Social Media Club Dsseldorf

Das Grnderteam des Social Media

Clubs Dsseldorf im Interview:

Claudia Hilker

Social Media Club Dsseldorf 2015 | www.smcdus.de

CLAUDIA HILKER, CHAPTER-LEADER DES SOCIAL MEDIA

CLUB DSSELDORF IM INTERVIEW
Fragen an Claudia Hilker, Inhaberin von Hilker Consulting und
Chapter Leader vom Social Media Club Dsseldorf.

Claudia Hilker (Bildquelle: Claudia Hilkler)

WELCHE MOTIVATION HATTEN SIE, DEN CLUB ZU GRNDEN?

Auf meiner San Francisco Reise in 2013 habe ich auf einer internationalen IT-Konferenz erlebt,
wie offen andere Nationen mit Social Media umgehen. Die Experimentierfreude und die Neugierde haben mich fasziniert. Als Social-Media-Expertin habe ich mich gefragt: "Wie kann ich
diesen Funken nach Dsseldorf transportieren?" Bei meinen Recherchen bin auf den "Social
Media Club" mit Sitz in San Francisco gestoen. Ich habe Kontakt zum Management aufgenommen und Interesse als Chapter-Leader bekundet. Dann habe ich Kontakt zu den deutschen
Clubs aufgenommen und war als Speaker auf der Social Media Night in Karlsruhe. Der Mix hat
mich begeistert! Nicht so steif und frmlich wie manch" anderer Business-Club, sondern locker
und etwas nerdiger, aber trotzdem mit fachlich fundierten Themen mit Mehrwert und Raum fr
persnliches Networking. Viele gute Gesprche und wertschtzende Beziehungen sind dabei
entstanden. So war mein Wunsch geboren, einen Club in Dsseldorf zu grnden. Gesagt, getan! Aber ganz so einfach war es dann doch nicht.

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WAS WAREN DIE HERAUSFORDERUNGEN IN DER CLUB GRNDUNG?

Es gab vieles zu klren: "Profit- oder Non-Profit-Club?" Auch die juristische Klrung war aufwndig. Es hat mich viel Zeit gekostet, ellenlange englische Vertrge zu verstehen, weil ich keine Juristin bin. Die Projektplanung fiel mir leicht, denn das zhlt zu meinen Aufgaben im Job.
Neben der Stakeholder-Analyse erstellte ich eine Risiko-Analyse, das Agenda Setting mit Themen und Aufgaben- und Themenplanung mit konkreten Anforderungsprofilen an Grnder,
Sponsoren und Orga-Mitglieder. Dann machte ich mich an die Aufgabe, Menschen zu finden,
die das Projekt ehrenamtlich untersttzen. "Wer kommt als Mitglied im Grnder- oder OrgaTeam in Frage?" Es war schwierig, verlssliche, loyale und teamfhige Social-Media-Experten
zu finden. Nach einigen Monaten und viele Gesprchen mit persnlichen Treffen war die strmische Phase des Suchens endlich beendet. Gefunden hat sich nun ein fabelhaftes Grnderteam mit Melanie, Michael und Monika. Ich htte nie gedacht, dass Grnden im Team so gut
funktionieren kann. Das ist wirklich ein positives Erlebnis!

WIE GING ES NACH DER GRNDUNG WEITER?

Jeder Grnder bringt wertvolle Kompetenzen fr den Club ehrenamtlich ein. Wir ergnzen uns
gut, arbeiten super zusammen und haben noch Spa dabei. Wir haben Regeln und Aufgaben
fr Projektmanagement vereinbart. Die ersten Events in 2014 sind gut gelaufen. Das Feedback
der Sponsoren und das Medien-Echo waren uerst positiv. Der WDR und andere Medien haben unseren Club berichtet. Die Sponsoren EMBA und IBM haben uns in der Gestaltung der
Events tolle Rahmenbedingungen geboten. Auch das Interesse der Teilnehmer ist gro. Das
zweite Event war nach wenigen Tagen komplett ausgebucht. Nun arbeiten wir mit Hochdruck
am Programm fr 2015. Dafr bentigen wir Unternehmen als Sponsoren und ehrenamtliche
Mitarbeiter im Orga-Team. Bei Interesse bitte per E-Mail melden.

WAS VERBINDET SIE NEBEN DEM CLUB MIT DSSELDORF?

Die Gelassenheit der Rheinlnder fasziniert mich, z.B. "Et htt noch emmer joot jejange" (Es ist
bisher noch immer gut gegangen). Ich liebe Spaziergnge und Radtouren am Rhein. Viele nette
Menschen habe ich in Dsseldorf kennen gelernt. Und ich mag die Vielfalt der kulturellen Angebote wie die Jazz Rallye und das japanische Feuerwerk.

WELCHEN STELLENWERT HABEN SOCIAL MEDIA FR SIE BERUFLICH UND PERSNLICH?

Social Media sind seit fnf Jahren Schwerpunkt in meiner Unternehmensberatung. Es ist das
Thema fr meine Bcher, Lehrauftrge, Studien und meiner nebenberuflichen Dissertation. Da-

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rin erforsche ich die Wirkungserfolge von Social Media in der Versicherungswirtschaft. Einen
Auszug daraus gibt es hier: Zehn Thesen zur Digitalisierung der Finanzwirtschaft.
Beruflich finde ich es spannend, dass immer mehr Unternehmen soziale Netzwerke einsetzen,
um Ziele wie Kundenbeziehungen, Akquise oder Reputation zu frdern. Die Erfahrungen, die
ich in meiner Beratung mache, sind vielseitig. Dabei entwickle ich Social-Media-Konzepte fr
Facebook-, Blog- und Video-Marketing und begleite die Umsetzung. Andere Projekte haben das
Thema Digitalisierung, was Reifegrad-Messungen und Prozess-Optimierungen betrifft. Fhrungskrfte trainiere ich dazu, wie man Teams ber Distanz fhrt und eine ExpertenPositionierung in Enterprise 2.0 erzielt. Auerdem berate ich zum Krisen-Management mit Online-Reputationsmanagement mit Monitoring.
Es macht mir viel Spa, die Social-Media-Entwicklung zu erleben und mein Wissen in der Beratung, in Bchern, Lehrauftrgen, Seminaren und im Social Media Club zu teilen. Privat nutze ich
Social Media, um mit meinen Freunden in Kontakt zu bleiben. Zwar ist ein persnliches Treffen
viel schner, aber nicht immer reicht die Zeit dazu oder die Distanz ist zu gro. Zur Beziehungspflege eignete sich die schnelle, effiziente und unkomplizierte Art der OnlineKommunikation mit Facebook, Twitter, Xing und Skype gut. Auch im Club-Management spielt
es eine wichtige Rolle z.B. fr die Event-Vermarktung, wie diese Prezis zeigen.
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ber den Social Media Club Dsseldorf:

Der Social Media Club Dsseldorf ist Teil eines weltweiten Netzwerks lokaler Clubs. Er ist eine NonProfit-Organisation zur Untersttzung und Frderung der Social-Media-Kompetenz und Kultur in NRW.
Der Club wird gefhrt durch das Grnderteam Claudia Hilker, Inhaberin von Hilker Consulting, Melanie
Tambl, Geschftsfhrerin der ADENION GmbH, Michael Milewski, Leitender Redakteur der Gestaltmanufaktur GmbH, und Monika Zehmisch, Inhaberin Neue Medien Werkstatt, sowie begleitet von weiteren
ehrenamtlichen Helfern und Untersttzern. Der Social Media Club Dsseldorf bietet Social-MediaProfessionals aus der Region ein groes Netzwerk fr den persnlichen fachlichen Austausch. Der Club
verbindet Menschen wie Social-Media-Manager aus Unternehmen, Agenturen, Freelancer, Journalisten,
Medienschaffende, Lehrer, Studenten und Wissenschaftler.

Impressum
Social Media Club Dsseldorf
c/o Hilker Consulting, Berger Strae 23, 40213 Dsseldorf
02 11 / 60 00 614, info@smc-dus.de, http://www.smcdus.de/
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