Selbstreflexion

Kauffrau/Kaufmann EFZ «Dienstleistung und Administration»

Lernende/r: Gino Bianchi

Zeitspanne: 4 Semester

 Beschreiben Sie die wichtigsten Tätigkeiten und Gesprächssituationen im Betrieb,

welche Sie in den letzten 3 bis 6 Monaten ausgeführt und erlebt haben.
Ich durfte verschiedene Rechnungen kontieren, verbuchen und einscannen.

Bei Unklarheiten habe ich bei den entsprechenden Personen nachgefragt.

Ich konnte mit einer Visumsliste aushelfen.

 Welche Tätigkeiten/Gesprächssituationen konnte ich ohne Schwierigkeiten

bewältigen?
Nach anfänglichen Flüchtigkeitsfehlern konnte ich den Prozess ziemlich schnell
verinnerlichen und die Rechnungen sauber und korrekt bearbeiten.

Unklarheiten konnte ich meist gut mit den betroffenen Personen lösen.

 Welche Tätigkeiten/Gesprächssituationen empfand ich als schwierig?

Die Kontierung der 50-seitigen UPS-Rechnung, welche jeden Monat kommt, bereitete
mir anfangs einige Probleme. Die Sunrise noch viel mehr, allerdings konnte ich
schlussendlich alles ausfüllen.

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  Wie bin ich mit den schwierigen Situationen umgegangen?
Ich habe mir genügend Zeit genommen und die Rechnungsbeträge und
Kostenstellen mithilfe einer Excel-Tabelle aufgelistet.

 Welche Fach-, Methoden-, Selbst- und Sozialkompetenzen waren zum Bearbeiten der
Tätigkeiten/Gesprächssituationen besonders wichtig?
Ein- und ausgehende Rechnungen bearbeiten
Die Rechnungen müssen korrekt kontiert, verbucht und archiviert werden.

Brief- und Paketpost bearbeiten

Die Post wird sortiert und den richtigen Personen weitergereicht.

Effizientes und systematisches Arbeiten

Die Rechnungen müssen korrekt, sorgfältig und in einem angemessenen Tempo
bearbeitet werden.

Leistungsbereitschaft
Man muss gewillt sein, seine Arbeiten gut zu erledigen und an stressigeren Zeiten
mehr zu leisten.

 Was kann ich noch verbessern?

Mein Zeitmanagement

Meine Arbeiten (bspw. ALS und Werkschauen) genauer korrigieren und schneller und
besser arbeiten.

Ich habe anfangs seeeehr langsam gearbeitet. Mir hat viel der Fokus gefehlt.

 Welche Ziele setze ich mir für die nächsten Monate?

Ich gebe meine Arbeiten früher ab und teile meine Zeit besser ein.

Ich nehme mir mehr Zeit für die Korrektur meiner Arbeiten und mache dies auch
genauer.

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