Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Vertragskonto
Herrn 3009999
Max Mustermann
Dresdener Strasse 64
67663 Kaiserslautern
Kundennummer
25009999
0631/8001 - 1200
Verbrauchsstelle
0631/8001 - 1000
Max Mustermann
Dresdener Strasse 64 kundenservice@swk-kl.de
67663 Kaiserslautern www.swk-kl.de
Bismarckstr. 14
67655 Kaiserslautern
Mo - Fr 08:00 - 17:00 Uhr
Sehr geehrter Herr Mustermann,
Ihr Guthaben in Höhe von 15,01 € werden wir Ihnen in den nächsten Tagen auf Ihr Konto der
Kreissparkasse Kaiserslautern überweisen: IBAN DE72 5405 0220 0100 9999 99
Abbuchungstermine 2016
Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez
01.02. 01.03. 01.04. 02.05. 01.06. 01.07. 01.08. 01.09. 04.10. 02.11. 01.12.
104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 € 104,00 €
Seite 2/ 6
Rechnungsnummer 90560999
STROM
Ihr Verbrauch - STROM
Seite 3/ 6
Wir möchten, dass Sie mit unserem Service jederzeit zufrieden sind!
Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unsere Beschwerdestelle:
SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG, Beschwerdemanagement,
Bismarckstr. 14, 67655 Kaiserslautern, Tel.: 0631/8001-1301, E-Mail: beschwerdemanagement@swk-kl.de.
Für den Fall, dass wir der Beschwerde nicht abhelfen konnten, können Sie als Verbraucher im Sinne des §13 BGB
einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens bei der „Schlichtungsstelle Energie e.V.“, Friedrichstr. 133,
10117 Berlin, Tel.: 030/2757240-0, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de einreichen. Wir sind dazu verpflichtet,
an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Ferner haben Sie die Möglichkeit, den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur (Bundesnetzagentur für
Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Tel.:
030/22480-500, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de) zu kontaktieren.
Entstörungsmanagement
Störung: 0631/8001-4444; Notfallservice: 0800/8958958 (gebührenfrei)
Bei Gasgeruch: 0631/8001-2222; Notfallservice: 0800/8456789 (gebührenfrei)
Seite 4/ 6
Rechnungsnummer 90560892
GAS
Ihr Verbrauch - GAS
Abrechnungs-
Zähler Zeitraum Zählerstand Differenz z-Zahl Verbrauch
brennwert
12047291 01.01.15 - 28.11.15 4.570 - 5.317(A) 747 m³ x 0,9430 x 11,269 kWh/m³ = 7.938 kWh
29.11.15 - 31.12.15 5.317 - 5.428(H) 111 m³ x 0,9430 x 11,288 kWh/m³ = 1.182 kWh
Gesamtverbrauch 9.120 kWh
(A) = Ablesung durch SWK, (H) = Hochrechnung
Seite 5/ 6
Begriffserklärungen
Abschlag Messdienstleistung
Anzahlung auf die bereits geleistete Energielieferung. Die Eine Messung beinhaltet die Ermittlung des
Höhe des Abschlages orientiert sich an dem zu erwartenden Energieverbrauches sowie die Erfassung, Verwaltung und
Energieverbrauch. Bereitstellung der Zählerdaten.
Arbeitspreis Faktor der Messeinrichtung
Der Arbeitspreis bezeichnet den Preis einer verbrauchten Messwandler reduzieren hohe Spannungen. Mit dem
Einheit. (Kilowattstunde (kWh) bei Strom, Gas und Wandlerfaktor ist die entsprechende Messgröße (z.B.
Fernwärme, Kubikmeter (m³) bei Wasser). Verbrauch, Leistung) zu multiplizieren.
Abrechnungsbrennwert Messstellenbetrieb
Zeigt an, wie viel Energie im Erdgas aufgrund der Der Messstellenbetrieb umfasst Ein- und Ausbau sowie
chemischen Zusammensetzung enthalten ist. Der Betrieb und Wartung von Zählern.
Brennwert des in das Versorgungsnetz gelieferten Erdgases
wird ständig gemessen, wobei der gewichtete Mittelwert im Netznutzungsentgelt
jeweiligen Abrechnungszeitraum in die thermische Entgelte des Energienetzbetreibers für Transport und
Gasabrechnung eingeht. Verteilung der Energie.
Seite 6/ 6