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Logbuch

Umgang mit herausforderndem Verhalten

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Umgang mit herausforderndem Verhalten

Name: Matrikelnummer: Unterrichtsgruppe: Dozent: Studiengang: Fachbereich: Standort: Ort, Datum:

Christian Grave 351241 Minor Menschen mit Handicap Udo Siefen SP Sozialwesen Saxion Hogeschool Enschede 24.01.2014

Inhaltsverzeichnis 1.0 2.0 Einleitung ...................................................................................................................... 1 Logbcher .................................................................................................................... 2 2.1 2.2 3.0 4.0 1. Logbucheintrag .......................................................................................... 2 2. Logbucheintrag .......................................................................................... 4

Gesamtfazit .................................................................................................................. 6 Literaturverzeichnis ...................................................................................................... 8

1.0

Einleitung

Die Studieneinheit Umgang mit herausforderndem Verhalten zielte darauf ab, herausforderndes Verhalten genauer zu analysieren, zu beobachten und zu verstehen. Dabei sollten neue Umgangsformen und Techniken ausprobiert werden. Eine Form davon war das Darstellen von Fallbeispielen whrend der Studieneinheiten. Zwei dieser dargestellten Flle haben fr mich eine Grundlage gebildet, etwas genauer hinzuschauen, wie ich mit Situationen in meinem Berufsalltag umgehe bzw. wie ich mich verhalte. In Form zweier Logbucheintragungen habe ich nach der STARR Methode jeweils eine Reflexion angefertigt. Den Abschluss dieser Ausfertigung bildet ein Gesamtfazit ber die Studieneinheit und meinen erworbenen Kompetenzen.

2.0 2.1

Logbcher 1. Logbucheintrag Studieneinheit: Woche 2.1 (22.11.2013)

Situation Eine Kommilitonin gert seit einiger Zeit immer wieder beim Besuch eines ihrer Klienten im ambulanten Wohnbereich in eine unangenehme Situation mit dem Mitbewohner ihres Klienten. Der Mitbewohner empfindet offensichtlich etwas fr sie und kommt ihr bei ihren Besuchen zu Nahe. Whrend der Studieneinheit wurde eine mgliche Situation in Form eines Rollenspiels dargestellt. In der anschlieenden offenen Gesprchsrunde kamen wir unter anderem zu einem Resultat, welches in Richtung fehlender oder unverstndlicher Kommunikation ging. Ich habe mich daraufhin gefragt, ob ich immer angemessen und verstndlich mit meinem Klientel (Schler mit geistiger Behinderung) kommuniziere und wie ich mich dessen besser bewusst machen kann. Task In meinen nchsten Arbeitstagen habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, whrend meiner Arbeit und Umgang mit den Schlern darauf zu achten, wie ich kommuniziere, ob ich verstanden werde und ob ich die Schler verstehe. Aktion Meine Absicht war es drei Fragen in Bezug auf die Kommunikation in meinem Arbeitsfeld zu beantworten: - Wie kommuniziere ich? Werde ich verstanden? Verstehe ich die Schler?

Daher habe ich in bestimmten Unterrichtseinheiten meine Kollegin vorab darum gebeten einmal darauf zu achten, wie ich kommuniziere. Wie ist meine Lautstrke? Rede ich zu schnell? Passt die Betonung? Kann ich Erklrungen einfach und in kurzen Stzen przisieren? Ob mich die Schler verstehen, habe ich hinterfragt, in dem ich mir bspw. eine Anweisung von mir oder eine Erklrung wiederholen lassen habe. Ob ich in der Kommunikation die Schler verstanden habe, habe ich mit genau der umgekehrten Methode hinterfragt. Ich habe ihr Anliegen zum Verstndnis wiederholt: Habe ich richtig verstanden, du wolltest . Resultat Nach einer etwa zweiwchigen Arbeitswoche habe ich mich mit meiner Kollegin zusammengesetzt um ber meine Art des Kommunizierens zu sprechen. Dabei kam zunchst heraus, dass ich meine Sprache in den letzten Jahren generell, in Bezug auf die Arbeit mit Schlern mit einer geistigen Behinderung, verbessert habe. Als ich vor ca. fnfeinhalb Jahren meine Ttigkeit aufgenommen habe ist mir ein leichtes Erklren noch deutlich schwerer gefallen. Meine Aussprache ist deutlich und verstndlich. Hin und wieder schweife ich mit meinen Erklrungen etwas aus, merke aber selber, wann dies passiert und fange mich dann wieder so meine Kollegin. Diesen Eindruck kann ich an mir selber feststellen. Die Methode des Nachfragens, aus der Sicht ob ich richtig verstanden wurde und aus der Sicht ob ich die Schler korrekt verstehe, hat sehr gut funktioniert. Hin und wieder konnten sogar Missverstndnisse aus dem Weg gerumt werden.

Weiterhin ist mir aufgefallen, wie hufig ich, aber auch meine Mitmenschen, Fllwrter benutzen, die eine Doppeldeutung oder auch Doppelbindung in der Kommunikation zur Folge haben. Hufig lassen sich dann Aussagen nicht miteinander vereinbaren (Watzlawick, n.d.) Diese Schwierigkeiten in der Kommunikation wurden auch im Fallbeispiel (Situation) whrend der Studieneinheit als mgliche Ursache benannt. Ich habe mir das Ziel gesetzt, mehr ber Doppelbindung in der Kommunikation zu erfahren. Der Beruf des Sozialpdagogen ist ein kommunikativer Beruf und somit halte ich es fr wichtig, dass ich mir bewusst darber bin, wie ich kommuniziere und vor allem was und wie es bei meinem Gegenber ankommt. Reflexion Bereits im vorherigen Punkt Resultat habe konnte ich kurz meine Bedeutung fr das Thema Kommunikation erlutern. Durch das Internet bin ich auf verschiedene Seiten und unterschiedliche Autoren gestoen, die sich mit Doppelbindungen in der Kommunikation auseinandergesetzt haben. Watzlawick als einer der bekanntesten Kommunikationswissenschaftler ist mir dabei recht schnell ins Auge gefallen. Watzlawick spricht von Paradoxien deren Bestandteile eine Doppelbindung ist. (Watzlawick,n.d.) Eine Paradoxie ist eine Handlungsaufforderung, die befolgt werden muss, aber nicht befolgt werden darf, um befolgt zu werden. (Watzlawick, n.d.) Im Umgang mit unseren Schlern, aber auch Kollegen und privaten Personenkreisen finden sich durchaus hin und wieder solche Paradoxien. Aber auch Aussagen, bei denen der Empfnger aufgefordert wird sein Verhalten zu unterlassen, obwohl bei genauerer Betrachtung der Aufforderung festzustellen ist, dass es eigentlich egal ist, wie der Aufgeforderte sich verhlt. Ich stelle ab und zu fest, dass nicht deutlich genug gesagt wird, was gemeint worden ist, sondern eher um etwas herumgeredet wird. Beispiel: Eigentlich ha tten wir das doch abgesprochen. Wre gut wenn es klappt, wenn nicht ist auch nicht so schlimm.. Dies verdeutlicht zwar nicht genau die Paradoxien, die Watzlawick meint, zeigt aber durchaus eine Doppelbindung in der Kommunikation. Ich kann folgendes Verhalten hin und wieder auch an mir selbst feststellen: Der bereits erwhnte Satz Wre gut wenn es klappt, wenn nicht ist auch nicht so schlimm wird von mir hin und wieder dann angewandt, wenn ich ein Anliegen habe, welches mir aber unangenehm ist zu uern. Durch den Nachsatz, wenn nicht, ist auch nicht so schlimm soll dem Empfnger suggerieren, dass ich ihn nicht verrgern mchte. Zur Folge hat dieser Nachsatz aber, dass der Empfnger, der z.B. etwas ndern soll, dies nicht macht, denn es ist ja nicht schlimm habe ich ihm ja zu verstehen gegeben. Meine Krperhaltung ist daher ebenso defensiv wie meine Aussage, allerdings nicht wie mein Wille, nmlich etwas zu verndern oder etwas zu meinen Gunsten zu bekommen. Auch verwirrend ist dies fr meinem Gegenber. Was ist denn nun fr ihn richtig und was nicht? Ist es wirklich nicht schlimm, wenn ich Nein sage? Ich finde diese Erkenntnis die mir in der Studieneinheit Umgang mit herausforderndem Verhalten nochmals deutlich geworden ist sehr spannend. Durch zweideutige Kommunikationsformen kann auch ich fr andere ein herausforderndes Verhalten zeigen. Bislang konnte ich mir nur oberflchlich Theorie zu diesem Thema aneignen, mein Ziel ist es in naher Zukunft Fachliteratur rauszusuchen und mich genauer damit auseinander zusetzen. Ich habe hufiger in meiner vergangenen Studienzeit mein Drumherum Gerede als eine Schwche von mir aufgezeigt. Mglicherweise kann ich dieser Schwche auch mit theoretischem Wissen entgegensteuern.

2.2

2. Logbucheintrag Studieneinheit: Woche 2.5 (20.12.2013)

Situation In dieser Studieneinheit wurde der Fall eines Bewohners besprochen, der sehr auf Nahrung fixiert ist. Mittlerweile nimmt dieses Verhalten recht groe Ausmae an trinkt Salatl, klaut Essen von Bewohnern whrend der Mahlzeiten, etc. Whrend einer offenen Gesprchsrunde ber dieses Fallbeispiel kamen viele verschiedene Ansatzpunkte als Ursache fr das Verhalten des Bewohners heraus. Mir wurde nochmals bewusst, wie facettenreich diese Anstze sein knnen. Der medizinische Bereich, das soziale Umfeld und auch die Biografie des Menschen spielen unter anderem eine wichtige Rolle und sollten bei der Ursachenforschung abgeklrt werden. Mir ist in diesem Zusammenhang ein ehemaliger Schler eingefallen, der die Tagesbildungssttte aber noch besucht. Dieser Schler, mit einer frhkindlichen Autismus Spektrums Strung, war ebenfalls sehr auf Essen fixiert. Er bediente sich zwar nicht direkt aus dem Khlschrank, aber wenn irgendwo eine offene Sigkeitenschale stand, sah die Sache anders aus. Auch whrend des Mittagessens schlang dieser Schler sein Essen in einem enormen Tempo. Seine Nachschlge wurden dann von uns kontrolliert. Ansonsten htte er sich seinen Teller mehr als randvoll geladen. Nach der genannten Studieneinheit habe ich darber nachgedacht, ob alle mglichen Ursachen seines Verhaltens berprft wurden. Mein Ziel ist es nochmals zu versuchen seine Vergangenheit abzuklren. Task Meine Aufgabe war es eine mgliche Ursache fr das Essverhalten des Schlers zu finden. Aktion Zunchst habe ich mich mit den Kolleginnen, bei denen der Schler derzeit in der Klasse unterrichtet wird, erkundigt, ob sich etwas an seinem Essverhalten in der Schule und zu Hause etwas verndert hat. Eine weitere Aktion meinerseits bestand darin, seine Akte und die darin enthaltenden Entwicklungsberichte zu lesen. Mit Hinblick auf den Punkt der familiren Situation. Resultat Aus einem Gesprch mit den Kolleginnen konnte ich erfahren, dass sich an seinem Essverhalten in den letzten Jahren weder in der Schule noch zu Hause im Wohnheim etwas Nennenswertes verndert hat. Ich habe nochmals meine damaligen Eindrcke geschildert, die sich zum grten Teil mit denen der Kolleginnen deckten. Es werden weiterhin klare Regeln an den Schler gestellt. Wenn er sich Essen aufgibt, wird ab einem bestimmten Zeitpunkt Stopp gesagt. Danach muss er zunchst eine Pause machen und nimmt sich erst dann etwas Neues, wenn alle einen Nachschlag bekommen haben. Der zweite Nachschlag ist somit auch der Letzte. Es handelt sich dabei immer um zwei groe Portionen. Der Schler ist nicht bergewichtig, drfte also von den Portionen durchaus satt werden. Der Schler akzeptiert diese Regel sehr gut, Auseinandersetzungen sind so gut wie nie festzustellen. Die Pause hat auerdem noch zur Folge, dass der Schler am Tisch sitzen bleibt. Wenn er eher als seine Mitschler fertig ist, steht er auf, luft weg oder strt seine Mitschler beim Weiteressen. In der Akte des Schlers konnte ich erfahren, dass dieser bereits im Alter von zwei Jahren in eine betreute Wohnform gezogen ist. ber sein damaliges Essverhalten oder dem Umgang mit dem Schler war nichts zu finden. Der Vater fhlte sich damals mit der Behinderung seines Sohnes berfordert. Ein Sorgerechtsentzug bestand nicht.

Ich schliee zunchst daraus, dass die Ursache fr das Essverhalten nichts mit seiner Vergangenheit zu tun hat. Mglicherweise liegt die Ursache eher in seiner autistischen Strung. Bei klarer Grenzsetzung und Regeln kommt es nicht zu Auseinandersetzungen in Essenssituationen. Reflexion Durch die anfangs beschriebene Situation und dem Thema Essverhalten war ich gedanklich recht schnell bei dem beschriebenen Schler. Meine Aktion, Ursachen fr sein Essverhalten zu finden, habe ich fr mich auch als eine bung gesehen. Einerseits war es mir schon wichtig, mehr ber den Schler herauszufinden, andererseits hatte ich dadurch auch die Gelegenheit eine solche Recherche auszuprobieren. Zu Beginn des Minors bin ich in diese Lehrveranstaltung gegangen, mit dem Ziel, neue und weitere Herangehensweisen fr den Umgang mit Menschen mit herausforderndem Verhalten zu erlangen. Ich hatte mir daher eine Mglichkeit geschaffen, mich auszuprobieren. Mir hat dieses Beispiel nochmal gezeigt, wie wichtig es ist, ein Problem oder ein Verhalten aus vielen verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Dadurch ist mir allerdings auch aufgefallen, dass ich die beschriebene Essenssituation mit dem Schler kritisch beurteilen kann. Nach wie vor ist der Schler sehr auf Essen fixiert. Ich habe in letzter Zeit hin und wieder mitbekommen, dass diese Eigenschaft gerne genommen wird, um ihn zu sanktionieren. Wenn er zum Beispiel wegrennt oder andere Schler rgert, wird ihm durchaus mal damit gedroht, kein Nachschlag beim Essen zu bekommen. Ich halte dies als pdagogisch nicht sehr wertvoll. Heijkoop (2014) spricht davon, dass Problemverhalten durchaus beendet werden knnen: Durch Fixierung, Einschchterung und Strafe. Weiterhin stellt Heijkoop (2014, S.32) fest: Die negative Fixierung auf d ie Person mit Problemverhalten vermindert sich nicht, ihre Beschftigung und ihre Kontakte mit anderen verndern sich nicht. Wenn ich diese Aussage auf das Bestrafen beziehe, sieht der Effekt wohl hnlich aus. Somit wird der Schler durch solche Androhungen nur eingeschchtert. Nicht akzeptierbares Verhalten, wird nur oberflchlich ausgeschaltet, keinesfalls aber, weil der Schler vielleicht eine andere Herangehensweise durch mehr Verstndnis bekommen hat. Durch mein anfnglichen Versuch, eine Ursache fr das Essverhalten zu finden, hat sich somit nochmal eine neue Erkenntnis bei mir aufgetan. Mglicherweise ein Thema, welches ich Ansprechen sollte.

3.0

Gesamtfazit

Zunchst mchte ich mich darauf beziehen, welche Erwartungen ich an diese Lehreinheit im Vorfeld hatte, um diese im Anschluss mit den eigentlichen Inhalten, bezogen auf die Bereiche Wissen (Body of Knowledge), Fhigkeiten (Body of Skills) und Haltung (Body of Attitude) zu vergleichen. Dabei gehe ich auch auf Rahmenbedingungen, wie Studiengruppe, Theorie und der Praxisbezug, ein. Zu Beginn dieser Lehreinheit habe ich mir, ohne mir vorher das Drehbuch anzuschauen, eigene Vorstellungen darber gemacht, was mich wohl in dieser Studieneinheit erwarten wrde. Der Begriff herausforderndes Verhalten war und ist mir gelufig. Allein aus meiner fnfeinhalbjhrigen Berufserfahrung als Heilerziehungspfleger im Bereich Schler mit geistiger Behinderung habe ich durchaus hin und wieder mit herausforderndem Verhalten zu tun. Daher war es mir, in Bezug auf diese Studieneinheit wichtig, dass ich mir neue und weitere Sicht- und Herangehensweisen im Umgang mit Menschen mit herausforderndem Verhalten aneigne. (Dieses Ziel befindet sich ausformuliert nach den SMART Kriterien in meinem Minorportfolio). Mir war es wichtig, dass ich praktische Fallbeispiele bezglich der Thematik innerhalb der Studieneinheit bekomme. Ich sehe den gemeinsamen Austausch ber den Umgang mit Menschen mit herausfordernden Verhalten als gute Mglichkeit, das Erreichen meines Ziels zu realisieren. Innerhalb der Studieneinheit hatten wir die Mglichkeit eigene Fallbeispiele einzubringen, was auch gut angenommen wurde. Ich habe mich dabei allerdings in die Rolle des Zuhrers versetzt, wobei ich immer wieder darber nachgedacht habe, ob ich nicht doch ein Beispiel vortrage. Leider hatte ich keine aktuellen Beispiele und habe mich daher mit denen meiner Kommilitonen auseinandergesetzt. Da diese zum Groteil aus dem Erwachsenenbereich kamen, war es fr mich nochmals eine ganz andere Sichtweise, was den Umgang betrifft. Ich arbeite, wie erwhnt, im Kinder- und Jugendbereich. Da sieht die pdagogische Herangehensweise oftmals ein wenig anders aus. Da ich meinen beruflichen Werdegang durchaus in der Arbeit mit Menschen mit Behinderung sehe, allerdings nicht unbedingt dauerhaft im Kinder- und Jugendbereich, war mir dieser Einblick sehr wichtig und auch ntzlich. Ich bin durchaus der Meinung, dass ich meinem Ziel nher gekommen bin. Gerade die beiden Logbucheintrge zeigen mir, wie facettenreich herausforderndes Verhalten sein kann und damit einhergehend auch die Herangehensweise. Ich denke je grer der Austausch ber diese Thematik desto mehr Alternativen in der Herangehensweise knnen sich entwickeln. Auch wenn der Ablauf dieser Studieneinheit nicht strikt drehbuchkonform war, so habe ich doch ntzliche Einblicke mitnehmen knnen. Die empfohlene Literatur konnte ich im Selbststudium gut querlesen. Ein durchaus gut zu lesendes und leicht verstndliches Buch. Worin sich der Autor meiner Meinung nach sehr interessant sich mit der Begrifflichkeit herausforderndes Verhalten auseinandersetzt. Diese Auseinandersetzung hat bei mir zum Nachdenken angeregt. Wie stehe ich eigentlich zu diesem Begriff? Dabei stelle ich fest, dass das Wort herausfordernd in diesem Kontext zu negativ behaftet ist. Ich habe mir meinen Beruf zumindest auch danach ausgewhlt, gerade weil ich eine Herausforderung suche. Sollte die Bezeichnung herausfordernd dann nicht eine positive Bedeutung haben? Leider kann ich noch keine konkreteren Gedanken fassen, aber ich denke, dass ich mich noch ein wenig weiter damit gedanklich befassen werde.

Ich mchte nun abschlieend feststellen, welche Auswirkungen die Studieneinheit auf die Bereiche Wissen, Fhigkeiten und Haltung genommen hat. Der Bereich Body of Knowledge wurde innerhalb der Studieneinheit grtenteils mittels dem Austausch und weiteren Diskussionen ber vorgestellte Fallbeispiele abgedeckt. Es geht hier im Weitesten um Kenntnisse ber den Umgang und Methodik. Wie von mir dargelegt, zielt mein Lernziel in etwa darauf ab. Ich konnte mich am Austausch und der Diskussion der jeweiligen Fallbeispiele beteiligen. Dies gelang mir mal mehr und mal weniger, was ich nicht als negativ bewerten mchte. Weiterhin habe ich mir ntzliche Methodiken mitschreiben knnen. Was die Kenntnisse ber Umgang um Methodik anbelangt, bin ich durchaus zufrieden. Da die empfohlene Literatur whrend der Einheiten eher in den Hintergrund gerckt ist, konnte ich mir bislang wenig neues theoretisches Wissen ber Konzepte zur Identittsfindung und Wissen ber rechtliche Grundlagen. Die Literatur konnte ich bislang nur querlesen. Einige Eindrcke konnte ich dadurch zwar gewinnen, allerdings werde ich mich dem Inhalt nochmals detaillierter widmen mssen. Meine Vorkenntnisse aus meiner Ausbildung und meiner beruflichen Erfahrung sind allerdings nicht mehr auf Grundlagenniveau, so dass ich mir bezglich dieses Wissensbereichs keinen groen Nachholbedarf feststelle. Die Aspekte des Bereichs Body of Skills konnte ich zum groen Teil innerhalb meiner praktischen Arbeit erproben und erweitern. Wie in den Logbchern ersichtlich, war es mir wichtig, dass ich Erkenntnisse in meine Arbeit bertrage. Meine eigene Rolle als Professional zu reflektieren habe ich in Form der Logbcher erbracht. Mir ist das Zusammenspiel zwischen Theorie und Praxis sehr wichtig. Ich habe daher die Mglichkeit mein Wissen in Bezug auf die praktische Umsetzung zu hinterfragen. Weiterhin ist mir der Aspekt In Krisensituationen adquat handeln knnen ins Auge gefallen. Adquates Hande ln und das Handeln zum Wohle aller Beteiligten sollte mir immer sehr wichtig sein. Oftmals gehe ich nach Krisensituation mit einem Schler oder einer Schlerin in die Reflexion mit mir selbst, aber auch mit meiner Kollegin. War das Verhalten angemessen? Hat mich der Schler verstanden? Habe ich ihn verstanden? Sind Fragen, die mich dabei recht hufig beschftigen. Ob ich immer adquat mit Krisensituationen umgehe, ist schwierig zu beantworten. Ich finde der anschlieende Umgang mit einer Krisensituation ist ebenfalls wichtig. Dabei stellt sich eher die Frage, ob ich nicht nur adquat mit der Situation direkt umgehe, sondern auch mit dem Ergebnis und mit mir selbst. Was war gut? Was htte besser laufen knnen? Nur dadurch kann ich meine Arbeit immer wieder verbessern. Innerhalb der Studieneinheiten ist dies auch zum Teil durch das Vorstellen der Fallbeispiele und dem anschlieenden Austausch geschehen. Dort wurde auch der Umgang reflektiert. Auch ohne eine strikte Haltung an das Drehbuch konnte ich Wissen und Fhigkeiten weiterentwickeln und in meiner Arbeit und meiner Beteiligung an den Studieneinheiten feststellen, dass ich mich durchaus in einigen Bereichen auf produktivem Niveau befinde. Im Grunde genommen habe ich bereits den dritten Bereich Body of Attitude beschrieben. Die von mir angesprochene Reflexion ber meinen Umgang mit Menschen mit herausfordernden Verhalten zeigt eine von mir eingenommene Haltung, die mir professionelles Arbeiten ermglicht. Weiterhin habe ich ber die interessante Deutung von Heijkoop bezglich der Begrifflichkeit herausfordernd berichtet. Die Auseinandersetzung mit Begrifflichkeiten und wie ich Menschen beschreibe ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil meiner professionellen Haltung in meiner Arbeit. Diese Studieneinheit hat mir weitere wichtige und interessante Einblicke bezglich Sichtweisen und Umgang mit herausforderndem Verhalten gezeigt. Den Austausch mittels vorgestellter Fallbeispiele habe ich als sehr hilfreich empfunden. Diese Methode sollte auf jeden Fall beibehalten werden.

4.0 -

Literaturverzeichnis Heijkoop, J. (2014) Herausforderndes Verhalten von Menschen mit geistiger Behinderung Neue Wege zur Begleitung und Frderung (6. Auflage). Weinheim: Beltz Juventa. Watzlawick, P. (n.d.) Die Paradoxien von Paul Watzlawick. Zugriff am 05.01.2014 unter: http://www.paulwatzlawick.de/paradoxien.html.