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25. 6.

2020 AGBs - Muziker DE

AGBs

Themen

Muziker, a.s.
Drieňová 1/H
821 01 Bratislava 2
Slowakei
Registrierungsgericht: Bezirksgericht Bratislava I
Registernummer: Abt.: Sa, Einlage Nr.: 3337/B
UID: 35840773
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK7020001021
Steuernummer: 214/196/87356

Geltungsbereich

Geltungsbereich
Vertragspartner
Angebot und Schritte zum Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Versandkosten
Lieferung
Zahlung
Eigentumsvorbehalt
Transportschäden
Gewährleistung und Garantien
Weitere Informationen

Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop und Lieferungen von Muziker, a.s. (nachfolgend: Muziker) an
Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Muziker, a.s. Bei Fragen kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Gebührenfrei

089 324 921 0570


Telefon gebührenfrei (Mo-Fr 8:00-16:00)

E-Mail
info@muziker.de
Beschwerden, Lob und Anregungen

https://www.muziker.de/agbs 1/7
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director@muziker.com

Angebot und Schritte zum Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung
zur Bestellung dar. MUZIKER behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an der Website vorzunehmen.
Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen
Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung
und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung
mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden per automatisiert erstellte E-Mail oder durch
Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist
beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die
Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Verlängerte Widerrufsfrist für die Muziker Klub-Mitglieder


Ein Verbraucher, der gleichzeitig auch ein Muziker Klub-Mitglied ist, hat Anspruch auf eine verlängerte 30-tägige
Widerrufsfrist über den Rahmen der gesetzlich festgelegten 14-tägigen Frist hinaus. Während dieser verlängerten
Frist kann man das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben. Dieses Recht bezieht sich nur auf
unbeschädigte Waren in der Originalverpackung. In dem Fall, dass die Kontrolle keinen Widerspruch beim
Zustand der Rückwaren zu diesen Bedingungen entdeckt, stellt der Betreiber dem Club-Mitglied einem Gutschein
im Wert (von dem Preis) in der Verkaufssumme zur Verfügung. Den Gutschein kann der Kunde ausschließlich
beim Kauf von anderen Waren anwenden. Das Widerrufsrecht während der verlängerten Frist ist bei denjenigen
Warenarten ausgeschlossen, die in diesem Zusammenhang in den einschlägigen Bestimmungen über
Ausschlüsse in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. Das Recht auf eine verlängerte 30-tägige
Widerrufsfrist steht nur dem Verbraucher zu, der Mitglied des Muziker Klubs und keine juristische Person ist.

Im Falle eines Widerrufs müssen Sie uns eine klare Erklärung über Ihre Widerrufsabsicht senden.
Der empfohlene Weg um Ihre Absicht zum Wideruf bekanntzugeben ist auf dieser Webseite zu finden.
Bitte drucken Sie das ausgefüllte Formular aus und fügen Sie es der zurückgesandten Ware bei, da
sonst Ihre Sendung nicht korrekt identifiziert wird.
In dem Fall der Ausübung des Widerrufsrechts wird es als ausreichend angesehen, vor Ablauf der
Widerrufsfrist Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts per Email ( Widerufsformular)
vorzulegen.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse

Muziker (Return)
P3 Logistic park
Hala 2
900 55 Lozorno
Slowakei

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an
dem er uns über den Widerruf informiert hat, an uns zurückzusenden.

https://www.muziker.de/agbs 2/7
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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigsten Standardlieferung gewählt haben)
zurückzuzahlen.

Rückzahlung
Die Zahlungen sind spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
zurückgeschickte Ware bei uns eingegangen ist, jedoch nicht früher als unsere Abteilung der zurück
gesendeten Waren zzgl. ausgefühltes Formular erhalten (bzw. oder bevor Sie nachweisen, dass der
zurückgesandte Artikel bereits an uns versendet wurde).
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt hat. In dem Fall der Zahlungserstattung der Zahlung per Nachnahme und Zahlung
durch Banküberweisung wenden wir ausschließlich elektronische Banküberweisung an.
Es ist nicht möglich mit Postanweisungen oder Bargeld zu bezahlen.
Steht dem Verbraucher ein anerkanntes Widerrufsrecht nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen
Widerrufsfrist zu (Verbraucher, der ein Mitglied des Muziker Clubs ist oder der sich eine verflängerte
Widerrufsfrist gekauft hat) und wenn zugleich sämtliche Bedingungen des Widerrufs erfüllt sind (d. h. die
Ware widerspricht nicht unseren Widerrufsregeln, hat keine Beschädigung oder Abnutzungsspuren und ist in
Originalverpackung eingepackt), erhält der Verbraucher in der verlängerten Rückgabefrist einen Gutschein
im Wert der Ware, den er ausschließlich zum Einkauf einer weiteren Ware benutzen kann.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Geschenke und Bonuse


Wenn Sie zusammen mit der Ware ein Geschenk oder einen Bonus erhalten haben, verliert der
Schenkungsvertrag für ein solches Geschenk mit dem Rücktritt vom Vertrag seine Wirksamkeit und Sie sind
verpflichtet, das bereitgestellte Geschenk oder den Bonus zusammen mit der Ware zurückzugeben.

Rücksendekosten
Sie tragen die vollen Versandkosten der Ware, auch wenn die Ware naturgemäß nicht per Standardversand
zurückgesandt werden kann.
Die Organisation der Rücksendung an Muziker liegt in der vollen Verantwortung des Kunden.

https://www.muziker.de/agbs 3/7
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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:


Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder
Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind;
Vertrag über den Kauf von Waren, die nach dem Wunsch des Kunden angepasst wurden (Kabel oder Ketten,
deren Länge bestimmt werden kann usw.);
Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe
geeignet sind (wie zum Beispiel In-Ear Kopfhörer usw.);
einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Verträge über die Lieferung von Literatur (Bücher, Zeitschriften, Notenblätter, Tabulaturen).

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.


Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen
Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Transportverpackung, um die
Ware zurückzusenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete
Verpackung, um einen ausreichenden Schutz der Ware vor Transportschäden zu gewährleisten und unseren
Anspruch auf Schäden durch unzureichende Verpackung zu vermeiden. Diese Möglichkeiten sind keine
Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Bitte beachten Sie, dass Sie für den
Zustand, in dem die Ware bei uns eintrifft (einschließlich etwaiger Schäden, die durch Ihre Sendung an
uns verursacht wurden), selbst verantwortlich sind und Schadensersatzansprüche gegenüber dem
Spediteur individuell geltend gemacht werden müssen.

Widerrufsrecht und Geschenkgutscheine


Mit der Muziker Gift Card gekaufte Waren können zurückgegeben werden (widerrufen). Der Kunde erhält keine
volle Rückerstattung in bar. Wenn er jedoch innerhalb der angegebenen Frist vom Kauf zurücktritt, hat er
Anspruch auf eine Gutschrift in Höhe des Gutscheins, die er bei seinem nächsten Einkauf bei Muziker einlösen
kann. Wenn der Kunde die Ware bezahlt, wird die Preisdifferenz in Form von Geld erstattet.

Warenlieferung

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige
Preisbestandteile.
Wenn der Bestellwert nicht 99,00 € übersteigt, berechnen wir zu den angegebenen Preisen für die Lieferung
innerhalb Deutschlands pauschal 4,90 € pro Bestellung.
Wenn der Bestellwert höher ist als 99,00 € , werden für die Lieferung keine zusätzlichen Versandkosten
berechnet.

Wir liefern nur an Werktagen, zwischen Montag und Freitag. Die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante. Alle
angebotenen (außer Ausstellungsstücken) sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders
angegeben, sofort versandfertig. Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, sind alle
angebotenen Waren (mit Ausnahme der ausgestellten Stücke) sofort versandfertig. Voraussichtliche Lieferzeit
in Werktagen: 3 .

Unsere Versanddienstleister

https://www.muziker.de/agbs 4/7
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DPD (Standardsendungen)
Die Lieferung erfolgt zu der Adresse Ihrer Wahl. Der Kurier liefert zur ersten verschließbaren Tür.

GLS (Standardsendungen)
Die Lieferung erfolgt zu der Adresse Ihrer Wahl. Der Kurier liefert zur ersten verschließbaren Tür.

DHL Express ( Standardgröße des Pakets)


Luftfrachtlieferungen zu der Adresse Ihrer Wahl in 1-2 Werktagen. Der Kurier liefert bis zur ersten
verschließbaren Tür. Extra Versandkosten werden berechnet.

UPS Express Saver ( Standardgröße des Pakets)


Luftfrachtlieferungen zu der Adresse Ihrer Wahl in 1-2 Werktagen. Der Kurier liefert bis zur ersten
verschließbaren Tür. Extra Versandkosten werden berechnet.

GEIS (Übermaßsendungen)
Die Lieferung erfolgt zu der Adresse Ihrer Wahl. Der Kurier liefert zur ersten verschließbaren Tür.

DHL (Standardsendungen)
Die Lieferung erfolgt zu der Adresse Ihrer Wahl. Der Kurier liefert zur ersten verschließbaren Tür.

Zahlungsbedingungen

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen. Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und
sonstige Preisbestandteile und sind in der Währung € angeführt.

Vorkasse (Banküberweisung)
Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und Sie erhalten von uns auch die
entsprechende Proformarechnung (Zahlungsaufforderung). Nach dem Einloggen zu Ihrem E-Banking können Sie
den Kaufbetrag bequem auf unser Konto überweisen. Nach Zahlungseingang liefern wir Ihnen die bestellte Ware.
IBAN: DE93700202700015047047

PayPal
Die weltweit beliebteste Zahlungsmethode mit etwa 169 Millionen Kunden. Sie hinterlegen bei der Anmeldung ein
Mal Ihre Bankdaten und bezahlen ab dann nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Es funktioniert
sehr einfach und bequem.

Kreditkartenzahlung
Mit Ihrer Kreditkarte zahlen Sie sicher und schnell. Visa, Mastercard, Maestro sind die am meisten verwendeten
Karten für Online-Zahlungen. Bei der Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie nach der Aufgabe Ihrer Bestellung
auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie einfach die benötigten Daten eingeben und die Zahlung
bestätigen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung, sofort nach Bestätigung der
Zahlung. Die erfolgreiche Transaktion wird durch die Bank sofort bestätigt.

https://www.muziker.de/agbs 5/7
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Nachnahme
Barbezahlung der Ware beim Empfang derselben durch den Empfänger an das ausführende Logistik-
Unternehmen.

Sofort Überweisung
Mit SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen einfach wie nie! Sie nutzen dabei ganz bequem Ihre
vertrauten Online-Banking Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung können
wir Ihre Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse - bearbeiten und die Ware sofort versenden.
Überweisungen erfolgen ohne zusätzliches Konto (Wallet) und ohne Registrierung. Hohe Sicherheit durch
mehrstufiges Authentifizierungsverfahren und nur einmaliger Verwertbarkeit der TAN.

Bitcoin Pay
Besitzen Sie Bitcoins? Versuchen Sie es mit dieser einfachsten Zahlungsmethode, die Sie je ausprobiert haben.
Es reicht ein Mausklick bzw. ein gescannter QR-Code!

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Transportschäden

Wir bitten Sie die Sendung noch vor dem Empfang gründlich auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Bei
etwaigen Druckspuren auf der Verpackung bitten wir Sie, den Empfang solcher Sendung zu verweigern, mit dem
Paketboten einen Schadensprotokoll vor Ort auszufüllen und uns darüber zu informieren.
info@muziker.de
Sollte ein Defekt bzw. Schaden auftauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst (spätestens jedoch
binnen 3 Werktagen ab dem Erhalt der Ware). Eine spätere Meldung des Transportschadens bzw. der
beschädigten Ware kann von uns nicht akzeptiert werden!

info@muziker.de

Gewährleistung und Garantien

Die Bedingungen der Gewährleistung und Garantien werden durch die Reklamationsordnung geregelt.

Muziker Club-Treuesystem

Die Geschäftsbedingungen des Treuesystems unterliegen den Nutzungsbedingungen von Muziker Club

Weitere Informationen
https://www.muziker.de/agbs 6/7
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Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des
Buttons "IN DEN WARENKORB" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch
Anklicken des Buttons Warenkorb unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des
Buttons mit dem Löschsymbol wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb
kaufen wollen, klicken Sie den Button "WEITER". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit
einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nur optional und ermöglicht Ihnen jederzeit die aktuelle
Zusammenfassung aller Ihrer Bestellungen bei Muziker in übersichtlicher Form einzusehen. Ihre Daten werden
verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie zur
Zusammenfassung, auf der Sie die Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons
"KAUFEN" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang läßt sich jederzeit durch Schließen des Browser-
Fensters abbrechen.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail
zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das
Internet zugänglich.

Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

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