ERLEBEN, WAS VERBINDET.

Mobilfunk-Antrag auf Rücktritt (Handel)

WIE FUNKTIONIERTS? Damit wir Ihren Rücktrittswunsch prüfen können, beachten Sie bitte Folgendes:
Sind alle Bedingungen erfüllt?
- Das Mobilfunk-Gerät wurde bei der Deutschen Telekom gekauft.
- Das Mobilfunk-Gerät wurde im Rahmen der Gewährleistung mindestens zweimal kostenfrei repariert und/oder getauscht.
- Das Mobilfunk-Gerät ist entsperrt (Geräte-Code, Aktivierungssperre, Sicherheitscode etc.).
- Der Defekt wurde nicht durch Eigenverschulden verursacht. Es liegt kein Feuchtigkeitsschaden oder mechanische Beschädigung vor.
Bitte senden Sie den ausgefüllten Antrag auf Rücktritt+Kaufbeleg+alle Reparatur-/Tauschnachweise an: Partner.rescission@telekom.de

KUNDENDATEN Frau Herr Firma Titel1

Name/Firma
Vorname/An-
sprechpartner
Straße/
Hausnummer
Land PLZ Ort
Mobilfunk- 0 1 Rückrufnummer1
Rufnummer

VERTRIEBSPARTNER-
DATEN
VO-Kennung F 1 0 6 6
Name/Firma
Vorname/An-
sprechpartner
Straße/
Hausnummer
Land PLZ Ort

Telefon Telefax

E-Mail-Adresse s e r v i c e@e i n s a m o b i l e . d e
ANGABEN ZUM Defektes
MOBILFUNK-GERÄT Mobilfunk-Gerät
IMEI-Nr.2 Kaufdatum
Reklamation/
Fehlerbeschreibung

UMFANG DER Bitte Folgendes mitsenden:

RÜCKSENDUNG
8 Kaufbeleg (nicht älter als 24 Monate)
8 Formular “Mobilfunk-Antrag auf Rücktritt (Handel).”, von Ihnen unterschrieben
8 Alle Lieferscheine/Tauschbelege/Reparaturbelege
8 Kopie Bezugslieferschein (gilt nur für Fachhandel)

1
Angabe freigestellt
2
Die IMEI-Nummer erfahren Sie mit Hilfe der Tastenkombination *#06#

TELEKOM DEUTSCHLAND GMBH

Aufsichtsrat: Timotheus Höttges (Vorsitzender) | Geschäftsführung: Niek Jan van Damme (Sprecher), Thomas Freude, Michael Hagspihl,
Dr. Bruno Jacobfeuerborn, Gero Niemeyer, Dietmar Welslau, Klaus Werner, Dr. Dirk Wössner
Handelsregister: Amtsgericht Bonn, HRB 5919, Sitz der Gesellschaft Bonn, WEEE-Reg.-Nr.: DE60800328
Stand 01/15 | MF-J-025 1|2
 Mobilfunk-Antrag auf Rücktritt (Handel)

BEDINGUNGEN Das Mobilfunk-Gerät wurde bei der Deutschen Telekom gekauft.

Das Mobilfunk-Gerät wurde im Rahmen der Gewährleistung mindestens zweimal kostenfrei repariert und/oder getauscht.

Das Mobilfunk-Gerät ist entsperrt.

Der Defekt wurde nicht durch Eigenverschulden verursacht. Das Gerät wurde niemals Feuchtigkeit ausgesetzt und es liegt keine
mechanische Beschädigung vor.

WIE GEHTS WEITER?

Wie geht’s weiter?
- Wir prüfen Ihre Unterlagen.
- Formular vollständig ausgefüllt
- Mindestens 2 gültige Reparatur-/Tauschnachweise vorhanden
- Kaufbeleg gültig
- Wenn alles passt, senden wir Ihnen einen Paketaufkleber.
- Senden Sie Ihr defektes Gerät inkl. mitgeliefertem Zubehör zusammen mit den Unterlagen an unser Service-Center.

UNTERSCHRIFTEN
Dies nehme ich mit meiner Datum, Unterschrift/ 8
Unterschrift zur Kenntnis. des Kunden

Hiermit bestätige ich die Datum, Unterschrift/ 8

Kundenangaben geprüft zu haben. Mitarbeiter

KONTAKT Bitte senden Sie uns den unterschriebenen Auftrag mit allen Belegen per E-Mail an: Partner.rescission@telekom.de

Stand 01/15 | MF-J-025 2|2