Die “all-in-one“ Application Platform für Ihr

erfolgreiches Online-Business

Whitepaper 5.0

SITEFORUM Whitepaper 5.0 Seite 1 / 25

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SITEFORUM Architektur, Komponenten und out-of-the-box Feature Set

Networking & Community

Blogs Personal-
Marktplatz netzwerk
Wiki Nutzerdocs
Mitgliedersuche Gruppen
Nutzerprofile Events

Website & CMS Marketing & CRM Verkauf & Support

Enterprise Zugangs- Accounts Kampagnen Kataloge Angebote

Content kontrolle Nutzer Umfragen Produkte Payments
Management Workflows Kontakte Historien Webshop Konferenz
(ECMS) Mehrsprachig- Abonnements Profile Helpdesk- & Foren
Personalisierung keit Ticketsystem Seminare

Intranet & Groupware Mobile Communication Tools & Administration

Dokumente Projekte SMS inbound/outbound Corporate Statistiken &

Webordner Aufgaben E-Mail-Weiterleitung Design Reports
Gruppen- Todo-Listen Web/Video-Konferenz Layouts Volltextsuche
kalender Webmail Data replication Imports & Einstellungen
Business Chat mobile Clients Exports Administration

Infrastruktur, Komponenten & Standards

Basis: Operating system (Linux,
Windows, Solaris, MacOS),
Webserver, Servlet Engine, Java
Runtime, Database server
(RDBMS), Security features
Komponenten: SITEFORUM
Application Server, SF Studio
Web-IDE, SF Database console,
SF Instant Updater, SF
Portalbuilder
Standards & Protokolle: XML,
LDAP, SOAP, SQL,JDBC, ODBC,
HTTP, SSL, POP3, Java (J2SE,
J2EE) API, Webservices, external
apps, 3DES, SMS, UTF-8 etc.

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Website & Content Management
Personalisierung, Workflows und Mehrsprachigkeit

Das ist der Einstieg ins Online-Business. Mit dem professionellen und einfach zu bedienenden
Content Management System erstellen und veröffentlichen Sie Ihre Inhalte selbst - ganz ohne
Programmierkenntnisse.
Durch Zugangskontrolle und Personalisierung erreichen Ihre Inhalte die richtigen Leute: Besucher,
Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten oder eigene, von Ihnen erstellte Nutzergruppen. Mehrsprachigkeit ist
Standard: Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch sind bereits enthalten und beliebig
erweiterbar.

Website & CMS

Menüs: Erstellen und verwalten Sie komplexe Menüstrukturen mit beliebiger Tiefe in
gewünschter Sprache.
Storys: Erzeugen, verwalten und publizieren Sie "rich-media" Inhalte.
Link Generator: Erzeugen Sie Links zu anderen Storys, URLs, Produkten, Foren oder
Vorlagen.
Interaktive Inhalte: Durch die Benutzung von Platzhaltern können Sie bspw. mit Formularen,
Umfragen, Foren oder ganzen Anwendungen interaktive oder dynamische Inhalte erstellen.
Bewertungen: Storys können von Lesern per 5-Sternesystem bewertet werden
Kommentare: Storys können von Lesern kommentiert werden
Zeitsteuerung: Steuern Sie Beginn und Ende von publizierten, dynamischen Inhalten.
WYSIWYG Editor: Formatieren Sie Inhalte ohne Programmierkenntnisse, z. B. direkt aus MS
Office Dokumenten.
Mehrsprachigkeit: Übersetzungen Sie selbst per Klick Storys, Menüs, Umfragen, Foren, etc.
in Sprachen Ihrer Wahl.
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 Integrierte Volltextsuche: Alle publizierten Inhalte sind unmittelbar indexiert und können
mittels Suchbegriffe und Bool’scher Operatoren gefunden werden.
Automatische Archivierung: Inhalte werden automatisch nach Erreichen des Datums
archiviert.
Storyexport: Bereiten Sie Inhalte als .html- oder .pdf-Datei zur weiteren Verbreitung vor.
Metadaten: Beschreiben, speichern und kategorisieren Sie Inhalte mit Metadaten.
Metadatenformulare: Durch Metadatenformulare können Sie Inhalte mit beliebig vielen
variablen Feldern ausstatten. Somit können Sie alle unterstützten Elemente wie bspw.
Listboxen, Radiobuttons, Textfelder oder Textbereiche verwenden.
Newsflash: Neue Inhalte können Sie wahlweise auf der Front- oder anderen Portalseiten als
Newsflash anzeigen.
Dateien: Verwalten Sie Bilder, Sound, Videos, Dokumente und andere Mediatypen, um sie in
Inhalte Ihrer Wahl einzufügen und zu veröffentlichen.
Workflows: Erstellen Sie unterschiedliche Workflows, wobei Inhalte vor der Veröffentlichung
überprüft und bestätigt werden müssen.
Editorenrechte: Beschränken Sie die Rechte bestimmter Editoren auf ausgesuchte Menüs
und Untermenüs.
Feeds: Erstellen und verwalten Sie interne und externe RSS und Atom Feeds.
Storyreports: Werten Sie Zugriffsinformationen auf veröffentlichte Inhalte aus und stellen Sie
umfassende Zugriffsstatistiken bereit.

Zugangssteuerung & Nutzerverwaltung

Nutzerprofile: Sie können ganz einfach Portalnutzer anlegen und verwalten. Die Nutzer
sehen personalisierte Inhalte und haben Zugriff zu privilegierten Daten und Anwendungen.
Selbstregistrierung: Nutzer erstellen und verwalten ihr eigenes Profil und ordnen sich
ausgewählten Nutzergruppen zu.
Nutzerbefugnisse: Ordnen Sie den Nutzern Systemrollen wie z. B. Shop Manager, Umfrage
Manager oder Konferenzexperte zu, was sie zu Managern im Portal macht.
Nutzergruppen: Nutzer werden von Ihnen zu Nutzergruppen mit einheitlichem Profil
zugeordnet. Diese Gruppen wiederum haben spezifische Befugnisse.
Nutzerimport: Importieren Sie Nutzer in .xml- oder .csv-Format.

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Marketing & CRM
Profile, Kampagnen, Umfragen, Nutzerhistorien und SEO 360°

Powern Sie bei Ihren Kundenbeziehungen. Nirgends ist Kundengewinnung so kostengünstig wie im
Internet und nur SITEFORUM bildet den gesamten Zyklus ab: Websitebesucher werden zu
Interessenten und landen automatisch in der Kontaktdatenbank.
Alle Aktionen werden registriert: betrachtete Inhalte, heruntergeladene Dokumente, gekaufte
Produkte, ausgefüllte Formulare und vieles mehr. Alle Aktionen bauen und pflegen automatisch ein
Profil, das wieder Basis für gezielte und personalisierte E-Mail-Kampagnen ist - mit Erfolgskontrolle
und Statistik in Echtzeit.
Das Kundenprofil ist Grundlage für automatisierte Cross- und Upselling-Angebote. Erstellen Sie
Umfragen oder auch komplexe Feedbackformulare mit dem Formular Generator.

Nutzer & Rollen

Nutzergruppen: Erstellen und verwalten Sie Nutzergruppen mit spezifische Befugnisse und
ordnen Sie Nutzer diesen Gruppen zu.
Nutzerrollen: Definieren Sie Nutzerrollen, statten Sie diese mit Berechtigungen oder anderen
Rollen aus und weisen Sie Nutzer den Rollen zu.
Berechtigungen: Definieren Sie Berechtigungen und weisen Sie diese Nutzerrollen zu.
Kontakte: Verwalten Sie all Ihre Kontakte und erstellen Sie Profile. Legen Sie ein Login fest
und erweitern Sie Berechtigungen für bestimmte Inhalte, Foren oder ganze Anwendungen.
Sämtliche Aktionen werden protokolliert und stehen für Marketingaktionen zur Verfügung.
Abonnements: Nutzer können Inhalte, Foren oder Dokumentenordner abonnieren. Sobald
neue Inhalte in den Abonnements publiziert werden, erhält der Nutzer eine Benachrichtigung
per E-Mail und ist dadurch immer auf dem neuesten Stand, ohne sich einloggen zu müssen.

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Marketing & CRM

Kampagnen: Kampagnen sind personalisierte (Massen-)E-Mails an ausgewählte Nutzer.

Optional können Sie festlegen, dass sich Ihre Nutzer selbst zu Empfängern einer bestimmten
Kampagne machen oder sich entsprechend wieder entfernen können.
Kampagnenerfolgskontrolle: Überwachen Sie den Erfolg Ihrer Kampagne, indem Sie eine
Erfolgsaktionen festlegen. Sie sehen jederzeit eine Statistik ein, wie viele Nutzer die
Kampagne erhalten haben und wie viele Nutzer die Erfolgsaktion ausgeführt haben.
Kampagnenempfänger: Senden Sie Ihre Kampagnen an interne Nutzer oder anonyme
Empfänger, die Sie per .csv-Datei hochladen. Sie können verschiedene Kampagneninhalte für
Portalmitglieder und Nicht-Mitglieder definieren.
Kampagnenversand: Der Versand ist sehr schnell und optimiert. Per Bounce Management
analysieren Sie Ihre zurück gekommenen Kampagnen.
Detaillierte Statistiken und Reports: Sie sehen exakt ein, wer die Kampagne geöffnet hat er
und wie viele Leute (und wer) welche Links angeklickt haben.
Umfragen: Generieren Sie beliebig viele Umfragen mit individuellen Antwortmöglichkeiten.
Koppeln Sie die Umfragen mit Zugangsrechten und sehen Sie Auswertungen in Echtzeit ein.
Formular Generator: Erstellen Sie ohne Programmierkenntnisse ganz normale
Feedbackformulare, anspruchsvolle Nutzerbefragungen oder komplexe Bestellprozesse. Die
Formularantworten werden im System gespeichert oder an eine von Ihnen angegebene E-
Mail-Adresse weitergeleitet. Binden Sie Formulare in Storys ein und machen Sie somit Ihre
Inhalte interaktiv. Sie können außerdem mehrsprachigen Inhalt für Formulare erstellen.
Accounts: Verwalten Sie Ihre Kunden, weisen Sie Notizen und Aktionen zu, sehen Sie
Historien ein und rechnen Sie sich Verkaufschancen aus.

Accounts

Verwalten Sie Ihre Kunden: Erstellen Sie Accounts mit Rechnungs- und Lieferadresse,
allgemeinen Informationen, Kontaktpersonen, Beschreibung, Accountbesitzer, etc.
Binden Sie Nutzer ein: Fügen Sie Notizen hinzu und erstellen Sie Aktionen für den
Accountbesitzer oder andere Nutzer. Fügen Sie Kategorien zum Account hinzu und sehen Sie
Account- und Notizenhistorien ein.
Verkaufschancen: Ergänzen und berechnen Sie Verkaufschancen für den Account oder für
einzelne Projekte. Geben Sie Potenzial, Faktor und Zielmonat an. Fügen Sie Notizen hinzu,
legen Sie den Status fest, die nächsten Schritte und die Priorität. Sehen Sie Verkaufschancen
aller Accounts ein und definieren Sie nächste Schritte und Statusoptionen.

360° Suchmaschinenoptimierung

Bereiten Sie Ihren Inhalt auf: Damit können Content Manager Portale komplett für
Suchmaschinen wie Google, Yahoo und MSN optimieren und aufbereiten und jeden Aspekt
des Prozesses kontrollieren.
Analysen: Sie haben Zugriff auf Reports, die zeigen, was Suchmaschinen über Ihr Portal
wissen und wie der hoch Page Rank für einzelne Stichworte ist.
Messbare Ergebnisse: Sehen Sie Reports ein, die messbare Ergebnisse zeigen - z. B. die
Anzahl von Besuchern, die von Google zu Ihrem Portal gekommen sind und welche
Stichworte sie benutzten - und verbessern Sie laufend die Inhaltsoptimierung.

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Verkauf & Support
Webshop, Foren, Helpdesk und Echtzeit-Konferenzen

Mit SITEFORUM können Sie Produkte und Dienstleistungen im Internet anbieten und verkaufen,
Bezahlung sicher abwickeln, Produktsupport in öffentlichen und geschlossenen Foren sowie
Konferenzen, Anfragen und Reklamationen professionell bearbeiten.

Kataloge & Onlineshop

Kataloge: Erzeugen und verwalten Sie beliebig viele und beliebig tief verschachtelte
Kataloge.
Personalisierung für Kataloge: Sie können Kataloge Nutzergruppen zuordnen und dadurch
bestimmte Produkte nur für ausgewählte Kundengruppen sichtbar machen.
Produkte: Erstellen, editieren, referenzieren und verwalten Sie Produkte, die Sie Katalogen
zuweisen.
Produkte kopieren: Um schnell Produkte gleicher Machart zu erstellen, können Sie die
Funktion "Produkt kopieren" nutzen. Diese kopiert ein bestimmtes Produkt mit allen wichtigen
Eigenschaften.
Produktfavoriten: Käufer haben die Möglichkeit, Produkte des Shop als "Favoriten" zu
kennzeichnen. Diese können über den Link "Meine Favoriten" schnell gefunden und bestellt
werden.
Mehrsprachigkeit: Für jedes Produkt und für jeden Katalog können Sie Übersetzungen
hinterlegen, damit Sie Ihren Onlineshop für verschiedene Länder und internationale Kunden
anbieten können.
Preislistenansicht: Lassen Sie bestimmte Kataloge in der Preislistenansicht öffnen. Dies ist
eine Liste, mit der Käufer sofort eine bestimmte Menge des gewünschten Produkts bestellen
können.

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 Shop Frontpage Story: Erstellen Sie im SITEFORUM Content Management System eine
Story und weisen Sie diese als Shop Frontpage Story zu. Beim Betreten des Onlineshops wird
diese Story dann als erstes angezeigt.
Rabattsystem: Ordnen Sie Rabatte auf Nutzergruppenebene zu - sowohl in absoluten als
auch prozentualen Beträgen.
Nutzergruppenabhängige Zahlungsmethoden: Weisen Sie Zahlungsmethoden zu
Nutzergruppen zu. Dadurch können Sie den Onlineshop so konfigurieren, dass z. B.
Stammkunden per Rechnung und Neukunden per Vorkasse oder Bankeinzug bezahlen
können.
Zahlungen via PayPal: Auch PayPal wird als Zahlungsmethode im SITEFORUM Onlineshop
akzeptiert. In den Shopeinstellungen können Sie PayPal als Zahlungsmethode unter Angabe
des Mitgliednamens aktivieren. Sämtliche Transaktionen werden dann dem PayPal Konto
gutgeschrieben.
Verschiedene Zahlungsoptionen: Weitere unterstützte Zahlungsoptionen sind
Authorize.net™ und Payone®.
Angebotsmanager: Mit dem Angebotsmanager kann der Außen- und Innendienst
individuelle, auf den Kunden zugeschnittene Angebote zu erstellen. Dieser kann sein Angebot
im Onlineshop einsehen und dort direkt bestellen.
Lieferantenbenachrichtigung: Jedem Produkt können Sie einen Lieferant zuordnen. Wenn
das Produkt gekauft wird, erhält der Lieferant eine Benachrichtigung per E-Mail und weiß,
welche Produkte und Mengen wohin geliefert werden müssen.
Auftragsverwaltung: Ermitteln Sie den Auftragsstatus, drucken Sie Rechnungs- und
Versanddokumente oder rufen Sie zugeordnete Kundeninformation auf.
Statistik Manager: Erstellen Sie detaillierte konfigurierbare Reports und Statistiken.
Automatische Archivierung: Produkte können automatisch nach Erreichen des
Ablaufdatums archiviert werden. Hierfür können Sie einen Archivordner definieren, in den Sie
diese Inhalte verschieben können.
Metadatenformulare: Statten Sie Produkte mit beliebig vielen variablen Feldern aus. Die
Metadatenformulare können Sie durch den Formulargenerator erstellen.

Foren, Konferenzen und Events

Foren: Erstellen und verwalten Sie beliebig viele Foren zu unterschiedlichen Themen für
unterschiedliche Nutzergruppen. Sie können Foren in Gruppen einteilen und kategorisieren,
Moderatoren zuweisen und Zugänge per Lese- und Schreibrechte steuern. Archivierung und
Volltextsuche sind integriert.
Konferenzen: Erstellen und betreiben Sie Echtzeit-Konferenzen direkt im Webbrowser zur
direkten Kommunikation innerhalb von Arbeitsgruppen oder mit Kunden. Sie verfügen hier
über wichtige Funktionalitäten für größere Teams wie „Frage & Antwort“, Moderierte Chats,
URL- und Dokumenten Push.
Event Manager: Bieten Sie unterschiedliche Events an, die direkt online gebucht werden
können. Die Auslastung wird gleichzeitig geprüft, automatische Wartelisten bei voller
Auslastung erstellt.

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Helpdesk, E-Mail Response Management System

Helpdesk: Das Helpdesk ist ein E-Mail Response Management System, mit dem Sie
Kundensupport optimieren und teilautomatisieren können. Anders als bei einer direkten E-
Mail, die bei Abwesenheit unbeantwortet bleibt, erhalten hier alle berechtigten Nutzer Zugriff
auf eingehende E-Mails, können diese einsehen, beantworten, kategorisieren oder
anderweitig bearbeiten.
Mittels Ticketcode wird eine durchgehende Historie gewährleistet. Der Kunde kommuniziert
mit dem Unternehmen ausschließlich per E-Mail und benötigt keine weiteren Applikationen.
Supportanfragen werden zentral erfasst, quittiert und gehen nicht mehr verloren.
Automatische Analyse und Zuordnung: Das Helpdesk erhält Zugriff auf eine oder mehrere
Support-E-Mail-Adressen. Alle 10 Minuten kontaktiert Helpdesk diese E-Mail-Adressen und
lädt eingehende E-Mails in das Helpdesk-System. Es wird automatisch analysiert, ob es sich
bei eingegangenen E-Mails um einen neuen Sachverhalt handelt (hierbei erhält der Absender
sofort eine Bestätigung vom System) oder ob es eine Antwort zu einem bereits existierenden
Sachverhalt ist. Sobald das Ticket im System ist, haben alle Benutzer mit der entsprechenden
Rolle Zugriff und können verschiedene Aktionen ausführen:
Ticket mittels vorkonfigurierten Antworten beantworten
Tickethistorie einsehen (zeigt alle E-Mails zu einem bestimmten Sachverhalt)
Verantwortliche Mitarbeiter dem Ticket zuordnen
Tickets mit bestimmten Status schließen bzw. archivieren
Nachträgliches Wiedereröffnen von geschlossenen Tickets
Prioritäten vergeben (hoch, normal, niedrig)
Ticketdauer einsehen (wie lange wartet der Kunde bereits auf Antwort?)
Tickets kategorisieren

Übersichtliche Sortierung: Tickets werden übersichtlich in dreiverschiedenen Listen geführt:

Neue Tickets: Enthält alle Tickets die aktuell unbeantwortet sind
Offene Tickets: Enthält alle Tickets, von denen mindestens eine Antwort erstellt wurde
Geschlossene Tickets: Enthält alle Tickets die geschlossen bzw. archiviert wurden

Tickets im Namen des Kunden erstellen: Durch verschiedene Farben und Symbole wird
signalisiert, welche Tickets wie lange bereits auf Antwort warten. Tickets können auch
jederzeit innerhalb des Systems durch Berater im Namen des Kunden erzeugt werden. Dies
macht Sinn, wenn das Problem des Kunden z. B. telefonisch aufgenommen wurde oder auf
anderen Wegen Ihr Unternehmen erreicht hat. Der Kunde erhält sofort vom System eine
Bestätigung, dass seine Anfrage aufgenommen wurde.
Integrierte Volltextsuche: Eine umfangreiche Volltextsuche ermöglicht das Auffinden
bestimmter Sachverhalte. Die Suche können Sie nach Besitzer, Status und Ticketcode
spezifizieren.

Live Support

Sehen Sie alle Nutzer online: Agents sehen alle Portalnutzer online und können sie
wahlweise zu einem Video- oder Audiochat einladen. One-to-one und one-to-many-
Kommunikation ist möglich.
Ajax Framework: Mit der verwendeten Ajax Technologie können die Agents die Chatfenster
nach Bedarf anordnen und Besucher in einer Liste anzeigen, die sich kontinuierlich
automatisch aktualisiert.

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Intranet & Groupware
Webmail, Projekte und Dokumente

Intranet & Groupware bedeutet mehr Produktivität für Ihr Team: Planen Sie gemeinsame Termine,
verteilen Sie Aufgaben und kontrollieren Sie deren Erledigung. Erarbeiten Sie Dokumente im Team
und stellen Sie diese sofort im Internet bereit. Mit der integrierten Rechteverwaltung legen Sie mit
einem Mausklick fest, wer Zugriff auf diese Dokumente hat.
Mit der Projektverwaltung erstellen Sie Ihr komplettes Projektteam und steuern Termine, Aufgaben,
Dokumente und E-Mails innerhalb Ihrer Projektgruppe - endlich haben Sie alle zugehörigen
Informationen wirklich an einer einzigen Stelle.
Webmail ist das leistungsfähige und sichere browserbasierte E-Mail System für PC, Notebook, PDA
und Smartphone. Damit können Sie jederzeit und von überall E-Mails und Termine abrufen und diese
optional per SMS weiterleiten.

Webmail, Kalender, Projekte

Webmail: Mit dem browserbasierten E-Mail-Client verwalten Sie Ihre Ordner, Adressbücher
und sogar E-Mail-Agenten. Empfangen, schreiben und beantworten Sie E-Mails direkt aus
dem Webbrowser von jedem internetverbundenem Gerät.
Kalender: Verwalten Sie Ihre persönlichen Termine und legen Sie Termine für bestimmte
Gruppen an. Es findet automatisch eine Konfliktüberprüfung mit Benachrichtigung bei bereits
gebuchten Terminen statt.
Erinnerungsverwaltung: Senden Sie Erinnerungen per E-Mail, SMS oder auf anderen
Wegen, einmalig oder in festgelegten Intervallen.
Aufgabenverwaltung: Erstellen Sie Aufgaben und Todo-Listen einfach mittels
Standardvorlagen und Weiterleitung im Team. Es besteht eine Zuordnung und Überwachung
von Terminen und Prioritäten.

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 Projekte: Weisen Sie Termine, Aufgaben, E-Mails, Dokumente und Foren zu Projekten zu
und machen Sie dadurch alle benötigten Informationen an einem zentralen Ort verfügbar.
Berechtigtes Personal kann diese Informationen jederzeit und von überall einsehen und
bearbeiten. Erstellen Sie Projektteams und versenden Sie oder der Projektleiter Aufgaben,
Termine und E-Mails an mehrere Projektteilnehmer.

Dokument Management System

Dokumente: Verwalten Sie Ihre Dokumente zentral mit zugehörigen Zugriffsrechten und
Abonnements in einer hierarchischen Baumstruktur. Der Zugriff erfolgt über den Webbrowser.
Privilegien: Steuern Sie Lese-, Schreib- und Erstellungsrechte an Ordnern und Dokumenten.
Check-in/check-out Verfahren: Checken Sie Dokumente zur Bearbeitung aus, damit
währenddessen niemand das Dokument einsehen kann, und nach der Bearbeitung wieder
ein. So können Dokumente im Team bearbeitet werden. Ein Überschreiben bzw. doppeltes
check-out ist nicht möglich.
Versionen: Jede Modifizierung an einem Dokument wird als neue Version im System
hinterlegt. Änderungen können Sie jederzeit einsehen.
Dokumentenzugriffshistorie: Damit sehen Sie alle Zugriffe auf Ihre Dokumente.

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Tools & Administration
Einstellungen, Statistiken und Design

SITEFORUM enthält eine Vielzahl integrierter Werkzeuge, die es Ihnen erlauben, Ihr Portal schnell
und einfach zu administrieren.
Mit dem mächtigen Design Manager können Sie jedes noch so komplizierte Corporate Design in
Ihrem Portal umsetzen, der E-Mail-Manager ermöglicht die Anpassung aller vom Portal verschickten
System-E-Mails, mit dem Dateimanager können Sie mehrere hundert Dateien gleichzeitig zum Server
transferieren und Import- und Exportfilter helfen beim Datenaustausch.
Alle Werkzeuge verleihen SITEFORUM das Prädikat "wartungsarm" und stehen Ihnen komplett
browserbasiert überall zur Verfügung.

Design Manager
Der SITEFORUM Design Manager bietet Ihnen die Möglichkeit, Schriften, Hintergrundfarben, Icons
und Logos individuell anzupassen. Logos, Story Bilder, Produkt Bilder und Icons können Sie mit dem
integrierten Bildbrowser direkt in das passende Verzeichnis auf den Server hochladen, betrachten und
löschen. Anpassungen von Design-Templates, die für das Layout der Storys wichtig sind, können Sie
hier vornehmen.
Der Zugriff auf das MasterDesign der Applikationen durch den Design Manager gewährleistet mit den
Design Modulen eine einfache modulare Anpassung des gesamten Layouts.
MasterSets: Wählen Sie mit Hilfe von Screenshots vordefinierte MasterSets, verschiedene
Kombinationen von Farben, Schriften, Logos und Layouts (MasterDesign, LayoutModule) aus.
Die Hintergrundfarben, Schriften, Logos, Icons, Design-Module und das MasterDesign können
Sie jederzeit individuell anpassen und aktualisieren.
DesignSets: Wählen Sie mit Hilfe von Screenshots vordefinierte DesignSets, also Ihre
Farbkonstellationen, aus. Durch das Abspeichern eines DesignSets werden vordefinierte
Farben und Schriften in der Cascading Style Sheet Datei "design.css" erneuert.

SITEFORUM Whitepaper 5.0 Seite 12 / 25

Mehr Informationen finden Sie auf http://www.siteforum.com
 MasterDesigns: Die Anordnung einzelner Layoutelemente als Platzhalter (Design-Module)
wird im MasterDesign festgelegt. Diese Verteilung der Design-Module können Sie jederzeit
individuell anpassen. Hier bietet sich auch die Möglichkeit, einen WYSIWYG-Editor für das
Bearbeiten eines MasterDesigns zu verwenden. Für eine einfache Anpassung des Layouts
benötigen Sie keine HTML-Kenntnisse.
Design-Module: Design-Module sind Platzhalter für Funktionen, die Sie im MasterDesign
verwenden können. Diese Funktionen sind durch einzelnen Parameter individuell anpassbar.
Design-Templates: Story-Templates, Intro-Templates, Produkt-Templates und Shop Intro-
Templates sind DesignTemplates, die mit Platzhaltern und mit HTML das Layout von Storys
und Produkten beschreiben.
Viewer: Laden Sie alle lokal vorhandenen Bilder der Art *.jpg, *.jpeg, *.gif und *.swf direkt in
die Bildverzeichnisse auf den Server hoch. Mit dem integrierten Bildeditor können Sie die
reale Größe eines Bildes anpassen.
Farbpaletten: Laden Sie unterschiedliche Farbpaletten in den Palettenframe. Als Auswahl
stehen Ihnen vordefinierte sowie individuell anpassbare Paletten zur Verfügung. Erstellen Sie
beliebige Kombinationen von eigenen, dynamisch berechneten Farbpaletten.
Export/Import: Sichern Sie Ihr Design per Hauptexport. Alle Parameter der Design-Module
für das MasterDesign können einzeln von einer Rücksicherung wiederhergestellt werden.

Portalverwaltung

Datei Manager: Transferieren Sie statische Dateien wie Logos, Dokumente, Media Dateien,
.zip-Dateien inkl. serverseitiger Extrahierung, etc. direkt zum Portalserver. Legen Sie dabei
Ordnerhierarchien an.
System-E-Mails: Erstellen und versenden Sie automatisierte System-E-Mails wie
Passwortanforderung, Storyversand an Abonnenten, Auftragsbestätigung, etc. Erzeugen Sie
komplett konfigurierbare, professionelle Systemnachrichten mit WYSIWYG-Funktionalität.
Sämtliche versandte System-E-Mails werden im Portal gespeichert und stehen für spätere
Recherchen berechtigtem Personal jederzeit zur Verfügung.
Banner: Platzieren und verwalten Sie Banner im Portal und werten Sie diese aus.
Verknüpfungsmanager: Erstellen Sie Verknüpfungen direkt auf Menüs, Storys oder Foren,
wie www.siteforum.com/news.
Integrierte Volltextsuche: Alle publizierten Inhalte sind unmittelbar indexiert und können
mittels Suchbegriffe und Boole’scher Operatoren gefunden werden.
Kontextsensitive Hilfe: Nutzer erhalten kontextsensitive Hilfen für administrative Features
mit Klick auf den Button „Hilfe“. Alle administrative Front-Ends werden mit Einleitungstext für
ein besseres Verständnis geliefert.
Abonnements: Zeigt einen Report aller vom Portal versandten Abonnements an, inkl.
Empfänger und Texte.
Kategorie Manager: Erstellen Sie eigene Kategorien bzw. ganze Kategoriebäume für
unterschiedlichste Einsatzzwecke.
Export & Import: Exportieren Sie die Daten von verschiedenen Applikationen als .csv-Datei
oder importieren Sie Nutzer oder Nutzerprofile.

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Mehr Informationen finden Sie auf http://www.siteforum.com
Statistik Manager

Detaillierte Übersichten: Sehen Sie Gesamtzugriffe, Besucherzugriffe, Registrierungen und

Besucher der letzten 5 Tage ein.
Page Impressions: Das sind "Klicks" mit Verteilung und Statistik der einzelnen Bereiche wie
Portal Startseite, Menüs, Dokumentenverwaltung, Shop, Umfragen, Konferenzen, etc.
Darstellungen Klickbereiche in Historie: Sehen Sie Auflistung der Klicks nach Woche,
Monat, in bestimmtem Zeitraum, Auflistung nach Elementen, etc. ein.
Suchbegriffe: Sehen Sie Statistiken über eingegebene Suchbegriffe ein.
Weitere Statistiken: Sehen Sie weitere Reports, z. B. Story Report, Shop Report, Banner
Report, Kampagnen Report, Umfrage Report, etc. ein.

Portalweite Volltextsuche – basierend auf Apache Lucene

Vereinheitlichter globaler Index: Die Volltextsuche basiert auf Apache Lucene

Suchtechnologie, die ein einheitliches Suchergebnis erstellt, das Storys, Produkte,
Dokumente, Marktplatz Produkte, Blogs, Nutzer, Foreneinträge und Volltextindizes von .pdf-,
.doc-, .ppt- und textbasierten Dateien enthält.
Sortierung: Sie können Suchergebnisse nach Relevanz und Datum (neuestes, ältestes)
sortieren. Indizes können Sie erneuern, außerdem werden sie automatisch aktualisiert, wenn
Informationen aktualisiert oder geändert werden.
Personalisierung: Suchergebnisse halten sich an Personalisierung. Dokumente und
Informationen, auf die Nutzer keinen Zugriff haben, werden in den Suchergebnissen
entsprechend nicht aufgelistet.

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Social Networking & Community
Blogs, Wiki, Nutzerprofile, Mitgliedersuche, Marktplatz, Mitgliedschaften

SITEFORUM liefert von Haus aus eine komplettes Set an Social Network- und Web 2.0-
Funktionalitäten mit. Damit können Sie wachsende Communitys erschaffen, in denen Mitglieder
persönliche Netzwerke einrichten und aufrechterhalten, dabei verschiedene Applikationen und
Funktionalitäten nutzen können, um Wissen zu teilen und zu sammeln.
Solche Communitys können für vertikale Industrien, spezielle Märkte oder um unlimitierte Anzahl an
Themen herum gebaut werden.

Blogs
Mit Blogs können Ihre Mitglieder eigene Inhalte direkt in Ihr Portal schreiben. Ein Blog ist eine Serie
von mehreren Artikeln, die von Mitgliedern gepostet werden. Diese Artikel wiederum können Tags
zugewiesen werden. Ein Artikel eines Blogs kann von anderen Mitgliedern kommentiert werden. Mit
Hilfe einer detaillierten Übersicht können Mitglieder bestimmte Artikel und andere Autoren schneller
finden:

Top Blog Tags: Zeigt die beliebtesten Blog Tags

Neueste Blogs: Zeigt die neuesten Blog Artikel
Meist betrachtesten Blogs: Zeigt die Blog Artikel, die am häufigsten angesehen wurden
Meist diskutierte Blogs: Zeigt die Blogs mit den meisten Kommentaren
Bestbewerteste Blogs: Zeigt die Blogs mit den besten Bewertungen
Aktivste Autoren: Zeigt die Autoren, die die meisten Blog Artikel schreiben

Per Blog Übersicht können Mitglieder eigene Blog Artikel, Kommentare und Bewertungen einsehen.
Artikel können vom Autor jederzeit bearbeitet und gelöscht werden.

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Wiki
SITEFORUM Wiki ist eine Applikation, mit der Mitglieder Artikel online schreiben und veröffentlichen
können, die jederzeit von anderen Mitgliedern oder sogar Gästen geändert werden können.
Wenn ein Artikel geändert wird, wird eine neue Version gespeichert. Mitglieder können verschiedene
Versionen/Änderungen eines Artikels einsehen und vergleichen.
Ein komplettes Glossar, das alle Schlüsselwörter und Links enthält, wird automatisch generiert.

Nutzerprofile
Mitglieder können sich jederzeit anmelden und ihr eigenes Nutzerprofil pflegen. Das Profil ist unterteilt
in Stammdaten, Kontaktdaten und Geschäftsdaten. Ein Mitglied kann definieren, welche Teile des
Profils von anderen eingesehen werden können.
Stammdaten: Name, Firma, E-Mail, Zeitzone, Geburtstag
Kontaktdaten: Geschäftliche Kontaktdaten, private Kontaktdaten und Netzwerk-Kontaktdaten
(Skype, icq, AIM, Yahoo, etc.)
Geschäftsdaten: Firma, Position, Branche, Website, vorherige Firmen, Ich suche, Ich biete,
Hochschulen, Abschlüsse, Interessen, Sprachen
Profilbild: Mitglieder können ein Bild hochladen und Ihrem Profil zuweisen

Das Nutzerprofil kann jederzeit geändert werden. Alle Informationen sind sofort Volltext-indiziert und in
der integrierten Mitgliedersuche enthalten.

Mitgliedersuche
Mitglieder können andere Mitglieder per Mitgliedersuche finden. Abhängig von Rechten bzw.
Mitgliedschaften können sie bestimmte Felder eines Profils abfragen oder auch die Spezialsuche
verwenden, um Mitglieder zu finden und sie zum persönlichen Netzwerk hinzuzufügen.
Mitgliedersuche: Suche nach Name, Interessen, Branche, Hochschulen, Firma, Position, Ich
suche, Ich biete, Stadt, Land, etc.
Spezialsuche:
Besucher meines Profils
Von mir besuchte Mitglieder
Neue Mitglieder
Mitglieder, die suchen, was ich biete
Mitglieder, die bieten, was ich suche
Mitglieder in meiner Nähe
Mitglieder in der selben Organisation
Alle Kontakte meiner Kontakte
Kontakte die in Kürze Geburtstag haben

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Persönliches Netzwerk
Mitglieder können ihr persönliches Netzwerk erstellen und erweitern, in dem Sie auf den Button
“Kontakt hinzufügen” klicken, wenn sie sich auf der Profilseite eines Mitglieds befinden. Das
kontaktierte Mitglied kann die Kontaktanfrage entweder „Akzeptieren“ oder „Ablehnen“. Weitere
Mitglieder können durch die Mitgliedersuche oder auch andere Applikationen gefunden werden.
Folgende Funktionalitäten stehen Mitgliedern für ihr persönliches Netzwerk zur Verfügung:
Kontakt hinzufügen: Mitglieder können andere Mitglieder zu ihrem persönlichen Netzwerk
hinzufügen. Das Mitglied wird ein “bestätigter Kontakt” und kann in verschiedene Aktivitäten
und Funktionen eingebunden werden, die nur solchen Kontakten zur Verfügung stehen.
Datenfreigabe definieren: Mitglieder können definieren, welche Profildaten (z. B.
private/geschäftliche Kontaktdetails) von bestätigten Kontakten gesehen werden können.
Verbindungen aufheben: Mitglieder können bestehende Verbindungen jederzeit aufheben.
Notizen: Mitglieder können Notizen anderen Mitgliedern zuweisen.
Kontakte vorstellen: Mitglieder können Kontakte anderen Kontakten vorstellen.
Nachrichten: Mitglieder können sich Nachrichten hin und her schicken. Jedes Mitglied hat ein
Posteingang und -ausgang, um Nachrichten zu schreiben und zu erhalten.
Einladungen: Mitglieder können andere Personen einladen, die noch nicht Teil des
Netzwerks sind. Der Status kann jederzeit eingesehen werden und Mitglieder können mit
einer freien Mitgliedschaft belohnt werden, sobald sie eine bestimmte Anzahl an erfolgreichen
Einladungen erreicht haben.
Zu Gespräch einladen: Mitglieder können bestätigte Kontakte zu einem textbasierten Chat
einladen (Video-/Audiochat-Funktionalität wird demnächst zur Verfügung gestellt).

Mitglieder Startseite
Die Startseite jedes Mitglieds gibt einen detaillierten Überblick. Basierend auf den Einstellungen der
zu veröffentlichen Daten, die das Mitglied gewählt hat, sind alle oder nur einige Informationen sichtbar.
Die Mitglieder Startseite zeigt:
Generelle Mitgliederdaten: Name, Firma, Position, Stadt, Land
Profildaten: Direkte Kontakte, Kontakte der Kontakte (Kontakte zweiten Grades),
Aktivitätsindex (nach Login-Aktivität berechnet), Seitenbetrachtungen des Profils, Onlinestatus
Geschäftsdaten: Alle geschäftsrelevanten Details (z. B. Branche, Gruppen, Ich suche, Ich
biete, etc.)
Kontaktdaten: Alle wichtigen Kontaktinformationen (geschäftlich, privat, Netzwerk)
Kontakte: Zeigt alle direkten Kontakte
Blogs: Zeigt alle Blog Artikel des Mitglieds
Artikel: Zeigt alle Artikel des Mitglieds
Verbindungspfade: Zeigt Verbindungspfade zu direkten Kontakten oder bis zu vier Kontakte
zwischen zwei Mitgliedern, die noch keine direkten Kontakte sind.

SITEFORUM Whitepaper 5.0 Seite 17 / 25

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Nutzereigene Dateien
Im Datei Manager können Nutzer eigene Dateien zur weiteren Verteilung hochladen und managen.
Das können Audio-, Video-, Bilddateien, Dokumente, etc. sein.
Jede Datei kann mit einer detaillieren Beschreibung und Zugriffsrechten versehen werden. Das
Mitglied kann festlegen, ob die Datei für „Everybody“, „Nur Mitglieder“, „Gruppen“ oder „Bestätigte
Kontakte“ freigegeben wird. Andere Mitglieder können den Datei Manager nutzen, um damit in den
Dateien des Mitglied zu stöbern, vorausgesetzt, sie sind frei gegeben.

Netzwerkgruppen
Mitglieder können private und geschlossene Gruppen erstellen, um Wissen, Dokumente und Artikel zu
teilen. Inhalte in Gruppen sind nur für Mitglieder der Gruppe zugänglich.
Gruppen vorschlagen: Mitglieder können Gruppen vorschlagen, indem Sie ein Formular
ausfüllen. Sie geben Namen, Beschreibung und Gründe an, warum diese Gruppe wichtig ist.
Der Portal Manager kann dem Vorschlag zustimmen – das Mitglied, das die Gruppe
vorgeschlagen hat, wird dann der Gruppen Manager.
Gruppenanträge: Mitglieder können einer Gruppe beitreten, wenn sie ein Antragsformular
ausfüllen, in das sie eine kurze Begründung eintragen. Der Gruppen Manager kann dem
Antrag zustimmen.
Gruppen-Newsletter: Gruppen Manager können Newsletter an ihre Mitglieder verschicken.
Die Newsletter werden an den Posteingang der Mitglieder geschickt.
Forum: Jede Netzwerkgruppe verfügt über mindestens ein Forum, auf das alle
Gruppenmitglieder Zugriff haben.

Netzwerk Events
Mitglieder können das Portal nutzen, um private und öffentliche Events zu verwalten. Sie können auch
Besuche von Events planen, die andere Mitglieder erstellt haben.
Events erstellen und verwalten: Mitglieder können Events einstellen, dabei Beginn und
Ende steuern. Sie können Dateien anhängen und eine ausführliche Beschreibung eingeben.
Sie können auch die Sichtbarkeit des Events einschränken. Events können als „privat“,
„öffentlich“ oder “nur für eigene Kontakte ” gekennzeichnet werden.
Event planen: Mitglieder können sich selbst zu öffentlichen Events hinzufügen und angeben,
an welchem Tag/zu welcher Uhrzeit sie teilnehmen. Andere Mitglieder können diese
Teilnehmerlisten einsehen und den eigenen Besuch danach planen.

Mitgliedschaftsmanager
Der Mitgliedschaftsmanager stattet Mitglieder automatisch mit Nutzergruppen und/oder Nutzerrollen
für eine bestimmte Zeit aus. Läuft die Mitgliedschaft aus und wird nicht erneuert, werden die
Nutzergruppen und -rollen automatisch wieder entfernt.
Per Mitgliedschaftsmanager werden Zeitrahmen festgelegt, Erinnerungs-E-Mails geschrieben und
Mitgliedschaften mit Produkten aus dem Onlineshop verknüpft, die dann gekauft werden können.
Mitgliedschaften können auch mit Paypal® für einen vollautomatisiertes Mitgliedschaftsmanagement
ausgestattet werden.

SITEFORUM Whitepaper 5.0 Seite 18 / 25

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Infrastruktur & Komponenten
PortalBuilder, Entwicklungsstudio und ApplicationServer

Mit SITEFORUM stellen Sie Ihr online Business auf ein stabiles Fundament. Denn die SITEFORUM
Infrastruktur besteht ausschließlich aus erprobten und seit vielen Jahren bewährten Komponenten, die
auf offenen Internetstandards aufbauen und dadurch Sicherheit, Anpassbarkeit, Integration,
Skalierbarkeit und Investitionsschutz garantieren.

SITEFORUM besteht aus folgenden Komponenten:

SITEFORUM Portal Server: auf Java™-basierender SITEFORUM Application Server.

SITEFORUM PortalBuilder: ermöglicht die dynamische und automatisierte Erstellung von
SITEFORUM Portalen. Es können Feature-Sets und ausgewählte Funktionalitäten für
einzelne Portale vordefiniert werden.
SITEFORUM Studio: Entwicklungsumgebung, mit der Sie SITEFORUM Applikationen
anpassen, erweitern und entwickeln können.
SITEFORUM dbAnywhere: universeller webbasierter Datenbankbrowser, der Verbindungen
via JDBC zu allen unterstützten RDBMS (Relational Database Management System)
ermöglicht.
SITEFORUM Codelager® Technologie: ermöglicht das zentrale
Lagern/Aktualisieren/Vererben von Software-Code und Business Logic ohne kundenseitige
Anpassungen zu überschreiben.
SITEFORUM Instant Updater: verbindet sich mit dem zentralen SITEFORUM Update Server,
um die neuesten Version auf dem lokalen Portalserver zu installieren. Dies umfasst sowohl
Codelager® Updates als auch PortalBuilder und sämtliche SITEFORUM Portalapplikationen.

SITEFORUM Whitepaper 5.0 Seite 19 / 25

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SITEFORUM Portal Applikationen

SITEFORUM Applikationen kommen mit schlüsselfertiger Funktionalität und können

unmittelbar verwendet werden. Sie sind jeweils in ein Portal eingebettet. Ein Server kann
multiple Portale mittels Portalbuilder erstellen und verwalten.
Sämtliche Portale sind in sich unabhängig, nutzen eine eigene Datenbankinstanz und Datei-
und Ordnerstrukturen. Mittels SITEFORUM Instant Updater und SITEFORUM Codelager®
Technologie wird sichergestellt, dass die Portale jederzeit auf dem neuesten Stand sind.
SITEFORUM Applikationen können mit der webbasierten Entwicklungsumgebung
SITEFORUM Studio jederzeit erweitert, angepasst oder integriert werden. SITEFORUM
Studio ermöglicht Programmierern Zugriff auf den Quellcode der SITEFORUM Applikationen.
Selbst neue Applikationen können auf Basis der bestehenden Struktur einfach erstellt werden.
Sämtliche, auf SITEFORUM basierende Applikationen sind plattformunabhängig.
SITEFORUM ist verfügbar für alle gebräuchlichen Betriebssysteme und Hardwarewelten,
vollständig browserbasiert und dadurch offen für viele Endgeräte wie PC, PDA und
Smartphones.

SITEFORUM Application Server

Der SITEFORUM Application Server ist ein bewährter und stabiler Application Server, der auf Java™
basiert. Er ist geeignet zum Erstellen und Betreiben von webbasierten, plattformunabhängigen
Applikationen und besteht aus folgenden Modulen und Komponenten:
Servlet Interface: ermöglicht die Kommunikation mit dem SITEFORUM Application Server
mittels Java™ Servlets
Session Manager: ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Sessions, um darin
sitzungsabhängige Daten speichern zu können. Sessions werden serverseitig gespeichert und
können mit einer Lebensdauer ausgestattet werden.
Transaktionsmanager: stellt die Integrität der Daten sicher. Unterstützt Rollback von
Transaktionen bei Fehlern. Stellt verschiedene Transaktionsmodi zur Verfügung, um
Transaktionen im READ oder UPDATE Modus durchführen zu können oder Transaktionen mit
einer maximalen Transaktionszeit ausstatten zu können.
Persistence Modul: schreibt alle Daten ins Dateisystem. Stellt sicher, dass die Daten
dauerhaft geschrieben werden.
Instance Manager: ermöglicht, viele Applikationsinstanzen parallel zu betreiben. Kann
Applikationen dynamisch laden und entladen, erstellt getrennte Adressräume und kapselt
Applikationen und deren Transaktionen voneinander ab. Dadurch können hunderte von
Applikationen parallel und völlig mandantenfähig betrieben werden.
JDBC Setups: ermöglicht die Erstellung von JDBC Profilen und steuert die gesamte
Kommunikation mit RDBMS mittels JDBC.
SITEFORUM Script Modul: beinhaltet eine API (Application Programming Interface) von über
1000 nativen Scriptfunktionen und über 800 nutzerdefinierten Funktionen zur Programmierung
des Application Servers.
Die Script Funktionen sind in den folgenden Bereichen klassifiziert: Boolean, Branch, Code,
Control Flow, Graphic, Math, Net, Security, Special, SQL, String. Kann via SITEFORUM
Studio genutzt/programmiert werden.
User Manager: Berechtigungsmodell für Nutzer und Gruppen. Ermöglicht schnelle
permissionbasierte Hierarchien und Berechtigungsstufen.

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 Hintergrundprozessmanager: verwaltet sämtliche Backgroundprozesse. Startet Prozesse
und führt Templates ohne Interaktion von außen aus. Hintergrundprozesse können jederzeit
gestoppt, gestartet oder beendet werden.
$process Modul: ermöglicht die Ausführung von Systemprozessen wie Unix Scripten,
Programmen, Batchprozessen, etc. Kann transaktionslos gestartet oder innerhalb von
Transaktionen ausgeführt werden. Prozesse können gekillt bzw. deren Fortschritt abgefragt
werden.
Integrierte light-weight SQL database: ermöglicht das Speichern und komfortable Abfragen
(via SQL) von applikationsnahen Daten in einer hochperformanten Datenbankstruktur.
Codelager Architektur: ermöglicht eine Architektur, bei der alle Applikationen die Business
Logic von einer zentralen Codebasis erhalten und dadurch sehr einfach wartbar sind.
Applikationen können trotzdem individuellen Code enthalten und sind dadurch für
Kundenanpassungen offen.
Mehrsprachigkeit & Übersetzungsmanager: verwaltet alle Language Keys und ermöglicht
die Übersetzung in die einzelnen unterstützten Sprachen. Dadurch lassen sich alle
Applikationen sofort mehrsprachig gestalten. Kann Language Keys nach XML exportieren und
von XML wieder importieren.
Failsafe Modul: überwacht und stoppt sämtliche Prozesse, die eine bestimmte Failsafe
Timeout Zeit überschreiten. Dadurch wird eine ständige Antwortbereitschaft des Application
Servers erreicht. Ein Zustand des "No response" wird vermieden.
Unterstützt die verschiedensten Protokolle & Austauschformate: SITEFORUM ist
verfügbar für alle gebräuchlichen Betriebssysteme und Hardwarewelten und vollständig
browserbasiert. Dadurch offen für viele Endgeräte wie PC, PDA und Smartphones.
SITEFORUM basiert auf Internetstandards, interagiert standardmäßig oder optional mit den
meisten Protokollen, Diensten und Produkten, wie bspw.: XML; LDAP; SQL; HTTP; HTTPS
(SSL); JDBC / ODBC; POP3; SMTP; Cookies; Session Management; Java™ APIs wie bspw.
RMI, JavaMail, Java2D, Java3D etc.; Java™ Servlets; Shell Scripts auf Linux/Unix/Windows
können mittels $process synchron und asynchron ausgeführt werden; Input/Output operations
auf Datei- und Ordnerebene (Filesystem); 3DES encryption; Enterprise Java™ Beans (EJB);
SMS; Webservices; MD5, BASE64 encoding/decoding
Webservices Modul: unterstützt die Kommunikation mit Webservices und ermöglicht deren
Verwaltung zur weiteren Nutzung in Applikationen.
Modul zur dynamischen Bilderstellung: ermöglicht die dynamische Erstellung von
Bilddateien für bspw. Diagramme. Bilder können als .gif- oder .jpg-Datei gespeichert werden.
Status- & Logfile-Modul: Gibt jederzeit den Status des Application Servers wieder.
Statusdatei wird alle 15 Sekunden aktualisiert und zeigt alle wichtigen Daten des Servers an,
bspw. Anzahl der aktuellen Sessions, Verbindungen, mittlere Templateauslieferungszeit,
Auslastung des Servers (in %), erfolgreiche Transaktionen,
Speicherbedarf/Speicherverbrauch, Peakzeiten, Anzahl kritische Fehler, etc.
Logfile Modul: erstellt und aktualisiert verschiedene Logfiles, u. a. Fehlerlog (enthält alle
Fehler, die in den Applikationen auftraten), Ausgabe Logfile (enthält alle Standardausgaben
der Applikationen), Instanzen Logfile (enthält alle Instanzen und Informationen zu
verursachtem Traffic, Anzahl der Requests, Zeit des letzten Zugriffs, Statusinformationen über
Fehler beim Laden/Entladen/Backuppen); Logfiles werden nach Erreichen einer bestimmten
Größe gebackupt und zu einer .zip-Datei gepackt.
Backup Modul: ermöglicht das Erzeugen von Backupprofilen, um Applikationen und statische
Dateien zeitgesteuert zu sichern. Applikationen werden dafür kurzzeitig gelockt, um korrupte
Daten zu vermeiden. Erzeugte Backups können mittels SITEFORUM Studio jederzeit
wiederhergestellt (restored) werden.

SITEFORUM Whitepaper 5.0 Seite 21 / 25

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 Maintenance System: Täglich automatische Backups und Archivierungen (z. B. Clickreports,
Nutzerhistorien, und Sitestatistiken). Dies verbessert die gesamte Portalperformanz.
Webservices: SITEFORUM ist in der Lage, Informationen als Webservice zu veröffentlichen
und kann auch mit Webservices kommunizieren, die auf SOAP basieren.
Plugin Manager/API: SITEFORUM Entwickler können Plugins erstellen, die zum Portal
hinzugefügt werden und vollständig mit allen Applikationen interagieren können.
Apache Lucene Support: Sie können Lucene Volltextsucheindizes managen und dmait
kommunizieren.
Verbesserte LDAP Verbindungsfähigkeit: Mit der Funktion &ldap können Verbindungen
und Abfragen zu LDAP-basierten Datenquellen eingerichtet werden.
Live-Ansicht der Transaktionen: Alle Transaktionen können von Root Usern live
eingesehen werden. Die Stati wird in verschiedenen Farben (warten, gut, ok, langsam,
Problem, geblockt) dargestellt. Alle paar Sekunden wird die Liste aktualisiert. Transaktionen,
die andere blockieren können von Root Usern gelöscht werden.
Fehlertemplates: Fehlertemplates können Sie für jeden Portal anpassen.

Wichtige Merkmale zur Sicherheit

Alle Passwörter und sensitiven Daten werden mit dem Sicherheitsstandard "3DES"
verschlüsselt und gespeichert. Dies geschieht nach dem "Public Key, Private Key" Prinzip. Die
Daten sind demzufolge sogar bei Diebstahl nutzlos, da sie nur von der zugrundeliegenden
Applikationsinstanz entschlüsselt werden können.
Die Verbindung zwischen SITEFORUM Portal und dem Client kann sowohl via HTTP als auch
HTTPS erfolgen. Mittels HTTPS sind sichere Punkt zu Punkt Verbindungen möglich.
Sensitive Sessiondaten werden serverseitig verwaltet, nicht in clientseitigen Cookies.
Die Länge der Session ID ist variabel und dadurch von unauthorisiertem Personal nicht
festzustellen oder zu reproduzieren.
Die Session ID kann - falls gewünscht - auch in einem Cookie statt in der URL gespeichert
werden.
Nur Port 80 wird benötigt. Lediglich der Webserver Port 80 muss für externe Requests
geöffnet sein. Alle anderen Komponenten wie Datenbank, Servlet Engine und andere
Konnektoren kommunizieren intern. Diese Ports können für externe Requests deaktiviert und
die Sicherheit dadurch erhöht werden.
SITEFORUM basiert auf offenen Standards und nutzt als Webserver, Servlet Engine und
Datenbank standardmäßig open source Komponenten. Diese gelten gemeinhin als sicherer
gegenüber proprietärer Software, da Fehler schneller gefunden und beseitigt werden.
SITEFORUM liefert seinen Kunden jederzeit wichtige Updates und Patches für alle wichtigen
Server Komponenten.

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Basiert und nutzt diese offenen Internetstandards
SITEFORUM basiert auf Internetstandards, interagiert standardmäßig oder optional mit den meisten
Protokollen, Diensten und Produkten, wie bspw.:
XML
LDAP
SQL
HTTP
HTTPS (SSL)
JDBC/ODBC
POP3
SMTP
Cookies
Session Management
Java(TM) APIs wie bspw. RMI, JavaMail, Java2D, Java3D, etc.
Java(TM) Servlets
Shell Scripts auf Linux/Unix/Windows können mittels $process synchron und asynchron
ausgeführt werden.
Input/Output operations auf Datei- und Ordnerebene (Filesystem)
3DES encryption
Enterprise Java(TM) Beans (EJB)
SMS
Webservices
MD5, BASE64 encoding/decoding

SITEFORUM nutzt diese Drittanbieterkomponenten

Java(TM) Runtime Environment 1.4.x
Apache Webserver 2.x
Tomcat Servlet Engine 4.x
MySQL Datenbank Server 4.x (Server Lizenz)
enthält außerdem Unterstützung via JDBC für Oracle 8i und Oracle 9i, SQL Server 7 und SQL
Server 2000, SAP DB, MySQL

Sofort verfügbar als "Ready-to-Go"-Installation für

Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows NT
SuSE Linux ab Version 8
Redhat Linux ab Version 8
Mandrake Linux ab Version 9
SUN Solaris Version 10

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SITEFORUM Studio

SITEFORUM Studio: Webbasierte, integrierte Entwicklungs- und Administrationsumgebung

für Integration und Anpassung. Wird genutzt zur Anpassung, Erweiterung, Integration
beliebiger SITEFORUM Applikationen. Gibt Zugriff auf die komplette Businesslogik (SQL,
SITEFORUM Script), die komplette Präsentationslogik (HTML, Javascript, Java™ Applets,
Java™ Servlets) und weiteren unterstützten Code (XML, SQL, PHP, CORBA, ASP, JNI, EJB).
Das ermöglicht jegliche Anpassung an bestehende und künftige Anforderungen.
Logviewer: Der Logviewer gibt Zugriff auf alle wichtigen Logfiles auf dem SITEFORUM
Server. Das beinhaltet Log- und Konfigurationsdateien für Apache, Tomcat, SITEFORUM,
Portalinstanzen und vieles mehr.
Backup-Verwaltung: Ermöglicht komplexe Backup-Profile, die zeitgesteuert im Hintergrund
ablaufen und Applikationen, Datenbanken und statische Dateien sichern.

SITEFORUM dbAnywhere
Universeller Datenbankbrowser: Mit SITEFORUM dbAnywhere kann Struktur und Inhalt
jeglicher Datenbanken angezeigt und verwaltet werden. Basiert auf JDBC/ODBC Standard
und kommuniziert mit jeder relationalen Datenbank nur mittels Webbrowser.

SITEFORUM Portalbuilder©
Dynamische Portalerzeugung: erstellt automatisch voll funktionsfähige neue Portale auf
dem SITEFORUM Server.
Komplexe Reports: Administratoren nutzen dies, um das Verhalten ihre Portale und der
zugehörigen Applikationen zu überwachen. Reports zeigen Request-Zahlen, Traffic und
Antwortzeiten auf Applikationsniveau. Damit wird die Feinabstimmung komplexer
Installationen vereinfacht.
Portalverwaltung: Administratoren erstellen und löschen Portale bei Bedarf.
Instant Updater: SITEFORUM Codelager® Technologie sichert, dass alle Portale auf einem
SITEFORUM Server stets gleichermaßen auf dem neuesten Stand hinsichtlich Businesslogik
sind. Keine Ausfallzeiten wegen Updates.
Multiple Zieldatenbanken: Innerhalb einer SITEFORUM Multiportalumgebung können
unterschiedlichste Datenbankkonfigurationen zum Einsatz kommen.

SITEFORUM Whitepaper 5.0 Seite 24 / 25

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Haben Sie Fragen oder wünschen Sie weitere Informationen?

Haben Sie ähnliche Anforderungen? Benötigen Sie weitere Informationen oder ein persönliches
Gespräch? Gerne stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung oder stellen den Kontakt zu unseren
Referenzkunden her.

SITEFORUM Europe GmbH (Hauptquartier Europa)

Beethovenstraße 58 * 98529 Suhl / Germany
Internet: www.siteforum.com
E-Mail: sales@siteforum.com
Telefon: +49 (3681) 39 40 0
Fax: +49 (3681) 39 40 15

SITEFORUM Software GmbH (Forschung & Entwicklung)

Bergstraße 32 * 99092 Erfurt / Germany
Internet: www.siteforum.com
E-Mail: sales@siteforum.com
Telefon: +49 (361) 346 7717
Fax: +49 (3681) 39 40 15

SITEFORUM INC. (Hauptquartier Americas)

Plaza 7000 * 7000 North MoPac , 2nd floor
Austin, Texas , 78731 , United States of America
Internet: sales@siteforum.com
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Telefon: +1 512.514.6450
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Level 19, Menara Panglobal
No. 8 Lorong P. Ramlee
50250 Kuala Lumpur
Internet: sales@siteforum.com
E-Mail: sales@siteforum.com
Telefon: +603 2332 7133
Fax: +603 2332 7135

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