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Jnhaltsflerzeichnis

be r den Autor

EinfhruntJ

23

be r dieses Buch
Konventionen i n diesem B uch
Was Sie nicht lesen mssen
Trichte Annahmen ber den Leser
Wie dieses Buch aufgebaut ist
Teil I: Wut und rger: Die Grundlagen
Teil II: Mit Wut und rger i m Alltag fertig werden
Tei l III: Wut und rger zuknftig vermeiden
Tei l IV: Lngst vergangenen rger bewltigen
Teil V: Weniger Wut und rger durch Verbesserung des Lebensstils
Tei l VI: rger u n d Wut i n wichtigen Beziehungen bewltigen
Teil VII : Der Top-Ten-Teil
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden
Wie es weitergeht

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Teil I
Wut und r9er: Die Grundla9en

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Kapitel 1
r9er und Wut: Unierselle Emotionen

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Weg mit berkommenen Mythe n


Verstehen Sie, w e lc h e Rol l e Emotionen i n I hre m Le be n spielen
Holen S i e sich die H i l fe , die S i e b rauchen
Wenn Sie es geschafft haben, werden Sie es merken

Kapitel 2
Wann werden r9er und Wut zum Problem

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Wi e verrgert sind Sie?


Wie oft rgern Sie sich?
Wie intensiv rgern Sie sich?
Ist Ihr rger toxisch?
Episodische Reizbarkeit
Episodischer rger
Episodische Wut
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Nicht r9ern fr Dummies

,..________________

C h ronische Reizbarkeit
C h ronischer rger
Ch ronische Wut
Die Risiken toxischen rgers einschtze n
Sin d Sie ein Mann?
Sin d Sie jnger als 40 Jahre?
Wie steht es mit Ihrem Temperamen t?
Haben Sie zu viel e Gelegenh eiten , sich aufz u regen?
Betrachten Sie I h r Leben falsch?
Haben Sie eine aggressive Persn lichkeit?
Nehmen Sie Drogen?
B l eiben Sie reizbar?
Leid e n Sie an D e pression e n?
Haben Sie Schwierigkeiten, sich m i tzuteil e n?
Fehlt es I h n e n an Probl e mlsungskompeten z e n?
Haben Sie zu viel Stress?
Urteil e n Sie zu vi e l?
Ste l l e n Sie zu oft d i e Schuldfrage?
Sind Sie stndig erschpft?
Bekommen Sie keine ausreichende Untersttzung?
Ist I h r Leben stark aus d e m Gleichgewicht geraten?

Kapite/3
Ver9i{tet r9er /Irr LebenJ
Energieverl uste
rger macht kra n k
Indi rekte Auswirkungen auf di e Gesundheit
Direkte Auswirkungen auf die Gesundheit
Ein B lick auf die C h e ckliste fr rger u n d Gesundheit
Tiefsch lge fr die berufliche Karriere
Frh aus dem Gl eis geraten
Die falsche Richtung einschlagen
Die falschen Fragen stel l e n
Kontraproduktives Verhalten am Arbeitsplatz
Das Aus fr die E h e
D i e Gesundheit Ihrer Liebe n

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Teil /I
Mit Wut und r9er im Atlta9 (erti9 werden

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Kapite/4
Sofortmanahmen

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Z iehen Sie einen Schlussstrich - je frher, desto besser


Geben S i e sich mit einer Verstimmung zufrieden
Warum Ih re S i cherung so schn e l l durchbrennt
Besorgen S i e sich eine strkere Sicherung
Gehen S i e weg - abe r kommen S i e wieder
Lassen S i e andere das letzte Wort haben
Manchmal lohnt es sich, sich schuldig zu fhle n
Abl en kung bri ngt's
ndern Sie die S ituation
Hren S i e auf zu grbeln
berwinden S i e rger mit H i l fe von B i lderreisen
Lutschen Sie sich fre i

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KapitelS
Hat man da noch Worte?

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Lieber keinen Dampf ablassen


rger ausdrcken, aber richtig
Sprechen versus Schlagen
Aufschreiben versus Reden
Lassen Sie die Schim pfworte weg
B l eiben S i e bei der Sache
Fassen S i e sich kurz - und atmen Sie
Es kommt n i cht darauf an, was S i e sagen, sondern, wie Sie es sagen

Kapite/6
Die Ruhe bewahren

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Reagieren S i e bewusst anstatt reflexartig


Mit alten Gewohnheiten brechen
Meiden S i e die Gesellschaft anderer rgerholiker
Ordnen Sie Ihren rger e i n
Haben S i e Geduld
Holen S i e tief Luft
D i e E n tspannungsreaktion
Die Macht der Sti l l e
Machen Si e s i c h locker
Impfen Sie sich

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Nicht r9ern fr Dummies

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Ste l l e n S i e sich vier wichtige Fragen


be r wen rgere ich mich?
Mchte ich hier verrgert sein?
Warum b i n ich verrgert?
Steht d i e Intensitt meines rgers im Verhltnis zum Grund
meines rgers?
Welche Mglichkeiten habe ich?
Halten Sie sich immer drei Mgl ichkeiten offen
Bedenken S i e die Konsequenzen jeder Reaktion
Bestehen S i e nicht immer auf Ihre m Recht, verrgert sein z u drfe n
Also los, reagieren S i e !
Und j etzt belohnen S i e sich

Teil II/
Wut und r9er kn{ti9 f!ermeiden
Kapitel 7
Eine neue Perspektie
rger liegt im Auge des Betrachters
Warum spricht man von blinde r Wut?
Wh len S i e das kleinere be l
Nehmen S i e das Leben, w i e es ist, n i cht w i e e s s e i n sollte
Toleranter werden
In allem di e Vielfalt suchen
Meiden S i e di e Medien wie die Pest
Wo kommen Feindseligkeit und Unmut her?
Im Zweifel bestimmt auftreten

KapitelS
Sa9en Sie, was Sie fhlen
Warum es ungesund ist, Gefhle zu verbergen
Ni cht ausgedrckten rger gibt es nicht
Unzufriedenheit kann fatale gesundheitliche Folgen habe n
Hflich ist n i cht immer nett
Sagen Sie n i cht Mir geht es gut, wenn es Ihnen nicht gut geht
Hren S i e auf, sich fr andere zu entschuldigen
Drcken Sie Ihren rger aus, ohne Angst zu haben, als Z icke zu gelten
Vergessen S i e Ihre Krise und erlauben S i e sich Gefhle
Weggehen und dennoch sagen, was Sache ist

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Kapite/9
Bekennen Sie sich

zu

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Ihrem r9er

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Be kenntnisse: Gut fr das, was Ihnen weh tut


Wem nutzen Bekenntnisse?
Typ en von Mnnern
Frauen, die hufig weinen
Menschen, die anfllig fr Schuld sind
Menschen, die zu mitfhlend sind
Menschen, die feindselig sind
Menschen, denen es an Charisma fehlt
Introvertierte Menschen
Menschen, die an einem Trauma l eiden
Chronisch kranke Menschen
Junge Menschen
Unterschiede zwischen Tagebuch und Protokol l
E rzhl e n S i e I h re Geschichte auf Ihre Weise
Sie sind Ihr eigenes Publikum
Schreiben Sie in der e rsten Person
Kmmern Sie sich nicht u m G rammatik
Konzentrieren S i e sich auf das Negative
Stel len S i e kausale B eziehungen her
Schreib e n Sie, bis die Z eit abgelaufe n ist
Lassen Sie sich nicht von Gefhlen hindern
Halten Sie sich mit Urteilen zurck
Bleiben Sie bei Papier und Stift
Finden Sie eine n ruhigen Ort

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Kapite/ 10
Werden Sie ein 8- TIJp

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D e n A-Typ hinter sich lasse n


Fragen Sie, wer S i e sind, n i c h t was S i e t un
Neh men S i e Ihr Verhltnis z u m Wettbewerb unte r die Lupe
Lassen Sie die Zahlen aus dem Spiel
Legen Sie die Uhr weg
Widerstehen Sie dem, was die Gesellschaft von Ihnen e rwartet
Auf dem Weg zur Weisheit
Gehen S i e vielfltige Beziehungen ein
Kssen Sie die Musen
Lassen Sie sich von Ihrer Neugier leiten
Das richtige Umfeld finden

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Nicht rtJern fr Dummies

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Kapitel 1 1
r9er konstruktifl nutzen
Machen Sie den rger zu Ihrem Verbndeten
rger ist eine angeborene Kraft
rger ist belebend
rger dient als Katalysator fr neues Verhalten
rger kommunizi ert
rger bewahrt Sie vor Schaden
rger hilft bei I m potenz
Die Motive hinter dem rger erkunden
Rachedurst
Eine Vernderung zum Positiven einleiten
Dampf ablasse n
Du rch rger mehr ber sich selbst erfahren
Konstruktiver rger
E rster Schritt: Wie w i l l ich mich fh l e n, nachdem ich mich
gergert habe?
Zweiter Schritt: Teil e n Sie Ihren rger mit
D ritter Schritt: Richten S i e Ihren rger auf das P roblem,
nicht auf die Person
Vierter Schritt: Finden S i e die Quelle des Problems
Fnfter Schritt: Akzeptieren Sie, dass das Problem gelst werden kann
Sechster Schritt: Versuchen Sie, das Ganze aus der Perspektive
Ihres Gegenbers zu sehen
Siebter Schritt: Beziehen Sie I h r Gegenber ein
Achter Schritt: Bewahren Sie einen hflichen Ton
Neunter Schritt: Vermeiden Sie respektloses Verhalten
Zehnter Schritt: Zgern Sie n icht, eine Auszeit zu nehmen und
spter weiter zu diskutieren
Elfter Schritt: Lassen Sie beide Seiten zu Wort kommen
Zwlfter Schritt: Ste l l e n S i e fest, dass Sie Fortschritte e rzielt haben
Wie man in den Wald hineinruft ...

Teil IV
Lntj.st r/ertJ.antJ.enen rtJ.er bewftit}.en
Kapitel 1 2
Warum es so schwer ist, loszufassen
Schaufe l n S i e sich frei
Widerstand ist zwecklos
Wovor haben Sie Angst?
Nett sein h eit nicht, dass man machtlos ist

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Wer hlt fest und wer lsst los?


Der Zehn-Minuten-Schimpf
Ohne Lsungen leben
Die Z eit ist u m : Wan n man loslassen muss

Kapitel 1 3
VeriJeben

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Vergeben ist nie leicht


Sie brauchen Z eit
Sie brauchen Untersttzung
Sie mssen Opfe r bringen
Sich entscheiden zu vergeben
Sie mssen in Sicherheit sein
Sie mssen bercksichtigen, dass der Mensch von Natur aus schwach ist
Mache n Sie eine Kosten-Nutzen -Analyse
Wen lassen Sie vom Haken ?
Verdienen Sie es, gl cklich zu sein?
Widerfahrenes Unrecht ist endgltig
Sie mssen die Vergangenheit nicht vergessen
Lieber Schmerz statt rger

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Teil V
WeniiJer Wut und r9er durch VernderuniJ des Lebensstils

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Kapitel 1
Wie man mit Stress um9eht

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Stress von berlastungen u nterscheiden


Stresstrgern aus dem Weg gehen
Wo kommt Ihr Stress her?
Welche Stressarten sind toxisch?
Kumulativer Stress
Chro nischer Stress
Stress d urch groe Katastrophen
Kontro l lstress
D e n Burn-out vermeiden
Wie man robuster wird
Nehmen Sie Ihr Schicksal selbst in die Hand
Gesel l en Sie sich zu d e n Spielern, nicht zu d e n Z uschauern
Machen Sie aus Katastrophen Herausforderungen
Stress bewltigen : Was fun ktioniert und was nicht

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Kapitel 15
Die richti9e Krperchemie
Legal heit nicht gesund
Wie viel ist zu viel?
Behalten Sie Ihre n Substanzkonsum im Auge
Weg mit der Lieblingszigarette
Koffein nach Ma
Eine neue Trinkkultur

Kapitel 16
Das Leben ins GleichtJeulicht brin9en
Dem Stress etwas e ntgegensetzen
Finden Sie etwas, das Ihnen Auftrieb gibt
Halten Sie sich von Extremen fern
Gesunde Lust
Ab in den Flow
Wichtige Bindungen pflegen
Qualitt statt Quantitt
Untersttzung ist keine Einbahnstrae
Untersttzung muss man auch annehmen
Machen Sie sich bewusst, warum Ihr Leben unausgeglichen ist
Alter
Geschlecht
Persnlichkeit
Z eitbeschrnkungen
berbetonung der Unabhngigkeit
Z uspruch zu ungesunden Vergngungen
Stress
Technol ogie
E rschwi nglichkeit
Z u viel Frei h eit
Perspektivlosigkeit
Stellen Sie sich selbst an die erste Ste l l e

Kapitel 17
Gut schlafen
Was der Schlaf fr Sie leistet
Wie viel ist genug?
Wie gut schlafen Sie?
Verbessern Sie Ihre Schlafqualitt
Hren Sie auf Ihren Krper
Jetzt wird's sportlich

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Stimulanzien meiden
Entwickeln Sie eine Schlafvorbereitu ngsroutine
S chaffen Sie eine positive Schlafumgebung
Und wie ist es mit Schlaftabletten?

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Kapitel 1 8
Eine hhere Macht

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B l i cken Sie nach oben, statt um sich herum


Der Glaube als Waffe
Dankgebete sprechen
Mitgefhl ben
Seien Sie demtig - es hilft
Einen gesegneten Tag haben

Kapitel 19
ln 9uter Stimmun9 bleiben

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Das Negative zurckdrngen: Bleiben Sie positiv


Lachen: Wirkli ch die beste Medizin
Gesel l e n Sie sich z u den Optimisten
Das Gute im Schlechten sehen
Woh i n neigt sich die Waage?
Wenn Ihre Stimmung zum Problem wird
rger und Depressionen
Das Prob l e m lsen
Die Glckspille: Antidepressiva
Heilende Worte: Psychotherapie
Heilen durch bung
Einen Ersatz finden

Teil (/J
r9er und Wut in ulichti9en 8eziehun9en bewlti9en

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Kapitel 20
Am Arbeitsplatz

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Kontraproduktives Arbeitsverhalten erkennen


Vermeidung versus Aggression
Person versus Organisation
Wo man suchen m uss
Der unzufriedene Mitarbeiter
Der egozentrische Mitarbeiter
Verhandlungsgeschick entwickeln

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Nicht r9ern fr Dummies

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Schaffen Sie eine positive Arbeitsumgebung


Hflichkeit zur Norm erheben
Sprechen Sie sich aus, aber erheben Sie nicht die Stimme

Kapitel 2 1
Zu Hause
Es gehren immer zwe i dazu: Verrgerte Dial oge vermeiden
rger von oben nach unten bekmpfen
Mal etwas Neues versuchen: Alte Muster aufbrechen
Eine Frage des Erziehungsstils
Die Macht der Eins
E i n Essen am Tag
E i n Abend in der Woche
E i n Tag i m Monat
Eine Woche im Jahr

Kapitel 22
ln intimen BeziehuniJen
Von Liebe und rger geprgte Beziehungen
Gewalt durch Intimpartner
rger i n der Ehe
rger zwischen Eltern und Kindern
rger in verwandtschaftl ichen Beziehungen
Wen n der rger von Ihnen ausgeht
Sie knnten sich selbst frchten und hasse n
Fehler kan n m a n nicht mit Fehlern korrigieren
Gesunde Grenzen setzen
Wenn Sie das Opfer des rgers sind
Gehen Sie Psychofallen aus dem Weg
Hren Sie auf, Tei l des Problems zu sein
I mpfe n Sie sich
Weigern Sie sich, die Opferrol le zu bernehmen

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Teil VII
Der Top-Ten-Teil

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Kapitel 23
Zehn WeiJe1 ausiJeiJlichene Kinder zu erziehen

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Gefhlstrainer werden
Frh miteinander sprechen
Lernsituationen schaffen

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E i n gutes Vorbild sein


Gefhle mit dem Ich verbinden
Gefhle richtig benennen
Ursachen finden
Problemlsungskompetenz vermittel n
Die dritte Alternative whlen
Den Unterschied zwischen haben wollen und bekommen
kennen lernen

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Kapitel 2ll
Zehn MtJfichkeiten, r9er im Straenflerkehr zu bekmpfen

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Hetzen Sie nicht


Lassen Sie locker
Konzentrieren Sie sich auf die Fahrt, n icht auf das Ziel
Seien Sie der andere Fahrer
Nehmen Sie es nicht persnlich
Sehen Sie das Positive
Sprechen Sie mir nach: Sie sind nicht meine Feinde
Hren S i e auf, schwarz zu sehen
Seien Sie nicht so rational
Stellen Sie sich auf Verstimmungen e i n

Kapitel 25
Zehn Gedanken, die flon r9er befreien

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Niemand, wirklich n iemand kann Sie ohne Ihr E i nverstndnis rgern


rger kommt auf Sie zurck - genau wie Liebe
Es ist nur Geld
Andere Menschen sind keine Feinde
Das Leben ist n i cht fai r - auch nicht an der Spitze
Energie sol lte man n i cht verschwenden
Machen Sie sich nichts vor - wir sind alle Dummkpfe
Auf diesem Hgel wol len Sie nicht sterben
Alles, was Sie durch rger erreichen, knnen Sie auch ohne rger
erreichen
I m Umgang mit anderen Menschen haben Sie auf ni chts Anspruch!

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Stichwortflerzeichnis

- 2 1

--

Teil I

Wut und r9er: Die Grundla9en

The sth Wave

Rieb Tennant

Ein sehr groer Teil unseres Wissens ist leider nur theoretischer Natur.

ln diesem Teil . . .

klre ich Sie darber auf, warum Wut ein universelles Gefhl ist,
und gebe Ihnen Anhaltspunkte an die Hand, wie Sie zwischen
emotionalen Reflexen und emotionalen Reaktionen u nterschei
den knnen. Ich zeige Ihnen, wie Sie mit H i l fe zweier einfacher
Fragen, nm l i ch Wie oft bin ich verrgert oder wtend? und
Wie stark sind mein rger und meine Wut? , ermitte l n, wie
viel Raum rger und Wut in Ihrem Leben einnehmen. Wenn Sie
diesen Tei l gelesen haben, werden Sie auch ohne e inen Doktor
in Psychologie beurte i l en knnen, ob rger und Wut bei Ihnen
Schaden anrichten oder n i cht.
E ntdecken knnen Sie in diesem Tei l , i n welch vielfltiger H i n
s i cht rger und W u t Ihr Leben vergiften knnen - sie zapfen
Ihnen Energie ab, beeintrchtigen Ihre Gesundheit, sgen an
der Karriereleiter und schaden denen, die Sie l ieben. Sie werden
berrascht sein, was dies al l es fr Ihr j etzi ges und zuknftiges
Leben bedeutet.

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Nicht iir9ern fr Dummies

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Heilen durch buniJ


Die Tatsache, dass regelmige krperl iche Bettigung die Stimmung n icht depressiver Men
schen verbessert und, was weit wichtiger ist, bei kli nisch Depressiven zu einer Besserung fhrt,
wird durch eine Flle wissenschaftlicher Erkenntnisse untersttzt. Ebenfalls klar ist, dass:
t/

Es keine Rolle spielt, welche Sportart Sie whlen. Jemand fragte ei nmal einen Freund von
mir, der ein Fitness-Studio besa und leitete: Welche bung ist die beste? Er antwortete:
Die, die Sie machen mchten.

t/

Es nicht anstrengend sein muss, um zu wirken. Entscheidend scheint zu sein, dass Sie
die gewhlte bung so in Ihr Leben einbauen, dass sie nicht nur eine Beigabe ist und Sie
nur dann daran denken, wenn Sie Zeit oder Lust haben.

Wenn Sie mit Hilfe von sportlichen bungen Ihre Stimmung verbessern wollen,
scheint die beste Vorgehensweise eine Kombination der folgenden zu sein:
t/ Aerobe Sportarten wie Walking, Joggen oder Ausdauertraining
t/

Krafttraining, um Strke zu gewinnen

t/

Stretchi ng- bungen, um geschmeidiger zu werden

Wenn Sie depressiv sind und regelmig Sport treiben wollen (dreimal i n der
Woche), knnen Sie Folgendes erwarten:
t/

Eine bessere Konzentrationsfhigkeit

t/

Einen besseren Schlaf

t/ Mehr Interesse am Sex


t/

Mehr Energie

t/ Weniger Anspannung
t/ Mehr Freude am Leben allgemein
t/ Weniger Entfremdung von den Menschen um Sie herum
t/ Mehr Entscheidungsfreude
t/

Mehr Optimismus

t/ Weniger Klagen ber kleinere krperli che Beschwerden


t/ Weniger Beschftigung mit sich selbst
t/ Klareres Denken
t/ Weniger Besessenheit
t/

Mehr Aktivitt

t/ Weniger Reizbarkeit

284

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1 9 >- ln 9uter Stimmun9 bleiben

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Ironischerweise sind die Menschen, die Bewegung brauchen, wei l sie depressiv sind,
auch die, die am ehesten dazu neigen, frher oder spter aufzugeben. Es gehrt zu
den Eigenheiten von Depressionen, dass sie die Betroffenen davon abhalten, Diszi
plin und Durchhaltevermgen an den Tag zu legen und etwas durchzuziehen. Da
ist es von Nutzen, wenn man e inen guten Freund hat, j emand, der versteht, wie es
Ihnen emotional geht. D i ese Person hat die Aufgabe, Sie auf Trab zu halten.
Depressive Menschen leben isolierter und verbringen viel zu viel Zeit allein, was
nur dazu fhrt, dass i h re negative Stimmung anhlt. Schon aus diesem Grund
empfehle ich, dass Sie i n e inem Fitness-Studio train ieren, wo Sie Kontakt zu vielen
Menschen haben. Auch wenn Sie mit niemandem reden , kann es sein, dass Sie sich
besser fhlen, wenn Sie unter Menschen sind.

Einen Ersatz finden


Depressionen werden oft als das Gefhl bedeutender Verluste beschrieben. Freud nannte sie
Melancholia - ein Gefhl des Verlustes ausgedrckt durch Trauer. Je bedeutender ein Verlust

ist - wie der Tod e i nes gel iebten Menschen oder ein Kind, das von zu Hause weggeht, oder
der Verlust der besten Stelle, die Sie j e hatten - desto schwerer und dauerhafter ist die daraus
entstehende Depression. Eine Strategie, mit dieser Art ungewol lter Vernderung der Lebens
umstnde zum Negativen ist das, was i ch die E rsatztherapi e nenne. Ich meine damit nicht, dass
Sie das, was Sie verloren haben, e rsetzen knnen ( das ist wohl n icht mglich, sonst wrden Sie
es tun) . Ich meine vielmehr, dass sie die Energie ersetzen, die Antei lnahme und das Gefhl der
emotionalen Verbundenheit, die Sie i n dieser frheren Beziehung, diesem Job oder der Rol l e
a l s E l tern hatten, u n d sie i n etwas anderes mit h inber nehmen, das eine Zukunft hat. Sonst
werden Sie j eden Tag i n Trauer verbringen und sich ber das rgern, was Sie gerne i n Ihrem
Leben htten, anstatt das zu schtzen, was Sie haben.
Einmal bat man mich, e i ner j ungen Frau zu helfen, die i hre 8-jhrige Tochter durch eine
Krankheit verloren hatte. Das Mdchen war drei Jahre zuvor kurz vor Wei hnachten gestorben
und die Frau hatte den ganzen Fam i l ienurlaub ruiniert, i ndem sie die Geschenke unter dem
Christbaum hervorzog, die sie dort h i ngelegt hatte, als das Mdchen gestorben war. Ihre ande
ren Kinder waren fruchtbar traurig, und ihr Mann verbrachte seine Zeit damit, sich voll laufen
zu lassen, damit er sich diesem Probl e m n icht stellen musste. Ich schlug ihr vor, dass sie sich
berlegen knnte, fr diese Geschenke e inen neuen Platz zu finden (also einen Ersatz ) , zum
Beispiel als Geschenke fr Kinder, denen es nicht so gut ging. Und da kommt der rger ins
Spiel: Sie sprang m i r beinahe ins Gesicht und schrie mich an: Das si nd die Geschenke meiner
Tochter und sie werden unter dem Baum l i egen, wenn sie nach Hause kommt! S i e hatte die
feste Absicht, die Real itt weiterhi n zu verleugnen, dass i hre Tochter tot war und wol l te l ieber
schwerste Depressionen ertragen .
Bei einem anderen Kl i e nten verlief die Entwicklung positiver. Auch Gerd verlor seinen Sohn
i m Teenager-Alter aufgrund e i ne r schweren Erkrankung. Seine Trauer wuchs sich zu einer
schweren Depress i on aus, bis er sch l i e l i ch dem Rat seiner Freunde und seiner Fami lie folgte
und einen Psychiater aufsuchte. I nteressanterweise entschloss er dann , als die Medikamente
wirkten und er wieder mehr Energie aufbrachte, seine Fhigkeiten als Fotograf dazu zu nutzen,
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25 >- Zehn Gedanken, die (Ion r9er befreien


betrachten - als dmmer, ei nfltiger und weniger streitschtig als Sie. Sie sagen sich: Die da
unten haben es nicht anders verdient, wenn sie mich rgern.
Abgesehen vom rger ist die zweithufigste Ursache kontraproduktiven Verhaltens am Arbeits
platz - etwa ble Nachrede, verweigerte Untersttzung ei nes Kollegen, Diebstah l - das, was
die Psychiater Narzissmus nennen ( mehr darber in Kapitel 2 0 ) . Narzisstische Arbeitnehmer
finden sich selbst ganz tol l - sie betrachten sich als ganz besondere Dummkpfe , Dumm
kpfe , deren Meinungen mehr Gewicht haben sollten als die der anderen, und Dummkpfe,
die der Meinung sind, i h re Kol l egen seien nur dazu da, ihre Bedrfnisse zu erf l l e n . Sie sind
so eine Art Kn ige oder Kniginnen der Dummkpfe !
Dasselbe g i l t i n Ehen. D e m Ehe-Experten D r . J o h n Gottman zufolge i s t e i n e E h e , in die sich
Verachtung e ingesch l ichen hat, zum Scheitern verurtei lt. Verachtung entsteht aus einem
Gefhl der berlegenheit und geht weit ber eine normale Kriti k am Partner h i naus. Sie
zi e lt darauf, den anderen zu erniedrigen, zu beleidigen und psychisch zu schdigen - alles im
Namen der Liebe.

Geben S i e sich damit zufrieden, e i n ganz normaler Dummkopf zu sein. Dann


knnen Sie sich entspannen.

Wie ich meinen Hass auf VersicheruniJen besie9te


Meine Erfahrung ist, dass Versicherungen sich struben, psychologische Beratungen und
Therapien zu bezahlen. Sie wrden l ieber Tausende Euro fr eine aufwndige Rckenope
ration h i nblttern als ein paar Hundert Krten fr unsere Bemhungen herauszurcken,
unseren Klienten beizubringen , wie man gut mit seinen Schmerzen leben kann.
ber die Jahre hatte i c h viele rgerl iche Gesprche mit Sachbearbeitern, die m eine Rech
nungen n icht bezahlen wollten. Und obwohl ich aus all diesen Grabenkmpfen s iegreich
hervorging, rgerte ich mich j edes Mal, wenn ich nur daran dachte, schon wieder so ein
Telefonat fhren zu mssen.
In den l etzten Jahren habe ich j edoch entdeckt, dass die Sache viel ei nfacher luft - die
Gesprche sind krzer und angenehmer und ich kri ege mein Geld schnel ler -, wenn ich
nicht schon mit einer verrgerten, defensiven Grundhaltung in die Gesprche hinei ngehe.
Wenn mir j etzt ein Sachbearbeiter sagt: Diese Rechnung kann ich nicht bezahlen, dann
poltere ich nicht gleich los, sondern antworte einfach : Oh, ich bin sicher, Sie knnen
das. Sie arbeiten fr ein groes Unternehmen und ich wette, Sie knnen alles erreichen,
was Sie sich vornehmen. Sagen Sie m i r nur, wie ich Ihnen helfen kann, meine Rechnung
zu begleichen. Ich wei , dass Ihre Zeit kostbar ist, und ich mchte nicht, dass Sie fr
meine Angel egenheit mehr davon aufwenden mssen als ntig. Also, wie kann ich Ihnen
helfen? Ob Sie es glauben oder nicht, das funktioni ert! Und ich kann meinen Hass auf die
Vers icherungen zu den Akten l egen.

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Nicht iirt;ern fr Dummies 1"'-w------

Auf diesem H9el wollen Sie nicht sterben


Wie i m Krieg, so muss man auch im Leben immer wieder entscheiden, welche Z i e l e - Hgel
oder Probleme - es wert sind, den Tod zu riskieren, und welche weniger wichtig sind. Je wich
tiger Ihnen eine Sache ist - je mehr Gefhle Sie investieren mssen, um Ihr Ziel zu errei chen -,
desto mehr rger werden Sie erleben, wenn Sie nicht erreichen, was Sie wollen. Mein Kol lege
Dr. Redford Wi l l iams von der Duke Universitt ste l l t unzweife l haft fest: rger kann tdlich
sei n ! Es zah l t sich also aus, sich genau zu berlegen, welche Schlachten man schlagen w i l l .

d.

Beschrnken Sie sich auf hchstens eine Schlacht am Tag, damit Sie auch noch an
anderen Tagen kmpfen knnen!

A lles, was Sie durch r9er erreichen,


knnen Sie auch ohne Ar9er erreichen
rger lsst sich in manchen Fl len konstruktiv nutzen (siehe Kapitel 1 1 ) , aber al l es, was Sie
im Leben erreichen wollen, knnen S i e auch ohne rger schaffen.
I rgendwann hat der Mensch eine Verbindung zwischen dem rger und dem Erreichen von
Zielen hergeste llt. Seitdem meldet sich der rger automatisch, wenn sich uns H i ndernisse,
Herausforderungen oder Prob leme i n den Weg stel l e n . Die Psychologen nennen das aberglu
bische Verstrkung - anders ausgedrckt: Wir denken, dass der rger fr unser alltgl i ches
berleben wichtig ist, obwohl es nicht so ist.
Erinnern Sie sich an das letzte Mal , als Sie sich gergert haben. Welches Problem
hat S i e dazu gebracht, s i ch zu rgern? Htten Sie sich des Problems auf andere
Art annehmen knnen, ohne sich zu rgern? Seien Sie ehrlich. Hat Ihr rger Ihre
Fhigkeiten, das Problem zu lsen, untersttzt oder behi ndert? Ich bin bereit,
darauf zu wetten, dass er sie behi ndert hat.
Im Verlauf der Geschichte der Menschheit hat es Zeiten gegeben, in denen der
rger zwei felsohne einen wichtigen Zweck erfl l te - er garantierte hauptschl i ch
das berleben. In unserer Zeit hat der rger kaum noch einen Sinn. Vie l zu oft ist
er n icht mehr als eine schlechte Angewohnheit, die von einer Generation an die
nchste weitergegeben wird.

Im UmtJantJ mit anderen Menschen


haben Sie auf nichts Anspruch !
Wenn Sie nach der Lektre dieses Buches nur e i nes gelernt haben, das Ihnen den Umgang mit
Ihrem rger erleichtert, dann hoffe ich, dass es diese Erkenntnis ist: Sie haben keinen Anspruch

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