2 Ziele befrdern / ergnzen sich Modernisierung + MA Zufriedenheit Betriebliche Grundfunktionen
Beschaffung Produktionsmaterial Personal Geld Produktion Konsumgter Produktionsgter Investitionsgter Absatz Verkauf von Gtern m.H. von Marketing Werbung
LB1: Das Unternehmen und sein Umfeld Unternehmensziele
Sachliche (Ziele mit sachl. Zweck, im HR angegeben) viele Kunden Forschung / Entwicklung Soziale (Ziele, die sich meist auf Mitarbeiter beziehen) Verbesserung Arbeitsbedingungen Arbeitsplatzssicherung Wirtschaftl. (Ziel, grtmgliche Rentabilitt zu erreichen) viel Gewinn Kundenzufriedenheit kologische (Verantwortung Unternehemen gegenber Umwelt) umweltbewusst produzieren recyclebare Rohstoffe verwenden Zielharmonie Zielkonflikt Formulierung von Unternehmenszielen Spezifisch Messbar Akzeptiert Realistisch Terminiert
Leistungen eines Unternehmens Dienstleistungsbetrieb nicht lagerbare Produkte immaterielle Leistungen Produktionsbetrieb lagerbare Produkte stellt Konsum- / Produktions- / Investitionsgter her
Wertschpfungskette bei Weiterverarbeitung eines Rohstoffes entsteht stets hherer Wert = Wertschpfung erfolgt in Mehreren Stufen = Wertschpfungskette