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Zeige Dein Gesicht – die Website als Visitenkarte
Einführung zum Kapitel E 10 mit 10 goldenen Regeln für Ihre Website
Utz Lederbogen
Das Internet ist das zentrale strategische Kommunikations- und Marketinginstrument der Hoch-
schulen und Forschungsorganisationen. Was das World Wide Web auszeichnet, ist die hohe Ge-
schwindigkeit der Kommunikation und der räumlich uneingeschränkte Verbreitungsgrad. Hinzu
kommt die Multimedialität durch Texte, Bilder, Audio- und Videoelemente. Gleichzeitig wird der
Dialog mit den Zielgruppen erleichtert.
Schritt für Schritt wird im Kapitel E 10 die Konzeption einer Website vorgestellt. Sie lernen, wie
Sie eine Website anlegen von der Planung bis zum Betrieb (Launch).
Dabei ist die Konzeption eines Webauftritts kein abgeschlossenes Projekt, sondern eher ein Pro-
zess. Nach dem Launch muss die Website weiter gepflegt und ständig ergänzt, später eventuell
überarbeitet werden (Relaunch). Wichtig ist, die Website in eine umfassende Kommunikations-
strategie der Organisation einzubinden.
In dieser kurzen Einführung erfahren Sie, wie wichtig es ist, das Instrument Website richtig einzu-
setzen. Zudem haben wir hier für Sie 10 goldenen Regeln für Ihre Website zusammengestellt.
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E 10.1 Werkzeugkasten: Welche Instrumente wofür?
Die Website ist der gesamte Auftritt einer Hochschule im World Wide
Web. Sie ist unter einer Domain, z. B. www.uni-osnabrueck.de, zu
erreichen. Sie Website besteht aus vielen Webseiten, einzelnen
HTML-Dokumenten. Die URL (Unique Resource Locator) ist die
Adresse eines Dokuments im Internet. Die erste Seite eines We-
bauftrits ist die Homepage, auch Startseite genannt.
„One-size-fits-all“
Wie wenig all diese Punkte immer noch beachtet werden, zeigen eine Reihe von Untersuchun-
gen. 2007 lobte die Wochenzeitung DIE ZEIT zusammen mit der Hochschulrektorenkonferenz
(HRK) den Hochschulkommunikationspreis „Der beste Internetauftritt“ aus. Untersucht wurde der
Webauftritt von 49 Hochschulen. Neben Art und Umfang des Informations- und Interaktionsange-
bots ging es auch um die Auffindbarkeit der Sites mittels beliebter Suchmaschinen. Das Gesamt-
ergebnis: Der Nutzen der Site für die Zielgruppen steht häufig nicht im Vordergrund. Vielfach
werden Organisationsstrukturen abgebildet. In den Suchmaschinen sind die Hochschulen noch
unzureichend präsent. Viele Hochschulen beschränkten sich auf „One-size-fits-all“-Homepages.
Sie überlassen es dem Besucher, den für sie passenden Zugang zu finden.
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E 10.1 Werkzeugkasten: Welche Instrumente wofür?
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