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Universidad Autnoma De
Ciudad Jurez
Campus Cuauhtmoc
Ceye
ndice
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
INTRODUCCION
4
JUSTIFICACION
5
OBJETIVO GENERAL
6
OBJETIVOS ESPECIFICOS
DATOS GENERALES DEL HOSPITAL
ANTECEDENTES
8
MISION DE ENFERMERIA
MISION DE CEYE
9
VISION DE ENFERMERIA
VISION DE CEYE
10
FILOSOFIA
11
POLITICAS
11
VALORES DEL DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
BASES LEGALES
13
ORGANIGRAMA DEL HOSPIITAL
ORGANIGRAMA DE ENFERMERIA
ORGANIGRAMA POR DEPARTAMENTOS
ESTUDIO TECNICO
20
RECURSOS HUMANOS
20
RECURSOS FISICOS
RECURSOS MATERIALES
EVALUACION DE ENFERMERIA
MODELO PEPSU
23
ANALISIS FODA
28
PLAN ESTRATEGICO
29
JUSTIFICACION
30
OBJETIVO GENERAL
31
OBJETIVOS ESPECIFICOS
METAS
32
ORGANIZACIN
33
ESTRATEGIA CLAVE
34
RESULTADOS ESPERADOS
COMO LOGRAR LOS OBJETIVOS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
RESPONSABLES
42
CONCLUSIONES
43
6
7
9
10
12
17
18
19
20
21
22
31
34
35
36
Hospital general
Dr. Javier Ramrez
Topete
Universidad Autnoma De
Ciudad Jurez
Campus Cuauhtmoc
Diagnstico
Situacional de Ceye
Introduccin
Justificacin
Objetivos
General:
El personal de enfermera del servicio de C.E.Y.E. ser capaz de
proporcionarunserviciooportuno
y
seguro,
libre
de
contaminacin,
enlosdiferentesprocesosdealmacenamiento
elaboracin,preparacin,esterilizacin,distribucinycontrolde
material y equipo, a travs de intervenciones especficas de
manera granizada, ordenada y sistematizada a todo servicio que
requiera
delautilizacindematerialyequipoconelfindesatisfacerlas
necesidades del usuario
Especficos:
Lograrlaoptimizacindelosrecursos
existentesparaotorgarun servicio eficiente y de calidad
Mantenerlaintegridadyenoptimascondicioneslascharolas
quirrgicas existentes
implementarunprogramadecapacitacinafindereforzarlos
conocimientosalpersonaldeenfermeradeC.E.Y.E.ypersonal
suplente que labora en cada rea
Detectarnecesidadesenelpersonalparalacapacitacin
general o especfico en los procesos de enfermera
Antecedentes
Misin de Enfermera
Visin de Enfermera
Filosofa
El personal de enfermera del hospital general Dr. Javier Ramrez Topete,
recibe al usuario y familia con amabilidad y respeto, se identifica con
estos y les proporciona informacin y orientacin sobre la atencin
requerida. Instala al usuario en la unidad, detecta necesidades y las
satisface mediante plan de cuidados.
Polticas
1. Elevar el ndice de capacitacin profesional y tcnica del personal de
enfermera que labora en la institucin.
2. Promover y fomentar las relaciones humanas en toda la institucin.
3. Elevar el nivel de productividad en el personal de enfermera
4. Promover incentivos para el personal.
5. Dar cumplimiento de las normas y programas establecidos en la
institucin:
La enfermera desempea un papel importante en el
mantenimiento y mejora de la salud.
Funciona dependiente, interdependiente e independiente en
tus relaciones con otros profesionales en la provisin de
atenciones sanitarias.
La funcin de la coordinacion-administracion de enfermera
consiste en proporcionar una estructura organizada que
conduzca a la prestacin de atencin de enfermera de la mas
alta calidad, a la utilizacin mas eficaz de los recursos y
participacin en programas de capacitacin.
Fomentar la utilizacin de los conocimientos mas actualizados
de que se disponga, enseando a los dems a utilizar esos
conocimientos para mejorar la atencin de la salud,
proporcionando un medio adecuado en el que puedan
verificarse esas actividades.
El objetivo fundamental del departamento cosiste en
proporcionar atencin de enfermera a los pacientes, por ello
todo el personal debe tener una formacin clnica adecuada
para su ejercicio profesional.
Colabora con el resto de las divisiones en el manejo de
hospitales y centro , determina su propia practica y colabora
con el resto para mejorar la prestacin de cuidados, la
utilizacin de los recursos y la formacin e investigacin,
compartiendo responsabilidad.
La divisin de enfermera reconoce la necesidad de alcanzar un
alto grado de formacin de sus componentes, mediante la
provisin de actividades que conduzcan a un alto grado de
calificacin para una prestacin de alta calidad.
Estudio continuo del medio ambiente de trabajo permite
Humanismo
desarrollar
Empata procesos de mejora continua de modernizacin y de
optimizacin
Honestidadde recursos pblicos.
Integridad: el servidor pblico debe actuar con honestidad
atendiendo siempre a la fomentando as a la credibilidad de la sociedad
en las instituciones pblicas.
Entorno cultural y econmico: el servidor pblico debe evitar la
afectacin de nuestro patrimonio cultural y del ecosistema donde
vivimos, asumiendo una nueva voluntad de respeto, defensa y
preservacin de la cultura y del medio ambiente de nuestro pas, que se
refleja en sus decisiones y actos.
Honestidad: el servidor pblico no deber utilizar su cargo para
obtener
algn provecho o ventaja personal.
Identidad
Generosidad:
el servidor pblico debe contar con una actitud
Innovacin
sensible
y solidaria, de respeto y apoyo hacia la sociedad Autoestima
Imparcialidad:
el servidor pblico actuara sin conceder
Optimizacin
de recursos
preferencias o privilegios indebidos a organizacin o persona alguna.
Igualdad: el servidor pblico debe prestar los servicios que se le
han encomendado a todos los miembros de la sociedad que tengan
derecho a recibirlos, sin importar su sexo, edad, raza, religin o
preferencia poltica.
Justicia: el servidor pblico debe conducirse invariablemente con
apego a las normas jurdicas inherentes a la funcin que desempea.
Respeto: el servidor pblico debe dar a las personas un trato
digno, cortes, cordial y tolerante.
Transparencia: el servidor pblico debe permitir y garantizar el
acceso a la informacin gubernamental, sin ms limites que el que
impongan el inters pblico y los derechos de privacidad de los
Bases Legales
DIRECCIN
SUBDIRECCIN
COMITES
JEFATURA DE
ENFERMERA
SUPERVISORA
ENFERMERA
ESPECIALISTA
ENFERMERA
GENERAL
AUXILIAR DE
ENFERMERA
PASANTE DE
ENFERMERA
Organigrama De Enfermera
JEFATURA DE ENFERMERA
SUPERVISORA
TURNO MAT.
SUPERVISORA
TURNO VESTP.
LIC. EN
ENFERMERA
ENFERMERA
GENERAL
AUXILIAR DE
ENFERMERA
GENERAL
SUPERVISORA
TURNO NOCT.
DIRECCIN
CUERPO DE
GOBIERNO
ENSEANZA
SUBDIRECCION
MEDICA
SUBDIRECCION
ADMINISTRATIVA
CIRUGIA
MEDICINA
INTERNA
URGENCIA
S
ENFERMERIA
RECURSOS
FINANCIEROS
PEDIATRIA
RAYOS X
TRABAJO
SOCIAL
RECURSOS
HUMANOS
ANESTESIA
ORTOPEDI
A
EPIDEMIOLOGIA
LABORATORIO
BANCO DE
SANGRE
ARCHIVO
DIETOLOGIA
SERVICIOS
GENERALE
S
ALMACEN
PRESUPUE
S-TO
FEDERAL
CUAOTAS
DE
RECUPERACION
MANTENIMIENTO
LAVANDERIA
Estudio Tcnico
Recursos Humanos:
Nombre
TM
TV
TN a
TN b
JA
Recursos Fsicos
#
EQUIPO
Anaqueles de Instrumental
Alacena de Material
Mesa pequea
Sillas
Carrito
Autoclave grande
Autoclave chico
Fregador
Anaquel de ropa
Recursos Materiales
#
EQUIPO
EQUIPO
Eq. De Columna
Set de Clavos
Eqs . De Bloqueo
Eq. De Rimas
Eq. Esponjoso
Eq. De Meniscos
Equipos de sutura
Eq. De Perforacin
1
0
Equipos de aseos
Eq. De Cadera
Campos extras
Gasas
Apsitos
Algodn
Eq. de Colecistectoma
Batas extras
Eq. De Amigdalotoma
Bastas desechables
Eq. De Gastrostoma
Bombas acept
Tubos ltex
Eq. De urgencias
Mocas extras
Eq. De Terapia
Perforadores
Brocas
Eq. Peditrico
Pinzas extra
Eqs. anorectales
Evaluacin de Enfermera
La evaluacin de la calidad de atencin de la Enfermera (o) en el rea de
CEYE se hace en base a la observacin, realizacin y utilizacin de las
bitcoras o stock de conteo material y equipo de enfermera
Hospital general
Dr. Javier Ramrez
Topete
Universidad Autnoma De
Ciudad Jurez
Campus Cuauhtmoc
Modelo PEPSU de
Ceye
Proveedor
Entrada
Lavandera: Es el departamento
encargado de surtir a Ceye la
ropa necesaria para envoltura
de material y equipo en
ocasiones la ropa no se
encuentra totalmente limpia
pues no se le retiran los restos
de cinta testigo.
Almacn: Este departamento
proporciona e Ceye el material
como gasas, apsitos, bolsas
para envoltura etc. No siempre
son entregadas en al cantidad
suficiente ni a tiempo.
Lavandera
Almacn
Mantenimie
nto
Intendencia
Jefatura de
enfermera
Mantenimiento: Es el
departamento encargado de
vigilar el correcto
funcionamiento de los
autoclaves, mas sin embargo no
siempre cumple con su trabajo,
pues no se da mantenimiento
correcto de los mismos y es por
esta razn que no se
encuentran funcionando al
100%.
Intendencia: Departamento
encargado de proporcionar al
departamento bolsas para
basura, as como vaciar los
botes cuando estos se
encuentran llenos, tambin es el
encargado de mantener el
departamento limpio, dada la
demanda de trabajo en
ocasiones se encuentra polvo en
las mesas o agua cerca de la
tarja.
Jefatura de enfermera: Es la
encargada de proporcionar
Variables
AMBIENTALES
Observacin: El departamento
de Ceye es pequeo razn por
la cual el material y equipo en
ocasiones se encuentra
amontonado. Debido al uso
frecuente de los autoclaves el
departamento se sofoca mucho
sobretodo porque no se cuenta
con muchas salidas de aire. No
cuenta con reas bien
delimitadas (estril, no estril),
tampoco cuenta con un bao
para el personal que se
encuentre laborando en este
departamento, hace falta una
mesa mas grande para doblar
ropa y acomodar el
instrumental, pues se utiliza
una camilla fuera del
departamento como ayuda
para estas actividades. Hace
falta un telfono para esta rea
pues la comunicacin con el
resto de los departamentos es
difcil as como un bao
destinado al personal de este
departamento..
Fase De Ingreso
Variables
Metodolgicas
Fase De Atencin
Fase Egreso
El personal del
El personal de
departamento de Ceye
enfermera cumple con
recibe el material lavado,
el trabajo aunque
verifica que se encuentre muchas veces no sepa si
completo, que este
esta bien hecho por lo
funcionando y lo traslada
que hace falta
al departamento para ser
conocimiento sobre el
Al salir el material y
esterilizado.
material y equipo que se
equipo del departamento
utiliza en esta
de Ceye se verifica que
Observacin: El material
institucin.
se encuentre bien
y equipo recibido por el
cerrado y que se
personal puede sufrir
Observacin: la
encuentre esterilizado.
daos durante le traslado
enfermera que se
al rea de Ceye y como
encuentra en este
Observacin: La
cuando es enviado a los
departamento tiene
enfermera no puede
distintos departamentos muchos tiempos muertos
asegurar que el material
ya que se traslada en las
pues en ocasiones el
y equipo se encuentre
charolas por falta de
material que tiene que
funcional una vez
medio de transporte
esterilizar es mucho y
cerrado y esterilizado por
adecuado, no todo el
solo cuenta con un
eso la importancia de
personal conoce el
autoclave funcional por
verificar el material y
instrumental que le es
lo que es difcil terminar
equipo antes de
entregado por lo que le
adecuadamente el
envolverlo.
ser difcil saber si esta
trabajo, adems de que
completo y funcionando. no todo el personal sabe
como utilizar el o los
autoclaves, las
envolturas no se realizan
de manera correcta y
que se cuenta con
material extra o faltante.
Variables
Personales
La capacitacin continua es
aceptada. Existe buena
comunicacin entre el
personal de Ceye y la mayora
de los departamentos.
Variables De Interaccin
Salidas
Usuarios
Personal laboral del Hospital
Urgencias: El material de Ceye
que se proporciona en este
departamento es insuficiente por
la demanda de este
departamento.
Curaciones: El material
proporcionado por Ceye es
tambin utilizado por urgencias
debido al desabasto.
Anlisis Externo
Anlisis Interno
sis
i
l
An DA
FO
Debilidades:
No siempre se
reciben las charolas
de material
completas.
No todo el personal
esta capacitado para
utilizar los autoclaves
ni conoce los equipos
por lo que les ser
difcil identificar
faltantes.
Existe desabasto de
algunos equipos y
materiales.
Espacio reducido
Fortalezas:
Se cuenta con
autoclaves exclusivos
de la institucin.
Relaciones laborales
agradables.
Se cuenta con
anaqueles
Se cuenta con
material de consumo
y reutilizable para la
ejecucin de las
diferentes
actividades.
Oportunidades:
Integracin del
equipo de trabajo.
Aprovechamiento de
los recursos de la
institucin.
Estrategias De
Adaptacin:
Acomodar para lograr
ampliar el espacio.
Administrar los
recursos con los que
se cuenta para evitar
faltantes
.
Estrategias Ofensivas
Mantenimiento
adecuado a los
autoclaves e
inmuebles del
departamento.
Fomentar la
comunicacin
efectiva entre el
personal laboral de
este departamento.
Amenazas:
Demanda alta del
personal que labora
en la institucin y la
poblacin.
Falta de apoyo por
parte del gobierno.
Estrategias De
Supervivencia:
Optimizar recursos
para que sean
suficientes para
atender la demanda
de la poblacin.
Capacitacin al
personal para uso de
autoclave y
formacin de los
equipos quirrgicos.
Estrategias Defensivas
Manejo adecuado del
autoclave
institucional.
Adaptar los
anaqueles actuales
para que sean
ptimos para el
departamento.
Utilizar el material
reciclable solo en
caso de faltantes.
Hospital general
Dr. Javier Ramrez
Topete
Universidad Autnoma De
Ciudad Jurez
Campus Cuauhtmoc
Plan Estratgico de
Ceye
Justificacin
Objetivo General
El personal de enfermera del servicio de C.E.Y.E. ser capaz de proporcionar
un servicio oportuno, seguro y libre de riesgos de contaminacin, en los
diferentes
procesos
de
almacenamiento
elaboracin,
preparacin,
esterilizacin, distribucin y control de material y equipo, a travs de
intervenciones especficas de manera organizada, ordenada y sistematizada a
todo servicio que requiera de la utilizacin de material y equipo con el fin de
satisfacer las necesidades del usuario
Metas
Organizacin
LIMITES:
Tiempo:
o
Lugar:
Hospital General Dr. Javier Ramrez Topete
Elementos Humanos:
Personal de enfermera que labora en dicho hospital.
Personal Colaborador:
Jefa de enfermera
Recursos Fsicos:
Aula.
aperitivos.
Recursos financieros:
Administracin y Finanzas.
Estrategia clave
Resultados esperados
Comunicacin eficaz.
Como
los objetivos
Administrar y optimizar
el lograr
uso adecuado
del material y equipo disponible
del departamento: Se lograra por medio de la capacitacin, enseado al
personal laboral de Ceye como puede utilizar mejor los recursos con los
que cuenta, teniendo en mente un porcentaje aproximado de cuanto
material se utiliza por departamento y con cuanto se cuenta.
MESES
No.
ESTRATEGIAS
Docencia sobre
administracin y
optimizacin de
recursos.
Sensibilizar al personal
sobre el mal uso de los
recursos con los que se
cuenta.
2012
DIC
2014
EN
MA
FEB
E
R
PLANEAD
O
Estrategia 1
Fecha inicio: 1 de diciembre de 2013
Fecha termino: 31 de diciembre de
2013
EJECUTAD
O
PLANEAD
O
100
%
AB MA
JUN JUL
R Y
100
%
EJECUTAD
O
Estrategia 2
Fecha inicio: 1 de enero de 2014
Fecha termino: 31 de enero de 2014
MESES
No.
ESTRATEGIAS
Docencia; Correcto
enlace de turno.
2012
DIC
2014
EN
MA
FEB
E
R
100
%
a travs de relaciones
AB MA
JUN JUL
R Y
PLANEAD
O
PLANEAD
O
100
%
Comunicacin efectiva.
Estrategia 1
Fecha inicio: 1 de febrero de 2014
Fecha termino: 28 de febrero de
2014
EJECUTAD
O
EJECUTAD
O
Estrategia 2
Fecha inicio: 1 de marzo de 2014
Fecha termino: 31 de marzo de 2014
Docencia: Medidas de
seguridad para material
Estril.
2012
DIC
2014
EN
MA AB MA
%
FEB
JUN JUL
E
R R Y
100
%
EJECUTA
DO
PLANEAD
O
100
%
PLANEAD
O
EJECUTA
DO
Estrategia 1
Estrategia 2
Fecha inicio: 1 de abril de 2014
Fecha inicio: 1 de mayo de 2014
Fecha termino: 15 de abril de 2014 Fecha termino: 16 de mayo de 2014
MESES
No.
ESTRATEGIAS
2012
DIC
2014
EN
MA AB MA
FEB
JUN JUL %
E
R R Y
100
%
EJECUTA
DO
100
%
PLANEAD
O
PLANEAD
O
EJECUTA
DO
Estrategia 1
Estrategia 2
Fecha inicio: 16 de abril de 2014
Fecha inicio: 17 de mayo de 2014
Fecha termino: 30 de abril de 2014 Fecha termino: 31 de mayo de 2014
MESES
No.
ESTRATEGIAS
Capacitacin; Uso de
autoclaves
2012
DIC
2014
EN
MA AB MA
FEB
JUN JUL %
E
R R Y
100
%
Practica; Uso de
autoclaves
Estrategia 1
Fecha inicio: 1 de junio de 2014
Fecha termino: 30 de junio de 2014
EJECUTA
DO
100
%
PLANEAD
O
PLANEAD
O
EJECUTA
DO
Estrategia 2
Fecha inicio: 1 de junio de 2014
Fecha termino: 30 de junio de 2014
MESES
No.
ESTRATEGIAS
2012
DIC
2014
EN
MA AB MA
FEB
JUN JUL %
E
R R Y
100 PLANEAD
%
O
EJECUTA
DO
100 PLANEAD
%
O
2
Evaluacin Final
Estrategia 1
Fecha inicio: 1 de julio de 2014
Fecha termino: 4 de julio de 2014
EJECUTA
DO
Estrategia 2
Fecha inicio: 7 de julio de 2014
Fecha termino: 18 de julio de 2014
Responsables
Pasante de la licenciatura en Enfermera de la Universidad Autnoma de
Ciudad Jurez: Campus Cuauhtmoc, Chih;
Janeth Nataly Ontiveros
Villalobos, as como la jefa de Enfermera del Hospital General Dr. Javier
Ramrez Topete
Conclusin
Es de suma importancia mantener al personal del hospital capacitado y en
constante actualizacin, de esta manera si se nos presentan incidencias no
ser difcil cubrirlas.
Se encontr que pocas personas respetan las normas de seguridad y limpieza
de este departamento pues a pesar de saber que es un rea con ciertas
restringiesen no se tomaban la molestia en tomar botas para entrar al rea,
etc.