26.09.22, 14:59 WF-1000XM4 | Hilfe | Wie kann ich ein Problem lösen?

Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung

WF-1000XM4

Wie kann ich ein Problem lösen?

Wenn das Headset nicht erwartungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Problem mit
folgenden Schritten zu lösen.

Schlagen Sie die Symptome des Problems in dieser Hilfe nach und führen Sie die
angegebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen aus.
Setzen Sie das Headset in das Ladeetui ein und schließen Sie den Deckel des
Ladeetuis.
Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen des Headsets in das Ladeetui
beheben.
Laden Sie das Headset auf.
Manche Probleme lassen sich durch das Laden des Akkus im Headset beheben.
Starten Sie das mit dem Headset verbundene Gerät neu.
Manche Probleme lassen sich eventuell dadurch lösen, dass Sie das verbundene Gerät
wie den Computer oder das Smartphone neu starten.
Setzen Sie das Headset zurück.
Initialisieren Sie das Headset.
Dieser Vorgang setzt Lautstärkeeinstellungen usw. auf die Werkseinstellungen zurück
und löscht alle Kopplungsinformationen.
Suchen Sie auf der Website der Kundenunterstützung nach Informationen zum Problem.

Wenn die oben genannten Verfahren das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an einen
Sony-Händler in Ihrer Nähe.

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