conBrio Dr.

Schickhoff Partnerschaft fr Personal- und Organisationsentwicklung, Gierkezeile 12,

10585 Berlin, Fon: 030 30 30 68 189, Mail: conbrio@conbrioberlin.de, www.conbrioberlin.de
Blo kein Streit!

- Wege zu einer betrieblichen Konfliktkultur -

Sie wollen keinen Streit? Weil das Unruhe gibt und schlechtes Klima? In Ihrem Betrieb soll es
mglichst ruhig zugehen, harmonisch?
Das ist verstndlich. Konflikte sind jedoch ein Motor fr Entwicklung; sie lassen sich nicht verhindern,
sondern nur unterdrcken. Unterdrckte Konflikte sorgen im Untergrund fr rger und
Unzufriedenheit, Fehler und Frustration, ohne dass das Problem damit aus der Welt ist. Es ist besser
fr alle Beteiligten, Konflikte als Chancen zum Wachsen statt als Bedrohung wahrzunehmen und
entsprechend zu handeln.
Konflikte sind auerdem ein oft unterschtzter Kostenfaktor. Von Arbeitsfrust und Zeitverlust ber
Krankheit bis hin zu Sabotage reichen die Auswirkungen.

Was knnen Sie tun, damit mit Konflikten in Ihrem Betrieb produktiv umgegangen wird?

Konfliktkultur umfasst
- Effektives und nachhaltiges Konfliktmanagement
- Transparenz in Verantwortlichkeiten und Zustndigkeiten, in Entlohnung und Anerkennung
- die Mglichkeit, aus Fehlern zu lernen und sich als Team oder Unternehmen
weiterzuentwickeln
- respektvollen und wertschtzenden Umgang miteinander
Neben strukturellen Faktoren sind Sie dafr verantwortlich - mit Ihrem guten Beispiel in
konstruktiver Konfliktlsung.

Das Seminar
- vermittelt Instrumente, Konflikte zu verorten und sie lsungsorientiert effektiv zu
bearbeiten
- zeigt, wie destruktive Auswirkungen und/oder Eskalationen von Konflikten nachhaltig
vermieden werden knnen
- prsentiert Wege zu konstruktiver Kommunikation in Konflikten
- gibt Anregungen fr eine betriebliche Konfliktkultur - wie man sie entwickelt, erste
Vernderungsschritte gestaltet und sie strukturell verankert

Zielgruppe:
Chefs und Chefinnen, Personalverantwortliche und Betriebsrte, Fhrungskrfte, die zu einer
betrieblichen Konfliktkultur beitragen wollen.
Methoden:
Vortrag und Diskussion, Gruppenarbeiten mit Prsentationen, Einzelarbeiten zum Erkennen der
eigenen Konfliktverhaltensmuster und strukturelle Analysen von Konfliktsituationen

Ihre Trainerinnen:
Regina Michalik, Fhrungskrftecoach und Mediatorin, Diplom-Psychologin
Silke Krawetzke, Kommunikationstrainerin und Mediatorin, Diplom-Pdagogin
Ort: Berlin, Hotel Pestana,
Zeit: 15./16. Januar 2015, 10-18 bzw. 9-17 Uhr.
Kosten: 950 Euro + MWSt; fr Selbstzahler-Innen und NGOs 570 Euro + MWSt.
Anmeldung und Information: Regina Michalik, conbrio PartG , http://www.conbrioberlin.de,
+49 30 30 30 68 189