-es ist nämlich so, dass ... -der Grund ist ... -die Ursache ist ... ein Missverständnis aufklären -hier liegt ein Missverständnis vor ... -ich möchte .... korrigieren ...
sich entschuldigen/ -es tut mir aufrichtig leid ...
Bedauern ausdrücken -verzeihen Sie bitte ... -ich möchte mich dafür entschuldigen, dass ... -ich bedauere sehr -ich bitte Sie um Entschuldigung für ... -leider ist es nicht möglich ... -es tut mir leid ... um etwas bitten -ich möchte Sie bitten ... -ich habe die Bitte ... -ich würde lieber, als ... -es wäre sehr freundlich von Ihnen ... -ich wäre Ihnen sehr dankbar ... etwas vorschlagen -mein Vorschlag wäre ... -anstatt ... könnte ich -wie wäre es wenn... -ich möchte ein Vorschlag machen ... -wäre es möglich, dass ... Verständnis zeigen -ich kann ... verstehen -mir ist bewusst, dass ... -natürlich verstehe ich ...