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softwareguide real estate 2016

Die Informationstechnologie
ist Effizienztreiber

Der Einsatz digitaler Gerte im Privatleben erzeugt Druck auf die Unternehmens-IT der Immobilienwirtschaft.

Foto: Rawpixel/shutterstock.com

Kann die Branche aus dem privaten Nutzungsverhalten von SmartPhone, Tablets und Apps lernen?
Ja. Denn viele dieser digitalen Gerte mit grtenteils kostenfreier Software sind aus dem Alltag
nicht mehr wegzudenken. Das hat vielfltige Auswirkungen auf ihren professionellen Einsatz in der
Branche. Eine Erkundungstour.

digital real estate

ie Digitalisierung unseres Lebens schreitet voran. Viele digitale Gerte mit grtenteils kostenfreier Software und einfach zu bedienenden
Apps sind aus dem heutigen Alltag fr eine breite
Schicht der Bevlkerung nicht mehr wegzudenken.
Doch was kann die Immobilien- und Wohnungswirtschaft aus dem privaten Nutzungsverhalten der
Nutzer von Smartphones, Tablets und Laptops lernen? Denn was im Urlaub und Privatleben selbstverstndlich zur Kommunikation untereinander
und mit entfernten Verwandten, zur Dokumentation und Organisation des Lebens genutzt wird,
findet nicht immer das gleiche intensive Nutzungsverhalten im Berufsleben. Digitales Arbeiten gehrt
in manchen Bereichen der Branche nmlich noch
nicht zum Berufsalltag. Es ist aber per se ein sehr
wichtiger Teil der Unternehmenskultur. Zum Teil
muss das digitale Arbeiten noch gewollt und erlernt
werden. Zu einem zunehmenden Teil entwickelt es
aber auch aufgrund des privaten Nutzungsverhaltens einen starken Druck auf die unternehmensinterne Informationstechnologie.
Denn Unternehmen, die in einem immer kompetitiveren Marktumfeld bestehen wollen, mssen
die digitale Kultur in das Unternehmen und zu
ihren Mitarbeitern bringen. Social Media wird fr
Unternehmen immer wichtiger, und das nicht nur
fr die Kommunikation nach auen, sondern vor
allem auch zur Effizienzsteigerung der internen
Kommunikation. So hat zum Beispiel Microsoft das
Internet-Unternehmen Yammer fr 1,2 Milliarden
US-Dollar erworben. Yammer ist vergleichbar mit
Facebook. Es ist jedoch ausschlielich fr Firmen
gedacht und ermglicht Mitarbeitern, in Echtzeit
miteinander zu kommunizieren, Dokumente zu
teilen, Gruppen zu grnden oder Arbeiten zu koordinieren. Die Effizienz wird dadurch enorm gesteigert.
Wieso Digital Real Estate? Doch beim Einsatz
dieser Art von sozialen Plattformen im Businessbereich ist die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft
zumeist noch nicht so weit. Learnings aus anderen
Branchen knnen helfen, Kosten zu optimieren

und Innovationen zu schaffen. Industrielle Managementkonzepte wie Top Quality Management,

Just-in-time, Lean Management und andere gilt es
zu adaptieren. Sie sind im industriellen Sektor immer aus Zielstellungen wie Effizienz, Optimierung
und Produktivittssteigerung herzuleiten. Gepaart
mit stetiger Prozessoptimierung erlaubt der Einsatz
solcher Systeme, kostengnstiger zu wirtschaften.
In einigen Branchen werden diese Managementkonzepte mit groem Nachdruck von geeigneter
Spezialsoftware untersttzt.
Die Immobilienbranche digitalisiert sich
im Gegensatz dazu vergleichsweise langsam. Es
scheint, als ob Kostenvorteile zu nutzen oder

InspirationsWebsites

Wichtige Anbieter moderner Services

Unternehmen

Start-up

Immobilienscout YouisNow Lab

www.youisnow.com
Cushman
& Wakefield

Property Innovation Labs

www.pilabs.co.uk/

Deutsche
Telekom

Hubraum
www.hubraum.com/

Axa
Versicherung

Axa Innovations Campus

axa-campus.de

Commerzbank

main incubator
www.main-incubator.com

Bayer

CoLaborator
www.colaborator.bayer.com

Axel
Springer

Plug n Play
www.axelspringerplugandplay.com/

Fielmann

http://www.fielmann-ventures.com

Allianz

http://digital-accelerator.com

softwareguide real estate 2016

Der MarktNavigator Profi von

ImmobilienScout24 bietet einen
Zugriff auf aktuelle Angebotspreise am Markt in allen Lagen
Deutschlands.

hhere Margen im Vertrieb zu realisieren, nicht

das allererste Ziel vieler Marktteilnehmer der Immobilienbranche wre. Dabei ist das Hinterfragen
von altbewhrten Geschftsmodellen und die Einfhrung von neuen Arten des Business hierbei die
Knigsklasse. Neue gesetzliche Regelungen wie
etwa aktuell die Mietpreisbremse sowie das Bestellerprinzip werden hchstwahrscheinlich vor allem
bei Maklern, aber auch bei Eigentmern und Hausverwaltern Innovation frdern und notwendig machen. Unternehmen aus der so genannten Old Economy holen sich dabei immer mehr Rat und Ideen
von Start-up-Unternehmen. Hierzu werden beinahe tglich neue Innovations-Inkubatoren ins Leben
gerufen. Man hre und staune: Auch die Immobilienbranche zieht auf diesen Gebieten nun nach.
Vorreiter fr die Immobilienbranche in
Deutschland sind etwa ImmobilienScout24 mit
YouisNow Lab oder auch Axel Springer Plug and
Play Accelerator (Immonet), whrend in UK Cush-

digital real estate

man & Wakefield einen dedizierten Fonds fr Investments in junge Firmen mit Immobilien als
Schwerpunkt aufgelegt haben (PI Labs).
Online-Marktpltze Was also sind weitere wichtige Digital Trends, die auch fr die Immobilienwirtschaft Relevanz haben? Da gibt es ja bereits seit
circa fnfzehn Jahren die Online-Markpltze. Sie
spielen nach wie vor in der Vermarktung von Immobilien und das gilt fr Wohnen und Gewerbe
eine zentrale Rolle. Der zentrale Vertrieb ber diese
reichweiten starken Marktpltze ist aus dem Marketingmix vieler Makler, Verwalter und Eigentmer
nicht wegzudenken.
Der Marktfhrer ImmobilienScout24 etwa erreicht monatlich circa acht Millionen Nutzer. Durch
die Fusion von Immonet und Immowelt kommt
starke Bewegung in diesen wettbewerbsintensiven
Markt. Ein weiterer neuer Player auf diesem Markt
ist mittlerweile eBay. Der dortige Immobilienkleinanzeigenmarkt rhmt sich einer immer greren
Beliebtheit bei Eigentmern. Denn die Plattform ist
kostenlos zu nutzen und erreicht eine hohe Reichweite bei Mietern.
Fr die Anbieter von Immobilien ist die Nutzung von Online-Marktpltzen mit deutlichen Effizienzsteigerungen verbunden. So ist es wichtig,
dass die Immobilien aus der eigenen Software, wie
zum Beispiel Flowfact oder onOffice, direkt in die
Marktpltze als multimediale Exposs eingespielt
werden knnen. Die Kundenanfragen mssen ebenfalls automatisch rckwrts in die eigene Software
eingespielt und bearbeitet werden knnen. Nur so
entsteht ein messbarer Effizienzgewinn. Dies geschieht grenteils ber den Standard OpenImmo.
Neben der Immobilienvermarktung bieten Immobilienportale noch zustzliche Softwaretools fr
den Immobilienanbieter und -suchenden. So bietet
zum Beispiel der MarktNavigator Profi von ImmobilienScout24 einen Zugriff auf aktuelle Angebotspreise am Markt in allen Lagen Deutschlands.
Und es mag direkt urschlich auf die neuen
Gesetzgebungen Bestellerprinzip und Mietpreisbremse zurckzufhren sein: Es ergeben sich fr

junge Unternehmen neue Marktchancen. So sind

aktuell einige neue Online-Marktpltze auf dem
Markt zu beobachten. Nachfolgend eine kleine Auswahl:
S
 mmove
Versteigerung von Mietimmobilien im Niedrigpreissegment
www.smmove.com
Nestpick
Online-Buchung von mblierten Apartments
www.nestpick.com
LifeLife
Online-Matching von Mieter und Anbieter fr
hochwertige Wohnungen
www.lifelife.io
Condaro
Online-Auktionen fr Kaufimmobilien Wohnen
und Gewerbe
www.condaro.com
Zum Schluss sei noch erwhnt, dass ImmobilienScout24 im Jahr 2014 Flowfact vollstndig gekauft
hat. Hier wird es auerst spannend zu beobachten,
welche Auswirkungen das auf die Immobilienwirtschaft haben wird.
Crowdfunding Ein weiterer Trend, der unmittelbar mit der Digitalisierung von Geschftsmodellen
verbunden ist, heit Crowdfunding. Laut Wi-

Online-Marktpltze heben Effizienzen.

Doch dafr mssen die Kundenanfragen
automatisch ,rckwrts in die eigene
Software eingespielt und bearbeitet
werden knnen.

10 softwareguide real estate 2016

Es entstehen derzeit Crowdfunding-Online-Plattformen, die

sich nur dem Thema Immobilienfinanzierung widmen. Eine
davon ist Zinsland.de.

50%
der Deutschen verwenden
ein Smartphone (+25 Prozent
2014 zu 2013), 63 Prozent
hiervon tglich (+21 Prozent
2014 zu 2013). Dies entspricht
etwa 25 Millionen Menschen in
Quelle: BVDW 2015
Deutschland.

kipedia Deutschland 2015 ist Crowdfunding eine

spezielle Art der Finanzierung. Mit dieser Methode
der Geldbeschaffung lassen sich Projekte, Produkte,
die Umsetzung von Geschftsideen und vieles andere mit Eigenkapital oder Eigenkapital-hnlichen
Mitteln, in Deutschland zumeist in Form partiarischer Darlehen oder stiller Beteiligungen, versorgen. Eine so finanzierte Unternehmung und ihr Ablauf werden auch als eine Aktion bezeichnet. Ihre
Kapitalgeber sind eine Vielzahl von Personen in
aller Regel bestehend aus Internetnutzern, da zum
Crowdfunding meist im World Wide Web aufgerufen wird.
Crowdfunding hat in den USA ber Kickstarter.com in der Breite in vielen Wirtschaftsbereichen Einzug gehalten. Nun ist dieser Trend auch
in Deutschland angekommen. ber Online-Plattformen wie Seedmatch.de, Companisto.com oder
Bergfrst.com knnen sich Unternehmen, hier vor
allem Start-ups, Eigenkapital ber die Crowd besorgen. Auf Seedmatch.de wurden bereits 79 Unternehmen mit ber 23 Millionen Euro versorgt.
Dieser Trend lsst sich nun auch ansatzweise
in der Immobilienbranche beobachten. So wurde
bereits ber Bergfrst das Immobilienprojekt


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12 softwareguide real estate 2016

Apps versus mobile Webpage Das Internet ist

laut BVDW 2015 bereits zu groem Teil ein mobiles Internet geworden. 50 Prozent der Deutschen
verwenden ein Smartphone (+25 Prozent 2014 zu
2013), 63 Prozent hiervon tglich (+21 Prozent
2014 zu 2013). Dies entspricht circa 25 Millionen
Menschen in Deutschland. Die Immobilienwirtschaft spiegelt diesen Trend wider. So wurden zum
Beispiel die Apps von ImmobilienScout24 bereits
ber zehn Millionen Mal heruntergeladen. Immer
mehr Immobilienprofessionals verfgen ber eigene iPhone- oder Android Apps. Smartphone Apps
sind die Vorreiter, Tablet Apps holen aber bereits
auf. So kann man sich ber die Software SmartExpose.com schnell und kostengnstig eine personalisierte eigene App erstellen lassen.
Es stellen sich aber bei der Erstellung und
Vermarktung von eigenen Apps zentrale Effizienzfragen. Wie kommen die Immobilieninfor-

Immer mehr
Immobilienprofessionals verfgen ber
eigene Apps. Smartphone Apps sind die
Vorreiter, Tablet Apps
holen aber auf.

Foto: MPFphotography/shutterstock.com

Middendorf Haus Hamburg mit 1,1 Millionen

Euro Crowd-finanziert. Es entstehen aber auch derzeit dezidierte Crowdfunding-Online-Plattformen,
die sich nur dem Thema Immobilienfinanzierung
widmen. Eine davon ist Zinsland.de. Zinsland.
de kommuniziert dabei folgende Vorteile fr die
Crowd-Investoren:
an der Seite von Experten investieren
Projekte von renommierten Entwicklern
Unabhngige Experteneinschtzung zu jedem
Projekt
Schon ab 500 Euro
Verzinsung 6.5 Prozent p.a. keine Kosten fr
Anleger
Auch Seedmatch.com startet mit seiner neuen
Plattform Mezzany.com eine neue CrowdfundingPlattform fr die Sicherung von Eigenkapital fr die
kurzfristige Immobilienfinanzierung in Hhe von
zwischen zwei und zehn Millionen Euro.

Reichweite und Leads:

Entscheider-Zielgruppen
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Media Sales

14 softwareguide real estate 2016

mationen in die App? Wie vermarkte ich meine

eigene App? In den App-Stores von Apple (iTunes)
und Android (Google Play) gibt es Millionen von
Apps. Wer hier also auffallen will, muss einiges an
Anstrengungen dafr unternehmen. Es bedarf also
eines beachtlichen Marketingbudets, um die eigene
App bekannt zu machen.
Es gibt aber auch eine Alternative zu der eigenen Immobilien-App: Oft ist die bessere Variante
die Optimierung der eigenen Firmenwebsite fr
ihre Nutzung auf mobilen Endgerten (Native Webpage). Je nach Gertezugriff Desktop, Smartphone
oder Tablet werden die Inhalte auf die Bedrfnisse
der Gerte und der Nutzer optimiert dargestellt. Die
Vorteile fr die Nachfrage liegen auf der Hand. Sie
mssen keine App herunterladen, erhalten aber ein
vergleichbares Navigationserlebnis. Fr die Anbieter liegen die Vorteile vor allem in der firmeneigenen Prozesseffizienz und dem niedrigeren Kostenaufwand.
3D-Visualisierung Bilder, Videos und immer
mehr 3D-Visualisierungen scheinen aktuell das Lebenselixier des Internets zu sein. Fr die Immobilienwirtschaft bedeuten die technischen Neuerungen
auf diesem Gebiet eine groe Chance, sich von der
Masse abzuheben. Immobilien leben von visueller
Darstellung. 3D-Visualisierungen und Augmented

Autoren

Thomas Gawlitta und Sonja Kury

sind Partner bei der auf Immobilienkommunikation spezialisierten Agentur Gawlitta.com. Sie sind zudem Grnder des
Online-Marktplatzes fr Immobilienauktionen Condaro.com.

Reality bieten fr die potenziellen Mieter und Kufer enorme Vorteile. Sie knnen sich etwa vor einer
unntigen Besichtigung bereits vorab ein realistisches Bild von der Immobilie und ihrer Umgebung
machen.
Hierfr bietet etwa das Schweizer Start-up Archilogic ein erwhnenswertes Software-Tool. ber
einen Algorithmus knnen kostengnstig und ohne
groen Aufwand aus 2D- 3D-Grundrisse erstellt
werden. In Zusammenarbeit mit so genannten 3DBrillen wie Ocolus entsteht fr den Besichtiger ein
realistisches Bild von der Traumwohnung.
SmartHome Es wird vielleicht in der Masse noch
eine Weile dauern, doch es wird kein Weg daran
vorbeifhren: Das Haus wird smart. Immer mehr
werden Wohnungen ber intelligente Anwendungen digital vernetzt. So wei der Fahrstuhl bereits
im Vorfeld, dass er bald einen Defekt hat. Fr alle
Immobilienprofis ergeben sich dadurch enorme Effekte der Effizienzsteigerung.
So knnen zum Beispiel durch digitale Stromzhler die Zhlerstnde online an den Verwalter
bermittelt werden und somit die Abrechnung in
Echtzeit erstellt werden. Fr die Mieter und die
Besitzer bedeuten intelligente SmartHome-Anwendungen die Digalisierung der eigenen vier Wnde.
Mit der App HomeKit etwa macht Apple das iPhone
zur Schaltzentrale fr die Wohnung.
Ziel: Bewirtschaftung Was zeigen diese Beispiele? Digital Real Estate ist keine reine Zukunftsvision
mehr. Es ist bereits Alltag fr fortgeschrittene Immobilieneigentmer und Verwalter sowie fr Makler und Bewohner. Es geht dabei aber lngst nicht
mehr nur um die Vermarktung von Immobilien. Es
geht um die effiziente Bewirtschaftung einer Immobilie im Ganzen. Der gesamte Lebenszyklus einer
Immobilie kann heute bereits digital abgebildet
werden. Die Immobilienprofis, die das Thema ernst
nehmen und die fr sie relevanten Markttools nutzen, werden klare Marktfhrer werden.

Thomas Gawlitta und Sonja Kury

Der Hamburger Immobilienmarkt ist stark umkmpft.

Dank der immobilienwirtschaft sind wir ber die
aktuellen Marktgeschehnisse
immer auf dem Laufenden
und knnen so unsere Spitzenstellung im Markt verteidigen.
Andreas Rehberg,
Geschftsfhrer
Grossmann & Berger GmbH

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