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Kognitionspsychologie und Umfrageforschung :


Themen und Befunde eines interdisziplinren
Forschungsgebietes
Schwarz, Norbert; Strack, Fritz; Hippler, Hans-Jrgen

Verffentlichungsversion / Published Version


Arbeitspapier / working paper

Zur Verfgung gestellt in Kooperation mit / provided in cooperation with:


GESIS - Leibniz-Institut fr Sozialwissenschaften

Empfohlene Zitierung / Suggested Citation:


Schwarz, Norbert ; Strack, Fritz ; Hippler, Hans-Jrgen ; Zentrum fr Umfragen, Methoden und Analysen -ZUMA- (Ed.):
Kognitionspsychologie und Umfrageforschung : Themen und Befunde eines interdisziplinren Forschungsgebietes.
Mannheim, 1990 (ZUMA-Arbeitsbericht 1990/07). URN: http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0168-ssoar-67248

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Kognitionspsychologie und Umfrageforschung:

Themen und Befunde eines

interdisziplinren Forschungsgebietes

Norbert Schwarz, Fritz Strack,

Hans-J. Hippler

ZUMA-Arbeitsbericht Nr. 90/07

Zentrum fr Umfragen, Methoden und

Analysen e.V. ( ZUMA)

Postfach 12 21 55

D-6800 Ma nnhe i m 1
Seit Juli 1983 sind die ZUMA-Arbeitsberichte
in zwei Reihen aufgeteilt:
Die ZMA-Arbeitsberichte (neue Folge) haben
eine hausinterne Begutachtung durchlaufen und
werden vom Geschftsfhrenden Direktor zusam
men mit den brigen Wissenschaftlichen Lei
tern herausgegeben. Die Berichte dieser Reihe
sind zur allgemeinen Weitergabe nach auen
bestimmt.
Die ZMA-Technischen Berichte dienen zur
hausinternen Kommunikation bzw. zur Unter
richtung externer Kooperationspartner. Sie
sind nicht zur allgemeinen Weitergabe be
stimmt.
Der beiliegende Sonderdruck ersetzt ZUMA-Arbeitsbericht 90/07,
mit gleichem Titel.

N. Schwarz, F. strack & H. J. Hippler (1991).


Kognitionspsychologie und Umfrageforschung: Themen und Befunde
eines interdisziplinren Forschungsgebietes.
Psychologische Rundschau, 42, 175-106.
Sonderdruck aus:
Psychologischc Rundschau, 1991
42, 175 186
Erscheint vierteljhrlich im Vertag fur Psychologic Dr. C. J. Hogiefc, Gttingen

Kognitionspsychologie und Umfrageforschung: Themen


und Befunde eines interdisziplinren Forschungsgebietes

Norbert Schwarz, Fritz Strack und Hans-J. Hippler

ln den letzten Jahren entwickelte sich eine enge messung ber die Kontextabhngigkeit sozialer Ur
Kooperation von kognitiven (Sozial-)Psycho- teile und die Veridikalitt retrospektiver Berichte bis
logen und Umfrageforschem, in deren Mittel zu Problemen der sozialen Interaktion bei Befragun
gen reichen. Trotz dieser verwandten Problemstel
punkt die kognitiven und kommunikativen Pro
lungen ist das Interesse an einer Kooperation neue
zesse stehen, die Antworten von Befragten zu ren Datums. Whrend in frheren Jahren die weit
grunde liegen. Wir stellen dieses interdiszipli gehende Theorielosigkeit methodologischer For
nre Forschungsgebiet anhand zweier zentraler schung im Umfragebcreich einerseits, und die Be
Fragestellungen vor. Zunchst gehen wir au f die schrnkung auf experimentelle Laborforschung mit
Validitt retrospektiver Berichte und ihre Ab Psychologiestudenten andererseits, eine Kooperation
hngigkeit vom Forschungsinstrument ein. Da fr beide Gruppen wenig attraktiv erscheinen lie,
bei erweisen sich Verhaltensberichte und nach wurde in den letzten Jahren bei Umfrageforschern
folgende Urteile in wesentlichem Mae als Funk der Ruf nach einer theoretischen Konzeptuasierung
tion der vom Forscher vorgegebenen Antwort- des Intcrviewprozesses (vgl. Groves & Lyberg, 1988;
alternativen. Anschlieend behandeln wir das Irle, 1983) laut. Zugleich stimulierte die Diskus
Auftreten von Kontexteffekten bei Meinungs- sion um kologische" Aspekte von Gedchtnispro-
zessen (s. z. B. Neisser, 1982; Gruneberg, Morris
Jragen und spezifizieren die Bedingungen i unter
& Sykes, 1988) das Interesse von Psychologen an AU-
denen Assimilations- oder Kontrasteffekte als tagsproblemen und den Wunsch, weniger restrin
Funktion vorausgegangener Fragen auftreten. gierte Populationen in ihrer Forschung zu berck
sichtigen (s. z. B. Tulving & Press, 1984). Beide Ent
wicklungen in Kombination mit der Attraktivitt
Seit Mitte der 80er Jahre entwickelte sich eine enge und allgemeinen Erklrungskraft des Informations
Kooperation von kognitiven (Sozial-) Psychologen verarbeitungsparadigmas in der Psychologie (vgl.
und Umfrageforschem, in deren Mittelpunkt die Strack, 1988), bereiteten den Boden fr eine engere
kognitiven und kommunikativen Prozesse stehen, Kooperation.
die Antworten von Befragten zugrunde liegen. Ziel Zwei Konferenzen trugen wesentlich zur Initiie
des vorliegenden Beitrages ist es, dieses neue inter rung dieser Kooperation bei. Im Herbst 1983 wurde
disziplinre Forschungsgebiet anhand zweier zentra
ler Fragestellungen vorzustellcn. Wir werden zu
nchst au f die kurze Geschichte dieses Arbeitsgebie Anschrift der Verfasser: PD Dr. Norbert Schwarz, Zen
tes eingehen und dann einen berblick ber For trum fr Umfragen, Methoden und Analysen, ZUMA,
schungsaktivitten und ausgewhlte Befunde geben. Postfach 12 21)5, D - 6800 Mannheim.
Die berichteten Untersuchungen wurden untersttzt
durch Mittel der Deutschen Forschungsgemeinschaft (Schw
Zur Entwicklung der Kooperation 278/2 und Su 264/2 an N. Schwarz und F. Strack), des
Bundesministers fr Forschung und Technologie (SWF
Kognitiv orientierte (Sozial-) Psychologen und Um 0044-6 an N. Schwarz), der National Science Foundation
fragemethodologen haben mit unterschiedlichen (SES 8821362 an S. Suman, JV. Schwarz und J . Blair)
Methoden seit Jahrzehnten an verwandten Proble und des Zentrums fr Umfragen, Methoden und Analysen,
men gearbeitet, die von Methoden der Einstellungs ZUMA.
176 Norbert Schwarz, Fritz Strack und Hans-J. Hippler

vom Committee on National Statistics der amerika erweist, als meist angenommen wird (vgl. Belson,
nischen National Academy of Sciences eine Tagung 1981). Handelt es sich um eine Meinungsfrage,
unter dem Titel "Cognitive Aspects of Survey Metho- mssen sie ein frher gebildetes Urteil erinnern oder
dology" durchgefiihrt (s. Jabine, Straf, Tanur & relevante Information aus dem Gedchtnis abrufen,
Tourangeau, 1984), und im Sommer 1984 lud ZUMA die ihnen die Bildung eines Urteils zum Befragungs
zu einer Tagung unter dem Titel "Social Information zeitpunkt erlaubt. Handelt es sich um eine Ver-
Processing and Survey Methodology" ein (s. Hippler, haltensfrage, mssen sie relevante Episoden erinnern
Schwarz & Sudman, 1987). Mittlerweile existieren und, falls ein bestimmter Zeitraum zu bercksich
an verschiedenen staatlichen Umfrageeinrichtungen tigen ist, diese Episoden datieren. Bezieht sich
der USA "cognitive laboratories (s. Sirken, Mingay, die Frage auf die Verhaltcnshufigkeit, mssen sie
Royston, Bercini & Jobe, 1988), die Serviceleistungen darber hinaus die Zahl der relevanten Episoden be
fr laufende Umfragen, insbesondere im Bereich der stimmen oder auf anderer Grundlage eine Schtzung
Arbeitsmarkt- und Gesundheitsforschung, erbrin vornehmen. Haben die Befragten ein privates
gen. Im Bereich der akademischen Sozialforschung Urteil gebildet, stehen sie vor der Aufgabe, dieses
wurden Forschungsschwerpunkte zu kognitiven Urteil zu Protokoll zu geben. Dies kann erfordern,
Aspekten der Umfragemethodologie am Zentrum da sie das Urteil in ein vorgegebenes Antwortfor
fr Umfragen, Methoden und Analysen, ZUMA, in mat einpassen mssen. Darber hinaus knnen Er
Mannheim, am National Opinion Research Center wgungen der sozialen Erwnschtheit den Befragten
der University o f Chicago und am Survey Research bei diesem Schritt eine Editierung" ihres Urteils
Laboratory der University of Illinois at Urbana-Cham- nahelegen, um situativen Anforderungen der Inter
paign eingerichtet. Eine gemeinsam von ZUMA und aktionssituation gerecht zu werden.
dem Survey Research Laboratory durchgefuhrte jhr Merkmale der Befragungssituation und des Erhe
liche Konferenzreihe (vgl. Schwarz & Sudman, im bungsinstruments knnen die kognitiven Prozesse,
Druck, a, b), ein regelmig erscheinender ZUMA und damit die erhaltenen Befunde, bei jedem dieser
Newsletter on Cognition and Survey Research", sowie Schritte beeinflussen. Ihr Einflu ist darber hin
das erste Sonderheft einer etablierten Zeitschrift zu aus davon abhngig, ob die Befragung persnlich,
diesem Themenbereich (Jobe & Loftus, im Druck), telefonisch oder schriftlich erfolgt, da unterschied
sind weitere Zeichen der beginnenden Institutionali liche Modi der Datenerhebung mit unterschiedlichen
sierung dieses Forschungsgebietes. kognitiven Anforderungen verbunden sind (vgl. Bis
Die derzeitigen Forschungsaktivitten zentrieren hop, Hippler, Schwarz & Strack, 1988; Schwarz,
sich um zwei Fragestellungen, die sich auf unter Strack, Hippler & Bishop, im Druck).
schiedliche Teilbereiche der Psychologie beziehen.
Einen Schwerpunkt bilden Untersuchungen zur Vali
ditt retrospektiver Berichte im Kontext von Theo Das autobiographische Gedchtnis
rien des autobiographischen Gedchtnisses (vgl.
Bradbum, Rips & Shevell, 1987; Schwarz, 1990;
und die Validitt
Schwarz & Sudman, im Druck b; Strube, 1987 zu retrospektiver Berichte
bersicht). Den zweiten Schwerpunkt bilden Unter
suchungen zur Einstellungsmessung im Kontext neu* Zahlreiche Kenntnisse ber den Alltag in modernen
erer Theorien der "social cognition -Forschung (vgl. Gesellschaften, von der Arbeitsmarktstatistik ber
Schwarz & Sudman, im Druck a; Strack, im Druck b; Gesundheitsdaten bis zu Konsumgewohnheiten, be
Strack & Martin, 1987; Tourangeau & Rasinski, ruhen auf Verhaltensberichten, die Befragte in
1988). Im folgenden sollen ausgewhlte Befunde reprsentativen Umfragen zu Protokoll geben. D a
beider Forschungsschwerpunkte dargestellt werden. diese Kenntnisse eine wesentliche Grundlage fr
Zuvor bedrfen jedoch die unterschiedlichen Auf weitreichende politische und wirtschaftliche Ent
gaben von Befragten in standardisierten Befragungs scheidungen darstellen, ist es nicht verwunderlich,
situationen einer einfuhrenden Diskussion. da die Validitt dieser Daten groe Aufmerksam
keit findet. Whrend Vaditcsschtzungen auf der
Aggregatebene eine lange Tradition in der ange
Die Aufgaben der Befragten wandten Statistik haben (vgl. Groves, 1989), hat die
psychologische Analyse der diesen Berichten zu
Die Teilnehmer einer Befragung mssen mehrere Grunde liegenden kognitiven Prozesse erst krzlich
Aufgaben lsen (Strack & Martin, 1987; Tourangeau Interesse gefunden.
& Rasinski, 1988). Sie mssen zunchst die ihnen
gestellte Frage verstehen, was sich oft als schwieriger
Kognition und Umfragcfotschung 177

Probleme der Erinnerung und Datierung resultiert. Viele Forscher nehmen daher an, da Be
richte hherer Verhaltenshufigkeit wahrscheinlich
Meist wird in der Praxis der Umfrageforschung ange valider sind als Berichte geringerer Wahrscheinlich
nommen, da Fragen nach der Hufigkeit eines Ver keit, weshalb in der Forschung zur Erinnerung an
haltens au f der Basis der Erinnerung und Zhlung Alltagsverhalten eine je mehr, desto besser -
relevanter Auftretensepisoden beantwortet wrden Regel hufig die schwierige externe berprfung der
(Bradbum, Sudman & Associates, 1974). Neuere Validitt der Verhaltensberichte ersetzt.
Untersuchungen zeigen jedoch, da dies die Lsungs Anbetrachts dieser und verwandter Schwierig
strategie ist, die von Befragten am seltensten gewhlt keiten, ist es nicht berraschend, da bei der Erinne
wird. Hufig wiederkehrendes Alltagsvcrhaltcn ist rung alltglicher Verhaltensweisen Schtzstrategien
im Gedchtnis nicht in getrennten Episoden repr eine herausragende Rolle zukommt. Wie Bradburn
sentiert. Vielmehr verschwimmen einzelne Episoden et al. (1987) feststellten, ziehen Befragte jede verfg
in einer generischen Reprsentation des Verhaltens bare Information heran, die es ihnen erlaubt, eine
typus, die eine getrennte Identifikation einzelner plausible Schtzung zu generieren. Die wichtigsten
Episoden nur begrenzt erlaubt (Bradburn, Rips & Schtzstrategien beinhalten u. a. die Dekomposition
Shevell, 1987; Iinton, 1982; Schwarz, 1990; Strube, der Aufgabe in einfacher zu bearbeitende Teilauf
1987). Die Gedchtnisreprsentation von Alltags gaben (Blair & Button, 1987), die Nutzung der von
vcrhaltcn entspricht daher eher der Form allgemei Tversky und Kahneman (1973) beschriebenen Ver
nen Wissens, ohne spezifische Indikatoren von Ort fgbarkeitsheuristik, und die Heranziehung subjek
und Zeit, als der Form episodischer Gedchtnis tiver Theorien ber den erfragten Inhaltsbcreich
inhalte. Whrend experimentelle Untersuchungen (Ross & Conway, 1986; Ross, 1989). Fr die For
gezeigt haben, da die Erinnerung an spezifische schungspraxis als besonders prekr erweist sich eine
Episoden durch geeignete Suchreize verbessert wer Art von subjektiver Theorie , die direkt durch das
den kann (z. B. Means, Mingay, Nigam & Zarrow, Forschungsinstrument selbst angeregt wird, nmlich
1988), sind der praktischen Nutzung dieser Mglich die Annahme, da die mit der Frage verbundenen
keit bei heterogenen Stichproben enge Grenzen ge Antwortvorgaben das Wissen des Forschers ber die
setzt. Das Modell des Erinnerns und Zhlens" ist Verteilung des erfragten Verhaltens wiedergeben.
daher nur fr selten gezeigtes Verhalten von hoher Da Antwortvorgaben auch in der psychologischen
persnlicher Wichtigkeit zutreffend. Fr hufig auf Forschung und klinischen Diagnostik eine groe
tretendes Alltagsverhalten sind Befragte hingegen Bedeutung zukommt, gehen wir au f diesen Aspekt
au f Schtzstrategien angewiesen, die meist auf par nachfolgend ausfhrlicher ein.
tieller Erinnerung und der Anwendung subjektiver
Theorien ber das Auftreten des erfragten Verhaltens
beruhen (z. B. Blair & Burton, 1987; Ross, 1989; Die informative Funktion von Antwort
Sudman & Schwarz, 1989). vorgaben: Was Befragte aus Skalen lernen
Weitere Schweirigkeiten ergeben sich aus der
Notwendigkeit, erinnerte Episoden zu datieren, Meist werden Befragte gebeten, ihre Verhaltenshu-
etwa um zu bestimmen, ob sie in die erfragte Refe figkeit zu berichten, indem sie aus einer Liste von
renzperiode (z. B., die letzten drei Monate ) fallen Antwortalternativen die auf sie zutreffende auswh
oder nicht. Da das Datum selten in die Gedchtnis- len. Whrend wir als Forscher in der Regel davon
reprsentation eingeht, sind Fehldatierungen die ausgehen, da Antwortalternativen ein quasi neutra
Regel. Dabei werden weit zurckliegende Erfahrun les Meinstrument seien, zeigen neuere Unter
gen meist als nher , und kurze Zeit zurcklie suchungen, da Antwortvorgaben fr die Befragten
gende Erfahrungen als entfernter", datiert als sie selbst eine Informationsquelle darstellen, die sie
real sind (Bradburn et ai., 1979)- Die Verwendung systematisch nutzen. Sie nehmen an, der Wertebe
von "temporal landmarks" (Loftus & Marburger, reich der Antwortvorgaben gebe das Wissen des For
1983), wie etwa seit Weihnachten", statt anderer schers ber die Verteilung des erfragten Verhaltens
Referenzperioden kann diese Datierungsprobleme wieder. Gem dieser Annahme wird die durch
reduzieren, jedoch nicht eliminieren. Auch bei opti schnittliche oder typische Verhaltenshufigkeit
malen Such- und Datierungshilfen (s. Bradburn et durch Werte im Mittelbereich der Skala abgebildet,
al., 1987; Schwarz, 1990 zum berblick) ist zu er whrend die Extreme der Skala den Extremen der
warten, dafl die Befragten zahlreiche Episoden nicht Verteilung entsprechen. Auf der Grundlage dieser
erinnern knnen (Linton, 1973; Wagenaar, 1986), Annahme knnen Befragte den Wertebereich der
was generell in einer Unterschtzung der Hufigkeit Skala als Bezugsrahmen zur Schtzung ihrer eige
eigener Alltagserfahrungen und Verhaltensweisen nen Verhaltenshufigkeit heranziehen und der Skala
178 Norbert Schwarz, Fritz Strack und Hans-J. Hippler

Tabelle 1 Antwortvorgaben und berichteter tglicher Fernsehkonsum

Hohe Antwortvorgaben Geringe Anrworrvorgaben


Bis 2 1/2 Stunden 62,5 % bis lh Stunde 7,5 %
2 lh bis 3 Stunden 23,4 % lfi bis 1 Stunde 17,7 %
3 bis 3 l/z Stunden 7,8 % 1 bis 1 lh Stunden 26,5 %
3 lh bis 4 Stunden 4,7 % 1 Vz bis 2 Stunden 14,7 %
4 bis 4 1/2 Stunden 1,6 % 2 bis 2 lh Stunden 17,7 %
mehr als 4 1/2 Stunden 0,0 % mehr als 2 lh Stunden 16,2 %

Aus Schwarz, N., Hippler, H. J., Dcutsch, B. 8c Strack, F. (1985).


Response scales: Effects of category range on reported behavior and subsequent judgments. Public Opinion Quarterly,
1985 , 49, 1460 1469. Copyright: American Association for Public Opinion Research; Nachdruck mit Genehmigung.

Vergleichsinformation ber das Verhalten anderer im oberen Bcreich der Antwortvorgaben whlen,
entnehmen. Dies beeinflut die Verhaltensberichte knnen z. B. folgern, da sie das betreffende Ver
und nachfolgende komparative Urteile, wie die fol halten hufiger zeigen als der Durchschnitt der
genden Beispiele zeigen (s. Schwarz, 1990; Schwarz Bevlkerung. Demgem schtzten Befragte in der
& Hippler, 1987, fr eine ausfhrlichere Diskussion). obigen Untersuchung die Wichtigkeit des Fernsehens
Schwarz, Hippler, Dcutsch & Strack (1985) in ihrer Freizeit hher ein (Schwarz et al., 1985,
baten Befragte, ihren tglichen Fernsehkonsum Experiment 1), und waren mit der Vielfalt ihrer Frei-
auf einer der in Tabelle 1 wiedergegebenen Skalen zeitaktiviiten weniger zufrieden (Experiment 2),
zu berichten. wenn sic zuvor ihren Fernsehkonsum auf einer Skala
Vergleicht man den Prozentsatz der Befragten, mit geringen Hufigkeitsvorgaben berichtet hatten,
die einen Fernsehkonsum von 2 /z Stunden und als wenn sie ihren Fernsehkonsum auf einer Skala mit
mehr angaben, zeigen die Ergebnisse einen starken hohen Vorgaben berichtet hatten. Dies ist darauf
Einflu der Antwortvorgaben: Whrend 37, 5% der zurckzufhren, da ihre eigene Plazierung auf den
Befragten, denen die Liste mit hohen Antwortvor in Tabelle 1 gezeigten Skalen (bei dem in der Bun
gaben vorlag, einen Fernsehkonsum von mindestens desrepublik modalen Fernsehkonsum von ca. 2 Stun
2 lh pro Tag berichteten war dies nur bei 16,2 % der den) ihnen bei geringen Vorgaben nahclcgte, sie
Befragten der Fall, die ihren Fernsehkonsum auf der shen mehr fern als blich", whrend sic ihnen
Skala mit geringen Hufigkeitsvorgaben berichten bei hohen Vorgaben nahelcgtc, sie shen weniger
sollten. Dieser Einflu der Antwortvorgaben ist um fern als blich".
so ausgeprgter, je weniger episodische Information In weiteren Untersuchungen konnte der Einflu
den Befragten kognitiv leicht verfgbar ist. Er ist des von Antwortvorgaben auch fr involvicrcndcrc Ver
halb grer, wenn ber das Verhalten anderer berich haltensweisen und Urteile, wie etwa die Hufigkeit
tet wird ("proxy reports ) als wenn ber das eigene unterschiedlicher sexueller Erfahrungen und die Be
Verhalten berichtet wird (Schwarz & Bienias, 1990) urteilung der Zufriedenheit mit der eigenen Bezie
und er bleibt aus, wenn dem Bericht eine Aufgabe hung, nachgewicsen werden (Schwarz & Scheuring,
vorausgeht, die die Erinnerung an relevante Episo 1988). Darber hinaus zeigte sich, da auer den
den frdert. Analoge Einflsse von Antwortvorgaben Befragten selbst auch die Benutzer ihrer Antwor
wurden fur eine Vielzahl von Inhaltsbereichen, dar ten vom Wcrtcbercich der Antwortvorgaben beein
unter auch Symptomberichte im Bereich der psycho flut werden (Schwarz, Bless, Bohner, Harlacher 8c
logischen und medizinischen Diagnostik (Schwarz Kellenbenz, im Druck). So beurteilten z. B. prakti
& Scheuring, im Druck), dokumentiert. zierende rzte zweimal die Woche auftretendc
Da Befragte annehmen, der Wcrtebereich der Rckenschmerzen als bedenklicher, wenn diese
Skala bilde die Verteilung des Verhaltens ab, bein Symptomhufigkeit von einem Patienten auf einer
haltet die Auswahl einer Antwonalternative auch die Liste mit geringen Hufigkeitsvorgaben statt auf
Bestimmung der eigenen (vermeintlichen) Plazie einer Liste mit hohen Hufigkeitsvorgaben ange
rung in der Verteilung. Befragte, die einen Wen kreuzt wurde. Insgesamt zeigen diese Befunde, da
Kognition und Umfragefoischung 179

die Befragten, wie die Benutzer ihrer Antworten, der Whrend die dokumentierten Einflsse im Kontext
liste der Antwortvorgaben Verteilungsinformation der hier vorgetragenen Annahmen gut konzeptuali-
entnehmen, die sie bei spteren Urteilen berck sierbar sind, knnen konkurrierende Prozeannah
sichtigen. Antwort alternativen beeinflussen daher men jeweils nur Teile der Befunde erklren. So
flicht nur die Verhaltensberichte selbst, sondern auch erlaubt etwa die von Tversky & Kahnemann (1974)
<e Antworten auf nachfolgende verwandte Fragen. vorgestellte Verankerungshypothese die Vorhersage
Darber hinaus beeinflut der Wertebereich von eines Einflusses des Wertebereiches auf Verhaltens-
.Antwortvorgaben die Interpretation des Frageinhal berichte, ohne den Einflu auf komparative Urteile
tes. Sollen Befragte z. B. berichten, wie oft sie sich und die Definition des Fragegegenstandes fassen
rgern", stehen sie vor der Aufgabe zu bestimmen, zu knnen. Andererseits erlauben z. B. Ostrom &
was mit sich rgern" gemeint ist. Bezieht sich die Upshaws (1968) Perspektiventheorie der Urteils
frage auf kleine alltgliche rgernisse oder auf groe bildung oder verwandte Modelle eine Vorhersage des
.Auseinandersetzungen? in einem solchen Fall kn Einflusses auf komparative Urteile, jedoch nicht eine
nen Befragte wiederum den Antwortvorgaben Infor Erklrung des Einflusses auf die Fragedefinition und
mation entnehmen, die eine Klrung des Frage die Hufigkeitsberichte selbst.
gegenstandes erlaubt. Reichen die Antwortvorgaben Whrend die Beachtung des informativen Gehal
l>ei einer Frage nach der rgerhufigkeit z. B. von tes von Forschungsprozeduren fr die Untetsu-
weniger als zweimal die Woche" bis mehrmals chungsteilnehmer in der experimentellen Forschung
tglich", knnten die Befragten schlieen, da wohl eine lange Tradition hat, und im Rahmen des In
jkleinere rgernisse gemeint sein mssen, da bedeut formationsverarbeitungsparadigmas zu zahlreichen
samere rgernisse nicht so hufig Vorkommen. Reinterpretationen klassischer Experimente fhrte
Andererseits wrden Vorgaben von weniger als ein (vgl. Wyer, 1974), wird dieser Aspekt bei der Kon
mal im Jahr" bis mehrmals im Monat" nahelegen, struktion von Fragebgen und Tests nach wie
da seltene und somit vermutlich bedeutsamere vor wenig beachtet. Gerade in standardisierten
rgernisse Gegenstand der Frage sind. Demge Erhebungssituationen, in denen Rckfragen nur be
m fanden Schwarz, Strack, Mller & Chassein grenzt mglich sind, sind die Probanden aber in
(1988), da Befragte extremere Beispiele typischer besonderem Mae auf die Nutzung der Information
rgernisse" beschrieben, wenn sie zuvor ihre rger angewiesen, die ihnen das Forschungsinscrument zur
hufigkeit auf einer Skala mit geringen statt mit Verfgung stellt.
hohen Antwortvorgaben berichten muten. Die Defi
nition des Fragegenstandes durch die Befragten
selbst ist somit nicht nur eine Funktion der Frage- Knftige Entwicklungen
formuiierung, sondern auch eine Funktion der vor*
gelegten Antwortalternativen. Demgem erfassen Wie dieser selektive berblick zeigt, kommt Infe
identisch formulierte Fragen bei unterschiedlichen renzstrategien bei autobiographischen Berichten eine
Hufigkeitsvorgaben unterschiedliche Erfahrungen. groe Bedeutung zu. Neben der Analyse der kogniti
Wie diese Untersuchungen verdeutlichen, sind ven Reprsentation von Alltagsverhalten entwickelt
Antwortvorgaben somit nicht nur Meinstrumente " sich daher die Analyse von Inferenzstrategien zu
au f denen Befragte quasi passiv ihren Verhaltensbe einer zentralen Fragestellung in der Erforschung des
richt abgeben. Vielmehr stellen Antwortvorgaben autobiographischen Gedchtnisses. Aus praktischer
selbst eine Informationsquelle dar, die von den Sicht ist zu erwarten, da Einsichten in die kognitive
Befragten aktiv genutzt wird. Es zeigt sich dabei, da Reprsentation von Alltagsverhalten Hinweise auf
nicht nur die jeweils verfgbaren Werkzeuge" des die Konstruktion adquater Suchreize geben kn
Alltags die wissenschaftliche Theoricbildung anregen nen, whrend die Analyse von Inferenzstrategien die
(Gigerenzer & Murray, 1987), sondern auch umge gezielte Bercksichtigung adquater" Strategien
kehrt die Werkzeuge" des Wissenschaftlers zur beim Fragebogenaufbau ermglichen knnte. Erste
Grundlage begrenzter Laientheorien werden. Diese Untersuchungen zeigen, da diese Bemhungen in
informative Funktion von Forschungsinstrumenten einer erhhten Validitt retrospektiver Berichte
ist weder auf Umfragen noch auf die Erfassung von resultieren knnen (vgl. die Beitrge in Jobe &
Verhaltenshufigkeiten beschrnkt, und wurde eben Loftus, im Druck, und Schwarz & Sudman, im
so fr Instrumente der psychologischen und medizi Druck b), wenn auch eine routinemige Anwen
nischen Diagnostik (z. B. Schwarz, Bless, Bohner, dung entsprechender Strategien in reprsentativen
Harlacher & Kellenbenz, im Druck; Schwarz & Umfragen wegen des inhaltsspezifischen Charakters
Scheuring, im Druck) wie fr andere Merkmale von der bisherigen Untersuchungen derzeit nur sehr be
Fragebgen belegt (z. B. Hippler & Schwarz, 1989). grenzt mglich ist.
180 Norbcn Schwarz, Fritz Strack und Hans-J. Hipplcr

Zugleich verschwimmt mit der Dokumentation Strack & Schwarz, 1989)- Die Bedingungen unter
der Rolle von Inferenzstrategien bei retrospektiven denen dies der Fall ist oder nicht, sowie die Richtung
Berichten die klassische Unterscheidung in Fakten des Einflusses, sind jedoch derzeit nur begrenzt vor
fragen" und Meinungsfragen" (z. B. Schumann hersagbar. Aus kognitionspsychologischer Perspek
& Presser, 1981; Sudman & Bradburn, 1983). Wh tive sind Kontexteffekte konzcptualisierbar als Ph
rend fr erstere angenommen wurde, sie wrden nomene der Informationsaktivierung und -nutzung
primr au f der Basis von vergleichsweise verllichen (vgl. Strack, im Druck b; Tourangeau, im Druck, fr
Gedchtnisleistungen beantwortet, wurde fr letz eine ausfhrliche Diskussion). Generell gilt, da
tere vermutet, da ihrer Beantwortung weniger ver Personen zur Urteilsbildung nie smtliche potentiell
lliche Urteilsprozesse zu Grunde lgen. Wie die relevanten Informationen heranziehen, sondern die
nachfolgende Diskussion von Kontexteffekten bei Informationssuchc abbrechen, sobald gengend
Meinungsfragen verdeutlichen wird, beruht die Be Information verfgbar ist, um das Urteil mit hin
antwortung von Meinungsfagen jedoch ebenso auf reichender subjektiver Sicherheit bilden zu knnen
Gedchtnisleistungen, wie die Beantwortung von (s. Bodenhausen & Wyer, 1987; Hastie, 1987, zum
Faktenfragen komplexe Urteilsleistungen erfordert. berblick). Das Urteil beruht daher auf der Teil
menge potentiell relevanter Information, die der
Person zum Urteilszeitpunkt am leichtesten in den
Kontexteffekte Sinn kommt. Dies ist insbesondere Information, die
erst krzlich benutzt wurde (recency Prinzip),
in der Einstellungsmessung: z. B. weil sie fr die Beantwortung einer voraus
Einflsse der Fragereihenfolge gegangenen Frage erforderlich war.
Zwei Experimente in denen Beurteilungen der
Das gemeinsame Interesse von Umfrageforschern eigenen Lebenszufriedenheit erhoben wurden, wie
und kognitiv orientierten Psychologen gilt neben sie in den Sozialwissenschaften als subjektive sozial
der Validitt retrospektiver Berichte den kognitiven Indikatoren Verwendung finden (vgl. Campbell,
und kommunikativen Prozessen, die der Beantwor 1981; Glatzer & Zapf, 1984; Schwarz, 1987 a; Strack,
tung von Mcinungsfragen zu Grunde liegen. Es ist Argyle & Schwarz, im Druck), illustrieren dieses
hier nicht unser Ziel, diese Prozesse umfassend zu Prinzip. In einem dieser Experimente beurteilten
diskutieren (siehe dazu Schwarz & Strack, im Druck; einige der studentischen Befragten zunchst ihre
Strack & Martin, 1987; Strack, im Druck b). Viel allgemeine Lebenszufriedenheit und berichteten an-
mehr wollen wir einige ausgewhlte Aspekte vorstel schlieend, wie hufig sie ein Rendezvous haben
len, die illustrieren, da die Beschftigung mit Um (Strack, Martin & Schwarz, 1988). Dies erbrachte
frageproblemen auch in diesem Bereich interessante eine Korrelation von r = .12, die sich nicht signi
Fragestellungen fr die psychologische Grundlagen fikant von 0 unterscheidet und nahelegt, da die
forschung aufwirft, die die psychologische Theorie Hufigkeit von Rendezvous die Lebenszufriedenheit
bildung befruchten knnen. Wir werden uns dabei nicht beeinflut. Andere Befragte beantworteten
auf Probleme der Fragenreihenfolge konzentrieren, beide Fragen jedoch in umgekehrter Reihenfolge.
ohne auf verwandte Probleme der Reihenfolge von Unter dieser Bedingung stieg die Korrelatioo au f
Antwortalternativen (z. B. Krosnick & Alwin, 1987; r = .66. In hnlicher Weise stieg in einer verwandten
Schwarz, Hippler & Noelle-Neumann, im Druck) Untersuchung der Zusammenhang zwischen der be
oder der Wiederholung von Fragen bei Mehrfach richteten allgemeinen Lebenszufriedenheit und der
befragungen (z. B. Bohrnstedt, Mohler & Mller, berichteten Beziehungszufriedenheit von r = .32
1987) einzugehen. auf r = .67, wenn die Frage nach der Beziehungs
zufriedenheit der Frage nach der Lebenszufrieden
heit vorausging (Schwarz, Strack & Mai, im Druck).
Informationsaktivierung und -nutzung Die Befragten zogen somit Information ber ihre
als theoretischer Ansatz Rendezvoushufigkeit oder ihre Beziehung mit
hherer Wahrscheinlichkeit zur Beurteilung ihrer all
Da vorausgehende Fragen die Antworten au f nach gemeinen Lebenszufriedenheit heran, wenn diese
folgende Fragen nachhaltig beeinflussen knnen, Information kognitiv leicht verfgbar war, da sie zur
ist allgemein bekannt und gilt in gleicher Weise fr Beantwortung der ersten Frage benutzt wurde. Dem
Umfragen (siehe Hippler, Schwarz & Sudman, 1987; gem berichteten Personen, die mit iluer Bezie
Schuman & Presser, 1981; Schwarz & Sudman, im hung unzufrieden waren auch im Mittel geringere,
Druck a, fr Forschungsbeispiele), wie fr psycholo und Personen die mit ihrer Beziehung zufrieden
gische Tests (z. B. Knowles et ai., im Druck; Nebel, waren hhere, allgemeine Lebenszufriedenheit, wenn
Kognition und Umfrageforschung 181

die Beziehungsfrage der allgemeinen Frage voraus Zunchst mchten wir Sie bitten, uns etwas
ging als wenn sie ihr folgte. ber zwei Aspekte mitzuteilen, die fr das
Allerdings wird lcicht verfgbare Information Wohlbefinden von Menschen wichtig sein kn
nicht immer zur Urteilsbildung genutzt und wenn nen: (a) Zufriedenheit mit der Partnerschaft;
sie genutzt wird, kann ihr Einflu in unterschied (b) Zufriedenheit mit dem Leben insgesamt .
liche Richtungen gehen. Dies macht die Komplexi
tt dieses Forschungsbcreiches aus und sorgt fr Unter dieser Bedingung fiel die Korrelation von
eine Vielzahl interessanter kognitionspsychologi- Beziehungs- und Lebenszufriedenheit r = .67 auf
scher Probleme. r = . 1 8 . D . h . , die aktivierte Information wurde
nicht genutzt, wenn die Frage nach der Beziehungs-
zufriedenheit explizit dem gleichen Konversations
Determinanten der Nutzung verfgbarer kontext zugeordnet wurde wie die Frage nach der
Information Lebenszufriedenheit, obwohl die Information in bei
den Bedingungen bei gleicher Fragenreihenfolgc
Ob eine Person lcicht verfgbare Information bei der kognitiv leicht verfgbar war. Es scheint, da die
Urteilsbildung bercksichtigt, hngt zunchst von Befragten in dieser Bedingung die Frage nach ihrer
der inhaltlichen Relevanz der Information ab. Von allgemeinen Lebenszufriedenheit als Aufforderung
der Person als irrelevant betrachtete Information wird interpretierten, nun ber andere Aspekte ihres
nicht herangezogen (Higgins & King, 1981; Wyer Lebens zu berichten. Demgem ergab sich in einer
& Srull, 1989). Aber auch als relevant betrachtete Kontrollgruppe, die gefragt wurde, wie zufrieden sic
Information wird bei nachfolgenden Urteilen unter mit anderen Aspekten" ihres Lebens, abgesehen
manchen Bedingungen ignoriert. Wann dies der Fall von der Partnerschaft, sei, eine nahezu identische
ist, wird u. a. durch Regeln der Konversationslogik Korrelation von r = .20 (Schwarz et al., im Druck).
(Grice, 1975) bestimmt. Ein zentrales Erfordernis bei Die inhaltlichen Folgerungen, die man aus die
Konversationen ist, informativ" zu sein, d. h., sen Daten ber den Zusammenhang von Rendez
dem Gesprchspartner die Information zu geben, die voushufigkeit oder Beziehungszufriedenheit und
er bentigt. Dies beinhaltet auch, da man Redun allgemeiner Lebenszufriedenheit ziehen wrde, hn
danz vermeidet und keine Information gibt, die der gen somit einerseits von der Reihenfolge der Fra
Gesprchspartner schon hat. In der Konversarions- gen und andererseits, bei identischer Reihenfolge,
forschung ist dies als "given new contract" (Clark, von der Wahrnehmung des Befragten ab, ob beide
1985) bekannt. Fragen Teil des gleichen Konversationskontextes sind
oder nicht (s. auch Ottati, Riggle, Wyer, Schwarz &
Ein von Strack & Manin (1987) berichtetes Bei
Kuklinski, 1989, fr verwandte Ergebnisse). Zugleich
spiel illustriert dieses Prinzip:
zeigen die berichteten Befunde, da die Nutzung
A. Frage: Wie geht es Ihrer Familie? von Information nicht nur eine Funktion ihrer kogni
tiven Verfgbarkeit und inhaltlichen Relevanz ist,
B. Frage: Wie geht es Ihrer Frau? wie in rein kognitiven Modellen angenommen wird
A n tw ort:........... (vgl. exemplarisch Higgins & Bargh, 1987). Vielmehr
Frage: Wie geht cs Ihrer Familie? erweist sich der kommunikative Kontext, in den die
Urteilsbildung eingebettet ist, als weitere wichtige
Whrend im ersten Fall die Frage nach der Determinante, die derzeit Eingang in die kognitive
Familie die Ehefrau des Befragten beinhaltet, ist Theoriebildung findet, wie die Beitrge in Schwarz
dies im zweiten Beispiel nicht der Fall. D. h., Infor und Strack (im Druck b) exemplarisch zeigen.
mation die bereits in Reaktion auf vorausgegangene
Fragen gegeben wurde, die der Gesprchspanner also Determinanten der Richtung des Einflusses
schon hat , wird nicht wiederholt. Dies lt ver
muten, da durch Vorlauffragen aktiviene Informa Unterstellen wir nun, da Befragte die durch voraus
tion ignoriert wird, wenn die nachfolgende Frage gegangene Fragen aktivierte Information nutzen. In
dem gleichen Konversationszusammenhang zuge- welche Richtung geht dann ihr Einflu? D. h.,
ordnet wird. wird die Antwort auf nachfolgende Fragen der
Empirisch ist dies der Fall. In den oben berichte Antwort auf vorausgegangene Frage hnlicher oder
ten Experimenten wurde in weiteren Bedingungen unhnlicher? Treten also Assimilations- oder Kon
ein expliziter Zusammenhang zwischen beiden Fra trasteffekte auf?
gen hergestellt, indem den Fragen eine gemeinsame Dazu wieder ein Beispiel aus dem Bereich subjek
Einleitung vorangestellt wurde, z. B.: tiver sozialer Indikatoren. In einer Untersuchung von
182 Norbert Schwarz. Fritz Strack und Hans-J. Hipplcr

Strack, Schwarz und Gschneidinger (1985, Exp. 1; einer Kontrollgruppe, denen keine Frage ber
vgl. auch Tversky & Griffin, im Druck) wurden Be Richard von Weizscker gestellt wurde. Ob die
fragte gebeten, entweder ein positives oder ein nega Bercksichtigung leicht verfgbarer Information in
tives Ereignis zu berichten, das entweder krzlich einem Assimilations- oder in einem Kontrasteffekt
eingetreten war oder schon lngere Zeit zurcklag. bei nachfolgenden Urteilen resultiert, ist somit eine
Anschlieend beurteilten sie ihre derzeitige allge Funktion der Zuordnung der Information zur zu be
meine Lebenszufriedenheit. Lag das Ereignis erst urteilenden Kategorie (Schwrz & Bless, im Druck).
kurze Zeit zurck, berichteten sie, mit ihrem Leben
zufriedener zu sein, wenn sie an ein positives als
wenn sie an ein negatives Ereignis denken muten. Kontexteffekte als Forschungsimtrvment
D. h., es trat ein Assimilationseffekt infolge der
Aktivierung von Information ber das jeweilige Er In der Regel werden Kontexteffekte der oben be
eignis auf. Lag des Ereignis aber schon mehrere Jahre schriebenen An in Umfragen als unliebsamer Str-
zurck, resultierte das Nachdenken ber das Ereignis faktor betrachtet und es wird versucht, sie zu vermei
in einem Kontrasteffekt, ln diesem Fall berichteten den. Diese Perspektive ist aus kognitionspsycholo-
die Vpn, mit ihrem Leben zufriedener zu sein, wenn gischer Sicht einseitig. Ein Strfaktor sind Kon
das Ereignis negativ war als wenn es positiv war. texteffekte nur, wenn das Ziel der Umfrage ist, die
Allgemein gesprochen erweist sich die Richtung wahre Verteilung eines Merkmals in der Popula
des Einflusses als Funktion der Katcgorisieiung der tion zu schtzen. Hufig ist aber die Prfung von
aktivierten Information. Im obigen Beispiel bestand Hypothesen ber Zusammenhnge zwischen Varia
die Urteilsaufgabc darin, die Qualitt der derzeitigen blen von zentralerem Interesse als die Deskription
Lebensbcdingungen zu evaluieren. Information, die von Randverteilungen. In diesen Fllen kann e.ne ge
einer anderen" Kategorie als der zu beurteilenden, zielte Aktivierung von Information durch Vorlauffra-
hier einem anderen Abschnitt des eigenen Lebens, gen als Instrument zur Prfung inhaltlicher Hypo
zu geordnet wurde, diente anscheinend als Vergleichs- thesen eingesetzt werden. Die grundlegende Idee er
standaxd. Dies resultierte in Kontrasteffekten. Infor gibt sich direkt aus dem oben diskutierten Zusam
mation die der zu beurteilenden Kategorie selbst menhang zwischen lnformationsaktivierung und Ur
zugeordnet wurde, hier den derzeitigen Lebens teilsbildung: Wenn eine Variable einen Einflu auf
umstnden, ging hingegen als Merkmal dieser Kate ein Urteil oder ein Verhalten hat, sollte dieser Ein
gorie in das Urteil ein. Dies resultierte in einem flu ausgeprgter sein, wenn diese Variable der Per
Assimilationseffekt. Mehrere Untersuchungen unter son zum Urteilszeitpunkt in den Sinn kommt als
sttzen die hier vorgetragene Hypothese, da Inklu- wenn dies nicht der Fall ist (vgl. Schwarz, 1987 b;
sions- und Exklusionsprozesse dieser Art das Auftre Schwarz & Strack, 1981).
ten von Assimilation*- und Kontrasteffekten mode Eine Untersuchung zum Einflu des Radikalen
rieren (vgl. Schwarz & Bless, im Druck, fr eine aus erlasses auf die Bereitschaft, sich politisch zu enga-
fhrlichere Diskussion). gicren, eignet sich zur Illustration dieses Prinzips.
In einer dieser Untersuchungen berichteten Be Sekundranalysen von Umfragedaten zeigten, da
fragte ihre Meinung ber Politiker der CDU. Einige Studenten, die eine Anstellung im ffentlichen
Befragte wurden jedoch zuvor, als Teil eines schein Dienst anstrebten, hufiger die Antwort auf politi
baren Wissenstests, gebeten, die Partei zu nennen, sche Fragen verweigerten als Studenten, die nicht in
der Richard von Weizscker seit mehr als 20 Jahren den ffentlichen Dienst wollten (Strack, Schwarz,
angehrt . Die Antwort CD U sollte in der Inklu Weidner, Hippler Sc. Schwarz, 1983). Es erweist sich
sion von Richard von Weizscker in dieser Kategorie, aber im Rahmen von Umfragedaten als unmglich,
und damit in einem Assimilationseffekt, resultieren. diesen Befund auf den Einflu des Radikalenerlas
Andere Teilnehmer wurden hingegen gefragt, wel ses zurckzufhren, da sich beide Gruppen auch auf
ches Amt Richard von Weizscker bekleidet, das einer Vielzahl anderer Variablen als der potentiellen
ihn auerhalb des Parteigeschehens stellt . Die Ant Betroffenheit durch den Radikalenerla unterschei
wort Bundesprsident" sollte in der Exklusion den. Darber hinaus ist nicht bekannt, welche Varia
Richard von Weizsckers aus der zu beurteilenden blen dies sind, was die Mglichkeit ihrer statistischen
Kategorie CDU-Politiker , und damit in einem Kontrolle einschrnkt. Unter diesen Bedingungen
Kontrasteffekt, resultieren. Empirisch war dies der bot sich eine experimentelle Forschungsstrategie als
Fall. Befragte, die die Partei des hoch respektierten Alternative an, bei der einige Versuchspersonen im
Politikers nennen muten, beurteilten Politiker der Rahmen einer Befragung veranlat wurden, ber die
CDU im allgemeinen positiver, und Befragte, die Implikationen politischer Aktivitten im Lichte des
sein Amt nennen muten, negativer, als Befragte Radikalenerlasses nachzudenken. Einige Stunden
Kognition und Umfrageforschung 183

spter wurden alle Versuchspersonen von Mitgliedern Kooperation derzeit primr von Forschern im Bereich
einer fiktiven Brgerinitiative gebeten, eine Petition des autobiographischen Gedchtnisses und der sozia
gegen die Luftverschmutzung im Raum Mannheim len Urteilsbildung getragen wird, wren weitere
zu unterschreiben. Whrend Versuchspersonen, die wichtige Beitrge durch die Beteiligung von For
keine Stelle im ffentlichen Dienst anstrebten, vom schern zu erwarten, die sich mit Problemen des
vorherigen Nachdenken ber den Radikalenerla Lesens und des Textverstndnisses, der Analyse sozia
nicht beeinflut wurden, sank die Bereitschaft ler Diskurse, oder der Selbstdarstellung in der sozia
zur Unterzeichnung bei Anwrtern fr den ffent len Interaktion beschftigen. Ebenso knnten For
lichen Dienst um 50 Prozent (Schwarz & Strack, scher im Bereich der Mensch-Maschinen-Interaktion
1981). Die Manipulation der kognitiven Verfgbar wesentlich zur Analyse von Problemen bei computcr-
keit der Variable Bedrohung durch den Radikalen untersttzten Befragungsmethoden beitragen, deren
erla" erlaubt es somit, den Einflu des Radikalen Verbreitung schnell zunimmt. Diese Technologie
erlasses auf die Bereitschaft zu politischem Engage bietet zugleich ausgezeichnete Mglichkeiten, kom
ment experimentell zu testen. Die Wahl einer kogni plexe experimentelle Designs in reprsentative Um
tiven Strategie ermglichte es, eine Variable zu mani fragen einzubetten, was auch der psychologischen
pulieren, ber die direkte experimentelle Kontrolle Forschung neue Optionen erffnet. Bleibt zu hoffen,
nicht mglich war. da die praktische und theoretische Relevanz der
Whrend die experimentelle Aktivierung poten Fragestellungen, und der Enthusiasmus der beteilig
tiell uneilsrelevanter Information im obigen Beispiel ten Forscher aus verschiedenen Disziplinen, Psycho
zeitlich von der Erhebung der abhngigen Variablen logen unterschiedlicher theoretischer Orientierung
getrennt war, ist es prinzipiell mglich, durch eine zu einer breiten Beteiligung an diesem interdiszi
Variation der Fragereihenfolge beides in einer Erhe plinren Forschungsgebiet motivieren wird.
bung durchzufhren (z. B. Schwarz & Brand, 1983;
Schwarz, Wagner, Bannen & Mathes, 1987). Dies er
mglicht eine gezielte Verwendung von Kontext Summary
effekten" zur Prfung inhaltlicher Hypothesen, die
das sozialwissenschaftliche Methodenarsenal um eine During recent years, cognitive (social) psychologists
interessante Variante erweitern knnte. and survey methodologists developed a joint interest
in the cognitive and communicative processes that
underlie the responses provided by research partici
Ausblick pants. We introduce this interdisciplinary research
area, focussing on two of its key issues. First, we
Wie dieser selektive berblick ber derzeitige For explore the validity of retrospective behavioral
schung in zwei zentralen Bereichen des interdiszi repons, paying special attention to the impact o f
plinren Forschungsgebietes kognitive Prozesse bei formal features of the questionnaire on respondents
Befragten* zeigt, verspricht die Kooperation von reports. Subsequently, we address the emergence
Umfrageforschern und kognitiv orientienen Psycho of context effects in attitude measurement, and
logen fr alle Beteiligten wichtige Anregungen. delineate the conditions that give rise to assimilation
Einerseits erhoffen sich Umfrageforscher in so ver and contrast effects.
schiedenen Disziplinen wie Soziologie, Politikwissen'
schaff, Epidemiologie, Kriminologie oder Marketing
von dieser Entwicklung eine Verbesserung der Quali Literatur
tt der von ihnen erhobenen Daten, die hufig eine
wichtige Grundlage weitreichender politischer und Belson, W. A. (1981). The design and understanding o f
wirtschaftlicher Entscheidungen sind. Andererseits survey questions. Aldershot: Gower.
stellen die inhaltlichen Probleme ihrer Erhebungs
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Der Erfolg dieses Unternehmens wird allerdings by survey respondents to answer behavioral frequency
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psychologischer Forscher abhngen. Whrend die 280288.
184 Norbert Schwarz, Fritz Strack und Hans-J. Hippler

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Strack, F., Schwarz, N., Weidner, R., Hippier, G. & Wyer, R. S. (1974). Cognitive organization and change:
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Huber. in its social context. Hillsdale, NJ: Erlbaum.
ZUMA-Arbeitsberichte

80/15 Gerhard Arminger, Willibald Nagl, Karl F. Schuessler


Methoden der Analyse zeitbezogener Daten. Vortragsskripten der ZUWA
Arbeitstagung vom 25.09. - 05.10.79

81/07 Erika Brckner, Hans-Peter Kirschner, Rolf Porst, Peter Prfer, Peter
Schmidt
Methodenbericht zum "ALLBUS 1980"

81/19 Manfred Kchler, Thomas P. Wilson, Don H. Zimmerman


Integration von qualitativen und quantitativen Forschungsanstzen

82/03 Gerhard Arminger, Horst Busse, Manfred Kchler


Verallgemeinerte Lineare Modelle in der empirischen Sozialforschung

82/08 Glenn R. Carroll


Dynamic analysis of discrete dependent variables: A didactic essay

82/09 Manfred Kchler


Zur Messung der Stabilitt von Whlerpotentialen

82/10 Manfred Kchler


Zur Konstanz der Recallfrage

82/12 Rolf Porst


"ALLBUS 1982" - Systematische Variablenbersicht und erste Anstze zu
einer Kritik des Fragenprogramms

82/13 Peter Ph. Mohler


SAR - Simple AND Retrieval mit dem Siemens-EDT-Textmanipulationspro-
gramm

82/14 Cornelia Krauth


Vergleichsstudien zum "ALLBUS 1980"

82/21 Werner Hagstotz, Hans-Peter Kirschner, Rolf Porst, Peter Prfer


Methodenbericht zum "ALLBUS 1982

83/09 Bernd Wegener


Two approaches to the analysis of judgments of prestige: Interindivi
dual differences and the general scale

83/11 Rolf Porst


Synopse der ALLBUS-Variablen. Die Systematik des ALLBUS-Fragenpro-
gramms und ihre inhaltliche Ausgestaltung im ALLBUS 1980 und ALLBUS
1982

84/01 Manfred Kchler, Peter Ph. Mohler


Qualshop (ZUMA-Arbeitstagung zum "Datenmanagement bei qualitativen
Erhebungsverfahren") - Sammlung von Arbeitspapieren und -berichten,
Teil I + II

84/02 Bernd Wegener


Gibt es Sozialprestige? Konstruktion und Validitt der Magnitude-
Prestige-Skala
- 2 -

84/03 Peter Prfer, Margrit Rexroth


Erfahrungen mit einer Technik zur Bewertung von Interviewerverhalten

84/04 Frank Faulbaum


Ergebnisse der Methodenstudie zur internationalen Vergleichbarkeit
von Einstellungsskalen in der Allgemeinen Bevlkerungsumfrage der
Sozialwissenschaften (ALLBUS) 1982

84/05 Jrgen Hoffmeyer-Zlotnik


Wohnquartiersbeschreibung. Ein Instrument zur Bestimmung des sozialen
Status von Zielhaushalten

84/07 Gabriele Hippler, Hans-Jrgen Hippler


Reducing Refusal Rates in the Case of Threatening Questions: The
"Door-in-the-Face" Technique

85/01 Hartmut Esser


Befragtenverhalten als "rationales Handeln" - Zur Erklrung von Ant
wortverzerrungen in Interviews

85/03 Rolf Porst, Peter Prfer, Michael Wiedenbeck, Klaus Zeifang


Methodenbericht zum "ALLBUS 1984"

86/01 Dagmar Krebs


Zur Konstruktion von Einstellungsskalen im interkulturellen Vergleich

86/02 Hartmut Esser


Knnen Befragte lgen? Zum Konzept des "wahren Wertes" im Rahmen der
handlungstheoretischen Erklrung von Situationseinflssen bei der
Befragung

86/03 Bernd Wegener


Prestige and Status as Function of Unit Size

86/04 Frank Faulbaum


Very Soft Modeling: The Logical Specification and Analysis of Complex
Process Explanations with Arbitrary Degrees of Underidentification
and Variables of Arbitrary Aggregation and Measurement Levels

86/05 Peter Prfer, Margrit Rexroth (bersetzung: Dorothy Duncan)


On the Use of the Interaction Coding Technique

86/06 Hans-Peter Kirschner


Zur Kessler-Greenberg-Zerlegung der Varianz der Medifferenz zwischen
zwei Me&zeitpunkten einer Panel-Befragung

86/07 Georg Erdmann


Anstze zur Abbildung sozialer Systeme mittels nicht-linearer
dynamischer Modelle

86/09 Heiner Ritter


Einige Ergebnisse von Vergleichstests zwischen den PC- und Mainframe-
Versionen von SPSS und SAS

85/11 Gnter Rothe


Bootstrap in generalisierten linearen Modellen

87/01 Klaus Zeifang


Die Test-Retest-Studie zum ALLBUS 1984 - Tabellenband
- 3 -

87/02 Klaus Zeifang


Die Test-Retest-Studie zum ALLBUS 1984 - Abschlubericht

87/04 Barbara Erbslh, Michael Wiedenbeck


Methodenbericht zum "ALLBUS 1986"

87/05 Norbert Schwarz, Julia Bienias


What Mediates the Impact of Response Alternatives on Behavioral
Reports?

87/06 Norbert Schwarz, Fritz Strack, Gesine Mller, Brigitte Chassein


The Range of Response Alternatives May Determine the Meaning of the
Question: Further Evidence on Informative Functions of Response
Alternatives

87/07 Fritz Strack, Leonard L. Martin, Norbert Schwarz


The Context Paradox in Attitude Surveys: Assimilation or Contrast?

87/08 Gudmund R. Iversen


Introduction to Contextual Analysis

87/09 Seymour Sudman, Norbert Schwarz


Contributions of Cognitive Psychology to Data Collection in Marketing
Research

87/10 Norbert Schwarz, Fritz Strack, Denis Hilton, Gabi Naderer


Base-Rates, Representativeness, and the Logic of Conversation

87/11 George F. Bishop, Hans-Jrgen Hippier, Norbert Schwarz, Fritz Strack


A Comparison of Response Effects in Self-Administered and Telephone
Surveys

87/12 Norbert Schwarz


Stimmung als Information. Zum Einflu von Stimmungen und Emotionen
auf evaluative Urteile

88/01 Antje Nebel, Fritz Strack, Norbert Schwarz


Tests als Treatment: Wie die psychologische Messung ihren Gegenstand
verndert

88/02 Gerd Bohner, Herbert Bless, Norbert Schwarz, Fritz Strack


What Triggers Causal Attributions? The Impact of Valence and Subjec
tive Probability

88/03 Norbert Schwarz, Fritz Strack


The Survey Interview and the Logic of Conversation: Implications for
Questionnaire Construction

88/04 Hans-Jrgen Hippier, Norbert Schwarz


"No Opinion"-Filters: A Cognitive Perspective

88/05 Norbert Schwarz, Fritz Strack


Evaluating One's Life: A Judgment of Subjective Well-Being

88/06 Norbert Schwarz, Herbert Bless, Gerd Bohner, Uwe Harlacher,


Margit Kellenbenz
Response Scales as Frames of Reference:
The Impact of Frequency Range on Diagnostic Judgments
- 4 -

88/07 Michael Braun


Allbus-Bibliographie (7. Fassung, Stand: 30.6.88)

88/08 Gnter Rothe


Ein Ansatz zur Konstruktion inferenzstatistisch verwertbarer Indices

88/09 Ute Hauck, Reiner Trometer


Methodenbericht
International Social Survey Program - ISSP 1987

88/10 Norbert Schwarz


Assessing frequency reports of mundane behaviors:
Contributions of cognitive psychology to questionnaire
construction

88/11 Norbert Schwarz, B. Scheuring (sub.)


Judgments of relationship satisfaction: Inter- and intraindividual
comparison strategies as a function of questionnaire strcuture

88/12 Rolf Porst, Michael Schneid


Ausflle und Verweigerungen bei Panelbefragungen
- Ein Beispiel -

88/13 Cornelia Zll


SPSS-X. Anmerkungen zur Siemens BS2000 Version

88/14 Michael Schneid


Datenerhebung am PC - Vergleich der Interviewprogramme "interv
und THIS"

88/15 Norbert Schwarz, Bettina Scheuring


Die Vergleichsrichtung bestimmt das Ergebnis
von Vergleichsprozessen:
Ist - Idealdiskrepanzen in der Partnerwahrnehmung

89/01 Norbert Schwarz, George F. Bishop, Hans-J. fiippler, Fritz Strack


Psychological Sources Of Response Effects in Self-Administered
And Telephone Surveys

89/02 Michael Braun, Reiner Trometer, Michael Wiedenbeck,


Methodenbericht. Allgemeine Bevlkerungsumfrage der
Sozialwissenschaften - ALLBUS 1988 -

89/03 Norbert Schwarz


Feelings as Information:
Informational and Motivational Functions of Affective States

89/04 Gnter Rothe


Jackknife and Bootstrap:
Resampling-Verfahren zur Genauigkeitsschtzung
von Parameterschtzungen

89/05 Herbert Bless, Gerd Bohner, Norbert Schwarz und Fritz Strack
Happy and Mindless?
Moods and the Processing of Persuasive Communications

89/06 Gerd Bohner, Norbert Schwarz und Stefan E. Hormuth


Die Stimmungs-Skala: Eine deutsche Version des "Mood Survey"
von Underwood und Froming
- 5 -

89/07 Ulrich Mueller


Evolutionary Fundamentals of Social Inequality, Dominance
and Cooperation

89/08 Robert Huckfeldt


Noncompliance and the Limits of Coercion:
The Problematic Enforcement of Unpopular Laws

89/09 Peter Ph. Mohler, Katja Frehsen und Ute Hauck


CUI - Computeruntersttzte Inhaltsanalyse
Grundzge und Auswahlbibliographie zu neueren Anwendungen

89/10 Cornelia Zll, Peter Ph. Hohler


Der General Inquirer III -
Ein Dinosaurier fr die historische Forschung

89/11 Fritz Strack, Norbert Schwarz, Brigitte Chassein, Dieter Kern,


Dirk Wagner
The Salience of Comparison Standards and the Activation of
Social Norms: Consequences for Judgments of Happiness and their
Communication

89/12 Jutta Kreiselmaier, Rolf Porst


Methodische Probleme bei der Durchfhrung telefonischer
Befragungen: Stichprobenziehung und Ermittlung von Zielpersonen,
Ausschpfung und Nonresponse, Qualitt der Daten.

89/13 Rainer Mathes


Modulsystem und Netzwerktechnik.
Neuere inhaltsanalytische Verfahren zur Analyse von
Kommunikationsinhalten.

89/14 Jutta Kreiselmaier, Peter Prfer, Margrit Rexroth


Der Interviewer im Pretest.
Evaluation der Interviewerleistung und Entwurf eines
neuen Pretestkonzepts. April 1989.

89/15' Henrik Tham


Crime as a Social Indicator.

89/16 Ulrich Mueller


Expanding the Theoretical and Methodological Framework of
Social Dilemma Research

89/17 Hans-J. Hippier, Norbert Schwarz, Elisabeth Noelle-Neumann


Response Order Effects in Dichotomous Questions:
The Impact of Administration Mode

89/18 Norbert Schwarz, Hans-J. Hippier, Elisabeth Noelle-Neumann,


Thomas Mnkel
Response Order Effects in Long Lists:
Primacy, Recency, and Asymmetric Contrast Effects

89/19 Wolfgang Meyer


Umweltberichterstattung in der Bundesrepublik Deutschland

89/20 Michael Braun, Reiner Trometer


ALLBUS Bibliographie (8. Fassung, Stand: 30.6. 1989)
- 6 -

89/21 Gnter Rothe


Gewichtungen zur Anpassung an Statusvariablen.
Eine Untersuchung am ALLBUS 1986

89/22 Norbert Schwarz, Thomas Mnkel, Hans-J. Hippler


What determines a "Perspective"?
Contrast Effects as a Function of the Dimension
Tapped by Preceding Questions

89/23 Norbert Schwarz, Andreas Bayer


Variationen der Fragenreihenfolge als Instrument
der Kausalittsprfung: Eine Untersuchung zur Neu
tralisationstheorie devianten Verhaltens

90/01 Norbert Schwarz, Fritz Strack, Hans-Peter Mai


Assimilation and Contrast Effects in Part-Vhole
Question Sequences:
A Conversational Logic Analysis

90/02 Norbert Schwarz, Fritz Strack, Hans-J. Hippier, George Bishop


The Impact of Administration Mode on Response Effects in
Survey Measurement

90/03 Norbert Schwarz, Herbert Bless, Gerd Bohner


Mood and Persuasion: Affective States Influence the
Processing of Persuasive Communications

90/04 Michael Braun, Reiner Trometer


ALLBUS-Bibliographie 90

90/05 Norbert Schwarz, Fritz Strack


Context Effects in Attitude Surveys:
Applying Cognitive Theory to Social Research

90/06 Norbert Schwarz, Herbert Bless, Fritz Strack,


Gisela Klumpp, Annette Simons
Ease of Retrieval as Information:
Another Look at the Availability Heuristic