Age Sex Civil Status

1 18-29 1 Male 1
2 30-41 2 2
3 3 3
4 4
5

Respondents Age Sex Civil Status HEA Occupation Online Interface

Q1 Q2
1 1 1 1 6 2 5 4
2 1 2 1 4 2 5 5
3 2 2 2 6 2 4 4
4 1 2 1 5 1 5 5
5 1 3 1 5 1 5 5
6 1 1 2 6 2 4 4
7 1 3 1 5 1 5 5
8 1 3 1 6 2 4 4
9 2 2 2 4 2 4 5
10 2 1 1 6 2 5 5
11 5 2 4 6 3 5 5
12 1 1 1 5 1 5 5
13 3 2 1 5 3 5 5
14 3 2 1 5 3 5 5
15 1 2 1 3 1 5 5
Civil Status HEA Occupation
Single 1 Elem 1 student
2 2
3 3
4 4
5
6
7
8

Online Interface Reliability Responsive

Q3 Q4 Q5 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q1
4 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 4 4 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 4 4 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 5 5 5 5
4 5 5 5 5 5 5 4 4
4 5 5 5 5 5 5 5 4
5 5 5 4 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
 Responsiveness Assurance
Q2 Q3 Q4 Q5 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5
4 5 5 4 4 4 5 5 5
5 5 5 5 5 4 5 4 5
5 4 5 5 5 4 5 5 5
5 4 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 4 5 4 5 5 5
4 5 5 5 5 4 4 5 5
4 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 4 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
 Empathy Delivery
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q1 Q2 Q3 Q4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 4 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 4 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 4 5 5 5
4 4 5 5 5 4 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
 Food Quality
Q5 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Responsiveness Professiinalism
5 5 5 4 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 4 5 5 5 5 4 4
5 5 4 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 4 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 4 4 5 5 4 4
5 5 5 4 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 4 4
 Topics
Technical Support Product Quality Delivery Competitiveness Quality
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4