Personalwesen

Zeigen Sie an selbst gewhlten Beispielen, wie wichtig Ergonomie fr die Beachtung wirtschaftlicher und humaner Gestaltungsziele der Arbeit ist.

Agenda
1. Entstehung des Arbeitsgebietes Ergonomie 2. Wozu dient Ergonomie? 3. Beitrag der Ergonomie zur Bildschirmarbeit 4. Beitrag der Ergonomie in der Produktion 5. Resmee

Entstehung des Arbeitsgebietes Ergonomie

Intuitiv wird Ergonomie schon betrieben seit es Menschen gibt Unwrdige Arbeitsverhltnisse in der industrialisierten Welt Im Zuge der Rationalisierung und Gestaltung von Arbeit war die Schaffung einer sich eigens damit beschftigenden 1 wissenschaftlichen Theorie von Nten. Der Begriff Ergonomie taucht erstmals im Jahre 1857 bei Wojciech Jastrzebowski in der Zeitschrift Natur und Industrie auf.
1: Hamann, M. Grundlagen Arbeitswissenschaft, Skipt 2011, S. 16.

Erste Definition der Ergonomie

[] uns mit einem wissenschaftlichen Ansatz zum Problem der Arbeit zu beschftigen und sogar zu ihrer (der Arbeit) Erklrung eine gesonderte Lehre zu betreiben [], damit wir aus diesem Leben die besten Frchte bei der geringsten Anstrengung mit der hchsten Befriedigung fr das eigene und das allgemeine Wohl ernten und damit anderen und dem eigenen Gewissen gegenber gerecht verfahren. In dieser ersten Definition ist bereits das Ziel der Arbeitswissenschaft einerseits Humanisierung und andererseits Rationalisierung der menschlichen Arbeit 2 erhalten und somit noch aktuell.
2: Hamann, M. Grundlagen Arbeitswissenschaft, Skipt 2011, S. 17.

Er nannte diesen neuen Wissenschaftszweig "Arbeitswissenschaft" bzw. "Ergonomie", eine Bezeichnung, die in der Folgezeit allerdings wieder in Vergessenheit geriet. Ende des 1. Weltkrieges wurde in England ein Ausschuss zur Untersuchung von Ermdungserscheinungen an Industriearbeitskrften gegrndet. Der Beginn des 2. Weltkrieges brachte eine sehr schnelle Entwicklung auf dem militrtechnischen Gebiet mit sich.

Maschinen forderten von den Bedienern immer hhere Arbeitsgeschwindigkeiten verbunden mit grerer Konzentrationsfhigkeit, die Stressbedingungen nahmen zu.

In England grndete 1949 K.F.H. Murrel eine Gesellschaft, in der sich Wissenschaftler vieler Disziplinen zusammenschlossen. In Unkenntnis der Verffentlichung von Jastrzebowski (1857) wurde bis Ende der 60er Jahre die erstmalige Verwendung der Bezeichnung "Ergonomie" auf das Jahr 1949 zurckgefhrt. "ergon" (Arbeit) und "nomos" (Regel, Gesetz)

Wozu dient Ergonomie?

1. Wohlbefinden am Arbeitsplatz

2. Hhere Produktivitt 3. Weniger Unflle und Krankheiten

Beitrag der Ergonomie zur Bildschirmarbeit

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Beitrag der Ergonomie zur Bildschirmarbeit

Aus der heutigen Arbeitswelt ist der Computer nicht mehr wegzudenken Immer mehr Beschftigte in allen Ttigkeitsbereichen bentigen den PC Wandel zu Dienstleistungs-und Informationsgesellschaft Obwohl am Bildschirmarbeitsplatz vermeintlich ein geringes muskuloskelettales Belastungspotential vorherrscht, sind viele Brobeschftigte von 3 muskulren Beschwerden betroffen.
3: Effenberger, Georg/ Witting, Klaus: Trends der Bildschirmarbeit. Wien 2001, S. 82ff .

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Beschwerden
Muskel- und Skeletterkrankungen; verursachen 1/3 aller Fehlzeiten Belastungen des Herz-Kreislauf-Systems Beeintrchtigungen der Augen bzw. des Sehvermgens Hufung von Konzentrationsstrungen

psychosomatische Beschwerden.

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Arbeitsunfhigkeitszeiten 2010
Beschftigte in Deutschland waren 2010 im Schnitt 12,3 Tage krankgeschrieben Die geringsten Fehlzeiten gab es in Baden-Wrttemberg mit durchschnittlich 9,9 Tagen pro Beschftigten. Mit 15,5 Krankschreibungstagen dagegen fehlten Beschftigte in Mecklenburg-Vorpommern statistisch gesehen am 4 lngsten.
4: Gesundheitsreport Techniker Krankenkasse 2010

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Arbeitsunfhigkeitszeiten 2010
Muskel-Skelett-Erkrankungen haben den hchsten Anteil am Krankenstand (23,0 %), eine berdurchschnittliche Erkrankungsdauer (21,9 Tage) und beanspruchen einen hohen Anteil der Arbeitsunfhigkeit (14,3 %). Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat das Jahrzehnt 2000 bis 2010 als das Jahrzehnt der Knochen und Gelenke (bone and joint decade) ausgerufen. Insbesondere fr Muskel-Skelett-Erkrankungen lassen sich empirisch gesicherte Zusammenhnge zwischen psycho-sozialen Belastungen (z.B. autoritre Fhrung, mangelnde Kommunikation, hufige Arbeitsstrungen) und dem Ausma von Rckenbeschwerden nachweisen.

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Erhhter Energieverbrauch bei ungnstiger Krperhaltung

100%

80% brige Einflsse

Muss ein Mensch bei der Arbeit ungnstige Krperhaltung einnehmen, so kostet dies Energie. Diese Energie steht dann nicht mehr fr die eigentliche Ttigkeit zur Verfgung.
Diese Tatsache gilt im Bro wie am Flieband oder in der Werksttte.

60%

40%

Krperhaltung

Leistung

20%

eigentlicher Arbeitsvollzug

0% Ungnstige Krperhaltung Gnstige Krperhaltung

Abb.3: Erhhter Energieverbrauch bei ungnstiger Krperhaltung nach Smmann, zitiert in Blaha 2001

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Erhhter Energieverbrauch bei ungnstiger Krperhaltung

Die Arbeitsplatzkosten machen nur rund ein Prozent der Brogesamtkosten aus. Den greren Kostenblock bilden die Personalkosten. Whrend die Leistungsfhigkeit und bereitschaft des Menschen doch relativ starken Schwankungen unterliegen, sind die Personalkosten mehr oder weniger fix. In jedem Mitarbeiter schlummert ein Leistungspotential, welches durch die Arbeitsbedingungen mehr oder weniger entfaltet werden kann. Dieses Potential ist oft durch mhevolle Arbeitsbedingungen blockiert und kann nicht richtig entwickelt werden. Daraus resultieren Ineffizienz und Frustration der Mitarbeiter.

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Beispiele fr Projekte mit ergonomischen Manahmen

Hausmeister
Im schwedischen Monsteras wurde in der Park- und Molstad eine Neugestaltung fr die Arbeitspltze der Hausmeister vorgenommen. Die Ergebnisse der Projekts, das in den Jahren 1991/92 durchgefhrt wurde, zeigen die positiven Wirkungen ergonomischer Manahmen. Die Zahl der Krankheitstage ging von 44,1 auf 10,1 Tage pro beschftigter Person im Jahr zurck. Die Einsparungen fr den Arbeitgeber und das Sozialversicherungssytem beliefen sich 1992 auf $57.000 Gleichzeitig stiegen die Produktivitt und die Arbeitsplatzzufriedenheit.

Broangestellte
Im Falle des Staatlichen Norwegischen Instituts wurden ergonomische Verbesserungen an den Arbeitssttten und Sitzgelegenheiten vorgenommen. Die Krankenstnde wegen Rckenschmerzen gingen um die Hlfte zurck, die Fluktuation sank von 40 auf 5%, und 40% der krankgemeldeten Arbeitnehmer kehrten an den Arbeitsplatz zurck. Die Bedeutung dieser Zahlen wird noch dadurch gesteigert, dass Muskel und Skeletterkrankungen die Hauptursache fr Krakenstandstage sind.

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Beitrag der Ergonomie in der Produktion

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Beitrag der Ergonomie in der Produktion

Die Theorie und Praxis der Ergonomie im Brobereich hat in den letzten Jahren groe Breitenwirkung gehabt. Das fhrt hufig zu der Meinung, wenn von Ergonomie die Rede ist, dann gilt sie grundstzlich nur fr den Bildschirmarbeitsplatz. Ergonomie gibt es als eigene Wissenschaftsdisziplin seit den 50er Jahren und hat sich anfangs eigentlich nur vorwiegend mit Industriearbeitspltzen beschftigt.

Das Wissen verschiedener wissenschaftlicher Erkenntnisse ber physische und psychische Wirkungen des Arbeitsumfeldes auf den Menschen ist in jedem Arbeitsbereich, an jedem Arbeitsplatz und bei allen Arbeitsbedingungen anwendbar.

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Beitrag der Ergonomie in der Produktion

Der demografische Wandel beschftigt nicht nur die Gesellschaft im Allgemeinen, sondern insbesondere auch die Unternehmen, da sie sich mit einer steigenden Zahl an lteren Mitarbeitern konfrontiert sehen. Angesichts der unterschiedlichen Strken und Schwchen von lteren und jngeren Mitarbeitern stellt sich die Frage, wie Arbeitspltze fr ltere Mitarbeiter im Hinbezug zur Ergonomie gestaltet sein mssen, um die Wirtschaftlichkeit der Unternehmen weiterhin zu gewhrleisten.

Der demografische Wandel in den westlichen Lndern ist charakterisiert durch eine stark erhhte durchschnittliche Lebenserwartung und verringerte Geburtsraten. Das Angebot an jngeren Fachkrften nimmt ab und gleichzeitig nimmt das Angebot an lteren Personen im erwerbsfhigen Alter zu.

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Beitrag der Ergonomie in der Produktion

Insbesondere in der Automobilindustrie befinden sich viele Montagearbeitspltze mit hohen krperlichen Anforderungen, die fr ltere Mitarbeiter immer weniger zumutbar sind. Im Vergleich zu der Dienstleistungsindustrie, wo die Arbeit weitgehend im sitzen vor Bildschirmgerten ausgebt wird, wird in der industriellen Produktion der ganze krperliche Einsatz von den Mitarbeitern abverlangt. Umso mehr ist die ergonomische Gestaltung der Arbeitspltze in der industriellen Produktion von Bedeutung.

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Fallbeispiele aus der Automobilindustrie

Die Konzernleitlinien der Volkswagen AG besagen, dass Hchstleistungen nur dann mglich sind, wenn die Mitarbeiter in einem einwandfreien Gesundheitlichen Zustand sich befinden. Nach Ansicht der Europischen Union hngt zuknftiger Unternehmenserfolg von gut qualifizierten, motivierten und gesunden Mitarbeitern ab. Das Bedeutet, dass es sehr wichtig ist Prventive Manahmen einzufhren um die Gesundheit der Mitarbeiter zu erhalten und zu frdern. Auch die Adam Opel AG nutzte die neuste Technologie vor rund 10 Jahren bei der Entwicklung des neuen Werkes in Rsselheim, um Arbeitspltze ergonomisch zu gestalten. Mglich gemacht hat dies das New Production Worksheet (NPW), ein neues Werkzeug zur Bewertung und Dokumentation von Arbeitssituationen.

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Fallbeispiele aus der Automobilindustrie

Die Opel AG machte die Erfahrung, dass in der Regel ergonomisch optimierte Prozesse zur einer Reduzierung der Montagezeiten fhrten. Hierdurch wurden ebenfalls positiv beeinflusst: die Arbeitsbedingungen und damit die Belastung der Mitarbeiter in der Fertigung die Effizienz der Arbeit die Fertigungskosten In der Automobilindustrie spiel die Montagettigkeit eine wichtige Rolle, da sie einen wesentlichen Teil der Herstellungskosten beeinflusst.

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Resmee
Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung ist ein wichtiger Beitrag zum Schutz der Gesundheit der Beschftigten und ein intelligenter Weg zur betrieblichen Zukunftssicherung. Ergonomie ist mehr als nur die Gestaltung einzelner Komponenten des Arbeitsplatzes. Die einzelnen Elemente des Arbeitsraumes, des Arbeitsplatzes, der Arbeitsmittel, und der Ttigkeiten und deren Organisation ergeben nur dann ein (ergonomisches) Ganzes, wenn man sie zueinander und zum Benutzer in Beziehung setzt. Ziel ist es, bequeme Arbeitshaltungen, ungehinderte Bewegungsmglichkeiten und visuellen Komfort zu gewhrleisten, um damit physische und psychische Fehlbeanspruchungen zu vermeiden.

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Resmee
Summa summarum ist eine ergonomische Gestaltung des Arbeitsplatzes immer noch keine Selbstverstndlichkeit. Leider gibt es noch sehr viele Arbeitspltze die nicht ergonomisch gestaltet sind. Dies ist sowohl in der Dienstleistungs- sowie in der industriellen Produktion aufzufinden. Obwohl viele Studien den positiven Effekt, ergonomisch gestalteten Arbeitspltzen, bewiesen haben, fehlt es in der Umsetzung dieser Forschungsergebnisse. Vor allem in den Klein- und Mittelstndischen Unternehmen fehlt es an der berzeugung und der berwindung in Ergonomie zu investieren.

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"Kreative, motivierte und engagierte Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital, ber das ein Unternehmen verfgt, und damit ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Erfolgreiche Unternehmen beziehen ihre Strke, Innovationskraft und Dynamik von ihren leistungsfhigen Mitarbeitern. Ein Unternehmen kann immer nur so gesund und leistungsfhig sein, wie es seine Mitarbeiter sind." Dr. Bodo Marschall, Leiter Gesundheitswesen, Volkswagen AG.