ETIQUETA Y

PROTOCOLO
“Aplicar los conocimientos,
procedimientos y actitudes
relacionados con la Etiqueta y
el Protocolo, en las diferentes
actividades sociales”

Prof. Evelyn Villafuerte R.

 Protocolo
Precedenca
Etiqueta Regla ceremonial
Es sinónimo de primacía y
diplomática o relacionada
superioridad.
Reglas del decoro que con los palacios, establecida
gobiernan y guían el por decreto o por costumbre,
comportamiento humano . que debe guardarse en
determinados actos
oficiales.
 Cortesía:
Anfitrión:
La cortesía es un
Persona que
recibe a sus
comportamiento humano,
invitados
es el uso práctico de las
buenas maneras o las
normas de etiqueta.
 Cómo ser buen
anfitrión(a): su
actividad social en
su casa o empresa

Organícese y prepare todo si va a tener

invitados (as).

Los arreglos florales deben ser contratados la

semana anterior a la actividad

Cada vez que llegue un nuevo invitado a la mesa,

el anfitrión (hombre) debe de ponerse en pie,
saludándolo y haciendo las presentaciones de
rigor, indicándole su asiento

El anfitrión (a) es quien se encarga de ordenar

el vino que acompaña la cena
 Vestirse bien es un signo de respeto hacia
ASPECTO PERSONAL aquellos con los que se encuentra.

Encuentre un buen peluquero para mantener al

día su cabello, visítelo al menos cada 2 meses, o
cada seis semanas.

Cuide sus manos y pies. Hidrátelos con

frecuencia, y mantenga las uñas bien cortadas,
limadas y limpias. No se muerda los pellejillos
alrededor de las uñas.
ž
 Afeitarse todos los días.
ASPECTO PERSONAL Lleve uñas cortas y no se las pinte.
Depile cejas y corte pelos que
sobresalen de las nariz y orejas.
Mantener cabello recortado.
 No se arregle en publico.
ASPECTO PERSONAL (Hurgar nariz y oídos,
maquillaje y otros).
Damas
žDepílese.
žEl mejor maquillaje siempre
es el natural.
žLleve uñas limpias y con una
longitud cómoda. Píntelas de
acuerdo a la vestimenta. Retire
esmalte tan pronto empiece a
descarillarse.
Higiene Experiencia diaria

personal
žžDúchese cada mañana.
žUtilice un antitranspirante
fuerte.
žAplique moderadamente
colonia o perfume. No se rocié
este en publico.
žLávese las manos antes de ir a
comer al menos 15 segundos.
žUtilice cepillo dental y pásese
hilo dental.
žTome un caramelo de menta
cuando alguien le ofrezca.
Gestos y actitudes La etiqueta no puede ni debe eliminar
nuestra condición de ser humano.

Bostezar, hágalo con la mayor

discreción posible, no es necesario
ofrecer disculpas ni explicaciones.
Deseos de estornudar, son
mecanismos

involuntarios de nuestro cuerpo y así

se deben de aceptar.
žSi bien es aceptable fumar en público
es inaceptable mascar chicle.
ROPA PARA IR A TRABAJAR
Dependiendo el lugar de
trabajo.
Vestir de forma segura.
Ir aceptable al trabajo.
Evite sandalias
 DAMAS
žTrajes de chaquetas.
žMedias o calcetines en
colores naturales o negro.
žZapatos cerrados.
žBlusa o camisa planchada
y limpia.
žLleve un sujetador que se
note.
žPocas joyas.
 DAMAS
žTrajes de chaquetas.
žMedias o calcetines en
colores naturales o negro.
žZapatos cerrados.
žBlusa o camisa planchada
y limpia.
žLleve un sujetador que se
note.
žPocas joyas.
CABALLEROS

žTraje chaqueta que cubra la

entrepierna y el trasero.
žCamisa.
žChaleco: Día de calor.
žCinturón.
žCalcetines.
žCorbata.
žZapatos.
žEvita las marcas muy evidentes,
la joya y relojes brillantes.
FRAC
CABALLERO
CHAQUÉ
CABALLERO
Normas de buena educación en la
oficina.

Dar la bienvenida a los recién llegados.

Relaciones amorosas.
žDiscusiones en la oficina.
žClientes.
žDía de Bonus.
žUtilizando la mesa de otro.
žAspecto del escritorio. (Limpie al
menos cada tres semanas).
žComiendo en el escritorio.
(antihigiénico y sucio.)
Normas de buena educación
en la oficina.

žPresentaciones.
žUso de la computadora. (FB,
Pornografía y otros).
žTeléfono (Empresa y diciendo su
nombre)
žCorreo electrónico. (Correos de la
empresa)
žQuejarse al jefe de otros.(Trate de
arreglarlo usted).
žDejar el trabajo.