J.

BECKER DENKSTUDIO COACHING

FRIEDRICHSDORF

In der Architektur integrierter Systeme können die Betrachtungssichten

Funktionen, Daten, Prozesse und Organisation unterschieden werden.

Die wesentlichen Optimierungskriterien sind die Prozessdauer,

Prozessqualität. Prozesskosten. D.h. einerseits sollen Kosten und
Durchlaufzeiten der Prozesse verringert werden, andererseits sollen die
Qualität der Leistung gesteigert werden.

Die sich weiter verschlechternde Wirtschaftslage zwingt den Staat, seine

Geschäftsprozesse durchgängiger und flexibler zu gestalten. Denn die
 traditionelle Arbeitsteilung behindert mit ihren funktionsorientierten
Organisationsstrukturen oft den effizienteren Ablauf dieser
Geschäftsprozesse.

„Das heißt, die tatsächliche Bearbeitung von Vorgängen nimmt oft nur
einen geringen Bruchteil ihrer Gesamt-Durchlaufzeit in Anspruch?“
„Richtig, weil immer wieder Vorgänge nur an irgendeiner Stelle
herumliegen und auf ihre Weiterbearbeitung warten“. Notwendige
Veränderungsmaßnahmen verlaufen mehrdimensional und müssen auf
mehreren Ebenen gleichzeitig ansetzen. Beispielsweise führt die Einführung
einer neuen Software nicht zu einem reinen Austausch von Programmen,
sondern ebenso zu nachhaltigen Veränderungen in den eingesetzten
Methoden,
„Verfahren und Prozessen. Veränderungen gelingen nur als integrierter
Prozess?“
„Richtig, das heißt für jeden Veränderungsprozess müssen zuvor die
kritischen Erfolgsfaktoren ermittelt werden.“
„Langfristig optimale Geschäftsprozesse erfordern ein flexibles
Prozessmanagement.“
„?“
„Indem die Prozess-Performance zu prüfen ist und Prozessverbesserungen
umzusetzen sind.“
„Und?“
„Die Evolution der zu optimierenden Geschäftsprozesse muss inhaltlich
durch gesicherte, umfassende Prozessinformationen gelenkt werden.“
„?“
„Diese Prozessinformationen müssen die Ist-Situation derart detailliert und
genau abbilden, dass Analysen zur Prüfung der Prozess-Performance
ermöglicht werden.“

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In einer Digitalgesellschaft heißt es bezüglich der Verfügbarkeit von Daten
und Wissen oft: ewig, alles, überall! (Idee eines barrierelosen
Weltkommunikationsraumes im unendlichen Speicheruniversum).

Fiktive Dialoge - ein paar Stunden Intensivcoaching

Denkanstöße
Wissensmanagement
Storytelling
Content
Inspiration
Diskurs
DecisionSupport
Gehirntraining - wenn es gut werden soll
Verstehen lernen
Vernetzt denken
Potenziale ausschöpfen
Komplexität reduzieren
Gestaltbar machen
Wissen transferieren
Proaktiv agieren

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Decision Support mit Ansage
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Diplomkaufmann Jörg Becker

Executive Coaching
Autor zahlreicher Publikationen
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Langjähriger Senior Manager in internationalen Management
Beratungen
Inhaber Denkstudio für
strategisches Wissensmanagement
www.beckinfo.de

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