TopCar - Produktinformationen

Im Preis inbegriffen
Haftungsreduzierung Selbstbeteiligung bis zu 800 EUR
Diebstahlschutz Selbstbeteiligung bis zu 800 EUR
Flughafengebühr
Unbegrenzte Kilometer
Mehrwertsteuer
Zulassungsgebühr / Straßennutzungsgebühr
Bleib gesund Initiative

Nicht im Preis inbegriffen

Haftpflichtversicherung

Weitere Leistungen/Extras
Kindersitz (1-3 Jahre) 64,00 EUR pro Anmietung
Kindersitz (4-12 Jahre) 64,00 EUR pro Anmietung
Kindersitz (0-1 Jahre) 64,00 EUR pro Anmietung
Navigationssystem 24,00 EUR pro Anmietung
Zusatzfahrer 72,00 EUR pro Anmietung

Preisangaben sind lediglich Schätzwerte, unangekündigte Änderungen vorbehalten.

Extras wie Kindersitze, Global Positioning System, etc. sind auf Anfrage und nicht im Mietpreis
enthalten. Sie werden je nach Anbieter in der Landeswährung an der Anmietstation bezahlt.

Bleib gesund
Da die Welt mit einer beispiellosen Gesundheitskrise konfrontiert ist, haben unsere Autovermieter
besondere Maßnahmen ergriffen, um Ihnen ein sicheres und flexibles Reiseerlebnis zu bieten.
Größte Aufmerksamkeit wird der Reinigung der Fahrzeuge gewidmet. Zusätzlich zu den hohen
Reinigungsstandards gibt es jetzt ein verbessertes Verfahren, bei dem jedes Fahrzeug zwischen
den einzelnen Vermietungen mit Reinigungsmitteln desinfiziert wird, um alle Kunden zu schützen
und ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben.

Autodesinfektion nach jeder Rückkehr

Jedes zurückgegebene Auto wird desinfiziert, der Müll wird entfernt, der Innenraum und der
Kofferraum werden gesaugt, die Innenfenster und auch alle wichtigen Kontaktflächen werden
gereinigt und desinfiziert. Jedes Auto wird einer abschließenden Qualitätskontrolle unterzogen, um
sicherzustellen, dass alle Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigt werden.

Reinigungsmaßnahmen am Standort
Auch am Abhol- und Rückgabeort wird die globale Situation sehr ernst genommen. Alle harten
Oberflächen in den Vermietungsbüros und Kundenkontaktpunkten werden mit Desinfektionsmitteln
gereinigt. Abgesehen davon ist die Anzahl der Kunden, die sich in einem Büro aufhalten dürfen,
immer begrenzt, um die Regel des Sicherheitsabstandes anzuwenden. Wo immer möglich, stehen
den Kunden Handdesinfektionsmittel, Einweghandschuhe und/oder -masken zur Verfügung. Alle
Agenten wurden zu den vom Gesundheitsministerium empfohlenen Sicherheitsvorschriften
geschult, und es werden wiederholt Sicherheitsüberprüfungen durchgeführt.

Schutz und Deckung

Haftungsreduzierung Selbstbeteiligung bis zu 800 EUR

Diebstahlschutz Selbstbeteiligung bis zu 800 EUR

Jegliche Schäden bis zum Betrag der Selbstbeteiligung, die durch Sie entstehen, werden Ihnen
vom Mietwagenanbieter in Rechnung gestellt. Desweiteren können Bearbeitungsgebühren
anfallen. Bitte beachten Sie dass Mietwagenanbieter vor Ort zusätzliche Versicherungsleistungen
anbieten, welche die Selbstbeteiligung reduzieren. Diese zusätzlichen Versicherungsprodukte sind
vor Ort am Schalter in der lokalen Währung zahlbar. Für einige US-amerikanische und
südamerikanische Reiseziele können die Angebote eine zusätzliche Haftpflichtversicherung
beinhalten. Bitte beachten Sie, dass die Deckung manchmal durch das örtliche Recht bestimmt
wird, das dann möglicherweise nur eine Mindestdeckungssumme berücksichtigt. In solchen Fällen
muss möglicherweise eine zusätzliche Haftpflichtversicherung abgeschlossen werden, um eine
höhere Deckung zu erhalten.

Komplettschutz
Buchen Sie vollständigen Versicherungsschutz für - 6,20 EUR pro Tag

Mit dem vollständigen Versicherungsschutz von unserem Drittanbieter RentalCover.com genießen

Sie die Sicherheit, dass die Versicherungspolice jegliche Selbstbeteiligung erstattet und
zusätzlichen Schutz bietet. Es wird dennoch vom Fahrer bzw. Kreditkartenhalter verlangt werden,
seine/ihre Kreditkarte am Mietwagenschalter vorzulegen, damit der Mietwagenanbieter darauf die
Selbstbeteiligung blockieren kann. Im Falle eines Unfalles, Schadens oder Diebstahls, werden
aber sämtliche Kosten, die der Mietwagenanbieter berechnet, erstattet werden. Dies beinhaltet
auch solche Kosten, die üblicherweise nicht durch die von Mietwagenanbietern angebotenen
Versicherungen abgedeckt sind, wie beispielsweise Pannenhilfe oder Schäden an Reifen,
Spiegeln oder Scheiben. Die geltenden Konditionen entnehmen Sie bitte der Versicherungspolice
des vollständigen Versicherungsschutzes von RentalCover.com.

Fahrzeugkaution
Voraussichtliche Kaution 950 EUR

Bei Abholung des Fahrzeugs wird eine Kaution auf der Kreditkarte des Fahrers blockiert. Diese
Kaution wird vom Anbieter unter Berücksichtigung der von Ihnen gewählten Fahrzeugkategorie
festgelegt. Bitte beachten Sie, dass der Wert einer Tankfüllung und mögliche Bußgelder zusätzlich
auf Ihrer Kreditkarte blockiert werden können. Es wird empfohlen, eine Kreditkarte mit Chip, Pin-
Code und eingeprägten Zahlen vorzulegen.
Zahlungsmittel
Die verwendete Kreditkarte muss noch mindestens 3 Monate nach dem Rückgabedatum des
Mietwagens gültig sein.

Die beliebtesten Zahlungsarten

Visa oder Mastercard

Einige Anbieter akzeptieren möglicherweise keine

American Express, Union Pay, Visa Premier oder Diners/ Discover Club, Carte Bleue, Debitkarten.

Meist abgelehnte Zahlungsarten

Prepaid-Debitkarten, Prepaid-Kreditkarten, virtuelle Kreditkarten (Apple Pay, Corporatepay und

vergleichbare) und Bargeld

Luxusautos

Für die Anmietung von Luxusautos sind zwei Kreditkarten auf den Namen des Fahrers erforderlich.
Die Kreditkarten müssen nicht vom selben Emittenten sein, aber der erforderliche Kautionsbetrag
muss nur auf einer der beiden Karten verfügbar sein.

Bitte beachten

Falls Sie keine gültige Kreditkarte vorlegen können oder nicht über ausreichende Mittel verfügen,
kann die Autovermietung die Übergabe des Fahrzeugs verweigern. In diesem Fall wird Ihre
Reservierung entsprechend der vereinbarten No-Show-Politik in Rechnung gestellt.

Fahrer
Mindestalter: 23
Höchstalter: 75

In der Regel wird für junge Fahrer, die unter 30 Jahre alt sind ein Jungfahrerzuschlag verlangt. Der
Jungfahrerzuschlag und die Altersbeschränkungen können abhänging von der gewählten
Fahrzeugkategorie und dem Land variieren. Nur Fahrer über 30 Jahre können höhere
Fahrzeugkategorien wie obere Mittelklasse oder Premium/Luxus anmieten. Dieser Zuschlag
(überlicherweise zwischen 5 EUR - 35 EUR pro Tag) ist verpflichtend und ist nicht im Mietpreis
enthalten. Er ist vor Ort bei Übergabe direkt an den Mietwagenanbieter zu zahlen.

Für Fahrer ab dem Alter von 70 Jahren kann eine zusätzliche Gebühr für Senior Fahrer oder
alternativ der Abschluss einer Versicherung vom Autovermieter vor Ort verlangt werden. Dieser
Zuschlag ist verpflichtend und ist nicht im Mietpreis enthalten.

Pflichtdokumente
Zum Zeitpunkt der Abholung müssen die folgenden physischen Dokumente, ausgestellt auf den
Namen des Hauptfahrers, verpflichtend vorgelegt werden:

Reservierungsnummer (Voucher falls zutreffend)

Gültiger Reisepass oder Ausweis
Gültige Fahrerlaubnis
Gültige Kreditkarte ausgestellt auf den gleichen Namen wie der vorgelegte Führerschein
Steuercode (zutreffend für Italienische Kunden mit Reiseziel Italien)
PIN CODE der Kreditkarte

Führerschein
Bei der Abholung des Fahrzeugs müssen alle Fahrer einen gültigen Führerschein vorlegen, der in
der Regel seit mindestens einem Jahr gültig ist und keine wichtigen Vermerke enthält. Der Fahrer
muss einen physischen Führerschein vorlegen, ein digitales oder elektronisches Format wird nicht
akzeptiert. Die erforderlichen Jahre an Fahrpraxis können je nach Fahrzeugkategorie, Land oder
Mietwagenanbieter variieren.

Führerscheinanforderungen inländische Vermietungen

Bei der Anmietung eines Fahrzeugs verlangen einige Anbieter zusätzlich einen Ausweis (z. B. eine
Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug), insbesondere im
Vereinigten Königreich, in Frankreich oder Italien. Dieser zusätzliche Ausweis sollte nicht älter als
drei Monate sein und muss Ihren Namen, Vornamen und Ihre Adresse bestätigen, die Sie bei der
Reservierung angegeben haben.

Internationaler Führerschein

Für internationale Anmietungen können unterschiedliche Führerscheinanforderungen gelten. Wir

empfehlen Ihnen dringend, sich über die Anforderungen des jeweiligen Landes oder des
Autovermieters zu informieren, da ein internationaler Führerschein erforderlich sein kann. Bitte
beachten Sie, dass Sie in diesem Fall bei der Abholung sowohl Ihren internationalen Führerschein
als auch Ihren nationalen Führerschein vorlegen müssen. Inhaber eines britischen Führerscheins
finden auf der Website der DVLA aktuelle Informationen zu den Änderungen, die ab dem 8. Juni
2015 für den Papierführerschein gelten. Bei Anmietungen in den Vereinigten Staaten können die
gesetzlichen Bestimmungen für die Anmietung von 12-17-Personen-Vans je nach Anmietungsort
unterschiedlich sein. Bitte prüfen Sie die lokalen Anforderungen an den Führerschein.

Inländischer Führerschein, Ausstellung in nicht lateinischen Schriftzeichen

Wenn Ihr inländischer Führerschein in nicht-lateinischen Schriftzeichen ausgestellt ist (z.B.

Arabisch, Chinesisch, Kyrillisch...usw.), müssen Sie zusätzlich zu Ihrem inländischen Führerschein
einen internationalen Führerschein vorlegen. Bitte denken Sie daran, dass Sie beide Dokumente
auch beim Fahren Ihres Mietwagens mitführen müssen. Wenn die internationalen Führerscheine
nicht von Ihrem Heimatland ausgestellt werden können (z. B. Fahrer aus der Volksrepublik China),
können Sie stattdessen Ihren inländischen Führerschein zusammen mit einer notariell
beglaubigten Übersetzung vorlegen. Wir empfehlen Ihnen dringend, die für das Land, in dem Sie
Ihr Fahrzeug abholen, geltenden internationalen Führerscheinbestimmungen zu prüfen oder sich
für weitere Informationen an Ihre Botschaft zu wenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die
Vorschriften eines bestimmten Landes zwar keinen internationalen Führerschein vorschreiben,
einige Autovermieter in diesem Land jedoch trotzdem die Vorlage des internationalen
Führerscheins verlangen können.

Führerscheinanforderungen für das Reiseziel Japan

Das Alter des Fahrers muss mindestens 18 Jahre betragen. Bitte beachten Sie, dass nur Fahrer
mit Führerscheinen aus den in der Genfer Konvention von 1949 aufgeführten IDP-Ländern
akzeptiert werden. Internationale Führerscheine, die in den Ländern Belgien, Estland, Frankreich,
Deutschland, Monaco, Slowenien, Schweiz und Taiwan ausgestellt wurden, werden nur in
Verbindung mit einer Übersetzung des Führerscheins akzeptiert, die von der Japan Automobile
Federation (JAF) ausgestellt wurde. Weitere Informationen finden Sie hier:
http://www.jaf.or.jp/e/translation/with.htm. Chinesische Führerscheine werden in Japan überhaupt
nicht akzeptiert, auch nicht in Kombination mit offiziellen Übersetzungen.

Zusatzfahrer
Zusätzliche Aufschläge für Fahrer sind in der Regel nicht im Mietpreis enthalten und in der
Landeswährung am Vermietschalter zu entrichten. Es gibt Sonderangebote oder Aktionen, bei
denen der zusätzliche Fahreraufschlag für mindestens einen Fahrer im Mietpreis enthalten ist. In
diesem Fall wird dies unter den aufgeführten Preisangaben deutlich angegeben

Stornierungsbedingungen
Die Stornierung ist kostenfrei bis 17 Feb 2023 13:00. Eine Stornogebühr von 100 Prozent wird von
17 Feb 2023 13:00 bis 18 Feb 2023 13:00 erhoben. Bei No-Show wird eine Gebühr von 100
Prozent erhoben.

Tankregelung
Vollgetankt erhalten/abgeben: Übernahme und Rückgabe mit vollem Tank. Falls das Fahrzeug
nicht mit vollem Tank abgegeben wird, berechnet der Anbieter das fehlende Benzin zzgl. einer
Gebühr für den Betankungsservice.

Autoverleih-Standort
Abholung: TENERIFE SOUTH AIRPORT
Aeropuerto de Tenerife Sur,
38610 Santa Cruz de Tenerife
Telefon: (+34) 922 397 024

Abgabe: Selbe wie Anmietung

Öffnungszeiten
Montag 07:00 - 23:00
Dienstag 07:00 - 23:00
Mittwoch 07:00 - 23:00
Donnerstag 07:00 - 23:00
 Freitag 07:00 - 23:00
Samstag 07:00 - 23:00
Sonntag 07:00 - 23:00

Tag der Anmietung

Kulanzzeit
Mietwagenanbieter erlauben eine Frist von bis zu zwei Stunden zwischen der gebuchten und
tatsächlichen Zeit zu der das Fahrzeug abgeholt wird. Nach Ablauf dieser Wartezeit wird eine
Reservierung als ?nicht abgeholt? geschlossen und eine sogenannte ?no show? Gebühr kann
anfallen. Beachten Sie bitte, dass die Kulanzzeit nicht außerhalb der Öffnungszeiten der Station
gilt. Wenn Sie vermuten, dass Sie sich verspäten, kontaktieren Sie bitte die Station des
Mietwagenanbieters. Falls Sie das Fahrzeug nicht zu der im Mietvertrag angegebenen Uhrzeit
zurückgeben, berechnet Ihnen der Mietwagenanbieter gegebenenfalls einen Zusatztag. Die
Gebühr fällt nach einer Kulanzzeit von 29 Minuten an.

Abholung außerhalb der Öffnungszeiten

Außerhalb der angegebenen Öffnungszeiten können für die Bereitstellung des Mietwagens
gesonderte Gebühren berechnet werden.

Reisen in benachbarte Länder

Grenzüberschreitende Reisen sind in der Regel nicht gestattet. Wenn Sie außerhalb des Landes /
Bundesstaates (z. B. USA / Kanada) oder zu verschiedenen Inseln innerhalb desselben Landes
fahren möchten, können grenzüberschreitende Gebühren anfallen. Bei der Abholung empfehlen
wir, den Vermieter über Ihre Absicht zu informieren, die Grenzen zu überschreiten, und ein Land /
Bundesstaat oder eine Insel anzugeben, die Sie besuchen möchten. Auf diese Weise überprüft der
Vermieter, ob Ihr Fahrzeug für alle für Ihre grenzüberschreitende Reise erforderlichen
Versicherungen geeignet und gedeckt ist.

HILFE VOR ORT

Wir sind Ihnen gerne behilflich

In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Sie unsere Unterstützung benötigen, wenn Sie
an Ihrem Abholort angekommen sind. Angenommen, Sie haben Probleme, den Anbieter oder
seinen Standort zu finden, oder Sie haben Probleme, das Auto zu bekommen, wird unser
professionelles Kundenservice-Team Ihnen in solchen Fällen helfen. Bitte haben Sie Verständnis
dafür, dass diese Telefonnummern nur für Notfälle vor Ort verwendet werden können.

Notrufnummer

Ihre Telefonnummer für Englisch (UK): +44 (0)208-779 10 32

Ihre Telefonnummer für Englisch (USA): 001-844 94 10 108

Ihre Telefonnummer für Spanisch: +34 (0)91-136 61 39

Ihre Telefonnummer für Deutsch: +49 (0)40-699 19 966

Ihre Telefonnummer für Französisch: +33 01-801 44 515

Ihre Telefonnummer für Italienisch : +39 0800-683 802

Servicezeiten

Unser Kundendienstteam steht Ihnen rund um die Uhr in der gewünschten Sprache zur Verfügung.
Für Deutsch, Französisch und Italienisch ist die Service-Sprache außerhalb unserer Bürozeiten
von 18h bis 10h CET Englisch.