Mai 2012

ICS 91.140.01 VDI-RICHTLINIEN May 2012

VEREIN Betreiben und Instandhalten VDI 3810

DEUTSCHER von gebudetechnischen Anlagen Blatt 1 / Part 1
INGENIEURE Grundlagen

Operation and maintenance of

building installations
Frhere Ausgaben: 02.11 Entwurf, deutsch;

Ausg. deutsch/englisch
Fundamentals Issue German/English

Die deutsche Version dieser Richtlinie ist verbindlich. The German version of this guideline shall be taken as authori-
tative. No guarantee can be given with respect to the English
translation.
VDI 3801:2000-06

Inhalt Seite Contents Page

Vorbemerkung ......................................................... 2
Einleitung ................................................................. 2
1 Anwendungsbereich ......................................... 4
2 Normative Verweise .......................................... 4
3 Begriffe .............................................................. 5
4 Abkrzungen ..................................................... 9
5 Anforderungen an das Betreiben von
TGA-Anlagen ................................................... 10
5.1 Betreiberverantwortung ........................... 10
5.2 Anforderungen zur Abwehr von
Gefahren................................................... 13
5.3 Anforderungen an die Qualifikation
des Betreibers und der Beauftragten ........ 15
6 Planerische Voraussetzungen fr den
nachhaltigen Betrieb ...................................... 16
7 Betreiben und Instandhalten.......................... 18
7.1 Betreiben .................................................. 18
7.2 Instandhaltung .......................................... 19
7.3 Energiemanagement ................................. 22
8 Rechtspflichten zum Betreiben
gebudetechnischer Anlagen ........................ 22
9 Dokumente und Dokumentation .................... 23
10 Betreiber- und Instandhaltungsvertrge ....... 26
Former editions: 02/11 Draft, in German only;
Preliminary note....................................................... 2
Introduction.............................................................. 2
1 Scope ................................................................. 4
2 Normative references ....................................... 4
3 Terms and definitions ...................................... 5
4 Abbreviations .................................................... 9
5 Requirements for operating
BS installations ............................................... 10
5.1 Operators responsibility.......................... 10
5.2 Requirements to be met to avoid
hazards ..................................................... 13
5.3 Required qualification of operators
and their agents ........................................ 15
6 Prerequisites to sustainable operation to
be considered in planning ............................. 16
7 Operating and maintaining ............................ 18
7.1 Operating ................................................. 18
7.2 Maintenance............................................. 19
7.3 Energy management ................................ 22
8 Legal duties involved in operating BS
installations ..................................................... 22
9 Documents and documentation .................... 23
10 Contracts for operating and maintaining ..... 26

Schrifttum .............................................................. 29 Bibliography .......................................................... 29

VDI 3801:2000-06

VDI-Gesellschaft Bauen und Gebudetechnik (GBG)

Fachbereich Facility-Management

VDI-Handbuch Facility-Management
VDI-Handbuch Architektur
VDI-Handbuch Aufzugstechnik
VDI-Handbuch Elektrotechnik und Gebudeautomation
VDI-Handbuch Raumlufttechnik
VDI-Handbuch Sanitrtechnik
VDI-Handbuch Wrme-/Heiztechnik
2 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
Vorbemerkung
Der Inhalt dieser Richtlinie ist entstanden unter
Beachtung der Vorgaben und Empfehlungen der
Richtlinie VDI 1000.
Alle Rechte, insbesondere die des Nachdrucks, der
Fotokopie, der elektronischen Verwendung und der
bersetzung, jeweils auszugsweise oder vollstn-
dig, sind vorbehalten.
Die Nutzung dieser VDI-Richtlinie ist unter Wah-
rung des Urheberrechts und unter Beachtung der
Lizenzbedingungen (www.vdi-richtlinien.de), die
in den VDI-Merkblttern geregelt sind, mglich.
Allen, die ehrenamtlich an der Erarbeitung dieser
VDI-Richtlinie mitgewirkt haben, sei gedankt.
Einleitung
Die Richtlinienreihe VDI 3810 ist ein technisches
Regelwerk zum nachhaltigen Betreiben einschlie-
lich der Instandhaltung von gebudetechnischen
Anlagen. Zu dieser Reihe gehren die folgenden
Bltter:
Blatt 1 Grundlagen
Blatt 1.1 Betreiberverantwortung
Blatt 2 Sanitrtechnische Anlagen
Blatt 3 Heiztechnische Anlagen
(in Vorbereitung)
Blatt 4 Raumlufttechnische Anlagen
(in Vorbereitung)
Blatt 5 Elektrotechnische Anlagen
(in Vorbereitung)
Blatt 6 Aufzugsanlagen (in berarbeitung)
Eine Liste der aktuell verfgbaren Bltter dieser
Richtlinienreihe ist im Internet abrufbar unter
www.vdi.de/3810.
Diese VDI-Richtlinien richten sich unter anderem
an Planer, Architekten, Anlagenerrichter, Ersteller,
Bauherren, Eigentmer, Betreiber, Nutzer, Mieter,
Facility-Manager, operativ ttige Dienstleister, In-
vestoren und Verwalter von Gebuden und Grund-
stcken mit den darin befindlichen Anlagen der
Technischen Gebudeausrstung (TGA-Anlagen).
TGA-Anlagen tragen zur Funktion und Sicherheit
von Gebuden und Grundstcken sowie zur Ge-
sundheit, zum Komfort und zur Sicherheit der
Menschen wesentlich bei. Von ihnen knnen Ge-
fahren ausgehen und sie sind ein erheblicher Kos-
tenfaktor bei der Errichtung und beim Betreiben.
Deshalb ist ein verantwortungsvoller, nachhaltiger
Umgang mit den TGA-Anlagen erforderlich. Die
Forderung nach einem nachhaltigen Umgang be-
deutet, dass alle zutreffenden konomischen, ko-
logischen und sozialen Aspekte beim bestim-
Preliminary note
The content of this guideline has been developed in
strict accordance with the requirements and rec-
ommendations of the guideline VDI 1000.
All rights are reserved, including those of reprint-
ing, reproduction (photocopying, micro copying),
storage in data processing systems and translation,
either of the full text or of extracts.
The use of this guideline without infringement of
copyright is permitted subject to the licensing con-
ditions specified in the VDI Notices (www.vdi-
richtlinien.de).
We wish to express our gratitude to all honorary
contributors to this guideline.
Introduction
The series of guidelines VDI 3810 is a set of tech-
nical rules dealing with sustainable operation in-
cluding maintenance of building services installa-
tions. The series of guidelines consists of the fol-
lowing individual parts:
Part 1 Fundamentals
Part 1.1 Operators accountability
Part 2 Sanitary systems
Part 3 Heating systems
(to be published)
Part 4 Air-handling systems
(to be published)
Part 5 Electrotechnical systems
(to be published)
Part 6 Lift systems (currently being revised)
A catalogue of all available parts of this series of
guidelines can be accessed on the internet at
www.vdi.de/3810.
These VDI Guidelines aim at, among others, plan-
ners, architects, system installers, contractors,
builder-owners, owners, operators, users, tenants,
facility managers, operational service providers,
investors and managers of buildings and premises
including the building services installations (BS
installations) installed therein.
Building services installations contribute to the
functioning and reliability of buildings and prem-
ises, and to human health, comfort and safety.
They may be the source of hazards and are a sig-
nificant cost factor in the erection and operation.
Responsible and sustainable handling of building
services installations is therefore mandatory. The
call for sustainable handling implies that all perti-
nent economic, ecological and social aspects of
specified normal operation, including maintenance,
are observed.
 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 3

mungsgemen Betreiben einschlielich der In-

standhaltung eingehalten werden.
Verantwortlich fr den Betrieb einschlielich der
Instandhaltung knnen sowohl Organisationen des
Eigentmers oder der Nutzer als auch externe
Dienstleister (z. B. Unternehmen des Facility- oder
des Gebude-Managements) sein. In allen Fllen
muss eine fachlich qualifizierte, nachhaltige Dienst-
leistung sichergestellt sein.
Diese Richtlinienreihe gibt den dafr Verantwort-
lichen Hinweise und Empfehlungen, die sich an
den anerkannten Regeln der Technik und an den
von Fachleuten gesammelten Erfahrungen orientie-
ren.
Diese Richtlinien legen auch Grundlagen der In-
standhaltung fest. Sie gliedern die Instandhaltung
vollstndig in Grundmanahmen und definieren
Begriffe, die zusammen mit Begriffen nach DIN
EN 13306 zum Verstndnis der Zusammenhnge
notwendig sind.
Die Instandhaltung wird nach DIN 31051 in die
Grundmanahmen Wartung, Inspektion, Instand-
setzung und Verbesserung unterteilt. Sie schliet
ein:
x Bercksichtigung inner- und auerbetrieblicher
Forderungen
x Abstimmung der Instandhaltungsziele mit den
Unternehmenszielen
x Bercksichtigung entsprechender Instandhal-
tungsstrategien
Ziel ist es, die Betreiber bezglich ihrer Verant-
wortung zu sensibilisieren und Mglichkeiten und
Handlungshilfen fr ein geplantes und verantwor-
tungsvolles Betreiben aufzuzeigen.
Der Zusammenhang der Anforderungen an das
bestimmungsgeme Betreiben entsprechend die-
ser Richtlinie wird im Bild 1 dargestellt.
Operation and maintenance can be the responsibil-
ity of organisational bodies of the owner, or the
users, but also third-party service providers (such
as facility or building management companies). In
all cases, a technically competent, sustainable ser-
vice must be ensured.
Based on the acknowledged rules of technology
and the experience gathered by the expert commu-
nity, this series of guidelines offers guidance and
recommendations to those responsible.
These guidelines also specify fundamentals of
maintenance. Maintenance is structured in terms of
basic activities, and terms are defined which, to-
gether with terms laid down in DIN EN 13306, are
required for background understanding.
According to DIN 31051, maintenance comprises
the basic activities of preventive maintenance,
inspection, repair and improvement. Items to be
considered include:
x company-internal and external requirements
x matching of maintenance goals with business
objectives
x suitable maintenance strategies
The guideline aims to increase operators aware-
ness of their responsibility and to point out possi-
ble courses of action for systematic, responsible
operation.
Figure 1 shows the interacting requirements to be
met by specified normal operation in accordance
with this guideline.

bernehmen Stellen takeover actuating

berwachen monitoring
Inbetriebnehmen commissioning

Beheben von Strungen correction of

Betreiben operation and malfunctions
und Bettigen maintenance controlling
(Bedienen) (operating)
Instand- of BS
halten von installations
Instandhalten Warten maintenance preventive maintenance
TGA-
Anlagen Inspizieren inspection

Auerbetriebnehmen Instandsetzen putting out of operation repair

Ausmustern/Stilllegen Verbessern decommissioning/ improvement

shutdown

Bild 1. Betreiben im Sinne von VDI 3810 berblick Figure 1. Operation as seen by VDI 3810 over-
view
4 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
1 Anwendungsbereich
Die Richtlinienreihe VDI 3810 gibt fr die unter-
schiedlichen gebudetechnischen Anlagen Emp-
fehlungen fr das
x sichere,
x bestimmungsgeme,
x bedarfsgerechte und
x nachhaltige
Betreiben von TGA-Anlagen.
Die Richtlinien beschreiben die notwendigen Vo-
raussetzungen zur
x Wahrnehmung der Betreiberpflichten
x Betriebssicherheit der TGA-Anlagen
x Wirtschaftlichkeit
x Umweltvertrglichkeit
Darber hinaus enthalten sie weitere praktische
Empfehlungen fr das Betreiben einschlielich der
Instandhaltung von TGA-Anlagen.
Es werden bercksichtigt:
x allgemeine Anforderungen an Leistung und
Qualitt
x Sicherheit
x Arbeitsschutz
x Umweltschutz
x Anforderungen an die Hygiene
x Verkehrssicherungspflicht
x organisatorische Regelungen
x Wirtschaftlichkeit
Es ist erforderlich, dass TGA-Anlagen, bezogen
auf die vorgenannten Punkte, von den Verantwort-
lichen in einwandfreiem Zustand unterhalten wer-
den.
Die Anlageneigentmer und Betreiber sind ver-
pflichtet, die TGA-Anlagen nach den anerkannten
Regeln der Technik bzw. in bestimmten Fllen
(siehe Abschnitt 5.1) nach dem Stand der Technik
bestimmungsgem zu betreiben.
2 Normative Verweise
Die folgenden zitierten Dokumente sind fr die
Anwendung dieser Richtlinie erforderlich:
VDI 2067 Blatt 1:2000-09 Wirtschaftlichkeit ge-
budetechnischer Anlagen; Grundlagen und Kos-
tenberechnung
VDI 6026 Blatt 1:2008-05 Dokumentation in der
Technischen Gebudeausrstung; Inhalte und
Beschaffenheit von Planungs-, Ausfhrungs- und
Revisionsunterlagen
1 Scope
The series of guidelines VDI 3810 provides rec-
ommendations, for the various building services,
regarding
x safe,
x specified normal,
x demand-based and
x sustainable
operation of BS installations.
The guidelines describe the prerequisites to
x exercising the operators duties,
x safe and reliable operation of BS installations,
x economic efficiency
x environmental compatibility.
Furthermore, they contain additional practical rec-
ommendations for operating and maintaining BS
installations.
The following aspects are taken into account:
x general requirements in terms of performance
and quality
x safety
x occupational health and safety
x environmental protection
x hygiene requirements
x legal duty to maintain safety
x organisational arrangements
x economic efficiency
It is mandatory that those responsible maintain BS
installations in a proper condition with regard to
the aforementioned aspects.
The owners and operators of installations are
obliged to operate the BS installations as specified,
in accordance with the acknowledged rules of
technology and, in specific cases (see Section 5.1)
in accordance with the state of the art.
2 Normative references
The following referenced documents are indispen-
sable for the application of this guideline:
VDI 2067 Part 1:2000-09 Economic efficiency of
building installations; Fundamentals and eco-
nomic calculation
VDI 6026 Part 1:2008-05 Documentation in the
building services; Contents and format of plan-
ning, execution and review documents

3 Begriffe
Fr die Anwendung dieser Richtlinie gelten die
folgenden Begriffe:
Abnahme
Einseitige empfangsbedrftige Willenserklrung
des Auftraggebers, dass das Werk im Wesentlichen
fertiggestellt und mngelfrei ist, mit bestimmten
Rechtsfolgen.
[VDI 6039]
Anlagenersteller (ausfhrender Betrieb)
Hersteller von TGA-Anlagen.
Anmerkung: Nach VOB: Errichter, nach DIN EN 806: Instal-
lateur.
Ausmustern
Endgltiges Auerbetriebnehmen einer Gesamtan-
lage oder von Anlagenteilen.
[in Anlehnung an VDI 3810 Blatt 2]
Anmerkung: Siehe auch VDI 2074.
Besitzer
Inhaber der tatschlichen Sachherrschaft.
Anmerkung: Der Besitzer kann (LJHQWPHUVHLQ
Bettigen (Bedienen)
Gesamtheit aller Ttigkeiten bei der ordnungsge-
men Nutzung der Anlagen. [VDI 3801]
Betreiben
Gesamtheit aller Ttigkeiten an gebudetechni-
schen Anlagen, beginnend mit dem bernehmen
und endend mit dem endgltigen Ausmustern
der Anlage.
Anmerkung 1: Betreiben kann auch mit der Stilllegung en-
den.
Anmerkung 2: Siehe auch Bild 1.
Betreiber
Natrliche oder juristische Person, die fr den si-
cheren Betrieb einer Anlage oder Einrichtung
verantwortlich ist.
Anmerkung 1: Die sachlich-funktionale Zuordnung orientiert
sich u. a. an
x Eigentumsverhltnissen,
x Besitzverhltnissen,
x rechtlichem und tatschlichem Handeln,
x Weisungsrechten.
Anmerkung 2: Der Betreiber haftet fr den bestimmungsge-
men Betrieb und die ordnungsgeme Instandhaltung.
Anmerkung 3: Es ist zu unterscheiden zwischen Betreibern
mit Bezug zum Arbeitsrecht und Betreibern ohne Bezug zum
Arbeitsrecht (siehe Abschnitt 5.1).
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 5
3 Terms and definitions
For the purposes of this guideline, the following
terms and definitions apply:
Acceptance
The orderers unilateral declaration of intent, re-
quiring acknowledgement of receipt, to the effect
that the work has been, in essence, finalised and is
free of defects; specific legal consequences ensue.
[VDI 6039]
Installation erector (contractor)
Manufacturer of BS installations.
Note: According to VOB: installer, according to DIN
EN 806: plumber.
Decommissioning
Final putting out of operation of an entire installa-
tion of parts thereof.
[adapted from VDI 3810 Part 2]
Note: See also VDI 2074.
Possessor
Holder of de facto control over property.
Note: The possessor can be the owner.
Controlling
The total of all activities during specified normal
use of the installations. [VDI 3801]
Operating
The total of all activities carried out on building
services installations from the time of takeover
up to final decommissioning of the installation.
Note 1: Operating can also end with shutdown.
Note 2: See also Figure 1.
Operator
Physical person or legal entity responsible for the
safe operation of an installation or facility.
Note 1: The factual/functional allocation is based, among
other things, on
x the legal position concerning ownership,
x the legal position concerning possession,
x de jure and de facto actions,
x authority to give directives.
Note 2: The operator is responsible for specified normal
operation and proper maintenance.
Note 3: A distinction must be made depending on whether
operators all under labour law or not (see Section 5.1).
6 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
Betrieb
Nutzung einer Einheit.
Delegation
bertragung von Betreiberpflichten.
Eigentmer
Natrliche oder juristische Person, der ein Objekt
sachenrechtlich zugeordnet ist.
Anmerkung: Der Eigentmer muss nicht mit dem Besitzer
identisch sein.
Facility-Management
Management aller nicht zum Kerngeschft eines
Unternehmens gehrenden Prozesse und Ressour-
cen.
Anmerkung: 2EMHNWPDQDJHPHQWXQG*HElXGHPDQDJHPHQW
als Teile des Facility-Managements bilden die objektbezogene
Bewirtschaftung.
Garantie
Zusicherung eines bestimmten Handelns in einem
bestimmten Fall.
Anmerkung 1: Die Garantie ist eine zustzlich zur gesetzli-
chen Gewhrleistungspflicht (6DFKPlQJHOhaftung) gemach-
te freiwillige und frei gestaltbare Dienstleistung eines Hnd-
lers oder Herstellers gegenber dem Kunden.
Anmerkung 2: Der Garantiegeber geht eine, ber die Sach-
mngelhaftung hinausgehende Verpflichtung gegenber sei-
nem Vertragspartner ein. Er haftet unabhngig davon, ob ein
Sachmangel vorliegt, fr die garantierte Beschaffenheit oder
Haltbarkeit. Eine solche Garantie im Rechtssinne entspricht
nur in Ausnahmefllen dem Parteiwillen der Vertragsparteien.
Garantenstellung
Haftung fr die Erfllung aller fr den Betrieb
vorgeschriebenen Rechtspflichten.
Anmerkung: Die Nichterfllung bedingt eine Haftung aus
Unterlassung.
Gebudemanagement
Gesamtheit aller objektbezogenen Leistungen zum
Betreiben und Bewirtschaften von Gebuden ein-
schlielich der baulichen und technischen Anlagen
auf der Grundlage ganzheitlicher Anstze ber den
gesamten Lebenszyklus.
Anmerkung 1: Gebudemanagement zielt auf die Konzepti-
on, Organisation und Kontrolle, hin zu einer integralen Aus-
richtung der Einzelleistungen und gliedert sich in
x technisches Gebudemanagement TGM
x infrastrukturelles Gebudemanagement IGM
x kaufmnnisches Gebudemanagement KGM
In allen drei Leistungsbereichen knnen flchenbezogene
Leistungen enthalten sein (Flchenmanagement). DIN 32736
weist das Flchenmanagement als separate Leistung aus.
Anmerkung 2: Gebudemanagement ist Teil des )DFLOLW\-
Managements (GEFMA 100). [in Anlehnung an VDI 3814
Blatt 1]
Operation
Use of an item.
Delegation
Assignment of operator duties.
Owner
Physical person or legal entity to whom or which a
property is allocated under property law.
Note: The owner need not be identical with the possessor.
Facility Management
Management of all processes and resources outside
a companys core business.
Note: 3URSHUW\PDQDJHPHQWDQGbuilding management as
parts of Facility Management together constitute property-
related management.
Warranty
Assurance that specific action will be taken in a
specific case.
Note 1: Warranty is an optional, arbitrary service offered by a
vendor or manufacturer to their customer in addition to the
legal warranty (liability for defects).
Note 2: The warrantor incurs a liability towards his contractu-
al partner, which goes beyond the liability for defects. He shall
be held responsible for the warranted condition or service life
irrespective of the occurrence of a defect. Such warranty in the
legal sense will only in exceptional cases meet the contract
parties intentions.
Warrantor position
Responsibility for the performance of all legally
prescribed duties involved in operation.
Note: Non-performance gives rise to liability for omission.
Building management
The total of all property-related services for operat-
ing and managing buildings including the structur-
al and technical facilities on the basis of compre-
hensive approaches encompassing the entire life
cycle.
Note 1: Building management is aimed at conceptual design,
organisation and control, with a view to an integral orientation
of the individual services, and subdivides into
x technical building management TGM
x building infrastructure management IGM
x commercial building management CGM
All three fields of services can contain floor-space-related
services (floor space management). DIN 32736 lists floor
space management as a separate service.
Note 2: Building management is part of Facility Manage-
ment (GEFMA 100). [adapted from VDI 3814 Part 1]

Inbetriebnahme
Bereitstellung einer funktionsfhigen Anlage oder
von Teilen einer Anlage zur Nutzung.
Inbetriebsetzung
Aufnahme der Funktion oder die erneute Funkti-
onsaufnahme nach Auerbetriebnahme.
Inspektion
Manahmen zur Feststellung und Beurteilung des
Istzustands einer Betrachtungseinheit einschlie-
lich der Bestimmung der Ursachen der Abnutzung
und dem Ableiten der notwendigen Konsequenzen
fr die weitere Nutzung.
Instandhaltung
Zusammenwirken aller technischen und administ-
rativen Manahmen und Manahmen des Mana-
gements mit dem Ziel, die bestimmungsgeme
Funktion einer Einheit sicherzustellen.
Instandsetzung
Manahmen an einer Betrachtungseinheit zur Si-
cherstellung des bestimmungsgemen Zustands.
Anmerkung: Das Beheben von Strungen ist das Wiederher-
stellen der Funktionsfhigkeit, die im Einzelfall von der In-
standsetzung abzugrenzen ist. Nheres ist vertraglich zu ver-
einbaren.
Istzustand
Kenngren einer Einheit zu einem bestimmten
Zeitpunkt.
[DIN EN 13306]
Nachhaltigkeit
Dauerhafte Zukunftsfhigkeit.
Anmerkung 1: Das Konzept der Nachhaltigkeit beschreibt die
Nutzung eines regenerierbaren Systems in einer Weise, dass
dieses System in seinen wesentlichen Eigenschaften erhalten
bleibt und sein Bestand auf natrliche Weise nachwachsen
kann.
Anmerkung 2: Bei Planung, Errichtung, Betrieb, Umnutzung
oder Rckbau von gebudetechnischen Anlagen werden im
Sinne der Nachhaltigkeit drei Dimensionen unterschieden. Es
mssen ber den Lebenszyklus (siehe VDI 4703) hinweg
kologische, konomische und soziale Aspekte (Dimensio-
nen) bercksichtigt werden.
Objektmanagement
Verwaltung und Bewirtschaftung von Gebuden,
Anlagen und Einrichtungen ber den gesamten
Lebenszyklus, das heit Planung, Errichtung, Nut-
zung, Verwertung.
Prfen
Wahrnehmung der sich aus der Rechtspflicht beim
Betreiben ergebenden berwachungsaufgaben.
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 7
Commissioning
Making an operational installation or parts thereof
available for use.
Startup
Starting a function or resuming a function after
putting out of operation.
Inspection
Measures serving to establish and assess the actual
state of an item, including a determination of the
causes of wear, and the derivation of the actions to
be taken in order to allow further use.
Maintenance
Combination of all technical, administrative and
managerial actions taken with the objective of
ensuring the specified function of an item.
Repair
Measures carried out on an item to ensure its speci-
fied condition.
Note: Correcting malfunctions means restoring to a function-
ing condition, which, in the individual case, must be distin-
guished from repair. Details shall be agreed contractually.
Actual state
Characteristics of an item at a specific point in
time.
[DIN EN 13306]
Sustainability
Sustained ability to meet future needs.
Note 1: The concept of sustainability describes the use of a
regenerative system such that the essential characteristics of
said system are maintained while allowing natural regrowth.
Note 2: In the planning, construction, operation, conversion
or deconstruction of building services installations, three
dimensions are distinguished in terms of sustainability.
Throughout the life cycle (see VDI 4703), ecological, eco-
nomic and social aspects (dimensions) must be taken into
account.
Property management
Administration and management of buildings, in-
stallations and facilities throughout the life cycle,
i.e. planning, construction, use, reuse/recycling.
Testing and inspecting
Performing the monitoring tasks which ensue from
the legal duty involved in operating.
8 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
Anmerkung 1: Die Wahrnehmung dieser Aufgaben setzt eine
hinreichende Qualifikation voraus.
Anmerkung 2: Es ist zu unterscheiden zwischen vom Betrei-
ber selbst durchzufhrenden und von ihm zu veranlassenden
Prfungen.
Raumbuch
Ein mit allen Beteiligten (Bauherr, Architekt, Pla-
ner, spterer Nutzer usw.) abgestimmtes Dokument
fr ein Gebude.
Anmerkung: Es enthlt schriftlich festgehalten die Nutzungs-
beschreibungen der einzelnen Rume sowie den Umfang der
erforderlichen technischen Gebudeausrstung (siehe auch
Installationsmatrix in Anlehnung an DIN 276) unter besonderer
Bercksichtigung der Bedarfsermittlung (VDI 6028 Blatt 1).
Sachmngelhaftung (veraltet: Gewhrleistung)
Rechtsfolgen und Ansprche, die dem Auftragge-
ber im Rahmen eines Werk- oder Kaufvertrags
zustehen, bei dem der Auftragnehmer eine mangel-
hafte Leistung oder Sache geliefert hat.
Anmerkung: Der Verkufer oder Werkunternehmer (Auf-
tragnehmer) steht dafr ein, dass die Kaufsache oder die
Werkleistung die vereinbarte Beschaffenheit hat, sich fr die
gewhnliche oder vertragliche Verwendung eignet und den
berechtigten Erwartungen des Kufers oder Bestellers (Auf-
traggeber) entspricht.
Service-Level-Agreement (Dienstleistungsvertrag)
Vereinbarung ber zu erbringende Leistungen, z. B.
hinsichtlich Art, Umfang, Qualitt, Intervallen,
Reaktionszeit.
Anmerkung 1: Die Leistung wird in unterschiedlichen Stufen,
sogenannten Service-Levels, durchgefhrt. Jeder Service-
Level ist durch bestimmte Leistungseigenschaften gekenn-
zeichnet.
Anmerkung 2: Die Einstufung in bestimmte Service-Level
und die vertragsmige Festlegung derselben stellt eine Mg-
lichkeit zur Bewertung der Leistungseigenschaften und auszu-
fhrenden Leistungen dar.
Anmerkung 3: Siehe auch Abschnitt 7.1.
Sollzustand
Die fr den bestimmungsgemen Betrieb durch
Regelwerke vorgegebene Gesamtheit der Merk-
malswerte.
[VDI 6001]
Stellen
Handhaben von Stellteilen zum Ingangsetzen, In-
ganghalten und Stillsetzen.
[VDI 3801]
Stillsetzen (Stilllegen)
Beabsichtigte Unterbrechung (auch Beendigung)
der Funktionserfllung einer Anlage.
[VDI 6013]
Note 1: Performing these tasks requires sufficient qualifica-
tion.
Note 2: A distinction must be made between tests and inspec-
tions to be performed by the operator proper and tests and
inspections that the operator must arrange to be performed.
Room book
A document describing the building, which has
been agreed upon by all parties involved (builder-
owner, architect, planner, future user, etc.).
Note: The room book contains, in written format, the descrip-
tion of the uses of the individual rooms and the scope of the
required building services (see also installation matrix on the
basis of DIN 276), giving particular consideration to the de-
termination of demand (VDI 6028 Part 1).
Liability for defects (now obsolete: defects liability)
Legal consequences and claims to which the
orderer is entitled in the context of a work or sales
contract under which the contractor has delivered a
defective service or item.
Note: The vendor or contractor is responsible for the sales
item or performed work having the agreed condition or work-
manship, being suitable for the common or contractual use and
meeting the justified expectations of the customer or orderer.
Service level agreement (service contract)
Agreement regarding services to be rendered, speci-
fying, e.g., type, scope, quality, intervals, response
time.
Note 1: Service performance is classified into different ser-
vice levels, each service level being characterised by specific
service features.
Note 2: The classification into specific service levels and the
contractual specification of the service levels offers a possibil-
ity for assessing the service features and the services to be
rendered.
Note 3: See also Section 7.1.
Specified condition
The totality of characteristic values specified in
rules and regulations for the specified normal op-
eration.
[VDI 6001]
Actuating
Manipulating control actuators for starting, keep-
ing in operation and stopping.
[VDI 3801]
Stopping (Shutting down)
Intended discontinuation (also termination) of the
functioning of an installation.
[VDI 6013]
 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 9

Strung Malfunction
Fehlende, fehlerhafte oder unvollstndige Erfl- Non-performance or faulty or incomplete perfor-
lung einer geforderten Funktion. mance of a specified function.
[in Anlehnung an VDI 6013] [adapted from VDI 6013]
Anmerkung: Zum Beheben von Strungen siehe auch Note: Regarding the correction of malfunctions see also
Instandsetzung. repair.

bernehmen
Beginn der Ausbung tatschlicher Sachherrschaft
ber eine Anlage durch den Auftraggeber.
[VDI 6039]
berwachen
berprfen ausgewhlter Systeme oder Teile von
Systemen auf Einhaltung vorgegebener Werte,
Wertebereiche oder Betriebszustnde.
[in Anlehnung an DIN 19222]
Verbesserung
Kombination aller technischen und administrativen
Manahmen sowie Manahmen des Managements
zur Steigerung der Funktions- und Betriebssicher-
heit einer Betrachtungseinheit, ohne die von ihr
geforderte Funktion zu ndern. [DIN EN 13306]
Verkehrssicherungspflicht
Pflicht eines Besitzers oder Betreibers einer Sache
oder Anlage alle notwendigen und zumutbaren
Vorkehrungen zu treffen, dass aus dem Besitz oder
Betrieb keine Gefahr fr Dritte ausgeht.
Anmerkung 1: Die Verkehrssicherungspflicht erstreckt sich
auf jede denkbare Gefhrdungsmglichkeit und ist nur gegen-
ber Gefahren herabgesetzt, die offensichtlich sind und vor
denen sich aufgrund selbstverstndlicher Vorsicht jeder
Mensch ohne Weiteres selbst schtzen kann.
Anmerkung 2: Die Verkehrssicherungspflicht ist eine Betrei-
berpflicht.
Takeover
The orderers beginning to exercise the de facto
control over an installation.
[VDI 6039]
Monitoring
Checking of selected systems or parts thereof for
compliance with specified values, ranges of values
or operating modes.
[adapted from DIN 19222]
Improvement
Combination of all technical, administrative and
managerial actions, intended to ameliorate the
dependability of an item, without changing its re-
quired function. [DIN EN 13306]
Legal duty to maintain safety
Duty of anyone possessing or operating an item or
installation to take all necessary and reasonable
precautions that no hazard to third parties arises
from such possession or operation.
Note 1: The legal duty to maintain safety includes any con-
ceivable hazard and is only mitigated with respect to those
hazards which are obvious and against which any person can
easily protect themselves by using natural caution.
Note 2: The legal duty to maintain safety is an operator duty.

Wartung Preventive maintenance

Manahmen zur Verzgerung des Abbaus des Measures taken to delay the depletion of the exist-
vorhandenen Abnutzungsvorrats. [DIN 31051] ing wear reserve. [DIN 31051]

4 Abkrzungen 4 Abbreviations
In dieser Richtlinie werden die nachfolgend aufge- The following abbreviations are used throughout
fhrten Abkrzungen verwendet: this guideline:
AG Auftraggeber AG orderer
AN Auftragnehmer AN contractor
BW&B Betriebs-, Wartungs- und Bedien-
FM Facility-Management FM facility management
GM Gebudemanagement GM building management
IGM infrastrukturelles Gebudemanagement IGM building infrastructure management
KGM kaufmnnisches Gebudemanagement KGM commercial building management
SLA Service-Level-Agreement SLA service level agreement
 10 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
TGA Technische Gebudeausrstung
TGM technisches Gebudemanagement
5 Anforderungen an das Betreiben von
TGA-Anlagen
5.1 Betreiberverantwortung
Betreiberverantwortung ist die Rechtspflicht zum
sicheren Betrieb einer Anlage, einer Gebudeein-
heit, einer sonstigen Gefahrenquelle oder eines
Bereichs mit Nutzungsmglichkeiten fr die f- manner.
fentlichkeit (Publikumsverkehr).
Die Verantwortung dafr, dass Schadensquellen
rechtzeitig erkannt und Manahmen des Unfall-
schutzes umgesetzt werden, obliegt dem Betreiber.
Hierzu gehrt auch die Brandschutzorganisation.
Die Betreiberverantwortung beruht auf gesetzli-
chen und vertraglichen Pflichten. Neben Kriterien
wie der Eigentmerstellung, den Besitzverhltnis-
sen und der Nhe zur Gefahrenstelle sind insbe-
sondere Aspekte der Einhaltung der Anforderun-
gen der technischen Regelwerke von Bedeutung.
Sie sind dann ein Zuordnungskriterium zur Betrei-
berverantwortung, wenn sptere Schadensfolgen
ihren Ursprung bereits in der Planung und Errich-
tung einer Anlage oder eines Betriebs hatten.
Dieses gilt fr die Gesamtanlage ebenso wie fr
die Einbringung einer Teil- oder Einzelanlage.
Die Mindestanforderung bezieht sich bauwerksei-
tig auf die Einhaltung der anerkannten Regeln der
Technik. Umfasst wird von diesem Anspruch der
gesamte Bereich der Bau- und Gebudetechnik und
sonstiger Installationen.
Die Wahrnehmung der Betreiberverantwortung
umfasst zumindest die Kenntnis und die Umset-
zung der allgemeingltigen technischen Anforde-
rungen. Diesem Anspruch hat der Betreiber zu
entsprechen. Sind nach einem Schadenfall durch
Gutachter dahingehend Feststellungen getroffen
worden, dass der Schadenseintritt auf die Nichtbe-
achtung der anerkannten Regeln der Technik zu-
rckzufhren ist, bedingt dieses eine umfngliche
Haftung des Betreibers.
Haftung bedeutet, dass die Verantwortlichkeit fr
einen Schadenseintritt festgestellt wird und dass
die sich insoweit ergebenden Rechtsfolgen den
Verantwortlichen treffen. Konkrete Rechtsfolgen
sind z. B. der zivilrechtliche Schadensersatz, die
strafrechtliche Ahndung oder die Versagung der
weiteren Betriebserlaubnis.
Zur Betreiberverantwortung gehrt die Einhaltung
der anerkannten Regeln der Technik; darber hin-
aus fordert die Betreiberverantwortung mit Bezug
BS technical building services
TGM technical building management
5 Requirements for operating
BS installations
5.1 Operators responsibility
Operators responsibility means the legal duty to
operate an installation, a building, any other source
of hazard or areas accessible to the public in a safe
The responsibility for timely detection of sources
of harm and for the implementation of accident
prevention measures is incumbent on the operator.
This includes the organisation of fire protection.
The operators responsibility is based on legal and
contractual duties. In addition to criteria such as
the legal position concerning ownership, the legal
position concerning possession and the vicinity of
the hazard area, aspects of compliance with the
requirements specified by technical rules are of
particular importance. They are a criterion for as-
signing operators responsibility where consequen-
tial damage originated already in the planning and
erection of an installation or an enterprise.
This holds for the entire installation as well as for
the integration of a subsystem or an individual
installation.
The minimum requirement to be met by the build-
ing structure refers to the compliance with the ac-
knowledged rules of technology. This comprises
the entire scope of civil engineering and building
services as well as other installations.
Performing the operators responsibility comprises
at least the knowledge and implementation of the
generic technical requirements. The operator must
satisfy this requirement. Where, following a case
of damage, experts establish that the damage oc-
curred due to the failure to observe the acknowl-
edged rules of technology, the operator shall be
held liable in full.
Liability means that the responsibility for the oc-
currence of damage is established and that the per-
son responsible will bear the ensuing legal conse-
quences. Concrete legal consequences include,
e.g., damages under civil law, penalties under
criminal law or the revocation of the operating
licence.
Operators responsibility includes compliance with
the acknowledged rules of technology; in addition,
operators responsibility related to occupational

zum Arbeitsschutzrecht die Einhaltung des Stands
der Technik ein.
Anmerkung 1: Die anerkannten Regeln der Technik stellen
den Jetztstand des Wissens der Fachleute dar. Bekannte, er-
probte und bewhrte Verfahren fhren zur kontrollierten
Anwendung. Durch technische Weiterentwicklung kann der
Stand der Technik ber die anerkannten Regeln der Technik
hinausgehen.
Anmerkung 2: Die TRBS 3121 (Betrieb von Aufzugsanlagen)
unterscheidet nicht zwischen Betreibern mit und ohne Bezug
zum Arbeitsschutzrecht, sondern fordert fr diese grundstz-
lich die Einhaltung des Stands der Technik ein.
Die Wahrnehmung dieser Anforderungen obliegt
jedem Betreiber. Diese Anforderungen knnen aber
auch fr denjenigen gelten, der einem Nutzer ein
Gebude zur Verfgung stellt und vertraglich fr
den sicheren Betrieb des Gebudes verantwortlich
bleibt.
Demgem muss aus haftungsrechtlicher Sicht in
jedem Einzelfall geprft und vertraglich festgelegt
werden, wer die Anforderungen der jeweiligen
Sicherheitsstufe wahrnimmt und umsetzt.
Nachfolgend wird eine bersicht der Charakteris-
tika der Betreiberverantwortung gegeben:
x Besitzerstellung
Pflicht zur
 systematischen Instandhaltung
 Erfllung der rechtlichen und herstellerseits
eingeforderten Manahmen zur Instandhal-
tung
 Umsetzung der Verkehrssicherungspflichten
x Betreiberverantwortung
Pflicht zur
 umfassenden Wahrnehmung der Organisati-
onsaufgaben beim Betreiben
x Betreiberverantwortung mit Bezug zum
Arbeitsrecht
zustzlich Pflicht zur
 Wahrnehmung der Anforderungen des
Arbeitsschutzrechts
x Eigentmerstellung
Pflicht zur
 Erfllung der Anforderungen der Betreiber-
verantwortung
Mglichkeit zur
 rechtswirksamen bertragung der Betrei-
berverantwortung (Delegation)
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 11
health and safety law requires the state of the art to
be observed.
Note 1: The acknowledged rules of technology represent the
current state of experts knowledge. Known, tested and proven
methods result in controlled application. Due to technical
progress, the state of the art can surpass the acknowledged
rules of technology.
Note 2: TRBS 3121 (operation of lifts) does not distinguish
between operators related or not related to occupational health
and safety law, but stipulates compliance with the state of the
art in all cases.
These requirements are incumbent on any operator;
they may, however, also apply to the person mak-
ing available a building to a user while retaining
contractually agreed responsibility for the safe
operation of the building.
Consequently, from the point of view of liability
law, it must be checked in each individual case,
and specified in a contract, who is to perform and
implement the requirements of the safety level in
question.
An overview of the characteristics of operators
responsibility is given below:
x legal position concerning possession
obligation
 of systematic maintenance
 of performance of maintenance measures
stipulated by law and by manufacturers
 to exercise the legal duties to maintain safety
x operators responsibility
obligation of
 comprehensive execution of the organisa-
tional tasks involved in operation
x operators responsibility related to occupational
health and safety law
additionally, obligation to
 perform the requirements ensuing from oc-
cupational health and safety law
x legal position concerning ownership
obligation to
 perform the requirements of operators re-
sponsibility
optionally
 legally valid delegation of operators re-
sponsibility
 12 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
x Delegation
Pflicht zur
 Auswahl eines fachlich geeigneten Delega-
tionsempfngers
 umfassenden Darlegung des Aufgabenbe-
reichs des Delegationsempfngers
 angemessene Kontrolle der Durchfhrung
der Aufgaben
x Fhrungskraft
gesteigerte Verantwortlichkeit gegenber Vor-
gesetzen und Mitarbeitern
Pflicht zur
 umfassenden Kenntnis des Betriebsaufbaus
und der Betriebsablufe
 Fortbildung
x Organisationsaufgaben
garantengleiche Pflicht zur Erfllung aller
rechtlichen Anforderungen
Organisationsverschulden
 ungengende Erfllung der Organisations-
aufgaben durch mangelnde Kenntnis des Be-
triebsaufbaus und der Betriebsablufe
 fehlendes Fachwissen zu den anerkannten
Regeln der Technik und dem Stand der
Technik
unwirksame Delegation bei
 ungeeignetem Delegationsempfnger
 lckenhafter Zuweisung des Aufgabenbe-
reichs
 mangelnder Kontrolle der Durchfhrung
Betreiberpflichten knnen rechtswirksam vertrag-
lich delegiert werden.
Delegieren bedeutet nicht die einseitige Zuwei-
sung der Verantwortlichkeit an Dritte, sondern
erfordert die dokumentierte Annahme durch den
Delegationsempfnger und die kooperative Umset-
zung. Eine wirksame Delegation ist nur mglich,
wenn
x die Anweisung umfassend und hinreichend
konkret ist und
x der Delegationsempfnger ber die erforderli-
che Fachkunde verfgt.
Die Delegation entbindet den Betreiber nicht von
seiner Kontrollpflicht (Organisationsverschulden).
Zum Nachweis der rechtswirksamen Delegation
empfiehlt sich die Schriftform.
x delegation
obligation to
 select a technically qualified delegatee
 provide comprehensive information about
the scope of duties to be performed by the
delegatee
 adequately supervise the performance of du-
ties
x manager
increased responsibility towards superiors and
subordinates
obligation of
 comprehensive knowledge of structure and
processes of the enterprise
 continuing training
x organisational tasks
obligation, similar to that of a warrantor, to per-
form all legal requirements
organisational fault
 insufficient performance of organisational
tasks owing to want of knowledge of struc-
ture and processes of an enterprise
 want of technical knowledge about ac-
knowledged rules of technology and the
state of the art
delegation will be ineffective if
 delegatee is not qualified
 scope of duties has been assigned incom-
pletely
 performance of tasks is not adequately su-
pervised
Operators duties can be delegated in a legally
valid manner by means of contracts.
Rather than being a unilateral assignment of re-
sponsibility to a third party, delegation requires
documented acceptance by the delegate and coop-
erative implementation. Valid delegation will only
be possible if
x the assignment given is comprehensive and
sufficiently specific and
x the delegate has the required technical qualifi-
cation.
Delegation does not relieve the operator from his
duty of supervision (organisational fault). For evi-
dence of legal validity, delegation should be
documented in writing.

5.2 Anforderungen zur Abwehr von Gefahren
Die Abwehr von mglichen Gefahren, welche
durch das Betreiben eines Gebudes und der darin
installierten Anlagentechnik entstehen knnen,
macht einen wichtigen Teil der Betreiberpflichten
aus. Das Betreiben eines Gebudes darf insbeson-
dere keine zustzlichen Gefahren fr Leib, Leben,
Gesundheit, Freiheit, Eigentum und Vermgen
sowie die Umwelt mit sich bringen.
Gefahren knnen im Zusammenhang mit dem Ge-
bude selbst, durch die Nutzung des Gebudes,
durch die installierten technischen Anlagen und
durch deren Betreiben entstehen. Eine wichtige
Voraussetzung zur Vermeidung von Gefahren ist
der ausschlielich bestimmungsgeme Gebrauch
des Gebudes und der Anlagentechnik.
Zur Vermeidung von Gefahren sind die beispiel-
haft aufgefhrten Gesetze, Verordnungen und
Richtlinien fr einen sicheren Betrieb der Anlagen-
technik zu beachten:
x Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG)
x Gerte- und Produktsicherheitsgesetz (GPSG)1)
x Arbeitsstttenverordnung (ArbStttV)
x Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV)
 Arbeitsmittel
 berwachungsbedrftige Anlagen
Druckgerte
Dampfkessel
Aufzge
Fllanlagen fr Gase
Anlagen in explosionsgefhrdeten
Bereichen
 Anlagen zur Lagerung, Abfllung und
Befrderung von brennbaren Flssigkeiten
x Gefahrstoffverordnung (GefStoffV)
5.2.1 Sicherheitstechnische Ausstattung und
Betrieb der Technikbereiche
Betriebsrume, Versorgungsgnge (z. B. Trassen,
Schchte) und TGA-Anlagen mssen so gestaltet
sein, dass eine Gefhrdung nicht entstehen kann.
In Technikbereichen und Anlagenteilen sind aus-
reichender Arbeitsraum, sowie sichere Verkehrs-
wege mit notwendigen Flucht- und Rettungsmg-
lichkeiten bestimmungsgem freizuhalten.
Beleuchtung und gegebenenfalls Not- und Sicher-
heitsbeleuchtung sind stndig funktionstchtig
vorzuhalten. Dies gilt auch fr Markierungsstreifen
1)
zurckgezogen / withdrawn
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 13
5.2 Requirements to be met to avoid hazards
The avoidance of potential hazards ensuing from
the operation of a building and the technical instal-
lations inside accounts for a major part of the op-
erators duties. In particular, the operation of a
building must not introduce any additional hazards
to life or physical condition, health, personal free-
dom, property, assets and environment.
Hazards can originate in the building proper, its
use, the technical installations and the operation of
these installations. Using the building and its tech-
nical installations exclusively as specified is one
important prerequisite to the avoidance of hazards.
In order to avoid hazards, observe, e.g., the acts,
ordinances and directives for the safe operation of
technical installations listed below:
x Occupational Health and Safety Act (ArbSchG)
x Equipment and Product Safety Act (GPSG)1)
x Workplace Ordinance (ArbStttV)
x Ordinance on Industrial Safety and Health
(BetrSichV)
 work equipment
 installations subject to monitoring
pressure vessels
steam boilers
lifts
filling installations for gases
installations in potentially explosive
atmospheres
 installations for the storage, filling and
handling of combustible liquids
x Hazardous Substances Ordinance (GefStoffV)
5.2.1 Safety devices for, and operation of,
mechanical equipment areas
Mechanical equipment and control rooms, supply
corridors (such as horizontal and vertical ducts)
and BS installations must be so designed as not to
create any hazard.
In mechanical equipment areas and installation
sections, sufficient working space and safe pas-
sages including the required escape and emergency
routes must be kept free as intended.
Lighting and any emergency and safety lighting
must be kept in working order at all times. This
includes fluorescent marking tape and emergency
 14 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
aus selbstleuchtendem Material und Notrufeinrich-
tungen.
In der Richtlinienreihe VDI 2050 sind Anforde-
rungen an Technikzentralen beschrieben.
5.2.2 Hygiene
Pflichten des Betreibers zur Einhaltung der Hygie-
ne bestehen im Zusammenhang mit z. B.:
x Bereitstellung von Arbeitssttten (ArbStttV)
x Bereitstellung von festgelegten Raumbedingun-
gen, wie Temperaturen, Beleuchtung, Luftmas-
senstrme und Luftfeuchten (z. B. ArbStttV,
Arbeitsstttenrichtlinien (ASR), VDI 6022)
x Verteilung und Bereitstellung von Trinkwasser
(z. B. Trinkwasserverordnung (TrinkwV),
VDI 6023)
x Zubereitung und/oder Ausgabe von Lebensmit-
teln (Lebensmittelhygieneverordnung)
x Umgang mit gefhrlichen Stoffen (Gefahrstoff-
verordnung (GefStoffV))
Anlagen der Sanitr-, Heizungs-, Lftungs- und
Klimatechnik dienen in aller Regel dazu, Umge-
bungsbedingungen so herzustellen, dass sie dem
Aufenthalt von Menschen zutrglich sind. Dabei
muss sichergestellt werden, dass durch diese Anla-
gen keine Gesundheitsgefhrdungen, beispielswei-
se durch die Beschaffenheit der Zuluft, entstehen.
Bei Trinkwasser-Installationen mssen unzulssige
Verunreinigungen ausgeschlossen und die Trink-
wasserqualitt gem TrinkwV und VDI 6023 VDI 6023.
sichergestellt werden.
5.2.3 Brand- und Explosionsschutz
Der Brandschutz soll Personen- und Sachschden
vermeiden. Die baulichen, anlagentechnischen und
organisatorischen Sicherheitsmanahmen zum
Schutz von Leben und krperlicher Unversehrtheit
von Personen sind als Bestandteil der Planung,
Ausfhrung und des Betreibens von Gebuden und
der TGA-Anlagen zu beachten.
Unterschieden wird zwischen vorbeugendem
Brandschutz und abwehrendem Brandschutz. Ste-
hen beim vorbeugenden Brandschutz berwiegend
die Organisation des Brandschutzes sowie die bau-
lichen und technischen Manahmen im Vorder-
grund, ist beim abwehrenden Brandschutz haupt-
schlich die Brandbekmpfung unter Einbeziehung
der Beschftigten und der Feuerwehren von Be-
deutung.
Zur Beurteilung der notwendigen zu treffenden
Manahmen des vorbeugenden Brandschutzes ist
die Ermittlung der Brandgefhrdung erforderlich.
call systems.
The series of guidelines VDI 2050 specifies re-
quirements to be met by mechanical equipment
rooms.
5.2.2 Hygiene
The operators duties to maintain hygiene are rele-
vant in the context of, e.g.,
x the provision of workplaces (Workplace Ordi-
nance)
x the provision of specified room conditions such
as temperatures, lighting, air mass flows and
humidities (Workplace Ordinance, Workplace
Guidelines and VDI 6022)
x supply and distribution of potable water
(e.g. Drinking Water Ordinance, VDI 6023)
x preparation and/or serving of food (Food Hy-
giene Ordinance)
x handling of hazardous substances (Hazardous
Substances Ordinance)
Sanitary, heating, ventilating and air-conditioning
installations usually serve to provide ambient con-
ditions to accommodate human beings. In so do-
ing, it must be ensured that such installations do
not pose any health hazards, e.g. through the qual-
ity of the supply air. Inadmissible contaminations
must be excluded in potable-water installations,
and potable-water quality must be ensured to con-
form to the Drinking Water Ordinance and
5.2.3 Fire and explosion protection
Fire protection is required to prevent damage to
persons and goods. Structural, technical and organ-
isational safety measures to protect the life and
physical integrity of persons must be considered as
part of the planning, execution and operation of
buildings and their BS installations.
A distinction is made between preventive fire pro-
tection and fire defence. Whereas preventive fire
protection mainly focuses on the organisation of
fire protection and on structural and technical
measures, fire defence concentrates on firefighting
involving the employees and the fire brigades.
An evaluation of the required preventive fire pro-
tection measures to be taken relies on a determina-
tion of the fire hazard. Any existing fire protection

Bestehende Brandschutzauflagen sind einzuhalten
und bei Nutzungsnderung fortzuschreiben.
Der vorbeugende organisatorische Brandschutz
umfasst nicht nur die technischen Mglichkeiten,
sondern auch ergnzende Manahmen, die das
Verhalten der anwesenden Personen whrend und
nach Brnden steuern und beeinflussen sollen.
Zu den baulichen Mglichkeiten zhlen u. a.:
x geeignete Bauprodukte/Bauarten
x Brand- und Rauchabschnitte
x Flucht- und Rettungswege
Zu den anlagentechnischen Mglichkeiten zhlen
u. a.:
x Brandschutzeinrichtungen
x Brandmeldeanlagen
x Lscheinrichtungen
Zu den organisatorischen Manahmen zhlen u. a.:
x Brandschutzordnung
x Brandschutz- und Evakuierungsbungen
x Flucht- und Rettungsplne und deren Beschil-
derung
x Alarmplne
Zum abwehrenden Brandschutz gehren die Ein-
beziehung der Feuerwehr und die Bereitstellung
von geeigneten und ausreichenden Lschmitteln.
Im betrieblichen Bereich mssen die Beschftigten
ber die Gefahren von Brnden und das korrekte
Verhalten im Brandfall unterwiesen werden.
Wird in einem Gebude mit Stoffen, die zu einer
gefhrlichen explosiven Atmosphre fhren kn-
nen, gearbeitet oder werden diese gelagert, so sind
diese Atmosphren zuverlssig, falls erforderlich
auch mit gebudetechnischen Anlagen, zu vermei-
den. Dabei sind technische Manahmen nach der
BetrSichV anzuwenden.
5.3 Anforderungen an die Qualifikation des
Betreibers und der Beauftragten
Die Anforderungen an die jeweilige Qualifikation
des Betreibers und seiner Beauftragten hngen von
seinen Aufgaben und Ttigkeiten ab. Der Betreiber
muss mindestens das grundlegende Wissen fr
einen sicheren bestimmungsgemen Betrieb ha-
ben, da eine vollstndige Delegation der Verant-
wortung beim Betrieb von Gebuden und gebude-
technischen Anlagen rechtlich nicht mglich ist.
Eigentmer und Betreiber mssen sich geeigneter
Dritter bedienen, falls sie die erforderlichen Kennt-
nisse nicht haben.
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 15
requirements are to be observed and must be up-
dated in case of change of use.
Organisational preventive fire protection does not
only include the technical options but also supple-
mentary measures aiming to control and influence
the behaviour of any persons present during and
following a fire.
Structural options include, among other things,
x suitable building products and building tech-
niques
x fire and smoke compartments
x emergency exits and escape routes
Technical options include, among other things,
x fire protection equipment
x fire alarm systems
x fire-extinguishing systems
Organisational options include, among other things,
x fire safety regulations
x fire and evacuation drills
x escape and emergency plans and the pertinent
markings
x alarm plans
Fire defence includes the involvement of the fire
brigade and the provision of suitable and sufficient
fire extinguishing media. As for the employees,
they have to be informed about the hazards posed
by fires and with regard to proper conduct in the
event of a fire.
If substances prone to causing an explosive atmos-
phere are handled or stored within a building, such
atmospheres must be reliably prevented, using BS
installations, if necessary. Technical measures
shall be implemented as required by the Ordinance
on Industrial Safety and Health.
5.3 Required qualification of operators and
their agents
The required qualification of the operator and his
agents depends on their tasks and activities. Given
that complete delegation of responsibility for the
operation of buildings and BS installations is not
legally possible, the operator must have at least the
fundamental knowledge required for safe, specified
normal operation.
Owner and operator must rely on qualified third
parties where they do not possess the required
knowledge.
 16 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
Der Betreiber wird dadurch nicht von seiner ge-
setzlichen Verpflichtung entbunden, die Eignung
des beauftragten Dritten sicherzustellen, diesen in
geeigneter Form anzuweisen und zu kontrollieren.
Die erforderliche Qualifikation des Betreibers
hngt ab von der Komplexitt des Gebudes und
dessen technischer Anlagen sowie von den jeweili-
gen Aufgaben.
Der Betreiber muss grundlegende Kenntnisse hin-
sichtlich der Rechtspflichten beim Betreiben von
Gebuden und Anlagen aufweisen. Grundlegende
rechtliche Aspekte sind u. a.:
x Verkehrssicherungspflicht
x Arbeitsschutzgesetz (ArbSchutzG)
x Arbeitsstttenverordnung (ArbStttV)
x Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV)
Darber hinaus mssen die grundlegenden bau-
rechtlichen Anforderungen an den Gebudebetrieb
bekannt sein. Dies gilt im Besonderen fr den Be-
trieb von Sonderbauten (Sonderbauverordnungen).
Von Bedeutung sind weiterhin die notwendigen
Kenntnisse ber die Anforderungen, welche an
eine geeignete und rechtssichere Betriebsdokumen-
tation (anweisende und nachweisende Dokumente)
gestellt werden.
Der Betreiber muss notwendige Kenntnisse zur
Wahrnehmung seiner Organisationsverantwortung
haben.
Die Beauftragten des Betreibers bentigen die fr
das jeweilige Gewerk notwendige berufliche Qua-
lifikation und mssen sich vor allem hinsichtlich
der sicherheitsrelevanten Belange des Gebude-
und Anlagenbetriebs weiterbilden, beispielhaft fr
den Betrieb von:
x Trinkwasser-Installationen (z. B. VDI 6023)
x raumlufttechnischen Anlagen (z. B. VDI 6022)
x Aufzugsanlagen (z. B. VDI 2168)
x elektrotechnischen Anlagen
(z. B. VDE-Bestimmungen)
6 Planerische Voraussetzungen fr den
nachhaltigen Betrieb
Die Planung des Betreibens gebudetechnischer
Anlagen erfolgt auf Grundlage des Raumbuchs und
der darin festgelegten Nutzung. Die Instandhaltung
muss bercksichtigt werden.
TGA-Anlagen und die dafr vorgesehenen Rume
sind so zu planen und auszufhren, dass ungehin-
dertes und nachhaltiges Betreiben sowie alle
Instandhaltungsarbeiten mglich sind.
This does not relieve the operator from his legal
duty to ensure the qualification of the third-party
agent, to instruct him in a suitable manner and to
supervise performance of duties assigned.
The required qualification of the operator depends
on the complexity of the building and its technical
installations as well as on the tasks at hand.
The operator must have fundamental legal knowl-
edge regarding the legal duties involved in operat-
ing buildings and installations. Fundamental legal
issues include, among others,
x legal duty to maintain safety
x Occupational Health and Safety Act (Arb-
SchutzG)
x Workplace Ordinance (ArbStttV)
x Ordinance on Industrial Safety and Health
(BetrSichV)
In addition, the fundamental building operation
requirements under building law must be known.
This applies particularly where special buildings
are operated (ordinances on special buildings).
Furthermore, the necessary knowledge about the
requirements pertaining to a suitable and legally
sound documentation of operation (instructing
documents and evidentiary documents) is of im-
portance.
The operator must have the knowledge required for
him to perform his organisational responsibility.
The operators agents must have the professional
qualification required by the trade in question;
also, they must update their training especially
with regard to safety aspects of building and instal-
lation operation, such as the operation of
x potable-water installations (e.g. VDI 6023)
x air-conditioning systems (e.g. VDI 6022)
x lifts (e.g. VDI 2168)
x electrical installations
(e.g. VDE regulations)
6 Prerequisites to sustainable operation
to be considered in planning
Planning of the operation of BS installations is
based on the room book and the use specified
therein. Maintenance must be taken into account.
BS installations and the rooms intended for use as
mechanical equipment rooms shall be so planned
and executed as to allow unimpaired and sustain-
able operation as well as all maintenance works.

Es sind ausreichende Flchen fr Technikzentralen
und Versorgungsgnge (z. B. Trassen und Schch-
te) vorzuhalten und eine sinnvolle strukturelle An-
ordnung der Technikzentralen im Gebude vorzu-
sehen (siehe hierzu auch die Richtlinienreihe
VDI 2050). Der Platzbedarf hngt vom Ausstat-
tungsgrad, der geplanten Nutzung und/oder der Art
der Versorgung der Nutzungseinheiten ab. Im
Rahmen der Planung ist ein Schnittstellenmana-
gement unter Einbezug der unterschiedlichen be-
teiligten Gewerke durch Eigentmer, Betreiber,
Fachplaner und Auftragnehmer erforderlich (siehe
auch VDI 6039).
Die Planung des Betreibens und der Instandhaltung
gebudetechnischer Anlagen umfasst unterschied-
liche Planungs- und Managementaufgaben, die
unter Einhaltung der gltigen Richtlinien und ge-
setzlichen Vorgaben bei der Planung, Errichtung
und dem Betrieb eines Gebudes zu erfllen sind.
Neben der effizienten, nachhaltigen Energiever-
sorgung, einem klaren Schnittstellenmanagement
und einem an die Nutzung angepassten Flchen-
management spielen auch weitere Gesichtspunkte
eine Rolle:
x angepasste, wirtschaftliche Instandhaltungs-
strategie
x lckenlose Dokumentation
x wirtschaftlicher Betrieb
Die Erfllung dieser Aufgaben muss bereits in der
frhen Planungsphase eines Gebudes erfolgen.
Zur Sicherstellung eines kostenoptimierten Objekt-
und Gebudemanagements und eines wirtschaftli-
chen, energieeffizienten Betriebs haben sich Ge-
budeautomationssysteme bewhrt. Ebenso ist bei
solchen technischen Anlagen ein Inbetriebnahme-
Management entsprechend VDI 6039 empfehlens-
wert.
Eine auf die Anlage zugeschnittene Instandhaltung
ist unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten zu pla-
nen.
Die Betriebskostenzuordnung ist entsprechend des
Nutzungskonzepts sicherzustellen. Die Abrech-
nungseinheiten sind mit geeigneten Leitungs- bzw.
Kanalfhrungen fr die erforderlichen Messstellen
zur Verbrauchs- und Kostenverteilung auszursten.
Zur stndigen Betriebsoptimierung mssen die
wesentlichen Betriebsparameter (z. B. Temperatur,
Luftfeuchte, Energiestrme, Volumenstrme) kon-
tinuierlich dokumentiert und ausgewertet werden.
Hierzu soll die Planung die Voraussetzung schaf-
fen.
Sowohl in der Planung als auch im spteren Be-
trieb eines Gebudes ist eine vollstndige Doku-
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 17
Provide sufficient space for mechanical equipment
rooms and supply corridors (such as horizontal and
vertical ducts), as well as a reasonable structural
arrangement of the mechanical equipment rooms in
the building (see also the series of guidelines
VDI 2050 in this context). The required space de-
pends on the level of equipment, intended use and/
or the type of supply to the consumer units. In the
context of planning, the interfaces between the
various trades involved need to be managed by the
owner, operator, technical planners and contractors
(see also VDI 6039).
Planning of the operation and maintenance of BS
installations includes various planning and man-
agement tasks which must be fulfilled in compli-
ance with the valid guidelines and legal provisions
applying to the planning, execution and operation
of a building.
In addition to the efficient and sustainable energy
supply, a clear management of interfaces and a
floor space management tailored to the needs of
the intended use, further aspects must be taken into
account:
x adequate, economical maintenance strategy
x unbroken chain of documentation
x economic operation
Fulfilling these tasks must begin at the early plan-
ning stages of a building.
Building automation systems have proven useful
for ensuring cost-optimised property and building
management and economic, energy-efficient op-
eration. Also, commissioning management as per
VDI 6039 is recommended for such technical in-
stallations.
Maintenance tailored to the installation in question
shall be planned taking into account economic
aspects.
The cost of operation shall be allocated in accor-
dance with the concept of uses. Billing units shall
be equipped with cable and duct routes to suit the
metering points required for consumption and cost
allocation.
For the purpose of continued optimisation of op-
eration, the basic operating parameters (such as
temperature, air humidity, energy flows, volume
flows) must be documented and analysed continu-
ously. Planning shall create the prerequisites.
During planning as well as subsequent operation of
a building, a complete documentation based on the
 18 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1

mentation mithilfe der entsprechenden Planungs-, pertinent planning, execution and review docu-
Ausfhrungs- und Revisionsunterlagen entspre- ments as specified in VDI 6026 must be ensured.
chend VDI 6026 sicherzustellen.
Die gebudetechnischen Anlagen werden zur deut- For clear identification with a view to operation
lichen Kennzeichnung fr Betreiben und Instand- and maintenance, BS installations are classified
haltung in Anlehnung an die Kostengruppen der based on the cost groups of DIN 276:
DIN 276 gegliedert:
400 Bauwerk Technische Anlagen 400 technical installations inside buildings
410 Abwasser-, Wasser-, Gasanlagen 410 sewage, water, gas installations
420 Wrmeversorgungsanlagen 420 heating installations
430 Lufttechnische Anlagen 430 air handling installations
440 Starkstromanlagen 440 electrical power installations
450 Fernmelde- und informationstechnische 450 telecommunication and IT installations
Anlagen
460 Frderanlagen 460 lifts
470 Nutzungsspezifische Anlagen 470 use-specific installations
480 Gebudeautomation 480 building automation
490 Sonstige Manahmen fr technische 490 other measures for technical installations
Anlagen
500 Auenanlagen 500 outdoor installations
540 Technische Anlagen in Auenanlagen 540 technical installations outside buildings

7 Betreiben und Instandhalten 7 Operating and maintaining

7.1 Betreiben
Die erforderlichen oder nach den anerkannten Re-
geln der Technik blichen Leistungen fr das Be-
treiben hngen vom jeweiligen technischen Ge-
werk, von der Konstruktion der jeweiligen Anlage,
von der gewhlten Instandhaltungsstrategie, der
geforderten Verfgbarkeit und der Beanspruchung
ab. Dies umfasst auch die Erfllung der gesetzli-
chen Prfpflichten.
7.1 Operating
The operating services required or commonly due
in accordance with the acknowledged rules of
technology depend on the trade in question, the
design of the installation in question, the chosen
maintenance strategy, the specified availability and
the load conditions. This includes compliance with
the legal duties to inspect and test.

Ausfallzeit

Reaktions- Betrieb
Betrieb Reparaturzeit
zeit

SLA mit Dienstleister

Strungseintritt Strung Kontakt- Strungs- Strungs-

erkannt, aufnahme behebung behebung und
Meldung mit Dienst- durch den Meldung an
an leister Dienstleister Betreiber/
Betreiber/ Eigentmer
Eigentmer
Bild 2. Strungsmanagement

Gewerkespezifische Informationen sind in der
Richtlinienreihe VDI 3810 enthalten.
Beim Betreiben von gebudetechnischen Anlagen
resultieren die Anforderungen bezglich Verfg-
barkeit, Werterhaltung und Kosten aus den Nutzer-
anforderungen. Sie umfassen alle Leistungen, die
fr den bestimmungsgemen und sicheren Ge-
brauch, im Rahmen von gesetzlichen Anforderun-
gen und/oder zum wirtschaftlichen Funktionserhalt
innerhalb der technischen Lebensdauer erforderlich
sind oder die geforderte Verfgbarkeit sicherstel-
len.
Die Betreiberpflicht beginnt mit der bernahme
(siehe auch Bild 1). Wird das Betreiben an Fremd-
betreiber delegiert, ist die Verantwortung vertrag-
lich zu regeln. Hierzu gehrt auch Abstimmung
des Strungsmanagements, siehe Bild 2.
7.2 Instandhaltung
7.2.1 Instandhaltungsstrategie
Der Umfang der selbst oder von Dritten zu erbrin-
genden Leistungen wird durch Service-Levels fest-
gelegt. Im Bereich der technischen Gebudeausrs-
tung knnen beispielhaft drei Service-Levels unter-
schieden werden, deren Leistungseigenschaften
nachfolgend beschrieben sind.
Die Instandhaltung wird in DIN EN 13306 struktu-
riert in prventive und korrektive Instandhaltung.
Umfang und Inhalt werden als daraus abgeleitete
Service Levels dargestellt.
Anmerkung: Hinweise aus der industriellen Instandhal-
tung sind den Richtlinien VDI 2888, VDI 2890,
VDI 2893 und VDI 2899 zu entnehmen.
downtime
operation response
time
SLA with service provider
occurrence of malfunction contacting
malfunction identified, of service
report to provider
operator/
owner
Figure 2. Malfunction management
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 19
Trade-specific information is given in the series of
guidelines VDI 3810.
When operating BS installations, the requirements
in terms of availability, conservation of value, and
cost ensue from the users requirements. They
include all services which are required for intended
and safe use, in the context of legal requirements
and/or for economic maintenance of performance
during the technical service life, or which ensure
the specified availability.
The operators duty commences with takeover (see
also Figure 1). Where operating is delegated to a
third-party operator, a contractual assignment of
responsibility shall be made. This includes an
agreement on the management of malfunctions, see
Figure 2.
7.2 Maintenance
7.2.1 Maintenance strategy
The scope of services to be rendered by the operator
or a third party is specified in terms of service lev-
els. In the field of building services, e.g., three ser-
vice levels can be distinguished, the characteristics
of which are described below.
DIN EN 13306 classifies maintenance into preven-
tive and corrective maintenance. Scope and contents
are presented in terms of respective service levels.
Note:Guidance originating from industrial maintenance
can be found in the guidelines VDI 2888, VDI 2890,
VDI 2893 and VDI 2899.
operation
repair time
correction of correction of
malfunction malfunction
by service and report to
provider operator/owner
 20 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
Service-Level A
Service-Level A ist durch eine hohe Verfgbarkeit
und Zuverlssigkeit der gebudetechnischen Anla-
gen gekennzeichnet. Diese kann beispielsweise durch
eine prventive Instandhaltungsstrategie sicherge-
stellt werden, die der Schadensvorbeugung und
Vermeidung von Ausfllen dient. Darber hinaus
hat der Service bzw. die Strungsbehebung unmit-
telbar und ohne Verzgerung zu erfolgen. Dies er-
fordert gegebenenfalls Redundanz oder ausreichen-
de Vorhaltung der bentigten Ersatz- bzw. Aus-
tauschteile und eine kurze Reaktionszeit des erfor-
derlichen Fachpersonals.
Service-Level B
Service-Level B ist durch eine hohe Werterhaltung
der gebudetechnischen Anlagen gekennzeichnet.
Dieser Service-Level kann durch eine prventive
Instandhaltungsstrategie sichergestellt werden, wo-
bei der Service bzw. die Strungsbehebung inner-
halb eines vereinbarten Zeitraums zu erfolgen hat.
Der Zeitraum soll angemessen und die Einhaltung
von Behaglichkeitskriterien und Aufrechterhaltung
von Produktionsablufen sichergestellt sein. Eine
Vorhaltung der bentigten Ersatz- bzw. Austausch-
teile ist ratsam, aber nicht zwingend notwendig.
Service-Level C
Service-Level C stellt eine korrektive Instandhal-
tungsstrategie dar, wobei der Service bzw. die
Strungsbehebung reaktiv und mit minimalem
Aufwand erfolgt. Erst nach der Schadensfeststel-
lung werden die notwendigen Manahmen initiiert
und durchgefhrt.
Service-Level C toleriert eine eingeschrnkte Ver-
fgbarkeit und Werterhaltung. Durch den fort-
schreitenden Substanzverlust steigt das Risiko fr
Folgeschden.
7.2.2 Instandhalten
Die Instandhaltung von gebudetechnischen Anla-
gen nach DIN 31051 soll sicherstellen, dass der
funktionsfhige Zustand erhalten bleibt oder nach
Ausfall wieder hergestellt wird. Dabei ist die Ge-
samtheit der Manahmen zur Festlegung und Beur-
teilung des Istzustands sowie zur Bewahrung und
Wiederherstellung des Sollzustands der gebude-
technischen Anlagen zu beachten.
Die Instandhaltung wird dabei vollstndig in die
folgenden Grundmanahmen unterteilt:
x Wartung
x Inspektion
x Instandsetzung
x Verbesserung
Service level A
Service level A is characterised by a high availabil-
ity and reliability of the BS installations. This can
be ensured, e.g., by means of a preventive mainte-
nance strategy that serves to prevent damage and
avoid failures. Furthermore, service or the correc-
tion of malfunctions must be carried out immedi-
ately and without delay. This may require redun-
dancy or sufficient stock of the necessary spare and
exchange parts and a quick response by the techni-
cal personnel required.
Service level B
Service level B is characterised by a high conser-
vation of value of the BS installations. This service
level can be ensured by a preventive maintenance
strategy that requires service and the correction of
malfunctions to take place within an agreed period
of time. This period shall be adequate, and compli-
ance with comfort criteria and the continuation of
production processes must be ensured. Stocking
the required spare and exchange parts is advisable,
albeit not mandatory.
Service level C
Service level C is a corrective maintenance strat-
egy, service and the correction of malfunctions
being performed reactively and with minimum
effort. Only after damage has been established will
the required actions be initiated and carried out.
Service level C tolerates a reduced availability and
conservation of value. Progressing loss of sub-
stance increases the risk of consequential damage.
7.2.2 Maintaining
The maintenance of BS installations as per
DIN 31051 is to ensure that a functional condition
is retained, or is restored following failure. In do-
ing so, mind the total of measures for specifying
and evaluating the actual state and for retaining
and restoring the specified condition of the BS
installations.
Maintenance in total is subdivided into the follow-
ing basic measures:
x preventive maintenance
x inspection
x repair
x improvement

Die Instandhaltung schliet ein:
x Bercksichtigung inner- und auerbetriebli-
cher Forderungen
x Abstimmung der Instandhaltungsziele mit den
Unternehmenszielen
x Bercksichtigung entsprechender Instandhal-
tungsstrategien
Die Inspektion dient zur Feststellung des Istzu-
stands einer Betrachtungseinheit. Es wird sowohl
der Zustand der Betrachtungseinheit als auch die
Funktion durch Vergleich von Ist- und Sollwert
berprft.
Die Wartung umfasst die Manahmen zur Bewah-
rung des Sollzustands der Betrachtungseinheit. Die
Wartung dient auch zur Verzgerung des vorhan-
denen Abnutzungsvorrats der jeweiligen Betrach-
tungseinheit. Unter Abnutzung wird der Abbau des
Abnutzungsvorrats verstanden. Die Abnutzung
wird durch chemische und/oder physikalische
Vorgnge hervorgerufen und ist unvermeidbar.
Die Instandsetzung bercksichtigt die Manah-
men zur Rckfhrung einer Betrachtungseinheit in
den funktionsfhigen Zustand. Dabei werden die
Manahmen der Verbesserung nicht betrachtet.
Die Verbesserung ist die Kombination aller tech-
nischen und administrativen Manahmen sowie
Manahmen des Managements zur Steigerung der
Funktionssicherheit einer Betrachtungseinheit,
ohne die von ihr geforderte Funktion zu ndern.
Zur Instandhaltung gehren ferner:
x Instandhaltungsplan
Grundlage des Instandhaltungsplans ist eine
Liste aller Betrachtungseinheiten mit den dazu-
gehrigen Bauteilen. Im Instandhaltungsplan ist
auch die organisatorische Abwicklung der In-
standhaltung zu beschreiben.
x Instandhaltungsnachweis
Fr jede Betrachtungseinheit soll mindestens
ein Instandhaltungsnachweis gefhrt werden.
x Ersatzteilbeschaffung
Fr die Ersatzteilbeschaffung sind Listen der
Betrachtungseinheiten mit den wesentlichen Er-
satzteilen und gegebenenfalls deren Bezugs-
quellen und Lieferfristen zu fhren.
ber die Wartung, Inspektion und Instandsetzung
sind Berichte zu erstellen. Die Aufbewahrungsfris-
ten fr diese Berichte sind zu beachten.
Soweit vom Betreiber kein geeignetes Personal zur
Verfgung steht, soll mit den Herstellern der Be-
trachtungseinheiten oder anderen sachkundigen
Stellen ein Instandhaltungsvertrag abgeschlossen
werden.
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 21
Maintenance includes:
x taking into account company-internal as well
as external requirements
x harmonisation of maintenance goals with the
business objective
x consideration of suitable maintenance
strategies
Inspection serves to determine the actual state of
an item. State and function of the item are checked
by comparing actual and specified values.
Preventive maintenance includes the measures
taken to maintain the specified condition of the
item. Preventive maintenance also serves to delay
the depletion of the existing wear reserve of the
item. Wear is taken to mean the depletion of the
wear reserve. Wear is caused by chemical and/or
physical processes and cannot be avoided.
Repair takes into account the measures aiming to
restore the item to a functional condition. Measures
aiming at improvement are not considered here.
Improvement is the combination of all technical
and administrative measures as well as manage-
ment measures aiming to increase the functional
reliability of an item without changing its specified
function.
Furthermore, maintenance includes:
x maintenance plan
The maintenance plan is based on a list of all
items including the respective components. The
maintenance plan shall also describe the organ-
isational handling of maintenance.
x maintenance record
At least one maintenance record shall be kept
for each item.
x procurement of spare parts
Item lists including essential spare parts and
their sources of supply and order lead times
shall be kept for the purpose of spare parts pro-
curement.
Reports shall be drafted on preventive mainte-
nance, inspection and repair. Observe the relevant
record-keeping periods.
If the operator has no adequate personnel at his
disposal, a maintenance agreement shall be made
with the manufacturers of the items or with other
competent parties.
 22 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
Anmerkung: Die Dokumentation wird im Abschnitt 9 nher
beschrieben. Dabei muss zwischen der technischen Dokumen-
tation vor der Inbetriebnahme und der Betriebsdokumentation
unterschieden werden.
7.3 Energiemanagement
Unter Energiemanagement wird zumeist ein um-
fassendes Energiemess- und -monitoringkonzept
verstanden. Es deckt Energie- und Kosteneinspar-
potenziale auf und setzt Einsparmanahmen sowie
den Aufbau einer strategischen Betriebsoptimie-
rung um.
Meist sind die Betriebskosten von Gebuden dem
Controlling bekannt. Hier setzt Energiemanagement
an, indem durch Benchmarking die Schwerpunkte
herausgefiltert werden und eine Priorittenliste fr
Verbesserungsmanahmen erstellt wird. Anschlie-
end erfolgt eine Bestandsaufnahme vor Ort, die als
Grundlage fr eine Manahmenliste dient.
Durch ein Energiemanagement werden Energie-
strme transparent gemacht und es knnen Kosten
gespart werden. Dies geschieht durch die Ver-
brauchsreduzierung von Wrme, Klte, Strom,
Wasser und sonstigen Medien. Die Amortisations-
zeit fr die notwendigen Investitionen ist
durch eine Wirtschaftlichkeitsberechnung (siehe
VDI 2067 Blatt 1) zu ermitteln.
Zur Umsetzung eines Energiemanagements im
laufenden Betrieb sind Vereinbarungen zu treffen,
z. B. ber:
x Zhlerablesungen
x Betriebszustandsberwachung
x Anpassung von Betriebsparametern (einschlie-
lich Betriebszeiten)
8 Rechtspflichten zum Betreiben
gebudetechnischer Anlagen
Rechtspflichten ergeben sich aus vertraglichen
Verpflichtungen und Obliegenheiten (z. B. Mittei-
lung von gefahrsteigernden Umstnden an die
Haftpflichtversicherung), gesetzlichen Anforde-
rungen und der Schaffung von Gefahrenquellen
(z. B. Inbetriebnahme eines Arbeitsmittels).
Oberste gesetzliche Anforderung ist der Schutz
von Leben und Gesundheit. In 130 I OWiG
Verletzung der Aufsichtspflicht in Unternehmen
und Betrieben wird ausgefhrt, dass der Inhaber
eines Betriebs oder Unternehmens alle Pflichtver-
ste zu verhindern hat.
Diese Anforderung kann auf Dritte delegiert wer-
den. Die Erfllung der Rechtspflichten fordert,
dass im konkreten Einzelfall der Nachweis erfol-
gen kann, dass die im Verkehr erforderliche Sorg-
Anmerkung: Documentation is described in greater detail in
Section 9. A distinction is to be made here between the techni-
cal documentation prior to commissioning and the documenta-
tion of operation.
7.3 Energy management
In most cases, energy management is taken to
mean a comprehensive energy metering and moni-
toring concept. It identifies potentials for saving
energy and costs and implements energy-saving
measures as well as a system for strategic optimi-
sation of operation.
The costs for the operation of buildings are known
to the managerial accounting department in most
cases. This is the starting point for energy man-
agement, filtering out key issues through bench-
marking and drawing up a priority list of measures
for improvement. This is followed by an on-site
review that serves as the basis for a list of meas-
ures to be taken.
Energy management makes energy flows transpar-
ent and allows saving costs. This is achieved by
reducing the consumption of heat, cold, electrical
energy, water and other media. The payback period
for the required investments is to be determined
through economic efficiency calculation (see
VDI 2067 Part 1).
For realising in-process energy management,
agreements must be made regarding, e.g.,
x the reading out of meters
x operating condition monitoring
x adjustment of operating parameters (including
operating times)
8 Legal duties involved in operating BS
installations
Legal duties ensue from contractual commitments
and obligations (e.g. notice of hazard-increasing
conditions to be given to liability insurance), legal
requirements and the creation of sources of hazards
(such as the commissioning of an item of equip-
ment).
The protection of life and health is the prime legal
requirement. Section 130 I of the German Admin-
istrative Offences Act (OWiG) on breach of duty
of supervision in enterprises and companies states
that the owner of a company or enterprise shall
prevent any breach of duty.
This requirement can be delegated to third parties.
The fulfilling of the legal duties requires that in a
specific case in question proof can be furnished that
due diligence (adequate selection, adequate assign-

falt (geeignete Auswahl, geeignete Anweisung,
geeignete Kontrolle) beachtet wurde.
9 Dokumente und Dokumentation
Der Betreiber hat die Rechtspflicht zur Dokumen-
tation und zum Nachweis, dass er alle Pflichten
erfllt hat.
Es werden unterschieden:
x Bestandsdokumentation, z. B.
 Baugenehmigung
 technische Anlagendokumentation nach
VDI 6026
x Betriebsdokumentation, z. B.
 anlagenbezogene Herstellerspezifikationen
 Betriebsanleitungen
x anweisende Dokumente, z. B.
 Dienstanweisungen
 Betriebsanweisungen
 Inspektions- und Wartungsanweisungen
 Brandschutzordnung
 Flucht- und Rettungsplne
 Pflichtenheft
x nachweisende Dokumente, z. B.
 Prfprotokolle
 Bau-, Betriebsgenehmigung
 Aufzeichnungen der Inbetriebnahme
 Abnahme- und bergabeprotokolle
 Organigramm des Betreibers
 Aus- und Weiterbildungsnachweise des
Personals
 Pflichtenbertragungsdokumente
 Aufzeichnungen ber Gefhrdungsbeurtei-
lungen
 Wartungsprotokolle
 Berichte ber wiederkehrende Prfungen
 Betriebsbcher
 bauaufsichtliche Zulassungen und Prfzeug-
nisse
 Konformittserklrungen
Die Dokumente sind von den Zustndigen entspre-
chend den jeweiligen Vorgaben fortzuschreiben
und aufzubewahren. Dies betrifft sowohl Art und
Weise als auch Zeitdauer.
Anweisungen mssen allgemein verstndlich sein
sowie alle Unterlagen und Angaben enthalten, die
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 23
ment, adequate supervision) has been applied.
9 Documents and documentation
The operator has the legal duty to document, and to
furnish proof of, having fulfilled all his duties.
The following distinction is made:
x as-built documentation, e.g.
 building permit
 technical installation documentation as per
VDI 6026
x documentation of operation, e.g.
 installation-related specifications by manu-
facturers
 operating instructions
x instructing documents, e.g.
 working instructions
 operating procedures
 instructions for inspection and preventive
maintenance
 fire safety regulations
 escape and evacuation plans
 user requirement specification
x evidentiary documents, e.g.
 test reports
 building permit, operating licence
 commissioning documentation
 acceptance reports and handover certificates
 operators organisation chart
 employees certificates of training and fur-
ther training
 documents specifying the delegation of du-
ties
 risk assessment documentation
 preventive maintenance reports
 reports on recurrent checks
 operations logs
 technical approvals and appraisal certificates
by the building supervisory authority
 declarations of conformity
These documents shall be updated and archived by
the persons responsible in compliance with the
respective provisions; this holds for the manner of
documentation as well as the archival period.
Instructions shall be generally comprehensible, and
must contain all documents and details required for
 24 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
zum Betreiben und Instandhalten der gebudetech-
nischen Anlagen erforderlich sind.
Jeder Auftragnehmer hat fr seinen Leistungsum-
fang die umfassenden Unterlagen gegebenenfalls
mit erklrenden Bildern und/oder Zeichnungen zu
liefern. Hierzu gehren auch Herstellerangaben und
Genehmigungsunterlagen, eine Zusammenstellung
fr regelmig bentigte Austauschteile (Ersatzteil-
liste) sowie Verbrauchsmaterialien nach Art und
Menge und Angaben zur Lage der Einbauteile (z. B.
Fhler, Regler, Sicherheitseinrichtungen) insbeson-
dere fr wartungs- und prfpflichtige Teile.
Konkretisierungen sind den gewerkespezifischen
Folgeblttern dieser Richtlinie zu entnehmen.
Die Gesamtheit derjenigen Dokumente, die das
Betreiben der technischen Anlagen betreffen, bilden
im Wesentlichen die Betriebs-, Wartungs- und Be-
dienunterlagen (BW&B-Unterlagen). Diese stellen
sicher, dass eine dauerhafte Systembeschreibung
und eine Zusammenstellung von Instruktionen und
Anweisungen fr Betreiben, Instandhalten und ge-
gebenenfalls Reparatur/Renovieren fr die TGA-
Anlagen vorhanden sind.
Die relevanten Instruktionen und Anforderungen
fr Betreiben und Instandhalten sind erforderlich,
um Qualittsmanagement fr Anlagensicherheit,
rationelle Energieverwendung und Umweltvertrg-
lichkeit sicherzustellen.
BW&B-Unterlagen fr die einzelnen Anlagen und
Anlagenteile mssen grundstzlich in der Landes-
sprache verfasst sein und einen festgelegten Min-
deststandard einhalten (siehe DIN EN 62079). Auf
alle geltenden lokalen Vorschriften fr Betreiben
und Instandhalten der Anlage muss in den BW&B-
Unterlagen hingewiesen sein.
Diese Informationen mssen dem Betreiber bei der
zu dokumentierenden Einweisung zur Anwendung,
Fortschreibung und Aufbewahrung ausgehndigt
werden. BW&B-Unterlagen sind in dauerhafter
Form auszufhren.
BW&B-Unterlagen
Die BW&B-Unterlagen mssen folgende Informa-
tionen ber die einzelnen TGA-Anlagen, wie vom
Konstrukteur/Hersteller geplant und errichtet, be-
inhalten:
x eine allgemeine Beschreibung der Anlage mit
Angaben zu Zweck und Nutzung der Anlage,
fr die sie geplant und vorgesehen ist sowie
Anweisungen fr Schnittstellen aller verbunde-
nen Anlagen oder Untersysteme
operating and maintaining the BS installations.
Every contractor shall provide comprehensive
documentation on his scope of supply and services,
including explanatory figures and/or drawings, if
required. This includes manufacturers data and
approval documents, a compilation of exchange
parts required on a regular basis (spare parts list) as
well as consumables by type and quantity, also
information on the location of parts to be installed
(such as sensors, controllers, safety devices), par-
ticularly for parts subject to preventive mainte-
nance and testing.
More detailed information can be found in the trade-
specific subsequent parts of this guideline.
The total of documents pertaining to the operation
of the technical installations is essentially formed
by the body of documents for use, maintenance
and operation. This documentation ensures that a
system description and a compilation of instruc-
tions and procedures for operating, maintaining
and, if required, repairing/modernising of the BS
installations is available as a permanent record.
The relevant operating and maintenance instructions
and requirements are required to ensure quality
management for installation safety, economic en-
ergy use and environmental compatibility.
Documents for use, maintenance and operation for
the individual installations and parts of installa-
tions must always be issued in the respective coun-
trys national language, and must meet a specified
minimum standard (see DIN EN 62079). Refer-
ence shall be made in the documents for use, main-
tenance and operation to all relevant local regula-
tions pertaining to the operation and maintenance
of the installation.
During the instruction, which is to be documented
as well, these documents shall be handed over to
the operator for use, updating and archival. Docu-
ments for use, maintenance and operation must be
in a permanent form.
Documents for use, maintenance and operation
The documents for use, maintenance and operation
must contain the following information regarding
the individual BS installations as planned and as
built by the designer/manufacturer:
x a general description of the installation includ-
ing information on its purpose and use as
planned and intended, as well as instructions
regarding interfaces to all connected installa-
tions or subsystems

x bersichtsplne fr das Gebude, die Gerte x layout plans of the building, devices and com-
und Komponenten zur Untersttzung fr die
Personen, die mit Betreiben, Instandhalten und/
oder Reparatur betraut sind
x Schemazeichnungen fr die Anlage oder das
System
x Beschaffenheit, Typ, Angaben und Daten von
Gerten und Komponenten der Anlage
x Dokumente der Hersteller von Gerten und
Komponenten der Anlage (z. B. Datenbltter)
x eine vollstndige Beschreibung von nicht sicht-
baren Gerten und Komponenten, die als war-
tungsfrei angesehen werden
x Angaben zur Erstinbetriebnahme mit Daten
x Bericht ber die Inbetriebnahme, Einregulie-
rung und gegebenenfalls hydraulischen Ab-
gleich und Messungen
x Vorgaben des zeitlichen Ablaufs fr Instandhal-
tung der Anlage und der Untersysteme
x alle Gewhrleistungsbedingungen
x Kostenkontrollplne fr Betreiben, Instand-
halten und Reparaturen
x Ersatzteillisten
x Hinweise auf zutreffende Gesundheits- und
Sicherheitsvorschriften
x Name der/des Verfasser(s) der BW&B-Anlei-
tungen, Datum der Aufstellung und Daten aller
berarbeitungen und nderungen zum neues-
ten Stand (Ergnzungen, Fortschreibungen)
x Angabe der Stelle, an der BW&B-Anleitungen
verfgbar sind oder archiviert werden
x ein Verzeichnis aller notwendigen Kontakt-
adressen
Anleitungen fr das Betreiben
Die Anleitungen fr das Betreiben der einzelnen
Anlagen mssen Angaben enthalten:
x zum bestimmungsgemen Betrieb
x zur vollstndigen oder teilweisen In- und
Auerbetriebnahme
x zu Notfallsituationen
x zu Saisonbetrieb
x fr die unabhngige Regelung einzelner Syste-
me und/oder Zonen
x zum Bedienen der Regel- und Sicherheitsein-
richtungen
x zu den von Gerte- oder Komponentenherstel-
lern als erforderlich erachteten regelmigen
Inspektionen und Handlungsanweisungen
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 25
ponents to offer support to the persons entrusted
with operating, maintaining and/or repairing
x schematics of the installation or the system
x condition, type, details and data of devices and
components of the installation
x documents issued by the manufacturers of de-
vices and components of the installation (e.g.
data sheets)
x a complete description of any hidden devices
and components regarded as not requiring pre-
ventive maintenance
x information on initial start-up, including data
x reports of commissioning, adjustment and hy-
draulic compensation, if any, and measurements
x specified schedules for maintenance of the in-
stallation and its subsystems
x all warranty conditions
x cost control plans for operating, maintaining
and repairs
x spare parts lists
x information on any relevant health and safety
regulations
x name of the author(s) of the documents for use,
maintenance and operation, date of issue and
dates of all revisions and amendments up to
present (supplements, updates)
x information on where the documents for use,
maintenance and operation are kept or archived
x list of all required contact addresses
Operating instructions
The instructions for operating the individual instal-
lations shall contain information on
x specified normal operation
x complete or partial putting into and out of
operation
x emergencies
x seasonal operation
x independent control of individual systems
and/or zones
x actuating of control and safety devices
x regular inspections and instructions deemed
necessary by the manufacturers of devices or
components
 26 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
x zum Verhalten bei mglichen Anlagenstrun-
gen und Aktivieren eines Not- oder Ersatzbe-
triebs
x zu Ablufen fr Sicherheitsabschaltungen z. B.
im Brandfall, bei Leckagen und anderen
vorhersehbaren Gefahrensituationen
x zum Risiko eines unsachgemen Betreibens
der Anlage in einzelnen Bereichen
x zum mglichen Einfluss anderer Systeme und
Einrichtungen auf den Betrieb der Anlage
x zur regelmigen berprfung der Sicherheits- x the regular checking of safety devices, the per-
einrichtungen, der Ausfhrung und Erfllung
gesetzlicher Auflagen
x fr konomisches und energiebewusstes Be-
treiben der Anlage
Instandhaltungsanleitung
Die Instandhaltungsanleitung muss mit den Erfor-
dernissen der Gerte- und Komponentenhersteller
der Anlage im Einklang stehen und zustzlich ent-
halten:
x Anforderungen an die Instandhaltung, die vom
Planer/Errichter der Anlage oder von rtlichen
Vorschriften vorgegeben werden
x Hinweise fr den Betreiber, dass eine regelm-
ige Instandhaltung notwendig ist, um die be-
stimmungsgeme Funktion, Effizienz und Si-
cherheit der Anlage sicherzustellen
x Hinweise auf Verbrauchs- und Verschleiteile
x Hinweise fr Inspektion, Kundendienst und
Reparatur qualifiziertes bzw. Fachpersonal zu
beauftragen
x Hinweise fr ein Wartungsprotokoll
x Hinweise fr Bevorratung von notwendigen
Ersatzteilen
x Prioritten fr Reparaturen an unentbehrlichen
Anlageteilen
x Prfliste fr Fehlerdiagnose
x Hinweise fr die Aufzeichnungen der Betriebs-
ablufe
Die Aufzeichnung muss den jeweiligen Vor-
gang, den Verfasser der Aufzeichnungen und
das Datum nennen.
10 Betreiber- und Instandhaltungs-
vertrge
Zum Betreiben und Instandhalten von TGA-
Anlagen durch Fremdbetreiber (AN) soll der Ei-
gentmer, Besitzer oder Verantwortliche (AG),
diese Leistungen zur Einhaltung der
x conduct in case of possible installation mal-
functions and activation of emergency or
standby operation
x safety shutdown processes, e.g. in case of fire,
leakages and other foreseeable hazardous situa-
tions
x the risk of improper operation of the installation
in individual zones
x the potential effect of other systems and devices
on the operation of the installation
formance and fulfilling of legal requirements
x economic and energy-conscious operation of
the installation
Maintenance instructions
The maintenance instructions shall comply with
the requirements specified by the manufacturers of
the devices and components of the installation, and
must additionally contain:
x maintenance requirements specified by the
planner/installer of the installation or in local
regulations
x information for the operator, stating that regular
maintenance is required for the installation to
fulfil its specified normal function, and to en-
sure efficiency and safety of the installation
x information on consumable and wear parts
x information that qualified or specialised per-
sonnel must be called upon for inspection, ser-
vicing and repair
x guidance on a maintenance report
x guidance on the stocking of required spare parts
x priorities of repairs on indispensable parts of
the installation
x checklist for troubleshooting
x guidance on recording operational processes
The record shall identify the process in ques-
tion, the author and date of the record.
10 Contracts for operating and
maintaining
For BS installations to be operated and managed
by third-party operators (contractors), the owner,
possessor or person responsible (orderer) shall
place an adequately detailed, written contract for
the following services required to fulfil

x allgemeinen TGA-Betreiberpflichten,
x gesetzlichen Betreiberpflichten,
x Anforderungen hinsichtlich Sicherheit,
x Betriebssicherheitsverordnung und
x Anforderungen an die Hygiene
mit entsprechend detailliertem schriftlichem Ver-
trag vereinbaren.
Im Vertrag sollen z. B. enthalten sein:
x TGA-Umfang
(Gewerke, Anlagen, z. B. entsprechend einer
Bestandsliste/Objektliste)
x Leistungsumfang Betreiben, Instandhaltung
(Wartung, Inspektion, Instandsetzung, Verbes-
serung); dabei mssen folgende Punkte explizit
einbezogen oder ausgeschlossen werden:
 Energiemanagement
 erforderliche Hilfsstoffe und Betriebsstoffe
 Entsorgung
 Verbrauchs- und Ersatzteile
 Abladen, Lagern, Transport von/zur
Verwendungsstelle
 wiederkehrende gesetzliche Sachverstndi-
genprfungen in festen Intervallen oder be-
darfsabhngig
x Zeitraum fr das Betreiben (Stunden/Tag;
Tage/Woche; Wochen/Monat; Monate/Jahr)
x Zeitraum fr die Instandhaltung (Zeit der Erle-
digung, innerhalb der betriebsblichen Arbeits-
zeit oder nur auerhalb der Arbeitszeit, nur
nachts, an Sonn- und Feiertagen)
x Reaktionszeit fr eine erforderliche Strungs-
beseitigung
x ungehinderter Zugang (baulich und
organisatorisch)
x Vergtung
x Versicherungsnachweis
x Vertragsbeginn und Laufzeit
x Kndigungsfristen
x Anforderung an die Dokumentation
Zur Kontrolle des ordnungsgemen Betreibens
und Instandhaltens und der Strungsbeseitigung
hat der Auftragnehmer eine lckenlos nachvoll-
ziehbare Dokumentation zu erstellen und dem Auf-
traggeber zu vereinbarten Terminen vorzulegen.
Die Aufbewahrungsfristen fr diese Berichte sind
zu beachten.
Die Leistungen hat der Auftragnehmer durch sei-
nen Betrieb mit Einsatz eigener, qualifizierter
VDI 3810 Blatt 1 / Part 1 27
x the generic duties of the BS operator,
x the legal duties of the operator,
x safety requirements,
x the Ordinance on Industrial Safety and Health,
and
x hygiene requirements.
Examples of details to be included in a contract
are:
x scope of BS
(trades, installations, based on, e.g., an inven-
tory/item list)
x scope of services involved in operating, main-
tenance (preventive maintenance, inspection,
repair, improvement); the following issues shall
be included or excluded expressly:
 energy management
 any required auxiliary materials and media
 disposal
 consumable and spare parts
 discharging, storage, transport to and from
the site of use
 legally prescribed experts examinations re-
curring at fixed intervals, or on demand
x time(s) of operation (hours/day; days/week,
weeks/month, months/year)
x maintenance times (time of execution, during
normal working hours or only outside of work-
ing hours, only at night, on Sundays and bank
holidays)
x response time for any required correction of
malfunctions
x unimpeded access (structural as well as
organisational)
x remuneration
x proof of insurance
x commencement and duration of contract
x periods of notice
x requirements to be met by documentation
The contractor shall draft and maintain an unbro-
ken chain of traceable documentation allowing
supervision of proper operation and maintenance;
this documentation shall be submitted to the or-
derer at agreed intervals.
Archival periods for these reports shall be ob-
served.
Services shall be rendered by the contractors
company employing the contractors own qualified
 28 VDI 3810 Blatt 1 / Part 1
Fachkrfte zu erbringen. Sollen Teile der Leistun-
gen des Auftragnehmers mit Zustimmung des Auf-
traggebers durch Dritte (Nachunternehmer) ausge-
fhrt werden, so sind diese Leistungen sowie der
Nachunternehmer schriftlich zu benennen, damit
der Auftraggeber die ihm obliegenden Kontroll-
pflichten erfllen kann.
technical personnel. Where parts of the services to
be rendered by the contractor are to be executed by
subcontractors, which is subject to the orderers
approval, these services as well as the subcontrac-
tor shall be identified in writing to allow the or-
derer to perform his duties of supervision.

Schrifttum / Bibliography
Gesetze, Verordnungen, Verwaltungsvorschriften /
Acts, ordinances, administrative regulations
Gesetz ber die Durchfhrung von Manahmen des Arbeits-
schutzes zur Verbesserung der Sicherheit und des Gesund-
heitsschutzes der Beschftigten bei der Arbeit (Arbeitsschutz-
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Arbeitsstttenrichtlinien (ASR)
Verordnung ber Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der
Bereitstellung von Arbeitsmitteln und deren Benutzung bei der
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schutzes (Betriebssicherheitsverordnung BetrSichV) vom
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EN 60335-1:2002 + A11:2004 + A1:2004 + A12:2006 + Cor.:
2006 + A2:2006 + Cor.:2007-01 + Cor.:2007-02 + A13:2008
+ Cor.:2009 + Cor.:2010 + A14:2010 (Household and similar
electrical appliances; Safety; Part 1: General requirements
(IEC 60335-1:2001, modified + Cor.: 1 (ed. 4.0):2002 + A1:
2004 + Cor.: 1 (ed. 4.1):2005 + A2:2006 + Cor.: 1 (A2):2006);
German version EN 60335-1:2002 + A11:2004 + A1:2004 +
A12:2006 + Cor.:2006 + A2:2006 + Cor.:2007-01 + Cor.:
2007-02 + A13:2008 + Cor.:2009 + Cor.:2010 + A14:2010).
Berlin: Beuth Verlag
DIN EN 62079*VDE 0039:2001-11 Erstellen von Anleitun-
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Deutsche Fassung EN 62079:2001 (Preparation of
instructions; Structuring, content and presentation
(IEC 62079:2001); German version EN 62079:2001). Berlin:
Beuth Verlag
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2005, modifiziert); Deutsche bernahme HD 60364-1:2008
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nance service; Procedure for deciding whether inhouse or
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building services; Contents and format of planning, execution
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nische Gebudeausrstung; Grundlagen (Assessment criteria
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