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Titel 5.

Dienstleistungen und Einkauf


Post, Telefon, in der Bank, Handy, bei einem Friseur,
Einkaufsmglichkeiten, Supermarkt, Boutique
Zu unserem tglichen Leben gehren die Dienstleistungen, die wir jeden Tag in Anspruch
nehmen, wenn wir irgendeines Produkt bentigen oder etwas erledigen mchten. Die
Dienstleistungen knnen wir gruppieren: Zur sozialen Dienstleistungen gehren das
Gesundheitsweisen, das Bildungswesen, die vom Staat gewhrten Zuwendungen
(Behindertenversorgung, die Renten, usw.), der Gas- und Wasserleitungsinstallateur, usw.
Kommunale Dienstleistungen knnen wir der Friseur, der Schnheitssalon, die Post, die
Bank, der Automechaniker oder der Uhrmacher sein.
Wir brauchen diese auch dann, wenn wir zu Hause etwas reparieren lassen mssen. Dazu sind
bestimmt Handwerker ntig.
Reparaturen, die man in einer Wohnung zeitweise erledigen muss, sind die folgenden:
- die Tren und Fensterrahmen streichen: der Maler
- die elektrische Leitung legen und reparieren: der Elektriker
- die Fensterscheiben einsetzen und einkitten: der Glaser
- Tapeten wechseln: der Tapezierer
- die Holzmbel reparieren und neue machen: der Tischler
- neue Fliesen im Badezimmer legen: der Fliesenleger
- die Klimaanlage installieren und neue Einrichtungsgegenstnde unterbringen: der
Installateur
Die ffentlichen Telefonzellen sind auch Dienstleistungen. Viele wissen nicht, wie man aus
einer solchen Telefonzelle telefonieren kann.
- Erst mal muss man den Hrer abnehmen und das Signal abwarten.
- Dann muss man die Mnze einwerfen oder die Telefonkarte einstecken.
- Man muss zuerst Landeskennzahl, dann die Vorwahlnummer des Ortes und die
Rufnummer des Gesprchspartners zu whlen.
- Dann beginnt der Gesprch und zum Schluss muss man den Hrer einhngen.
In de Bank und auf der Post stehen vielerlei verschiedene Dienstleistungen fr uns zur
Verfgung.
Man kann in der Bank:
- Girokonto oder Sparkonto erffnen, berziehen, fhren, Geldberweisung machen
- Am Geldautomaten oder von Konto Geld abheben
- Zahlungsformularen ausfllen
- Kredit aufnehmen, gewhren, beantragen, Schecks auszahlen
- Bankkarte beauftragen (die Schulden tilgen, bezahlen, machen)
Auf der Post knnen wir auch viel erledigen:
- Briefe (Eilbrief, Einschreibebrief, Trauertelegramm, Schmucksblatttelegramm) und
Ansichtskarten aufgeben
- Postkarte, Briefmarke, Umschlge kaufen
- Paket, Pckchen aufgeben
- Formulare (z.B. Postanweisung) ausfllen
Manchmal gehe ich auch in der Post um einen Brief oder eine Ansichtskarte aufzugeben.

Was sind die Vor- und Nachteile, wenn man ein Handy hat:
Vorteile:
- man kann zu jeder Zeit telefonieren
- man kann spielen
- man kann den Menschen zu jeder Zeit erreichen
- man kann einen Botschaft (SMS) schicken
- es hat in einem kleinen Platz
Nachteile:
- schdliche Strahlen
- man ist dem Handy ergeben
- es wird ein Statussymbol
- es gibt keine Telefonkultur
Dienstleistungen, die ich noch in Anspruch nehme:
- Die Schule, wohin ich tglich mit den ffentlichen Verkehrsmitteln fahre.
- Die rztliche Versorgung, wenn ich Probleme mit meiner Gesundheit habe.
- Der Fotograf, der meine Fotos entwickelt.
- Das Handy benutze ich jeden Tag. Mit der Hilfe dieses Gertes halte ich den Kontakt
mit meinen Lieben und ich bin immer erreichbar.
- Der Zeitungskiosk, wo ich Fernsehprogrammzeitungen und Tageszeitungen kaufe.
Zum Friseur gehe ich eins-, oder zweimal in einem halben Jahr. Ich habe eine nette Freundin,
und wenn ich meine Haare schneiden oder frben lassen mchte, dann gehe ich zum Friseur.
Sie hat eine geschickte Hand, und arbeitet gut. Unter die Trockenhaube fhle ich mich sehr
ruhig. Im Allgemeinen lieben die Mdchen, wenn jemand mit ihren Haaren beschftigt.
Zur Kosmetikerin gehe ich vier- oder fnfmal im Jahr. Die Kosmetikerin macht mir eine
Gesichtsmassage, oder sie zieht meine Augenbraunen nach, oder sie frbt meine Wimpern,
oder sic sich schminkt mich.
Durch die Dienstleistungen wird einem das Leben bequemer und einfacher, aber wir sollen
diese Mglichkeiten bezahlen.
Einkaufsmglichkeiten:
Jeden Tag kauft man im allgemeinen Milch, Brot, Salami und Backwaren.
In einem Tante-Emma-Laden kaufen vorteilhaft:
- man kann beim Einkauf ein bisschen plaudern
- billigere Lebensmittel und Sonderangebote
- man fhlt sich besser bedienen
- Einkaufsstress vermeiden
- freundliche Atmosphre
- man wird hflich bedient
- keine Warteschlange
- die Preise sind niedriger
- alles ist gleich zu finden
Nachteilig:
- es wird viel geklatscht
- man kauft in kleineren Mengen ein
- kleinere Auswahl
In einem Supermarkt kaufen vorteilhaft:
- ein greres Sortiment an Waren
- grere Auswahl
- schne Beleuchtung und Dekoration

- schn und dekorativ verpackte Waren


- Selbstbedienung
- groe Parkpltze
- viele Sonderangebote
- alles unter einem Dach = in einem Haus kann man alles kaufen
Nachteilig:
- kein Kontakt mit den Verkufern
- viel Hektik und Hetze
- Anonymitt
Supermarkttricks, die Kufer da zu bringen, immer mehr zu kaufen, als sie brauchen:
- der Gemse- und Obststand steht am Eingang rechts, denn das menschliche Gehirn hat
einen Rechtsdrall, was rechts liegt, wird strker beobachtet.
- grelle Farben, starke Beleuchtung, es wird alles poliert es schimmert schn
- es tnt sanfte Musik, es lockt zum Kaufen
- die Waren, die man nicht tglich braucht, werden in Augenhhe gestellt/gelegt
- niedrigere Regale, denn sie erhhen die Kaufbereitschaft
- frische Ware wird meistens nach hinten gestellt Vorsicht, Falle nicht immer
- die groen Einkaufswagen wirken leer
- an der Kasse leckere Bonbons, Sigkeiten, Kaugummis lecken dick zum kauf!
Heutzutage kann man in den meisten welchen Lden Obst und Gemse kaufen. Aber die
meisten Leute mgen lieber auf dem Markt Obst und Gemse kaufen, denn die Waren sind
frisch und das Angebot ist gro. Die Preise sind niedriger und man kann handeln. Aber
heutzutage ist in einem fort selten. Der Nachteile des Marktes es ist nur an einem bestimmten
Tag. Wenn ich einen bestimmten Artikeln kaufen mchte, gehe ich in einem Spezialladen. Die
Vorteile des Spezialladens sind: groes Angebot, und Waren von guter Qualitt. Ich wei nicht
genau, was ich kaufen mchte, dann bitte ich um eine Fachberatung.
Der Nachteile des Spezialladens ist: hhere Preise.
Der Secondhandladen ist ein solcher Laden, wo man gebrauchte Waren kaufen kann. Die
Vorteile des Secondhandladens sind: niedrigere Preise und Einzelstcke. Der Nachteil: nicht
immer zuverlssige Qualitt.
Kleidung, Mode:
Wir unterscheiden typische Damen- und typische Herrenkleidung:
Damenkleidung z.B.: der Pelzmantel, das Kostm, die Strumpfhose, der Bikini, die Bluse, der
Bstenhalter (der BH), das Nachthemd.
Herrenkleidung: der Hut, der Anzug, der Smoking, der Sakko, die Weste, die Krawatte, die
Unterhose, das Hemd.
Gemeinschaftlich: die Mtze, der Handschuh, der Traininganzug, die lange oder kurze Hose,
der Rollkragenpullover, die Socke, die Jeans, der bergangsmantel
Wir kaufen unsere Kleidung in einer Boutique, auf dem Markt, es hngt von unseren
materiellen Lage, von unseren Qualittsorientierung, von unseren Vorstellung, usw. Wir
knnen unsere Wnsche auf vielerlei Art ausdrcken:
- ich suche
- ich brauche
- ich htte gern
- ich htte lieber
- ich bevorzuge
- ich ziehe ... vor

- ich finde ... besser


- ich nehme ... lieber
Es knnen die Farben der Kleidung sein: weinrot, dunkelbraun, bunt, pastellfarben, hellgrau,
zartlila, honiggelb, usw.
Es kann der Stoff des Kleides sein: Leinen, reine Wolle, die Baumwolle, der Samt, die Seide,
das Leder, die Kunstfaser, usw.
Es kann die Stoffqualitt des Kleides sein: knitterfrei, bgelarm, waschbar, pflegeleicht,
bgelfrei, usw.
Das Kleid kann noch sein: dezent, leuchtend, strapazierfhig, gemustert, getpfelt, geblmt,
schreiend, usw.
Wir tragen verschiedene Kleidung, wenn wir im Theater, am Arbeitsplatz, in der Schule, beim
Training, zu Hause sind.
Im Theater tragen die Damen ein elegantes Kleid mit Vervollstndigung, z.B.: ein
Abendskleid, eine Halskette, usw. Die Herren tragen einen Anzug mit Krawatte.
Beim Training tragen wir gemchliche Kleider z.B.: solche Kleider, die aus der Baumwolle
verfertigt.
Wir knnen unsere Kleidung auf dem Markt, in einer Boutique, in dem Ausverkauf kaufen.
Leider kaufen wir, wo immer die Preise sind hoch.
Eine einheitliche Whrung fr Europa:
Europa hat eine Whrung den Euro. In frhesten zwei Wochen kann man mit dem Euro
bezahlen. Bis dahin bleibt das gewohnte Geld gltig. Nach dem 1. Januar 2002 wurden die
Sparkonten von den Banken kostenlos umgestellt. Arbeitsnehmer erhalten ihr Gehalt in Euro.
Das Geld hat den gleichen Wert wie frher. Durch den Euro kann man in Lndern, die den
Euro ebenfalls eingefhrt haben, leichter die Preise vergleichen und einkaufen, und man spart
die Umtauschgebhren. Mit der Einfhrung des Euro beginnt ein neues Kapitel in der
Geschichte Europas. Der Euro ist die Whrung des 21. Jahrhunderts Deine Whrung.