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02/2023 Ambiance 2
Installationsanleitung Inhaltsübersicht
Inhalt
1 Informationen zu diesem Dokument 5
1.1 Gültigkeit 5
1.2 Zielgruppe 5
1.3 Zweck und Ziel 5
1.4 Ergänzende Dokumente 5
2 Willkommen 6
3 Anforderungen 7
3.1 Systemanforderungen 7
3.2 Netzwerkanforderungen 8
3.2.1 Bereitstellung auf einer virtuellen Maschine 8
3.2.2 Kommunikationsschnittstellen 8
3.3 Geräteanforderungen 8
3.3.1 Kodiergeräte 9
3.3.2 Programmiergeräte 9
3.3.3 Schlösser 9
3.3.4 Aufzugssteuerungen 9
3.3.5 ZigBee-Gateways 10
3.4 Schnittstellenanforderungen 10
3.5 Schnittstellen und Geräte für die Online-Kommunikation 10
3.6 Unterstützung der Online-Kommunikation nach Schlossmodell 11
3.7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 11
4 Checkliste vor der Installation 12
4.1 Anforderungen 12
4.2 Empfehlungen 13
5 Verwendung einer vorhandenen SQL Server-Instanz vorbereiten 14
5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren 17
6 Installation des Ambiance-Servers 24
6.1 Installationssprache wählen 24
6.2 Seite „Willkommen“ 25
6.3 Seite „Lizenzvereinbarung“ 26
6.4 Seite „Zielort wählen“ 27
6.5 Seite „Auswahl von IP-Adresse/Servername“ 28
6.6 Seite „Set-up-Typ“ 29
6.7 Seite „SQL-Datenbankserver“ 30
02/2023 Ambiance 3
Installationsanleitung Inhaltsübersicht
02/2023 Ambiance 4
Installationsanleitung 1 Informationen zu diesem Dokument
Version: 2.9
1.2 Zielgruppe
Dieses Dokument richtet sich an IT-Spezialisten, die alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Installation des
Ambiance-Servers und des Ambiance-Clients verantworten.
02/2023 Ambiance 5
Installationsanleitung 2 Willkommen
2 Willkommen
Mit Ambiance™ bringt dormakaba eine neue Software für die Zugangskontrolle auf den Markt. Sie gilt als
Softwarelösung der nächsten Generation für die Zutrittskontrolle im Hotel- und Gastgewerbe. Ambiance macht das
Zutrittsmanagement leichter und flexibler.
Die Anwendung lässt sich nahtlos in jede IT-Infrastruktur integrieren. Sie ist eine benutzerfreundliche und effiziente
Lösung für das Zutrittsmanagement und die Zutrittskontrolle sowie zur Erfassung von System- und Schlossdaten.
Ambiance ist ein integriertes und konfigurierbares Zutrittsmanagementsystem und ermöglicht neben einem
umfassenden Reporting die Verwaltung von Gastzimmern, Zugangspunkten und Gemeinschaftsbereichen in einer
sicheren und kontrollierten Umgebung.
02/2023 Ambiance 6
Installationsanleitung 3 Anforderungen
3 Anforderungen
In diesem Abschnitt werden die minimalen System-, Netzwerk-, Geräte- und Schnittstellenanforderungen für die
Installation und Nutzung von Ambiance aufgeführt. Je nach Konfiguration und Nutzung am Standort sind
gegebenenfalls zusätzliche Ressourcen erforderlich.
3.1 Systemanforderungen
Die Mindestanforderungen für den Ambiance-Server basieren auf der Anzahl der Zugangspunkte. Weitere Hinweise sind
am Ende der Tabelle aufgeführt. 1
Server Workstation
RAM 16 GB oder mehr 16 GB oder mehr 32 GB oder mehr 8 GB
USB 2.0 Port Zur Verbindung des Kodiergeräts Zur Verbindung des Zur Verbindung des Kodiergeräts Zur Verbindung des
erforderlich Kodiergeräts erforderlich erforderlich Kodiergeräts
erforderlich
n Microsoft Windows Server n Microsoft Windows Server n Microsoft Windows Server n Microsoft Windows
Betriebs- 2022/2019/2016 2022/2019/2016 2022/2019/2016 8.1 Pro/Enterprise
system 3 n Microsoft Windows 10 n Microsoft Windows
Pro/Enterprise 4 10 Pro/Enterprise
n Microsoft Windows 11 n Microsoft Windows
Pro/Enterprise 5 11 Pro/Enterprise 5
n SQL Server Express n SQL Server Express n SQL Server Express nicht zutreffend
Datenbank 6
2019/2017/2014 2019/2017/2014 2019/2017/2014
n SQL Server 2019/2016/2014 n SQL Server 2019/2016/2014 n SQL Server 2019/2016/2014
(empfohlen) (empfohlen)
n Google Chrome (aktuellste n Google Chrome (aktuellste n Google Chrome (aktuellste n Google Chrome
Webbrowser 7
Version) Version) Version) (aktuellste Version)
n Microsoft Edge (aktuellste n Microsoft Edge (aktuellste n Microsoft Edge (aktuellste n Microsoft Edge
Version) Version) Version) (aktuellste Version)
1 Zusätzlich empfohlene Hardware für den Ambiance-Server: Sicherung mit USV, integrierte HD-Grafikkarte, Tastatur/Maus.
2 Je nach den Einstellungen für die Datenbanksicherung und -archivierung kann zusätzlicher freier Speicherplatz erforderlich sein.
3 Ambiance is localized for all supported operating systems. Languages: English, German, Spanish, French, Italian, Japanese, Polish, Brazilian Portuguese,
Russian, and Chinese.
4 Die Online-Kommunikation wird von Windows 10 Pro/Enterprise nicht unterstützt.
5 a) Die Online-Kommunikation wird von Windows 11 Pro/Enterprise nicht unterstützt. b) Zum Ausführen von Windows 11 ist TPM (Trusted Platform Module)
2.0 erforderlich.
6 a) WICHTIG: Aufgrund der Einschränkungen von SQL Server Express empfiehlt dormakaba, bei mittleren und großen Implementierungen SQL Server
Standard zu verwenden. Details dazu finden Sie in der Dokumentation von Microsoft. b) Microsoft meldet Probleme, die eine erfolgreiche Installation von
SQL Server auf einem Domänencontroller verhindern. Vermeiden Sie, SQL Server auf einem Domänencontroller zu installieren.
7 Empfohlene Auflösung für den Webbrowser: 1366 x 768 oder höher.
02/2023 Ambiance 7
Installationsanleitung 3.2 Netzwerkanforderungen
3.2 Netzwerkanforderungen
Das IT-Team am Standort ist für die Einrichtung und Aufrechterhaltung einer sicheren Netzwerkumgebung (Ethernet
oder WLAN) verantwortlich, in der der Ambiance-Server, die Workstations und integrierte Schnittstellen eingesetzt und
genutzt werden.
3.2.2 Kommunikationsschnittstellen
In der folgenden Tabelle sind die Standardeinstellungen der Ports für den Ambiance-Server aufgeführt. Wenn eine
Firewall im Einsatz ist, sind möglicherweise Konfigurationsänderungen erforderlich, um die Ports für den Ambiance-
Server zugänglich zu machen.
5120/5121 HTTP/S PMS – LGS REST API (5120 für HTTP/5121 für HTTPS)
80/443 HTTP/S PMS – LGS SOAP API (80 für HTT P/443 für HTTPS)
3.3 Geräteanforderungen
In diesem Abschnitt werden die eingebetteten Geräte samt der neuesten unterstützten Firmware-Versionen aufgeführt,
die für die Verwendung von Ambiance erforderlich sind.
Ambiance ist abwärtskompatibel zu allen vorherigen Firmware-Versionen.
02/2023 Ambiance 8
Installationsanleitung 3.3.1 Kodiergeräte
3.3.1 Kodiergeräte
In der folgenden Tabelle sind die von Ambiance unterstützten Kodiergeräte und die neuesten unterstützten Firmware-
Versionen aufgelistet.
3.3.2 Programmiergeräte
In der folgenden Tabelle sind die von Ambiance unterstützten Programmiergeräte und die neuesten unterstützten
Firmware-Versionen aufgelistet.
HH6 2.38
3.3.3 Schlösser
In der folgenden Tabelle sind die von Ambiance unterstützten Schlösser und die neuesten unterstützten Firmware-
Versionen aufgelistet.
3.3.4 Aufzugssteuerungen
In der folgenden Tabelle sind die von Ambiance unterstützten Aufzugssteuerungen und die neuesten unterstützten
Firmware-Versionen aufgelistet.
02/2023 Ambiance 9
Installationsanleitung 3.3.5 ZigBee-Gateways
3.3.5 ZigBee-Gateways
In der folgenden Tabelle sind die von Ambiance unterstützten ZigBee-Gateways und die neuesten unterstützten
Firmware-Versionen aufgelistet.
3.4 Schnittstellenanforderungen
Ambiance unterstützt Folgendes:
n Aurora-SDK – v1.0.19 bis v1.0.22
n Aurora-Software – v1.0.19 bis v1.0.22
n MATRIX – v3.6.1
Gateway-I-Gerät Gateway-II-Gerät
Rx-Link unterstützt RAC5-MFC/XT
unterstützt unterstützt
Gateway-I-Gerät ü Nicht unterstützt Nicht unterstützt ü
RAC5-MFC ü ü ü ü
RAC5 XT ü ü ü ü
INNCOM® ü ü ü ü
02/2023 Ambiance 10
Installationsanleitung 3.6 Unterstützung der Online-Kommunikation nach Schlossmodell
MT4 ü ü ü
RCU4 ü ü ü
RT ü ü Nicht
unterstützt
RT+ ü ü ü
Saffire LX ü ü ü
Confidant ü ü Nicht
unterstützt
Confidant NFC ü ü ü
02/2023 Ambiance 11
Installationsanleitung 4 Checkliste vor der Installation
2 ¨ Server. Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Datum/Uhrzeit und Zeitzone korrekt sind. (Der
Ambiance-Server und die an den Zugangspunkten installierten Schlösser müssen für die
gleiche Zeitzone konfiguriert sein.)
5 ¨ Server. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Programme NICHT installiert sind:
6 ¨ SQL Server (nur, wenn keine Verbindung zu einer vorhandenen SQL-Instanz hergestellt wird)
7 ¨ Redis
8 ¨ RabbitMQ
10 ¨ Server. Achten Sie darauf, dass Sie einen Aktivierungsschlüssel für Ambiance 2.9 haben.
12 ¨ Server/Client. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem hochgefahren und aktiviert ist.
14 ¨ Bereiten Sie gegebenenfalls die Verbindung zu einer vorhandenen SQL Server-Instanz vor.
15 ¨ Server. Achten Sie darauf, dass die Antivirensoftware deaktiviert ist, bevor Sie mit der
Serverinstallation fortfahren.
16 ¨ Server. Wenn die Sprache der Benutzeroberfläche von der Sprache des Serverbetriebssystems
abweicht, muss das zur Sprache der Benutzeroberfläche passende Sprachpaket von
Microsoft Windows installiert werden. Andernfalls werden in Ambiance-Berichten die
entsprechenden Informationen nicht angezeigt.
02/2023 Ambiance 12
Installationsanleitung 4.2 Empfehlungen
4.2 Empfehlungen
1 ¨ WICHTIG! Installieren Sie den Ambiance-Server an einem sicheren physischen Ort.
2 ¨ WICHTIG! Achten Sie darauf, dass die SQL Server-Edition den organisatorischen Anforderungen
entspricht.
3 ¨ Server. Bei der Bereitstellung auf einer Cloud-VM ist für die sichere Kommunikation zwischen
Standort und Cloud-VM die Einrichtung eines VPN erforderlich.
4 ¨ Server. Stellen Sie sicher, dass der Server, auf dem SQL Server installiert ist, kein
Domänencontroller ist.
5 ¨ Server. Wenn möglich, deaktivieren Sie Windows Defender für die Dauer der Installation.
7 ¨ Stellen Sie sicher, dass Sie das Windows-Installationsprogramm zur Verfügung haben.
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Installationsanleitung 5 Verwendung einer vorhandenen SQL Server-Instanz vorbereiten
02/2023 Ambiance 14
Installationsanleitung 5 Verwendung einer vorhandenen SQL Server-Instanz vorbereiten
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Server und wählen Sie Eigenschaften.
4. Wählen Sie unter Verbindungen die Option Remoteverbindungen mit diesem Server zulassen und klicken Sie dann auf
OK.
5. Öffnen Sie den SQL Server Configuration Manager.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf TCP/IP und wählen Sie Eigenschaften.
02/2023 Ambiance 15
Installationsanleitung 5 Verwendung einer vorhandenen SQL Server-Instanz vorbereiten
7. Wählen Sie im Dialogfenster „Eigenschaften von TCP/IP“ die Registerkarte IP-Adressen und blättern Sie zu IPAII.
8. Lassen Sie das Feld Dynamische TCP-Ports leer und legen Sie den TCP-Port auf 1433 fest. (Port 1433 ist die
Standardinstanz, die SQL Server verwendet.)
02/2023 Ambiance 16
Installationsanleitung 5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren
4. Wählen Sie unter „Regeltyp“ Port aus und klicken Sie dann auf Weiter.
02/2023 Ambiance 17
Installationsanleitung 5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren
5. Wählen Sie unter „Protokolle und Ports“ TCP aus und geben Sie 1433 unter Bestimmte lokale Ports ein. Klicken Sie
dann auf Weiter.
02/2023 Ambiance 18
Installationsanleitung 5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren
6. Wählen Sie unter „Aktion“ die Option Verbindung zulassen (um die Aktion festzulegen, die durchgeführt werden soll,
wenn eine Verbindung die in der Regel angegebenen Bedingungen erfüllt).
02/2023 Ambiance 19
Installationsanleitung 5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren
7. Wählen Sie unter „Profile“ die Profile aus, für die die Regel gelten soll, und klicken Sie dann auf Weiter.
02/2023 Ambiance 20
Installationsanleitung 5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren
8. Geben Sie unter „Name“ den Namen der neuen Regel an und klicken Sie dann auf Fertigstellen.
02/2023 Ambiance 21
Installationsanleitung 5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren
Sie sehen nun die erstellte Regel in der Liste der eingehenden Regeln.
02/2023 Ambiance 22
Installationsanleitung 5.1 Windows-Firewall für den Zugriff durch die Datenbank-Engine konfigurieren
02/2023 Ambiance 23
Installationsanleitung 6 Installation des Ambiance-Servers
Änderungen am Computer vorzunehmen. Klicken Sie auf JA, um mit der Installation fortzufahren.
n Wenn der Microsoft OLE DB-Treiber für SQL Server nicht installiert ist, klicken Sie auf Installieren, um mit der
Installation fortzufahren.
3. Folgen Sie den Anweisungen für jede der folgenden Assistentenseiten. Wenn ein Neustart erforderlich ist, bestätigen
Sie, um mit der Installation fortzufahren.
02/2023 Ambiance 24
Installationsanleitung 6.2 Seite „Willkommen“
02/2023 Ambiance 25
Installationsanleitung 6.3 Seite „Lizenzvereinbarung“
02/2023 Ambiance 26
Installationsanleitung 6.4 Seite „Zielort wählen“
02/2023 Ambiance 27
Installationsanleitung 6.5 Seite „Auswahl von IP-Adresse/Servername“
02/2023 Ambiance 28
Installationsanleitung 6.6 Seite „Set-up-Typ“
02/2023 Ambiance 29
Installationsanleitung 6.7 Seite „SQL-Datenbankserver“
02/2023 Ambiance 30
Installationsanleitung 6.8 Seite „Status des Set-ups“
Auf der Seite „Status des Set-ups“ wird der Status der Installation angezeigt. Wenn Sie dazu aufgefordert werden,
klicken Sie auf Weiter.
Die folgenden Anwendungen von Drittanbietern werden installiert:
n Microsoft .NET Framework 4.8
n Microsoft SQL Server Express 2019 (wenn ausgewählt)
n Redis Server
n Redis Desktop Manager
n Erlang-Software
n RabbitMQ
n VC++ Redistributable 2013, 2015
n MongoDB
02/2023 Ambiance 31
Installationsanleitung 6.9 Seite „Set-up-Typ“
02/2023 Ambiance 32
Installationsanleitung 6.10 SSL-Zertifikat auswählen
Im Datei-Explorer:
1. Suchen Sie das zu installierende SSL-Zertifikat und wählen Sie es aus.
2. Klicken Sie auf Öffnen.
02/2023 Ambiance 33
Installationsanleitung 6.11 Seite „Passwort“
02/2023 Ambiance 34
Installationsanleitung 6.12 Installation abgeschlossen
Wenn die Benachrichtigung, dass die Installation abgeschlossen ist, angezeigt wird, klicken Sie auf Fertigstellen.
Nachdem der Ambiance-Server installiert, aktualisiert oder neu gestartet wurde, warten Sie zwei bis
drei Minuten, bevor Sie Ambiance verwenden.
02/2023 Ambiance 35
Installationsanleitung 7 Installation des Ambiance-Clients
4. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das entsprechende Symbol, um den Ambiance-Client zu installieren.
6. Suchen Sie die Datei Ambiance.exe und öffnen Sie sie. Der Installationsassistent öffnet sich und bereitet die
Installation vor. Je nach Computer wird bei der Installation gegebenenfalls der folgende Schritt ausgeführt:
n Der Assistent sucht nach Microsoft .NET Framework 4.8 und installiert es, wenn es nicht gefunden wurde.
02/2023 Ambiance 36
Installationsanleitung 7.1 Installationssprache wählen
02/2023 Ambiance 37
Installationsanleitung 7.2 Seite „Willkommen“
02/2023 Ambiance 38
Installationsanleitung 7.3 Seite „Lizenzvereinbarung“
02/2023 Ambiance 39
Installationsanleitung 7.4 Seite „Zielort wählen“
02/2023 Ambiance 40
Installationsanleitung 7.5 Auf der Seite „Name/IP-Adresse des Ambiance-Servers“:
02/2023 Ambiance 41
Installationsanleitung 7.6 Seite „Status des Set-ups“
Auf der Seite „Status des Set-ups“ wird der Status der Installation angezeigt. Wenn Sie dazu aufgefordert werden,
klicken Sie auf Weiter.
02/2023 Ambiance 42
Installationsanleitung 7.7 Seite „Installation abgeschlossen“
Wenn die Benachrichtigung, dass die Installation erfolgreich war, angezeigt wird, klicken Sie auf Fertigstellen.
02/2023 Ambiance 43
Installationsanleitung 8 Checkliste nach der Installation
2 ¨ Server. Aktivieren Sie das Produkt. Öffnen Sie Ambiance in einem unterstützen Browser und
geben Sie einen gültigen Aktivierungsschlüssel für Ambiance2.9 ein.
3 ¨ Server oder Client. Ändern Sie die Standardpasswörter. Melden Sie sich bei Ambiance mit dem
folgenden Konto an: Benutzername=admin01, Passwort=Admin@01. Ändern Sie das
Standardpasswort. Wiederholen Sie die Schritte für das Konto: Benutzername=admin02,
Passwort=Admin@02.
4 ¨ Server (nur Online-Installationen). Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Versionen von
Gateways und Zugangspunkten auf die neuesten Versionen gemäß „Geräteanforderungen“
aktualisiert sind.
5 ¨ Microsoft Edge. Fügen Sie die IP-Adresse des Ambiance-Servers als vertrauenswürdige Site
hinzu. Navigieren Sie zu Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Internetoptionen >
Sicherheit > Vertrauenswürdige Sites. Klicken Sie auf Sites und fügen Sie die IP-Adresse des
Ambiance-Servers hinzu.
6 ¨ Microsoft Edge. Wegen eines Windows-Problems ist der Edge-Browser nicht in der Lage, das
Programmiergerät zu erkennen und eine Verbindung zu ihm herzustellen. Aus diesem Grund
können ohne Eingriff die Zugangspunkte weder programmiert noch geprüft werden. Öffnen Sie
die Eingabeaufforderung und geben Sie den folgenden Befehl aus:
C:\windows\system32\CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt –a -
n=Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
8 ¨ Server (nur Online-Installationen). Aktualisieren Sie bei einer Umstellung von Saflok auf
Ambiance die Firmware über Fernzugriff mit Saflok S6000/LENS, bevor Sie auf Ambiance
umstellen.
02/2023 Ambiance 44
Installationsanleitung 9 Ambiance-Upgrades
9 Ambiance-Upgrades
Die folgenden Upgrade-Pfade werden unterstützt:
n 1.4 und höher auf 2.9. Wenn Sie ein Upgrade von Version 2.7.1 durchführen, beachten Sie den folgenden Abschnitt.
WICHTIG! Prüfen Sie vor dem Server-Upgrade, ob alle Windows-Updates
installiert wurden.
Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datenbank, bevor Sie ein Upgrade durchführen. Wenn Sie mit Online-
Systemen arbeiten, sollten Sie Sicherungskopien der SQL Server- und MongoDB-Datenbanken erstellen.
02/2023 Ambiance 45
Installationsanleitung 10 Erste Schritte mit Ambiance
Navigieren Sie nach Abschluss der Konfiguration des Zutrittsmanagements der Hotelanlage zu
Systemeinstellungen > Backup-Karten, um Backup-Karten anzufertigen.
02/2023 Ambiance 46
Installationsanleitung A Anhang A: Service Manager
A.1.1 Server
1. Öffnen Sie auf dem Ambiance-Server den Service Manager.
02/2023 Ambiance 47
Installationsanleitung A.1.2 Client
A.1.2 Client
Die folgenden Schritte sind auf jeder Ambiance-Workstation auszuführen.
1. Öffnen Sie den Service Manager.
2. Wählen Sie den Ambiance-Client-Dienst aus und klicken Sie auf , um den Dienst zu beenden.
3. Klicken Sie auf Konfigurationsdateien öffnen.
4. Ändern Sie die Werte „WebAPIUrl“ und „signalrURL“ so, dass sie auf https verweisen:
n Von:
<add key="WebAPIUrl" value="http://<Ambiance Server IP>/WebAPI/" />
<add key="signalrURL" value="http://< Ambiance Server IP>/
WebAPI/signalr/" />
n Zu:
<add key="WebAPIUrl" value="https://< Ambiance Server IP>/WebAPI/" />
<add key="signalrURL" value="https://< Ambiance Server IP>/
WebAPI/signalr/"/>
5. Speichern und schließen Sie die Konfigurationsdatei.
A.2.1 Server
1. Öffnen Sie auf dem Ambiance-Server den Service Manager.
02/2023 Ambiance 48
Installationsanleitung A.2.2 Client
A.2.2 Client
Die folgenden Schritte sind auf jeder Ambiance-Workstation auszuführen.
1. Öffnen Sie den Service Manager.
2. Wählen Sie den Ambiance-Client-Dienst aus und klicken Sie auf , um den Dienst zu beenden.
3. Klicken Sie auf Konfigurationsdateien öffnen.
4. Ändern Sie die Werte „WebAPIUrl“ und „signalrURL“ so, dass sie auf die neue IP-Adresse verweisen:
n Von:
<add key="WebAPIUrl" value="https://<Ambiance Server IP>/WebAPI/" />
<add key="signalrURL" value="https://< Ambiance Server IP>/
WebAPI/signalr/" />
n Zu:
<add key="WebAPIUrl" value="https://< Ambiance NewServer IP>/WebAPI/" />
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Installationsanleitung A.3 Watchdog aktivieren/deaktivieren
02/2023 Ambiance 50
Installationsanleitung B Anhang B: Polling Service
02/2023 Ambiance 51
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