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SPRACHHANDLUNG REDEMITTEL

Ein Problem benennen -das liegt daran, dass ...


-es ist nämlich so, dass ...
-der Grund ist ...
-die Ursache ist ...
ein Missverständnis aufklären -hier liegt ein Missverständnis vor ...
-ich möchte .... korrigieren ...

sich entschuldigen/ -es tut mir aufrichtig leid ...


Bedauern ausdrücken -verzeihen Sie bitte ...
-ich möchte mich dafür entschuldigen, dass ...
-ich bedauere sehr
-ich bitte Sie um Entschuldigung für ...
-leider ist es nicht möglich ...
-es tut mir leid ...
um etwas bitten -ich möchte Sie bitten ...
-ich habe die Bitte ...
-ich würde lieber, als ...
-es wäre sehr freundlich von Ihnen ...
-ich wäre Ihnen sehr dankbar ...
etwas vorschlagen -mein Vorschlag wäre ...
-anstatt ... könnte ich
-wie wäre es wenn...
-ich möchte ein Vorschlag machen ...
-wäre es möglich, dass ...
Verständnis zeigen -ich kann ... verstehen
-mir ist bewusst, dass ...
-natürlich verstehe ich ...

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