Strategieentwicklung –

auch mit wenig Aufwand

Academy-Anlass socialdesign ag
Dr. Regula Ruflin, CEO, und Katja Schnyder-Walser, lic. phil. I, Senior Projektleiterin
25. August 2017
 «Wer das Ziel nicht kennt, kann den Weg nicht finden.»
Chr. Morgenstern

©endrille/Fotolia.com

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Inhalt

1. Einleitung: Kennen Sie diese Situation…?

2. Phasen der Strategieentwicklung
3. Methoden und Instrumente der Strategieentwicklung
4. Wenig Aufwand und sorgfältig – wie?
5. Diskussion

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Kennen Sie diese Situation?

▪ Der Vorstand beauftragt Sie als operative Leitung, eine Strategie zu entwickeln
▪ Der Kanton gibt bekannt, dass mit der nächsten Leistungsvertragsperiode ein
anderer Finanzierungsmechanismus eingeführt wird
▪ Als Stiftungsratspräsidentin merken sie, dass eine Strategie entwickelt werden
sollte, Sie haben aber wenig Geld für externe Unterstützung und das Personal
wäre zwar froh um eine Strategie, hat aber ebenfalls nicht die erforderlichen
Ressourcen
▪ ...

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Phasen der Strategieentwicklung

Phasen Was

Phase 1: Informationsanalyse Analyse der strategischen Ausgangslage

und «Diagnose»

Phase 2: Strategieentwicklung Ziele & Strategien entwickeln

Phase 3: Strategie-Umsetzung Massnahmen definieren, Umsetzung

kontrollieren

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Methoden und Instrumente der Strategieentwicklung
Phase 1: Informationsanalyse
externe und interne Informationen sammeln zur strategischen Ausgangslage:
 Stärken und Schwächen der Organisation sowie
 sich abzeichnende Trends und Entwicklungen im Umfeld

S W

O T

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Phase 1: Informationsanalyse
Intern: SWOT
▪ (Gruppen-)Interviews mit Vorstand
Jahresberichte
▪ Statistiken (z.B. Umsatz,
Klientenstatistiken)
▪ Interviews mit / Inputs von Personal,
evtl. auch Zielgruppe
Fazit durch die strategische Ebene (z.B. Workshop)
Extern: Umfeldanalyse, Markt-/
Konkurrenzanalyse
▪ Literaturrecherche (insb. online), inkl.
Daten
▪ Interviews mit Expert/innen
▪ Online Befragung von wichtigen
Akteuren: systematisch und umfassend
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Phase 2: Strategieentwicklung
Erste Fragen vor dem Hintergrund der Analyseergebnisse
▪ Welche Vision haben wir für unsere Organisation?
▪ Welches ist die strategische Ausrichtung und grundlegende Entwicklungsrichtung
der Gesamtorganisation?
▪ Wie wollen wir uns strategisch positionieren?
▪ Welche herausragenden Fähigkeiten haben wir?
▪ Welches sind die strategischen Alternativen?
Quelle: Sander und Bauer, 2011

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Methoden und Instrumente der Strategieentwicklung
Phase 2: Strategieentwicklung

Quelle: Vahs, 2009

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 Phase 2: Strategieentwicklung
Methoden und Instrumente
Was Methoden und Instrumente
Strategische Szenarien ▪ Vision (z.B. mit Fotolanguage),
entwickeln ▪ Mission/ Organisationszweck,
▪ Optionen (z.B. Kreativitätstechniken, best-/worst-case-Szenarien)
Priorisierung, Prüfung z.B. Nutzwertanalyse, Finanzierbarkeit-/Machbarkeits-Prüfung
Entscheid der strategischen Ebene, Einbezug der operativen Ebene

Strategische Leitlinien und pro strategischem Themenbereich, in Verbindung mit Massnahmen-/

dazu gehörende Ziele Zeitplan

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Zentrale Fragen der Strategieentwicklung
▪ Anspruchsgruppen: Wer sind unsere Zielgruppen?
▪ Angebote: Was bieten wir an und welchen Nutzen stiften wir damit unseren Zielgruppen?
▪ Arbeitsweise / Methoden: Wie erbringen wir unsere Leistungen?
▪ Führung / Personal: Wer sind unsere Mitarbeitenden, wie führen wir diese mit welcher
Organisationskultur?
▪ Kooperationspartner / Partnerorganisationen / Partnerstiftungen: Mit wem arbeiten wir wie
warum zusammen? Wo grenzen wir uns ab?
▪ Vernetzung / Kommunikation: Wie kommunizieren wir nach innen und nach aussen, wer soll
Adressat unserer Kommunikation sein?
▪ Finanzen: Wie finanzieren wir uns? Wo liegt der Fokus unserer Wertschöpfung? Welchen
Mittelbedarf, welchen Investitionsbedarf werden wir haben?
▪ Infrastruktur: Welche Infrastruktur braucht es zukünftig?
▪ Ort: Wo bieten wir unsere Angebote an?
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Phase 3: Strategieumsetzung
Methoden und Instrumente
Was
Massnahmen-
/Umsetzungsplan
Methoden und Instrumente
Zeitplan mit Meilensteinen, Arbeitsschritten und
Darlegung der Verantwortlichkeiten

Indikatoren z.B. Qualitätsindikatoren, Kennzahlen, Balanced

Score Card
Controlling konzipieren und Managementkreislauf (Monitoring, Review)
durchführen

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Wenig Aufwand und sorgfältig – wie?
Fazit aus dem Interview von
Katja Schnyder-Walser mit Regula Ruflin

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Quellen / Literatur
Bachert, Robert (2010): Controlling in der Nonprofit-Organisation. Freiburg im Breisgau: Lambertus.
Badelt, Christoph (Hrsg.) (2007): Handbuch der Nonprofit Organisation. Strukturen und Management. Stuttgart:
Schäffer-Poeschel.
Eschenbach, Rolf; Horak, Christian (2003): Führung der Nonprofit Organisation. Bewährte Instrumente im
praktischen Einsatz. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
Lichtsteiner, Hans; Gmür, Markus; Giroud, Charles; Schauer, Reinbert (2013): Das Freiburger Management-
Modell für Nonprofit-Organisationen. 7., neu bearbeitete Auflage. Bern: Haupt.
Raynor, Michael E. (2007): The strategy paradox New York: Currency Doubleday
Rüegg-Stürm, Johannes; Grand, Simon (2014): Das St. Galler Management-Modell. 4. Generation -
Einführung. 1. Aufl. Bern: Haupt.
Schawel, Christian; Billing, Fabian (2014): Top 100 Management Tools. Das wichtigste Buch eines Managers
Von ABC-Analyse bis Zielvereinbarung. 5., überarb. Aufl. Wiesbaden: Springer Gabler.

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Quellen / Literatur
Sander, Gudrun; Bauer, Elisabeth (2011): Strategieentwicklung kurz und klar. 2. Aufl. Bern: Haupt
Schreyögg, Georg (2003). Organisation: Grundlagen moderner Organisationsgestaltung. Wiesbaden: Gabler.
Vahs, Dietmaer (2009): Organisation. 7., überarb. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag.

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 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

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