Social Media fr Rechtsanwlte -

Mandantenakquise im Web
Freiburg, 15. Mai 2012

Agenda
Mandanten auf der Suche Der Weg zum Mandanten: Sichtbarkeit und Empfehlungen Also los - aber wie und wo? Mandantenakquise - 10 Grnde fr Social Media Nchste Schritte: Strategie und Umsetzung

Mandanten auf der Suche

Die Mandanten suchen dort, wo sie sich auskennen

Der erste Kontakt mit Ihrer Kanzlei sieht so aus:

Oder immer fter auch so:

Der Weg zum Mandanten: Sichtbarkeit und Empfehlungen

Die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens im Internet hngt von

der eigenen Webseite, von Google und vom Auftritt in sozialen Medien ab
Sichtbarkeit ist die Grundlage fr den Kontakt mit

Mandanten
Erreicht wird sie durch Verbreitung von wertvollen,

einmaligen Inhalten im Internet

Rechtsanwlte leben von Empfehlungen - und das Internet

ist der grte Marktplatz fr Empfehlungen

Mandantenakquise - Was ist erlaubt?

43 und 43b der Bundesrechtsanwaltsordnung

Also los - aber wie und wo?

Social Media ist viel mehr als Facebook!

Social Media ist viel mehr als Facebook!

Blogs Business-Netzwerke: XING, LinkedIn Kurznachrichten-Dienste: Twitter Multimedia: YouTube, Flickr, etc.

Zum Beispiel: Blogs

Law-Blog: Udo Vetter berichtet aus der Praxis eines Strafverteidigers und bietet

interessante Einblicke in juristische Themen - ohne dabei kuriose Gegebenheiten aus den Augen zu verlieren
Themen: Schwerpunkt Online-Recht Wertvolle Inhalte erhhen Sichtbarkeit fr Nutzer und Suchmaschinen

Blogs
Blog-Portal Jurablogs.com: Aktuell 560 Blogs Themen: Aktuelles, Flle und Diskussionen rund ums Recht

Zum Beispiel: XING

Macht Mitarbeiter zu sichtbaren Botschaftern des Unternehmens

XING
Austausch in Gruppen mglich Mandat & Rechtsanwalt: Erfahrungs- und Gedankenaustausch zwischen

Mandanten und Rechtsanwlten

Hohes Potential zur Mandantenakquise

Zum Beispiel: Google Places

Kostenloser Eintrag der Adresse Anzeige in Google Maps Hinterlegen aller wichtigen Informationen mglich

Zum Beispiel: Twitter

Dramburg: aktuelle Themen und Diskussionen im IT- & Onlinerecht Verstrker fr Marketing-Botschaften, Distributor fr eigene Inhalte

Zum Beispiel: Twitter

Ob Einzelkmpfer oder Grokanzlei - Twitter hilft, das Markenimage zu

prgen und ein positives, selbst gestaltetes Image aufzubauen

Marketing, Netzwerk, Kundenakquise

Zum Beispiel: YouTube

Rechtsanwlte Kotz: Markenbranding mit enormer Reichweite Das Wichtigste: Jedes Video kann auf jeder Webseite eingebunden werden,

dadurch erhht sich die Sichtbarkeit der Kanzlei enorm

YouTube
Wilde Beuger Somecke: Hoher Nutzwert, zugleich Markenbranding Sichtbarkeit bei YouTube erhht auch die Attraktivitt fr potenzielle Mitarbeiter

Und natrlich: Facebook

ber 900 Mio. Nutzer weltweit 23,2 Mio. Nutzer in Deutschland im Mrz 2012 Davon 17 Mio. zwischen 18 und 54 Jahren

Facebook
Schwenke & Dramburg: Markenbranding und Positionierung als Experten

Sichtbarer Erfolg am Beispiel Facebook

Start von Facebook-Aktivitten im Juli, Marketing-Kampagne Trac auf der Webseite wchst leicht zeitversetzt ab Anfang August

Facebook fr Anwlte - Pro und Contra

Pro Reichweite: Facebook ist das Web im Web Eziente Dialogmglichkeiten Attraktive Gestaltung Sehr eziente Kampagnen mglich

Contra Abhngigkeit vom Anbieter, keine Mitsprache bei nderungen Streuverluste Privatsphre und Datenschutz Online-relevante Themenschwerpunkte stehen im Vordergrund

Fazit: Es kommt auf die Zielgruppe an!

Wichtiger als Facebook: Ihr eigener Web-Auftritt

Aggregation der Inhalte aus dem Social Web Optimiert fr Lead-Generierung Inhalte-Speicher und Kommunikationszentrale

Integration der Social-Media-Prsenzen

Animierte Links Links zu Prsenzen im

Social Web
Zweistuge Share-

Buttons
Skype-Chat YouTube-Integration

Mandantenakquise - 10 Grnde fr Social Media

Mandantenakquise - 10 Grnde fr Social Media

1. Reichweite: Unzhlige Kontaktpunkte weltweit
Direkte Akquise ber Aufbau von Prsenzen als Einzugstrichter

2. Markenfhrung: Aus Fans werden Markenbotschafter

Indirekte Akquise durch Empfehlungen

3. Service & Support: Eziente Untersttzung

Kundenbindung und Akquise durch Empfehlungen

4. Personalsuche 2.0
Indirekte Akquise durch Personalmarketing, positive Auenwirkung

5. Dialog: Nirgends ist es so leicht, ins Gesprch zu kommen

Indirekte Akquise durch Empfehlungen

Mandantenakquise - 10 Grnde fr Social Media

6. Multiplikatoren: Medien und Meinungsmacher
Akquise durch Medienprsenz

7. Spitze Zielgruppen: Zielgerichtete Kundenansprache ber Business-Netzwerke

Direkte Akquise und indirekte Akquise ber Empfehlungen

8. Sichtbarkeit bei Google

Direkte Akquise ber Suchmaschinen-Optimierung

9. Reputation: Mitarbeiter und Kunden werben fr das Unternehmen

Direkte Akquise ber Empfehlungen

10. Messbarkeit der Ergebnisse, laufende Optimierung mglich

Nchste Schritte Strategie & Umsetzung

Strategischer Rahmen
1. Ziele, Zielgruppen, Positionierung 2. Strategie 2.1 Zielgruppen: Wer soll erreicht werden? Interessen, Ziele, Verhalten? 2.2 Inhalte: Worber wird gesprochen? Wie wird Mehrwert generiert? 2.3 Plattformen: Wo wird gesprochen? Welche Plattformen sind geeignet? 3. Roll-out 3.1 Monitoring, Analysen, Reporting: Wie werden Ziele gemessen? Welche KPIs gibt es? 3.2 Interne Organisation und Agentur: Wer hat die Verantwortung? Welche Rollen und Teams werden bentigt? Welche Prozesse? Was bernimmt die Agentur?

Strategie-Workshop Social Media

Workshop zur Integration von Social Media in die Unternehmens-Strategie Bestandsaufnahme aktueller Aktivitten Prsenz-Analyse nach Keywords Zielndungsprozess Festlegung der Verantwortlichkeiten, Ressourcen und Kennzahlen zur

Erfolgsmessung
Beantwortung der Frage: Wer fhrt den Dialog mit wem und mit welcher

Zielsetzung?
Verzahnung der Online- und Oine-Aktivitten anschl. Erstellung eines Projektkonzepts und eines Manahmenplans

Content und Plattformen

Erstellen eines Themenplans, laufende Aktualisierung Erstellen von hochwertigen, fr die denierten Zielgruppen optimierten

Inhalten
Distribution der Inhalte ber die ausgewhlten Social-Media-Kanle Denition von Workows fr Kommunikation und Krisenkommunikation Aufsetzen eines Echtzeit-Monitorings fr die Social-Media-Kanle Monatliches Reporting unter Bercksichtigung der festgelegten Kennzahlen

Mitarbeiter-Engagement
Konzeption von Mitarbeiter-Richtlinien (Social-Media-Guidelines) Schulung und Engagement ausgewhlter Mitarbeiter (horizontales Social-

Media-Team)
Konzeption von Angeboten fr Dialog und Nutzerbeteiligung

Begleitende Manahmen
Incentivierung besonders aktiver Fans und Nutzer SEM: Suchmaschinen-Marketing ber Google und evtl. Facebook SEO: Suchmaschinen-Optimierung fr aktuelle und zu erstellende Inhalte Online-Marketingkampagnen zur Untersttzung kurzfristiger Ziele

Unser Angebot: Kostenlose Erstanalyse

Wir analysieren die aktuelle Prsenz Ihres Unternehmens und seine

Sichtbarkeit im Internet
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