V e r t r a g

ber die berlassung von Standardsoftware (gltig fr die Produktfamilie der Docware Gmb
H)
Dies ist ein Vertrag zwischen Ihnen, dem Nutzer der Software (Kunde) und der Fir
ma Docware GmbH, Alexanderstr. 9, D-90762 Frth. Bitte lesen Sie sich diesen Vertr
ag sorgfltig durch. Falls Sie am Ende des Textes Ihr Einverstndnis erklren, bedeute
t dies, dass Sie mit smtlichen Bedingungen und Konditionen dieses Vertrages einve
rstanden sind.
1 Lizenzbedingungen, Nutzungsumfang
Mit Erwerb der Programme erhlt der Kunde die nachstehend nher beschriebenen Rechte
. Die Programme sind geeignet Kataloge herzustellen, insbesondere Ersatzteil-, S
ervice- und Zubehrkataloge. Eine anderweitige Verwendung ist ausgeschlossen.
1.1. Der Kunde erhlt an den nachstehend beschriebenen Programmen jeweils das nich
t bertragbare, nicht ausschlieliche und zeitlich befristete Recht (wie in der Liz
enzurkunde datiert), die von Docware berlassenen Programme in der nachstehend bes
chriebenen Art und Weise zu nutzen. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Programm
e Dritten zur Verfgung zu stellen oder fr Dritte zu nutzen, insbesondere Ersatztei
lkataloge ganz oder teilweise fr Dritte zu erstellen. Nach Ablauf der Nutzungsdau
er sind die Produktionsprogramme seitens des Kunden zu lschen. Die Lschung ist Doc
ware schriftlich zu versichern.
Zur Herstellung von Ersatzteilkatalogen bentigt der Kunde die Produktionsprogramm
e. Die einzelnen Module sind in der Lizenzurkunde aufgefhrt. Um diese Produktions
programme nutzen zu knnen, bentigt der Kunde einen Freischaltcode und Freischaltha
rdware und -software von Docware. Der wird von Docware jeweils bezogen auf die b
eim Kunden eingesetzte Hardware, die ebenfalls in der Lizenzurkunde aufgefhrt ist
, generiert und dem Kunden mit den Produktionsprogrammen auf Datentrger zur Verfgu
ng gestellt. Die mit den Produktionsprogrammen erstellten Ersatzteilkataloge knne
n dann vom Kunden verbreitet werden, z.B. an Auendienstmitarbeiter oder Endkunden
. Dazu bentigt der Kunde Programme, die es dem Anwender mglich machen, den Ersatzt
eilkatalog einzusehen (Viewer-Programme).
1.2. Produktionsprogramme:
1.2.1 Die Produktionsprogramme bestehen aus einer Serverlizenz und beliebig viel
en Arbeitsplatzlizenzen. Eine Serverlizenz kann nicht allein betrieben werden so
ndern muss mit mindestens einer Arbeitsplatzlizenz erworben werden. Fr jede Zentr
aleinheit, auf der die Programme von Docware genutzt werden sollen, ist eine ges
onderte Lizenz erforderlich. Das fr eine bestimmte Zentraleinheit gewhrte Nutzungs
recht gilt jedoch vorbergehend auch fr die Nutzung auf eine andere Zentraleinheit,
wenn dies wegen eines strungsbedingten Ausfalls der bestimmten Zentraleinheit no
twendig wird. Docware wird sodann unverzglich, in der Regel innerhalb von 48 Stun
den einen neuen Freischaltcode und Freischalthardware und -software unter Bezug
auf die Hardware, auf der die Programme nunmehr eingesetzt werden soll generiere
n und dem Kunden auf Datentrger oder auf andere bliche Weise berlassen. Beabsichtig
t der Kunde einen endgltigen Wechsel der Hardware, ist auch dies mglich. Docware w
ird auch dann einen neuen Freischaltcode generieren oder entsprechende Freischal
thardware und -software dem Kunden zur Verfgung stellen. Werden die Programme dab
ei auf Hardwareplattformen portiert, die eine intensivere, insbesondere schnelle
re Nutzung der Produktionsprogramme ermglichen, ist der Kunde verpflichtet, zustzl
iche Lizenzgebhren in Hhe von 25 % zu entrichten, unabhngig davon, ob diese Leistun
g auf dem neuen Rechner tatschlich erreicht wird. Dies gilt auch dann, wenn der K
unde technische Vorkehrungen trifft, um auf dem neuen Rechner eine erhhte Nutzbar
keit zu vermeiden (Drosselung).
Der Kunde ist berechtigt, beliebig viele Arbeitsplatzlizenzen zu erwerben. Diese
werden als "Named-User"-Lizenzen erteilt. Das bedeutet, dass der Kunde Name und
Vorname derjenigen Mitarbeiter benennt, fr die die Lizenz erteilt wird. Auch nur
diese Mitarbeiter sind dann berechtigt, auf die Produktionsprogramme auf dem Se

rver zuzugreifen. Soll der so autorisierte Mitarbeiter wechseln, so hat der Kund
e dies Docware schriftlich mitzuteilen. Docware wird dies registrieren und eine
Lizenz fr den neuen namentlich benannten User bermitteln.
1.2.2 Die Produktionsprogramme sind begrenzt nach der Anzahl der von ihnen zu ve
rarbeitenden Datenmenge. Die Datenmenge ist in der Lizenzurkunde angegeben. Wird
eine in der Lizenzurkunde angegebene Menge von Datenstzen berschritten, ist zuvo
r der Erwerb einer erweiterten Lizenz und deren Freischaltung notwendig.
1.2.3 Dem Kunden ist das Betreiben der Produktionsprogramme (der berlassenen Serv
erprogramme mit zugehrigen Serverlizenzen aller Art) in a) sogenannten virtuellen
Betriebssystemumgebungen (virtuelle oder anderweitig emulierte Hardwaresysteme)
oder b) in physikalischen Betriebssystemumgebungen (physikalisches Hardwaresyste
m), gem Lizenzurkunde, erlaubt. Die Anzahl der Produktionsprogramme ist unabhngig v
on der Betriebssystemumgebung beschrnkt auf die, in der Lizenzurkunde genannten A
nzahl von Lizenzen. Die Anzahl der Server-Pogramme ist beschrnkt auf einen Server
, falls nicht anders in der Lizenzurkunde angegeben. Wird eine in der Lizenzurku
nde angegebene Menge von Server-Programmen berschritten, ist zuvor der Erwerb ein
er erweiterten Lizenz und deren Freischaltung notwendig.
1.2.4. Erlaubt ist dem Kunden das Betreiben der berlassenen Serverprogramme gem der
in der Lizenzurkunde genannten Anzahl von Serverlizenzen. Eine Serverlizenz ent
spricht dem Betrieb genau einer Instanz einer Webapplikation auf einem Web Appli
cation Server und auf einem physikalischen Hardwaresystem. Sollen mehrere Instan
zen einer Webapplikation parallel (auf einem oder mehreren Web Application Serve
rn und auf einem oder mehreren physikalischen Hardwaresystemen) betrieben werden
, ist fr jede parallel betriebene Instanz einer Webapplikation (unabhngig davon ob
diese auf einem oder mehreren Web Application Servern und auf einem oder mehrer
en physikalischen Hardwaresystemen betrieben wird) eine Serverlizenz durch den K
unden zur erwerben. Die Anzahl parallel betreibbarer Instanzen einer Webapplikat
ion, ist in jedem Fall auf die in der Lizenzurkunde genannte Anzahl von Serverli
zenzen beschrnkt. Dem Kunden ist ausdrcklich untersagt eine grere Anzahl von Serverl
izenzen, wie die in der Lizenzurkunde genannte Anzahl, zu betreiben.
1.3. Viewer-Programme:
1.3.1. Mit dem Erwerb der Viewer-Programme erwirbt der Kunde das Recht, die in d
er Lizenzurkunde angegebene Menge von elektronischen Kopien der von ihm mit Hilf
e der Produktionsprogramme erstellten Ersatzteilkataloge zu fertigen. Damit der
Ersatzteilkatalog elektronisch gelesen werden kann, muss auch das Viewer-Program
m, an dem smtliche Rechte bei Docware liegen, kopiert werden. Dem Kunden wird aus
drcklich das Recht eingerumt, auch diese Programme mitzukopieren und die Vervielflt
igungsstcke zu vertreiben. Der Vertrieb ist nur zulssig mit dem vom Kunden erstell
ten Ersatzteilkatalog.
Der Kunde erwirbt fr jede elektronische Kopie, die er verbreiten will, eine Lizen
z, entsprechend der vereinbarten Preisstaffel. Der Kunde ist auch berechtigt, spt
ere Updates solcher Ersatzteilkataloge auf eigene Kosten zu kopieren und zusamme
n mit den Viewer-Programmen zu versenden, ohne dass dies zustzliche Kosten auslst.
1.3.2. Docware ist berechtigt, jederzeit ohne Angabe von Grnden auf eigene Kosten
einen Angehrigen eines zur Verschwiegenheit verpflichteten Berufsstandes (z.B. R
echtsanwalt/Steuerberater/Wirtschaftsprfer) mit der Prfung der Geschftsbcher des Kun
den zu beauftragen, um die Anzahl der angefertigten und verbreiteten Vervielfltig
ungsstcken der Viewer-Programme und/oder Produktionsprogramme zu ermitteln. Stell
t sich bei der Untersuchung heraus, dass mehr Viewer-Programme kopiert und/oder
verbreitet worden sind als Rechte dazu erworbenen wurden, zahlt der Kunde die Ko
sten der Untersuchung.
1.3.3 Dem Kunden ist das Betreiben Server-gesttzter Viewer-Programme in a) sogena

nnten virtuellen Betriebssystemumgebungen (virtuelle oder anderweitig emulierte

Hardwaresysteme) oder b) in physikalischen Betriebssystemumgebungen (physikalisc
hes Hardwaresystem), gem Lizenzurkunde, erlaubt. Die Anzahl der Server-gesttzter Vi
ewer-Programme ist unabhngig von der Betriebssystemumgebung beschrnkt auf die, in
der Lizenzurkunde genannten Anzahl von Lizenzen. Die Anzahl der Server-Pogramme
ist beschrnkt auf einen Server, falls nicht anders in der Lizenzurkunde angegeben
. Wird eine in der Lizenzurkunde angegebene Menge von Server-Programmen berschrit
ten, ist zuvor der Erwerb einer erweiterten Lizenz und deren Freischaltung notwe
ndig.
1.3.4 Erlaubt ist dem Kunden das Betreiben der berlassenen Server-gesttzten Viewer
-Programme gem der in der Lizenzurkunde genannten Anzahl von Serverlizenzen. Eine
Serverlizenz entspricht dem Betrieb genau einer Instanz einer Webapplikation auf
einem Web Application Server und auf einem physikalischen Hardwaresystem. Solle
n mehrere Instanzen einer Webapplikation parallel (auf einem oder mehreren Web A
pplication Servern und auf einem oder mehreren physikalischen Hardwaresystemen)
betrieben werden, ist fr jede parallel betriebene Instanz einer Webapplikation (u
nabhngig davon ob diese auf einem oder mehreren Web Application Servern und auf e
inem oder mehreren physikalischen Hardwaresystemen betrieben wird) eine Serverli
zenz durch den Kunden zur erwerben. Die Anzahl parallel betreibbarer Instanzen e
iner Webapplikation, ist in jedem Fall auf die in der Lizenzurkunde genannte Anz
ahl von Serverlizenzen beschrnkt. Dem Kunden ist ausdrcklich untersagt eine grere An
zahl von Serverlizenzen, wie die in der Lizenzurkunde genannte Anzahl, zu betrei
ben.
1.4. Besonderheiten fr Lizenzen an Dienstleister (DL-Lizenz)
1.4.1. Beabsichtigt der Kunde nicht, eigene Produkte in einen elektronischen Ers
atzteilkatalog aufzunehmen sondern will er dies (auch) als Dienstleistung fr ande
re tun, gilt folgendes:
Der Kunde hat bei Docware fr jeden seiner Endkunden die notwendigen Produktions-P
rogramme zu erwerben. Diese werden von Docware freigegeben, in dem der Freischal
tcode und die Freischalthardware und -software mit dem Namen des jeweiligen Endk
unden erstellt wird. Der Name des Endkunden erscheint deswegen beim Start und be
im Schlieen des Programms.
Da die Programme gleichzeitig auch noch nach der zu verarbeitenden Datenmenge ge
staffelt sind, hat daher der Dienstleister bei einer DL-Lizenz sowohl die Anzahl
der zu verarbeitenden Datenstze als auch den Namen des Endkunden mitzuteilen. Be
zglich der Viewer-Programme gelten die vorstehend genannten Vorschriften zu Ziffe
r 3) mit der Magabe, dass hier an Stelle des Kunden der Dienstleister tritt.
1.5. Fremdprogramme:
In den von Docware zu liefernden Programmen knnen Fremdprogramme integriert sein.
Der Kunde erhlt an diesen Programmen ein einfaches, nicht ausschlieliches und nic
ht bertragbares, ebenfalls zeitlich begrenztes Nutzungsrecht. Das Nutzungsrecht b
erechtigt den Kunden nur, diese Fremdprogramme bestimmungsgem, das heit zu den glei
chen Zwecken zu nutzen, wie die Produktions- und Viewer-Programme von Docware. J
ede anderweitige Verwendung dieser Programme ist streng untersagt. Zuwiderhandlu
ngen fhren zur sofortigen fristlosen Kndigung der gesamten Lizenz.
1.6 Fr Testversionen, Musterkopien und kostenlos berlassene Programme seitens Docw
are gelten die im vorliegenden Abschnitt dargelegten Bedingungen solange, bis Si
e eine Lizenz fr eine kommerzielle Vollversion eines solchen Produkts erwerben. D
as berlassene Programm ist entweder zeitlich begrenzt, fr eine begrenzte Datenmeng
e funktionsfhig oder verfgt nur ber eingeschrnkte Funktionalitten bzw. Funktionen. Do
cware lizenziert die Software "wie besehen" und ausschlielich zu Demonstrationszw
ecken. Wenn es sich bei der Testversion, Musterkopie oder kostenlos berlassene So
ftware um eine zeitlich begrenzte Version handelt, ist das Programm nach Ablauf
eines bestimmten Zeitraums (z.B. 15, 30 oder 45 Tage) ab Installationsdatum (die
ses Datum bestimmt das Datum der Zeitsperre) nicht mehr funktionsfhig. Nach Ablau

f dieses Zeitraums wird die untenstehende Lizenz beendet, es sei denn, sie wird
bei Kauf einer kommerziellen Vollversionslizenz von Docware verlngert. Wenn es si
ch bei der Testversion, Musterkopie oder kostenlos berlassene Software um eine Ve
rsion mit begrenzter Datenmenge handelt, ist das Programm auf die Verarbeitung e
iner bestimmten Datenmenge (z.B. 300 oder 500 Datenstze) begrenzt und eingeschrnkt
. Die Begrenzung der Datenmenge kann bei Kauf einer kommerziellen Vollversionsli
zenz von Docware erhht werden. Eine solche Testversion, Musterkopie oder kostenlo
s berlassene Software ist nach Ablauf des festgelegten Zeitraums nicht mehr funkt
ionsfhig. Auf Daten oder Datenausgaben, die Sie mit der Testversion, Musterkopie
oder kostenlos berlassene Software oder einem zugehrigen Produkt erstellt haben, g
reifen Sie auf eigenes Risiko zu. Docware schliet jegliche Garantie und Gewhrleist
ung aus und begrenzt seine Haftung Ihnen gegenber fr Testversionen, Musterkopien u
nd kostenlos berlassene Software auf grobe Fahrlssigkeit und Vorsatz.
1.7. Die Docware GmbH kann die Ihnen eingerumte Lizenz aus wichtigem Grund widerr
ufen. Ein wichtiger Grund fr den Widerruf der Lizenz ist insbesondere, wenn die z
ur Nutzung berlassenen Daten und Programme zu sachfremden oder vertragswidrigen Z
wecken eingesetzt werden. Weitergehende Ansprche bleiben unberhrt.
1.8. Alle Rechte an den Programmen und der Dokumentation - im Original oder in K
opie -bleiben bei Docware. Die bertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Ve
rtrag, insbesondere die Weitergabe eines Programmes oder von Programmunterlagen
an Dritte, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Docware. Die Weite
rvermietung des Programmes ist untersagt.
1.9. Das Anfertigen von Kopien oder anderen Vervielfltigungen von berlassenen Prog
rammen oder Unterlagen ist ausschlielich fr den eigenen Gebrauch zu Sicherungs- un
d Archivierungszwecken zulssig. Auch auf den Sicherungskopien und Archivierungsko
pien hat der Kunde fr Dritte eindeutig zu vermerken, dass die Datentrger und beinh
alteten Programme von Docware stammen.
1.10. Der Kunde wird alle Informationen ber die Programme, die verwendeten Method
en und Verfahren sowie die Lizenzprogramme betreffende Unterlagen vertraulich be
handeln und alle ntigen Vorkehrungen treffen, um den unbefugten Zugang Dritter zu
den Programmen zu verhindern.
1.11. Der Kunde haftet gegenber Docware fr Schden aufgrund missbruchlicher Nutzung d
er Programme, insbesondere bei unbefugter Weitergabe der Programme nebst Unterla
gen an Dritte. Es ist nicht erlaubt mit dem durch das Parts Publisher-System erz
eugten Katalog oder durch Analyse der vom PP-System erzeugten Strukturen ein dem
Parts Publisher-System hnliches Katalog-System zu erstellen oder zu verbessern.
1.12. Fr jeden Fall der Zuwiderhandlung gegen eine der vorstehenden Pflichten wir
d unter Ausschluss der Annahme des Fortsetzungszusammenhangs eine Vertragsstrafe
von 25.000,00 fllig. Docware bleibt berechtigt, daneben Schadenersatz in Hhe eine
r Lizenzgebhr geltend zu machen. Dem Kunden bleibt es nachgelassen, nachzuweisen,
dass der Schaden fr Docware geringer als eine Lizenzgebhr ist oder gar kein Schad
en entstanden ist.
1.13. Verste gegen wesentliche Verpflichtungen aus den vorgenannten Bestimmungen b
erechtigten Docware zur sofortigen fristlosen Kndigung der Lizenz. Der Kunde ist
ab da nicht mehr berechtigt, die Programme weiter zu betreiben. Sollten einzelne
der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, sollen sie durch eine
wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimm
ung am nchsten kommt.
2 Nicht enthaltene Leistungen:
2.1 Die Lieferung umfasst grundstzlich nicht die Installation der Software beim
Kunden. Die Installation ist dementsprechend auch nicht in der Softwareberlassung

enthalten
2.2 Die Erfassung von Stammdaten sowie hnliche Vorarbeiten oder die Lieferung gg
f. erforderlichen Datentrger gehren ebenfalls nicht zum Leistungsumfang. Soweit si
e von Docware erbracht werden sollen, so sind diese Arbeiten gesondert zu beauft
ragen und im Folgenden entsprechend der jeweils gltigen Dienstleistungspreisliste
von Docware zum Zeitpunkt der Dienstleistung abzurechnen.
2.3 Docware wird die nachfolgenden Leistungen entsprechend ihren Mglichkeiten au
f Anforderung des Kunden zu den jeweils gltigen Bedingungen erbringen:
Systemanalyse, Systemgenerierung, Parametrierung, Installation, Einweisung, Unte
rsttzung per Fernbetreuung und Telefon, Beratung bei der Fehlerbeseitigung nach A
blauf der Gewhrleistungsfrist. Bei derartigen Leistungen behlt der Kunde die volle
Gesamtleistung, Aufsicht und Verantwortung fr die Ttigkeit, bei der er durch Mita
rbeiter von Docware untersttzt wird. Eigenverantwortliche Programmerstellung durc
h Docware gilt nicht als Untersttzung im Sinne dieser Bestimmung.
Die Leistungen gem. Ziffer 1.1 werden einzeln erfasst und abgerechnet. Sie sind
vom Kunden jeweils schriftlich zu besttigen. Die Preise richten sich nach der jew
eils gltigen Preisliste zum Zeitpunkt der Leistungserbringung.
3 Verzug, Unmglichkeit, Rcktritt
3.1. Kommen wir mit der berlassung eines Gegenstandes in Verzug und trifft uns be
zglich des Verzuges der Vorwurf grober Fahrlssigkeit oder des Vorsatzes, werden wi
r dem Kunden smtliche ihm daraus entstehende Schden ersetzen. Im Falle einfacher F
ahrlssigkeit sind Ansprche des Kunden ausgeschlossen.
3.2 Bei Nichtbelieferung durch den Zulieferer steht beiden Parteien das Recht z
u, vom Vertrag zurckzutreten.
3.3 Wir sind aus folgenden Grnden berechtigt, vom Vertrag zurck zu treten:
3.3.1 Wenn sich entgegen der vor Vertragsschluss bestehenden Annahme ergibt, da d
er Kunde nicht kreditwrdig ist. Kreditunwrdigkeit kann ohne weiteres angenommen we
rden, in einem Fall des Wechsel- oder Scheckprotestes, der Zahlungseinstellung d
urch den Kunden oder eines erfolglosen Zwangsvollstreckungsversuches beim Kunden
. Nicht erforderlich ist, dass es sich um Beziehungen zwischen uns und dem Kunde
n handelt.
3.3.2 Wenn sich herausstellt, dass der Kunde unzutreffende Angaben im Hinblick a
uf seine Kreditwrdigkeit gemacht hat und diese Angaben von erheblicher Bedeutung
fr den Vertragsschluss sind.
3.3.3 Wenn die unter unserem Eigentumsvorbehalt stehende Ware anders als im rege
lmigen Geschftsverkehr des Kunden veruert wird, insbesondere durch Sicherungsbereignu
ng oder Verpfndung. Ausnahmen hiervon bestehen nur, wenn wir unser Einverstndnis m
it der Veruerung schriftlich erklrt haben.
3.3.4 Wir knnen weiter vom Vertrag zurcktreten, wenn sich nach Vertragsschluss fr d
ie Vertragsabwicklung wesentliche Umstnde ohne unsere Einflussmglichkeit so entwic
kelt haben, dass fr uns die Leistung unmglich oder unzumutbar erschwert wird (z. B
. nicht durch uns zu vertretende Nichtbelieferung durch den Vorlieferanten oder
Mglichkeit der Belieferung nur noch unter wesentlich erschwerten Bedingungen).
3.3.5 Wir sind schlielich ebenfalls zum Rcktritt berechtigt, wenn der Kunde seine
Vertragspflichten wesentlich verletzt, insbesondere wenn ihm eine Sorgfaltspflic
htverletzung hinsichtlich des Umgangs der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten W
are vorzuwerfen ist.
3.3.6 Im brigen bestimmt sich unser Rcktrittsrecht und das Rcktrittsrecht des Kunde

n nach den gesetzlichen Bestimmungen.

4 Gewhrleistung:
Dem Kunden ist bekannt, dass nach dem Stand der Technik Fehler in Programmen und
Hardware nicht ausgeschlossen werden knnen.
4.1. Gewhr wie folgt:
4.1.1 Fr neu hergestellte Sache 12 Monate; fr gebrauchte Sachen wird eine Gewhrleis
tung nicht bernommen.
Die Gewhrleistungsfrist beginnt mit dem bergang der Gefahr auf den Kunden.
4.1.2 Der Kunde hat unverzglich die gelieferten Programme und Hardware auf Mngel z
u untersuchen und uns offensichtliche Mngel innerhalb einer Frist von zwei Wochen
ab Empfang schriftlich anzuzeigen; anderenfalls ist die Geltendmachung des Gewhr
leistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung gengt die rechtzeitige Absend
ung. Nicht offensichtliche Mngel, die sich erst im Laufe der Zeit zeigen, sind vo
m Kunden unverzglich der innerhalb der vorgenannten Fristen mitzuteilen.
4.1.3. Mngelrgen werden von uns nur anerkannt, wenn sie schriftlich mitgeteilt wur
den. Rgen, die gegenber Auendienstmitarbeitern oder sonstigen Dritten geltend gemac
ht werden, stellen keine form- und fristgerechten Rgen dar.
4.1.4. Die im Falle eines Mangels erforderliche Rcksendung der Programme und Hard
ware an uns kann nur mit unserem vorherigen Einverstndnis erfolgen. Rcksendungen,
die ohne vorheriges Einverstndnis erfolgen, brauchen von uns nicht angenommen zu
werden.
4.1.5. Fr den Fall, dass aufgrund einer berechtigten Mngelrge eine Ersatzlieferung
erfolgt, gelten die Bestimmungen ber die Lieferzeit entsprechend. Fr eine Mngelbese
itigung durch Nachbesserung oder Nachlieferung, ist uns eine angemessene Frist v
on mindestens drei Wochen zu gewhren.
4.2. Das Vorliegen eines solchen festgestellten und durch ordnungsgeme Mngelrge mitg
eteilten Mangels begrndet folgende Rechte des Kufers:
4.2.1. Der Kufer hat im Falle der Mangelhaftigkeit zunchst das Recht, von uns Nach
erfllung zu verlangen. Nacherfllung erfolgt nach unserer Wahl durch Behebung des F
ehlers oder Neulieferung. Wir knnen auch eine vorlufige Umgehung des Fehlers zur V
erfgung stellen, solange diese Umgehung die Handhabung des Programmes fr den Kunde
n nicht unzumutbar beeintrchtigt. Das Wahlrecht, ob eine Neulieferung der Sache o
der eine Mangelbehebung stattfindet, treffen wir nach eigenem Ermessen.
4.2.2. Darber hinaus haben wir das Recht, bei Fehlschlagen zweier Nacherfllungsver
suche, wiederum nach eigener Wahl bezglich Art und Weise innerhalb angemessener F
rist einen weiteren Nacherfllungsversuch vorzunehmen. Erst wenn auch die dritte N
acherfllung fehlschlgt, steht dem Kufer das Recht zu, wegen dieses Mangels vom Vert
rag zurck zu treten oder den Kaufpreis zu mindern.
4.3. Der Kufer kann ausschlielich in Fllen grob fahrlssiger oder vorstzlicher Verletz
ung unserer Pflicht zur Lieferung mangelfreier Sachen Schadensersatz oder Ersatz
vergeblicher Aufwendungen verlangen. Er hat den eingetretenen Schaden dem Grund
e und der Hhe nach nachzuweisen. Gleiches gilt fr die vergeblichen Aufwendungen.
4.4. Die Beweislast fr Vorliegen eines Mangels trgt der Kufer.
4.5. Erhlt der Kunde eine mangelhafte Installationsanleitung, sind wir lediglich
zur Lieferung einer mangelfreien Installationsanleitung verpflichtet und dies au
ch nur dann, wenn der Mangel der Installationsanleitung der ordnungsgemen Installa
tion entgegen steht.

4.6. Schadensersatzansprche des Kunden wegen eines Mangels verjhren nach einem Jah
r ab Ablieferung der Programme.
Dies gilt nicht, wenn uns grobes Verschulden vorwerfbar ist, sowie im Fall der z
urechenbaren Verletzung von Krper, Gesundheit oder des Lebens des Kunden.
4.7. Die Gewhrleistung entfllt hinsichtlich solcher Mngel, die darauf zurckzufhren si
nd, dass der Kunde Arbeiten von Personen hat vornehmen lassen, die nicht von uns
oder dem Hersteller der Programme oder Hardware autorisiert sind, oder dass die
Vertragsgegenstnde vom Kunden selbst gendert oder erweitert wurden, es sei denn d
er Kunde weist nach, dass solche nderungen und Erweiterung fr den Mangel nicht ur
schlich sind. Kann nach berprfung der vom Kunden gemeldete Mangel nicht festgestell
t werden, trgt der Kunde, sofern er Kaufmann ist, die Kosten der Untersuchung.
4.8. Bei Bestehen von Mngeln werden wir den beanstandeten Vertragsgegenstand nach
unserer Wahl an unserem Sitz oder am Sitz des Kunden reparieren.
Liegt ein Mangel vor, der nur vor Ort beim Kunden repariert werden kann, tragen
wir die dadurch entstehenden Kosten nur bis zu dem Ort, an dem die Sache bei Ver
tragsschluss genutzt werden sollte. Ist nichts vereinbart und ergibt sich auch a
us den Umstnden nichts, schulden wir allenfalls die Reparatur am Sitz des Kunden.
Mehrkosten, die daraus folgen, dass der Kunde die Sache an einen anderen Ort al
s den ursprnglich vorgesehenen Aufstellungsort oder seinen Sitz verbracht hat, trg
t der Kunde.
4.9. Werden Ansprche aus der Verletzung deutscher Schutzrechte durch gem diesen Bed
ingungen gelieferte oder lizensierte Gegenstnde gegen den Kunden geltend gemacht,
werden wir dem Kunden alle rechtskrftig auferlegten Kosten und Schadensersatzbe
trge ersetzen, wenn wir unverzglich und schriftlich von solchen Ansprchen benachric
htigt werden, alle notwendigen Informationen vom Kunden erhalten, der Kunde sein
en allgemeinen Mitwirkungspflichten gengt, wir die endgltige Entscheidung treffen
knnen, ob der Anspruch abgewehrt oder verglichen wird und uns bezglich der Verletz
ung der Schutzrechte ein Verschulden trifft. Wird rechtskrftig festgestellt, dass
eine weitere Benutzung der Vertragsgegenstnde deutsche Schutzrechte Dritter verl
etzt oder nach unserer Ansicht die Gefahr einer Schutzrechtsklage besteht, knnen
wir, soweit nicht die Haftung entfllt, auf eigene Kosten und nach eigener Wahl en
tweder dem Kunden das Recht verschaffen, die Vertragsgegenstnde weiter zu benutze
n oder diese austauschen oder so abndern, dass keine Verletzung mehr gegeben ist
oder dem Kunden unter Rckgabe unter Rcknahme des Vertragsgegenstandes dessen Wert
unter Abzug einer Nutzungsentschdigung fr die bis dahin gezogenen Nutzungen erstat
ten. Nutzungsentschdigung wird auf der Basis einer angenommenen Abschreibungszeit
von 3 Jahren berechnet, so dass fr jeden Monat der Nutzung ein 1/36 des Preises
zu zahlen ist.
4.10. Wir haften fr Schden, die sich aus der Mangelhaftigkeit der Sache ergeben nu
r, wenn dies auf eine zumindest grob fahrlssige Pflichtverletzung unsererseits, u
nseres gesetzliches Vertreters oder unserer Erfllungsgehilfen zurck zu fhren ist. D
ie vorstehende Einschrnkung gilt ausdrcklich nicht, sofern durch eine schuldhafte
Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfllungsgehi
lfen eine Haftung fr Schden aus der Verletzung des Lebens, des Krpers oder der Gesu
ndheit begrndet wird.Sofern wir eine Garantie fr eine bestimmte Art der Beschaffen
heit der veruerten Sache ber einen festgelegten Zeitraum bernommen haben, finden die
vorstehenden Bestimmungen ber die Untersuchungs- und Rgepflichten, die Anzahl der
Nacherfllungsversuche keine Anwendung.
4.11. Eine Gewhrleistung fr Untersttzungshandlungen wird nicht bernommen.
4.12. Docware leistet keine Gewhr fr Programme oder Hardware, die auf Probe berlass
en wurden und die vom Kunden nach dessen Prfung auf die Verwendbarkeit bernommen w
urden.

4.13. Abwicklung von Fremdgarantien:

Garantien sind Leistungsversprechen, die vom Hersteller an den Kunden gegeben we
rden. Sie begrnden daher fr uns keinerlei Verpflichtung. Der Kunde ist daher selbs
t verpflichtet, auf seine Kosten die Voraussetzungen fr die Wahrnehmung der Ansprc
he aus der Garantie herzustellen. Wir sind bereit, vorgenannte Arbeiten im Auftr
ag des Kunden durchzufhren. Dazu bedarf es eines gesonderten Dienstleistungsauftr
ages des Kunden, der kostenpflichtig ist.
5 Haftung fr Pflichtverletzungen im brigen:
5.1. Unbeschadet der Bestimmungen ber die Gewhrleistung sowie anderer in diesen Be
stimmungen getroffener spezieller Regelungen gilt in den Fllen, dass wir eine Pfl
icht verletzt haben, folgendes:
Wir haften fr unsere Mitarbeiter, Erfllungs- und Verrichtungsgehilfen auf Schadene
rsatz hhenmig unbegrenzt auch fr leichte Fahrlssigkeit bei Verletzung von Leben, Krper
oder Gesundheit von Personen;
Darber hinaus haften wir nur in folgendem Umfang:
Der Kunde hat uns zur Beseitigung der Pflichtverletzung eine angemessene Nacherfl
lungsfrist zu gewhren, die drei Wochen nicht unterschreiten darf. Erst nach erfol
glosem Ablauf der Nacherfllungsfrist kann der Kunde vom Vertrag zurck treten und/o
der Schadensersatz verlangen.
5.2 Schadensersatz kann der Kunde nur in Fllen grob fahrlssiger oder vorstzlicher P
flichtverletzung durch uns geltend machen.
Der Schadensersatz ist in jedem Fall auf die Hhe des Kaufpreises begrenzt.
5.3 Ist der Kunde fr Umstnde, die ihn zum Rcktritt berechtigen wrden, allein oder ber
wiegend verantwortlich oder ist der zum Rcktritt berechtigende Umstand, whrend des
Annahmeverzuges des Kunden eingetreten, ist der Rcktritt ausgeschlossen.
Ist der Kunde Unternehmer gilt zustzlich folgendes:
5.3.1 Schadensersatz kann der Kunde nur in Fllen grob fahrlssiger oder vorstzlicher
Pflichtverletzung durch uns geltend machen, Schadensersatz statt der Leistung (
bei Nichterfllung, 280 Abs. 3 i. V. m. 281 BGB) sowie der Verzgerungsschaden ( 280
Abs. 2 i. V. m. 286 BGB) ist auf das negative Interesse begrenzt, Schadensersatz
wegen nicht oder nicht wie geschuldet erbrachter Leistung ( 282 BGB) ist auf die
Hhe des Kaufpreises begrenzt. Schadensersatz statt der Leistung bei Ausschluss d
er Leistungsverpflichtung (Unmglichkeit) ist ausgeschlossen.
Der Schadensersatz ist in jedem Fall auf 25.000,00 pro Schadensfall, jhrlich auf
zwei Flle begrenzt.
5.3.2 Unsere Haftung wegen Arglist und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unb
erhrt.
5.4 Der Kunde hat sich ein Mitverschulden anrechnen zu lassen, z. B. die unzurei
chende Erbringung von Mitwirkungsleistungen (z. B. auch unzureichende Fehlermel
dungen, Organisationsfehler oder unzureichende Datensicherung).
Wir haften fr die Wiederbeschaffung von Daten nur, soweit der Kunde die blichen un
d angemessenen Vorkehrungen zur Datensicherung getroffen und dabei sichergestell
t hat, dass die Daten und Programme, die in maschinenlesbarer Form vorliegen, mi
t vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden knnen.
Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, vor jeder der vorgenannten Arbeiten ein
e Datensicherung durchzufhren und das erfolgreiche Gelingen dieser Datensicherung
zu berprfen und zu dokumentieren. Hat der Kunde dies nicht getan, ist er verpflic
htet, dem Mitarbeiter von uns dies vor Beginn etwaiger Arbeiten mitzuteilen.
Sollen Mitarbeiter von uns die Datensicherung durchfhren und das Gelingen berprfen,
trgt die Kosten dafr der Kunde. Die Kosten berechnen sich nach der jeweils gltigen
Preisliste von uns.
5.5 Beschaffungsrisiko

Wir bernehmen bei bestellten und nicht sofort lieferbaren Artikeln keinerlei Besc
haffungsrisiko. Die bernahme von irgendwie gearteten Garantien ist ausgeschlossen
, es sei denn, hierber ist eine ausdrckliche schriftliche Vereinbarung mit dem Kun
den geschlossen worden.
Die vorstehenden Haftungsbeschrnkungen gelten nicht fr voraussehbare Schden aufgrun
d der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In einem solchen Fall haften wi
r jedoch nur soweit der Schaden vorhersehbar war. Fr nicht vorhersehbare Exzessri
siken haften wir nicht.
5.6 Die vorstehende Einschrnkung gilt auch dann ausdrcklich nicht, sofern durch ei
ne schuldhafte Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter od
er Erfllungsgehilfen eine Haftung fr Schden aus der Verletzung des Lebens, des Krper
s oder der Gesundheit von Personen begrndet wird.
6 Ausfuhrbestimmungen
Beabsichtigt der Kunde, soweit er hierzu vertraglich berechtigt ist, von Docware
gelieferte Programme oder Hardware zu exportieren, wird der Kunde die Ausfuhrbe
stimmungen in der Bundesrepublik Deutschland befolgen. Der Kunde wird Docware al
le Informationen und Erklrungen zur Verfgung stellen, die Docware ihrerseits zur E
rfllung inlndischer Ausfuhrbestimmungen bentigt.
7 Allgemeines
7.1. Erhlt Docware vom Kunden vertrauliche Unterlagen, die als solche gekennzeich
net sind, wird Docware ihre Mitarbeiter zur vertraulichen Behandlung dieser Unte
rlagen anhalten. Entsprechendes gilt fr den Kunden.
7.2. Ergnzend zu diesem Vertrag gelten die Allgemeinen Geschftsbedingungen der Fir
ma Docware. Diese werden dem Kunde auf Wunsch gern bersandt.
7.3. Von den vorstehenden Bedingungen abweichende oder zustzliche Vereinbarungen
sind nur wirksam in Form einer schriftlichen Zusatzvereinbarung zu diesem Vertra
g, in der auf die abgenderten Bedingungen Bezug genommen wird.
7.4. Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, blei
ben die brigen Bedingungen hiervon unberhrt. Docware und der Kunde sind in einem s
olchen Fall verpflichtet, eine unwirksame Bedingung durch eine wirksame zu erset
zen, die den wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nchsten kommt. Sollte der
Vertrag eine unbeabsichtigte Lcke enthalten, sind Docware und der Kunde verpflich
tet, diese durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck des G
esamtvertrages am nchsten kommt.
7.5. Alleiniger Gerichtsstand fr alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhltnis sow
ie ber seine Wirksamkeit ist, wenn der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des
ffentlichen Rechts oder ein ffentlich rechtliches Sondervermgen ist oder seinen Si
tz im Ausland hat, nach Wahl von Docware der Sitz von Docware in Frth oder der Si
tz des Kunden.
7.6. Fr dieses Vertragsverhltnis gilt ausschlielich das Recht der Bundesrepublik De
utschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts fr den internationalen Kauf von Waren is
t ausdrcklich ausgeschlossen.