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* telefonieren ( formell)
sich melden - Guten Tag. Mein Name ist............/ Hier ist.......
nach einer Person - Ist Frau/ Herr .... da?
fragen - Kann ich Frau/ Herrn ..... sprechen?
etwas fragen - Kann ich Sie etwas fragen?
- Ich habe eine Frage.
etwas nicht - Können Sie das bitte noch einmal sagen?
verstehen - Entschuldigung, wie bitte?
- Können Sie das bitte buchstabieren?
- Entschuldigung. Das habe ich nicht verstanden.
- Können Sie den Namen bitte widerholen?
sich verabschieden - Vielen/ Herzlichen Dank. Auf Wiederhören.