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Revolution 2.

0
Wie die sozialen Netzwerke
Wirtschaft und Gesellschaft verändern
Prof. Dr. Peter Kruse

1
REVOLUTION 2.0

Kurze Einführung

Lebens- und Forschungsthema seit mehr als drei Jahrzehnten

How can people and


computers be connected
gegründet im Oktober 2006 so that – collectively –
they act more intelligently
than any individuals, groups,
or computers have ever
Massachusetts Institute of Technology done before?

2
REVOLUTION 2.0

Kurze Einführung

Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:

1.  die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen


(hohe Koppelungsdichte)
2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz
(starkes Grundrauschen)
3. das Vorhandensein länger kreisender Erregungen
(dynamische Engramme)
3
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager
Wie die wachsende Vernetzungsdichte die Regeln des Handelns verändert

Auswirkungen auf die Unternehmensführung


Zwei zentrale Systemtrends, zwei Konsequenzen und drei Empfehlungen

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Übertragung der drei Wirkfaktoren auf die Internetentwicklung

1.  die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen


(hohe Koppelungsdichte, Web 1.0)
Wege der Vernetzung: Wie? und Wie viele?
2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz
(starkes Grundrauschen, Web 2.0)
Motive für Vernetzung: Warum? und Wozu?
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Durchdringungsgeschwindigkeit der verschiedenen Kommunikationstechnologien:
Nutzer (in Mio)

100
50 Mio Nutzer elektronische Kommunikation
(einseitig via Massenmedien)

Fernsehen Radio
13 Jahre 38 Jahre
50

Jahre
0
10 20 30 40
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Durchdringungsgeschwindigkeit der verschiedenen Kommunikationstechnologien:
Nutzer (in Mio)

100 Internet
50 Mio Nutzer elektronische Kommunikation
(interaktiv über Netzwerke)
4 Jahre
Handy Radio
11 Jahre 38 Jahre
50

Jahre
0
10 20 30 40
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Die durchschnittliche tägliche Verweildauer der deutschen Online-Nutzer (in Min.)

160
Verweildauer (in Min.) Der erste
Zugangs-Boom Internet-Boom
140
basierte auf der
120 Faszination, Zugang
100
Ich bin drin zu Information
zu haben:
80
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudien 1998–2009
Explosions-Metapher
Commercial 1999
98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 (Sun Microsystems)

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Übertragung der drei Wirkfaktoren auf die Internetentwicklung

1.  die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen


(hohe Koppelungsdichte, Web 1.0)
Wege der Vernetzung: Wie? und Wie viele?
2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz
(starkes Grundrauschen, Web 2.0)
Motive für Vernetzung: Warum? und Wozu?
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
Mitglieder (in Mio)
social software elektronische Kommunikation
100 (interaktiv über Netzwerke)

100 Millionen Nutzer in 9 Monaten


50

die tatsächliche Explosion 2009


Spontanaktivität (Beteiligung)
Jahre
0
10 20 30 40
10
REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Die durchschnittliche tägliche Verweildauer der deutschen Online-Nutzer (in Min.)

160
Verweildauer (in Min.) Der sich gerade
Zugangs-Boom warm laufende
140
Beteiligungs-Boom
120 addiert zur Dichte
100 der Vernetzung
Beteiligungs-Boom die Spontanaktivität.
80
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudien 1998–2009
Jetzt geht‘s richtig los
2009
1998 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

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REVOLUTION 2.0

Phasen der bisherigen Internetentwicklung


Zugangsboom Beteiligungsboom

KILLER APPLIKATION
160 0. 1. 2. 3.

140

dabei sein
120 und das Netz
erkunden

HANDLUNGSMOTIV
Menge von persönliche sich mit
100 Information Spuren Anderen
managen hinterlassen vernetzen
80

1995 2000 2005 2010


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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
Mitglieder / Nutzer (in Mio)
300
die 4. größte Nation der Welt
250

200

150

100 Die Wirkungskraft der Netzwerke


50 wird noch einmal potenziert.
1. Völkerwanderung des Informationszeitalters
Zeit
2008 2009
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:

…die 3. größte Nation der Welt


seit Ende 2009 über
400 Mio Nutzer

5. My Space
8. Twitter

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:

Deutschland ist im
internationalen Vergleich
mit 38 Millionen Unique Visitors
die Nr. 3 bei der Nationen bei
der Nutzung von Social Media

weltweit ca. 1 Milliarde Nutzer


Quelle: comScore 25.8.2010

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:

Altersverteilung
in den Sozialen
Netzwerken
entspricht der
Bevölkerung:
keine Zielgruppe,
sondern ein
Kulturraum
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

IvyBean104

Zunahme Nutzer in sozialen Netzwerken in den USA seit April 2009:


88% bei den 55 - 64 Jährigen und 50% bei den über 65 Jährigen

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:

aktuell über
in Millionen
120 Millionen
Nutzer weltweit
3 Millionen
in Deutschland

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:

Die drei Top-Twitterer haben mehr Follower als Österreich Einwohner.


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Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:

08.06.2010
über 65 Millionen
neue Tweets am Tag

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Re-Tweets als nachhaltig kreisende Erregungen


16.01.10
Twitter-User
führen
Re-Tweet
Funktion ein:
Facebook
machts nach…
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Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Übertragung der drei Wirkfaktoren auf die Internetentwicklung

1.  extrem hohe Koppelungsdichte


2. kritisch anwachsende Spontanaktivität
3. Auftreten nachhaltig kreisender Erregungen

hohe Wahrscheinlichkeit der Entstehung von


Autokatalyse durch emotionale Resonanzen Coca Cola

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

1. Woche über 5 Mio Downloads


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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Schulaufführung:
Greyson Chance singt
Paparazzi von
Lady Gaga

> 3,5 Mio Follower

Nach 2 Wochen schon über 20 Mio Downloads


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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

177000 Tweets in der


ersten Stunde nach Apples
iPad-Ankündigung

Resonanzwelle
27.01.10

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Kosten der iPAD Präsentation


von Steve Jobs:
Projektor: 1200 $
Leinwand: 2500 $
Sound und Licht: 15,000 $ 38.810 $
Raummiete: 20,000 $
Kleidung: 110 $

Wirkung durch Resonanzbildung:


Youtube hits: 2.400.000
verkaufte iPads: 3.200.000 (bis jetzt)

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

früher
stand jedes starke individuelle
Warum Handlungsmotiv („Warum?“)
vor der Aufgabe, selbst aktiv
sucht nach geeigneten Formen der
Wie Vernetzung („Wie?“) zu suchen:

Handlungsmotiv
sucht Netzwerk
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Bürgerprotest gegen die Volkszählung im Mai 1987


Bundesregierung startet teuerste Akzeptanzkampagne aller Zeiten.
(46 Mio DM)

Die Bürger benutzten Geldscheine als Protestmedium.


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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Bürgerprotest gegen die Volkszählung im Mai 1987


Bundesregierung startet teuerste Akzeptanzkampagne aller Zeiten.
(46 Mio DM)

Die Volkszählung wird von großen Bevölkerungsteilen boykottiert.


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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Geldscheine sind aufgrund ihrer Umlaufgeschwindigkeit ein
hervorragendes Vernetzungsmedium und können daher wie
das Internet Selbstaufschaukelung erzeugen (Schneeballeffekt)

Iran Der Bürgermeister von


Teheran Morteza Talai
fordert die Bevölkerung
auf, derart beschriftete
Geldscheine nicht mehr
anzunehmen (Okt. 09).

gegenwärtig benutzen die Oppositionellen im Iran das Prinzip.


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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

heute
steht jedem noch so zaghaft
Wie formulierten Handlungsmotiv
(„Warum?“) über die allgegen-
sucht wärtigen Netzwerke stets ein
Warum mächtiges „Wie?“ zur Seite:

Netzwerk sucht
Handlungsmotiv
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

über 5000 Partygäste


15.07.2009
folgen dem Aufruf
von Christoph Strüber
auf „MeinVZ“ zu
einer Beach-Party
nach Westerland

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

01.05.10
11000 argentinische Jugendliche schwänzen die Schule
und folgen dem Facebook-Aufruf, eine Party in der
Innenstadt von Mendoza zu feiern (125000 Schüler):
Komm mit Deiner Klasse, mit Deiner ganzen Schule,
mit Deinen Freunden. Informiere andere Freunde von
anderen Schulen, lade Deine Facebook-Freunde ein.
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

20.09.2010
14 Jährige aus England lädt über Facebook
zur Geburtstagsparty ein. 15 darf sie, sagt
die Mutter. 21000 Gäste wollen kommen !

Come to my birthday party

Hertfordshire

Come to my birthday party

einfach nur mal verklickt


kleine Ursache – große Wirkung

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

In einer Welt, die


ständig eine Lunte
am glimmen hält,
sollte man wissen,
wo das trockene
Pulver liegt:
Vorsicht,
Netzwerkresonanz !
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Eine scheinbare Kleinigkeit kann sich im Netz jederzeit zur Katastrophe entwickeln:

Kostet Dave Carroll United Airlines 180 Mio USD ? 24.07.09

Musikers ~3000 $ Gitarre zerstört:


United Airlines Aktie verliert 10%
durch die musikalische Rache des
youtube: 7.5 Millionen views Sängers: United Breaks Guitars

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

www.brouhaha.de
Protokoll der Anatomie diverser Internet-basierter PR-Gaus

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Mikrofonpanne:

38
REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Mikrofonpanne
Weltweite Suchanfragen
27.04.10
auf Google zu
Gordon Brown
April Mai

Tweets weltweit
Mikrofonpanne die Gordon Brown
27.04.10 enthalten
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Revolution 2.0:
Die Macht
verschiebt sich
1999 / 2009 immer mehr
vom Anbieter auf
den Nachfrager.
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

„Märkte sind Gespräche“


1999 vor 10 Jahren formuliert

aber die tatsächliche
Veränderung der
Gesellschaft beginnt
gerade erst
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager


Mit der Vernetzung werden die Menschen informierter, aktiver und einflussreicher.

über 200 Millionen


Blogs weltweit
54% der Blogger
melden sich tatsächlich
täglich zu Wort:

Mehr als ein Drittel aller Beiträge bezieht sich auf Produkte,
Marken oder Hersteller (Mund-zu-Mund-Propaganda).
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Mund-zu-Mund-Propaganda im Stammtisch-Zeitalter

Eine Person… bezieht im Mittel 4 die im Mittel 5


Freunde ein, Freunde erreichen

4 20

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Mund-zu-Mund-Propaganda im Zeitalter von Facebook

Eine Person… bezieht im Mittel 130 die im Mittel 130


Freunde ein, Freunde erreichen:

130 16900

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Kryptonite-Blog-Sturm 2004
Post auf Blogger Kryptonite Kryptonite
bikeforum.net Video Dementi tauscht
Schloss leicht Schlösser
NY Times
zu knacken Kosten
Artikel
10 Mio $

Sept.
2004
Quelle: Fortune 2005

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Motive für Vernetzung: Warum? und Wozu?


Erstes Motiv (Zugangs-Boom):
Teilhabe am unbegrenzten Reichtum von Informationen
Zweites Motiv (Beteiligungs-Boom):
Eigene Kreativität einbringen und Spuren hinterlassen
Drittes Motiv (Beteiligungs-Boom):
Sich zu machtvollen Bewegungen zusammenschließen
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REVOLUTION 2.0

Kunden beeinflussen die Strategie


von Unternehmen indem sie ihre
Einkaufsmacht gezielt über Internet-
auktion und Flashmob organisieren:
(in Deutschland: carrotmob.de)

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REVOLUTION 2.0

Schweiz

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Google Maps

Mit dem Handy


lesbarer Aufkleber
mit Barcode im
Schaufenster
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Über Smartphone ortsbezogenen Empfehlungen


geben und bekommen. Was gibt‘s zu entdecken?
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

17.05.2010

Megatrend
Beteiligung
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Gängeviertel

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Stuttgart 21

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Über die Netzwerke


wächst die Einsicht
in gesellschaftliche
Zusammenhänge
(vgl. Photographie):
Das Internet führt
zur Re-Politisierung
der Gesellschaft.
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

10.06.2010

Joachim Gauck als Bundespräsigent:


Mosaik aus ca. 4000 Twitter-Avataren
von Menschen, die einen Tweet mit
#mygauck getwittert haben.
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

10.06.2010

Gruppe
über 36.000 Mitglieder

Was kann
ich tun?
Online-Petition für Gauck als
Bundespräsident (über 10000)
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

23.09.2010
Titelstory im Stern:

Proteste gegen die Verschiebung


des Ausstiegs aus der Atomkraft
(tief verankertes Resonanzfeld)
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Antwort auf die


Kampagne der Atomlobby:

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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

Außergewöhnliche
Wirkungen entstehen
in sozialen Netzen
in erster Linie über
1999 / 2009
Resonanzbildung:
Empathie wird
zur wichtigsten
Schlüsselkompetenz
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REVOLUTION 2.0

Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager

„Aus dem Leistungsriesen Handel müssen wir


einen Wahrnehmungsriesen machen.“
E. Cordes, Vorstandsvorsitzender Metro Group
Der Handel, 17.09.2009
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Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager
Wie die wachsende Vernetzungsdichte die Regeln des Handelns verändert

Auswirkungen auf die Unternehmensführung


Zwei zentrale Systemtrends, zwei Konsequenzen und drei Empfehlungen

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Organisation Komplexitätszunahme
SYSTEMTREND 1
von Steuer und Regeln zu Selbstorganisation
Erhöhung der Vernetzungsdichte

von PUSH-Motivation zu PULL-Motivation


SYSTEMTREND 2
Mensch Machtverschiebung
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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Hierarchie Ashby‘s Law Netzwerk


KONSEQUENZ 1
von individueller zu kollektiver Intelligenz
Erhöhung der Vernetzungsdichte

von Kommunikation zu Hyperkommunikation


KONSEQUENZ 2
one to one one to many many to many

65
REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Hierarchie Ashby‘s Law Netzwerk


Enterprise 2.0 als Kulturänderung
von individueller zu kollektiver Intelligenz
Erhöhung der Vernetzungsdichte

von Kommunikation zu Hyperkommunikation


Enterprise 2.0 als Werkzeugkasten
one to one one to many many to many

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Hierarchie Ashby‘s Law Netzwerk


Enterprise 2.0 als Kulturänderung
von individueller zu kollektiver Intelligenz
Drei Handlungsempfehlungen:

von Kommunikation zu Hyperkommunikation


Enterprise 2.0 als Werkzeugkasten
one to one one to many many to many

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Empfehlung 1 Mitmachen und Einfühlen:


Das Internet eröffnet Analysemöglichkeiten zum Verstehen
der Dynamik in Markt und Gesellschaft, die weit über die
klassische Marktforschung und Demoskopie hinausgehen.
Reduzieren Sie das Internet nicht auf seine Funktion als
Marketinginstrument oder als zusätzlichen
Vertriebskanal.
Werden Sie mit allen Mitarbeitern ihres Unternehmens zu
aktiven Mitspielern in der Netzwerkdynamik des Web 2.0.
Nutzen Sie Instrumente zur Visualisierung von Resonanz. 68
REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Best Buy Mitarbeiter geben als


persönliche Berater Auskunft zu
technischen Fragen über Twitter

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung


Trends
über die
Aufbereitung
von Internetdaten
das Internet als verstehen
Wahrnehmungsinstrument
von Marktdynamik Auftauchen von
Tweets mit
„Good Morning“
im Tagesverlauf
am 20.08.09
70
REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung


Zeitverlauf der Daily Unique Visitors Quelle: Google Trends

Volkswagen Start
Abwrackprämie
BMW

Mercedes

Toyota

Skoda
7/2007 10/2007 1/2008 4/2008 7/2008 10/2008 1/2009 4/2009 7/2009

Zugriff auf die Webseiten der Hersteller


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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung


abgeschlossene Kaufverträge für Autos mit Umweltprämie nach Marken
Stand: 25.03.2009
Quelle: FAZ
180.000
Top Gewinner der Abwrackprämie
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
klar mehr Kaufverträge
20.000
Verlierer der Abwrackprämie
0

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung


relativer Zugewinn an Unique Visitors auf den Webseiten der Hersteller
parallel zur Einführung der Abwrackprämie in Deutschland
Quelle: FAZ und Google Trends
180.000
160.000 60.000 Zugewinn an Unique Visitors
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000 im Mittel 25.000 Zugewinn
40.000
20.000
im Mittel 13.000 Zugewinn
0

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Interesse im zeitlichen Verlauf zum Suchbegriff „Parfüm“ bei Insigths

Parfüm ???

Im Konsumbereich Parfüm oszilliert das Kundeninteresse mit den


regelmäßigen Zyklen des Weihnachtsgeschäftes (Dezember-Peaks).
Nur im Jahr 2006 verlief die Aufmerksamkeitskurve ganz anders…

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Interesse im zeitlichen Verlauf zu „Parfüm“ und „Patrick Süsskind“

Parfüm Dez.-Peaks
Dez.-Peaks

P. Süsskind Filmstart
Das Parfüm
Sept. 06

75
REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Interesse im zeitlichen Verlauf zu „Parfüm“ und „Patrick Süsskind“

Parfüm nachher
vorher

P. Süsskind Filmstart emotionale Resonanz und


Das Parfüm kulturelle Reichhaltigkeit
Sept. 06
rund um das Thema Düfte

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

September 06
2006 erstes Umsatzplus seit
Filmstart fünf Jahren bei Parfümerien in D
von 3,8 % auf 2,57 Milliarden €
Das Parfüm

mittlere Dezember-Peaks nachher


mittlere Dezember-Peaks vorher

Umsatzplus ca. 77 Mio

5,5 Millionen Zuschauer bis Jan. 07

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung


Umsatz mit Damenparfüms und Düften (2004 bis 2009) in Millionen €
1.000

Süsskind-Effekt 985
950 965 974

900
910
850 873
857
800

750
2004 2005 2006 2007 2008 2009
Quelle: IKW

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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Empfehlung 2 Aufbrechen und Umdenken:


Die durch die explodierende Vernetzungsdichte geänderten
Regeln machen es sinnvoll, selbst etablierte Erfolgsmodelle
sorgfältig zu überprüfen und grundlegend zu überdenken.
Suchen Sie nicht nach schnellen Wegen, ihr gegenwärtiges
Geschäftsmodell auf die geänderte Situation zu übertragen.
Lassen Sie sich durch die Netzwerke irritieren und brechen
Sie mit lieb gewordenen Gewohnheiten und Denkmustern.
Werden Sie zum Teil der „Digitalen Reise“ der Menschen.
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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Nike Plus: Integration von


Sensor, Schuh, iPOD und Internet-Plattform

Innovation

80
REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Empfehlung 3 Vernetzen und Kooperieren:


Mit der sozialen Software des Web 2.0 entsteht die Chance,
Kollaborationskosten so weit zu senken, dass auch eher
experimentelle Wege der Zusammenarbeit attraktiv werden.
Verwenden Sie die neuen Kommunikationstechnologien
nicht nur zur Erhöhung der Effizienz bestehender Abläufe.
Gestalten Sie bereichübergreifende Netzwerke und testen
Sie neue Kooperationsformen zwischen Organisationen.
Explorieren Sie den Mehrwert der kollektiven Intelligenz.
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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung


Die Fähigkeit zur Kooperation in firmenübergreifenden Netzwerken wird wichtiger:

Hierarchie
Steuern und
Regeln

Selbst-
organisation

Netzwerk
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REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Die Leistungsfähigkeit
vertikaler und horizontaler
Wettbewerbsstrategien
kommt immer klarer in die
Phase kritisch abnehmenden
Grenznutzens:
Kooperation in intelligenten
Netzwerken ist gefragt.
A Beautiful Mind
Heft Juli 2010
83
REVOLUTION 2.0

Auswirkungen auf Unternehmensführung

Nutzen Sie die Toolbox „Enterprise 2.0“ und fördern


Sie eine netzwerkfähige Kultur in Ihrem Unternehmen:
Aufmerksame Teilhabe an gleichberechtigter Kommunikation.
Resonanz: Einfühlungsvermögen in emotionale Präferenzen.

Neudenken etablierter Geschäftsmodelle aus Netzperspektive.


Re-Invent: zum Teil der „Digitalen Reise“ der Kunden werden.

Gezielt Möglichkeiten übergreifender Kooperationen ausloten.


Kooperation: mit strategischen Partnern Mehrwert schöpfen.
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REVOLUTION 2.0

Innovationspreis

nextpractice GmbH
Schuppen 2
Teaching Award

Hoerneckestraße 25-31
D-28217 Bremen Finalist 2005

Tel. +49 (0)421-3355880


Fax. +49 (0)421-3355830 MBA-Award

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