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Wegweiser 2010

fr die pfarrliche Caritasarbeit in der Erzdizese Wien, um Menschen in verschiedensten Notsituationen zu untersttzen.

Caritas Aktuell Nr. 352, Mai 2010 P.b.b. Erscheinungsort Wien Verlagspostamt 1170 Wien (02Z032953 M)

Impressum: Medieninhaberin, Herausgeberin, Verlegerin Caritas, Redaktion: Pfarrcaritas, Stephansplatz 6, 1010 Wien, Tel. 01/51 552-3678. Erscheinungsort Wien, Verlagspostamt 1160. Coverfotos: Walter Luttenberger, Rainer Riedler, Stefanie Steindl, Cathrine Stukhard (www.lorewehner.at) Gestaltung & Produktion: EGGER & LERCH GmbH, Kirchengasse 1a/5, 1070 Wien. Druck: Medienfabrik, Graz. Weitere Exemplare dieses Wegweisers knnen im Bro der Pfarrcaritas angefordert werden. Auflage 2010

Caritas Aktuell Nr. 352, Mai 2010 P.b.b. Erscheinungsort Wien Verlagspostamt 1170 Wien (02Z032953 M)

2 Wegweiser

Liebe Leserin, lieber Leser!


Wir freuen uns, Ihnen den neuen Caritas-Wegweiser fr Ihre wertvollen Ttigkeiten in Ihrer Pfarre zu prsentieren. Er konzentriert sich stark auf Adressen und Kontaktdaten, um Sie mglichst praxisnah zu untersttzen. Der inhaltliche berblick zu Beginn gibt allgemeine Ausknfte ber die Themen. Anschlieend finden Sie das Schlagwortverzeichnis, welches Sie rasch zum gewnschten Thema und den jeweiligen Adressen der Institutionen und Einrichtungen fhrt. Wir hoffen, dass die Neuerungen des Wegweisers Ihre pfarrliche Caritasarbeit erleichtern und Ihren Einsatz fr hilfesuchende Menschen untersttzen. Danke fr Ihr Engagement und Ihren Einsatz. Ihr Team Caritas in der Pfarre

Wegweiser 3

Fr dich ist es eine Winterjacke.

Fr mich ist es ein kleines Wunder.

Deine Spende kann Wunder wirken. PSK 7.700.004 www.caritas.at


Wir helfen mit:

4 Wegweiser

Inhaltlicher berblick
Caritas in der Pfarre
Untersttzung, Weiterbildung, Ermutigung fr caritatives Engagement in den Pfarren

1114

Soziale Arbeit fr In- und AuslnderInnen


Beratung, Familienhilfe, Wohnungslosenhilfe, AuslnderInnenhilfe, Sozialkonomische Projekte

1541

Menschen mit Behinderung


Betreuung, Beschftigung, Therapie

4347

Betreuung im Alter
Betreuung und Pflege zu Hause und in Einrichtungen, Angehrigenuntersttzung

4958

Krankheit und Trauer


Suchtkrankheiten, psychische Erkrankungen, Trauerbegleitung, Hospiz

5965

Einrichtungen der Caritas im berblick

67

Wegweiser 5

Inhaltlicher berblick

Stichwort Verzeichnis
A
Akute Krisen Alkoholsucht AlleinerzieherInnen Angehrigenbetreuung und telefon Arbeitsassistenz fr Menschen mit Behinderung Arbeitslosigkeit AsylwerberInnen AuslnderInnenhilfe und MigrantInnenberatung Beratungsstellen fr Menschen mit Behinderung Besuchsdienst Betreuen und Pflegen Zuhause Betreuung im Alter Betreuungs- und Tageszentren fr Wohnungslose 36 62 32 57 44 23 38 37 43 53 49 49 26 11 21 25 18 63 67 54 47 29 31 32 15 35 35 36 14 55 34 21 37 49 49 64 40 13 33

C Caritas in der Pfarre


carlas: Secondhandwaren und Gratiskleidung

D Delogierungsprvention
Dokumentenverlust Drogensucht

E F

Einrichtungen der Caritas im berblick Essen auf Rdern Fahrtendienste Familien und Kinder Familienberatung Familienhilfe Finanzielle Notlage Frauenberatung Frauenhuser und bergangswohnungen Frauennotruf Freiwilligenarbeit

G Geriatrische Tageszentren
Gewalt in der Familie Gratisessen/ Kostenlose Mahlzeit

H Haftentlassenenhilfe
Hauskrankenpflege Heimhilfe Hospiz

I J

Integration job_aktiv/ jobStart - Pfarren helfen Arbeitslosen Jugendarbeitslosigkeit

6 Wegweiser

K Kinder- und Jugendberatung


Kindertrauer Kontaktstelle Trauer Koordination Besuchsdienste N Krankheit und Trauer

34 65 14 13 59 19 36 59 43 64 17 33 58 34 27 25 26 12 12 49 60 55 61 19 32 64 56 25 18 15 15 20 62 13 46 65 23 36 65 25 39 45 28 14

Le+O - Lebensmittel und Orientierung

M Mnnerberatung
Medizinische Versorgung ohne Versicherung Menschen mit Behinderung Mobiles Hospiz Mobilpass Mutter-Kind Heime

N Notruftelefon fr SeniorInnen
Notschlafstelle fr Jugendliche Notschlafstellen fr Mnner und Frauen Notstandshilfe

O Obdachlosenhilfe P
Pfarrcaritas KoordinatorInnen Pfarrcaritas Serviceangebote Pflegegeld Psychische Erkrankungen

R Rund-um-die-Uhr-Betreuung S
Sachwalterschaft Schuldnerberatung Schwangerschaftsberatung Selbsthilfegruppen Senioren- und Pflegehuser Servicestelle fr ArbeitnehmerInnen Sozialberatung Soziale Arbeit fr In- und AuslnderInnen Sozialhilfe Sozialmrkte Schte Supervisionsangebote fr Ehrenamtliche Tages- und Werksttten fr Menschen mit Behinderung Tageshospiz Tauschkreise Telefonseelsorge der Erzdizese Wien Trauerbegleitung

W Wohn- und Mietbeihilfen


Wohnmglichkeiten fr AsylwerberInnen Wohnmglichkeiten fr Menschen mit Behinderung Wohnungsloseneinrichtungen

youngCaritas

Wegweiser 7

Stichwortverzeichnis

Grenzenlos Wunder wirken.


Die AuslandshilfeBroschren der Caritas Wien informieren ber Caritas-Projekte in der Ukraine, der Republik Moldau und anderen Schwerpunktlndern. Kostenlose Bestellung 01/87812-700 schreibmir@caritas-wien.at www.caritas-wien.at

8 Wegweiser

Christlich leben heit, mit anderen gemeinsam unterwegs zu sein. Und dazu bedarf es der Wegweiser, das heit engagierter Mnner und Frauen, die durch das Beispiel ihres Lebens auf die befreiende Liebe Gottes verweisen. Professionelle Hilfe kann und soll diesen Dienst aus dem Glauben, der die gleiche Wrde aller Menschen bezeugt, nicht ersetzen. Denn Caritas ist zunchst Lebensform, das heit notwendige Antwort auf den liebenden Anspruch des lebendigen Gottes. Die Zusammenarbeit von ffentlichen Sozialeinrichtungen und privaten Vereinigungen, von ehrenamtlich Engagierten und hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, von Familie und Freunden kann jedoch angesichts konkreter Lebensprobleme dazu beitragen, bessere, tragfhigere Lsungen zu finden. Lsungen, die auch die in Not befindlichen Menschen nicht zum Objekt von Hilfsleistungen degradieren, sondern die zur Teilnahme und zur Mitgestaltung einladen und ermutigen. Dazu will dieser Wegweiser der Caritas beitragen. Als Hilfsmittel zur Kommunikation und als Sammlung praktischer Hinweise fr Hilfesuchende und fr alle jene, die den Auftrag zur Mit-Menschlichkeit nach Krften zu leben trachten. Und nicht zuletzt als Anregung zur Gestaltung einer solidarischen Gesellschaft ber alle von Menschen geschaffenen Grenzen hinweg. Mge der Wegweiser in diesem Sinne zur Weggemeinschaft ermuntern, zur Aufmerksamkeit und Anteilnahme, zu Kreativitt und Phantasie, damit wir einander begleiten auf dem Weg unseres Lebens und miteinander zur Flle gelangen, die jede Hoffnung bersteigt.

Msgr. DDr. Michael Landau Caritasdirektor

Vorwort

Zusammenarbeit ber Grenzen

Ein leerer Magen, ein leerer Khlschrank. Wie soll es weitergehen?


Le+O hilft! Lebensmittelausgabe: Einmal wchentlich um 1, Kostenbeitrag. Orientierung und Beratung: MitarbeiterInnen der Caritas beraten Sie individuell, kostenlos, unbrokratisch, auf freiwilliger Basis.
Le+O Pfarre Emmaus am Wienerberg Tesarekplatz 2, 1100 Wien zustndig fr die Bezirke 4 und 10 Dienstag, 15.00 16.30 Uhr Le+O Pfarre Kaiserebersdorf Dreherstrae 2, 1110 Wien zustndig fr den 11. Bezirk Mittwoch, 14.30 16.00 Uhr Le+O Pfarre Maria Hietzing Am Platz 1, 1130 Wien zustndig fr die Bezirke 5, 12 und 13 Montag, 10.00 11.30 Uhr Le+O Pfarre Penzing Karlingergasse 5, 1140 Wien zustndig fr die Bezirke 6, 14 und 16 Donnerstag, 10.00 11.30 Uhr Le+O Pfarre Christknig Neufnfhaus Vogelweidplatz 7, 1150 Wien zustndig fr die Bezirke 7, 8 und 15 Freitag, 10.00 11.30 Uhr Le+O Pfarre St. Josef-Weinhaus Gentzgasse 142, 1180 Wien zustndig fr die Bezirke 17, 18 und 19 Dienstag, 10.00 11.30 Uhr Le+O Pfarre St. Johann Kapistran Forsthausgasse 22, 1200 Wien zustndig fr den 20. Bezirk Freitag, 15.00 16.30 Uhr Le+O Pfarre Aspern St. Martin Asperner Heldenplatz 9, 1220 Wien zustndig fr die Bezirke 21 und 22 Montag, 14.30 16.00 Uhr Le+O Pfarre Erlserkirche Endresstrae Endresstrae 57a, 1230 Wien zustndig fr den 23. Bezirk Mittwoch, 10.30 12.00 Uhr ABZ Ausbildungszentrum des Wiener Roten Kreuzes Safargasse 4, 1030 Wien zustndig fr die Bezirke 1 und 3 Samstag, 18.30 22.00 Uhr Le+O Canisiuskirche Pulverturmgasse 11, 1090 Wien zustndig fr die Bezirke 2 und 9 Donnerstag, 14.30 16.00 Uhr

Ein Projekt der Caritas der Erzdizese Wien und Wiener Pfarren in Kooperation mit der Team sterreich Tafel und dem Wiener Roten Kreuz.

www.caritas-wien.at Le+O-Hotline: 0664 / 842 90 06

Lebensmittel und Orientierung

Caritas in der Pfarre


Kardinal Schnborn verlautbarte folgende Grundstze und Richtlinien fr die Pfarrcaritas in der Erzdizese Wien: Der Einsatz fr die Armen, wer auch immer diese sind, arm an Seele und Leib, geistig oder materiell, ist eine unerlssliche Aufgabe der Pfarrgemeinde. Christus ist in besonderer Weise in den Armen gegenwrtig, und im Tun der konkreten Nchstenliebe wird das wahre Antlitz der Kirche sichtbar. Unsere Zeit ist gekennzeichnet durch steigende Anonymitt, Vereinzelung und steigender Armut auch in Wohlstandslndern wie sterreich. Diese Zeichen verweisen deutlich auf eine steigende Bedeutung der Pfarrgemeinden fr die Bewltigung der groen Probleme unserer Gesellschaft. Das Ziel der Pfarrcaritas ist es sich um die Leidtragenden im Pfarrgebiet zu kmmern. Gem Exodus 3,7 Ich kenne ihr Leid, sei die Pfarrcaritas dazu ermutigt, ein mglichst enges Netz der diakonalen Aufmerksamkeit zu knpfen. Schlielich liegt darin die Strke der territorialen Pfarrgemeinde, dass sie an Ort und Stelle in Auge und Ohr prsent sein kann. Eine Kurzformel von Caritas lautet: Not sehen und handeln! Caritas ist nicht delegierbar, nicht an eine Organisation und nicht an eine Gruppe von Personen innerhalb einer Pfarrgemeinde. Sie ist Aufgabe jeder einzelnen Christin und jedes einzelnen Christen. Die Vielfalt der Not und die Bedeutung der Caritasdimension machen fr den pfarrlichen Alltag aber auch eine organisierte Form von Caritas notwendig. Caritas kann nicht isoliert und ohne enge Zusammenarbeit mit MitarbeiterInnen anderer pfarrlicher Aufgabenbereiche ihre Aufgabe erfllen. Pfarrcaritas wird mithelfen, dass Liturgie aufrichtig und vollstndig ist, indem sie zu verschiedenen Werken der Nchstenliebe und zur gegenseitigen Hilfe fhrt (II. Vatikanisches Konzil). kumenische Zusammenarbeit mit den jeweiligen Gemeinden anderer Konfessionen kann die Pfarrcaritasarbeit bereichern. In einer lebendigen Kirche verbinden sich Spiritualitt und Solidaritt. Caritas in der Pfarre leistet dazu einen wichtigen Beitrag und macht den christlichen Auftrag zur Nchstenliebe sichtbar und erfahrbar.

Folgende Beispiele zeigen, wie eine lebendige Pfarrcaritas in verschiedensten Bereichen auf vielfltige und gleichzeitig einzigartige Art und Weise Menschen in Not untersttzen kann:

Menschen in Not betreuen und untersttzen Einsame, kranke Menschen zu Hause oder in Einrichtungen besuchen AsylwerberInnen/ MigrantInnen betreuen Hilfestellungen zur Integration leisten Trauernde Menschen begleiten Essen und Lebensmittel fr Bedrftige ausgeben Begegnungen fr ltere Menschen schaffen Caritas in Gottesdiensten, pfarrlichen Gruppen und in der ffentlichkeit thematisieren an Kooperationsprojekten von Pfarren und der dizesanen Caritas teilnehmen

Wegweiser 11

Caritas in der Pfarre

die Arbeit der dizesanen Caritas mit Sammeln von Sach- und Geldspenden untersttzen Mut zu zivilgesellschaftlichem Engagement haben usw. Die Zusammenarbeit mit ffentlichen Einrichtungen, der dizesanen Caritas und anderen privaten WohlfahrtstrgerInnen ist fr Pfarrcaritas unumgnglich, um dadurch in Not geratenen Menschen die beste Hilfe zukommen zu lassen. Der Caritas Wegweiser kann dabei behilflich sein. Sie finden darin wichtige Adressen und Anlaufstellen, um Menschen in verschiedensten Notsituationen zu untersttzen und zu den zustndigen Stellen vermitteln zu knnen oder Kontakte herzustellen.

Pfarrcaritas KoordinatorInnen
Fr die Caritas der Erzdizese Wien ist die Untersttzung und Koordinierung des pfarrlichen Caritas-Engagements ein sehr bedeutsamer Bestandteil der Arbeit. Besonders wichtig ist hierbei ein partnerschaftliches Miteinander mit den Caritasverantwortlichen in den Pfarrgemeinden. Nachfolgend finden Sie unsere Kontaktdaten und Untersttzungsangebote:

Vikariat Wien Stadt Andrea Fasching & Kerstin Schultes 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01/515 52 36 46 E-Mail: andrea.fasching@caritas-wien.at kerstin.schultes@caritas-wien.at Vikariat Nord Karl Hofer 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01/515 52 30 98 E-Mail: karl.hofer@caritas-wien.at

Vikariat Sd Barbara Binder 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01/515 52 30 98 E-Mail: barbara.binder@caritas-wien.at

Pfarrcaritas Serviceangebote
Wir untersttzen Sie in Ihrem Pfarrcaritas - Engagement!

Beratung und Begleitung


Durch persnliche Beratung untersttzen wir Sie bei Ihren caritativen Ttigkeiten und begleiten Sie bei der Planung und Umsetzung von sozialen Projekten. Zur gemeinsamen Reflexion und Strkung Ihrer Caritasarbeit bieten wir Supervision und spirituelle Angebote.

Weiterbildungsangebote, Informationsmaterial und Arbeitsunterlagen


Wir bieten Schulungen zu Themen wie Besuchsdienste, Caritas-Sprechstunden sowie Bildungsveranstaltungen zu Caritasthemen an. Die unterschiedlichen Pfarrcaritas-Materialien und Unterlagen erhalten Sie im Bro der Pfarrcaritas.

Bewusstseinsbildung
Durch innerkirchliche Lobbyarbeit in der Pfarre, im Dekanat und auf dizesaner Ebene wollen wir fr soziale Themen sensibilisieren und zu caritativem Engagement motivieren.

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Austausch und Zusammenarbeit


Wir organisieren den Austausch zwischen den Pfarren zur gegenseitigen Ermutigung und eventuellen Zusammenarbeit. Auerdem frdern wir die Vernetzung zu den Einrichtungen der dizesanen Caritas.

Weitere spezielle Angebote zur Untersttzung der Caritasarbeit in den Pfarren Koordination Besuchsdienste N
Besuchsdienste schenken Zeit durch Gesprche, Vorlesen, Spielen oder Spaziergnge usw. Auf Menschen gezielt zuzugehen, sie zu besuchen und ihnen die Teilnahme am Gemeinschaftsleben zu ermglichen, ist daher ein wertvoller Dienst. Die Koordinationsstelle fr Besuchsdienste der Caritas bietet Grundkurse und Weiterbildungen sowie Supervisionsgruppen fr Menschen, die in Pfarren ehrenamtlich Besuchsdienste bei einsamen Menschen zu Hause oder in Einrichtungen machen. Pfarrcaritas Christoph Gudenus 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 36 78 E-Mail: christoph.gudenus@caritas-wien.at

Supervisionsangebote fr Ehrenamtliche
Fr ehrenamtliche MitarbeiterInnen in der pfarrlichen Caritasarbeit, fr freiwillige MitarbeiterInnen in den Caritas-Einrichtungen und fr MitarbeiterInnen in der Trauerbegleitung bietet die dizesane Pfarrcaritas Supervision an. Personen, welche sich caritativ engagieren, erhalten in Form von professioneller Beratung Untersttzung fr die unterschiedlichsten Herausforderungen und Anforderungen in ihrer Arbeit. Pfarrcaritas Andrea Fasching 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 36 78 E-Mail: andrea.fasching@caritas-wien.at

job_aktiv/jobStart - Pfarren helfen Arbeitslosen


In dem AMS-gefrderten Projekt der Caritas bieten Pfarren im Rahmen befristeter Arbeitsverhltnisse langzeitarbeitslosen Menschen die Mglichkeit, den Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt zu schaffen. Fr die Pfarren entsteht 1/3 der Lohnkosten 12x pro Jahr, 2/3 der Lohnkosten trgt das AMS. Die Anstellung und die Betreuung der Transitarbeitskrfte durch Diplom-SozialarbeiterInnen bernimmt die dizesane Caritas. Pfarrcaritas Andrea Fasching 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 36 46 E-Mail: pfarr-caritas@caritas-wien.at

Wegweiser 13

Caritas in der Pfarre

Kontaktstelle Trauer
Die Kontaktstelle Trauer der Caritas bietet Beratungsgesprche fr Trauernde, Information ber weitere Hilfsangebote wie z.B. Trauereinzelbegleitung, Wandertage fr Trauernde, Tnze fr Trauernde usw. Zustzlich werden Pfarren untersttzt, Menschen in ihrer Trauer strker wahrzunehmen und zu begleiten. Dazu bietet der Lehrgang Trauerbegleitung eine besondere Kompetenzerweiterung. Unterlagen, Infofolder, Gottesdienstvorschlge, Handreichungen fr Trauernde und vieles mehr sind hier erhltlich. Kontaktstelle Trauer Poli Zach-Sofaly 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 0664 848 25 17 E-Mail: poli.zach-sofaly@caritas-wien.at Kindertrauer Ines Pfundner 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 0664 842 76 34 E-Mail: ines.pfundner@caritas-wien.at

Freiwilligenarbeit
Die Koordinationsstelle fr Freiwilligenarbeit ist Anlaufstelle fr Menschen, die sich freiwillig bzw. ehrenamtlich in Caritas-Einrichtungen engagieren wollen. Freiwillige bringen eine besondere Qualitt der Mitmenschlichkeit ein und ergnzen die Arbeit der Hauptamtlichen. Freiwilligenarbeit ist eine unentgeltliche Ttigkeit, welche regelmig und auf eine bestimmte Dauer ausgefhrt wird. Koordination der Freiwilligenarbeit 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 259 20 49 E-Mail: freiwilligenarbeit@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Pfarrcaritas-Serviceangeboten finden Sie auf unserer Website www.caritas-wien.at unter Hilfe und Einrichtungen/ Pfarrcaritas

youngCaritas
youngCaritas ist die Plattform fr Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene, die etwas bewegen mchten. youngCaritas zeigt, dass soziales Engagement nicht nur wichtig ist, sondern auch Spa macht. Projekte und Aktionen knnen einfach und schnell umgesetzt werden: Lebensmittel sammeln, Benefizaktionen starten, Abwechslung in Flchtlings- und Obdachlosenhuser bringen, Nachhilfeunterricht geben, Ausflge organisieren. Jugendliche knnen sich zudem als AktivistInnen des youngCaritas-actionPools freiwillig sozial engagieren. youngCaritas steht auch als Ansprechpartnerin fr LehrerInnen, JugendgruppenleiterInnen, Firmvorbereitungsgruppen, usw. zur Verfgung. youngCaritas 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 20 E-Mail: youngcaritas@caritas-wien.at wien.youngCaritas.at

14 Wegweiser

Armut und Not begleiten das Leben vieler Menschen, auch in sterreich. Immer mehr von ihnen wenden sich an die Caritas, weil sie mit den vorhandenen Mitteln nicht auskommen, weil sie ihren Job verloren haben, weil sie alleinerziehend sind oder weil sie kein Dach ber dem Kopf haben. Oftmals lsst sich die Armut im ersten Augenblick nicht erkennen. Der Sozialstaat und Hilfsorganisationen ermglichen den von Armut Betroffenen Beratung, Untersttzungen und Begleitung.

Finanzielle Notlage
Es gibt viele Grnde, die zu einer finanziellen Notlage fhren knnen. Zunchst ist es wichtig, die Ursache fr die Notlage zu berprfen und das tatschliche Einkommen zu erheben (Lohn, Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Sozialhilfe, Familienbeihilfe, etc.). Danach sollte berprft werden, ob berhaupt alle staatlichen Frderungen und Hilfen in Anspruch genommen werden. Ausknfte ber diese erhalten Sie in den Magistratsabteilungen fr Soziales in Wien, in den Sozialabteilungen der Bezirkshauptmannschaften in N oder bei der Sozialberatung der Caritas. Ebenso wie die Einknfte, sind die Ausgaben abzuklren: Wohnkosten, Energiekosten (Gas, Strom, Fernwrme), Darlehen, Schuldenrckzahlungen, etc. Fr Familien mit minderjhrigen Kindern ist grundstzlich das Amt fr Jugend und Familie (MAG ELF, MA 11) bzw. in N die Sozialabteilung zustndig. Prinzipiell ist es notwendig, fr alle Vorsprachen in den Sozialzentren Termine zu vereinbaren, ein Versumnis fhrt zu lngeren Wartezeiten.

Sozialhilfe
Die Sozialhilfe soll Hilfsbedrftigen die Fhrung eines menschenwrdigen Lebens ermglichen. Sozialhilfe bekommen jene Menschen, die weder durch den Einsatz der eigenen Krfte und Mittel (Einsatz der Arbeitskraft, Einsatz von Einkommen und Vermgen), durch familire Unterhaltsleistungen, noch aufgrund eines sozialversicherungsrechtlichen oder sonstigen vorrangigen Leistungsanspruches, ihren notwendigen Lebensunterhalt sichern knnen. Sozialhilfe ist Aufgabe der Bundeslnder und deshalb in N und Wien unterschiedlich geregelt. Bei der Bedarfserhebung wird das Einkommen aller im Haushalt wohnenden Personen (wie LebensgefhrtIn bzw. EhepartnerIn) eingerechnet. Zum Einkommen zhlen Lhne, Gehlter, Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Krankengeld, Pensionen, Alimente, Kinderbetreuungsgeld und diverse Beihilfen. Liegt das Einkommen unter dem Richtsatzbetrag, knnen ergnzende Sozialhilfeleistungen in Anspruch genommen werden, sodass ein Mindesteinkommen gesichert ist. In Wien kann der Antrag auf Sozialhilfe beim zustndigen Sozialzentrum gestellt werden, in N bei der zustndigen Gemeinde oder Bezirkshauptmannschaft. Nhere Informationen ber Sozialhilfe und die Sozialhilferichtstze erhalten Sie unter:

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Soziale Arbeit

Soziale Arbeit fr In- und Auslnderinnen

SozialRuf Wien Tel: 01 533 77 77 E-Mail: sozialruf@fsw.at www.fsw.at Tgliche Erreichbarkeit: 8-20 Uhr Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht: MA 40 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 8 Tel: 01 4000 80 40 E-Mail: servicestelle@ma40.wien.gv.at www.wien.gv.at/ma40 Wiener Sozialzentren 1., 2., 8., 9. Bezirk 1020 Wien, Mexikoplatz 13-14 Tel: 01 21 10 60 24 00 E-Mail: post-z02@ma40.wien.gv.at 3., 11. Bezirk 1030 Wien, Schlachthausgasse 41a Tel: 01 71 13 40 34 00 E-Mail: post-z03@ma40.wien.gv.at 4., 5., 6., 7. Bezirk 1050 Wien, Ramperstorffergasse 67-69 Tel: 01 54 63 40 54 00 E-Mail: post-z05@ma40.wien.gv.at 10. Bezirk 1100 Wien, Favoritenstrae 211 Tel: 01 60 53 41 04 00 E-Mail: post-z10@ma40.wien.gv.at 12., 13., 23. Bezirk 1120 Wien, Arndtstrae 65 Tel: 01 81 13 41 24 00 E-Mail: post-z12@ma40.wien.gv.at 14., 15. Bezirk 1150 Wien, Schanzstrae 18 Tel: 01 89 13 41 54 00 E-Mail: post-z15@ma40.wien.gv.at 16., 17., 18. Bezirk 1160 Wien, Spetterbrcke 4 Tel: 01 40 11 91 74 00 E-Mail: post-z16@ma40.wien.gv.at 19., 20. Bezirk 1200 Wien, Winarskystrae 12 Tel: 01 36 03 42 04 00 E-Mail: post-z20@ma40.wien.gv.at

21. Bezirk 1210 Wien, Morsegasse 1c Tel: 01 27 73 42 14 00 E-Mail: post-z21@ma40.wien.gv.at 22. Bezirk 1220 Puchgasse1 Tel: 01 21123-22400 E-Mail: post-z22@ma40.wien.gv.at Niedersterreich Sozialabteilungen Amt der N Landesregierung: Abteilung Soziales 3109 St. Plten, Landhausplatz 1 Tel: 02742 900 51 61 50 E-Mail: post.gs5@noel.gv.at www.noel.gv.at Baden 2500 Baden, Schwarzstrae 50 Tel: 02252 902 52 25 40 E-Mail: post.bhbn@noel.gv.at Bruck an der Leitha 2460 Bruck/Leitha, Fischamender Strae 10 Tel: 02162 902 52 35 40 E-Mail: post.bhbl@noel.gv.at Gnserndorf 2230 Gnserndorf, Schnkirchner Strae 1 Tel: 02282 90 25 25 40 E-Mail: post.bhgf@noel.gv.at Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Mhlgasse 24 Tel: 02952 902 52 75 40 E-Mail: post.bhhl@noel.gv.at Horn 3580 Horn, Frauenhofnerstrae 2 Tel: 02982 902 52 85 40 E-Mail: post.bhho@noel.gv.at Korneuburg 2100 Korneuburg, Bankmannring 5 Tel: 02262 902 52 95 40 E-Mail: post.bhko@noel.gv.at

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Krems: Land 3500 Krems an der Donau, Krnermarkt 1 Tel: 02732 902 53 05 40 E-Mail: post.bhkr@noel.gv.at Mistelbach 2130 Mistelbach, Hauptplatz 4-5 Tel: 02572 902 53 35 40 E-Mail: post.bhmi@noel.gv.at Mdling: Stadt 2340 Mdling, Pfarrgasse 9 Tel: 02236 400 20 E-Mail: sozialamt@moedling.at www.moedling.at Mdling: Land 2340 Mdling, Bahnstrae 2 Tel: 02236 902 53 45 40 E-Mail: post.bhmd@noel.gv.at

Tulln 3430 Tulln, Hauptplatz 33 Tel: 02272 902 53 95 40 E-Mail: post.bhtu@noel.gv.at Wiener Neustadt: Magistrat der Stadt 2700 Wiener Neustadt, Neuklosterplatz 1 Tel: 02622 37 30 E-Mail: magistrat@wiener-neustadt.at www.wiener-neustadt.gv.at Wiener Neustadt: Land 2700 Wiener Neustadt, Ungargasse 33 Tel: 02622 902 54 15 40 E-Mail: post.bhwb@noel.gv.at Wien: Umgebung 3400 Klosterneuburg, Leopoldstrae 21 Tel: 02243 902 52 65 40 E-Mail: post.bhwu@noel.gv.at

Mobilpass
Dieser wird in Wien fr BezieherInnen niedriger Einkommen in den Sozialzentren ausgestellt. BezieherInnen von Sozialhilfe und Mietbeihilfe der MA 40 bekommen den Mobilpass automatisch zugesandt. Mit dem Mobilpass erwerbbare Vorteile: Ermigte Monatskarte und Halbpreisfahrschein bei den Wiener Linien Bezuschussung der Hundeabgabe von 50% fr maximal einen Hund Ermigte Jahreskarte bei den Bchereien Wien, MA 13 Ermigter Eintritt bei den Stdtischen Bdern, MA 44 Beantragung und Information: MA 40 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 8 Tel: 01 4000 80 40 E-Mail: post@ma40.wien.gv.at www.wien.gv.at ffnungszeiten: 8-15 Uhr

Wegweiser 17

Soziale Arbeit

Krems: Magistrat der Stadtverwaltung 3500 Krems an der Donau, Obere Landstrae 4 Tel: 02732 80 12 83 E-Mail: sozialamt@krems.gv.at sozialratgeber.krems.at

Neunkirchen 2620 Neunkirchen, Peischingerstrae 17 Tel: 02635 902 53 55 40 E-Mail: post.bhnk@noel.gv.at

Dokumentenverlust
Bei Verlust von Dokumenten und Fragen zur Dokumentenbeschaffung wie Reisepass, Meldezettel, Geburtsurkunde etc. bitten folgende Stellen Untersttzung. Fr wohnungslose Menschen gibt es Dokumentendepots in Einrichtungen wie z.B. Gruft, P7 usw. (siehe Wohnungsloseinrichtungen Seite 28) Zentrales Passservice: MA 62 1080 Wien, Lerchenfelder Strae 4 Tel: 01 400 08 95 16 E-Mail: passservice@ma62.wien.gv.at www.wien.gv.at Einwanderung, Staatsbrgerschaft, Standesamt: MA 35 1200 Wien, Dresdnerstrae 93 Tel: 01 40 00 35 35 E-Mail: service@ma35.wien.gv.at www.wien.gv.at Meldeservice Zentrale Auskunft: MA 62 1070 Wien, Wimbergergasse 14-16 Tel: 01 400 07 64 49 E-Mail: meldeservice-auskunft@ma62.wien.gv.at www.wien.gv.at Brgerdienst- und Auskunftsstelle des Innenministeriums (fr ganz sterreich) 1014 Wien, Herrengasse 7 Tel: 01 531 26 31 00 E-Mail: infomaster@bmi.gv.at www.bmi.gv.at Brgerservice des Auenministeriums (fr ganz sterreich) 1014 Wien, Minoritenplatz 8 Tel: 05 011 50 37 75 www.bmeia.gv.at

In Niedersterreich wenden Sie sich bitte an das Brgerservice der jeweiligen Bezirkshauptmannschaft.

Sozialberatung
Die Sozialberatungsstellen der Caritas Wien bieten Beratung und Untersttzung fr in Not geratene Personen und helfen bei der Durchsetzung von gesetzlichen Ansprchen. Ziele sind in erster Linie: die Motivation zur Selbsthilfe, sowie die Steigerung der Eigenverantwortlichkeit. Eine (finanzielle) Daueruntersttzung ist von der dizesanen Caritas und auch von den Pfarren nicht mglich. berbrckungshilfen fr Personen in Notsituationen kann die Caritas-Sozialberatung gewhren. Wien Sozialberatung Fr sterreichische StaatsbrgerInnen 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 140 Tel: 01 545 45 02 E-Mail: sozialberatung-wien@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 8-12 Uhr N Sozialberatung Nord Unabhngig von der Staatsbrgerschaft 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 257 56 11 ffnungszeiten: Mo-Fr 9-12 Uhr N Sozialberatung Sd Fr sterreichische StaatsbrgerInnen 2700 Wiener Neustadt, Wiener Strae 62 Tel: 02622 227 39 30 ffnungszeiten: Di, Do, Fr 9-13 Uhr; Mi 12-16 Uhr

Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at

18 Wegweiser

Schuldnerberatung bezeichnet die Hilfestellung fr Menschen mit Schuldenproblemen. Sie wird in Form von Rat und Hilfe in psychosozialer, finanzieller und rechtlicher Hinsicht von Schuldnerberatungsstellen angeboten und durchgefhrt. Wien Schuldnerberatungsstelle 1030 Wien, Dblerhofstrae 9 Tel: 01 330 87 35 E-Mail: schuldnerberatung@fsw.at www.schuldnerberatung-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 8-15.30 Uhr N Schuldnerberatung GmbH 3100 St. Plten, Herrengasse 1 Tel: 02742 355 42 00 E-Mail: st.poelten@sbnoe.at www.sbnoe.at N Schuldnerberatung GmbH: Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Kesslergasse 11 Tel: 02622 848 55 E-Mail: wr.neustadt@sbnoe.at www.sbnoe.at ffnungszeiten: Mo, Mi, Do 8-15 Uhr; Di 8-12 Uhr & 13-16 Uhr; Fr 8-13 Uhr N Schuldnerberatung GmbH: Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Babogasse 10 Tel: 02952 204 31 E-Mail: hollabrunn@sbnoe.at www.sbnoe.at ffnungszeiten. Mo 8-12 Uhr & 13-16 Uhr; Di, Mi, Do 8-15 Uhr; Fr 8-13 Uhr Verein Hebebhne 3430 Tulln, Wiener Strae 22 Tel: 02272 653 02 E-Mail: office@hebebuehne.at www.hebebuehne.at ffnungszeiten: Mo-Do 9-12 &15 Uhr; Fr 9-12 Uhr Verein Hebebhne 3002 Purkersdorf, Kaiser Josef Strae 4 Tel: 02231 667 46 ffnungszeiten: Mo, Do 9-13 Uhr; Di 14-18 Uhr

Le+O - Lebensmittel und Orientierung


In dem Kooperationsprojekt zwischen Pfarren und dizesaner Caritas untersttzen ehrenamtliche PfarrmitarbeiterInnen und diplomierten SozialarbeiterInnen Armutsbetroffene (AlleinerzieherInnen, SozialhilfeempfngerInnen, MindestrentnerInnen usw.) durch die Ausgabe von Lebensmitteln und individuellen, kostenlosen Beratungs- und Orientierungsangeboten. Damit soll das Projekt den Menschen nachhaltig helfen und ihnen eine Perspektive fr einen Ausstieg aus der Armutsspirale bieten. Nhere Informationen erhalten Sie unter: Tel: 0664 842 90 06 E-Mail: leo@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Le+O Pfarren Pfarre Emmaus am Wienerberg Zustndig fr 4., 10. Bezirk 1100 Wien, Tesarekplatz 2 ffnungszeiten: Di 15-16.30 Uhr Pfarre Kaiserebersdorf Zustndig fr 1., 3., 11. Bezirk 1110 Wien, Dreherstrae 2 ffnungszeiten: Mi 14.30-16 Uhr

Wegweiser 19

Soziale Arbeit

Schuldnerberatung

Pfarre Maria Hietzing Zustndig fr 5., 12., 13. Bezirk 1130 Wien, Am Platz 1 ffnungszeiten: Mo 10-11.30 Uhr Pfarre Penzing Zustndig fr 6., 14. und 16. Bezirk 1140 Wien, Karlingergasse 5 ffnungszeiten: Do 10.30-12 Uhr Pfarre Christknig Neufnfhaus Zustndig fr 7., 8., 15. Bezirk 1150 Wien, Vogelweidplatz 7 ffnungszeiten: Fr 10.30-12 Uhr Pfarre St. Josef-Weinhaus Zustndig fr 9., 17., 18., 19. Bezirk 1180 Wien, Gentzgasse 142 ffnungszeiten: Di 10-11.30 Uhr

Pfarre St. Johann Kapistran Zustndig fr 2., 20. Bezirk 1200 Wien, Forsthausgasse 22 ffnungszeiten: Fr 15-16.30 Uhr Pfarre Aspern St. Martin Zustndig fr 21., 22. Bezirk 1220 Wien, Asperner Heldenplatz 9 ffnungszeiten: Mo 14.30-16 Uhr Pfarre Erlserkirche Endresstrae Zustndig fr 23. Bezirk 1230 Wien, Endresstrae 57a ffnungszeiten: Mi 10.30 -12 Uhr

Sozialmrkte
Sozialmrkte sind Einrichtungen, die Produkte des tglichen Bedarfs zu sehr gnstigen Preisen fr Menschen mit niedrigem Einkommen anbieten. Es gibt verschiedene Organisationen, die diese Mrkte betreiben. Der Zugang ist von der Einkommenshhe abhngig, daher mssen beim ersten Einkauf die Dokumente mitgebracht werden. Wien: Sozialmrkte Samariterbund Sozialmarkt 1210 Wien, Frmmlgasse 19-31 Tel: 01 22 144 E-Mail: sozialmarkt@samariter.at sozialmarkt.samariter.at ffnungszeiten: 9-14 Uhr SOMA Sozialmarkt Wien Neubau des Wiener Hilfswerk 1070 Wien, Neustiftgasse 73-75 Tel: 01 512 36 61 E-Mail: soma@wiener.hilfswerk.at www.wiener.hilfswerk.at ffnungszeiten: Mo-Fr 10-14 Uhr Sozialmarkt 1170 Wien, Kalvarienberggasse 15 ffnungszeiten: Mo-Fr 10-15 Uhr Favoriten Sozialmarkt 1100 Wien, Inzersdorfer Strae 20 Tel: 0680 319 49 54 E-Mail: info@favoritner-sozialmarkt.at www.favoritner-sozialmarkt.at ffnungszeiten: Mo-Fr 10-15 Uhr VinziMarkt 1060 Wien, Wallgasse 12 Tel: 01 595 32 39 www.vinzi.at Niedersterreich: Sozialmrkte SOMA Stockerau 2000 Stockerau, Judithastrae 5 Tel: 0676 88 04 46 06 E-Mail: soma.stockerau@samnoe.at ffnungszeiten: Mo-Fr 10-13.30 Uhr; Sa 10-12.30 Uhr SOMA Mdling 2340 Mdling, Bahnstrae 4 Tel: 0676 88 04 46 55 E-Mail: soma.moedling@samnoe.at ffnungszeiten: Mo-Do 10-14 Uhr; Fr 10-16 Uhr SOMA Schwechat 2320 Schwechat, Sendnergasse 24 Tel: 01 890 33 88 www.noe-volkshilfe.at

20 Wegweiser

Vinzi-Markt Kottingbrunn Im Pfarrzentrum 2542 Kottingbrunn, Kardinal-Knig Platz 3 ffnungszeiten: Mo 9-12 Uhr; Do 14-18 Uhr

carlas: Secondhandwaren und Gratiskleidung


Die carlas (Caritas-Spendenlager) sind die Spendendrehscheiben der Caritas. Dort werden gut erhaltene Kleidung, Bcher, Mbel und Raritten gesammelt und verkauft. Mit dem Erls werden Projekte der Caritas fr langzeitarbeitslose Menschen untersttzt. Gratis Kleidung wird an Bedrftige verteilt und eine Wohnungsgrundausstattung kann mit einem Bezugsschein gnstig bernommen werden. Die Abholung von Spenden ist nach Voranmeldung und zu einem Unkostenbeitrag mglich. carla Nord 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 259 85 77 E-Mail: carla.nord@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr, Sa 9-13 Uhr carla Nord: Serviceteam 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 285 82 80 E-Mail: carla-service@caritas-wien.at carla Nord: Transportcenter 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 256 98 98 E-Mail: carla-transportcenter@caritas-wien.at carla Mittersteig 1050 Wien, Mittersteig 10 Tel: 01 505 96 37 E-Mail: carla.mittersteig@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr; Sa 9-13 Uhr carla Sd nur Gratiskleiderausgabe & Spendenannahme 2700 Wiener Neustadt, Wienerstrae 62 Tel: 0664 848 25 55 ffnungszeiten: Di, Fr 9-13 Uhr Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at

Gratisessen/ Kostenlose Mahlzeit


Vor allem in Wien wird an zahlreichen Stellen zur Mittagszeit Gratisessen angeboten. berdies fahren die Suppenbusse der Caritas, der Canisibus und der Francescobus, jeden Abend bestimmte Treffpunkte an, und versorgen Bedrftige mit Suppe und Brot. Das Wiener Service fr Wohnungslose P7 (siehe Seite 26) hat eine umfangreiche Liste mit Stellen, die Gratisessen ausgeben. Hier eine Auswahl an Stellen mit Gratisessen: 1. Bezirk: Franziskanerkloster 1010 Wien, Franziskanerplatz 4 Tel: 01 512 45 78 E-Mail: wien@franziskaner.at www.franziskaner.at ffnungszeiten: Mo-Sa 9-11 Uhr 3. Bezirk: St. Elisabeth Spital 1030 Wien, Ungargasse 3 Tel: 01 711 26 www.elisabethinen-wien.at ffnungszeiten: tgl.13.30-13.45 Uhr

Wegweiser 21

Soziale Arbeit

SOMA Ternitz 2630 Ternitz, Gfiederstrae 3 Tel: 0676 88 04 42 50 E-Mail: soma.ternitz@samnoe.at ffnungszeiten: Mo-Fr 10-14 Uhr; Sa 10-12 Uhr

Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Grazer Strae 81 Tel: 02622 240 35 www.wiener-neustadt.gv.at ffnungszeiten: Mo-Fr 10-14 Uhr; Sa 10-12 Uhr

3. Bezirk: Tchter der gttlichen Liebe 1030 Wien, Jaquingasse 12 Tel: 01 798 83 71 15 E-Mail: provinz.fdc@aon.at www.lebenssinn.at ffnungszeiten: tgl. um 11 Uhr 6. Bezirk: Gruft 1060 Wien, Barnabitengasse 14 Tel: 01 587 87 54 31 ffnungszeiten: Frh 9 Uhr; Mittag 12.45; Abend 19 Uhr 6. Bezirk: Pfarre Gumpendorf 1060 Wien, Brckengasse 5 Tel: 01 597 81 17 10 E-Mail: pfarre.gumpendorf@inode.at www.pfarre-gumpendorf.at ffnungszeiten: tgl. 12.15-12.45 Uhr (auer Sonn- u. Feiertage) 7. Bezirk: Schwestern vom gttlichen Erlser 1070 Wien, Kaiserstrae 25-27 Tel: 01 523 64 44 www.schwestern-vom-goettlichenerloeser.de ffnungszeiten: Mittagessen Mo-Fr 12.30-13 Uhr; Jause Mo-So 15.30-17 Uhr 11. Bezirk: Kloster St. Rafael, Benediktinerinnen der Anbetung 1110 Wien, Molitorgasse 13 Tel: 01 749 31 09 E-Mail: st.rafael@benediktinerinnen-wien.at ffnungszeiten: tgl. 8-9 Uhr & 11-11.30 Uhr 11. Bezirk: Pfarre Alt-Simmering 1110 Wien, Kobelgasse 13 Tel: 01 768 61 60 ffnungszeiten: Di 17.30-18.00 Uhr 15. Bezirk: Missionarinnen der Nchstenliebe, Niederlassung Fnfhaus 1150 Wien, Mariahilfer Grtel 11 Tel: 01 893 42 79 tglich 14.30-15.00 Uhr auer Do 16. Bezirk: EFFATA 1160 Wien, Rankgasse 17 E-Mail: effata@telefondialog.at www.telefondialog.at ffnungszeiten: Di-So 18.30-20 Uhr

16. Bezirk: VITO Neu-Ottakring 1160 Wien, Familienplatz 8 Tel: 01 486 22 57 ffnungszeiten: Mo-Fr ab 12-15 Uhr 18. Bezirk: Evangelisches Pfarramt 1180 Wien, Martinstrae 25 Tel: 01 406 45 34 ffnungszeiten: nur mit Gutscheinen: Mo-Fr 8-12 Uhr 18. Bezirk: Tageszentrum St. Josef 1180 Wien, Lacknergasse 98 Tel: 01 479 23 94 E-Mail: haus-st-josef@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mi-So 12.00 Uhr Canisibus 19.45-20.10 Uhr: 9. Bezirk: Friedensbrcke, Abgang zum Donaukanal (U4) 20.25-20.50 Uhr: 21. Bezirk: Bahnhof Floridsdorf, Bahnunterfhrung Franklinstrae (Schnellbahn, U6) 21.05-21.30: 2. Bezirk: Bahnhof Praterstern, unter der Brcke Lassallestrae (Schnellbahn, U1,U2) 21.40 22 Uhr: 1. Bezirk: Schottentor, innere Nebenfahrbahn Schottenring (U2 Universitt) Francescobus 19.45-20.10 Uhr: 12.Bezirk: Bahnhof Wien-Meidling; U-BahnAufgang Schedifkaplatz (U6 Philadelphiabrcke) 20.20-20.50 Uhr: 3. Bezirk: ehem. Sdbahnhof, Schweizer Garten (Schnellbahn) 21.00-21.20 Uhr 4. Bezirk: Karlsplatz, Wiedner Hauptstrae unter der TU-Eule (U1, U2, U4 Karlsplatz) 21.35- 22 Uhr: 15. Bezirk: Westbahnhof innerer Mittelstreifen, Aufgang innere Mariahilferstrae (U6) Standort der Caritas Suppenbusse im JUCA 1160 Wien, Rmergasse 64-66 Tel: 01 485 27 27 E-Mail: juca@caritas-wien.at www.caritas-wien.at

22 Wegweiser

Tauschkreise

Nhere Informationen unter www.tauschkreise.at

Tauschkreis LETS Wien 1090 Wien, Whringer Strae 59 Tel: 01 402 69 55 E-Mail: info@waffeltausch.at www.waffeltausch.at ffnungszeiten: Bro 1. Fr des Monats (Ausnahme Ferien) 17-19 Uhr Swoptime Tausch-Community im Netz 1150 Wien, Sechshauser Strae 17 E-Mail: office@swoptime.at www.swoptime.at

Talente N Tauschkreis 3123 Obritzberg, Kleinrust 24 Tel: 0664 73 97 02 83 E-Mail: obmann@talente-noe.at www.talente-noe.at

Arbeitslosigkeit
Als arbeitslos gelten Menschen und haben somit Anspruch auf Arbeitslosengeld, die unter bestimmten Voraussetzungen, nach der Beendigung eines Arbeitsverhltnisses noch keine neue Beschftigung gefunden haben. Zustndig ist jene Regionalstelle des Arbeitsmarktservice (AMS), in dessen Bezirk der Wohnsitz bzw. der stndige Aufenthalt ist. Der Anspruch auf Arbeitslosengeld sollte mglichst unverzglich persnlich beim Arbeitsmarktservice geltend gemacht werden, da das Arbeitslosengeld frhestens mit dem Tag der Antragstellung zuerkannt wird.

Wien Arbeitsmarktservice 1030 Wien, Landstrae Hauptstrae 55-57 Tel: 01 878 71 ffnungszeiten: Mo-Fr 7.30-15.30 Uhr www.ams.at/wien Wien Regionale Geschftsstellen des AMS ffnungszeiten: Mo-Do 8-15.30 Uhr; Fr 8-13 Uhr AMS: Esteplatz Zustndig fr 1., 3., 11. Bezirk 1030 Wien, Esteplatz 2 E-Mail: ams.esteplatz@ams.at AMS: Dresdner Strae Zustndig fr 2., 20. Bezirk 1200 Wien, Dresdner Strae 110 E-Mail: ams.dresdnerstrasse@ams.at

AMS: Redergasse Zustndig fr 4., 5., 6., 7., 8. Bezirk 1050 Wien, Redergasse 1 E-Mail: ams.redergasse@ams.at AMS: Whringer Grtel Zustndig fr 9., 19. Bezirk 1090 Wien, Whringer Grtel 104 E-Mail: ams.waehringerguertel@ams.at AMS: Laxenburger Strae Zustndig fr 10. Bezirk 1100 Wien, Laxenburger Strae 18 E-Mail: ams.laxenburgerstrasse@ams.at AMS: Schnbrunner Strae Zustndig fr 12., 23. Bezirk 1120 Wien, Schnbrunner Strae 247 E-Mail: ams.schoenbrunnerstrasse@ams.at Wegweiser 23

Soziale Arbeit

Das Tauschen ist eine Form von organisierter Nachbarschaftshilfe, die Bereitschaft zum Geben und Nehmen ist eine unbedingte Voraussetzung. Wer Leistungen in Anspruch nimmt, soll auch Leistungen anbieten. Tauschkreise bieten Mglichkeiten, Waren und Dienstleistungen zu tauschen, ohne dafr Geld zu brauchen.

AMS: Hietzinger Kai Zustndig fr 13., 14., 15. Bezirk 1130 Wien, Hietzinger Kai 139 E-Mail: ams.hietzingerkai@ams.at AMS: Huttengasse Zustndig fr 16., 17., 18. Bezirk 1160 Wien, Huttengasse 25 E-Mail: ams.huttengasse@ams.at AMS: Schlohofer Strae Zustndig fr den 21. Bezirk 1210 Wien, Schlohofer Strae 16-18 E-Mail: ams.schlosserhofstrasse@ams.at AMS: Prandaugasse Zustndig fr den 22. Bezirk 1220 Wien, Prandaugasse 58 E-Mail: ams.prandaugasse@ams.at AMS: Jugendliche Zustndig fr Arbeitsuchende unter 21 Jahren 1060 Wien, Gumpendorfer Grtel 2b E-Mail: ams.jugendliche@ams.at Niedersterreich AMS Landesgeschftsstelle 1013 Wien, Hohenstaufengasse 2 Tel: 01 531 36 E-Mail: ams.niederoesterreich@ams.at www.ams.at/noe Niedersterreich Regionale Geschftsstellen des AMS ffnungszeiten: Mo-Do 7.30-16 Uhr; Fr 7.30-13 Uhr AMS: Baden 2500 Baden, Josefsplatz 7 Tel: 02252 201 E-Mail: ams.baden@ams.at AMS: Berndorf 2562 Berndorf, Leobersdorferstrae 2 Tel: 02672 877 05 E-Mail: ams.berndorf@ams.at AMS: Bruck an der Leitha 2460 Bruck an der Leitha, Lagerstrae 7 Tel: 02162 632 38 E-Mail: ams.bruckleitha@ams.at AMS: Gnserndorf 2230 Gnserndorf, Friedensgasse 4 Tel: 02282 35 35 E-Mail: ams.gaenserndorf@ams.at

AMS: Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Winiwarterstrae 2a Tel: 02952 22 07 E-Mail: ams.hollabrunn@ams.at AMS: Horn 3580 Horn, Prager Strae 32 Tel: 02982 26 76 E-Mail: ams.horn@ams.at AMS: Korneuburg 2100 Korneuburg, Laaer Strae 11 Tel: 02262 727 75 E-Mail: ams.korneuburg@ams.at AMS: Krems an der Donau 3500 Krems an der Donau, Sdtiroler Platz 2 Tel: 02732 825 46 E-Mail: ams.krems@ams.at AMS: Mistelbach 2130 Mistelbach, Oserstrae 29 Tel: 02572 27 21 E-Mail: ams.mistelbach@ams.at AMS: Mdling 2340 Mdling, Bachgasse 18 Tel: 02236 805 E-Mail: ams.moedling@ams.at AMS: Neunkirchen 2620 Neunkirchen, Dr.-Stockhammergasse 31 Tel: 02635 628 41 E-Mail: ams.neunkirchen@ams.at AMS: Schwechat 2320 Schwechat, Sendnergasse 13a Tel: 01 707 62 51 E-Mail: ams.schwechat@ams.at AMS: Tulln 3430 Tulln, Nibelungenplatz 1 Tel: 02272 622 36 E-Mail: ams.tulln@ams.at

AMS: Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Neunkirchner Strae 36 Tel: 02622 216 70 E-Mail: ams.wienerneustadt@ams.at

24 Wegweiser

Notstandshilfe
Nach dem Zeitraum, in dem Arbeitslosengeld bezogen wurde, kann die sogenannte Notstandshilfe" beantragt werden. Anspruch besteht allerdings nur, wenn eine Notlage vorliegt. Mehr Informationen zur Notstandshilfe erhalten Sie beim AMS. Die Adresse der zustndigen Bezirksstelle sind zu finden unter Arbeitslosigkeit (siehe Seite 23).

Servicestelle fr ArbeitnehmerInnen
Fr alle Fragen rund ums Thema Arbeit und Beschftigung steht Ihnen die Arbeiterkammer zur Verfgung. Wien Kammer fr Arbeiter und Angestellte 1040 Wien, Prinz Eugen Strae 20-22 Tel: 01 50 16 50 wien.arbeiterkammer.at Niedersterreich Kammer fr Arbeiter und Angestellte 1060 Wien, Windmhlgasse 28 Tel: 05 71 71 noe.arbeiterkammer.at

Wohn- und Mietbeihilfen


Bei Schwierigkeiten der Finanzierung der regelmig anfallenden Wohnkosten gibt es Mglichkeiten zur ffentlichen Untersttzung. In Wien erteilt die MA 50 Ausknfte ber mgliche Wohnbeihilfen, in N die Abteilung Wohnbaufrderung des Amtes der N Landesregierung. Wien Wohnbeihilfe Zentrale 1190 Wien, Heiligenstdter Strae 31 Tel: 01 400 07 48 80 E-Mail: post@ma50.wien.gv.at www.wien.gv.at Soziales, Sozial- und Gesundheitsrecht: MA 40 (Fr PensionistInnen mit Wohnkostenproblemen) 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 8 Tel: 01 4000 80 40 E-Mail: servicestelle@ma40.wien.gv.at www.wien.gv.at/ma40 Wiener Wohnen Fr MieterInnen in Gemeindewohnungen mit Wohnkostenproblemen Tel: 05 75 75 75 ffnungszeiten: tgl. 0-24 Uhr

Niedersterreich Amt der N Landesregierung Abteilung: Wohnbaufrderung 3109 St. Plten, Landhausplatz 1 Tel: 02742 221 33 E-Mail: wohnbau@noel.gv.at www.noel.gv.at

Delogierungsprvention
Bei Delogierungsgefahr (Rumungsklage) sollte unbedingt versucht werden, durch Ratenvereinbarung etc. eine Lsung zu finden. Gemeinsam mit den betroffenen Menschen wird versucht nach Mglichkeit die Wohnung zu sichern und die soziale Situation lngerfristig zu stabilisieren. FAWOS Fachstelle fr Wohnungssicherung 1020 Wien, Schiffamtsgasse 14 Tel: 01 218 56 90 E-Mail: fawos@volkshilfe-wien.at www.volkshilfe-wien.at N Caritas Delogierungsprvention 2100 Korneuburg, Hauptplatz 6-7 Tel: 02262 732 85 E-Mail: wosi-noeost@caritas-wien.at Wegweiser 25 VBO: Verein Betreuung Orientierung Beratungsstelle Wohnungssicherung N Sd 2700 Wiener Neustadt, Dietrichgasse 23 Tel: 02622 253 00 E-Mail: wohnungssicherung@vbo.or.at www.vbo.or.at

Soziale Arbeit

Obdachlosenhilfe
Obdachlose bzw. wohnungslose Menschen brauchen neben der Abdeckung der Primrbedrfnisse (Essen, Kleidung, Schlafplatz) lngerfristige Begleitung. Prventionsangebote knnen Wohnungslosigkeit erheblich reduzieren. In Wien gibt es verschiedene Anlaufstellen fr Wohnungslose. Erste Anlaufstelle ist in jedem Fall das P7. In N ist die jeweilige Sozialabteilung der Bezirkshauptmannschaft (siehe Sozialhilfe Seite 15) zustndig bzw. kann die Sozialberatung der Caritas kontaktiert werden. P7 Wiener Service fr Wohnungslose Erste Anlaufstelle fr wohnungslose Menschen 1020 Wien, Pazmanitengasse 7 Tel: 01 892 33 89 E-Mail: p7@caritas-wien.at www.caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr; Sa, So, Feiertag 9-16 Uhr Wiener Sozialzentren: MA 40 (Adressen siehe Seite 16) Diese Sozialzentren gewhren wohnungslose Menschen gesetzlich geregelte finanzielle (Not-) Leistungen Die Zuteilung erfolgt nach der letzten Ziffer des Geburtsjahres: 0: Sozialzentrum fr 14., 15. Bezirk 1: Sozialzentrum fr 1., 2., 8., 9. Bezirk 2: Sozialzentrum fr 10. Bezirk 3: Sozialzentrum fr 3., 11. Bezirk 4: Sozialzentrum fr 12., 13., 23. Bezirk 5: Sozialzentrum fr 4., 5., 6., 7. Bezirk 6 & 7: Sozialzentrum fr 16., 17., 18. Bezirk 8: Sozialzentrum fr 22. Bezirk 9: Sozialzentrum fr 21. Bezirk

Betreuungs- und Tageszentren fr Wohnungslose


In den folgenden Einrichtungen erhalten wohnungslose Menschen Waschmglichkeiten, Kleider, Essen und sozialarbeiterische Betreuung. Gruft: Betreuungszentrum 1060 Wien, Barnabitengasse 14 Tel: 01 587 87 54 31 E-Mail: gruft@caritas-wien.at www.gruft.at Frauenwohnzimmer 1020 Wien, Springergasse 5 Tel: 01 971 80 07 E-Mail: frauenwohnzimmer@caritas-wien.at www.caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo 11-22 Uhr; Di, Fr 11-16 Uhr Tageszentrum St. Josef 1180 Wien, Lacknergasse 98 Tel: 01 479 23 13 E-Mail: haus-st-josef@caritas-wien.at www.caritas-wien.at ffnungszeiten: tgl. 8-15 Uhr Josi: Tageszentrum 1080 Wien, U6-Station Josefstdter Strae Tel: 01 400 05 93 35 E-Mail: post-josi@fsw.at www.fsw.at ffnungszeiten: tgl. 9-18 Uhr VITO: Vinzenztreff Neu-Ottakring 1160 Wien, Familienplatz 8 Tel: 01 486 22 57 E-Mail: pfarre@neuottakring.at www.neuottakring.at ffnungszeiten: Mo-Do 9-15 Uhr

26 Wegweiser

Notschlafstellen fr Mnner und Frauen


Diese bernachtungsmglichkeiten knnen als berbrckung dienen, bis ein fixer Wohnplatz in der Wohnungslosenhilfe zur Verfgung steht. Die Zuweisung in die Notschlafstellen erfolgt durch das P7-Wiener Service fr Wohnungslose (siehe Seite 26). Ohne diese Zuweisung ist eine Aufnahme in den nachfolgend aufgelisteten Husern nicht mglich. Vereinzelt gibt es Notschlafpltze ohne Zuweisung/ Vormerkschein. Nachtquartier U63 fr Mnner 1120 Wien, Unter Meidlinger Strae 63 Tel: 01 405 30 91 www.caritas-wien.at ffnungszeiten: tgl. ab 23 Uhr R3: Nachtquartier fr Frauen 1140 Wien, Reizenpfenninggasse 3 Tel: 01 416 24 00 E-Mail: r3@samariterwien.at www.samariterwien.at ffnungszeiten: tgl. 18-8 Uhr Haus Hermes: Nachtquartier fr Mnner 1030 Wien, Gnsbachergasse 5 Tel: 01 798 95 22 E-Mail: khd-nost@w.roteskreuz.at www.w.roteskreuz.at ffnungszeiten: tgl. 18-8 Uhr Haus Otto: Nachtquartier fr Mnner 1140 Wien, Baumgartner Hhe 1, Pavillon 25 Tel: 01 91 06 02 25 20 E-Mail: khd-otto@w.roteskreuz.at www.w.roteskreuz.at ffnungszeiten: tgl. 17-9.30 Uhr Haus Gnsbachergasse Fr Frauen, Mnner & Paare Gnsbachergasse 7, 1030 Wien Tel: 01 400 05 91 00 E-Mail: post-hg7@fsw.at www.fsw.at ffnungszeiten: tgl. 0-24 Uhr Folgende Notschlafstellen bieten bernachtungsmglichkeiten ohne Zuweisung/Vormerkschein: Gruft: Betreuungszentrum 1060 Wien, Barnabitengasse 14 Tel: 01 587 87 54 31 E-Mail: gruft@caritas-wien.at www.gruft.at ffnungszeiten: tgl. 0-24 Uhr VinziBett 1170 Wien,Ottakringer Strae 20 Tel: 0699 12 02 90 74 E-Mail: vinzibett@vinzi.at www.vinzi.at VinziRast-CortiHaus 1120 Wien, Wilhelmstrae 10 Tel: 0650 368 31 74 E-Mail: kontakt@vinzirast.at www.vinzirast.at ffnungszeiten: 18.30-8 Uhr

Wegweiser 27

Soziale Arbeit

Wohnungsloseneinrichtungen
Die folgenden Einrichtungen bieten einen Wohnplatz und sozialarbeiterische Begleitung und Betreuung, damit die Fhigkeit zum eigenverantwortlichen Wohnen wieder erlangt werden kann (bergangswohnhuser). Weiters gibt es Einrichtungen, die eine dauerhafte Wohnform (sozial betreutes Wohnen) bieten, vor allem fr ltere wohnungslose Menschen. Die Zuweisung in diese Einrichtungen ist ausschlielich ber das P7-Wiener Service fr Wohnungslose (siehe Seite 26) mglich. FrauenWohnZentrum 1020 Wien, Springergasse 5 Tel: 01 971 80 07 E-Mail: frauenwohnzentrum@caritas-wien.at Haus Miriam fr Frauen 1180 Wien, Schopenhauerstrae 10 Tel: 01 408 60 45 E-Mail: haus-miriam.office@caritas-wien.at Haus JUCA fr junge Erwachsene 1160 Wien, Rmergasse 64-66 Tel: 01 485 27 27 E-Mail: juca@caritas-wien.at Vinzenzhaus 1060 Wien, Gfrornergasse 12 Tel: 01 597 16 00 E-Mail: vinzenzhaus@caritas-wien.at Sozial betreutes Wohnhaus Allerheiligen 1200 Wien, Salzachstrae 3 Tel: 01 334 34 50 E-Mail: hausallerheiligen@caritas-wien.at Sozial betreutes Wohnhaus Jona 1140 Wien, Cumberlandstrae 51 Tel: 01 892 09 72 E-Mail: haus-jona@caritas-wien.at Rupert-Mayer-Haus 1160 Wien, Kirchstetterngasse 26-28 Tel: 01 495 96 25 E-Mail: rmh-office@caritas-wien.at Sozial betreutes Wohnhaus St. Josef 1180 Wien, Lacknergasse 98 Tel: 01 479 23 94 E-Mail: haus-st-josef@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Haus Kastanienallee 1120 Wien, Kastanienallee 2 Tel: 01 400 05 93 00 E-Mail: post-hka@fsw.at www.fsw.at Haus Arndtstrae 1120 Wien, Arndtstrae 65-67 Tel: 01 400 05 93 21 E-Mail: post-hka@fsw.at www.fsw.at Haus Siemensstrae 1210 Wien, Siemensstrae 109 Tel: 01 400 05 91 50 E-Mail: post-hsi@fsw.at www.fsw.at Haus Gnsbachergasse Fr Frauen, Mnner & Paare 1030 Wien, Gnsbachergasse 7 Tel: 01 400 05 91 00 E-Mail: post-hg7@fsw.at www.fsw.at Haus Hernals fr Mnner 1170 Wien, Wurlitzergasse 89 Tel: 01 400 05 91 40 E-Mail: post-hhe@fsw.at www.fsw.at Haus Leo fr Mnner 1170 Wien, Redtenbachergasse 82 Tel: 01 400 05 92 70 E-Mail: post.leo@fsw.at www.fsw.at Haus Johnstrae fr junge Erwachsene 1150 Wien Johnstrae 45 Tel: 01 400 05 93 44 E-Mail: haus.johnstrasse@fsw.at www.fsw.at

Weiters bieten folgende Organisationen/ Trger bergangswohnungen und sozial betreutes Wohnen in Wien: Neuner Haus 1060 Wien, Stumpergasse 60 Tel: 01 713 59 46 E-Mail: verein@neunhaus.at www.neunerhaus.at Heilsarmee Betreutes Wohnen in Wohnungen fr Mnner mit und ohne psychische Aufflligkeiten 1020 Wien, Groe Schiffgasse 3 Tel: 01 214 48 30 E-Mail: salztorzentrum@swi.salvationarmy.org www.heilsarmee.at Arbeitsgemeinschaft Nichtsesshaftenhilfe Wien 1160 Wien, Lorenz Mandlgasse 31-35 Tel: 01 493 90 49 E-Mail: office@arge-wien.at www.arge-wien.at Sozial betreutes Wohnhaus Liesing Volkshilfe Wien 1230 Wien, Breitenfurterstrae 336 Tel: 01 86 52 37 32 03 E-Mail: zechmeister@volkshilfe-wien.at www.volkshilfe-wien.at Haus Sama Sozial betreutes Wohnhaus und bergangswohnhaus fr Frauen und Mnner 1100 Wien, Erlachgasse 68-70 Tel: 01 603 12 28 E-Mail: haus.sama@samariterwien.at www.samariterwien.at Wiener Hilfswerk 1072 Wien, Schottenfeldgasse 29 Tel: 01 51 23 66 17 00 E-Mail: bin@wiener.hilfswerk.at www.hilfswerk.at In Niedersterreich bieten folgende Vereine Wohnmglichkeiten fr in Not geratene Menschen: Verein fr soziale Betreuung 2700 Wiener Neustadt, Johann Strau Gasse 8 Tel: 02622 231 91 E-Mail: kontakt@soziale-betreuung.at www.soziale-betreuung.at Verein Betreuung Orientierung 2700 Wiener Neustadt, Brunlichgasse 8 Tel: 02622 846 84 E-Mail: office@vbo.or.at www.vbo.or.at

Familien und Kinder


Die ersten Anlaufstellen fr Kinder, Jugendliche und Familien in schwierigen Lebenssituationen sind die Jugendmter. Dort erhalten Sie Informationen und Ausknfte ber mgliche Beratungen und Untersttzungen.

MAG ELF Amt fr Kinder, Jugend und Familie: MA 11 1030 Wien, Rdengasse 11 Tel: 01 40 00 80 11 E-Mail: service@ma11.wien.gv.at www.wien.gv.at/menschen/magelf ffnungszeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr Wien Soziale Arbeit mit Familien ffnungszeiten: Mo-Fr 8-15.30 www.wien.gv.at

1., 4., 5. Bezirk 1040 Wien, Favoritenstrae 18 Tel: 01 50 23 40 43 40 E-Mail: kanzlei-ra1@ma11.wien.gv.at 2. Bezirk 1020 Wien, Karmelitergasse 9 Tel: 01 21 10 60 23 40 E-Mail: kanzlei-ra2@ma11.wien.gv.at 3. Bezirk 1030 Wien, Rochusgasse 18 Tel: 01 71 13 40 33 40 E-Mail: kanzlei-ra3@ma11.wien.gv.at Wegweiser 29

Soziale Arbeit

6., 7., 8., 9. Bezirk 1090 Wien, Wilhelm-Exner-Gasse 5 Tel: 01 40 03 40 93 40 E-Mail: kanzlei-ra4@ma11.wien.gv.at 10. Bezirk 1100 Wien, Favoritenstrae 211 A Tel: 01 60 53 41 03 40 E-Mail: kanzlei-ra5@ma11.wien.gv.at B Tel: 01 60 53 41 03 60 E-Mail: kanzlei-ra6@ma11.wien.gv.at 11. Bezirk 110 Wien, Enkplatz 2 Tel: 01 74 03 41 13 40 E-Mail: kanzlei-ra7@ma11.wien.gv.at 12. Bezirk 1120 Wien, Schnbrunner Strae 259 Tel: 01 81 13 41 23 40 E-Mail: kanzlei-ra8@ma11.wien.gv.at 13., 14. Bezirk 1130 Wien, Eduard-Klein-Gasse 2 Tel: 01 87 83 41 33 40 E-Mail: kanzlei-ra9@ma11.wien.gv.at 15. Bezirk 1150 Wien, Gasgasse 8-10 Tel: 01 89 13 41 53 40 E-Mail: kanzlei-raa@ma11.wien.gv.at 16. Bezirk 1160 Wien, Arnethgasse 84 Tel: 01 49 19 61 63 40 E-Mail: kanzlei-rab@ma11.wien.gv.at 17.,18., 19. Bezirk 1170 Wien, Rtzergasse 6 Tel: 01 40 11 91 73 40 E-Mail: kanzlei-rac@ma11.wien.gv.at 20. Bezirk 1200 Wien, Dresdner Strae 91 Tel: 01 33 13 42 03 40 E-Mail: kanzlei-rad@ma11.wien.gv.at 21. Bezirk 1210 Wien, Franz Jonas Platz 3 A Tel: 01 27 73 42 13 40 E-Mail: kanzlei-rae@ma11.wien.gv.at B Tel: 01 27 73 42 13 60 E-Mail: kanzlei-raf@ma11.wien.gv.at 22. Bezirk 1220 Wien A Schrdinger Platz 1 Tel: 01 21 12 32 23 40 E-Mail: kanzlei-rag@ma11.wien.gv.at

B Kapellenweg 35/1A Tel: 01 21 12 32 23 60 E-Mail: kanzlei-rah@ma11.wien.gv.at 23. Bezirk 1230 Wien, Rlergasse 15 Tel: 01 86 33 42 33 40 E-Mail: kanzlei-rai@ma11.wien.gv.at Niedersterreichische Bezirkshauptmannschaften der Jugendwohlfahrt Amt der N Landesregierung Abteilung Jugendwohlfahrt 3109 St. Plten, Landhausplatz 1, Haus 14 Tel: 02742 900 51 64 16 E-Mail: post.gs6@noel.gv.at www.noe.gv.at Baden 2500 Baden, Schwarzstrae 50 Tel: 02252 902 52 25 10 E-Mail: post.bhbn@noel.gv.at Bruck an der Leitha 2460 Bruck an der Leitha, Fischamender Strae 10 Tel: 02162 902 52 35 10 E-Mail: post.bhbl@noel.gv.at Gnserndorf 2230 Gnserndorf, Schnkirchner Strae 1 Tel: 02282 902 52 45 10 E-Mail: post.bhgf@noel.gv.at Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Mhlgasse 24 Tel: 02952 902 52 75 10 E-Mail: post.bhhl@noel.gv.at Korneuburg 2100 Korneuburg, Bankmannring 5 Tel: 02262 902 52 95 10 E-Mail: post.bhko@noel.gv.at Krems: Land 3500 Krems an der Donau, Krnermarkt 1 Tel: 02732 902 53 05 10 E-Mail: post.bhkr@noel.gv.at Mistelbach 2130 Mistelbach, Hauptplatz 4-5 Tel: 02572 902 53 35 10 E-Mail: post.bhmi@noel.gv.at Mdling 2340 Mdling, Bahnstrae 2 Tel: 02236 902 53 45 10 E-Mail: post.bhmd@noel.gv.at

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Neunkirchen 2620 Neunkirchen, Peischingerstrae 17 Tel: 02635 902 53 55 10 E-Mail: post.bhnk@noel.gv.at Tulln 3430 Tulln, Hauptplatz 33 Tel: 02272 902 53 95 10 E-Mail: post.bhtu@noel.gv.at Wiener Neustadt: Land 2700 Wiener Neustadt, Ungargasse 33 Tel: 02622 90 25 41 510 E-Mail: post.bhwb@noel.gv.at

Wien Umgebung 3400 Klosterneuburg, Leopoldstrae 21 Tel: 02243 902 52 65 10 E-Mail: post.bhwu@noel.gv.at

Familienberatung
Verschiedene Organisationen und Trger bieten psychosoziale Beratung bei Problemen, Krisen und Konflikten in der Familie. Ziel der Arbeit ist es, die Menschen in ihrer individuellen Lebenssituation wertschtzend wahrzunehmen und mit ihnen gemeinsam Lsungen fr ihre Probleme zu finden. Wien Caritas-Familienzentrum 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 140 Tel: 01 481 54 81 ffnungszeiten: Mo-Fr 9-12 Uhr, Mo-Do 13-15 Uhr www.caritas-wien.at Familienberatung: Bundesministerium fr Wirtschaft, Familie und Jugend 1010 Wien, Franz-Josefs-Kai 51 Tel: 0800 24 02 62 www.familienberatung.gv.at ffnungszeiten: Mo-Do 9-15 Uhr, Fr 8-12 Uhr Familienberatungsstellen: Begegnung bewegt Kategoriale Seelsorge der Erzdizese Wien 1010 Wien, Stephansplatz 6 Telefon: 01 515 52 33 48 www.begegnungbewegt.at Wien Regionalstellen: Begegnung bewegt Team Stephansplatz 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 512 10 54 Team Ungargasse 1090 Wien, Rooseveltplatz 8 Tel: 0664 88 52 26 58 Team Invalidenstrae 1030 Wien, Invalidenstrae 13 Tel: 01 712 25 99 Team Herzgasse 1100 Wien, Herzgasse 44 Tel: 01 600 30 37 Team Kardinal Knig Haus 1130 Wien, Kardinal Knig Platz 3 Tel: 01 804 75 93 Team Hofzeile 1190 Wien, Hofzeile 10 Tel: 01 486 89 08 Team Pius Parsch Platz 1230 Wien, Pius Parsch Platz 2 Tel: 01 270 63 59 Team Lehmanngasse 1230 Wien, Lehmanngasse 21 Tel: 01 869 04 64 Niedersterreich Caritas-Familienzentrum Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Ferdinand Porsche-Ring 14 Tel: 02622 280 85 Caritas-Familienzentrum Baden 2500 Baden, Wassergasse16 Tel: 02252 25 93 22 E-Mail: familienzentrum-baden@caritas-wien.at Caritas-Familienzentrum Mistelbach 2130 Mistelbach, Josef Dunklstrasse 1 Tel: 02572 31 90 Wegweiser 31

Soziale Arbeit

Wiener Neustadt: Magistrat der Stadtverwaltung MA7 Jugend und Familie 2700 Wiener Neustadt, Neuklosterplatz 1 Tel: 02622 37 37 01 E-Mail: jugendundfamilie@wiener-neustadt.at www.wiener-neustadt.gv.at

Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Niedersterreich Regionalstellen: Begegnung bewegt Team Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Mhlgasse 1 Tel: 02231 646 54 Team Grorubach 2114 Grorubach, Schlobergstrae 8 Tel: 0664 824 37 32 Team Wolkersdorf 2120 Wolkersdorf, Mittelstrae 40 Tel: 0664 171 46 53 Team Mistelbach 2130 Mistelbach, Hauptplatz 1 Tel: 02572 28 41 Team Laa an der Thaya 2136 Laa an der Thaya, Stadtplatz 17 Tel: 02522 846 70

Team Poysdorf 2170 Poysdorf, Kolpingstrae 7 Tel: 0664 610 13 72 Team Purkersdorf 3002 Purkersdorf, Hauptplatz 11 Tel: 02231 646 54 Team Mdling 23470 Mdling, St. Gabriel, Eingang Grenzgasse 111 Tel: 0664 88 52 26 29 Team Baden 2500 Baden, Valeriestrae 10 Tel: 0664 88 52 26 57 Team Gloggnitz 2640 Gloggnitz, Semmeringstrae 3 Tel: 0676 644 25 69 Team Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Neuklostergasse 1 Tel: 02622 291 31

Familienhilfe
Die Familienhilfe der Caritas in Wien und N untersttzt Familien in Krisensituationen. Eine Familienhelferin kommt direkt in die Familie. Sie betreut und untersttzt sie in der gewohnten Umgebung und bernimmt Amtswege. Familienhilfe der Caritas 1050 Wien, Siebenbrunnengasse 44 Tel: 01 544 37 51 E-Mail: familienhilfe@caritas-wien.at www.caritas-wien.at

AlleinerzieherInnen
Die Kontaktstelle fr AlleinerzieherInnen untersttzt, bert und begleitet Menschen, die ihr Kind ohne PartnerIn erziehen. Kontaktstelle fr Alleinerziehende 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 33 43 E-Mail: alleinerziehende@edw.or.at www.alleinerziehende.at Rainbows Fr Kinder & Jugendliche in strmischen Zeiten 1160 Wien, Richard-Wagner-Platz 3 Tel: 0680 316 91 92 www.rainbows.at

Schwangerschaftsberatung
Wenn aus Grnden von familiren, finanziellen, psychischen oder rechtlichen Problemen eine intensivere Betreuung der schwangeren Frau oder jungen Mutter (oder Familie) notwendig scheint, knnen Beratungsstellen fr Schwangere kontaktiert werden.

32 Wegweiser

Dizesaner Hilfsfonds fr Schwangere in Notsituationen 1090 Wien, Trkenstrae 3 Tel: 01 545 52 22 E-Mail: dhf@hilfsfonds.or.at www.hilfsfonds.or.at

YoungMum Begleitung von schwangeren Teenagern 1170 Wien, Dornbacher Strae 30 Tel: 01 400 88 44 00 E-Mail: ym@khgh.at www.khgh.at

Mutter-Kind Heime
Wohnungslosigkeit betrifft auch Mtter mit Kindern. In diesen Einrichtungen, die speziell auf die Bedrfnisse von Frauen mit ihren Kindern eingerichtet sind, finden sie Untersttzung und einen bergangswohnplatz. Haus Immanuel: fr Mutter & Kind 1200 Wien, Vorgartenstrae 90 Tel: 01 332 78 29 E-Mail: haus-immanuel.office@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Mutter-Kind-Einrichtung Mllnergasse 1090 Wien, Mllnergasse 29 Tel: 01 315 77 30 E-Mail: muki.caritas-socialis@chello.at www.caritas-socialis.or.at Mutter-Kind-Einrichtung Maria-Rekker-Gasse 1100 Wien, Maria-Rekker-Gasse 9 Tel: 01 601 20 23 21 E-Mail: muki@gemeinsam-leben.at www.gemeinsam-leben.at Mutter-Kind-Einrichtung Arbeitergasse 1050 Wien, Arbeitergasse 24-26 Tel: 01 545 13 87 E-Mail: muki.arb@rat-hilfe.at www.rat-hilfe.at Mutter-Kind-Einrichtung Flurschtzstrae 1120 Wien, Flurschtzstrae 1a Tel: 01 815 41 96 E-Mail: muki.flur@rat-hilfe.at www.rat-hilfe.at

Jugendarbeitslosigkeit
Gerade junge Menschen leiden besonders, wenn sie keiner Erwerbsarbeit nachgehen knnen bzw. keinen Ausbildungsplatz finden oder trotz abgeschlossener Berufsausbildung keiner Beschftigung nachgehen knnen. Das AMS bietet deshalb spezielle Angebote und Beratung fr junge Menschen an. (siehe Arbeitslosigkeit Seite 23) AMS Wien: Jugendliche Fr Arbeitsuchende unter 21 Jahren 1060 Wien, Gumpendorfer Grtel 2b Tel: 01 878 71 E-Mail: ams.jugendliche@ams.at www.ams.at Amandas Matz bietet Mdchen und jungen Frauen Beratung zur Berufswahl, Einstieg ins Berufsleben und Weiterbildung 1020 Wien, Nordbahnstrae 36 Tel: 01 21 74 85 55 E-Mail: waff@waff.at www.waff.at Wegweiser 33

Soziale Arbeit

Genea Sozialberatung fr in- und auslndische schwangere Frauen und Eltern von Kindern bis zum 2. Lebensjahr des jngsten Kindes 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 140 Tel: 01 545 32 98 www.caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr: 8-12 Uhr

Aktion Leben 1010 Wien, Dorotheergasse 6-8 Tel: 01 512 52 21 E-Mail: info@aktionleben.at www.aktionleben.at

Kinder- und Jugendberatung


Wenn Kinder und Jugendliche in Probleme und Konfliktsituationen geraten, beraten und helfen folgende Stellen, neben den mtern fr Jugend und Familie (siehe Familien und Kinder Seite 29). Kinder- und Jugendanwaltschaft Wien 1090 Wien, Alserbachstrae 18 Tel: 01 707 70 00 E-Mail: post@jugendanwalt.wien.gv.at www.wien.at wienXtra-Jugendinfo 1010 Wien, Babenbergerstrae 1 Tel: 01 17 99 E-Mail: jugendinfowien@wienxtra.at www.jugendinfowien.at Die Mwe Kinderschutzzentrum; Zentren auch in Neunkirchen, Mistelbach, Mdling 1010 Wien, Brsegasse 9 Tel: 01 532 15 15 E-Mail: ksz-wien@die-moewe.at www.die-moewe.at Die Boje Ambulatorium fr Kinder und Jugendliche in Krisensituationen 1170 Wien, Hernalser Hauptstrae 15 Tel: 01 406 66 02 13 E-Mail: ambulatorium.die-boje@chello.at www.die-boje.at N Kinder- und Jugendanwaltschaft 3109 St. Plten, Rennbahnstrae 29 Tel: 02742 908 11 E-Mail: post.kija@noel.gv.at www.kija-noe.at

Notschlafstellen fr Jugendliche
Die Notschlafstelle der Caritas fr Jugendliche im Alter von 14 bis 18 Jahren (in Ausnahmefllen bis 21 Jahren) steht allen Jugendlichen offen. Eine Anmeldung ist nicht ntig. a_way: Notschlafstelle fr Jugendliche 1150 Wien, Felberstrae 1 Tel: 01 897 52 19 E-Mail: a_way@caritas-wien.at www.caritas-wien.at ffnungszeiten: tgl. 19-9 Uhr

Gewalt in der Familie


Diese Form der Gewalt richtet sich oftmals an die schwcheren Mitglieder einer Familie, welche in den meisten Fllen Frauen oder Kinder sind. Innerfamilire Gewalt reicht von psychischen und krperlichen bis zu sexuellen Misshandlungen. Diese Gewalttaten sind oftmals von auen kaum bemerkbar und tabu. Umso wichtiger ist es, dass Menschen darauf aufmerksam werden und die Missstnde ansprechen oder Hilfe organisieren. Verschiedene Stellen bieten Hilfe und Untersttzung fr Betroffene und Angehrige. Plattform gegen die Gewalt in der Familie 1010 Wien, Franz-Josefs-Kai 51 Tel: 01 711 00 33 62 www.plattformgegendiegewalt.at Wiener Interventionsstelle gegen Gewalt in der Familie 1070 Wien, Neubaugasse 1 Tel: 01 585 32 88 E-Mail: office@interventionsstelle-wien.at www.interventionsstelle-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 8.30-20 Uhr; Sa 8.30-15 Uhr

34 Wegweiser

N Gewaltschutzzentrum: Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Bahngasse 14 Tel: 02622 243 00 Email: office.wr.neustadt@gewaltschutzzentrum-noe.at www.gewaltschutzzentrum.at/noe ffnungszeiten: Mo, Do, Fr 9-14 Uhr; Di 14-16 Uhr

Frauenberatung
Diese Beratungsstellen richten sich an Frauen und Mdchen, die sich in Not-, Gewalt- und Konfliktsituationen befinden. Tamar Beratungsstelle fr misshandelte und sexuell missbrauchte Frauen, Mdchen & Kinder 1200 Wien, Wexstrae 22 Tel: 01 334 04 36 E-Mail: beratungsstelle@tamar.at Wendepunkt: Frauenberatung Wiener Neustadt Tel: 02622 825 96 E-Mail: frauenberatung.wendepunkt@aon.at www.frauenhaus-wienerneustadt.at Frauen fr Frauen Frauenberatungs- und Bildungszentrum Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Kirchenplatz 1-2a Tel: 02952 21 82 E-Mail: frauenberatung@frauenfuerfrauen.at www.frauenfuerfrauen.at ffnungszeiten: Mo, Di, Fr 9-13 Uhr; Do 13-18 Uhr

Frauenhuser und bergangswohnungen


Diese Einrichtungen richten sich an Frauen, die wohnungslos geworden sind, oftmals durch eine Konflikt- oder Gewaltsituation und bieten vorbergehend Schutz und Hilfe, um sich wieder auf ein selbststndiges Leben vorzubereiten. Wien Frauenhaus Haus Miriam 1180 Wien, Schopenhauerstrae 10 Tel: 01 408 60 45 E-Mail: haus-miriam.office@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Autonome sterreichische Frauenhuser 1050 Wien, Bacherplatz 10 Tel: 01 544 08 20 E-Mail: informationsstelle@aoef.at www.aoef.at Standorte der autonomen sterreichischen Frauenhuser Notruf: 05 77 22 www.frauenhaeuser-wien.at Frauenhaus Wien 1 Tel: 01 544 58 00 E-Mail: frh1@frauenhaeuser-wien.at Frauenhaus Wien 2 Tel: 01 408 38 80 E-Mail: frh2@frauenhaeuser-wien.at

Wegweiser 35

Soziale Arbeit

N Gewaltschutzzentrum: St. Plten 3100 St. Plten, Kremsergasse 37 Tel: 02742 319 66 E-Mail: office.st.poelten@gewaltschutzzentrum-noe.at www.gewaltschutzzentrum.at/noe

N Gewaltschutzzentrum: Bruck an der Leitha 2460 Bruck an der Leitha, Hainburgerstrae 13 Tel: 02822 243 00 www.gewaltschutzzentrum.at/noe

Frauenhaus Wien 3 Tel: 01 202 55 00 E-Mail: frh3@frauenhaeuser-wien.at Frauenhaus Wien 4 Tel: 01 743 12 90 E-Mail: frh4@frauenhaeuser-wien.at Niedersterreich Frauenhaus Frauenhaus Mdling Tel: 02236 465 49 E-Mail: frh.moedl@frauenhaus-moedling.at

Frauenhaus Neunkirchen Tel: 02635 689 71 E-Mail: frauenhaus.nk@utanet.at www.frauenhaus-neunkirchen.at Frauenhaus Mistelbach Tel: 02572 50 88 E-Mail: frauenteam@kolping.at www.frauenhaus-mistelbach.at Frauenhaus Wiener Neustadt Tel: 02622 880 66 E-Mail: frauenhaus.wr.neustadt@aon.at www.frauenhaus-wienerneustadt.at

Frauennotruf
Rund um die Uhr kostenlose, vertrauliche Beratung und Anlaufstelle fr Frauen und Mdchen, die von sexueller, krperlicher oder psychischer Gewalt betroffen sind, bieten folgende Telefonnummern: 24-Stunden Frauennotruf Tel: 01 717 19 E-Mail: frauennotruf@wien.at www.wien.gv.at Frauenhelpline Tel: 0800 22 25 55 E-Mail: frauenhelpline@aoef.at www.frauenhelpline.at

Mnnerberatung
Eine Beratung fr Mnner kann Hilfestellung bei folgenden Themen bieten: Identittsfragen, Beziehungskonflikte, Trennungssituationen, Opfererfahrung als Jugendlicher oder als Mann, Auseinandersetzung mit der eigenen Gewaltttigkeit, Mann und Arbeitswelt, Mann und Vaterschaft, sexuelle Probleme, Einsamkeit, Sucht, usw. Wien Mnnerberatung 1100 Wien, Erlachgasse 95 Tel: 01 603 28 28 www.maenner.at ffnungszeiten: Mo-Do 9-12 Uhr & 16-20 Uhr N Mnnerberatung 3100 St. Plten, Heitzlergasse 2 Tel: 02742 35 35 10 35 E-Mail: stpoelten@ratundhilfe.at www.ratundhilfe.net ffnungszeiten: Mo 8.30-12 Uhr & 13-16 Uhr; Di-Fr 8.30-12 Uhr

Telefonseelsorge der Erzdizese Wien


Die Telefonseelsorge ist Tag und Nacht unter der Notrufnummer 142 erreichbar und hilft durch Gesprche die eigenen Fhigkeiten und Ressourcen neu oder wieder zu entdecken und neue Perspektiven zu finden. Telefonseelsorge 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 36 06 E-Mail: telefonseelsorge@edw.or.at

Akute Krisen
Eine Krise bedeutet eine Einengung bzw. Klemme, in der sich das ganze Leben auf ein Problem reduziert. Der oder die Betroffene erlebt Angst, Panik, Hilflosigkeit,

36 Wegweiser

Ausweglosigkeit und fhlt sich in seiner ganzen Identitt und Kompetenz bedroht. Krisen knnen bewltigt werden. Hierzu gibt es Hilfestellungen im Zuge einer Krisenintervention. Wien Kriseninterventionszentrum 1090 Wien, Lazarettgasse 14A Tel: 01 406 95 95 www.kriseninterventionszentrum.at ffnungszeiten: Mo-Fr 10-17 Uhr Wien Krisenintervention: Rotes Kreuz 1030 Wien, Nottendorfer Gasse 21 Tel: 01 79580 580 N Krisenintervention: Rotes Kreuz 3430 Tulln, Franz-Zant-Allee 3-5 Tel: 02272 60 41 70 E-Mail: gsd@n.roteskreuz.at Unter www.roteskreuz.at psychosoziale Betreuung finden Sie mehr zur Krisenintervention

Haftentlassenenhilfe
Diese Stellen helfen Personen, die aus der Haft entlassen wurden und solchen, die demnchst entlassen werden. Verein fr Integrationshilfe Beratungsstelle fr Haftentlassene und deren Angehrige 1010 Wien, Blutgasse 1 Tel: 01 512 30 10 E-Mail: integrationshilfe@edw.or.at www.integrationshilfe.at ffnungszeiten: Mo-Fr 10-12 Uhr Neustart Bewhrungshilfe, Konfliktregelung und Soziale Arbeit 1050 Wien, Castelligasse 17 Tel: 01 545 95 60 E-Mail: info@neustart.at www.neustart.at Neustart Wien 6 Zentralstelle fr Haftentlassenenhilfe 1060 Wien, Gumpendorferstrae 70 Tel: 01 405 35 46 E-Mail: info@neustart.at www.neustart.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-13 Uhr

AuslnderInnenhilfe und MigrantInnenberatung


MigrantInnen sind Menschen, die ihren bisherigen Wohnort (freiwillig) verlassen, um sich an einem anderen Ort dauerhaft oder zumindest fr lngere Zeit niederzulassen. Migration bedeutet nicht nur seine Heimat zu verlassen, sondern ebenfalls vertraute auch sttzende Systeme hinter sich zu lassen und sich ins Neue hineinzufinden. Als Menschen mit Migrationshintergrund werden neben allen auslndischen Staatsangehrigen auch jene bezeichnet, die im Ausland geboren und in sterreich eingebrgert wurden. Fr Information, Beratung und Untersttzung fr Menschen mit Migrationshintergrund und in Fragen des Zusammenlebens von Menschen in- und auslndischer Herkunft gibt es unterschiedliche Einrichtungen. Wien: AuslnderInnenhilfe und MigrantInnenberatung MigrantInnenzentrum Beratung, Beschftigungsbewilligungsprojekt 1160 Wien, Lienfeldergasse 75-79 Tel: 01 310 98 08 E-Mail: mig.zentrum@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo 10-12 & 13-17 Uhr; Di, Do 8-12 Uhr & 13-15.30 Uhr; Fr 8-13 Uhr Psychosoziale Servicestelle Wien Beratung und Behandlung fr AsylwerberInnen und MigrantInnen 1160 Wien, Brunnengasse 22 Tel: 01 492 52 80 11 E-Mail: ahochfilzer-winter@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Wegweiser 37

Soziale Arbeit

Einwanderung: MA 35 1200 Wien, Dresdnerstr 93 Tel: 01 400 03 535 E-Mail: service@ma35.wien.gv.at www.wien.gv.at/verwaltung/ personenwesen/ ffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr 8-12 Uhr; Do 8-12 Uhr & 15.30-17.30 Uhr Diakonie Wien Beratungsstelle fr Flchtlinge 1170 Wien, Steinergasse 3 Tel: 01 405 62 95 E-Mail: beratung.wien@diakonie.at fluechtlingsdienst.diakonie.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do 9-13 Uhr; Mi 9-16 Uhr Beratungszentrum fr MigrantInnen englisch, deutsch, serbokroatisch, trkisch, kurdisch, polnisch 1010 Wien, Hoher Markt 8 Tel: 01 712 56 04 E-Mail: migrant@migrant.at www.migrant.at ffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr 9-14 Uhr; Do 15-19 Uhr Beratungsstelle fr Frauen mit Migrationshintergrund & Asylwerberinnen serbokroatisch, persisch, trkisch 1010 Wien, Marc Aurel Strae 2a Tel: 01 982 33 08 E-Mail: migrantin@migrant.at www.migrant.at Peregrina Bildungs-, Beratungs- u. Therapiezentrum fr ImmigrantInnen englisch, franzsisch, trkisch, serbisch, kroatisch, bosnisch 1090 Wien, Whringerstrae 59 Tel: 01 408 61 19 E-Mail: information@peregrina.at www.peregrina.at

Integrationshaus 1020 Wien, Engerthstrae 163 Tel: 01 212 35 20 E-Mail: info@integrationshaus.at www.integrationshaus.at Verein ZARA Beratungsstelle fr ZeugInnen & Opfer von Rassismus 1060 Wien, Luftbadgasse 14-16 Tel: 01 929 13 99 E-Mail: office@zara.or.at www.zara.or.at ffnungszeiten der Beratungsstelle: Mo-Mi 10-18 Uhr; Do 11-19 Uhr Niedersterreich: AuslnderInnenhilfe und MigrantInnenberatung Amt N Landesregierung: Abteilung Polizeiangelegenheiten 3109 St. Plten, Landhausplatz 1 Tel: 9005 132 50 E-Mail: post.ivw1@noel.gv.at www.noe.gv.at Amt N Landesregierung: Abteilung Staatsbrgerschaft 3109 St. Plten, Landhausplatz 1 Tel: 02742 900 51 29 94 E-Mail: post.ivw2fluechtlingshilfe@noel.gv.at www.noe.gv.at Horizont Beratungsstelle fr MigrantInnen 2700 Wiener Neustadt, Wiener Strae 49 Tel: 02622 230 11 E-Mail: office@horizont-noe.at www.horizont-noe.at ffnungszeiten: Mo 13-18 Uhr

AsylwerberInnen
Als AsylwerberInnen werden Personen bezeichnet, welche sich in einem aufrechten Asylverfahren befinden und noch nicht den Status eines/r Asylberechtigten innehaben. Asylberechtigte bleiben dauerhaft in sterreich und sind sterreicherInnen weitgehend (auch arbeitsrechtlich) gleichgestellt. Im Zuge des Asylverfahrens wird geprft, ob es sich um Flchtlinge im Sinne der Genfer Flchtlingskonvention handelt, sie werden in ihrem Heimatland wegen z. B. Religion, Nationalitt, politischer berzeugung oder Zugehrigkeit zu einer bestimmten sozialen Gruppe verfolgt. AsylwerberInnen erhalten fr die Dauer des Asylverfahrens eine staatliche Grundversorgung. Informationen, Beratung und Untersttzung bieten folgende Einrichtungen.

38 Wegweiser

Wien Asylzentrum Beratungsstelle fr Flchtlinge 1090 Wien, Mariannengasse 11 Tel: 01 427 880 E-Mail: asylzentrum@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do 8-16 Uhr; Fr 8-13 Uhr Rckkehrhilfe fr AsylwerberInnen 1090 Wien, Alserstrae 4 Tel: 01 897 52 21 0 E-Mail: rkh@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 9-15 Uhr; Mi 12-15 Uhr Sozialdienst am Flughafen Wien Schwechat Begleitungen zur grenzpolizeilichen Einvernahme, rechtlicher Beistand & Versorgung mit lebensnotwendigen Gtern 1300 Wien, Postfach 152 Tel: 01 700 73 24 21 (Transit 10-18 Uhr) 01 700 73 24 01 (Sondertransit 9-21 Uhr) E-Mail: sondertransit@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Bundesasylamt Wien 1030 Wien, Landstraer Hauptstrae 171 Tel: 01 531 26 59 10 E-Mail: BMI-BAA-Einlaufstelle@bmi.gv.at www.bmi.gv.at Flchtlingsprojekt Ute Bock 1020 Wien, Groe Sperlgasse 4 Tel: 01 929 24 24 24 E-Mail: info@fraubock.at www.fraubock.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9.30-17 Uhr Niedersterreich Flchtlingsbetreuung & Integrationsarbeit N Nord 2100 Korneuburg, Hauptplatz 6-7 Tel: 02262 623 55 E-Mail: mfb-noe.nord@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Flchtlingsbetreuung & Integrationsarbeit N Sd 2700 Wiener Neustadt, Wiener Strae 56 Tel: 02622 830 20 E-Mail: mfb-noe.sued@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Bundesasylamt Bundesbetreuungsstelle Ost 2514 Traiskirchen, Otto-Glckl-Strae 24-26 Tel: 02252 50 52 0 www.bmi.gv.at Bundesasylamt Bundesbetreuungsstelle Sd 2651 Reichenau an der Rax, Kurpromenade 4 Tel: 02666 522 53 www.bmi.gv.at

Wohnmglichkeiten fr AsylwerberInnen
Die Caritas Wien bietet Wohnmglichkeiten fr AsylwerberInnen in Wien, N und im Burgenland an. Neben der Caritas bieten auch Organisationen wie die Diakonie oder der sterreichische Integrationsfonds Wohnmglichkeiten. Wien: Wohnpltze Karwanhaus Wohnheim fr AsylwerberInnen 1080 Wien, Blindengasse 44 Tel: 01 409 23 31 E-Mail: karwan@caritas-wien.at Haus Robert Hamerlinggasse Flchtlingswohnheim fr AsylwerberInnen 1150 Wien, Robert Hamerlinggasse 7 Tel: 01 894 02 80 E-Mail: rhg@caritas-wien.at Wohnheim fr AsylwerberInnen 1100 Wien, Braunspergengasse 22 Tel: 01 602 60 40 E-Mail: haus.braunspergengasse@caritas-wien.at Haus Bernardgasse Wohnheim fr AsylwerberInnen 1070 Wien, Bernardgasse 27 Tel: 01 526 49 04 E-Mail: bernard@caritas-wien.at

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Soziale Arbeit

Haus Lassallestrae Wohnheim fr AsylwerberInnen 1020 Wien, Lassallestrae 2 Tel: 01 729 43 97 E-Mail: lassalle@caritas-wien.at WG Refugio Wohnpltze fr unbegleitete minderjhrige Flchtlinge 1100 Wien, Braunspergengasse 22 Tel: 01 602 60 10 31 E-Mail: umf@caritas-wien.at WG Ponte Wohngemeinschaften fr unbegleitete minderjhrige mnnliche Flchtlinge von 15-18 Jahren 1200 Wien, Denisgasse 4 Tel: 01 333 96 62 51 E-Mail: denisgasse@caritas-wien.at @Home-Startwohnungen Startwohnungen fr MigrantInnen und Asylberechtigte 1160 Wien Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 878 128 14 E-Mail: auslaenderstartwohnungen@caritaswien.at Flchtlingshaus Grimmgasse 1150 Wien, Grimmgasse 6 Tel: 01 895 59 98 E-Mail: grimmgasse@diakonie.at fluechtlingsdienst.diakonie.at Flchtlingshaus Neu Albern 1110 Wien, Neu Albern 2 Tel: 01 769 32 30 E-Mail: neualbern@diakonie.at fluechtlingsdienst.diakonie.at

Flchtlingshaus Rossauer Lnde 1090 Wien, Rossauer Lnde 37 Tel: 01 317 15 26 E-Mail: rossauerlaende@diakonie.at fluechtlingsdienst.diakonie.at IWH Integrationswohnheim 1090 Wien, Nudorfer Strae 23 Tel: 01 317 47 07 25 E-Mail: stephan.duursma@integrationsfonds.at Niedersterreich: Wohnpltze Haus St. Gabriel in N Flchtlingshilfe 2344 Maria Enzersdorf, Gabrielerstrae 171 Tel: 02236 444 84 E-Mail: st.gabriel@caritas-wien.at Haus Neudrfl im Burgenland Wohnheim fr AsylwerberInnen 7201 Neudrfl, Hauptstrae 154 Tel: 02622 779 80 E-Mail: neudoerfl@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Liese Prokop Integrationswohnhaus 2340 Mdling, Jgerhausgasse 1 Tel: 02236 86 61 90 E-Mail: moedling@integrationsfonds.at www.integrationshaus.at

Integration
Integration ist ein wechselseitiger Prozess, an dem einzelne Personen oder Gruppen und die so genannte Mehrheitsgesellschaft aktiv beteiligt sind. Er umfasst politische, rechtliche, wirtschaftliche, soziale, kulturelle und kommunikative Aspekte. Folgende Einrichtungen untersttzen Menschen mit Migrationshintergrund, um am gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und kulturellen Leben in sterreich teilhaben zu knnen und trotzdem die eigene Identitt und Herkunft nicht aufgeben zu mssen. Diversitt & Integrationsabteilung: MA 17 1080 Wien, Friedrich Schmidt Platz 3 Tel: 01 400 08 15 10 E-Mail: post@ma17.wien.gv.at www.wien.gv.at/integration sterreichischer Integrationsfonds 1030 Wien, Schlachthausgasse 30 Tel: 01 71 01 20 31 00 E-Mail: wien@integrationsfonds.at www.integrationsfonds.at

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Integrationshaus Beratungsstelle fr AsylwerberInnen und Flchtlinge in der Grundversorgung 1020 Wien, Engerthstrae 163 Tel: 01 212 35 20 E-Mail: info@integrationshaus.at www.integrationshaus.at Peppa Interkulturelles Mdchenzentrum mit Beratungsangebot 1160 Wien, Hasnerstrasse 61 Tel: 01 493 09 65 E-Mail: peppa@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 13.30-19 Uhr Brunnenpassage Frderung von einem Miteinander von In- und AuslnderInnen, MigrantInnen und sterreicherInnen, MuslimInnen und ChristInnen 1160 Wien, Brunnengasse 71, Yppenplatz Tel: 01 890 60 41 E-Mail: brunnenpassage@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Projekt Rebas Regionale Beratungsstelle fr auslndische SchlerInnen & deren Familien im 7. & 15. Bezirk 1150 Wien, Gasgasse 8-10 Tel: 01 89 13 41 53 61 E-Mail: kanzlei-reb@ma11.wien.gv.at www.ssr-wien.gv.at SIM: Schulinfo fr MigrantInnen Wien 1080 Wien, Auerspergstrae 15 Tel: 01 52525 778 59 E-Mail: sim@ssr-wien.gv.at www.bmukk.gv.at ffnungszeiten: Mi, Di, Do, Fr 8.30-15 Uhr

Helping Hands Rechtsberatung zum Fremdenrecht 1040 Wien, Taubstummengasse 7-9 Tel: 01 310 88 80 10 E-Mail: info@helpinghands.at www.helpinghands.at ffnungszeiten: Mo 10-18 Uhr; Di, Mi, Do 10-14 Uhr Referat fr anderssprachige Gemeinden 1010 Wien, Wollzeile 2 Tel: 01 515 52 E-Mail: rfg@edw.or.at www.stephanscom.at Peregrina Bildungs-, Beratungs- & Therapiezentrum fr ImmigrantInnen 1090 Wien, Whringerstrasse 59 Tel: 01 408 33 52 E-Mail: information@peregrina.at www.peregrina.at Interkulturelles Zentrum 1070 Wien, Lindengasse 41 Tel: 01 58 67 54 40 E-Mail: iz@iz.or.at www.iz.or.at Afro Asiatisches Institut in Wien Haus des Dialogs der Kulturen und Religionen 1090 Wien, Trkenstrae 3 Tel: 01 31 05 14 52 10 E-Mail: office@aai-wien.at www.aai-wien.at Projekt Neuland Flchtlingsbetreuung & Integrationsarbeit N 2700 Wiener Neustadt, Wienerstrae 56 Tel: 0664 842 92 13 E-Mail: neuland@caritas-wien.at ffnungszeiten: Di-Fr 13-17 Uhr

Wegweiser 41

Soziale Arbeit

Interface Wien Verein zur Frderung integrationsrelevanter Bildungsprojekte 1040 Wien, Paulangergasse 3 Tel: 01 52 45 01 50 E-Mail: info@interface-wien.at www.interface.or.at

Miteinander Lernen: Birlikte grenelim Bildungs-, Beratungs- und Psychotherapieeinrichtung: Schwerpunkt trkische MigrantInnen 1160 Wien, Koppstrae 38 Tel: 01 493 16 08 E-Mail: birlikte@miteinlernen.at www.miteinlernen.at

Gemeinsam Wunder wirken.


Das Auf&Ab informiert viermal jhrlich ber die vielen Gesichter der Armut in sterreich, die Hilfsangebote der Caritas und wie Sie helfen knnen. Kostenloses Abo 01/87812-700 schreibmir@caritas-wien.at www.caritas-wien.at

Egal ob Wohnen, Arbeit, Freizeit Menschen mit Behinderung wollen und sollen selbst ber ihr Leben bestimmen. Mit vielfltigen Diensten untersttzt sie die Caritas dabei. Die Arbeit baut auf den Prinzipien "Normalisierung - Selbstbestimmung - Integration" auf. Ziel ist es, Menschen mit Behinderung Lebensbedingungen zugnglich zu machen, die dem gesellschaftlich blichen Leben entsprechen.

Beratungsstellen fr Menschen mit Behinderung


Neben der Caritas gibt es zahlreiche Organisationen und Institutionen, die sich um das Wohlergehen von Menschen mit Behinderung kmmern und bei denen Beratung und Untersttzung eingeholt werden kann. Behindertenarbeit der Caritas 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 23 30 E-Mail: behinderteneinrichtungen@caritas-wien.at www.caritas-wien.at BIZEPS: Behindertenberatungszentrum fr selbstbestimmtes Leben 1070 Wien, Kaiserstrae 55 Tel: 01 523 89 21 E-Mail: office@bizeps.or.at www.bizeps.or.at ffnungszeiten: Mo-Do 10-16 Uhr; Fr 10-13 Uhr Fonds Soziales Wien: Beratungszentrum Behindertenhilfe 1030 Wien, Guglgasse 7-9 Tel: 01 400 06 66 20 E-Mail: post-bzbh@fsw.at behinderung.fsw.at ffnungszeiten: Mo-Fr 8-15 Uhr; Do 8-17.30 Uhr Gehrlosenseelsorge der Erzdizese Wien 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 33 08 SMS fr Gehrlose: 0676 512 70 99 E-Mail: gehoerlosenseelsorge@edw.or.at Fachbereich Blindenapostolat in der Kategorialen Seelsorge der Erzdizese Wien 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 33 05 E-Mail: blindenapostolat@edw.or.at www.blindenapostolat-wien.at HTB sterreichisches Hilfswerk fr Taubblinde und hochgradig Hr- und Sehbehinderte 1100 Wien, Humboldtplatz 6 Tel: 01 602 08 12 E-Mail: klientenberatung@zentrale.oehtb.at www.oehtb.at Lebenshilfe Wien 1120 Wien, Schnbrunnerstrae 179 Tel: 01 812 26 35 www.lebenshilfewien.at Lebenshilfe N 2700 Wiener Neustadt, Viktor-Kaplan Strae 2 Tel: 02622 216 01 www.noe.lebenshilfe.at

Wegweiser 43

Behindertenarbeit

Menschen mit Behinderung

Behindertengerechte Wohnungsgestaltung
Beratung fr behindertengerechte Wohnungsgestaltung (auch Hausbesuche) fhren die ErgotherapeutInnen des Bundessozialamts durch. An dieser Stelle kann auch Beratung und Untersttzung bei Eintritt in einen Arbeitsplatz bzw. bei notwendiger Adaptierung eines Arbeitsplatzes oder bei drohender Kndigung in Anspruch genommen werden. Wien Bundessozialamt Landesstelle 1010 Wien, Babenbergerstrae 5 Tel: 05 99 88 SMS-Anfrage fr Gehrlose: 0664 857 49 17 E-Mail: bundessozialamt.wien1@basb.gv.at www.bundessozialamt.gv.at N Bundessozialamt Landesstelle 3100 St. Plten, Daniel Gran-Strae 8 Tel: 05 99 88 E-Mail: bundessozialamt.noe1@basb.gv.at www.bundessozialamt.gv.at ffnungszeiten: Mo-Do 7.30-15.30 Uhr; Fr 7.30-14.30 Uhr, Mo-Fr 8-12 Uhr

Arbeitsassistenz fr Menschen mit Behinderung


Organisationen wie Caritas oder Jugend am Werk bieten Arbeitsassistenz an. Am Arbeitsplatz knnen Menschen mit Behinderung durch speziell geschulte Jobcoaches eingeschult werden. Auerdem gibt es das Angebot einer Berufsausbildungsassistenz fr Jugendliche mit Behinderungen. Beratung fr SchulabgngerInnen mit Behinderung bietet das Clearing der Caritas an. Daneben gibt es fr Jugendliche eine Reihe von Qualifizierungsmanahmen fr den ersten Arbeitsmarkt. Die Caritas bietet diese in den Bereichen Tischlerei und HelferIn fr alte Menschen an. Weitere Qualifizierungsmanahmen knnen im Bundessozialamt (siehe unter Behindertengerechte Wohnungsgestaltung Seite 44) erfragt werden. Wien HelferIn fr alte Menschen der Caritas 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 0664 829 44 03 E-Mail: marlies.schweitzer@caritas-wien.at Jugend am Werk 1160 Wien, Thaliastrae 85 Tel: 01 405 02 86 E-Mail: office@jaw.at www.jaw.at Niedersterreich Arbeitsassistenz & Job-Coaching Hollabrunn, Korneuburg 2020 Hollabrunn, Hauptplatz 12 Tel: 02952 204 69 E-Mail:Arbeitsassistenz: aass-hollabrunn@caritas-wien.at Job-Coaching: jobcoaching@caritas-wienat Berufsausbildungsassistenz & Clearing 2020 Hollabrunn, Hauptplatz 12 Tel: 02952 200 52 E-Mail: Berufsausbildungsassistenz: bas-weinviertel@caritas-wien.at Clearing: clearing-weinviertel@caritas-wien.at Clearing & Arbeitsassistenz Mistelbach 2130 Mistelbach, Kirchengasse 6a Arbeitsassistenz Tel: 02572 320 65 E-Mail:aass-mistelbach@caritas-wien.at Clearing & BerufsausbildungsAssistenz & Arbeitsassistenz & Jobcoaching Gnserndorf 2230 Gnserndorf, Wienerstrae 5a Arbeitsassistenz: 02282 600 56 Jobcoaching: 0664 829 44 81 E-Mail: aass-gaenserndorf@caritas-wien.at jobcoaching@caritas-wien.at Arbeitsassistenz Bruck an der Leitha 2460 Bruck an der Leitha, Hauptplatz 6 Tel: 02162 629 23 E-Mail: aass-bruckleitha@caritas-wien.at Arbeitsassistenz Schwechat 2320 Schwechat, Ehbrustergasse 5 Tel: 01 706 21 22 E-Mail: aass-wienumgebung@caritas-wien.at

Berufsausbildungsassistenz 2120 Wolkersdorf, Alleegasse 23 Tel: 0664 825 22 82 Qualifizierungsmanahmen: Qualifizierung Tischlerei 2070 Retz, Fladnitzerstrae 44-46 Tel: 02942 23 40 E-Mail: turmhof-retz@caritas-wien.at

Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at

Wohnmglichkeiten fr Menschen mit Behinderung


In berschaubaren Wohngruppen, Wohnhusern und Wohngemeinschaften finden Menschen mit groem Untersttzungsbedarf ein Zuhause, werden von qualifizierten PdagogInnen im Alltag untersttzt und in ihrer Autonomie individuell gefrdert. Einzelwohnungen stehen selbststndigeren KlientInnen und Paaren zur Verfgung. Trainingswohnungen ermglichen die gezielte Vorbereitung auf ein eigenstndigeres Leben. Neben der Caritas bietet u.a. die Lebenshilfe Wohnmglichkeiten in Wien und N (siehe unter Beratungsstellen fr Menschen mit Behinderung Seite 43). Wien: Wohnmglichkeiten Kinder- und Jugendeinrichtung Am Himmel Umfasst Wohngruppen, Schule, Hort und Therapie 1190 Wien, Gspttgraben 5 Tel: 01 369 76 80 E-Mail: am-himmel@caritas-wien.at Haus Franciscus Fr erwachsene Menschen mit Behinderung 1220 Wien, Hartriegelgasse 17 Tel: 01 734 58 25 E-Mail: haus-franciscus@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Albatros 1220 Wien, Langobardenstrae 126 Tel: 285 51 54 E-Mail: wg-albatros@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Ikarus 1110 Wien, Rosa Jochmann Ring 3 Tel: 01 767 43 55 E-Mail: wg-ikarus@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Battiggasse 1100 Wien, Battiggasse 29-33 Tel: 01 689 79 30 E-Mail: wg-battiggasse@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Seitenberggasse 1160 Wien, Seitenberggasse 49 Tel: 01 485 10 07 E-Mail: wg-seitenberg@caritas-wien.at Wohngruppe Phnix 1230 Wien, Endresstrae 64 Tel: 01 888 49 49 E-Mail: wg-phoenix@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Ibis 1160 Wien, Gomperzgasse 1-5 Tel: 01 481 09 04 E-Mail: wg-ibis@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Kondor 1160 Wien, Gomperzgasse 1-5 Tel: 01 481 09 05 E-Mail: wg-kondor@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Niedersterreich: Wohnmglichkeiten Ausknfte ber freie Wohnpltze im sdlichen N Tel: 02235 47 731 E-Mail: SBusch@caritas-wien.at Ausknfte ber freie Wohnpltze im Weinviertel Tel: 02942 23 40 Johannes-Haus 2020 Hollabrunn, Reucklstrae 1 Tel: 02952 207 25 E-Mail: johannes-haus@caritas-wien.at

Wegweiser 45

Behindertenarbeit

Turmhof Retz 2070 Retz, Fladnitzerstrae 44-46 Tel: 02942 23 40 E-Mail: turmhof@caritas-wien.at Wohnhaus Zellerndorf 2051 Zellerndorf, Bahnstrae 244 Tel: 02945 25 30 Bauernhof Unternalb 2070 Unternalb bei Retz, Kirchfeldstrae 63 Tel: 02942 32 70 E-Mail: bauernhof-unternalb@caritas-wien.at Caritas-Einrichtung Lanzendorf 2326 Lanzendorf, Obere Hauptstrae 37 Tel: 02235 477 31 E-Mail: lanzendorf@caritas-wien.at

Wohnhaus Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Liese Prokop Weg 1 Tel: 02622 210 47 Wohnhaus Sendnergasse 2320 Schwechat, Sendnergasse 10 Tel: 01 707 98 77 Wohngruppen Mdling 2340 Mdling, Mlkergasse 5-7 Tel: 02236 86 48 36 Wohnhaus Maria Enzersdorf 2344 Maria Enzersdorf, Hauptstrae 5 Tel: 02236 86 05 84 Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at

Tages- und Werksttten fr Menschen mit Behinderung


Durch Arbeit und Beschftigung erhalten Menschen Anerkennung, Selbstbewusstsein, neue soziale Kontakte und die Chance, ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln. Angebotene Bettigungsfelder sind Sinnesschulung, Krperwahrnehmung und Bewegungserfahrung, Kreativgruppen, Metall- und Holzhandwerk, Dienstleistungen wie Wscherei und Grnraumpflege, Produktion biologischer Lebensmittel u.v.m. Neben der Caritas bietet u.a. die Lebenshilfe Beschftigungsmglichkeiten und Arbeit in Wien und N (siehe unter Beratungsstellen fr Menschen mit Behinderung Seite 43). Wien: Tages- & Werksttten Beschftigungstherapie Werksttten Am Himmel 1190 Wien, Gspttgraben 5 Tel: 01 36 97 68 00 E-Mail: am-himmel@caritas-wien.at Tageszentrum Nord: Haus Franciscus Fr erwachsene Menschen mit Behinderung 1220 Wien, Hartriegelgasse 17 Tel: 01 734 58 25 E-Mail: haus-franciscus@caritas-wien.at Tageszentrum Sd 1230 Wien, Endresstrae 64 Tel: 01 888 60 85 18 E-Mail: tageszentrum-sued@caritas-wien.at Niedersterreich: Tages- & Werksttten Turmhof Retz 2070 Retz, Fladnitzerstrae 44-46 Tel: 02942 23 40 E-Mail: turmhof@caritas-wien.at Tagessttte Bauernhof Unternalb 2070 Unternalb bei Retz, Kirchfeldstrae 63 Tel: 02942 32 70 E-Mail: bauernhof-unternalb@caritas-wien.at Johannes-Haus 2020 Hollabrunn, Reucklstrae 1 Tel: 02952 207 25 E-Mail: johannes-haus@caritas-wien.at Tagessttte Mhlbach: Haus Leopold 3473 Mhlbach, Mhlbach 4 Tel: 02957 522 E-Mail: th-muehlbach@caritas-wien.at Tagessttte Laa: Helmut-Krtzl-Haus 2136 Laa an der Thaya, Sonnenweg 12 Tel: 02522 843 77 E-Mail: petra.lehner@caritas-wien.at

46 Wegweiser

Tagessttte Lanzendorf 2326 Lanzendorf, Obere Hauptstrae 37 Tel: 02235 477 31 E-Mail: lanzendorf@caritas-wien.at Wohnhaus Zellerndorf 2051 Zellerndorf, Bahnstrae 244 Tel: 02945 25 30

Tagessttte Rannersdorf 2320 Rannersdorf, Papierfabrikgasse 3 Tel: 0720 10 80 11

Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at

Fahrtendienste
Information ber Befrderungsmglichkeiten fr Menschen mit Behinderung, die regulre ffentliche Verkehrsmittel nicht bentzen knnen, bietet der Fond Soziales Wien, die BB und die Abteilung Sozialhilfe GS 5 der N Landesregierung. Fonds Soziales Wien: Fahrtendienstbro 1030 Wien, Guglgasse 7-9 Tel: 01 400 06 66 43 E-Mail: post-ffd@fsw.at behinderung.fsw.at ffnungszeiten: Mo-Fr 8-15 Uhr Amt der N Landesregierung Abteilung Sozialhilfe GS 5 3109 St. Plten, Landhausplatz 1 Tel: 02742 900 51 63 41 E-Mail: post.gs5@noel.gv.at www.noe.gv.at BB Call Center Tel: 05 17 17 E-Mail: Mobilitaetsservice@pv.oebb.at www.oebb.at

Gemeinsam Wunder wirken.


Wegweiser 47

Behindertenarbeit

Tagessttte Krumbach 2851 Krumbach, Am Pfarrbach 2 Tel: 02647 425 58

Ich bin der Franz. Die Rosa ist mir technisch berlegen aber das wrde ich natrlich niemals zugeben. Sie sagt immer, sie kann noch viel von mir lernen. Seit sie sich um mich kmmert, verstehe ich, was Nchstenliebe heien kann.

Betreuen und Pflegen.


www.caritas-wien.at Telefon: 01 / 878 12 350

48 Wegweiser

Foto: Darius Ramazani/Fineart

Caritas &Ich

So viel mobil wie mglich, so viel stationr wie ntig. Nach diesem Grundsatz betreut die Caritas alte und pflegebedrftige Menschen in Wien und Niedersterreich. Ein abgestuftes Leistungsangebot gibt die Untersttzung, die in der jeweiligen Lebenssituation gebraucht wird.

Pflegegeld
Voraussetzungen fr den Pflegegeldbezug sind Einschrnkungen, die voraussichtlich mindestens sechs Monate andauern und mehr als 50 Stunden Pflege im Monat notwendig machen. Der Aufenthalt der Person ist gewhnlich in sterreich. Das Pflegegeld ist grundstzlich zu beantragen. Der Antrag kann formlos (schriftlich) bei der zustndigen Sozialversicherungsanstalt eingebracht werden. Mitversicherte Angehrige (z.B. als Hausfrau), BezieherInnen der Sozialhilfe oder einer Beamtenpension (Landes- oder Gemeindebedienstete) wenden sich an die zustndigen Stellen der Landesregierung. Folgende Dienste in Verbindung mit Frdermitteln von Lndern und Gemeinde knnen nur zusammen mit einem Antrag auf Pflegegeld gewhrt werden. (Selbstzahlung ist jedoch immer mglich.)

Betreuen und Pflegen Zuhause


Fr hilfs- oder pflegebedrftige Menschen, die zu Hause leben wollen, bieten verschieden Vereine krankenpflegerische Betreuung und Heimhilfe an. Der Fonds Soziales Wien, Gesundheits- und Sozialzentren bzw. die Dienststellen der Bezirkshauptmannschaften in N sind die Kostentrger. Sie berechnen unter Bercksichtigung der Einnahmen (Pension, Pflegegeld, Sozialhilfe usw.) und der Ausgaben (Miete usw.) die Kosten fr die Inanspruchnahme der Betreuung zu Hause. Die Kosten werden so bemessen, dass sich jede/r die mobile Betreuung bzw. Pflege leisten kann. Neben der Caritas bieten weitere Organisationen wie z.B. Hilfswerk, Volkshilfe, Betreuung und Pflege zu Hause.

Hauskrankenpflege
Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegepersonen und PflegehelferInnen untersttzen Menschen mit Pflegebedarf in den eigenen vier Wnden z.B. bei der Blutdruck- und Blutzuckerkontrolle, Wundversorgung und Verbandwechsel. Das Angebot kann dauerhaft oder vorbergehend in Anspruch genommen werden.

Heimhilfe
Eine Heimhilfe kommt ins Haus, wenn ltere Menschen persnliche Betreuung brauchen. Untersttzung bei der Haushaltsfhrung, der Krperpflege und Frderung der krperlichen und geistigen Fhigkeiten zhlen zu den Aufgabenfeldern der Heimhilfe. Wegweiser 49

Betreuung im Alter

Betreuung im Alter

Nhere Informationen zu den Angeboten der Caritas erhalten Sie an folgenden Stellen:

Caritas Betreuen und Pflegen Zuhause 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 23 60 Wien Wien Sozialstationen fr Betreuung und Pflege Zuhause der Caritas ffnungszeiten: Mo-Do 7.30-15.30 Uhr; Fr 7.30-14 Uhr Innere Bezirke: 1., 4., 5., 6., 7., 8., 9. Bezirk 1080 Wien, Strozzigasse 5 Tel: 01 319 28 36 E-Mail: sst.innerebezirke@caritas-wien.at Am Tabor: 2. Bezirk 1020 Wien, Alliiertenstrae 2 Tel: 01 216 35 79 E-Mail: sst.amtabor@caritas-wien.at Erdberg, St. Peter & Paul: 3. Bezirk 1030 Wien, Erdbergstrae 72 Tel: 01 713 52 37 E-Mail: sst.erdberg@caritas-wien.at Reisingergasse: 10. Bezirk 1100 Wien, Reisingergasse 6 Tel: 01 603 34 77 E-Mail: sst.reisingergasse@caritas-wien.at Pfarre St. Anton: 10. Bezirk 1100 Wien, Antonsplatz 17 Tel: 01 617 51 68 E-Mail: sst.stanton@caritas-wien.at Hasenleiten: 11. Bezirk: 1110 Wien, Hasenleitengasse 16 Tel: 01 768 41 14 11 E-Mail: sst.hasenleiten@caritas-wien.at Simmering: 11. Bezirk 1110 Wien, Kobelgasse 24 Tel: 01 768 42 48 E-Mail: sst.simmering@caritas-wien.at Meidling: 12. Bezirk 1120 Wien, Frauenheimgasse 2 Tel: 01 815 69 34 E-Mail: sst.meidling@caritas-wien.at

Maria Hietzing: 13. Bezirk 1130 Wien, Am Platz 1A Tel: 01 876 66 53 E-Mail: sst.mariahietzing@caritas-wien.at Rudolfsheim: 14., 15. Bezirk 1140 Wien, Schanzstrae 55 Tel: 01 786 40 47 E-Mail: sst.rudolfsheim14@caritas-wien.at Marienpfarre: 16., 17. Bezirk 1170 Wien, Clemens-Hofbauer-Platz 13 Tel: 01 489 84 28 E-Mail: sst.marienpfarre@caritas-wien.at Saarplatz: 18., 19. Bezirk 1190 Wien, Saarplatz 20 Tel: 01 478 72 50 E-Mail: sst.saarplatz@caritas-wien.at St. Johann Kapistran: 20. Bezirk 1200 Wien, Forsthausgasse 22 Tel: 01 332 83 38 E-Mail: sst.johannkapistran@caritas-wien.at Donaufeld: 21. Bezirk 1218 Wien, Kinzerplatz 24 Tel: 01 272 55 06 E-Mail: sst.donaufeld@caritas-wien.at Aspern, St. Martin: 22. Bezirk 1220 Wien, Asperner-Helden-Platz 9 Tel: 01 285 46 17 E-Mail: sst.aspern@caritas-wien.at Kagran, St. Georg: 22. Bezirk 1220 Wien, Kagraner Platz 39 Tel: 01 04 57 57 E-Mail: sst.kagran@caritas-wien.at Erlaa: 23. Bezirk 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 01 86 73 42 20 E-Mail: sst.erlaa@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Der Fonds Soziales Wien bietet Beratungszentren fr die Pflege und Betreuung zu Hause Tel: 01 533 77 77 E-Mail: sozialruf@fsw.at portal.fsw.at ffnungszeit fr SozialRuf: tgl. 8-20 Uhr

50 Wegweiser

Beratungszentrum Pflege & Betreuung zu Hause 1., 2., 20. Bezirk 1020 Wien, Vorgartenstrae 129-143 Tel: 01 400 00 28 00 E-Mail: beratungszentrum1.2.20@fsw.at 3., 11. Bezirk 1110 Wien, Simmeringer Hauptstrae 100 Tel: 01 400 01 18 00 E-Mail: beratungszentrum3.11@fsw.at 4., 5., 10. Bezirk 1100 Wien, Gudrunstrae 145-149 Tel: 01 400 01 08 00 E-Mail: beratungszentrum4.5.10@fsw.at 6., 7., 14., 15. Bezirk 1150 Wien, Geibelgasse 18-20 Tel: 01 400 01 58 00 E-Mail: beratungszentrum6.7.14.15@fsw.at 8., 16., 17. Bezirk 1160 Wien, Weinheimergasse 2 Tel: 01 400 01 68 00 E-Mail: beratungszentrum8.16.17@fsw.at 9., 18., 19. Bezirk 1190 Wien, Heiligenstdter Strae 31 Tel: 01 400 01 98 00 E-Mail: beratungszentrum9.18.19@fsw.at 12., 13., 23. Bezirk 1120 Wien, Arndtstrae 67 Tel: 01 400 01 28 00 E-mail: beratungszentrum12.13@fsw.at 21., 22. Bezirk 1220 Wien, Rudolf-Kppl-Gasse 2 Tel: 01 400 02 28 00 E-Mail: beratungszentrum21.22@fsw.at Nhere Informationen zu den Beratungszentren des Fonds Soziales Wien finden Sie unter: portal.fsw.at Wiener Hilfswerk 1072 Wien, Schottenfeldgasse 29 Tel: 01 512 36 61 E-Mail: info@wiener.hilfswerk.at www.wien.hilfswerk.at Volkshilfe Wien 1190 Wien, Weinberggasse 77 Tel: 01 36 06 40 E-Mail: landessekretariat@volkshilfe-wien.at www.volkshilfe-wien.at

Caritas Socialis 1030 Wien, Oberzellergasse 1 Tel: 01 717 53 0 E-Mail: info@cs.or.at www.cs.or.at SMUP: Sozialmedizinisches Nachbarschaftszentrum Unterpenzing Zustndigkeit: Teile des 14. Bezirks 1140 Wien, Hadikgasse 112 Tel: 01 894 66 78 E-Mail: office@smup.at www.smup.at SMID-KRIM: Sozialmedizinischer Nachbarschaftshilfezentrum Dbling 1190 Wien, Brnergasse 16 Tel: 01 328 17 78 E-Mail: smid-krim@tele2.at SMIR: Sozialmedizinische Initiative Rodaun Zustndigkeit: Teile des 23. Bezirks 1230 Wien, Breitenfurter Strae 455 Tel: 01 889 27 71 E-Mail: kontakt@smir.at www.smir.at Niedersterreich N Sozialstationen fr Betreuung und Pflege Zuhause der Caritas Regionalleitung: Mistelbach & Gnserndorf 2130 Mistelbach, Kirchengasse 6a Tel: 02572 325 01 E-Mail: region.mistelbach@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-13 Uhr ffnungszeiten der folgenden Sozialstationen: Mo-Fr 10-12 Uhr Mistelbach 2130 Mistelbach, Pfarrgasse 3 Tel: 02572 38 92 E-Mail: sst.mistelbach@caritas-wien.at Asparn an der Zaya 2151 Asparn, Gemeindezentrum 172 Tel: 02577 840 08 E-Mail: sst.asparn@caritas-wien.at

Wegweiser 51

Betreuung im Alter

Rotes Kreuz: Wiener Landesverband 1030 Wien, Nottendorfer Gasse 21 Tel: 01 79 58 05 80 E-Mail: office@w.roteskreuz.at www.roteskreuz.at

Bernhardsthal 2275 Bernhardsthal, Schulstrae 60 Tel: 02557 50 20 E-Mail: sst.bernhardsthal@caritas-wien.at Hohenau 2273 Hohenau, Bahnstrae 15 Tel: 02535 37 76 E-Mail: sst.hohenau@caritas-wien.at Gnserndorf 2230 Gnserndorf, Wienerstrae 5a Tel: 02282 41 68 10 E-Mail: sst.gaenserndorf@caritas-wien.at Deutsch-Wagram 2232 Deutsch-Wagram, Bahnhofstrae 1c Tel: 02247 515 13 E-Mail: sst.deutschwagram@caritas-wien.at Groengersdorf 2212 Groengersdorf, Hauptstrae 129 Tel: 02245 885 78 E-Mail: sst.gaenserndorf@caritas-wien.at Wolkersdorf 2120 Wolkersdorf, Alleegasse 23 Tel: 02245 827 88 E-Mail: sst.wolkersdorf@caritas-wien.at Regionalleitung: Hollabrunn Korneuburg 2100 Korneuburg, Hauptplatz 6-7 Tel: 02262 629 99 E-Mail: region.korn-holl@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-13 Uhr Korneuburg und Stockerau 2105 Oberrohrbach, Hofstrae 22 Tel: 02266 800 00 E-Mail: sst.korneuburg@caritas-wien.at Klosterneuburg 3400 Klosterneuburg, Martinstrae 40 Tel: 02243 370 45 E-Mail: sst.klosterneuburg@caritas-wien.at Haugsdorf 2061 Untermarkersdorf 1 Tel: 02943 22 94 E-Mail: sst.haugsdorf@caritas-wien.at Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Hauptplatz 12 Tel: 02952 201 46 E-Mail: sst.hollabrunn@caritas-wien.at

Retz 2070 Retz, Fladnitzerstrae 44-46 Tel: 02942 206 26 E-Mail: sst.retz@caritas-wien.at Dekanat Hadersdorf Arche Hadersdorf 3493 Hadersdorf, Grillparzerstr. 4a Tel: 02735 202 33 E-Mail: sst.hadersdorf@caritas-wien.at Regionalleitung: Industrieviertel Nord 2340 Mdling, Mlkergasse 7 Tel: 02236 89 26 06 E-Mail: region.industrienord@caritas-wien.at ffnungszeiten der folgenden Sozialstationen: Mo-Fr 10-12 Uhr Baden 2500 Baden, Renngasse 11a Tel: 02252 486 26 E-Mail: sst.baden@caritas-wien.at Berndorf-Leobersdorf 2544 Leobersdorf, Marktplatz 7 Tel: 02256 636 39 E-Mail: sst.leobersdorf@caritas-wien.at Klausen-Leopoldsdorf 2533 Klausen-Leopoldsdorf, Pfarramt 86 Tel: 02257 72 88 E-Mail: sst.klausen@caritas-wien.at ffnungszeiten: Do 10-12 Uhr Mdling 2340 Mdling, Gabrielerstrae 171 Tel: 02236 247 08 E-Mail: sst.moedling@caritas-wien.at Bruck an der Leitha 2460 Bruck, Hauptplatz 5 Tel: 02162 680 34 E-Mail: sst.bruck@caritas-wien.at Hainburg & Petronell 2410 Hainburg, Hauptplatz 15 Tel: 02165 654 10 E-Mail: sst.hainburg@caritas-wien.at Hof 2451 Hof, Hauptstrae 7 Tel: 02168 635 99 E-Mail: sst.hof@caritas-wien.at ffnungszeiten: Di+Do 10-12 Uhr

52 Wegweiser

Pottendorf 2486 Pottendorf, Esterhazystrae 8 Tel: 02623 746 00 E-Mail: sst.pottendorf@caritas-wien.at Schwechat 2320 Schwechat, Altkettenhoferstrae 1 Tel: 01 707 75 85 E-Mail: sst.schwechat@caritas-wien.at Regionalleitung: Wiener Neustadt/ Neunkirchen 2700 Wiener Neustadt, Wiener Strae 56 Tel: 02622 817 82 E-Mail: region.wr.neustadt-nk@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-13 Uhr ffnungszeiten der folgenden Sozialstationen: Mo-Fr 10-12 Uhr Aspang & Warth 2870 Aspang, Kirchenplatz 1 Tel: 02642 513 60 E-Mail: sst.aspang@caritas-wien.at Kirchberg 2880 Kirchberg, Markt 57 Tel: 02641 219 23 E-Mail: sst.kirchberg@caritas-wien.at Neunkirchen 2620 Neunkirchen, Kirchengasse 6 Tel: 02635 665 21 E-Mail: sst.neunkirchen@caritas-wien.at

Wiener Neustadt & Umgebung 2700 Wiener Neustadt, Grazer Strae 52 Tel: 02622 295 36 E-Mail: sst.wienerneustadt@caritas-wien.at Kirchschlag 2860 Kirchschlag, Kirchenplatz 4 Tel: 02646 35 77 E-Mail: sst.kirchschlag@caritas-wien.at Zbern 2871 Zbern, Hauptstrae 23 Tel: 02646 35 77 E-Mail: sst. kirchschlag@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at N Hilfswerk 3100 St. Plten, Ferstlergasse 4 Tel: 02742 249 E-Mail: service@noe.hilfswerk.at niederoesterreich.hilfswerk.at N Volkshilfe 2700 Wiener Neustadt, Grazer Strae 49-51 Tel: 02622 82 20 00 E-Mail: center@noe-volkshilfe.at www.noe-volkshilfe.at N Rotes Kreuz: Landesverband 3430 Tulln, Franz-Zant-Allee 3-5 Tel: 02272 604 E-Mail: office@n.roteskreuz.at www.roteskreuz.at

Besuchsdienst
Ein Besuchsdienst bietet fr Menschen, die von eingeschrnkter Mobilitt, Einsamkeit oder Krankheit betroffen sind, die Mglichkeit Gemeinschaft zu erleben. Besuchsdienste schenken Zeit durch Gesprche, Vorlesen, Spielen oder Spaziergnge usw. Jede Pfarre sollte sich um die Einrichtung eines Besuchsdienstes bemhen. Dabei untersttzt sie die Koordinationsstelle fr Besuchsdienste N oder die Pfarrcaritas-KoordinatorInnen der Caritas Wien. Neben Pfarren bieten verschiedene caritative Organisationen Besuchsdienste an. Pfarrcaritas 1010 Wien, Stehansplatz 6 Tel: 01 515 52 36 78 E-Mail: pfarr-caritas@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Wiener Rotes Kreuz 1030 Wien, Nottendorfer Gasse 21 Tel: 01 79 58 05 80 E-Mail: office@w.roteskreuz.at www.roteskreuz.at Hilfswerk N 3100 St. Plten, Ferstlergasse 4 Tel: 02742 249 E-Mail: service@noe.hilfswerk.at niederoesterreich.hilfswerk.at Volkshilfe N 2700 Wiener Neustadt, Grazer Strae 49-51 Tel: 02622 82 20 00 E-Mail: center@noe-volkshilfe.at www.noe-volkshilfe.at Wegweiser 53

Betreuung im Alter

Essen auf Rdern


Durch dieses Angebot wird Menschen, die nicht mehr fr sich selbst kochen knnen, ein Mittagessen direkt nach Hause geliefert. Neben der Zustellung von tglich frisch gekochtem Essen, gibt es auch die Mglichkeit, tiefgekhltes Essen in Form von Wochenpaketen zu beziehen. Bei vielen Anbietern gibt es die Wahl zwischen Normalkost, Schonkost, Diabetikerkost und fleischloser Kost. In Niedersterreich wird Essen auf Rdern wird in N von ca. 90 Gemeinden und unterschiedlichen Organisationen angeboten. Ausknfte sind auf den Gemeindemtern (ev. auch der Nachbargemeinden) erhltlich. Die Preise und die Menangebote sind unterschiedlich. Vereine und Gemeinden, die Essen auf Rdern anbieten, knnen Zuschsse bei der Sozialabteilung der N Landesregierung erhalten

Wien Der Fond Soziales Wien bietet Informationen und Beratung fr die Frderungsbewilligung unter: Tel: 01 533 77 77 E-Mail: sozialruf@fsw.at portal.fsw.at SozialRuf: tgl. 8-20 Uhr Wiener Rotes Kreuz 1030 Wien, Nottendorfer Gasse 21 Tel: 01 795 80 74 50 E-Mail: othmar.woltsche@w.roteskreuz.at www.roteskreuz.at Sozial Global Beratung, Betreuung & Pflege 1060 Wien, Sandwirtgasse 16 Tel: 01 58 95 80 E-Mail: ear@sozial-global.at www.sozial-global.at Wien Volkshilfe 1190 Wien, Weinberggasse 77 Tel: 01 360 64 41 E-Mail: ear@volkshilfe-wien.at www.volkshilfe-wien.at Wien Hilfswerk 1070 Wien, Schottenfeldgasse 29 Tel: 01 512 36 61 23 E-Mail: ear@wienerhilfswerk.at www.wien.hilfswerk.at

Niedersterreich N Sozialabteilung der Landesregierung 3109 St. Plten, Landhausplatz 1 Tel: 02742 900 51 63 E-Mail: post.gs5@noel.gv.at www.noe.gv.at N Hilfswerk Allgemeine Informationen zu Essen auf Rdern 3100 St. Plten, Ferstlergasse 4 Tel: 02742 249 13 01 E-Mail: maria.reithner@noe.hilfswerk.at niederoesterreich.hilfswerk.at N Volkshilfe 2700 Wiener Neustadt, Grazer Strae 49-51 Tel: 02622 822 00 65 20 E-Mail: ilse.nozir@noe-volkshilfe.at www.noe-volkshilfe.at N Rotes Kreuz Essen auf Rdern 3430 Tulln, Franz-Zant-Allee 3-5 Tel: 02272 60 46 07 E-Mail: gsd@n.roteskreuz.at www.roteskreuz.at/niederoesterreich

54 Wegweiser

Rund-um-die-Uhr-Betreuung

Auf der Plattform fr pflegende Angehrige des Sozialministeriums finden sich mehr Informationen ber die Neuerungen in der 24-Stunden-Betreuung. www.pflegedaheim.at Caritas: Rundum Zuhause betreut 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 23 93 E-Mail: office@rundumbetreut.at www.rundumbetreut.at 24-Stunden Betreuung: Hilfswerk Tel: 0810 82 00 24 E-Mail: 24stunden@hilfswerk.at www.hilfswerk.at

Geriatrische Tageszentren
Wer zuhause wohnt und whrend der Woche tagsber Untersttzung bentigt, findet unter anderem in den Tageszentren der Caritas ganzheitliche Betreuung und Frderung der Selbststndigkeit durch geschulte MitarbeiterInnen. In Wien und N stehen Zentren mit pflegerischen und therapeutischen Angeboten fr ltere Menschen zur Verfgung. Wien Tageszentren Tageszentrum St. Barbara 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 01 86 61 10 E-Mail: haus-st-barbara@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Tageszentrum im SMZ-Ost: Geriatriezentrum Donaustadt Zustndig fr 2., 22. Bezirk 1220 Wien, Langobardenstrae 122 Tel: 01 288 02 86 00 E-Mail: tz-smzost@fsw.at www.cs.or.at CS Pflege- und Sozialzentrum Rennweg Tageszentrum: Multiple Sklerose 1030 Wien, Oberzellergasse 1 Tel: 01 71 75 30 E-Mail: ramona.rosenthal@cs.or.at www.cs.or.at CS Pflege- und Sozialzentrum 9 Tageszentrum: Geriatrisch & Alzheimer 1090 Wien, Pramergasse 7 Tel: 01 316 63 CS Pflege- und Sozialzentrum Kalksburg Tageszentrum: Geriatrisch 1238 Wien, Mackgasse 1 Tel: 01 888 26 08 86 Pflegezentrum: Ingrid Leodolter, Sophienspital 1070 Wien, Apollogasse 19 Tel: 01 52 10 37 18 Gesundheits- und Sozialzentrum: Am Henriettenplatz 1150 Wien, Geibelgasse 18-20 Tel: 01 89 13 48 45 Gesundheits- und Sozialzentrum: Donaufeld 1220 Wien, Finsterergasse 12 Tel: 01 21 12 32 28 40

Wegweiser 55

Betreuung im Alter

Die Rund-um-die-Uhr-Betreuung ist seit 1. Juli 2007 gesetzlich geregelt. Diese Betreuung empfiehlt sich fr Menschen, die stndigen Betreuungsbedarf haben und dennoch zuhause leben wollen. In der Regel wird diese Betreuung von zwei Betreuungspersonen ausgefhrt, die im Haushalt mit leben und sich im zweiwchigen Rhythmus abwechseln. Die Caritas und weitere Organisationen bieten Untersttzung bei den Formalitten einer Inanspruchnahme einer Rundum-die-Uhr-Betreuung.

Niedersterreich Tageszentren Haus Klosterneuburg 3400 Klosterneuburg, Brandmayerstrae 50 Tel: 02243 358 11 E-Mail: haus-klosterneuburg@caritas-wien.at Pflegezentrum Bucklige Welt 2860 Kirchschlag, Dr. Bruno Schimetschek Platz 1 Tel: 02646 270 74 E-Mail: pflegezentrum.bw@caritas-wien.at Haus St. Bernadette 2384 Breitenfurt, Hauptstrae 128 Tel: 02239 23 06 E-Mail: haus-st-bernadette@caritas-wien.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at

Senioren- und Pflegehuser


Die Caritas bietet liebevolle Betreuung und vielfltige Angebote, von betreutem Wohnen ber Pflege rund um die Uhr bis hin zu Tageszentren, Kurzzeit- und Urlaubspflege. Die Caritas konzentriert sich in ihren Angeboten vor allem auf hochbetagte und demenzkranke Menschen. Wien Senioren- und Pflegehuser Informationen zu den Seniorenhusern und Pflegehusern der Caritas 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 23 40 E-Mail: seniorenhaeuser@caritas-wien.at Haus Josef Macho 1020 Wien, Laufbergergasse 12 Tel: 01 72 70 20 E-Mail: haus-josef-macho@caritas-wien.at Haus Schnbrunn 1120 Wien, Schnbrunner Strae 295 Tel: 01 812 39 38 E-Mail: haus-schoenbrunn@caritas-wien.at Haus St. Klemens 1140 Wien, Edenstrae 21 Tel: 01 914 05 15-0 E-Mail: haus-st-klemens@caritas-wien.at Haus Franz Borgia 1190 Wien, Hameaustrae 45-47 Tel: 01 440 23 76 E-Mail: haus-franz-borgia@caritas-wien.at Haus St. Elisabeth 1190 Wien, Nuwaldgasse 10-12 Tel: 01 369 24 53 E-Mail: haus-st-elisabeth@caritas-wien.at Haus St. Martin 1210 Wien, Anton-Boschgasse 22 Tel: 01 272 83 24 E-Mail: haus-st-martin@caritas-wien.at Haus St. Antonius 1210 Wien, Hermann-Bahr-Strae 16 Tel: 01 278 63 31 E-Mail: haus-st-antonius@caritas-wien.at Haus St. Barbara Mit Tageszentrum und Tageshospiz 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 E-Mail: haus-st-barbara@caritas-wien.at Niedersterreich Senioren- und Pflegehuser Haus Bernadette 2384 Breitenfurt, Hauptstrae 128 Tel: 02239 23 06 E-Mail: haus-st-bernadette@caritas-wien.at Haus Klosterneuburg 3400 Klosterneuburg, Brandmayerstrae 50 Tel: 02243 35 81 14 30 E-Mail: haus-klosterneuburg@caritas-wien.at Haus Baden 2500 Baden, Schimmergasse 1-3 Tel: 02252 483 18 E-Mail: haus-baden@caritas-wien.at Pflegezentrum Bucklige Welt 2860 Kirchschlag, Dr. Bruno Schimetschek Platz 1 Tel: 02646 270 74 E-Mail: pflegezentrum.bw@caritas-wien.at

56 Wegweiser

Altenwohn- und Pflegezentrum Marienheim CaSa Leben im Alter GmbH 2500 Baden, Weilburggasse 27-29 Tel: 02252 433 93 E-Mail: marienheim@casa.or.at Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Informationen zu den Husern zum Leben der Gemeinde Wien: Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhuser 1090 Wien, Seegasse 9 Tel: 01 31 39 90 E-Mail: gf@kwp.at www.kwp.at

N Informationen fr die Senioren- und Pflegehuser Abteilung Landeskrankenanstalten & Landesheime beim Amt der N Landesregierung 3109 St. Plten, Landhausplatz 1 Tel: 02742 900 51 63 78 E-Mail: post.gs7@noel.gv.at www.noe.gv.at

Angehrigenbetreuung und -telefon


Die Pflege eines Menschen kann neben der krperlichen Anstrengung eine besondere psychische Belastung bedeuten. Gut beratene, untersttzte und begleitete Angehrige verfgen ber mehr Kompetenzen und Energien, den pflegebedrftigen Menschen angemessen zu betreuen. Die Caritas Wien bietet kompetente und individuelle psychosoziale Beratung kostenlos fr pflegende und betreuende Angehrige. In Wien sind auch Hausbesuche mglich. Angehrigentelefon der Caritas 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 25 50 ffnungszeiten: Mi 10-13 Uhr Fonds Soziales Wien: Beratung fr pflegende Angehrige 1030 Wien, Guglgasse 7-9 Tel: 01 533 77 77 E-Mail: post@fsw.at www.pflege.fsw.at Beratungszentrum Pflege & Betreuung zu Hause 1020 Wien, Arndtstrae 67 Tel: 01 81 13 41 28 00 www.pflege.fsw.at ffnungszeiten: Mo 16-18 Uhr Beratungszentrum Pflege & Betreuung zu Hause 1160 Wien, Weinheimgasse 2 Tel: 01 49 19 61 68 00 www.pflege.fsw.at ffnungszeiten: Mo 16-18 Uhr Auf der Plattform fr pflegende Angehrige des Sozialministeriums finden sich mehr Informationen. www.pflegedaheim.at

Wegweiser 57

Betreuung im Alter

Altenwohn- und Pflegezentrum Waldkloster CaSa Leben im Alter GmbH 1100 Wien, Waldgasse 25 Tel: 01 604 35 73 E-Mail: waldkloster@casa.or.at

Fonds Soziales Wien: Beratungszentrum Wohnund Pflegeheime 1030 Wien, Guglgasse 7-9 Tel: 01 400 06 65 80 E-Mail: pflegeheimaufnahme@fsw.at www.pflege.fsw.at

Notruftelefon fr SeniorInnen
Das Notruftelefon besteht aus einem Zusatzgert zum Telefon und einem wasserdichten Sender, der direkt am Krper entweder als Armband oder als Amulett um den Hals getragen wird. Durch einen Knopfdruck auf den Sender wird automatisch eine Verbindung zur rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale hergestellt. Auch wenn kein Gesprch mglich ist, wird die notwendige Hilfsmanahme sofort eingeleitet. Notruftelefon: Caritas 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 105 Tel: 01 545 20 66 E-Mail: notruftelefon@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Notruftelefon: Wiener Hilfswerk 1072 Wien, Schottenfeldgasse 29 Tel: 01 512 36 61 17 E-Mail: nrt@wiener.hilfswerk.at wien.hilfswerk.at Notruftelefon: N Hilfswerk 3100 St. Plten, Ferstlergasse 4 Tel: 02742 249 13 13 E-Mail: notruftelefon@noe.hilfswerk.at niederoesterreich.hilfswerk.at

Caritas-Notruftelefon

Sicherheit rund um die Uhr!


Das Caritas-Notruftelefon ermglicht rasche Hilfe fr ltere, allein lebende oder besonders gefhrdete Menschen, z.B. nach Strzen. Durch einfachen Knopfdruck wird automatisch eine telefonische Verbindung zur rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale hergestellt.

Informationen und Bestellungen direkt unter: 01/545 20 66 oder: 0664/848 26 11


Bestellungen in N auch in den Regionalbros von Caritas Betreuen und Pflegen Zuhause: Mistelbach-Gnserndorf Tel: 02572/32 501 Hollabrunn-Korneuburg Tel: 02262/62 999 Industrieviertel Nord Tel: 02236/89 26 06 Wiener Neustadt-Neunkirchen Tel: 02622/81 782

www.caritas-wien.at

58 Wegweiser

Krankheiten, Sterben und Trauer begleiten jeden Menschen. In diesen fr die Betroffenen und die Angehrigen oft schwierigen Situationen ist eine professionelle Betreuung und Begleitung notwendig. Unterschiedliche Behandlungsweisen und Angebote knnen eine Hilfestellung in diesen schwierigen Lebensumstnden sein. In sterreich ist ein Groteil der Menschen krankenversichert und hat mit der e-card einen Zugang zu den Leistungen des Gesundheitssystems.

Medizinische Versorgung ohne Versicherung


Menschen ohne Krankenversicherung und Menschen, die den Weg in eine Ordination oder Ambulanz aus unterschiedlichen Grnden nicht schaffen, werden vom Louisebus der Caritas kostenlos medizinisch betreut. Zustzlich gibt es in Wien Einrichtungen, wo ambulante Behandlungen fr Menschen ohne Versicherung geboten werden oder gratis Medikamente ausgegeben werden.

Standort des Louise-Bus Haus St. Josef 1180 Wien, Lacknergasse 98 Tel: 01 479 23 94 22 Stationen des Louise-Bus: 9. Bezirk: Franz Josefs-Bahnhof ffnungszeiten: Mo 16-19.30 Uhr 2. Bezirk: Praterstern Ladezone Billa ffnungszeiten: Di 9-12 Uhr 8. Bezirk: Vor dem Tageszentrum Josefstdterstrae, U6 Josefstdter Strae ffnungszeiten: Di 15-18 Uhr; Do, Fr 9-13 Uhr 18. Bezirk: neben St. Josef, Lacknergasse 96 ffnungszeiten: Mi 9.30-11 Uhr 6. Bezirk: Vor dem Tageszentrum Gruft, Barnabitengasse 14 ffnungszeiten: Mi 11.30-14.30 Uhr & 19.30-21.30; Do 16-17.30 Uhr 12. Bezirk: Notquatier U 63, Unter-Meidlinger-Strae 63; Nahe UKH Meidling ffnungszeiten: Do 18-19.30 Uhr 2. Bezirk: FrauenWohnZentrum, Springergasse 5 ffnungszeiten: Fr 13.30-15 Uhr

AMBER-MED Ambulante medizinische Versorgung und soziale Beratung fr nicht versicherte Menschen 1230 Wien, Oberlaaerstrae 300-306 Tel: 01 58 90 08 47 E-Mail: karina.spak@ambermed.at www.amber.diakonie.at ffnungszeiten: Mo 10-11.30 Uhr; Mi, Do 16-17.30 Uhr Rotes Kreuz: Medikamentendepot Kostenlose Medikamente gegen Rezept fr Nichtversicherte 1230 Wien, Oberlaaerstrae 300-306 Tel: 01 58 90 08 40 E-Mail: karina.spak@ambermed.at www.roteskreuz.at Krankenhaus der Barmherzigen Brder Wien Allgemeine Ambulanz fr Mittellose 1020 Wien, Johannes von Gott Platz 1 Tel: 01 211 21 30 10 E-Mail: ambulanz.allgemeine@bbw.at www.bbwien.at

Wegweiser 59

Krankheit und Trauer

Krankheit und Trauer

Psychische Erkrankungen
Der Ausdruck psychische Erkrankung ist kein wissenschaftlich korrekter Ausdruck im Sinne einer Diagnose. Hufige Merkmale sind innere Zustnden wie ngste, Depressionen, Halluzinationen, Wahrnehmungsstrungen, usw. Wissenschaftlich belegt ist, dass durch Medikamente (Psychopharmaka) viele psychische Erkrankungen gut behandelbar sind. Die Behandlung durch eine/n PsychiaterIn ist unbedingt notwendig. Die soziale und therapeutische Untersttzung ist ein sehr wichtiger Faktor fr die Genesung, die oft einer lngerfristigen Begleitung bedarf. Wien Psychosozialer Dienst Sozialpsychiatrisches Zentrum 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 105 Tel: 01 544 44 79 E-Mail: soz.psych@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di 9-14 Uhr; Mi 15-19 Uhr, Do 9-13 Uhr, Fr 9-12 Uhr Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at Psychosoziale Dienste Wien 1013 Wien, Gonzagagasse 15 Tel: 01 533 37 71 Notruf: 01 313 30 www.psd-wien.at Sozialmedizinisches Zentrum Otto-Wagner-Spital 1140 Wien, Baumgartner Hhe 1 Tel: 01 91 06 00 E-Mail: ows@wienkav.at Sozialmedizinisches Zentrum Sd Kaiser-Franz-Josef Spital mit Gottfried von Preyerschem Kinderspital Information, Beratung & Hilfe fr Menschen die von Alkoholproblemen betroffen sind 1100 Wien, Kundratstrae 3 Tel: 01 601 910 E-Mail: kfj.post@wienkav.at Kinder- und Jugendabteilung 1100 Wien, Schrankenberggasse 31 Tel: 01 601 130 E-Mail: pre.post@wienkav.at Sozialpsychiatrische Ambulatorien: Josefstadt Zustndig fr 1., 4., 9. Bezirk 1080 Wien, Wickenburggasse 15 Tel: 01 406 16 32 34 Sozialpsychiatrisches Ambulatorium: Leopoldstadt/Donaustadt Zustndig fr 2., 22. Bezirk 1220 Wien, Attemsgasse 7 Tel: 01 202 52 51 Sozialpsychiatrisches Ambulatorium: Landstrae Zustndig fr 3., 11. Bezirk 1030 Wien, Modecenterstrae 14 Tel: 01 4000 532 20 Sozialpsychiatrisches Ambulatorium: Favoriten Zustndig fr 10. Bezirk 1100 Wien, Sahulkastrae 3-5 Tel: 01 616 15 47 49 Sozialpsychiatrisches Ambulatorium: Meidling Zustndig fr 12., 13., 23. Bezirk 1120 Wien, Aichholzgasse 33 Tel: 01 812 24 47 48 Sozialpsychiatrisches Ambulatorium: Ottakring Zustndig fr 14., 15., 16. Bezirk 1160 Wien, Hasnerstrae 27 Tel: 01 495 23 89 91 Sozialpsychiatrisches Ambulatorium: Hernals Zustndig fr 17., 18., 19. Bezirk 1170 Wien, Hernalser Hauptstrae 17 Tel: 01 408 25 84 86 Sozialpsychiatrisches Ambulatorium: Floridsdorf Zustndig fr 20. und 21. Bezirk 1210 Wien, Schpfleuthnergasse 20 Tel: 01 270 16 25 29 Niedersterreich Psychosozialer Dienst Psychosoziales Zentrum Wiener Neustadt Club-Betrieb, Beschftigungstherapie und Beratung fr psychisch kranke Menschen 2700 Wiener Neustadt, Grazerstrae 52 Tel: 02622 28 78 80 E-Mail: psz-club-wg@caritas-wien.at www.caritas-wien.at

60 Wegweiser

Psychosozialer Dienst: Gnserndorf 2230 Gnserndorf, Wiener Strae 25 Tel: 02282 87 33 E-Mail: psd.2230@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Hollabrunn 2020 Hollabrunn, Khschelmgasse 5 Tel: 02952 306 601 10 E-Mail: psd.2020@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Mistelbach 2130 Mistelbach, Bahnstrae 29 Tel: 02572 42 33 E-Mail: psd.2130@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Stockerau 2000 Stockerau, Kochplatz 7-9 Tel: 02266 639 141 00 E-Mail: psd.2000@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Baden 2500 Baden, Grabengasse 28-30 Tel: 02252 896 96 E-Mail: psd.2500@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Bruck an der Leitha 2460 Bruck an der Leitha, Johngasse 3 Tel: 02162 639 12 E-Mail: psd.2460@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Mdling 2340 Mdling, Viechtlgasse 7 Tel: 02236 313 12 E-Mail: psd.2340@psz.co.at

Psychosozialer Dienst: Schwechat 2320 Schwechat, Wienerstrae 1 Tel: 01 707 31 57 E-Mail: psd.2320@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Tulln 3430 Tulln, Knigstetterstrae 1 Tel: 02272 651 88 E-Mail: psd.3430@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Klosterneuburg 3400 Klosterneuburg, Hundskehle 21 Tel: 02243 352 01 E-Mail: psd.3400@psz.co.at Psychosozialer Dienst: Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Walthergasse 6 Tel: 02622 237 05 E-Mail: psd.2700@psz.co.at Donauklinikum Gugging 3400 Maria-Gugging, Hauptstrae 2 Tel: 02243 905 55 Psychosoziale Zentren GmbH: Zentrale 2000 Stockerau, Austrae 9 Tel: 02266 661 85 E-Mail: office@psz.co.at www.psz.co.at

Sachwalterschaft
Das Pflegschaftsgericht beim jeweiligen Bezirksgericht entscheidet, ob ein intellektuell beeintrchtigter oder psychisch kranker Mensch fr bestimmte oder alle Angelegenheiten eine/n SachwalterIn beigestellt bekommt. Dies kann ein Familienmitglied, eine MitarbeiterIn des Vereins fr Sachwalterschaft oder eine dem Bezirksgericht geeignet erscheinende Person sein (z.B. pfarrliche MitarbeiterInnen!). Beratung in Fragen der Sachwalterschaft erhalten Sie beim Verein fr Sachwalterschaft und Patientenanwaltschaft. Verein fr Sachwalterschaft & Patientenanwaltschaft 1200 Wien, Forsthausgasse 16-20 Tel: 01 330 46 00 E-Mail: verein@vsp.at, www.vsp.at Landesverein fr Sachwalterschaft & Bewohnervertretung N 3100 St. Plten, Bruhausgasse 5 Tel: 02742 771 75 E-Mail: sachwalterschaft@noelv.at

Wegweiser 61

Krankheit und Trauer

Psychosoziales Tageszentrum 2700 Wiener Neustadt, Wiener Strae 62 Tel: 02622 275 18 www.caritas-wien.at

Psychosozialer Dienst: Neunkirchen 2620 Neunkirchen, Wiener Strae 23 Tel: 02635 626 87 E-Mail: psd.2620@psz.co.at

Schte
Die WHO definiert Sucht als der unstillbare innere Zwang nach einer Substanz oder einem Verhalten. Dieser Drang ist unkontrollierbar und der Suchtkranke nimmt dabei in Kauf, sich selbst und seiner sozialen Umgebung seelischen, krperlichen und sozialen Schaden zuzufgen. Eine Sucht ist eine psychische Strung mit Krankheitswert, keine moralische Schwche und kein krimineller Zustand. Schtig werden kann man nicht nur nach Substanzen wie Alkohol, Nikotin und illegalen Drogen, sondern auch nach bestimmten Verhaltensweisen wie Spielsucht, Kaufsucht, Esssucht, Magersucht usw. Wichtig ist, dass Schte nur behandelt werden knnen, wenn der/die Betroffene eine Krankheitseinsicht hat und fr eine Therapie offen ist. Folgende Stellen bieten ein umfassendes Angebot und sind auch Erstanlaufstelle: Ambulatorium fr Suchtkranke Telefonberatung & Hilfestellung bei Suche nach Behandlungsformen 1090 Wien, Borschkegasse 1, Tel: 01 405 67 86 www.psd-wien.at Anton-Proksch-Institut Therapiezentrum fr Alkohol-, Medikamenten-, Nikotin- und Glcksspielabhngige 1230 Wien, Grfin Zichy Strae 6 Tel: 01 88 01 00 E-Mail: info@api.or.at, www.api.or.at Dialog Hilfs- und Beratungsstelle fr Suchtgefhrdete und deren Angehrige 1010 Wien, Hegelgasse 8 Tel: 01 512 01 81 E-Mail: verein@dialog-on.at www.dialog-on.at Suchtberatungsstelle N Fachstelle fr Suchtvorbeugung, Koordination und Beratung 3100 St. Plten, Brunngasse 8 Tel: 02742 314 40 E-Mail: info@suchtvorbeugung.at www.suchtvorbeugung.at

Alkoholsucht
Im Laufe der Erkrankung entwickelt der Abhngige Entzugserscheinungen (Zittern, belkeit, Nervositt u.a.), wenn er eine Zeit lang keinen Alkohol trinkt. Die oftmals damit verbundenen negativen Konsequenzen wie z. B. krperliche Schden, Arbeitsplatzverlust, Vernderung der Persnlichkeit usw. werden hingenommen und belasten Familie und Partnerschaft. In der Mehrzahl der Flle steht hinter dem Symptom der Alkoholsucht eine psychiatrische Problematik (Angst, Depression u.a.), die vom Abhngigen durch Alkohol gelindert wird. Folgende Stellen bieten ein umfassendes Angebot und sind teilweise Erstanlaufstelle. Otto Wagner Spital: Institut fr Alkoholkranke 1140 Wien, Baumgartner Hhe 1 Tel: 01 910 600 E-Mail: ows@wienkav.at Therapiezentrum Ybbs 3370 Ybbs an derDonau, Persenbeugerstrae 1 Tel. 07412 551 00 107 7-15 Uhr E-Mail: posttzy@wienkav.at SMZ Sozialmedizinisches Zentrum Ost: Donauspital 1220 Wien, Langobardenstrae 122 Tel: 01 28 80 20 E-Mail: dsp.kzl@wienkav.at SMZ Sozialmedizinisches Zentrum Sd 1100 Wien, Kundratstrae 3 Tel: 01 601 910 E-Mail: kfj.post@wienkav.at

62 Wegweiser

N Suchtberatungsstelle Fachstelle fr Suchtvorbeugung, Koordination und Beratung 3100 St. Plten, Brunngasse 8 Tel: 02742 314 40 E-Mail: info@suchtvorbeugung.at www.suchtvorbeugung.at

Drogensucht
Der Betroffene bentigt im Laufe der Zeit immer mehr von der gleichen Substanz, um die beruhigende oder aufputschende Wirkung zu erzielen. Die Droge wird trotz zu befrchtender negativer Konsequenzen weiter konsumiert. Manche Drogen rufen sehr rasch einen Suchtmechanismus hervor. Aufgrund der hochpreisigen Suchtmittel kommt es oftmals zu Beschaffungskriminalitt und Prostitution. Bei Nicht-Konsum kommt es zu unangenehmen Entzugserscheinungen (Zittern, belkeit, Schmerzen, Depressionen, Angstzustnde u.a.). Beratung, auch fr Angehrige und Freunde, sowie medizinische Betreuung gibt es in den folgenden Einrichtungen. AKH - Drogenambulanz 1090 Wien, Whringer Grtel 18-20 Tel: 01 404 00 35 43 E-Mail: drogenambulanz@akh-wien.ac.at Otto Wagner Spital: Drogenambulanz 1140 Wien, Baumgartner Hhe 1 Tel: 01 910 60 24 830 E-Mail: ows.drogenambulanz@wienkav.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 9-10.30 Uhr; Sa, So 9-11.30 Uhr Betreuungszentrum Ganslwirt 1060 Wien, Esterhazygasse 18 Tel: 01 586 04 38 E-Mail: ganslwirt@vws.or.at Grner Kreis Rehabilitation und Integration suchtkranker Personen; Ambulantes Beratungsund Betreuungszentrum 1070 Wien, Hermanngasse 12 Tel: 01 526 94 89 E-Mail: ambulanz.wien@gruenerkreis.at Streetwork Drogenberatung 1120 Wien, Rotenmhlgasse 26 Tel: 01 810 13 02 E-Mail: streetwork@vws.or.at www.vws.or.at/streetwork N Suchtberatungsstelle Fachstelle fr Suchtvorbeugung, Koordination & Beratung 3100 St. Plten, Brunngasse 8 Tel: 02742 314 40 E-Mail: info@suchtvorbeugung.at www.suchtvorbeugung.at

Wegweiser 63

Krankheit und Trauer

Anton-Proksch-Institut: Ambulatorium Wiedner Hauptstrae Alkohol-und Medikamentenabhngige 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 105 Tel: 01 544 43 76 E-Mail: wieden@api.or.at www.api.or.at ffnungszeiten: Mo 9-11.30 Uhr & 16-18.30 Uhr; Di ,Do 9-11.30 Uhr & 14-18.30 Uhr; Mi 9-11.30 Uhr; Fr 9-11 Uhr

AKH: Ambulanz fr Alkoholismusgefhrdete 1090 Wien, Whringer Grtel 18-20 Tel: Di: 01 404 00 35 47; Do: 01 404 00 35 43 ffnungszeiten: Di 15.30-18.30 Uhr; Do 15.30-18.30 Uhr

Selbsthilfegruppen
Selbsthilfegruppen sind selbstorganisierte Zusammenschlsse von Menschen, die ein gleiches Problem oder Anliegen haben und gemeinsam etwas dagegen bzw. dafr unternehmen mchten. Typisch sind etwa Gruppen zum Umgang mit chronischen oder seltenen Krankheiten, mit Lebenskrisen und/oder mit belastenden sozialen Situationen. Ausknfte bzw. ein Verzeichnis aller Selbsthilfegruppen sind bei der Selbsthilfeuntersttzungsstelle des Fonds Soziales Wien bzw. beim Dachverband der N Selbsthilfegruppen erhltlich. Fonds Soziales Wien Telefonisches Informationsund Beratungsservice 1030 Wien, Guglgasse 7-9 Tel: 01 533 77 77 E-Mail: sozialruf@fsw.at sozialinfo.wien.gv.at ffnungszeiten: tgl. 8-20 Uhr Dachverband der N Selbsthilfegruppen 3109 St. Plten, Wiener Strae 54 Tel: 02742 266 44 E-Mail: info@selbsthilfenoe.at www.selbsthilfenoe.at ffnungszeiten: Mo, Do 9-16 Uhr; Di 12-17 Uhr; Mi 9-13 Uhr; Fr 9-12 Uhr

Hospiz
In sterreich sterben ca. 19.000 Menschen jhrlich an den Folgen einer bsartigen Erkrankung. Ganzheitliche Hilfe und Begleitung bietet die Hospizbewegung, damit diese existentiellen Erfahrungen des Abschieds und der Endlichkeit durchlebt werden knnen. Die Hospizidee stellt die Sorge um schwerkranke und sterbende Menschen sowie um deren Angehrige in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Die bestmgliche Lebensqualitt bis zuletzt zu gewhrleisten, ist das Hauptanliegen von Hospiz und Palliative Care. Palliative Versorgung und Hospizdienste sind zusammengefasst im Dachverband Hospiz sterreich, sowie im Landesverband Hospiz N. Diese geben Auskunft ber das flchendeckende Angebot an Betreuungsmglichkeit, sowie Aus- und Weiterbildung der HospizmitarbeiterInnen. Dachverband von Palliativ- und Hospizeinrichtungen 1040 Wien, Argentinierstrae 2 Tel: 01 803 98 68 E-Mail: dachverband@hospiz.at www.hospiz.at Landesverband Hospiz 2340 Mdling, Josefsgasse 27 Tel: 02236 86 01 31 E-Mail: office@hospiz-noe.at www.hospiz-noe.at

Mobiles Hospiz
Die MitarbeiterInnen des mobilen Hospiz Wien und N betreuen Menschen, die in ihrer schweren Krankheit zuhause, in vertrauter Umgebung, leben und auch sterben mchten. Die Teams aus KoordinatorInnen, rztInnen, DiplomkrankenpflegerInnen, SozialarbeiterInnen und ehrenamtlichen MitarbeiterInnen arbeiten ganzheitlich: schmerztherapeutische Behandlung und Palliativpflege ist ebenso wichtig, wie der psychologische und spirituelle Beistand und die Trauerbegleitung. Mobiles Hospiz Wien 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 01 865 28 60 E.mail: hospiz-wien@caritas-wien.at Mobiles Hospiz Niedersterreich Tel: 0664 829 44 71 Email: hospiz-noe@caritas-wien.at Korneuburg & Stockerau Tel: 0664 829 44 71 Mistelbach & Wolkersdorf Tel: 0664 829 44 74 Hollabrunn & Retz Tel: 0664 829 44 76

64 Wegweiser

Gnserndorf & Marchfeld & Zistersdorf Tel: 0664 829 44 62 Bruck an der Leitha & Schwechat Tel: 0664 829 44 73

Wiener Neustadt Tel: 0664 829 44 72

Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at

Tageshospiz
Das Tageshospiz der Caritas Wien ergnzt und erweitert die Betreuung des mobilen Hospizes Wien. Gemeinsam mit anderen Betroffenen verbringen Kranke und ihre Angehrigen einen Tag im Tageshospiz. Neben einem abwechslungsreichen Tagesprogramm, Ernhrungsberatung, Physiotherapie u.a. gibt es die Mglichkeit fr eine persnliche Aussprache mit einer rztIn und einer SeelsorgerIn. Tageshospiz 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 01 865 28 60 E-Mail: hospiz-wien@caritas-wien.at ffnungszeiten: Do 9-16 Uhr www.caritas-wien.at

Trauerbegleitung
Schwere Verlusterlebnisse verndern die Welt oft von heute auf morgen. Trauer ist ein wichtiger Teil eines Prozesses um wieder neu leben zu lernen. Die Kontaktstelle Trauer der Caritas bietet Beratungsgesprche fr Trauernde, Information ber weitere Hilfsangebote wie z.B. Trauereinzelbegleitung, Wandertage fr Trauernde, Tnze fr Trauernde usw. Zustzlich ermutigt und untersttzt die Kontaktstelle Trauer Pfarren, Menschen in ihrer Trauer strker wahrzunehmen und zu begleiten. Kompetenzerweiterung in der Begleitung von trauernden Menschen bietet der Lehrgang Trauerbegleitung der Caritas der EDW. Unterlagen, Behelfe, Infofolder, Gottesdienstmodelle, Handreichungen fr Trauernde und vieles mehr sind hier erhltlich. Kontaktstelle Trauer Poli Zach-Sofaly 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 0664 848 25 17 E-Mail: poli.zach-sofaly@caritas-wien.at www.caritas-wien.at

Kindertrauer
Weiters bietet die Caritas Informationen ber die Begleitung von Kindern bei Verlust eines geliebten Menschen durch Tod und die Begleitung von Angehrigen beim Tod eines Kindes. Es fhrt kein Weg an der Trauer vorbei, sondern nur durch sie hindurch. Trauer ist ein Zeichen von tiefer Liebe. Kindertrauer Ines Pfundner 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 0664 842 76 34 E-Mail: ines.pfundner@caritas-wien.at www.kindertrauer.at Wegweiser 65

Krankheit und Trauer

Bucklige Welt & Neunkirchen Tel: 0664 829 44 80

als htte ich vor einer Stunde erst von deinem Tod erfahren.
Handreichung fr trauernde Menschen
Die Caritas der Erzdizese Wien hat auf rund 20 Seiten hilfreiche Texte zu den Themen Trauer und Abschiednehmen sowie wertvolle Informationen fr trauernde Menschen zusammengestellt.

Sie erhalten diese Broschre unter: Bereich Pfarr-Caritas 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01/51552-3678 E-Mail: pfarr-caritas@caritas-wien.at

66 Wegweiser

Caritas Zentrale/Leopold Ungar Haus 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 2-0 E-Mail: office@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Direktor: Dr. Michael Landau Dw 203 Generalsekretre: Dr. Werner Binnenstein-Bachstein Dw 212 Mag. Alexander Bodmann Dw 214 Mobile Dienste: Dw 352 Soziale Arbeit: Dw 303 Senioren- und Pflegehuser: Dw 340 Behinderteneinrichtungen: Dw 332 Auslandshilfe: Dw 314 Kommunikation: Dw 221 Spenderinformation: Dw 701 sterreichische Caritas-Zentrale 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 488 31 400 E-Mail: office@caritas-austria.at www.caritas.at Caritas-Zentralen benachbarter Dizesen/Bundeslnder: Caritas der Dizese St. Plten 3100 St. Plten, Hasnerstrae 4 Tel: 02742 844 0 E-Mail: info@stpoelten.caritas.at www.caritas-st.poelten.at Caritas der Dizese Eisenstadt 7000 Eisenstadt, St. Rochusstrae 15 Tel: 02682 736 00 E-Mail: zentrale@eisenstadt.caritas.at www.caritas-burgenland.at

Pfarrcaritas 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 36 78 E-Mail: pfarr-caritas@caritas-wien.at www.caritas-wien.at Kontaktstelle Trauer Poli Zach-Sofaly 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 0664 848 25 17 E-Mail: poli.zach-sofaly@caritas-wien.at Kontaktstelle Kindertrauer Ines Pfundner 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 0664 842 76 34 E-Mail: ines.pfundner@caritas-wien.at Koordination Freiwilligenarbeit 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 259 20 49 E-Mail: freiwilligenarbeit@caritas-wien.at Koordination Besuchsdienste 1010 Wien, Stephansplatz 6 Tel: 01 515 52 30 98 E-Mail: christoph.gudenus@caritas-wien.at youngCaritas 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 20 E-Mail: youngcaritas@caritas-wien.at wien.youngCaritas.at Le+O Lebensmittel & Orientierung Tel: 0664 842 90 06 E-Mail: leo@caritas-wien.at

Beratung & Familie


Beratungsstellen Sozialberatung Wien 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 140 Tel: 01 545 45 02 ffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 8- 12 Uhr Genea Sozialberatung fr inlndische und auslndische Schwangere, werdende Vter und Eltern 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 140 Tel: 01 545 32 98 ffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr: 8-12 Uhr Wegweiser 67

Caritas im berblick

Einrichtungen der Caritas im berblick

Sozialberatung Nord 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 257 56 11 ffnungszeiten: Mo-Fr 9-12 Uhr Sozialberatung Sd 2700 Wiener Neustadt, Wiener Strae 62 Tel: 02622 227 39 30 ffnungszeiten: Di, Do, Fr 9-13 Uhr, Mi 12-16 Uhr; Kleiderausgabe und Beratungszeiten: Di, Fr 9-13 Uhr Familienhilfe Einstze in Familien, in denen die Mutter fr eine bestimmte Zeit ausfllt 1050 Wien, Siebenbrunnengasse 44 Tel: 01 544 37 51 E-Mail: familienhilfe@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Do 7.30-12 Uhr & 13-15 Uhr; Fr 7.30-12 Uhr & 13-14 Uhr Familienzentrum Wien 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 140 Tel: 01 481 54 81 E-Mail: staf@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-12 Uhr; Mo-Do 13-15 Uhr Familienzentrum Mistelbach 2130 Mistelbach, Josef Dunklstrasse 1 Tel: 02572 31 90 E-Mail: fz-mistelbach@caritas-wien.at

Familienzentrum Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Ferdinand Porsche-Ring 14 Tel: 02622 280 85 ffnungszeiten: Mo-Fr 9-12 Uhr Familienzentrum Baden 2500 Baden, Wassergasse 16 Tel: 02252 25 93 22 E-Mail: familienzentrum-baden@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-11 Uhr Sozialpsychiatrisches Zentrum Sozialmedizinische Beratung und Begleitung psychisch kranker Menschen 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 105 Tel: 01 544 44 79 E-Mail: soz.psych@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di 9-14 Uhr; Mi 15-19 Uhr, Do 9-13 Uhr, Fr 9-12 Uhr Psychosoziales Zentrum Wiener Neustadt Club-Betrieb, Beschftigungstherapie und Beratung fr psychisch kranke Menschen 2700 Wiener Neustadt, Grazer Strae 52 Tel: 02622 28 78 80 E-Mail: psz-club-wg@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr ab 9 Uhr Psychosoziales Tageszentrum 2700 Wiener Neustadt, Wienerstrae 62 Tel: 02622 275 18 ffnungszeiten: Mo-Do 8-15.30 Uhr; Fr 8-14 Uhr

Obdach und Wohnen


P7 Wiener Service fr Wohnungslose Anlaufstelle bei akuten Problemen, vor allem fr Obdachlose. Notversorgung & Vermittlung an zustndige Stellen 1020 Wien, Pazmanitengasse 7 Tel: 01 892 33 89 ffnungszeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr; Sa, So, Feiertag 9-16 Uhr N Ost Beratungsstelle fr Wohnungssicherung 2100 Korneuburg, Hauptplatz 6-7 Tel: 02262 732 85 E-Mail: wosi-noeost@caritas-wien.at ffnungszeiten: Di-Do 9-12 Uhr Gruft Betreuungszentrum fr Obdachlose 1060 Wien, Barnabitengasse 14 Tel: 01 587 87 54 E-Mail: gruft@caritas-wien.at ffnungszeiten: tgl. 0-24 Uhr FrauenWohnZentrum 1020 Wien, Springergasse 5 Tel: 01 971 80 07 E-Mail: frauenwohnzentrum@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo 11-22 Uhr; Di, Fr 11-16 Uhr

68 Wegweiser

Vinzenzhaus: bergangswohnhaus fr Mnner 1060 Wien, Gfrornergasse 12 Tel: 01 597 16 00 E-Mail: vinzenzhaus@caritas-wien.at U 63: Notschlafstelle fr Mnner 1120 Wien, Unter Meidlingerstrae 63 Tel: 01 405 30 91 Rupert Mayer Haus: Wohnhaus ab dem 35. Lebensjahr 1160 Wien, Kirchstetterngasse 26-28 Tel: 01 49 59 62 50 St. Josef: Tageszentrum und Wohnhaus Mit medizinischem Betreuungsbus Louise-Bus 1180 Wien, Lacknergasse 98 Tel: 01 479 23 94 E-Mail: haus-st-josef@caritas-wien.at ffnungszeiten: tgl. 8-15 Uhr JUCA: Haus fr wohnungslose junge Erwachsene Mit Canisibus und Francescobus 1160 Wien, Rmergasse 64-66 Tel: 01 485 27 27 E-Mail: juca@caritas-wien.at

Haus Immanuel: Haus fr Mutter und Kind 1200 Wien, Vorgartenstrae 90 Tel: 0133 27 82 90 Haus Allerheiligen: Sozial betreutes Wohnhaus 1200 Wien, Salzachstrae 3 Tel: 01 334 34 50 Haus Jona: Sozial betreutes Wohnhaus 1140 Wien, Cumberlandstrae 51 Tel: 01 892 09 72 E-Mail: haus-jona@caritas-wien.at Startwohnungen Betreutes Wohnen: fr alleinstehende Personen und Familien 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 105 Tel: 01 545 36 06 E-Mail: startwohnungen@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo- Fr 8.30- 13 Uhr Startwohnungen: Begleitetes Wohnen N Nord 2020 Hollabrunn, Hauptplatz 12 Tel: 02952 204 83 E-Mail: startwohnungen-hollabrunn@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Do 9- 12.30 Uhr; Mi 11-15 Uhr

Carlas
carla Mittersteig 1050 Wien, Mittersteig 10 Tel: 01 505 96 37 E-Mail: carla.mittersteig@caritas-wien.at www.carla.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr; Sa 9-13 Uhr carla Nord 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 259 85 77 E-Mail: carla.nord@caritas-wien.at www.carla.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr; Sa 9-13 Uhr carla Nord: Serviceteam 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 285 82 80 E-Mail: carla-service@caritas-wien.at www.carla.at carla Nord: Transportcenter 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 256 98 98 E-Mail: carla-transportcenter@caritas-wien.at www.carla.at carla Sd: Gratiskleiderausgabe & Spendenannahme 2700 Wiener Neustadt, Wienerstrae 62 Tel: 0664 848 25 55 www.carla.at ffnungszeiten: Di, Fr 9-13 Uhr Wegweiser 69

Caritas im berblick

a_way Notschlafstelle fr Jugendliche 1150 Wien, Felberstrae 1 Tel: 01 897 52 19 E-Mail: a_way@caritas-wien.at ffnungszeiten: tgl. 19-9 Uhr

Haus Miriam: bergangswohnhaus fr Frauen in Krisensituationen 1180 Wien, Schopenhauerstrae 10 Tel: 01 408 60 45

Arbeit & Chance


jobStart 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 258 68 86 E-Mail: jobstart@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 8-14 Uhr first_step 1210 Wien, Steinheilgasse 3 Tel: 01 258 68 86 44 ffnungszeiten: Mo-Fr 8-14 Uhr job_aktiv 1050 Wien, Mittersteig 10 Tel: 01 587 59 10 E-Mail: job_aktiv@caritas-wien.at. ffnungszeiten: Mo-Fr 9-13 Uhr N jobStart 1050 Wien, Mittersteig 10 Tel: 01 587 59 10 E-Mail: jobstartnoe@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 9-13 Uhr Arbeit & Umwelt 1050 Wien, Mittersteig 10 Tel: 01 587 59 10 hIkIe: handwerk I kunst I entwicklung 1160 Wien, Ottakringerstrae 149 Tel: 01 585 60 54 E-Mail: michael.kozeluh@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do 9-15.30 Uhr; Mi 12:30-15:30 Uhr; Fr 9-12.30 Uhr; jeder 1. Do im Monat 9 19 Uhr JE_TZT 1150 Wien, Tannhuserplatz 2 Tel: 01 982 00 70 E-Mail: office@jetzt.co.at ffnungszeiten: Mo-Do 9-14 Uhr Inigo: Restaurant 1010 Wien, Bckerstrae 18 Tel: 01 512 74 51 E-Mail: inigo@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Sa 9.30-24Uhr

Asyl & Migration


Caritas AuslnderInnenhilfe 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 23 07 E-Mail: mariella.mueller@caritas-wien.at Asylzentrum: Beratungsstelle fr Flchtlinge 1090 Wien, Mariannengasse 11 Tel: 01 42 78 80 E-Mail: asylzentrum@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do 8 -16 Uhr; Fr 8-13 Uhr MigrantInnenzentrum Integration fr AuslnderInnen, Beratung fr MigrantInnen, Beschftigungsbewilligungsprojekt 1160 Wien, Lienfeldergasse 75-79 Tel: 01 310 98 08 E-Mail: mig.zentrum@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo 10-12 & 13-17 Uhr; Di 8-12 & 13-15.30 Uhr; Do 8-12 & 13-15.30 Uhr; Fr 8-13 Uhr N Nord Flchtlingsbetreuung & Integrationsarbeit 2100 Korneuburg, Hauptplatz 6-7 Tel: 02262 623 55 E-Mail: mfb-noe.nord@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mi 13-17 Uhr N Sd Flchtlingsbetreuung & Integrationsarbeit 2700 Wiener Neustadt, Wiener Strae 56 Tel: 02622 830 20 E-Mail: mfb-noe.sued@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mi 13-17 Uhr Rckkehrhilfe fr AsylwerberInnen 1090 Wien, Altes AKH, Alserstrae 4, Hof 1 Tel: 01 89 75 22 10 E-Mail: rkh@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr 9-15 Uhr, Mi 12-15 Uhr Psychosoziale Servicestelle der Caritas AuslnderInnenhilfe Psychologische Diagnostik, Beratung, Behandlung fr AsylwerberInnen & MigrantInnen, Zuweisungsmodus ber Einrichtungen der Caritas AuslnderInnenhilfe 1160 Wien, Brunnengasse 22 Tel: 01 492 52 80 11 E-Mail: ahochfilzer-winter@caritas-wien.at

70 Wegweiser

Haus Neudrfl 7201 Neudrfl, Hauptstrae 154 Tel: 02622 779 80 E-Mail: neudoerfl@caritas-wien.at WG Refugio: Wohnpltze fr unbegleitete minderjhrige Flchtlinge 1100 Wien, Braunspergengasse 22 Tel: 01 602 60 10 31 E-Mail: umf@caritas-wien.at WG Ponte: Wohnpltze fr unbegleitete minderjhrige Flchtlinge Wohngemeinschaften fr 10 Burschen zwischen 15 und 18 Jahren 1200 Wien, Denisgasse 4 Tel: 01 333 96 62 51 E-Mail: denisgasse@caritas-wien.at Peppa: Interkulturelles Mdchenzentrum mit Beratungsangebot 1160 Wien, Hasnerstrasse 61 Tel: 01 493 09 65 E-Mail: peppa@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Fr 13.30-19 Uhr Brunnenpassage Ein Miteinander von In- und AuslnderInnen, MigrantInnen und sterreicherInnen, MuslimInnen und ChristInnen 1160 Wien, Brunnengasse 71/Yppenplatz Tel: 01 890 60 41 E-Mail: brunnenpassage@caritas-wien.at Projekt Neuland Flchtlinge und Bevlkerung in Tandems zusammenbringen 2700 Wiener Neustadt, Wienerstrae 56 Tel: 0664 842 92 13 E-Mail: neuland@caritas-wien.at ffnungszeiten: Di-Fr 13-17 Uhr

@Home: Startwohnungen fr AuslnderInnen 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 28 14 E-Mail: auslaenderstartwohnungen@caritas-wien.at N Wohnmglichkeiten N Sd: Wiener Neustadt Tel: 02622 830 20 N Nord: Korneuburg Tel: 02262 623 55 Karwanhaus 1080 Wien, Blindengasse 44 Tel: 01 409 23 31 E-Mail: karwan@caritas-wien.at Haus Robert Hamerlinggasse 1150 Wien, Robert Hamerlinggasse 7 Tel: 01 894 02 80 E-Mail: rhg@caritas-wien.at Haus Braunspergengasse 1100 Wien, Braunspergengasse 22 Tel: 01 602 60 40 E-Mail: haus.braunspergengasse@caritas-wien.at Haus Bernardgasse 1070 Wien, Bernardgasse 27 Tel: 01 526 49 04 E-Mail: bernard@caritas-wien.at Haus Lassallestrae 1020 Wien, Lassallestrae 2 Tel: 01 729 43 97 E-Mail: lassalle@caritas-wien.at

Wegweiser 71

Caritas im berblick

Sozialdienst am Flughafen Wien Schwechat Begleitungen zur grenzpolizeilichen Einvernahme, rechtlicher Beistand, Versorgung mit lebensnotwendigen Gtern 1300 Wien, Postfach 152 Tel: 01 700 73 24 21 (Transit 10-18 Uhr) Tel: 01 700 73 24 01 (Sondertransit 9-21 Uhr) E-Mail: sondertransit@caritas-wien.at

Haus St. Gabriel 2344 Maria Enzersdorf, Gabrielerstrae 171 Tel: 02236 444 84 E-Mail: st.gabriel@caritas-wien.at

Betreuen & Pflegen


Betreuen und Pflegen Zuhause 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 23 60 Mobiles Hospiz Wien & Tageshospiz 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 01 865 28 60 E-Mail: hospiz-wien@caritas-wien.at Mobiles Hospiz N Tel: 0664 829 44 71 E-Mail: hospiz-noe@caritas-wien.at 24-Stunden-Betreuung Tel. 0810 24 25 80 E-Mail: office@rundumbetreut.at www.rundumbetreut.at Notruftelefon 1050 Wien, Wiedner Hauptstrae 105 Tel: 01 545 20 66 E-Mail: notruftelefon@caritas-wien.at ffnungszeiten: Mo-Do 8-16.30 Uhr; Fr 8-14 Uhr Angehrigentelefon Tel: 01 87 81 25 50 Mittwochs: 10-13 Uhr Senioren- und Pflegehuser Tel: 01 87 81 23 40 Haus Josef Macho 1020 Wien, Laufbergergasse 12 Tel: 01 727 02 E-Mail: haus-josef-macho@caritas-wien.at Haus Schnbrunn 1120 Wien, Schnbrunner Strae 295 Tel: 01 812 39 38 E-Mail: haus-schoenbrunn@caritas-wien.at Haus St. Klemens 1140 Wien, Edenstrae 21 Tel: 01 914 05 15 E-Mail: haus-st-klemens@caritas-wien.at Haus Franz Borgia 1190 Wien, Hameaustrae 45-47 Tel: 01 440 23 76 E-Mail: haus-franz-borgia@caritas-wien.at Haus St. Elisabeth 1190 Wien, Nuwaldgasse 10-12 Tel: 01 369 24 53 E-Mail: haus-st-elisabeth@caritas-wien.at Haus St. Martin 1210 Wien, Anton-Boschgasse 22 Tel: 01 272 83 24 E-Mail: haus-st-martin@caritas-wien.at Haus St. Antonius 1210 Wien, Hermann-Bahr-Strae 16 Tel: 01 278 63 31 E-Mail: haus-st-antonius@caritas-wien.at Haus St. Barbara mit Tageszentrum und Tageshospiz 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 01 866 11 E-Mail: haus-st-barbara@caritas-wien.at Haus Bernadette 2384 Breitenfurt, Hauptstrae 128 Tel: 02239 23 06 E-Mail: haus-st-bernadette@caritas-wien.at Haus Klosterneuburg mit Tageszentrum 3400 Klosterneuburg, Brandmayerstrae 50 Tel: 02243 35 81 10 E-Mail: haus-klosterneuburg@caritas-wien.at Haus Baden 2500 Baden, Renngasse 11a Tel: 02252 483 18 E-Mail: haus-baden@caritas-wien.at Pflegezentrum Bucklige Welt 2860 Kirchschlag, Dr. Bruno Schimetschek Platz 1 Tel: 02646 270 74 E-Mail: pflegezentrum.bw@caritas-wien.at CaSa Leben im Alter 1160 Wien, Albrechtskreithgasse 19-21 Tel: 01 87 81 21 61 E-Mail: office@casa.or.at, www.casa.or.at Marienheim Baden 2500 Baden, Weilburggasse 27-29 Tel: 02252 433 93 E-Mail: marienheim@casa.or.at Seniorenhaus Waldkloster 1100 Wien, Waldgasse 25 Tel: 01 604 35 73 E-Mail: waldkloster@casa.or.at Seniorenhaus Guntramsdorf 2353 Guntramsdorf, Neudorferstrae 2 Tel: 02236 50 61 90 E-Mail: guntramsdorf@casa.or.at

72 Wegweiser

second hand, second chance


Auf ber 8.000 Quadratmetern an zwei Standorten finden Sie Gutes und Gnstiges fr Ihre Familie und Ihr Zuhause! Das Angebot reicht von der antiken Truhe bis zum Babystrampler, vom Milchkaffeehferl bis zum exquisiten Bildband und vielem mehr. Unter www.carla.at finden Sie die gnstigsten Aktionen und Veranstaltungen sowie alles Wissenswerte!

carla mittersteig
Mittersteig 10 1050 Wien Tel: 01 505 96 37 www.carla.at

carla nord
Steinheilgasse 3 1210 Wien Tel: 01 259 85 77

Wegweiser 73

Caritas im berblick

carla

Menschen mit Behinderung


Kinder- & Jugendeinrichtung Am Himmel 1190 Wien, Gspttgraben 5 Tel: 01 369 76 80 E-Mail: am-himmel@caritas-wien.at Haus Franciscus 1220 Wien, Hartriegelgasse 17 Tel: 01 734 58 25 E-Mail: haus-franciscus@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Albatros 1220 Wien, Langobardenstrae 126 Tel: 01 285 51 54 E-Mail: wg-albatros@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Ikarus 1110 Wien, Rosa Jochmann Ring 3 Tel: 01 767 43 55 E-Mai: wg-ikarus@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Battiggasse 1100 Wien, Battiggasse 29-33 Tel: 01 689 79 30 E-Mail: wg-battiggasse@caritas-wien.at Wohngruppe Phnix 1230 Wien, Endresstrae 64 Tel: 01 888 49 49 E-Mail: wg-phoenix@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Ibis & Kondor 1160 Wien, Gomperzgasse 1-5 Tel: Ibis: 01 481 09 04 Kondor: 01 481 09 05 E-Mail: Ibis: wg-ibis@caritas-wien.at Kondor: wg-kondor@caritas-wien.at Wohngemeinschaft Seitenberggasse 1160 Wien, Seitenberggasse 49 Tel: 01/485 10 07 E-Mail: wg-seitenberg@caritas-wien.at Lanzendorf: Wohnhuser & Tagessttte 2326 Lanzendorf, Obere Hauptstrae 37 Tel: 02235 477 31 E-Mail: lanzendorf@caritas-wien.at Wohnhaus Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Liese Prokop Weg 1 Tel: 02622 210 47 Wohnhaus Sendnergasse 2320 Schwechat, Sendnergasse 10 Tel: 01 707 98 77 Wohngruppen Mdling 2340 Mdling, Mlkergasse 5,7 Tel: 02236 86 48 36 Wohnhaus Maria Enzersdorf 2344 Maria Enzersdorf, Hauptstrae 5 Tel: 02236 86 05 84 Johanneshaus 2020 Hollabrunn, Reucklstrae 1 Tel: 02952 207 25 E-Mail: johannes-haus@caritas-wien.at Bauernhof Unternalb 2070 Unternalb bei Retz, Kirchfeldstrae 63 Tel: 02942 32 70 E-Mail: bauernhof-unternalb@caritas-wien.at Turmhof Retz 2070 Retz, Fladnitzerstrae 44-46 Tel: 02942 23 40 E-Mail: turmhof@caritas-wien.at Wohnhaus Zellerndorf 2051 Zellerndorf, Bahnstrae 244 Tel: 02945 25 30 Clearing & BerufsausbildungsAssistenz & Arbeitsassistenz & Jobcoaching Weinviertel 2020 Hollabrunn, Hauptplatz 12 Clearing & Berufsausbildungs-Assistenz: Tel: 02952 200 52 Arbeitsassistenz: Tel: 02952 204 69 Jobcoaching: Tel: 02952 204 79 E-Mail: clearing-weinviertel@caritas-wien.at bas-weinviertel@caritas-wien.at aass-hollabrunn@caritas-wien.at jobcoaching@caritas-wien.at Clearing & Berufsausbildungs-Assistenz & Arbeitsassistenz Korneuburg 2100 Korneuburg, Hauptplatz 6-7 Arbeitsassistenz Tel: 02262 629 99 30 E-Mail: aass-korneuburg@caritas-wien.at

74 Wegweiser

Clearing & BerufsausbildungsAssistenz & Arbeitsassistenz Wolkersdorf 2120 Wolkersdorf, Obersdorferstrae 31 Arbeitsassistenz Tel: 0664 842 96 08 E-Mail: aass-wolkersdorf@caritas-wien.at Clearing & Arbeitsassistenz Mistelbach 2130 Mistelbach, Kirchengasse 6a Arbeitsassistenz Tel: 02572 320 65 E-Mail: aass-mistelbach@caritas-wien.at Clearing & BerufsausbildungsAssistenz & Arbeitsassistenz & Jobcoaching Gnserndorf 2230 Gnserndorf, Wienerstrae 5a Arbeitsassistenz: 02282 600 56 Jobcoaching: 0664 829 44 81 E-Mail: aass-gaenserndorf@caritas-wien.at jobcoaching@caritas-wien.at

Arbeitsassistenz Bruck an der Leitha 2460 Bruck an der Leitha, Hauptplatz 6 Tel: 02162 629 23 E-Mail: aass-bruckleitha@caritas-wien.at Arbeitsassistenz Schwechat 2320 Schwechat, Ehbrustergasse 5 Tel: 01 706 21 22 E-Mail: aass-wienumgebung@caritas-wien.at Ausbildung: HelferIn fr alte Menschen 1230 Wien, Erlaaer Platz 4 Tel: 0664 829 44 03 E-Mail: marlies.schweitzer@caritas-wien.at Ausbildung: Tischlereiprojekt Retz 2070 Retz, Fladnitzerstrae 44-46 Tel: 02942 23 40 E-Mail: turmhof-retz@caritas-wien.at

Schulen und Lehrgnge


Ausbildungszentrum Seegasse 1090 Wien, Seegasse 30 Tel: 01 317 21 06 E-Mail: ausbildungszentrum-seegasse@ caritas-wien.at Schule fr Sozialbetreuungsberufe 1030 Wien, Mechelgasse 7 Tel: 01 214 25 80 E-Mail: sob@caritas-wien.at www.sob.caritas-wien.at Fachschule fr Sozialberufe: Wiener Neustadt 2700 Wiener Neustadt, Grazer Strae 52 Tel: 02622 238 47 E-Mail: fsb.wr-neustadt@noeschule.at Kardinal Knig Akademie Akademie fr Sozialmanagement/ Akademie fr Palliativ Care 1130 Wien, Kardinal-Knig-Platz 3 Tel: 01 803 75 93 www.kardinal-koenig-akademie.at

Nhere Informationen zu den Caritas-Einrichtungen finden Sie unter: www.caritas-wien.at


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Caritas im berblick