KEPENTINGAN

Pertanyaan
1 2 3 4 5 6 7 8
Responden Ke -
1 4 5 3 5 5 5 5 4
2 5 5 5 5 5 5 4 4
3 5 5 5 5 5 5 5 5
4 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 3 5 4 5 5 5 5
6 5 5 5 4 4 5 5 5
7 3 5 5 5 4 4 5 5
8 5 4 5 5 5 5 5 5
9 5 5 5 5 5 5 5 4
10 5 3 5 5 5 5 5 5
11 4 5 5 5 3 5 4 5
12 5 5 5 5 5 5 4 3
13 5 5 5 5 5 5 5 5
14 5 5 4 5 3 4 5 4
15 5 4 4 5 5 5 5 4
16 5 3 5 5 5 5 3 2
17 3 5 5 5 5 5 5 4
18 5 5 3 4 2 5 4 2
19 5 5 5 5 4 5 5 4
20 5 3 3 3 3 5 4 3
21 3 5 5 3 3 1 5 5
22 5 5 4 3 3 5 5 5
23 4 5 5 5 5 5 5 4
24 5 5 5 5 5 5 5 5
25 4 5 5 5 5 5 4 3
26 5 3 5 5 3 5 4 3
27 5 5 5 5 5 5 5 5
28 5 4 5 5 5 4 5 4
29 3 2 5 4 5 5 5 4
30 5 5 4 3 5 5 3 2
Σx 138 134 140 138 132 143 139 123
Σx2 650 622 666 650 606 699 655 533
Σxy 12498 12159 12684 12527 11995 12969 12580 11146
rxy 5.3154496 4.214899 5.924537 5.409857 4.050842 5.208355 6.27036 3.463186
σ2 0.5241379 0.809195 0.436782 0.524138 0.868966 0.598851 0.378161 0.989655
Σσ2 14.747126
Σσ2t 36.367816
r11 0.6257901
Keterangan Reliable
Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
 KEPENTINGAN

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
5 5 5 4 3 5 5 4 2 5
4 5 5 4 3 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 5 4 5 4 5 5 5 5 4
5 5 5 5 4 5 5 5 4 4
5 5 5 3 5 5 5 5 4 5
5 1 5 5 4 4 5 3 5 5
3 2 1 4 2 4 5 5 5 3
5 5 5 5 4 5 4 5 5 5
3 4 5 4 3 3 5 5 3 3
5 5 5 5 4 5 5 4 5 3
5 5 5 4 4 4 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 4 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5 3
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 5 5 5 5 5 4 5 5 5
4 5 5 5 5 3 2 5 4 5
5 4 5 5 4 5 5 4 5 5
3 5 5 5 5 3 4 5 3 5
5 1 4 3 3 5 5 3 2 5
3 2 5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 5 4 2 4
3 4 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 3 4 5 4 3 3
5 5 5 5 5 1 4 5 5 5
5 5 5 5 5 5 1 5 5 3
5 5 5 4 5 5 5 5 4 5
5 5 4 3 5 5 5 5 5 3
5 5 5 3 5 5 5 4 3 5
136 133 143 136 130 135 139 140 127 132
634 633 699 632 586 633 669 664 569 602
12334 12124 12977 12329 11806 12281 12581 12680 11555 11956
4.938733 3.18481 5.232719 5.232207 4.187155 4.152109 4.158291 6.44057 3.5258757 4.3089894
0.602299 1.495402 0.598851 0.533333 0.781609 0.87931 0.86092 0.367816 1.0816092 0.7310345

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
 Pertanyaan
19 20 Y Y^2 1 2 3
Responden Ke -
5 3 87 7569 1 2 2 3
5 5 94 8836 2 3 4 5
5 5 100 10000 3 5 5 5
5 3 94 8836 4 4 5 5
5 5 94 8836 5 5 5 3
5 5 95 9025 6 4 5 5
5 5 88 7744 7 5 5 5
4 2 79 6241 8 3 3 5
5 4 96 9216 9 1 5 5
3 3 82 6724 10 3 3 5
5 5 92 8464 11 3 3 2
5 5 94 8836 12 5 5 3
5 5 100 10000 13 5 5 5
5 5 94 8836 14 4 2 1
4 5 94 8836 15 5 5 4
3 4 90 8100 16 5 3 2
5 5 95 9025 17 5 5 4
5 5 83 6889 18 1 4 2
5 5 95 9025 19 5 5 3
5 5 82 6724 20 5 3 3
5 5 76 5776 21 3 3 2
5 4 87 7569 22 5 5 5
5 5 93 8649 23 5 5 5
4 5 95 9025 24 5 5 5
5 5 88 7744 25 3 3 5
1 4 83 6889 26 5 3 5
2 5 91 8281 27 5 5 1
5 5 95 9025 28 5 5 5
4 5 87 7569 29 5 5 2
5 5 87 7569 30 5 5 5
135 137 Σy 2710 Σx 124 126 115
637 645 Σy2 245858 Σx2 558 562 499
12246 12431 Σxy 9999 10064 9307
3.778573 4.7429009 rxy 0.444342 0.318234 0.420475
1.0172414 0.6678161 σ2 1.567816 1.131034 2.005747
Σσ2 34.74253
Σσ2t 214.0644
r11 0.88179
Keterangan Reliable
Valid Valid Keterangan Valid Valid Valid
 KEPUASAN

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
3 2 2 1 1 3 4 3 3 2
5 5 5 5 5 5 5 5 5 3
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 4 1 1 1 3 4 2 1
3 5 5 5 5 5 5 5 5 4
1 5 5 5 5 5 5 5 3 2
5 1 1 5 5 5 1 5 5 4
5 5 5 5 5 3 2 1 4 2
5 2 2 2 2 1 5 5 5 3
5 5 5 4 4 3 3 5 3 3
4 3 4 3 1 3 2 2 2 3
4 4 4 4 4 4 4 3 4 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 1 5 1 4 5 5
5 5 5 4 4 5 5 5 5 3
5 5 5 5 5 5 5 4 5 5
3 4 4 3 3 5 5 5 5 5
4 4 5 5 3 4 4 3 3 5
2 2 2 4 4 3 2 1 5 5
4 5 5 4 3 3 3 3 3 5
2 1 1 3 4 3 3 2 4 3
5 5 5 5 5 5 5 3 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 1 1 1 3 4 2 1 5 5
5 5 5 5 5 5 5 4 5 5
5 5 5 5 5 5 3 2 5 5
1 5 5 5 1 5 5 4 3 4
5 5 5 3 2 1 4 2 4 4
2 2 2 1 5 5 5 3 2 2
5 4 4 3 3 5 3 3 4 5
122 120 121 116 109 121 114 107 123 117
546 542 549 508 463 539 486 437 537 501
9801 9883 9943 9557 8993 9853 9265 8725 9902 9436
0.351435 0.701168 0.676635 0.697734 0.637546 0.580041 0.505487 0.512622 0.483407 0.425609
1.71954 2.137931 2.102299 2.050575 2.309195 1.757471 1.82069 1.909195 1.127586 1.541379

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
 14 15 16 17 18 19 20 Y Y^2
4 3 4 3 1 3 2 51 2601
4 4 4 4 4 4 4 88 7744
5 5 5 5 5 5 5 100 10000
5 5 5 5 1 5 1 68 4624
5 5 5 4 4 5 5 93 8649
5 5 5 5 5 5 5 90 8100
3 4 4 3 3 5 5 79 6241
4 4 5 5 3 4 4 77 5929
2 2 2 4 4 3 2 62 3844
4 5 5 4 3 3 3 78 6084
3 2 2 1 1 3 4 51 2601
5 5 5 5 5 5 5 88 7744
5 5 5 5 5 5 5 100 10000
5 5 4 1 1 1 3 68 4624
3 5 5 5 5 5 5 93 8649
3 5 5 5 5 5 5 92 8464
5 1 1 5 5 5 1 79 6241
5 5 5 5 5 3 2 77 5929
5 2 2 2 2 1 5 62 3844
5 5 5 4 4 3 3 78 6084
4 3 1 3 2 2 2 51 2601
4 4 4 4 4 3 4 88 7744
5 5 5 5 5 5 5 100 10000
5 5 1 5 1 4 5 68 4624
5 4 4 5 5 5 5 93 8649
5 5 5 5 5 4 5 92 8464
4 3 3 5 5 5 5 79 6241
5 5 3 4 4 3 3 77 5929
2 4 4 3 2 1 5 62 3844
5 4 3 3 3 3 3 78 6084
129 124 116 122 107 113 116 2362 192176
581 552 504 538 449 477 502
10296 10042 9496 9942 8951 9284 9437
0.344996 0.563795 0.6185 0.66012 0.814202 0.685565 0.527552
0.906897 1.36092 1.912644 1.443678 2.322989 1.771264 1.843678

Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid

 Metode Importance Performance Analysist
Aspek Keselamatan Kesesuaian Rata-rata Rata-rata
Pertanyaan
Kepuasan(X) Kepentingan(Y) Tki Kepuasan Kepentingan
Pertanyaan 1 124 138 0.899 4.133 4.600
Pertanyaan 2 126 134 0.940 4.200 4.467
Pertanyaan 3 115 140 0.821 3.833 4.667
Pertanyaan 4 122 138 0.884 4.067 4.600
Pertanyaan 5 120 132 0.909 4.000 4.400
Pertanyaan 6 121 143 0.846 4.033 4.767
Pertanyaan 7 116 139 0.835 3.867 4.633
Pertanyaan 8 109 123 0.886 3.633 4.100
Pertanyaan 9 121 136 0.890 4.033 4.533
Pertanyaan 10 114 133 0.857 3.800 4.433
Pertanyaan 11 107 143 0.748 3.567 4.767
Pertanyaan 12 123 136 0.904 4.100 4.533
Pertanyaan 13 117 130 0.900 3.900 4.333
Pertanyaan 14 129 135 0.956 4.300 4.500
Pertanyaan 15 124 139 0.892 4.133 4.633
Pertanyaan 16 116 140 0.829 3.867 4.667
Pertanyaan 17 122 127 0.961 4.067 4.233
Pertanyaan 18 107 132 0.811 3.567 4.400
Pertanyaan 19 113 135 0.837 3.767 4.500
Pertanyaan 20 116 137 0.847 3.867 4.567
Rata-rata 3.937 4.517
 Rata-rata Rata-rata
Kepuasan Kepentingan
Pertanyaan 1 4.133 4.600 Gabungan Kep
6
Pertanyaan 2 4.200 4.467
Pertanyaan 3 3.833 4.667 5.5

Pertanyaan 4 4.067 4.600 5

Kepentingan
Pertanyaan 5 4.000 4.400 4.5
Pertanyaan 6 4.033 4.767 4
Pertanyaan 7 3.867 4.633 3.5
Pertanyaan 8 3.633 4.100
3
Pertanyaan 9 4.033 4.533 3.200 3.400 3.600 3.800
Pertanyaan 10 3.800 4.433
Pertanyaan 11 3.567 4.767
Pertanyaan 12 4.100 4.533 X Y 1
Pertanyaan 13 3.900 4.333 7 8 9
Pertanyaan 14 4.300 4.500 15 16 17

Pertanyaan 15 4.133 4.633

Pertanyaan 16 3.867 4.667
Pertanyaan 17 4.067 4.233
Pertanyaan 18 3.567 4.400
Pertanyaan 19 3.767 4.500
Pertanyaan 20 3.867 4.567

Kepentingan X Y
0 4.517
5 4.517

Kepuasan X Y
3.937 0
3.937 6
 Gabungan Kepentingan dan Kepuasan
6
.5
5
.5
4
.5
3
3.200 3.400 3.600 3.800 4.000 4.200 4.400 4.600 4.800 5.000
Kepuasan

X Y 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20