Vorwort 11
Vorwort zur
zweiten Auflage
In dieser zweiten, vollständig überarbeiteten
und erweiterten Auflage des 1987 erstmals er-
schienenen Lehrbuchs Arbeitspsychologie,
wird den Veränderungen in der Arbeitswelt
Rechnung getragen, die in den letzten zehn
Jahren stattgefunden haben. Zu nennen sind
hier der Zusammenbruch der sozialistisch
orientierten Planwirtschaften, die Globalisie-
rung der Märkte, die Zunahme der Arbeits-
losigkeit und die Veränderungen in den Ar-
beitsorganisationen, die sich mit den Schlag-
worten wie Lean Management, Fraktale
Fabrik, Business Reengineering, Out- und In-
sourcing, Total Quality Management und
ähnlichem umschreiben lassen.
Für die arbeitspsychologische Forschung
und Gestaltung stellen diese Veränderungen
Rahmenbedingungen dar. Sie wirken als
Hemmnisse, Herausforderungen und Chan-
cen das arbeitspsychologische Wissen im In-
teresse der Beschäftigten weiter zu entwickeln
und praktisch umzusetzen.
Durch strukturelle Änderungen im Aufbau
dieser zweiten Auflage und damit einherge-
henden inhaltlichen Ergänzungen hat sich
der Umfang erheblich vergrößert. Dies gilt
besonders für die Methoden der Arbeitspsy-
chologie, die verschiedenen Gestaltungs-
ansätze und Umsetzungsmöglichkeiten und
für die Analyse der personalen Voraussetzun-
gen und deren Förderung.
Das in der Erstauflage an den Anfang ge-
setzte Praxisbeispiel wurde erneuert und aus
didaktischen Gründen an das Ende des Textes
verlegt, um beim Leser nicht zu viele Kennt-
nisse voraussetzen zu müssen. Hinzu gekom-
men ist ein Beispiel aus der arbeitspsycholo-
gischen Forschung, das dem Leser verdeut-
lichen soll, welcher Aufwand erforderlich ist,
wissenschaftlich gesicherte Daten in einem
speziellen Arbeitsbereich (Störungsdiagnose)
zu gewinnen.
Es ist ein Anliegen der Autoren deutlich zu
machen, daß arbeitspsychologisches Handeln
im Betrieb sorgfältig geplant, differenziert
durchgeführt und kritisch bewertet werden
muß, wenn es tatsächlich zu einer Verbesse-
rung der Arbeitsbedingungen und zu einer
Steigerung der Effizienz der Gesamtorganisa-
tion beitragen soll.
Im Unterschied zu anderen Lehrbüchern
der Arbeits- und Organisationspsychologie
(z. B. Hacker, 1998; Schuler, 1993; Stengel,
1997 oder Ulich, 1994b) haben wir uns darum
bemüht, neben den gebräuchlichen Analyse-
methoden besonderes Gewicht auf die Ge-
staltung der Arbeitsbedingungen und Trai-
ningsmaßnahmen zu legen, um die poten-
tiellen Möglichkeiten arbeitspsychologischer
Interventionen zu veranschaulichen.
Durch die vom Bundesministerium für Bil-
dung, Forschung und Technologie (BMBF), der
Bundesanstalt für Arbeitsschutz (BAU),der
Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt), der
Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG)
und der Europäischen Union (EU) geförderten
Drittmittelprojekte in der Automobilindustrie
(Audi, BMW, Mercedes-Benz, Rover, VW), der
Büromöbelindustrie (VOKO) und der Automo-
bilzuliefererindustrie (Fridola Eschwege und
IWIS München) hatten wir vielfältige Mög-
lichkeiten, empirische Daten zu gewinnen.
Ein Teil davon findet sich in diesem Text wie-
der. Zusätzlich fließen Erfahrungen mit ein,
die im Rahmen von kleineren Projekten in der
chemischen und Textilindustrie, in Banken,
Krankenhäusern und anderen Dienstleistungs-
betrieben gewonnen wurden.
Hier ist der Ort, sich bei all denjenigen zu be-
danken, die uns den Weg in die verschiede-
nen Arbeitsorganisationen geebnet haben
und uns die Chance gaben, über ein be-
stimmtes Zeitfenster hinweg, einen Verände-
rungsprozeß zu beobachten.
Der Wandel in den Tätigkeits- und Organi-
sationsstrukturen hat uns für die Verände-
rungsprozesse sensibilisiert und skeptisch
gemacht gegenüber pauschalierenden Be-
hauptungen von Managern, Betriebs- und
Personalräten oder Sozial- und Ingenieur-
wissenschaftlern. Wir hoffen, daß es uns in
Teilen gelungen ist, die betrieblichen Bedin-
gungen in einzelnen Facetten möglichst
realitätsangemessen darzustellen.
Durch die konstruktive Kritik von Kolle-
ginnen, Kollegen, Studentinnen und Studen-
12 Vorwort
ten an der Erstauflage erhielten wir eine
Reihe von Anregungen, den Inhalt zu verän-
dern und in wesentlichen Teilen neu zu
schreiben.
Danken möchten wir besonders denjeni-
gen, die dazu beigetragen haben, den Text zu
gestalten und zu korrigieren. Für die Heidel-
berger Gruppe sind hier vor allem Frau Benz,
Frau Hake, Frau Jungmann, Frau Mast, Frau
Schulz und Herr Dr. Schaper zu nennen. Glei-
cher Dank gilt auch den Kasseler Kolleginnen
und Kollegen und hier vor allem Frau Ber-
nard, Frau Kauffeld und Frau Pahls-Lange
Kassel und Heidelberg, im Herbst 1998
und den Herren Buch, Cristante, Dr. Kiege-
land, Dr. Pfitzmannn und Dr. Rothe. Zu be-
sonderem Dank sind wir Herrn Gundlach
verpflichtet, der die vielen Abbildungen und
Textteile zu einer Einheit zusammengeführt
hat. Seiner großen Frustrationstoleranz unse-
ren ständigen Veränderungswünschen ge-
genüber und seiner Eigenständigkeit haben
wir viel zu verdanken.
Schließlich möchten wir Herrn Dr. Stehlin
vom Huber-Verlag herzlichen Dank sagen für
seine Geduld uns gegenüber und seinen viel-
fältigen Hilfeleistungen.
Ekkehart Frieling und Karlheinz Sonntag