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DEUTSCH MEDIZIN
Trainerhandreichungen für
Trainingseinheiten 7–9
B2·C1 www.telc.net
Trainingseinheiten
Inhalt
Tr a i n i n g s e i n h e i t e n 7– 9 t e l c D E U T S C H B 2 ·C 1 M E D I Z I N 5
7 Beratungsgespräche führen
Tr a i n i n g s e i n h e i t 7
BERATUNGSGESPRÄCHE FÜHREN
1 Einstieg
a Lösungsvorschlag
B ehandlung besprechen
E inzelgespräche führen
R isiken abwägen
A ngst nehmen
T herapie festlegen
U ntersuchungsbefund erläutern
Notwendigkeit sehen
Geduld haben
2 Adipositas – Beratungsgespräch
a In dieser Aufgabe wird eine Beratungssituation vorgestellt, wie viele Ärztinnen und Ärzte sie aus dem Ar-
beitsalltag kennen. Zugleich werden erste Redemittel eingeführt. Die Teilnehmenden können die Fragen
jeweils separat schriftlich beantworten. Je nach Kurs kann auch direkt ein freier Dialog zum Fallbeispiel
geführt werden.
Sprachbox
a
Ich bin sicher, dass eine Operation kann ich Sie an einen Facharzt überweisen.
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7 Beratungsgespräche führen
Sie sagten, Sie haben es noch nicht nehmen Sie weiterhin Paracetamol.
c Weisen Sie Ihre Teilnehmenden auf die persönliche Wirkung von Ich-Botschaften hin. Die Redemittel unter-
stützen in der Regel eine klare und zugleich emphatische Kommunikation. Aussagen können präziser formu-
liert und Allgemeinplätze vermieden werden: „Ich denke, dass die Behandlung eine Woche dauern wird“, im
Gegensatz zu „Die Behandlung wird eine Woche dauern“.
d Lösungsvorschlag
Ich muss Ihnen recht Ich bin sicher, dass … Ich bin der Meinung … Ich bin zuversichtlich,
geben, dass … Ich weiß, dass … Ich finde/glaube/denke … dass …
Es ist (leider nicht) Es stimmt, dass … Ich erwäge/ziehe in Ich bin zufrieden/froh/
richtig, dass … Ich möchte Sie darauf Erwägung … glücklich/erleichtert/
Ich stimme Ihnen zu … hinweisen/aufmerksam Ich bin der Ansicht, beruhigt/zuversichtlich
Ich kann Ihnen leider machen, dass … dass … …
nicht zustimmen … Ich sehe/bemerke, dass … Ich bin überzeugt … Ich finde es gut/proble-
Ich habe den Eindruck, Ich würde Ihnen … matisch/schade/nicht so
dass … empfehlen gut/traurig/wichtig/
Ich rate Ihnen … interessant, dass …
Ich erwarte … Ich freue mich …
Ich hoffe …
Ich habe Angst …
Es tut mir leid …
Ich verstehe, dass …
8 Tr a i n i n g s e i n h e i t e n 7– 9 t e l c D E U T S C H B 2 ·C 1 M E D I Z I N
Trainingseinheiten 7–9
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