Hilfestellungen für den Chat

Um die Standardformulierung (Guten Morgen, Hey wie geht’s, Hallo was suchst du hier, etc..) zu
umgehen, habe ich hier ein paar Beispiele für euch die ihr gerne als Anreiz verwenden dürft. Ich bitte
euch jedoch darum, diese nicht 1:1 in den Chat zu kopieren. Vergesst nicht: jeder Kunde soll
individuell beschrieben werden.

Ganz wichtig vorab: eine Begrüßung wie hey, guten Morgen, guten Abend usw muss nicht zwingend
am Anfang stehen. Man kann darauf auch ganz verzichten, vor allem wenn es ASAs sind.

Beispiel: „Gott, mein Tag war so fürchterlich. Ich hoffe du kannst mich ein wenig aufmuntern, das
kann ich gerade wirklich gut gebrauchen! Oder willst du mich etwa hängen lassen? Wie war denn
dein Tag?“

2. Beispiel: „So früh am Morgen, ich bin noch völlig verschlafen und muss mit bedauern feststellen,
das du dich immer noch nicht bei mir gemeldet hast. Wie stellst du dir das denn zukünftig mit uns
vor? So können wir keine weiteren Schritte gehen, wenn es jetzt schon an der Kommunikation
scheitert “

3. Beispiel: Oh man, ich hatte so eine grausame Nacht. Meine Nachbarn hatten einen heftigen Streit,
weshalb ich die Polizei rufen musste. Ich hab eine knappe Stunde geschlafen, ich bin gerädert.
Hattest du auch schon Mal solche Nachbarn? Trotz allem wünsche ich dir einen guten Morgen mein
Lieber.“

Bei Neukunden ist es hervorragend die Infos im Profil zu nutzen. Meistens reicht schon der Wohnort
aus – kurz zu Google die Stadt oder den Ort Googlen eins, zwei Infos aufsammeln und dann im Chat
verwenden- „Wahnsinn, ich hab gesehen du kommst aus … . Das ist gar nicht so weit von mir. Ich
wohne erst neu hier, weiß aber das es bei dir (ein schönes Schloss, eine schöne Landschaft, eine
Sehenswürdigkeit, etc) gibt. Das würde ich mir gerne Mal anschauen wollen wenn der ganze Spuk
endlich vorbei ist. Kann ich denn auf dich als Begleitung zählen? ;)“

Oder: „Hat dir schon jemand gesagt, das du bezaubernde Augen hast? Ich kann gar nicht aufhören
weg zu schauen. Ich hoffe ich war die jetzt nicht zu forch? Was hat sich denn hier her verschlagen?“

Auch möglich: „Eigentlich fand ich es bisher doof Single zu sein. Aber jetzt, wo mir dein Profil
aufgefallen ist, bin ich dafür überaus dankbar. :P Hast du hier schon viele Kennen gelernt?“

Es ist eben immer wichtig, mit dem Kunden zu arbeiten. Wenn der Kunde Fragen stellt, oder Infos
über sich Preis gibt, kann man das gut verwenden, um ein Gespräch aufzubauen.
Wenn der Kunde euch immer wieder wegen eines Treffens bedrängt, ist aktuell Corona und der
Light-Lockdown ein idealer Grund um sich raus zu reden. Da ist der Fantasie keine Grenze gesetzt. Ob
ihr in Quarantäne seid oder gesundheitlich angeschlagen seid ( kann man sich auch rausreden, wenn
der Kunde fragt weshalb man dies nicht von Anfang an gesagt hat -peinlich, unangenehm, zu
unsicher das es abschrecken könnte).

Andere Ideen dazu wäre zum Beispiel nachzufragen, weshalb der Kunde denn so drängelt, oder das
man erstmal eine Grundbasis an Vertrauen aufbauen möchte usw.

Beispiel:

- Kunde: „warum wehrst du dich denn schon so ewig, dich mit mir zu treffen? So langsam wird
mir das ganze hier zu teuer!“
- Wir: also wehren ist doch sehr weit hergeholt. Ich brauche einfach die Sicherheit, das ich
nicht nur eine weitere Nummer in deinem Telefonbuch bin. Und außerdem sollte Geld bei
einem Kennen lernen ja wohl keine Rolle spielen.. Oder muss ich dann meinen Kaffee selbst
bezahlen? ;P“

Um das Guten Morgen zu umgehen:

– Jeder Fängt mal in seiner Kindheit einen Wurm aber früh aufstehen um ihn zu fangen
würde
ich nicht, vielleicht möchtest du ja der Grund sein warum ich denn Morgen mit einen
Lächeln beginne?
– Der Kaffee warm, die Brötchen schon geschnitten, nur der Platz am Tisch ist noch nicht
besetzt, was darf ich dir denn reichen herzhaft oder süss?
– Die Sonnenstrahlen haben mich heute wach gekitzelt ich habe direkt zur Seite geschaut
doch leider war die andere Betthälfte wieder leer, wo hast du denn heute morgen die Sonne
begrüsst?
– Lieber den Spatz in der Hand als die Taube auf den Dach, was ist aber wenn ich heute in
meinen Bettt lieber dein Gesicht in meinen Händen gehabt hätte?
– Ich glaube ich muss mich nochmal hinlegen damit ich den anderen Fuss aus den Bett
nehme
und weiss das ich es nicht Träume das ich mit dir schreiben darf.
– Schade das du mich heute früh wieder nicht in die Seite gezwickt hast, damit ich endlich
merke dass das mit uns kein Traum ist
– Kaffee pur und du wirst zur Frohnatur, naja ich dann eher zu einen Waschbär weil sich bei
mir alle Haare aufstellen würden aber wie darf ich denn dir am Morgen deinen Kaffee

reichen?

Damit man nicht immer die gleichen Fragen stellen muss, zum Beispiel wie geht’s:
(geht auf den Kunden ein und fragt auch was zu seinem Tagesablauf)

– Ich hoffe du musstest heute auf der Arbeit nicht auch einmal mit dem Kopf durch die Wand

damit, sie merken das du schon genug zu tun hast?

– Wenn du früh noch keine Sorgen hast dann geh auf Arbeit da kommen sie dir definitiv

entgegen oder habe ich unrecht?

– Ich musste heute so lachen auf der Arbeit als mein Kollege sagte diesmal gibt es kein

Urlaubsgeld sondern nur Klopapier und Desinfektion, nehmt ihr bei euch die Situation auch

noch mit solch einen Humor?

– Am liebsten wäre ich ja heute mit dir eine Runde spazieren gegangen aber hättest du auch

einen Zollstock mitgebracht um den Meter Abstand zu halten?

– Na ruft aus den Kühlschrank schon eine Flasche Bier oder ist es doch eher der Tee, damit

du die wärme die du durch mich nicht bekommst anders kriegst?

– Wenn das Einkaufen zum Wettlauf um das Klopapier und den Tankpegel wird, was würdest

du dann eher wählen den Wettlauf oder Ersatzmittel?

– Wie gern würde ich mit dir jetzt einfach in die Sterne schauen und vielleicht sehen wir ja

gerade den gleichen der für uns beide hell am Himmel leuchtet?

– Die Wanne ruft , die Kerzen stehen und der Sekt lässt seine ersten Perlen schon im Glas

ausweiten, weißt du was deine Aufgabe jetzt hier bei mir wäre?

– Warst du denn heute schon mit deinen Hund draußen wenn nicht vielleicht laufen wir ja in

die gleiche Richtung, aber würdest du mich auch erkennen wenn es so sein sollte?

– Heute habe ich mit meiner besten Freundin über dich gesprochen und sie fragte mich was

ich wirklich für dich fühle. Willst du erraten was passiert ist?