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Wie die neuen Medien Kommunikation und gesellschaftliche Wirklichkeit verndern
Prof. Dr. Peter Kruse
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REVOLUTION 2.0
Kurze Vorstellung
Lebens- und Forschungsthema seit mehr als drei Jahrzehnten How can people and computers be connected so that collectively they act more intelligently than any individuals, groups, or computers have ever done before?
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REVOLUTION 2.0
Kurze Vorstellung
Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte) 2. der Grad der Spontanaktivitt der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen) 3. das Vorhandensein lnger kreisender Erregungen (dynamische Engramme)
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REVOLUTION 2.0
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte, Web 1.0) Wege der Vernetzung: Wie? und Wie viele? 2. der Grad der Spontanaktivitt der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen, Web 2.0) Motive fr Vernetzung: Warum? und Wozu?
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REVOLUTION 2.0
Fernsehen 13 Jahre
Radio 38 Jahre
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0 10 20 30
Jahre 40
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REVOLUTION 2.0
Internet 4 Jahre
Handy 11 Jahre
Radio 38 Jahre
50
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Jahre 40
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REVOLUTION 2.0
Zugangs-Boom
Der erste Internet-Boom basierte auf der Faszination, Zugang zu Information zu haben:
Explosions-Metapher Commercial 1999
(Sun Microsystems)
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1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte, Web 1.0) Wege der Vernetzung: Wie? und Wie viele? 2. der Grad der Spontanaktivitt der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen, Web 2.0) Motive fr Vernetzung: Warum? und Wozu?
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REVOLUTION 2.0
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social software
elektronische Kommunikation
(interaktiv ber Netzwerke)
REVOLUTION 2.0
Der sich gerade warm laufende Zugangs-Boom Beteiligungs-Boom addiert zur Dichte der Vernetzung Beteiligungs-Boom die Spontanaktivitt.
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudien 19982009
1998 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
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Beteiligungsboom
KILLER APPLIKATION
0.
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2.
3.
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HANDLUNGSMOTIV
100
80
1995 2000 2005 2010
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2008
2009
REVOLUTION 2.0
REVOLUTION 2.0
Deutschland ist im internationalen Vergleich mit 38 Millionen Unique Visitors die Nr. 3 der Nationen bei der Nutzung von Social Media weltweit ca. 1 Milliarde Nutzer
Quelle: comScore 25.8.2010
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REVOLUTION 2.0
Altersverteilung in den Sozialen Netzwerken entspricht der Bevlkerung: keine Zielgruppe, sondern ein Kulturraum
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IvyBean104
Zunahme Nutzer in sozialen Netzwerken in den USA seit April 2009: 88% bei den 55 - 64 Jhrigen und 50% bei den ber 65 Jhrigen
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in Millionen
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REVOLUTION 2.0
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1. extrem hohe Koppelungsdichte 2. kritisch anwachsende Spontanaktivitt 3. Auftreten nachhaltig kreisender Erregungen hohe Wahrscheinlichkeit der Entstehung von Autokatalyse durch emotionale Resonanzen
Coca Cola
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REVOLUTION 2.0
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frher
Warum sucht Wie
stand jedes starke individuelle Handlungsmotiv (Warum?) vor der Aufgabe, selbst aktiv nach geeigneten Formen der Vernetzung (Wie?) zu suchen:
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REVOLUTION 2.0
Iran
Der Brgermeister von Teheran Morteza Talai fordert die Bevlkerung auf, derart beschriftete Geldscheine nicht mehr anzunehmen (Okt. 09).
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heute
Wie sucht Warum
steht jedem noch so zaghaft formulierten Handlungsmotiv (Warum?) ber die allgegenwrtigen Netzwerke stets ein mchtiges Wie? zur Seite:
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ber 5000 Partygste folgen dem Aufruf von Christoph Strber auf MeinVZ zu einer Beach-Party nach Westerland
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REVOLUTION 2.0
01.05.10
11000 argentinische Jugendliche schwnzen die Schule und folgen dem Facebook-Aufruf, eine Party in der Innenstadt von Mendoza zu feiern (125000 Schler): Komm mit Deiner Klasse, mit Deiner ganzen Schule, mit Deinen Freunden. Informiere andere Freunde von anderen Schulen, lade Deine Facebook-Freunde ein.
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REVOLUTION 2.0
REVOLUTION 2.0
Franziska Heine: Petition gegen die Indizierung und Sperrung von Internetseiten aktiviert berraschend in wenigen Tagen 134015 Untersttzer
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REVOLUTION 2.0
In einer Welt, die stndig eine Lunte am glimmen hlt, sollte man wissen, wo das trockene Pulver liegt: Vorsicht, Netzwerkresonanz !
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REVOLUTION 2.0
Kryptonite-Blog-Sturm 2004
Post auf bikeforum.net Schloss leicht zu knacken Blogger Video Kryptonite Dementi NY Times Artikel Kryptonite tauscht Schlsser
Kosten 10 Mio $
Sept. 2004
Quelle: Fortune 2005 36
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24.07.09
Musikers ~3000 $ Gitarre zerstrt: United Airlines Aktie verliert 10% durch die musikalische Rache des Sngers: United Breaks Guitars
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22.03.2010
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09.04.2010
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REVOLUTION 2.0
www.brouhaha.de
Protokoll der Anatomie diverser Internet-basierter PR-Gaus
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REVOLUTION 2.0
1999 / 2009
Revolution 2.0: Die Macht verschiebt sich immer mehr vom Anbieter auf den Nachfrager.
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Mikrofonpanne:
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REVOLUTION 2.0
April
Mikrofonpanne 27.04.10
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REVOLUTION 2.0
August 2005
Oktober 2005
Dell publiziert eine Gewinnwarnung
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Oktober 2007
von 49% negative Blogposts auf nur noch 22% runter Dell Studio und Dell Ideastorm Dell Corporate Blog ist Kundenvideos unter den Besten weltweit und -ideen (5 Mio Views pro Monat) 7000 Kundenideen
Zuhren >
Gesprch >
Beteiligen >
>>> Unternehmenserfolg
Quelle: blueintelligence Quelle: blueintelligence 53
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collective power
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38.810 $
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Gefrdert von:
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Oktober 2009
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Oktober 2009
Viral !
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www.unsereuni.at
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#unibrennt #unsereuni #audimax 240 Tweets pro Stunde 5760 Tweets pro Tag im Mittel 250 Follower pro Tweet Tagesbruttoreichweite geschtzt um 1.5 Mio Menschen
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24 Stunden tglich Livestream mit im Schnitt um die 1.200 Zuschauern (bislang ca. 300.000) und viele hunderte von Filmen auf Videoportalen
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Studenten-Demo: Laut Organisatoren mit 50.000 Sonnenaufgang einer europischen Studentenbewegung ? Stark ohne Anfhrer: NetzwerkProtest macht Politiker ratlos Parteimanager zu Uniprotesten: Ein Lehrbeispiel fr Parteien
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03.11.09
Am Anfang hab ich mir gedacht: uih, das wird wegen der fehlenden Strukturen eher chaotisch, aber mittlerweile agieren die Studenten erstaunlich professionell, ein Lehrbeispiel fr die politischen Parteien. Josef Kalina SP Kampagnenmanager
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REVOLUTION 2.0
REVOLUTION 2.0
16.11.09
Die streikenden Studenten stoen in der Politik auf viel Verstndnis Experten beklagen handwerkliche Fehler bei der Einfhrung der Bachelor-Studiengnge. Bundeskanzlerin kndigt Bildungsgipfel an.
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17.11.09
Zehntausende Studenten und Schler rebellieren in ganz Deutschland gegen das Bildungschaos.
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14.01.09
Zehn Jahre nach dem Bologna-Prozess soll nun eine radikale Kurskorrektur bei Bachelor und Master folgen.
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1999 / 2009
ber die Netzwerke wchst die Einsicht in gesellschaftliche Zusammenhnge (vgl. Photographie): Das Internet macht die Menschen selbst-bewusster .
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Kunden beeinflussen die Strategie von Unternehmen indem sie ihre Einkaufsmacht gezielt ber Internetauktion und Flashmob organisieren: (in Deutschland: carrotmob.de)
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Schweiz
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www.groupon.com
bis 90% Rabatt durch online Einkaufsgemeinschaften erreichen
www.groupon.de
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Google Maps
REVOLUTION 2.0
ber Smartphone ortsbezogenen Empfehlungen geben und bekommen. Was gibts zu entdecken?
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17.05.2010
Megatrend Beteiligung
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Gngeviertel
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13.01.10
Wir haben viel Lehrgeld bezahlt: Enquete-Kommission im Bundestag soll sich Gedanken ber die Zukunft der digitalen Gesellschaft machen.
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Als die Flut das Rathaus erreichte, erwog der Brgermeister, eine Arbeitsgruppe zum Klimawandel einzurichten.
10:04 PM Jan 14th from web
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Die Brger fordern mehr Transparenz und organisieren neue Mglichkeiten, Einfluss zu nehmen: Das Internet fhrt zur Re-Politisierung der Gesellschaft
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10.06.2010
Joachim Gauck als Bundesprsigent: Mosaik aus ca. 4000 Twitter-Avataren von Menschen, die einen Tweet mit #mygauck getwittert haben.
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Gruppe
ber 36.000 Mitglieder Was kann ich tun?
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04.07.2010
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Stuttgart 21
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September
Oktober
30.09.10
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22.10.2010
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ZDF Morgenmagazin
Antworten Deutscher Spitzenpolitiker zum Internet (vor 3 Jahren)
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23.09.2010 Titelstory im Stern: Proteste gegen die Verschiebung des Ausstiegs aus der Atomkraft (tief verankertes Resonanzfeld)
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24.10.2010:
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1999 / 2009
Auergewhnliche Wirkungen entstehen in sozialen Netzen in erster Linie ber Resonanzbildung: Empathie wird zur kommunikativen Kernkompetenz
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Um die Menschen fr die Prsidentschaftswahl zu mobilisieren, nutzten die Wahlstrategen von Obama das Prinzip personifizierter Videos. 10 Millionen mal versandt in wenigen Tagen. Der schuldige Nichtwhler.
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Bundestagswahl 2009
Der Remake im deutschen Bundestagswahlkampf 09 zeigt, dass die Macher das Prinzip der Resonanzbildung nicht verstanden haben: Fr die Wiederwahl von G. W. Bush verantwortlich zu sein, aktiviert. Ein Kanzler Westerwelle ist einfach nur unrealistisch.
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Komplexittszunahme Organisation
von Planen / Steuern
Erhhung der Vernetzungsdichte
zu Selbstregulation
zu Resonanz (Pull)
Kommunikation Komplexittszunahme
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Spontanes Ausprobieren Konsequentes Ausblenden Analytisches Verstehen Knstliche Vereinfachung Emotionale Bewertung
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Spontanes Ausprobieren Konsequentes Ausblenden Analytisches Verstehen Knstliche Vereinfachung Emotionale Bewertung
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Berlitz
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Max-Planck Gesellschaft
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Def
izit
dr
fnis
se
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Einer fr Alle: Milliardr Gtz Werner will, dass jeder Brger Grundgehalt bekommt
Tagesspiegel vom 23.10.2009
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22.10.2009
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22.10.2009
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Die grte Herausforderung ist, dass es in Zukunft nicht mehr ausreichen wird, den Kunden die richtige Ware zum richtigen Preis am richtigen Ort anzubieten.
Prof. Gtz Werner Grnder dm-Drogeriemarkt
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von Kommunikation
zu Hyperkommunikation
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Kulturaufbau
hohe Margentoleranz
Kulturabbau
abnehmende Reichhaltigkeit Discountmentalitt und Preiskampf
geringe Margentoleranz
Zeit
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Hierarchie
Planen und Steuern
Selbstregulation
Netzwerk
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Reputation
statt Leistung, Ergebnisfokus und Wettbewerb
Innovationspreis
nextpractice GmbH next Schuppen 2 Hoerneckestrae 25-31 D-28217 Bremen Tel. +49 (0)421-3355880 Fax. +49 (0)421-3355830 office@nextpractice.de www.nextpractice.de
Teaching Award
Finalist 2005
MBA-Award
MUWIT-Award
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