller dieser Produkte dies ausdrcklich er-
laubt. Fr eventuelle Schden knnen wir nicht haften.
Verwenden Sie nur Wasser aus der Wasserleitung. Verwenden Sie Re-
gen- oder Brauchwasser nur dann, wenn es die Anforderungen nach
DIN1986 und DIN1988 erfllt.
Frostschden fallen nicht unter Garantie! Wenn der Waschautomat in
einem frostgefhrdeten Raum steht, muss bei Frostgefahr eine Not-
entleerung durchgefhrt werden (siehe Abschnitt Notentleerung
durchfhren).
6
Gebrauchsanweisung
Allgemeine Sicherheit
Reparaturen am Waschautomaten drfen nur von Fachkrften durch-
gefhrt werden. Durch unsachgeme Reparaturen knnen erhebli-
che Gefahren entstehen. Wenden Sie sich im Reparaturfall an unseren
Kundendienst oder an Ihren Fachhndler.
Nehmen Sie den Waschautomaten niemals in Betrieb, wenn das Netz-
kabel beschdigt ist oder Bedienblende, Arbeitsplatte oder Sockelbe-
reich so beschdigt sind, dass das Gerteinnere offen zugnglich ist.
Schalten Sie vor Reinigung, Pflege und Wartungsarbeiten den Wasch-
automaten aus. Zustzlich Netzstecker aus der Steckdose ziehen oder
bei Festanschlu LS-Schalter im Sicherungskasten ausschalten
oder Schraubsicherung ganz herausdrehen.
Bei Betriebspausen das Gert vom Stromnetz trennen und den
Wasserhahn schlieen.
Netzstecker nie am Kabel aus der Steckdose ziehen, sondern am
Stecker.
Vielfachstecker, Kupplungen und Verlngerungskabel drfen nicht
verwendet werden. Brandgefahr durch berhitzung!
Spritzen Sie den Waschautomaten nicht mit einem Wasserstrahl ab.
Stromschlaggefahr!
Bei Waschprogrammen mit hohen Temperaturen wird das Glas in der
Einflltr hei. Nicht berhren!
7
Gebrauchsanweisung
Lassen Sie die Waschlauge vor Notentleerung des Gertes oder vor
Reinigung der Laugenpumpe abkhlen.
Kleintiere knnen Stromleitungen und Wasserschluche anfressen.
Stromschlaggefahr und Gefahr von Wasserschden! Kleintiere vom
Waschautomaten fernhalten.
2 Entsorgung
Verpackungsmaterial entsorgen!
Entsorgen Sie die Verpackung Ihres Waschautomaten sachgerecht. Alle
verwendeten Verpackungsmaterialien sind umweltvertrglich und wie-
derverwertbar.
Kunststoffteile sind mit international genormten Abkrzungen ge-
kennzeichnet:
>PE< fr Polyethylen, z. B. Verpackungsfolien
>PS< fr Polystyrol, z. B. Polsterteile (grundstzlich FCKW-frei)
>POM< fr Polyoxymethylen, z. B. Kunststoffklammern
Kartonteile sind aus Altpapier hergestellt und sollten der Altpapier-
sammlung mitgegeben werden.
Altgert entsorgen!
Wenn Sie Ihr Gert eines Tages endgltig auer Betrieb nehmen,
bringen Sie es bitte zum nchsten Recyclingcenter oder zu Ihrem
Fachhndler.
8
Gebrauchsanweisung
2 Umwelttipps
Bei durchschnittlich verschmutzter Wsche kommen Sie ohne Vor-
waschgang aus. So sparen Sie Waschmittel, Wasser und Zeit (und
schonen die Umwelt!).
Besonders sparsam arbeitet der Waschautomat dann, wenn Sie die
angegebenen Fllmengen ausnutzen.
Dosieren Sie bei kleinen Mengen nur die Hlfte bis zwei Drittel der
empfohlenen Waschmittelmenge.
Durch geeignete Vorbehandlung knnen Flecken und begrenzte An-
schmutzungen entfernt werden. Dann knnen Sie bei niedrigerer
Temperatur waschen.
Waschen Sie leicht bis normal verschmutzte Kochwsche mit dem En-
ergiesparprogramm.
Oft kann auf Weichspler verzichtet werden. Versuchen Sie es einmal!
Wenn Sie einen Trockner benutzen, wird Ihre Wsche auch ohne
Weichspler weich und flauschig.
Bei mittlerer bis hoher Wasserhrte (ab Hrtebereich II, siehe Wasch-
und Pflegemittel) sollten Sie Wasserenthrter einsetzen. Das
Waschmittel kann dann immer fr den Hrtebereich I (= weich) do-
siert werden.
9
Gebrauchsanweisung
Gertebeschreibung
Vorderansicht
Schublade fr
Wasch- und
Bedienblende
Pflegemittel
Typschild
(hinter Einflltr)
Einflltr
Hauptwaschmittel
Vorwaschmittel
(pulverfrmig) und
oder Enthrter
eventuell Enthrter
Flssige Pflegemittel
(Weichspler,
Formspler, Strke)
10
Gebrauchsanweisung
Bedienblende
Taste Schleuderdrehzahl/SPLSTOPP Programmwhler
Taste START/PAUSE
Zusatzprogramm-Tasten Programmablauf-Anzeige
Programmwhler
Der Programmwhler bestimmt
die Art des Waschganges (z. B.
Wasserstand, Trommelbewe-
gung, Anzahl der Splgnge,
Schleuderdrehzahl) entspre-
chend der zu behandelnden
Wscheart, sowie die Laugen-
temperatur.
AUS
Schaltet den Waschautomaten aus, auf allen anderen Positionen ist
eingeschaltet.
Setzt versehentlich gewhlte Programmeinstellungen zurck. Der
Ausgangszustand ist wieder hergestellt.
KOCHWSCHE/BUNTWSCHE
Hauptwaschgang fr Koch-/Buntwsche (Baumwolle/Leinen) bei 30 C
bis 95 C.
2 Position ENERGIESPAREN: Energiesparendes Programm bei ca. 67 C fr
leicht bis normal verschmutzte Kochwsche, verlngerte Waschzeit
(nicht mit ZEIT SPAREN kombinierbar).
11
Gebrauchsanweisung
PFLEGELEICHT
Hauptwaschgang fr pflegeleichte Textilien (Mischgewebe) bei 30 C
bis 60 C.
FEINWSCHE
Hauptwaschgang fr Feinwsche bei 30 C oder 40 C.
WOLLE / P (Handwsche)
Hauptwaschgang (kalt bis 40 C) fr maschinenwaschbare Wolle sowie
fr handwaschbare Wolltextilien und Seide mit dem Pflegekennzeichen
(Handwsche).
FEINSPLEN
Separates schonendes Splen, z. B. zum Splen von handgewaschenen
Textilien (2 Splgnge, flssiges Pflegemittel aus Einsplfach wird
eingesplt, Schonschleudern).
STRKEN
Separates Strken, separates Weichsplen, separates Imprgnieren von
feuchter Wsche (1 Splgang, flssiges Pflegemittel aus Einsplfach
wird eingesplt, Schleudern).
PUMPEN
Abpumpen des Wassers nach einem Splstopp (ohne Schleudern).
3 Splstopp bedeutet: Die Wsche bleibt im letzten Splwasser liegen, sie
wird nicht geschleudert.
SCHLEUDERN
Abpumpen des Wassers nach einem Splstopp und Schleudern, bzw. se-
parates Schleudern von handgewaschener Koch-/Buntwsche.
SCHONSCHLEUDERN
Abpumpen des Wassers nach einem Splstopp und schonendes Schleu-
dern, bzw. separates schonendes Schleudern von empfindlichen Texti-
lien (pflegeleichte Wsche, Feinwsche, Wolle).
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Gebrauchsanweisung
Zusatzprogramm-Tasten
Die Zusatzprogramm-Tasten dienen dazu, das
Waschprogramm dem Verschmutzungsgrad der
Wsche anzupassen. Fr normal verschmutzte W-
sche sind Zusatzprogramme nicht ntig.
Je nach Programm sind verschiedene Funktionen
miteinander kombinierbar.
VORWSCHE
Warmes Vorwaschen vor dem automatisch folgen-
den Hauptwaschgang; mit Zwischenschleudern bei
KOCH-/BUNTWSCHE und PFLEGELEICHT, ohne
Zwischenschleudern bei FEINWSCHE.
ZEIT SPAREN
Verkrzter Hauptwaschgang fr leicht verschmutzte Wsche.
FLECKEN
Zum Behandeln stark verschmutzter Wsche oder verfleckter Wsche.
Fleckensalz wird zeitoptimiert whrend des Programmablaufs einge-
splt. Nur fr Waschtemperaturen ab 40C einstellbar, da Fleckenmittel
erst bei hheren Temperaturen wirksam werden.
3 Bei Einstellung WOLLE/P (Handwsche) sind die Zusatzprogramme
nicht whlbar (eventuell gedrckte Tasten haben keine Wirkung).
13
Gebrauchsanweisung
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Gebrauchsanweisung
Waschgang vorbereiten
Wsche sortieren und vorbereiten
Wsche gem Pflegekennzeichen und Art sortieren (siehe Wsche-
arten und Pflegekennzeichen).
Taschen leeren.
Metallteile (Broklammern, Sicherheitsnadeln usw.) entfernen.
Zur Verhinderung von Wschebeschdigungen und Wscheknueln:
Reiverschlsse schlieen, Bett- und Kissenbezge zuknpfen, lose
Bnder, etwa von Schrzen, zusammenbinden.
Kleidung aus doppelschichtigem Gewebe wenden (Schlafsack, Anorak
usw.).
Bei gewirkten farbigen Textilien sowie Wolle und Textilien mit aufge-
setztem Schmuck: Innenseite nach auen wenden.
Kleine und empfindliche Stcke (Babysckchen, Strumpfhosen, Bs-
tenhalter usw.) in einem Wschenetz, einem Kissen mit Reiverschluss
oder in greren Socken waschen.
Gardinen besonders vorsichtig behandeln. Metallrllchen oder gratige
Kunststoffrllchen entfernen oder diese in ein Netz oder einen Beutel
einbinden. Fr Schden knnen wir keine Haftung bernehmen.
Farbige und weie Wsche gehren nicht gemeinsam in einen
Waschgang. Weie Wsche verfrbt bzw. vergraut sonst.
Neue farbige Wsche hat oft einen Farbberschuss. Waschen Sie
solche Stcke das erste Mal besser separat.
Kleine und groe Wschestcke mischen! Damit verbessert sich die
Waschwirkung und die Wsche wird beim Schleudern gnstiger
verteilt.
Wsche vor dem Einfllen in den Waschautomaten auflockern.
Wsche auseinandergefaltet in die Trommel einfllen.
Pflegehinweise separat waschen und mehrmals separat waschen
beachten!
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Gebrauchsanweisung
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Gebrauchsanweisung
Wasserenthrter
Bei mittlerer bis hoher Wasserhrte (ab Hrtebereich II) sollte Enthrter
eingesetzt werden. Herstellerangaben beachten! Waschmittel dann im-
mer fr den Hrtebereich I (= weich) dosieren. Auskunft ber die rtli-
che Wasserhrte erteilt das zustndige Wasserwerk.
2 Da der Wasserenthrter vor dem Hauptwaschmittel eingesplt wird
(Wasservorenthrtung), gengen achtzig Prozent der auf der Verpa-
ckung angegebenen Menge an Enthrter.
Angaben der Wasserhrte
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Gebrauchsanweisung
Waschgang durchfhren
Kurzanleitung
Ein Waschgang verluft in folgenden Schritten:
0 1. Einflltr ffnen, Wsche einfllen.
2. Einflltr schlieen.
3. Wasch-/Pflegemittel zugeben.
4. Das richtige Waschprogramm einstellen:
Programm und Temperatur mit dem Programmwhler einstellen
eventuell Zusatzprogramm(e) einstellen
5. Eventuell Schleuderdrehzahl ndern/SPLSTOPP whlen.
6. Waschprogramm mit Taste START/PAUSE starten.
Nach Ablauf des Waschprogramms:
Achtung! Endete der Waschgang mit Splstopp, vor dem ffnen der
Einflltr PUMPEN, SCHLEUDERN oder SCHONSCHLEUDERN durch-
fhren.
7. Einflltr ffnen, Wsche entnehmen.
Die Einflltr lsst sich ffnen, nachdem die Anzeige ENDE leuchtet.
8. Waschautomat ausschalten: Programmwhler auf AUS stellen.
Wsche einfllen
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Gebrauchsanweisung
Wasch-/Pflegemittel zugeben
2. Wasch-/Pflegemittel einfllen.
Fach fr Fleckensalz
Fach fr pulverfrmiges
Hauptwaschmittel
(Wenn Sie Wasserenthrter benutzen
und das rechte Fach fr das Vorwasch-
mittel bentigen, den Wasserenthrter
auf das Hauptwaschmittel in das linke
Fach geben.)
Fach fr Vorwaschmittel
(nur fr Zusatzprogramm VORWSCHE)
oder fr Wasserenthrter
3. Schublade ganz hineinschieben.
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Gebrauchsanweisung
Waschprogramm einstellen
20
Gebrauchsanweisung
Waschprogramm starten
0 1. Kontrollieren, ob der Wasserhahn geffnet ist.
2. Waschprogramm starten: Taste START/PAUSE drcken.
Das Waschprogramm wird gestartet.
Waschprogramm ndern
Programm ndern bzw. abbrechen
0 1. Taste START/PAUSE drcken.
2. Programmwhler auf AUS drehen. Waschprogramm ist abgebrochen.
3. Falls gewnscht, neues Waschprogramm einstellen.
Andernfalls Programmwhler auf PUMPEN, SCHLEUDERN oder
SCHONSCHLEUDERN drehen und Taste START/PAUSE drcken.
(Wasser wird abgepumpt bzw. die Wsche geschleudert.)
3 Mit der Taste START/PAUSE kann das Waschprogramm jederzeit unter-
brochen und durch einen erneuten Tastendruck wieder fortgesetzt
werden. Eine nderung des Waschprogramms ist nur mglich, nachdem
der Programmwhler auf AUS gedreht wurde.
Zusatzprogramme whlen
Die Zusatzprogramme ZEIT SPAREN bzw. FLECKEN knnen nach
Programmstart noch hinzugewhlt werden.
0 1. Taste START/PAUSE drcken.
2. Taste ZEIT SPAREN bzw. Taste FLECKEN drcken.
3. Taste START/PAUSE erneut drcken. Waschprogramm wird fortgesetzt.
Schleuderdrehzahl ndern
Whrend des Waschprogramms kann die Schleuderdrehzahl noch gen-
dert oder SPLSTOPP eingestellt werden.
0 1. Taste START/PAUSE drcken.
2. Mit Taste Schleuderdrehzahl/SPLSTOPP die Drehzahl ndern.
3. Taste START/PAUSE erneut drcken. Waschprogramm wird fortgesetzt.
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Gebrauchsanweisung
22
Gebrauchsanweisung
Programmtabellen
Waschen
Im folgenden werden nicht alle mglichen, sondern nur die im Alltags-
betrieb gebruchlichen und sinnvollen Einstellungen aufgefhrt.
mgliche
Wscheart, max. Fllmenge1) Programmwhler
Zusatz-
Pflegekennzeichen (Trockengewicht)2) Temperatur [C]
programme
KOCHWSCHE/ VORWSCHE
Kochwsche
5kg BUNTWSCHE ZEIT SPAREN
95 FLECKEN
Energiespar- KOCHWSCHE/
VORWSCHE
programm: 5kg BUNTWSCHE
FLECKEN
Kochwsche ENERGIESPAREN
KOCHWSCHE/ VORWSCHE
Buntwsche ZEIT SPAREN
5kg BUNTWSCHE
30 bis 60 FLECKEN3)
VORWSCHE
Pflegeleicht PFLEGELEICHT ZEIT SPAREN
2,5kg
30 bis 60
FLECKEN3)
2,5kg
VORWSCHE
Feinwsche (bzw. FEINWSCHE ZEIT SPAREN
15-20m2 30, 40
FLECKEN3)
Gardinen)
P
Wolle/Handwsche
2kg WOLLE
9
KALT bis 40
1) Fllmengenermittlung erfolgt nach EN 60456 Standardload.
2) Ein 10-Liter-Eimer fasst etwa 2,5kg Trockenwsche (Baumwolle).
3) Bei FLECKEN ist eine Temperatur von mindestens 40C notwendig, damit das Fle-
ckenmittel wirksam werden kann.
23
Gebrauchsanweisung
Separates Weichsplen/Strken/Imprgnieren
Max. Fllmenge
Wscheart Programmwhler
(Trockengewicht)
Separates Splen
Max. Fllmenge
Wscheart Programmwhler
(Trockengewicht)
Koch-/Buntwsche 5kg
Pflegeleicht 2,5kg
FEINSPLEN
Feinwsche 2,5kg
Wolle/Handwsche 2kg
Separates Schleudern
Max. Fllmenge
Wscheart Programmwhler
(Trockengewicht)
Pflegeleicht 2,5kg
Wolle/Handwsche 2kg
24
Gebrauchsanweisung
Waschmittelschublade
Von Zeit zu Zeit sollte die Waschmittelschublade gereinigt werden.
0 1. Waschmittelschublade bis zum Anschlag herausziehen.
2. Waschmittelschublade mit krftigen Ruck entnehmen.
3. Weichsplereinsatz aus dem
mittleren Fach herausnehmen.
25
Gebrauchsanweisung
8. Waschmittelschublade in Fh-
rungsschienen einsetzen und
einschieben.
Waschtrommel
Die Waschtrommel besteht aus Edelstahl Rostfrei. Durch rostende
Fremdkrper in der Wsche oder im Leitungswasser kann es zu Rostab-
lagerungen an der Trommel kommen.
Achtung! Edelstahltrommel nicht mit surehaltigen Entkalkungsmit-
teln, chlor- oder eisenhaltigen Scheuermitteln oder Stahlwolle reinigen.
Unser Kundendienst hlt geeignete Mittel bereit.
0 Eventuelle Rostablagerungen an der Trommel mit einem Edelstahl-
Putzmittel entfernen.
Einflltr
0 Regelmig prfen, ob Ablagerungen oder Fremdkrper in der Gummi-
manschette hinter der Einflltr oder am Trglas vorhanden sind und
gegebenenfalls entfernen.
26
Gebrauchsanweisung
Kindersicherung aufheben
Einflltr lsst sich Kindersicherung ist
(siehe Abschnitt Kinder-
nicht schlieen. eingestellt.
sicherung).
Anzeigen HAUPT-
Einflltr ist nicht richtig Einflltr richtig schlieen.
WSCHE und START/
geschlossen. Programm nochmal starten.
PAUSE blinken.
Wasserhahn ffnen.
Wasserhahn ist geschlossen.
Programm nochmal starten.
Gert ausschalten.
Anzeigen SCHLEU- Wasserhahn schlieen. Netz-
DERN und START/ Sieb in der Verschraubung stecker ziehen Schlauch vom
PAUSE blinken. des Zulaufschlauchs ist Wasserhahn abschrauben,
Es luft kein Wasser verstopft. Sieb herausnehmen und un-
ein. ter flieendem Wasser reini-
gen.
27
Gebrauchsanweisung
Transportsicherung laut
Transportsicherung ist nicht
Aufstell- und Anschluss-
entfernt.
anweisung entfernen.
Waschautomat vibriert Es ist nur sehr wenig Wsche Funktion ist dadurch nicht
whrend des Betriebs in der Trommel (z.B. nur ein
beeintrchtigt.
oder steht unruhig. Bademantel).
Ablaufschlauch berprfen
Ablaufschlauch ist undicht. und gegebenenfalls
erneuern.
Notentleerungsschlauch
richtig verschlieen (siehe
Notentleerungsschlauch ist
Abschnitt Notentleerung
nicht richtig verschlossen
durchfhren). Bei undich-
bzw. ist undicht.
tem Notentleerungsschlauch
den Kundendienst anrufen.
28
Gebrauchsanweisung
Maximale Fllmenge
Wsche ist stark Es wurde wahrscheinlich zu-
beachten (siehe Programm-
verknittert. viel Wsche eingefllt.
tabellen).
29
Gebrauchsanweisung
30
Gebrauchsanweisung
31
Gebrauchsanweisung
Notentleerung durchfhren
Wenn der Waschautomat die Waschlauge nicht mehr abpumpt, muss
eine Notentleerung durchgefhrt werden.
Wenn der Waschautomat in einem frostgefhrdeten Raum steht,
muss bei Frostgefahr eine Notentleerung durchgefhrt werden.
Darber hinaus: Zulaufschlauch vom Wasserhahn abschrauben und
auf den Boden legen, Ablaufschlauch entleeren.
1 Warnung! Waschautomat vor Notentleerung ausschalten und den
Netzstecker ziehen!
Vorsicht! Die Waschlauge, die aus dem Notentleerungsschlauch aus-
luft, kann hei sein. Verbrhungsgefahr! Vor einer Notentleerung erst
Waschlauge abkhlen lassen!
0 1. Ein flaches Auffanggef bereitstellen, um die ablaufende Waschlauge
aufzufangen.
2. Klappe im rechten Bereich der Sockel-
blende nach unten aufklappen und ab-
ziehen.
4. Auffanggef unterstellen.
5. Verschlussstopfen des Notentleerungs-
schlauchs durch Drehen gegen den
Uhrzeigersinn lsen und herausziehen.
Die Waschlauge luft ab. Je nach
Laugenmenge kann es erforderlich sein,
das Auffanggef mehrfach auszulee-
ren. Dazu den Notentleerungsschlauch
zwischenzeitlich wieder mit dem
Verschlussstopfen verschlieen.
32
Gebrauchsanweisung
Laugenpumpe
Die Laugenpumpe ist wartungsfrei. Das ffnen des Pumpendeckels ist
nur im Strungsfall erforderlich, wenn kein Wasser mehr abgepumpt
wird, z. B. bei blockiertem Pumpenrad.
Bitte vor dem Einfllen der Wsche immer sicherstellen, dass sich keine
Fremdkrper in den Taschen oder zwischen der Wsche befinden. Bro-
klammern, Ngel etc., die eventuell mit der Wsche in den Waschauto-
maten gelangt sind, bleiben im Pumpengehuse (Fremdkrperfalle, die
das Pumpenrad schtzt) liegen.
33
Gebrauchsanweisung
7. Notentleerungsschlauch verschlieen
und in Halterung einlegen.
8. Klappe schlieen.
34
Gebrauchsanweisung
Kindersicherung
Bei eingestellter Kindersicherung
kann die Einflltr nicht mehr
geschlossen und kein Waschpro-
gramm mehr gestartet werden.
Kindersicherung einstellen:
0 Drehknopf (an der Innenseite der
Einflltr) mit einer Mnze im
Uhrzeigersinn bis zum Anschlag
drehen.
1 Warnung! Der Drehknopf darf
sich nach dem Einstellen nicht in
versenkter Position befinden, sonst
ist die Kindersicherung nicht aktiv!
Der Drehknopf muss gem Abbil-
dung herausstehen.
Kindersicherung aufheben:
0 Drehknopf entgegen dem Uhrzei-
gersinn bis zum Anschlag drehen.
35
Aufstell- und Anschlussanweisung
36
Aufstell- und Anschlussanweisung
Gert transportieren
Legen Sie den Waschautomaten nicht auf die Vorderfront und nicht
auf die rechte Seite (von vorne gesehen). Andernfalls knnen elektri-
sche Bauteile nass werden.
Gert niemals ohne Transportsicherung transportieren.
Transportsicherung erst am Aufstellort entfernen! Transport ohne
Transportsicherung kann zu Schden am Gert fhren.
Das Gert niemals an der geffneten Einflltr und auch nicht am
Sockel anheben.
Bei Transport mit der Sackkarre: Sackkarre nur seitlich ansetzen.
Transportsicherung entfernen
Achtung! Vor Inbetriebnahme
des Gertes unbedingt die
Transportsicherung entfernen!
Alle Teile der Transportsicherung
fr einen mglichen spteren
Transport (Umzug) sorgfltig
aufbewahren.
0 1. An der Gerterckseite beide
Schlauchhalter ffnen und
Schluche sowie Netzkabel
herausnehmen.
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Aufstell- und Anschlussanweisung
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Aufstell- und Anschlussanweisung
Aufstellort vorbereiten
Die Aufstellflche muss sauber und trocken sein, frei von Bohner-
wachsresten und anderen schmierenden Belgen, damit das Gert
nicht wegrutscht. Keine Schmierstoffe als Gleithilfe verwenden.
Die Aufstellung auf hochflorigen Teppichbden oder Bodenbelgen
mit Weichschaumrcken ist nicht zu empfehlen, da dadurch die
Standsicherheit des Gertes nicht gewhrleistet ist.
Bei Standpltzen mit kleinformatigen Fliesen handelsbliche Gummi-
matte unterlegen.
Kleinflchige Unebenheiten des Bodens niemals durch Unterlegen
von Holz, Pappe oder hnlichem ausgleichen, sondern grundstzlich
durch Einstellen der Schraubfe.
Wenn aus Platzgrnden die Aufstellung des Gertes direkt neben ei-
nem Gas- oder Kohleherd nicht vermeidbar ist: Zwischen Herd und
Waschautomat eine wrmeisolierende Platte (85 x 57 cm) einfgen,
die auf der Seite gegen den Herd mit einer Aluminiumfolie versehen
sein muss.
Der Waschautomat darf nicht in einem frostgefhrdeten Raum
aufgestellt werden. Frostschden!
Zulauf- und Ablaufschlauch drfen nicht geknickt oder gequetscht
werden.
39
Aufstell- und Anschlussanweisung
40
Aufstell- und Anschlussanweisung
Elektrischer Anschluss
Angaben ber Netzspannung,
Stromart und die erforderliche
Absicherung sind dem Typschild zu
entnehmen. Das Typschild befindet
sich oben hinter der Einflltr.
Wasseranschluss
3 Der Waschautomat besitzt Sicherheitseinrichtungen, die eine Rckver-
schmutzung des Trinkwassers verhindern und den landesrechtlichen
Vorschriften der Wasserbehrden entsprechen (z.B. fr Deutschland:
DVGW-Richtlinien). Weitere Schutzmanahmen in der Installation sind
daher nicht erforderlich.
Achtung!
Gerte fr Anschluss an Kaltwasser drfen nicht an Warmwasser an-
geschlossen werden!
Beim Anschluss nur neue Schlauchstze verwenden!
Zulssiger Wasserdruck
Der Wasserdruck muss mindestens 1 bar (= 10N/cm2 = 0,1 MPa),
hchstens 10 bar (= 100N/cm2 = 1 MPa) betragen.
Bei mehr als 10 bar: Druckminderventil vorschalten.
Bei weniger als 1 bar: Zulaufschlauch gerteseitig am Magneteinlass-
ventil abschrauben und Durchlaufmengenregler herausnehmen (dazu
Sieb mit Spitzzange entfernen und dahinterliegende Gummischeibe
herausnehmen). Sieb wieder einsetzen.
41
Aufstell- und Anschlussanweisung
Wasserzulauf
Mitgeliefert wird ein Druckschlauch von 1,35m Lnge.
Wird ein lngerer Zulaufschlauch bentigt, ist ausschlielich ein von
unserem Kundendienst angebotener, VDE-zugelassener kompletter
Schlauchsatz mit montierten Schlauchverschraubungen zu verwenden.
Fr Waschautomaten ohne Aqua-Control sind Schlauchstze in
Lngen von 2,2m, 3,5m und 5m erhltlich.
Fr Waschautomaten mit Aqua-Control sind Schlauchstze in Lngen
von 2,0m, 2,9m und 3,9m erhltlich.
Achtung! Auf keinen Fall zum Verlngern der Schluche stckeln!
Achtung!
Den Zulaufschlauch nicht
senkrecht nach unten verlegen,
sondern gem Abbildung nach
rechts oder links drehen.
Schlauchverschraubung nur
von Hand anziehen.
42
Aufstell- und Anschlussanweisung
Wasserablauf
Der Ablaufschlauch kann entweder an einen Siphon angeschlossen oder
in ein Wasch- oder Ausgussbecken bzw. eine Badewanne eingehngt
werden.
Zur Verlngerung (max. 3 m auf Fuboden verlegt und dann bis 80 cm
hoch) drfen nur Originalschluche verwendet werden. Der Kunden-
dienst fhrt Ablaufschluche in Lngen von 2,7 und 4m.
Achtung! Den Ablaufschlauch unbedingt knickfrei verlegen.
Wasserablauf in einen Siphon
Die Tlle am Schlauchende passt fr alle
gngigen Siphon-Typen.
0 Die Verbindungsstelle Tlle/Siphon mit
einer Schlauchschelle sichern.
43
Aufstell- und Anschlussanweisung
Frderhhen ber 1m
Zum Abpumpen der Wasch-/Spllauge besitzt jeder Waschautomat
eine Laugenpumpe, die ber den Ablaufschlauch Flssigkeiten bis zu ei-
ner Hhe von 1m frdert, gerechnet ab Standflche der Maschine.
Fr Frderhhen ber 1m setzen Sie sich bitte mit dem Kundendienst
in Verbindung.
Technische Daten
Hhenverstellbarkeit ca. +10/-5mm
Fllmenge (programmabhngig) max. 5kg
Einsatzbereich Haushalt
Trommeldrehzahl Schleudern siehe Typschild
Wasserdruck 1-10bar
(=10100N/cm2 = 0,11,0MPa)
Abmessungen
(Mae in mm)
44
Garantiebedingungen
Garantiebedingungen
Deutschland
Der Endabnehmer dieses Gertes (Verbraucher) hat bei einem Kauf dieses Gertes von
einem Unternehmer (Hndler) in Deutschland im Rahmen der Vorschriften ber den
Verbrauchsgterkauf gesetzliche Rechte, die durch diese Garantie nicht eingeschrnkt
werden. Diese Garantie rumt dem Verbraucher also zustzliche Rechte ein.
Dies vorausgeschickt, leisten wir, AEG Hausgerte GmbH, gegenber dem Verbraucher
Garantie fr dieses Gert fr den Zeitraum von 24 Monaten ab bergabe zu den
folgenden Bedingungen:
1. Mit dieser Garantie haften wir dafr, da dieses neu hergestellte Gert im Zeitpunkt der
bergabe vom Hndler an den Verbraucher die in unserer Produktbeschreibung fr die-
ses Gert aufgefhrten Eigenschaften aufweist. Ein Mangel liegt nur dann vor, wenn
der Wert oder die Gebrauchstauglichkeit dieses Gertes erheblich gemindert ist. Zeigt
sich der Mangel nach Ablauf von sechs (6) Monaten ab dem bergabezeitpunkt, so hat
der Verbraucher nachzuweisen, da das Gert bereits im bergabezeitpunkt mangel-
haft war. Nicht unter diese Garantie fallen Schden oder Mngel aus nicht vorschrifts-
miger Handhabung sowie Nichtbeachtung der Einbauvorschriften und
Gebrauchsanweisungen.
2. Dieses Gert fllt nur dann unter diese Garantie, wenn es von einem Unternehmer in ei-
nem der Mitgliedstaaten der Europischen Union gekauft wurde, es bei Auftreten des
Mangels in Deutschland betrieben wird und Garantieleistungen auch in Deutschland
erbracht werden knnen. Mngel mssen uns innerhalb von zwei (2) Monaten nach
dessen Kenntnis angezeigt werden.
3. Mngel dieses Gertes werden wir innerhalb angemessener Frist nach Mitteilung des
Mangels unentgeltlich beseitigen; die zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen,
insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten werden von uns getragen.
ber diese Nachbesserung hinausgehende Ansprche werden durch diese Garantie dem
Verbraucher nicht eingerumt.
4. Bei Grogerten (stationr betriebene Gerte) ist im Garantiefall unter der fr den
Endabnehmer kostengnstigen Rufnummer 0180 322 66 22 * die nchstgelegene
Kundendienststelle zu benachrichtigen, von der Ort, Art und Weise der Garantieleistun-
gen festgelegt werden. Nachbesserungsarbeiten werden, soweit mglich, am Aufstel-
lungsort, sonst in unserer Kundendienstwerkstatt durchgefhrt.
5. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlngerung noch einen Neubeginn der Ga-
rantiezeit fr dieses Gert; ausgewechselte Teile gehen in unser Eigentum ber.
6. Mngelansprche aus dieser Garantie verjhren in zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der
bergabe des Gertes vom Hndler an den Verbraucher, der durch Original-Kaufbeleg
(Kassenzettel, Rechnung) zu belegen ist; wenn dieses Gert gewerblich oder - bei
Waschgerten und Wschetrocknern - in Gemeinschaftsanlagen genutzt wird, betrgt
die Verjhrungsfrist sechs (6) Monate.
AEG Hausgerte GmbH
Markenvertrieb AEG * Deutsche Telekom
Muggenhofer Strae 135 EUR 0,09 / Minute
90429 Nrnberg Stand Jan. 2002
45
Garantiebedingungen
sterreich
Sehr geehrte Kunden!
Wir, die Electrolux Hausgerte GmbH, beglckwnschen Sie zum Erwerb eines Gertes
aus dem Electrolux Konzern. Fr dieses Gert rumen wir Ihnen, gem den nachste-
henden Bedingungen, eine besondere Garantie ein, die Ihnen also zustzliche Rechte
gewhrt.
1. Die Garantie beginnt mit dem Tag an dem das Gert gekauft wurde und erstreckt sich
ber einen Zeitraum von 24 Monaten. Wir empfehlen daher, den Kaufbeleg unbedingt
aufzubewahren.
2. Die Garantie umfat Mngel am Gert, die nachweislich auf einem Material- und / oder
Herstellungsfehler beruhen, wenn sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Auftreten
angezeigt werden. Nicht unter diese Garantie fallen Schden oder Mngel, die durch
nicht vorschriftsgeme Handhabung des Gertes, durch Nichtbeachtung der Einbau-
vorschriften und Gebrauchsanweisungen und durch Reparaturen oder Eingriffe, die von
Personen vorgenommen wurden, die hierzu von uns nicht ermchtigt sind, verursacht
wurden. Werden unsere Gerte mit Ersatzteilen oder Zubehrteilen versehen, die keine
Originalteile sind und wurde dadurch ein Defekt verursacht, ist dieser ebenfalls nicht
durch die Garantie gedeckt.
3. Mngel dieses Gertes werden wir innerhalb angemessener Frist nach Mitteilung des
Mangels unentgeltlich beseitigen. Die zu diesem Zweck erforderlichen Aufwendungen,
insbesondere Transport-, Weg-, Arbeits- und Materialkosten werden von uns getragen.
Ab dem siebten Monat der Garantiezeit bernehmen wir nur die Arbeits- und Material-
kosten. ber diese Nachbesserung hinausgehende Ansprche werden durch diese Ga-
rantie nicht eingerumt. Nachbesserungsarbeiten werden, soweit mglich, am
Aufstellungsort, sonst in unseren Kundendienstwerksttten, durchgefhrt. Ersetzte Teile
gehen in unser Eigentum ber. Es ist jeweils der Kaufbeleg mit Kauf- bzw. Lieferdatum
vorzulegen.
4. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlngerung der Garantiefrist noch setzen sie
eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist fr ausgewechselte Teile endet mit der
Garantiefrist fr das ganze Gert.
5. Weitergehende oder andere Ansprche, insbesondere solche auf Ersatz auerhalb des
Gertes entstandener Schden sind - soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich
angeordnet ist - ausgeschlossen.
6. Durch diese Garantie wird der Gewhrleistungsanspruch des Kunden gegen den Hnd-
ler, bei dem er das Gert gekauft hat, weder eingeschrnkt noch aufgehoben.
Wir wnschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Gert und erlauben uns, Sie darauf
aufmerksam zu machen, da Ihnen auch nach Ablauf der Garantie unser Werkskunden-
dienst und unsere Servicepartner gerne mit Rat und Tat zur Verfgung stehen.
46
Kundendienststellen
Kundendienststellen
Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
der Werkskundendienst von AEG Hausgerte ist dezentral organisiert. Damit bieten wir
Ihnen berall einen zuverlssigen Service. Unter der fr Sie kostengnstigen Rufnum-
mer
0180 322 66 22 (EUR 0.09 / Minute)
Deutsche Telekom / Stand Jan. 2002
knnen Sie im Bedarfsfall einen unserer Spezialisten oder Service-Partner anfordern.
Ihre Ersatzteil-Bestellung geben Sie bitte unter der zentralen Rufnummer
47
Kundendienststellen
PLZ Adresse
60326 Frankfurt Mainzer Landstrae 349
66115 Saarbrcken-Malstatt* Ludwigstrae 55-57
67663 Kaiserslautern* Pariser Strae 200
71034 Holzgerlingen Max-Eyth-Strae 38
74743 Seckach Bergstr. 9F
76185 Karlsruhe-Mhlburg* Neureuther Strae 5-7
78054 Villingen-Schwenningen* Alleenstr. 28/1
79108 Freiburg* Tullastrae 84
82401 Rottenbuch Solder 13
84307 Eggenfelden Dorfzellhub 32
85598 Baldham/Vaterstetten Neue Poststr. 23
86159 Augsburg* Piccardstrae 15a
87437 Kempten* Brodkorbweg 22
88213 Ravensburg* Henri-Dunant-Strae 6
90429 Nrnberg Muggenhofer Strae 135
92260 Ammerthal* Nikolausstrae 2
93080 Pentling* Seedorf 10
94078 Freyung* Langgasse 3
95038 Hof* Pinzigweg 49
97070 Wrzburg* Versbacher Strae 22a
99085 Erfurt* Geschwister-Scholl-Str. 4
*) Hier steht Ihnen ein Service-Partner zur Verfgung
48
Kundendienststellen
sterreich
Adresse Bereich Telefon Telefax
Electrolux Hausgerte GmbH 01/ 8 66 40-0 01/ 8 66 40-305
Herziggasse 9 Ersatzteilverkauf 01/ 8 66 40-315 01/ 8 66 40-300
1230 Wien Reparaturannahme 01/ 8 66 40-330 01/ 8 66 40-300
kundendienst@electrolux.co.at Technische Ausknfte 01/ 8 66 40-399
49
Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis
B T
Baumwolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Tr ffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18, 29
Buntwsche . . . . . . . . . . . . . . .11, 16, 23, 24 Typschild . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10, 41, 51
E V
Energiesparen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11, 23 Vorwaschmittel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10, 19
F Vorwsche . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 19, 20, 23
Feinsplen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12, 24 W
Feinwsche . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 16, 23 Waschmittel . . . . . . . . . . . . . . 10, 17, 18, 19
Flecken . . . . . . . . . . . . . 9, 13, 20, 21, 23, 31 Waschmittelschublade . . . . . . . . . .10, 19, 25
Fleckensalz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10, 19 Wasser
Frostgefahr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6, 32 abpumpen . . . . . . . . . . . . . . . . . .12, 21, 22
Fllmenge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14, 23 -enthrter . . . . . . . . . . . . . . . 9, 10, 17, 19
G -hrte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 17
Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6, 27, 45 Wsche
Gardinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15, 23 empfindliche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15, 16
farbige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
H
leicht verschmutzte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Handwsche . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 23, 24
Weichsplen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 24
K Weichspler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 10, 19
Kindersicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . .27, 35 Wolle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 16, 23, 24
Kochwsche . . . . . . . . . . . . . . .11, 16, 23, 24 handwaschbare . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 23
Kundendienst . . . . . . . . . . . . .26, 27, 47, 51 Z
L Zeit sparen . . . . . . . . . . . . . . . 13, 20, 21, 23
Laugenpumpe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10, 33
Leinen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
N
Notentleerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
KO-Schleuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
P
Pflegeleicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 16, 23
Pflegemittel . . . . . . . . . . . . . . .10, 17, 18, 19
Programm abbrechen . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Programm ndern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Programmablauf-Anzeige . . . . . . . . . . . . . 21
Pumpen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 21, 22
S
Schleudern . . . . . . . . . . . . 12, 18, 20, 21, 24
Seide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12, 16
Splstopp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 20, 22
Strken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12, 24
50
Service
Service
Im Kapitel Was tun, wenn sind einige Strungen zusammengestellt,
die Sie selbst beheben knnen. Sehen Sie im Strungsfall zunchst dort
nach. Wenn Sie dort keine Hinweise finden, haben Sie zwei Mglich-
keiten:
Haben Sie Fragen zu Bedienung und Gebrauch Ihres Waschauto-
maten? Dann wenden Sie sich an AEG DIRECT INFO SERVICES
0180555 4 555*, unsere telefonische Beratung. Dort bekommen Sie
Tipps zum Umgang mit Ihrer Waschmaschine und zur Nutzung der
zahlreichen Funktionen.
Hat Ihr Waschautomat eine technische Strung?
Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Unter der
kostengnstigen Rufnummer 0180 322 66 22** erreichen Sie immer
die nchstgelegene Niederlassung unseres Werkskundendienstes oder
einen unserer Service-Partner.
Bereiten Sie das Gesprch in jedem Fall gut vor. Sie erleichtern so die
Diagnose und die Entscheidung, ob ein Kundendienstbesuch ntig ist.
Mit unserer Checkliste knnen Sie wichtige Informationen vor dem Te-
lefonat zusammenstellen:
Notieren Sie die PNC-Nummer und
die S-Nummer. Beide finden Sie auf
dem Typschild an der Tr-Innenseite
Ihres Waschautomaten.
PNC .....................................................
S-No .....................................................
Halten Sie weiterhin mglichst genau fest:
Wie uert sich die Strung?
Unter welchen Umstnden tritt die Strung auf?
Wann entstehen Ihnen auch whrend der Garantiezeit Kosten?
wenn Sie die Strung mit Hilfe der Strungstabelle (siehe Abschnitt
Was tun, wenn ...) selbst htten beseitigen knnen,
wenn mehrere Anfahrten des Kundendienst-Technikers erforderlich
sind, weil er vor seinem Besuch nicht alle wichtigen Informationen
erhalten hat und jetzt z.B. Ersatzteile holen muss. Diese Mehrfahrten
knnen Sie vermeiden, wenn Sie Ihren Telefonanruf in der oben be-
schriebenen Weise gut vorbereiten.
51
From the Electrolux Group. The worlds No.1 choice.
Die Electrolux-Gruppe ist der weltweit grte Hersteller von gas- und strombetriebenen Gerten fr die Kche,
zum Reinigen und fr Forst und Garten. Jedes Jahr verkauft die Electrolux-Gruppe in ber 150 Lndern der
Erde ber 55 Millionen Produkte (Khlschrnke, Herde, Waschmaschinen, Staubsauger, Motorsgen und
Rasenmher) mit einem Wert von rund 14 Mrd. USD.
http://www.aeg.hausgeraete.de
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