E-Mail-Themen

1.Ihr Vermieter hat Ihnen die Wohnung gekündigt. Sie wollen nicht übersiedeln. Schreiben Sie
Ihrem Vermieter Herrn Horvath einen Brief.
- Grund für Ihr Schreiben
- Warum Sie nicht übersiedeln wollen.
- Was Sie tun um in der Wohnung zu bleiben
- Was der Vermieter tun soll

Sehr geehrter Herr Horvath

Ich schreibe Ihnen wegen des Wohnungvertrags. Mein Mann, meine Tochter und ich möchten
nicht aus der Wohnung ausziehen, weil unsere Tochter hier in den Kindergarten geht und es
wirklich schwierig ist, einen neuen Platz in einem anderen Kindergarten zu bekommen.

Ein weiterer wichtiger Grund, warum wir die Wohnung nicht wechseln möchten, ist, dass mein
Mann und ich in der Nähe arbeiten und wir kein Auto haben. Daher ist es für uns wichtig, in der
Nähe zu wohnen. Wir möchten unbedingt in dieser Wohnung bleiben und würden deshalb gerne
eine höhere Miete zahlen.
Wir bitten Sie noch einmal, über unser Anliegen nachzudenken. Wir hoffen auf eine positive
Antwort.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Tevsic Nuspahic

2.Am Schwarzen Brett im Supermarkt haben Sie gelesen, dass Herr Wunder (79 Jahre) Hilfe
beim Einkaufen braucht. Schreiben Sie Herrn Wunder einen Brief.
- stellen Sie sich kurz vor
- wie Sie beim Einkaufen helfen können.
- Andere Hilfe anbieten
- Zeit

Sehr geehrter Herr Wunder

Ihr Inserat habe ich am „Schwarzen Brett“ im Supermarkt gesehen und es hat mein Interesse
geweckt.
Mein Name ist Jasmina Nuspahic und ich bin 30 Jahre alt. Seit 5 Jahren lebe ich hier in Leibnitz,
lerne momentan Deutsch und möchte mich sozial engagieren.
Gerne würde ich Ihnen beim Einkaufen helfen. Ich habe ein Auto und bin eine zuverlässige
Fahrerin, die sich sehr gut in der Ortschaft auskennt. Ich könnte entweder Ihre Einkaufsliste
entgegennehmen und alleine die Einkäufe machen oder ich könnte Sie zu Hause abholen und wir
würden zusammen einkaufen gehen. Da bin ich sehr flexibel und kann mich gut anpassen.
Falls Sie einen Fahrdienst brauchen sollten, wäre ich ebenfalls verfügbar. Zeitlich passt es mir
zwischen 9 und 11 Uhr am besten.
Sie können mich jederzeit per E-Mail oder telefonisch unter 043565482 erreichen. Ich freue mich
auf Ihre Antwort.
Freundliche Grüsse
Jasmina Nuspahic 147 Wörter
3.Am Schwarzen Brett im Supermarkt haben Sie eine Anzeige gelesen. Ein Kinderfahrrad wird
verkauft. Sie möchten das Fahrrad für Ihre Tochter kaufen. Schreiben Sie an den Verkäufer einen
Brief.
- Grund für Ihr Schreiben
- Fragen Sie nach dem Zustand des Fahrrads
- Fragen Sie nach dem Preis des Fahrrads
- Bitten Sie um einen Besichtigungstermin

Sehr geehrter Herr Meier (izmisljeno prezime)

Am Schwarzen Brett im Supermarkt habe ich Ihre Anzeige gelesen. Ich kontaktiere Sie, weil Sie
ein Kinderfahrrad verkaufen. Für meine Tochter würde ich es sehr gerne kaufen.
Könnten Sie mir bitte sagen, ob der Zustand des Fahrrads gut ist und ob man Gebrauchspuren
sieht.
(Wie ist der Zustand des Fahrrads? Ist der Zustand des Fahrrads gut oder sieht man
Gebrauchsspuren?)
Ich möchte wissen, wie viel das Fahrrad kostet.
(Was kostet das Fahrrad? / Wie viel kostet das Fahrrad? Welche Preisvorstellung haben Sie?)
Das Kinderfahrrad würde ich sehr gern anschauen, bevor ich es kaufe. Ich hätte am Montag,
Dienstag und Samstag von 16 bis 17 Uhr Zeit oder würde es Ihnen an einem anderen Tag besser
passen. Könnten Sie mir bitte, einen Besichtigungstermin vorschlagen?
Gerne warte ich auf Ihre Antwort.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüsse
Jasmina Nuspahic 112 Wörter

4.Sie möchten ein Haus kaufen. Schreiben Sie an die Hausverwaltung:

 Grund des Schreibens

 Warum????
 Welche Wünsche haben Sie?
 Bitten Sie um einen Besichtigungstermin!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich interessiere mich für den Kauf Ihres Hauses. Wir haben schon lange nach einem Bungalow
mit 3 Schlafzimmern, einem großen Garten und einem Schwimmingpool gesucht.
Wir haben eine kleine Tochter und möchten, dass sie im Garten genügend Platz zum Spielen hat.
Da wir derzeit im Stadtzentrum wohnen, möchten wir wegen zu viel Lärm ein Haus kaufen, das
nicht an der Haupstraße liegt.
Ich würde Sie gerne um einen Besichtigungstermin nächste Woche Nachmittag bitten.
Wir freuen uns auf Ihre Einladung.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Tevsic Nuspahic

5.Sie haben Ihren Rucksack in der Straßenbahn liegen lassen. Schreiben Sie einen Brief für das
Fundbüro!
 - Name und Anschrift
- Grund des Schreibens
- Was ist passiert (Wann, wo)
- Was Sie wollen

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich kontaktiere Sie, weil ich einen verlorenen Gegenstand melden möchte. Mein Name ist
Jasmina Tevsic Nuspahic und ich wohne am Karolinger-Weg 4/4 in 8430 Leibnitz.
Am Donnerstag, den 29.06.2023, war ich um 10 Uhr mit der Strassenbahn S2 vom Helvetiaplatz
bis zum Weissplatz unterwegs. Leider habe ich meinen Rucksack in der Strassenbahn liegen
lassen.
Können Sie mir sagen, ob irgendjemand meinen Rucksack gefunden und bei Ihnen abgegeben
hat? Der Rucksack ist schwarz und hat einen kleinen Anhänger auf der rechten Seite.
Bei Fragen können Sie mich jederzeit telefonisch unter 074757692 erreichen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Freundliche Grüsse
Jasmina Nuspahic 83 Wörter

6.Sie möchten gern einen Spanischkurs besuchen. Sie schreiben an eine Sprachschule.

- Grund für Ihr Schreiben

- Warum wollen Sie Spanisch lernen
- Informationen
- Dank

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe großes Interesse daran, Spanisch zu lernen. Im Internet bin ich auf Ihre Sprachschule
gestossen, deshalb schreibe ich an Sie.
Nächstes Jahr habe ich vor, ein Jahr lang durch Argentinien zu reisen. Damit ich mich dort
zurechtfinden kann, möchte ich meine Spanischkenntnisse verbessern. Momentan kann ich mich
auf dem Niveau A1 verständigen.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann der nächste Kurs beginnt und wie gross die Gruppen sind.
Ich möchte noch wissen, ob Sie auch Abendkurse anbieten?
Abends bin ich ab 18 Uhr telefonisch unter 05486322 oder tagsüber per Mail
jasminanuspahic@gmail.com erreichbar.
Ich danke Ihnen im Voraus für die Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
Jasmina Nuspahic 105 Wörter

7.Ihr Kind war 14 Tage lang im Krankenhaus. Noch 3 Wochen kann Ihr Kind an dem
Sportunterricht in der Schule nicht teilnehmen. Schreiben Sie an den Klassenvorstand Herrn
Kovac

- Grund Ihres Schreibens

- Bitte darum, dass das Kind an dem Sportunterricht nicht teilnehmen
Sehr geehrter Herr Kovac
Ich kontaktiere Sie, wegen der Absenz meines Kindes im Sportunterricht.
Mein Sohn, Benjamin, war 14 Tage lang im Krankenhaus, weil er sein linkes Knie verletzt hatte.
Nun ist er wieder zu Hause und wird ab Montag in die Schule gehen können. Leider kann er
immer noch nicht gut laufen. Der Heilungsprozess dauert noch an, daher bitte ich Sie darum, dass
Sie Benjamin für die nächsten 3 Wochen nicht am Sportunterricht teilnehmen lassen. Gerne
sende ich Ihnen das Arztzeugnis zu.
Ich danke Ihnen für das Verständnis und stehe Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Jasmina Nuspahic 101 Wörter

8.Ihre Tochter möchte an dem Skikurs der Schule teilnehmen, aber Sie können es nicht
finanzieren. Schreiben Sie an den Elternverein:

- Grund des Schreibens

- Warum brauchen Sie 100 Euro?
- Bitten????
- Was können Sie als Gegenleistung anbieten?
Sehr geehrte Damen und Herren
Der Grund meines Schreibens ist, dass ich Sie um Ihre Unterstützung bitten möchte.
Meine Tochter ist in der ersten Klasse und möchte an dem Skikurs im Winter teilnehmen. Für
den Skikurs benötigt sie die ganze Skiausrüstung, die wir beim Ski-Mietservice bekommen. Der
Mietpreis für eine Woche beträgt 200 Euro. Hinzu kommen die Kosten für die Unterkunft,
Skitagespässe und den Kurs. Damit wären wir schon bei 600 Euro.
In unserem Haushalt bin ich Alleinverdienerin und kann leider nicht für die gesamten Kosten
aufkommen. Damit meine Tochter am Kurs teilnehmen kann, benötigen wir finanzielle
Unterstützung von 100 Euro. Deshalb bitte ich Sie aufrichtig darum, uns zu helfen. Ich wäre
Ihnen sehr dankbar, wenn Sie meiner Tochter diesen Wunsch erfüllen könnten.
Als Gegenleistung kann ich Ihnen anbieten, im Elternverein mitzuwirken, wo Hilfe gebraucht
wird z.B. bei Schulfesten oder anderen Aktivitäten.
Freundliche Grüsse
Jasmina Nuspahic 146 Wörter

9.Sie möchten Ihre Tochter aus familiären Gründen eine Woche aus der Schule nehmen und
schreiben deshalb ein E-Mail an die Klassenlehrerin, Frau Burger.

- Grund für Ihr Schreiben

- Warum braucht Ihre Tochter zusätzliche freie Tage?
- genauer Termin
- Dank
Sehr geehrte Frau Burger
Wie Sie schon mitbekommen haben, kam es in unserem Heimatland zu grossen
Überschwemmungen. Meine ganze Familie lebt in diesem kritischen Gebiet, darum möchten
mein Mann und ich nach Bosnien reisen und unsere Familie bei den Aufräumarbeiten
unterstützen. Wir wissen, dass noch keine Schulferien sind, trotzdem müssen wir verreisen.
Deshalb bitten wir Sie um Erlaubnis, Lejla für eine Woche, vom 01.07. bis zum 08.07., aus der
Schule zu nehmen.
Wir garantieren, dass Lejla in dieser Woche für die Schule lernen und alle Aufgaben machen
wird.
Wir danken Ihnen für das Verständnis und hoffen auf eine positive Antwort.
Freundliche Grüsse
Jasmina Nuspahic

10.Urlaub – Kind geht nicht in die Schule – Schulleiterin

 Bestätigung

Sehr geehrte Frau Meier

Wir müssen aus geschäftlichen Gründen diesen Sommer unsere Ferien vorverschieben.
Darum bitten wir Sie um Erlaubnis, unsere Tochter 5 Tage vor den offiziellen Sommerferien
aus der Schule zu nehmen. Wir versprechen Ihnen, dass sie alle Aufgaben nachholen wird.
Wir würden gerne per E-Mail alle Hausaufgaben an die Klassenlehrperson schicken. So
entstehen keine Wissenslücken.
Wir bitten sie, uns eine Bestätigung zukommen zu lassen, damit wir mit gutem Gewissen in
die Ferien fahren können.
Bei Fragen zögern Sie nicht, uns per Telefon zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina und Zlatan Nuspahic
11.Sie haben im Internet ein Handy gekauft. Jetzt ist es kaputtgegangen. Sie schreiben ein E-
Mail, da Sie telefonisch niemanden erreichen können.

- Grund für Ihr Schreiben

- Was ist kaputt?
- Was möchten Sie?
- Was soll die Firma tun?

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe im Internet über Ihre Website mein Handy gekauft, jedoch ist es unglücklicherweise
schon kaputt. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen, deshalb versuche ich es nun per
E-Mail.
Das Handy, Samsung A51, habe ich am 20. Mai 2023 per Post erhalten. Ich war sehr zufrieden
damit. Leider hat das Display gestern angefangen zu flackern und heute Morgen war es komplett
schwarz, obwohl der Akku voll ist.
Ich habe noch 22 Monate Garantie und möchte, dass das Handy repariert wird. Gerne schicke ich
Ihnen das kaputte Handy zur Reparatur zurück und verlange ein Ersatzhandy. Bitte senden Sie
mir ein Ersatzhandy zu.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Nuspahic
12.Sie haben im Internet einen Computer gekauft, aber der Computer funktioniert nicht.
Schreiben Sie ein E-Mail an die Firma!
- Grund fürs Schreiben
- Was genau ist das Problem?
 - Was wollen Sie?
- Was soll die Firma tun?

Sehr geehrte Damen und Herren

Am 14. April 2023 habe ich in Ihrem Geschäft in Leibnitz meinen Computer, HP2050, gekauft.
Leider funktioniert er nicht mehr.
Am Samstag hat er angefangen, ganz laute Geräusche zu machen, als ob etwas drin stecken und
hin und her geschleudert würde. Der Computer ist nur 3 Monate alt. Trotzdem hört er sich so an,
als ob er schon sehr alt wäre.
Ich arbeite viel mit dem Computer und brauche dringend einen mit sehr guter Qualität. Darum
schicke ich Ihnen diesen Computer zurück und bitte Sie, mir einen neuen Computer zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Nuspahic
13.Aufgrund einer Zugverspätung haben Sie einen wichtigen Termin versäumt. Sie schreiben per
E-Mail eine Beschwerde an die ÖBB.

- Grund für Ihr Schreiben

- Termin Ihrer Reise
- Was genau ist passiert?
- Was möchten Sie?
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich nehme Bezug auf meine Reise vom 14. April 2023 und möchte mich bei Ihnen über die
Zugverspätung beschweren.
Um 10 Uhr wollte ich mit dem Zug von Leibnitz nach Wien reisen. Der Zug von Leibnitz nach
Graz ist nicht planmässig um 10 Uhr abgefahren, sondern hatte 45min Verspätung. Den
Anschlusszug nach Wien habe ich dann in Graz verpasst und musste nochmals 30min warten.
Somit konnte ich meinen Flug nach Berlin nicht mehr erwischen und musste einen neuen Flug
buchen. Es entstanden zusätzliche Kosten für mich, für die ich keine Schuld trage.
Ich verlange eine Rückvergütung meiner Ausgaben bis am 15. August 2023. Wenn Sie dem nicht
Folge leisten, wird sich mein Anwalt bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Nuspahic
14.Sie haben eine viel zu hohe Heizungsabrechnung erhalten. Sie konnten die Hausverwaltung
telefonisch nicht erreichen. Deshalb schreiben Sie ein E-Mail an die Sekretärin, Frau Gisela
Höfner.

- Grund für Ihr Schreiben

- Was genau ist das Problem?
- Was soll die Hausverwaltung machen?
- Dank
Sehr geehrte Frau Höfner,
Ich habe eine viel zu hohe Heizungsrechnung erhalten und hätte einige Fragen dazu. Leider
konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen, deshalb versuche ich es nun per E-Mail.
Im letzten Jahr hatten wir 50% tiefere Heizungsrechnung bekommen. Auch dieses Jahr haben wir
etwa so viel erwartet, aber dass es gleich doppelt so teuer wird, hat uns sehr überrascht. Uns ist
nicht klar, weshalb die Kosten dieses Jahr so hoch ausgefallen sind. Könnten Sie uns das bitte
erklären? Diesen Betrag können wir nicht sofort begleichen, deshalb bitten wir Sie um eine
Ratenzahlung.
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen!
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Nuspahic

Sehr geehrter Herr Müller, (ne znam trebam li ovdje uopste persirati jer smo komsije)
Ich kontaktiere Sie, weil ich Wasserschaden in meiner Wohnung habe. Ich denke, dass eine
Wasserleitung bei Ihren kaputt ist. Der Wasserschaden ist sowohl in der Kuche als auch im Bad.
Ich gehe davon aus, dass Sie einen Rohrbruch haben.
Ich brauche dringend Hilfe, weil das Wasser meine Möbel beschädigen kann und außerdem ist es
sehr schlecht für die Gesundheit. Ich möchte Sie bitten, dass Sie das Rohrbruch so schnell wie
möglich reparieren.
Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Tevsic Nuspahic

Sehr geehrte Damen und Herren,

Meine Versicherungsnummer ist A222456 und ich möchte einen Schaden melden, den mein
Sohn gestern in der Schule gemacht hat.
Mein Sohn ist Benjamin Nuspahic und er ist 8 Jahre alt. Er besucht die Neumittelschule in
Leibnitz.
Mein Sohn wollte das Fenster im Klassenzimmer öffnen, um an die frische Luft zu kommen, weil
seinem Freund sich nicht gut gefühlt hat. Leider hat er nicht gesehen, dass in der Nähe des
Fensters eine Lampe steht, die er zerbrochen hat, weil er plötzlich das Fenster geöffnet hat.
Die Schulleiterin hat kein Problem gemacht, weil mein Sohn die Lampe kaputt gemacht hat, aber
ich möchte unbedingt eine neue kaufen.
Ich bitte Sie darum die Kosten für die Lampe zu bezahlen. Sie kostet 150€. Die Rechnung und
die Fotos von der kaputten Lampe habe ich beigelegt.
Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmina Tevsic Nuspahic